卫浴产品知识培训
卫浴产品知识培训试题测试题库含答案
卫浴产品知识培训试题测试题库含答案一、选择题（本大题共8小题，每小题10分，共80分)基本信息：[矩阵文本题] *1、我司标准款卫浴产品现要求用下面哪种封边胶（）单选题 [单选题] *A、EVAB、PAC、PESD、PUR(正确答案)2、封边带的宽度一般是板的厚度加多少（）单选题 [单选题] *A、2mmB、3mmC、4mm(正确答案)D、5mm3、我司标准卫浴产品柜体材质是（）单选题 [单选题] *A、防潮刨花板(正确答案)B、夹板C、木塑板D、中纤板4、卫浴下水管套外径一般是多少（）单选题 [单选题] *A、35mmB、45mmC、55mm(正确答案)D、65mm5、吸塑板件厚度超过多少时易出现露白、破损等问题（）单选题 [单选题] *A、30mm(正确答案)B、40mmC、50mmD、60mm6、以下不属于组装的常用工具的是（）单选题 [单选题] *A、手电钻B、胶锤C、美工刀(正确答案)D、螺丝刀7、下面哪些设备可以用于开料（）多选题 *A、电子锯(正确答案)B、推台锯(正确答案)C、立轴机D、大板套裁机(正确答案)8、我司免漆卫浴包含哪些版本（）多选题 *A、漫享版(正确答案)B、悦享版(正确答案)C、奢享版(正确答案)D、尊享版(正确答案)E、尊贵版(正确答案)F、舒适版(正确答案)G、1311版二、判断题（本大题共4小题，每小题5分，共20分)1、封边带修边后不能高于板面，保证棱角光滑，成条流畅，圆滑，手感良好，无黑线、针孔外漏等。
[判断题] *对(正确答案)错2、车间用于铣型、拉槽的常用设备有雕刻机、吊锣、立轴机、排钻。
[判断题] *对错(正确答案)3、安装陶瓷一体盆的浴室柜柜体时，柜体可直接贴墙安装。
[判断题] *对错(正确答案)4、安装台下盆时，需预留间隙用于安装陶瓷盆压条，且压条不得与柜体板件、台面的加厚条冲突。
[判断题] *对(正确答案)错。
卫浴龙头类产品培训资料(一部分)
目录
一: 二: 三: 四: 五: 六: 各类龙头结构解析 龙头产品的特点 公司现有龙头的类型、延时阀等 产品性能介绍、常见故障及处理方法 龙头生产流程 龙头检验
龙头产品的品质标准
执行标准： 执行标准： 18145GB/T 18145-2003 中华人民共和国国家标准 陶瓷片密封水嘴
面 1 体 本 头 龙 盆 面 T 料 塑 胶 橡 铜 件 B 体 本 头 龙 盆 T 料 塑 胶 橡 铜 R 接 接
2 T 体 本 头 龙 缸 浴 玻 类 装 包 金 合 锌 体 本 头 龙 缸 浴 Z 玻 类 装 包 金 合 锌 P
璃 璃 T 体 本 头 龙 浴 淋 泡 瓷 陶 钢 锈 不 体 本 头 龙 浴 淋 3 泡 瓷 陶 钢 锈 不 G X C
1 2 3
管路接反且冷水进水 压力明显高于热水 恒温阀芯损坏
只出热水
管路接反且热水进水压 力明显高于冷水或恒温 阀芯损坏
产品配件-阀芯
金属外壳阀芯 塑胶外壳阀芯 外径分类为： 外径分类为：25mm、35mm、40mm、42mm、47mm 阀芯底座分类可分为： 阀芯底座分类可分为：平底和高脚 延时阀芯 延时阀芯延时时间可分为6秒，3秒 恒温阀芯 电磁阀
产品配件-阀芯
金属外壳阀芯连接螺纹分类：国标G1/2和G3/4 连接齿形分类：15齿、16齿、20齿 冷热阀芯区分方法 A、热水阀芯的封水垫片为红色， 启闭方向为顺时针关闭，逆时针开启 B、冷水阀芯的封水垫片为蓝色， 启闭方向为顺时针开启，逆时针关闭
处理方法
• 更换心脏 • 重新装配打紧 • 更换弹簧再调整出水时间 • 可以进行返工 • 更换止水片或密封圈 • 重新装配且用胶粘紧 • 拆除重新装配用胶粘紧 • 检查水压是否在规定的范围内 • 清理内腔杂质并检查心脏密封圈， 若破损或硬度不够（标准为85度） 则予以更换 •拆开清洗即可 •可进行维修，更换配件
卫浴产品培训(综合)
淋浴系统和维护
淋浴类型
了解各种类型的淋浴系统，如喷头、马桶 淋浴和手持淋浴，以满足不同客户需求。
淋浴安装
学习淋浴的安装步骤、测量和坡度技巧， 确保安装质量良好。
淋浴维护
介绍淋浴的日常清洁和维护，包括去除污渍和防水保护，延长产品寿命。
马桶的类型、安装和维护
1
马桶类型
了解马桶的不同种类，如单一块马桶和双一块马桶，以满足不同客户需求。
配件
掌握不同卫浴配件的用途和选择 技巧，例如洗手盆龙头、卫浴架 和挂钩。
水槽的安装和维护
水槽类型
了解不同种类的水槽及其适用场所，选择合适的水槽能增强产品美观性和实用性。
水槽安装
掌握水槽的安装技巧，以及防漏和防水的重要性，确保顾客信赖我们。
水槽维护
介绍水槽的日常清洁和维护，包括去除污渍和预防细菌滋生，延长产品寿命。
2
马桶安装
学习马桶的安装步骤、测量和密封技巧，确保性能优良和安全可靠。
3
马桶维护
介绍马桶的日常清洁和维护，包括清理堵塞和保养器件，延长产品寿命。
浴缸类型和维护
浴缸类型
浴缸维护
了解不同种类的浴缸及其适用场合， 如浴缸和淋浴组合、独立式浴缸和 按摩浴缸，提供最佳的浸泡体验。
介绍浴缸的日常清洁和维护，包括 去除污渍和防水保护，延长产品寿 命。
介绍检测和维护卫浴电器的方法，例如定期检查电器并及时更换磨损器件。
பைடு நூலகம்浴装修和布局技巧
卫浴装修风格
介绍不同的卫浴装修风格，例如 传统的、现代的、浪漫的，以及 如何选择相应的配件以满足客户 需求。
浴室布局计划
学习浴室布局计划的细节，例如 门、大理石、浴缸和淋浴等。 （须经过设计专员的安排）
卫浴产品知识培训
3 基本配置
探讨卫浴产品的基本配置，如龙头、把手、 瓷器和五金配件等。
4 卫浴水暖
理解卫浴水暖系统的构成和安装，包括供水 和排水系统。
设计与装修
1
功能与风格
讨论如何在卫生间内实现功能性和时尚化的设计，同时满足用户需求。
2
设计考虑因素
介绍设计卫生间时需要考虑的因素，如空间、照明和通风。
3
趋势
探索卫浴产品设计的最新趋势和创新，展示个性化和高科技的应用。
解决卫浴产品常见问题，如水压不稳、漏水 和堵塞等。
3 安全考虑
介绍在卫浴产品选择和使用过程中需要考虑 的健康和安全要素。
4 认证与安全
强调购买认证和安全的卫浴产品的重要性， 以保障用户的健康和安全。
结语与建议
总结卫浴产品知识培训，并提供选择和维护卫浴产品的最佳实践和建议。
正确选购
浴室洗手盆
介绍不同类型的洗手盆，包括台上盆、台下盆 和半挂盆，以及其特点和适用场景。
淋浴喷头
介绍不同类型的淋浴喷头和淋浴系统，并帮助 您选择适合的淋浴方案。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
浴缸选择
探讨不同种类的浴缸，如矩形浴缸、角浴缸和 独立浴缸，并提供选购建议。
卫生间马桶
了解不同类型的马桶，如坐便器、蹲厕和智能 马桶，以及其特点和选择要点。
卫浴产品知识培训
卫浴产品是现代家居设计中一个重要的组成部分。通过本培训，我们将介绍 卫浴产品的基本知识和选择要点，帮助您在设计和装修卫生间时作出明智的 决策。
卫浴产品简介
1 多种类型
了解不同种类的卫浴产品，包括洗手盆、浴 缸、淋浴喷头、马桶等。
2 历史和发展
追溯卫浴产品的发展历程以及与现代生活方 式的关系。
厨房卫浴产品知识培训
1.PVC浴室柜
材料为PVC,学名聚氯乙烯, 属于低密度发泡板,是一种新型家具材料. PVC材料具有优异的化学及物理性能. 1.有一定的强度,且容易加工 2.密度低,运输轻便 3.绿色环保,无异味,同时阻燃 4.防水,这是其被选做浴室柜材料的最重要的原因. 5.板材尺寸一般2440×1220, 2440×800, 缺点:受热易变形,要求温度低于60℃,厚度15/12/8/5 （不同部位）
冲水方式对比分析
虹吸式
优点 缺点
冲落式
声音小冲力大，产品造型多 管径大，不易堵塞，排水方式多 变 变（适用于底排&横排） 容易堵塞，大部分产品只适 声音大，容易粘污，很难用于低 用于底排 水箱设计
陶瓷体分类
连体式& 分体式
1.连体座便器的水箱与座便器直接做成了一个整体，而分体座便器的水箱与座便器是分开的，安装时需用螺栓将座便器 与水箱连接起来。 2.连体座便器的优点是安装简便，但价格较高，长度较分体座便器稍长；分体座便器的优点是价格较便宜，但安装稍麻 烦一点，水箱易损坏。
产品设计
浆料配方
釉料配方
陶 瓷 产 品 的 工 艺 流 程
模具制作
浆料制备
釉料制备
浇 注
注浆成型
修 坯 干 燥 检 坯 施 釉 装 窑
成烧
检 验
试 水
包 装 入 库
卫生陶瓷基础材料及生产工艺
模具 卫生陶瓷生产的模具，一般均采用具有适当气孔率的石膏模 具。生产石膏模具的石膏粉通常分为α －石膏和β －石膏两种，生 产卫生陶瓷的工作模一般用β －石膏。石膏模具的制作：用一定量 的石膏粉，按工艺要求加入适当比例的水，经充分搅拌后，把石膏 浆注入母模当中，等到发热凝固后，达到一定的强度，就加工成了 石膏模。加工而成的石膏模须在60℃以下温度下干燥后方可送成型 使用。一般一套石膏模可供成型使用90－120次左右。
卫浴 培训计划
卫浴培训计划第一部分：培训内容1. 卫浴行业概况- 卫浴行业发展历史- 卫浴市场现状与发展趋势- 卫浴产品分类及特点- 卫浴行业相关政策法规2. 卫浴产品知识- 洁具产品：马桶、浴缸、洗脸盆等- 淋浴产品：淋浴房、花洒、浴室柜等- 水龙头产品：洗脸盆龙头、浴缸龙头、厨房龙头等- 卫浴配件：毛巾架、置物架、浴室镜等- 卫浴五金：不锈钢拉手、拉环、挂钩等3. 卫浴装修知识- 卫浴空间规划- 卫浴材料选择- 卫浴装修施工工艺- 卫浴装修设计要点4. 卫浴销售技巧- 销售流程- 客户需求分析- 产品推广技巧- 陈列展示技巧第二部分：培训方式1. 线下培训- 利用公司内部培训室进行课堂讲解- 安排行业专家进行讲座- 利用实际案例进行讨论2. 线上培训- 制作培训视频，方便学员随时随地学习- 设置线上课程，进行互动式学习- 开展在线交流讨论第三部分：培训师资1. 内部培训师- 公司内部培训师专业技术过硬，能够深入浅出将知识传授给学员- 具备丰富的教学经验，能够引导学员主动参与学习2. 外部培训师- 邀请行业专家或知名讲师进行讲座- 聘请具有丰富销售经验的专家为学员讲解销售技巧第四部分：培训流程1. 招募学员- 公司全员参与培训- 针对本部门或岗位进行培训- 利用内部推荐或外部招聘方式招募相关人员2. 制定培训计划- 确定培训内容、方式和师资- 制定详细的培训时间表- 安排培训地点和设备3. 进行培训- 按计划进行线下培训和线上培训- 鼓励学员积极参与学习，提出问题和建议4. 培训考核- 制定培训考核标准- 安排考核测试- 对优秀学员予以表彰和奖励第五部分：培训评估1. 培训效果评估- 对培训内容进行问卷调查- 定期跟踪学员学习情况和工作表现2. 培训改进- 根据培训效果评估结果进行调整- 定期对培训计划和内容进行改进与优化第六部分：培训成果1. 学员能力提升- 学员对卫浴行业有更深入的了解- 学员掌握卫浴产品知识和装修技巧- 学员提升了销售技巧和服务意识2. 公司绩效改善- 提高公司团队整体素质和能力- 提高公司销售业绩- 提升公司品牌形象和客户满意度3. 培训效果展示- 展示培训成果，并对比培训前后数据- 对培训效果进行宣传和表彰以上是一份完整的卫浴培训计划，希望能对您的企业有所帮助。
卫浴培训计划流程
卫浴培训计划流程一、培训目标1. 深入了解卫浴产品的特点和功能，掌握相关知识和技能；2. 提高销售人员的沟通能力，将产品特点和特性传达给客户；3. 增强销售人员对市场需求的把握和洞察力，提高销售水平。
二、培训对象公司内所有销售人员，包括新员工和老员工。
三、培训内容1. 产品知识（1）卫浴产品种类及功能特点；（2）卫浴产品材质和生产工艺；（3）卫浴产品的使用方法和注意事项。
2. 销售技巧（1）沟通技巧和表达能力；（2）了解客户需求和购买动机；（3）销售协商和谈判技巧；（4）客户关系管理和维护。
3. 市场分析（1）行业发展趋势和市场竞争格局；（2）主流消费群体的偏好和需求变化；（3）竞争对手销售策略和产品特点。
四、培训方式1. 理论教学通过课堂教学、讲座和小组讨论等形式，向销售人员传授产品知识和销售技巧。
2. 实际操作安排销售人员到卫浴产品的生产基地或客户现场进行实地考察和操作，加深对卫浴产品的理解和掌握。
3. 角色扮演安排销售人员在模拟情景下进行角色扮演，锻炼沟通能力和销售技巧。
4. 案例分析教师结合实际案例，向销售人员传授市场分析和销售策略，丰富销售人员的经验。
五、培训流程1. 培训前期准备（1）确定培训计划和内容，安排培训时间和地点；（2）发放培训资料，让学员提前了解相关知识。
2. 培训第一阶段：产品知识培训（1）开展产品分类和功能介绍；（2）解读产品材质和生产工艺；（3）演示卫浴产品的使用方法和注意事项。
3. 培训第二阶段：销售技巧培训（1）进行沟通技巧和表达能力的训练；（2）分析客户需求和购买动机；（3）进行销售协商和谈判技巧的培训；（4）学习客户关系管理和维护的方法。
4. 培训第三阶段：市场分析培训（1）介绍行业发展趋势和市场竞争格局；（2）分析主流消费群体的偏好和需求变化；（3）研究竞争对手销售策略和产品特点。
5. 培训第四阶段：实际操作和实践（1）安排学员到卫浴产品的生产基地或客户现场进行实地考察和操作；（2）进行角色扮演，锻炼沟通能力和销售技巧；（3）结合实际案例，进行市场分析和销售策略的讨论。
固远卫浴座便器知识培训
座便器知识大全及选购指南上第一篇座便器知识第二篇座便器安装第三篇座便器保养维护固远卫浴座便器产品按冲水原理分为直冲式和虹吸式两种大类。
1、直冲式直冲式座便器是利用水流的冲力来排出便便，一般池壁较陡，存水面积较小，这样水力集中，便圈周围的落下的水力加大，冲污效率高。
优点：直冲式座便器冲水管路简单，路径短，管径粗(一般直径在9至10厘米)，利用水的重力加速度就可以把便便冲干净，冲水的过程短，与虹吸式相比从冲污能力上来说，直冲式座便器没有返水弯采取直冲，容易冲下较大的污物，在冲刷过程中不容易造成堵塞，卫生间里不用备置纸篓。
从节水方面来说，也比虹吸式座便器好。
缺点：直冲式座便器最大的缺陷就是冲水声大，还有由于存水面较小，易出现结垢现象，防臭功也能不如虹吸式座便器，另外，直冲式座便器目前在市场上品种比较少，选择面不如虹吸式座便器大。
2、虹吸式虹吸式座便器的结构是排水管道呈“∽”型，在排水管道充满水后会产生一定的水位差，借冲洗水在便器内的排污管内产生的吸力将便便排走，由于虹吸式座便器冲排是不是借助水流冲力，所以池内存水面较大，冲水噪音较小。
虹吸式座便器还分为旋涡式虹吸、喷射式虹吸两种。
座便器结构图大盘点了解座便器的内部结构对座便器选购无疑是有百利而无一害。
尽管目前市场上的座便器种类繁多、风格多样，但是其基本功能和内部结构是大同小异。
下面是座便器的剖面图、结构图，看看座便器都有哪些零部件，让你对座便器一目了然。
先来一个英文版的座便器结构图。
座便器结构图(中文版)虹吸式座便器结构图虹吸式座便器剖面图座便器水箱结构图及座便器水件座便器水箱是座便器的重要组成部分，了解座便器水箱对座便器选购很有帮助，因水箱与座便器的连接方式可将座便器分为分体座便器和连体座便器。
尽管水箱的种类和款式很多但是其工作原理是一样的，下面就是水箱的内部结构及工作原理：水箱结构图座便器水箱部件座便器水件座便器水箱构造19个卫浴洁具专业名词全解析阻尼缓冲盖：不同于一般的座便器盖板，这种带有阻尼缓冲功能的盖板能杜绝盖板与便圈合上时发出的刺耳噪音。
卫浴培训计划
卫浴培训计划一、卫浴行业培训需求分析1. 经销商：经销商是卫浴产品的销售渠道，他们需要具备丰富的卫浴产品知识和销售技巧，以提高自己的竞争力。
同时，他们还需要了解市场动态和消费者需求，以便更好地进行产品定位和销售策略。
2. 销售人员：销售人员是经销商的重要组成部分，他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立良好的关系，并为客户提供专业的卫浴产品知识和解决方案。
3. 安装工人：安装工人需要具备专业的卫浴产品安装技能，能够熟练地进行卫浴产品的安装和维护，以确保用户的使用效果和安全。
二、卫浴行业培训计划1. 经销商培训：（1）卫浴产品知识培训：包括卫浴产品的种类、功能、材质、品牌和价格等方面的知识。
（2）市场营销培训：包括市场调研、竞争分析、营销策划和促销技巧等方面的知识。
（3）销售技巧培训：包括沟通技巧、销售方法、客户关系维护和售后服务等方面的知识。
（4）经销商管理培训：包括团队建设、绩效考核、激励机制和危机处理等方面的知识。
2. 销售人员培训：（1）产品知识培训：与经销商培训内容相似，但更加注重产品使用和解决方案。
（2）销售技巧培训：包括沟通技巧、销售方法、客户关系维护和售后服务等方面的知识。
（3）市场营销培训：与经销商培训内容相似，但更加注重销售人员与客户之间的交流和合作。
3. 安装工人培训：（1）卫浴产品安装知识培训：包括各类卫浴产品的安装方法、步骤、工具和材料等方面的知识。
（2）安全意识培训：包括卫浴产品使用和安装过程中的安全知识，以及遇到问题时的处理方法。
（3）技能培训：包括实际操作训练，让安装工人掌握各类卫浴产品的安装技能。
三、卫浴培训计划实施及效果评估1. 实施：（1）培训机构：可以选择专业的卫浴培训机构或卫浴产品供应商进行培训。
（2）培训方式：可以通过线下实体课程培训、线上网络学习、企业内部训练和参观考察等形式进行培训。
（3）培训周期：可以根据不同群体的特点和培训内容的复杂程度，确定合适的培训周期，一般为数天至数周不等。
新手卫浴培训资料
卫浴绿色环保材料及技术应用
可再生材料01ຫໍສະໝຸດ 介绍可再生材料在卫浴中的应用，如竹制品、再生塑料等。
低挥发性有机化合物（VOC）材料
02
阐述低VOC材料在卫浴中的应用及其优势。
节能节水技术
03
介绍节能节水技术在卫浴中的应用，如双档马桶、节水淋浴器
等。
THANKS
感谢观看
更换滤网
排水管道维护
定期更换马桶滤网，以保证马桶冲水效果 和卫生。
定期检查排水管道是否畅通，避免堵塞和 异味。
05
安全卫生与环保
卫浴安全卫生标准及规范
卫浴设施安全规范
包括浴室、厕所、洗手间等设施的安全使用规范 ，如防滑地板、紧急呼叫装置等。
卫生清洁标准
包括清洁时间、清洁剂选择、清洁流程等，以保 证卫浴空间的卫生和安全。
详细介绍各种洁具和设施 的布局方式，如洗手盆、 坐便器、浴缸等的位置和 排列。
卫浴空间装修风格
装修风格类型
介绍常见的卫浴空间装修 风格，如现代、欧式、美 式、日式等，分析其特点 和文化背景。
色彩搭配
阐述不同颜色搭配对卫浴 空间氛围的影响，提供颜 色搭配建议。
材料选择
详细介绍适合卫浴空间的 材料和配件，如瓷砖、大 理石、玻璃等，分析其优 缺点和适用场合。
空气质量标准
涉及卫浴空间的空气质量标准，包括温度、湿度 、气味等。
卫浴环保政策及趋势
节能减排政策
介绍国家或地方针对卫浴空间的节能减排政策，如水资源利用、 节能灯具等。
绿色建筑与卫浴设计
阐述绿色建筑与卫浴设计的关系，如自然采光、通风等。
可持续发展的趋势
介绍卫浴行业可持续发展的趋势，如循环水利用、绿色材料等。
卫浴产品知识培训教材PPT实用课件(共55页)
色漆喷涂
烤房烘烤
面漆喷涂
色漆砂光
烤房烘烤
水磨
细蜡抛光
清洁
組裝
二、浴室柜的构成
镜子/镜柜
侧柜
台盆/台面 拉手
主柜 柜脚
5、五金配件
五金配件是浴室柜的重要组成部分，直接影响到浴室柜的综合质量和使用功能。主要五金件有铰链 、 滑轨 、拉手 、柜脚等。
滑轨
合页（百叶）
五金水龙头篇
一、五金龙头产品的生产工艺
卫浴产品知识培训
陶瓷篇
一、陶瓷产品的生产工艺
陶瓷生产工艺流程
浆料制造
模具开发 烧制
模具制造 釉料制造
施釉
成型 干燥 半检
成检
包装
1.1 陶瓷的生产工艺---模具开发、制造（1）
①造型设计： 利用电脑的三维仿真技术设计原型 用途：保证产品时尚外观与优越功能相结合
②1：1手工制作石膏原型： 模具师傅使用石膏，根据图纸尺寸和设计 要求，按比例手工制作出石膏模型
龙头本体 低铅铜锭 普通翻砂黄杂铜
3.2.3把手
•市场上常见的水龙头把手有铜把手和锌合金把手。 •铜把手一般用于高端水龙头产品，性质稳定，价格较高； •锌合金把手涵盖高、中、低端龙头，使用最为普遍，性质稳定，价格较铜把手低。 •市场上存在一些低端廉价的ABS塑料和铁把手，一般用于快开、角阀等产品，质次价廉 。 •另极少数水龙头产品采用陶瓷把手，陶瓷把手质重不易安装维护，且易断裂。
凯洛士
康勤
赛道
万海
3.2.2本体
•龙头采用低铅铜材做为主原料，真正做到 低铅、环保。不同于一般的黄杂铜，耐腐蚀 ，能保持表面长久光亮，（铅是对人体有害 的物质，目前市面上很多龙头产品采用的都 是黄杂铜甚至回收铜，其成份很复杂，含铅 量一般都在3.5％-5%。铅属重金属，进入人 体内不能分解，当累计到一定量时，对大脑 中枢神经有很大的损害，试验证明体内含铅 量高的人，容易得老年痴呆，含量高的小孩 的智力发展也明显低于正常发育儿童的智力 。
卫浴培训
卫浴培训资料第一章：基础知识OM C M CO 0. . 88 80 第二章：品牌荣誉认证、公司简介 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W第一章：基础知识第一节：卫浴的定义 第二节：卫浴的分类 第三节：卫浴的区别 第四节：卫浴的工艺 第五节：卫浴的优缺点OM C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W卫浴的定义按字面意思就是卫生、洗浴，卫浴俗称卫生间，是供 居住者便溺、洗浴、盥洗等日常卫生活动的空间。
OM C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W卫浴的分类洁具 是指在卫生间、厨房应用的陶瓷及五金家居设备，大 件有座便器、面盆、浴缸、浴房、洗涤槽、拖布池 OM 等，另外包括龙头、花洒、毛巾杆等。
C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W坐便器 坐便器只分为二大类：一是冲落式坐便器，二是虹吸式坐便器。
而虹吸式坐便器又分为二小类：即喷射虹吸式坐便器及旋涡式虹吸式 坐便器，具体原理及区别如下： 一、从原理、定义上区分 1．直冲式坐便器借冲洗水的冲力直接将污物排出的坐便器。
2．虹吸式坐便器借冲洗水在排污管道所形成的虹吸作用，将污物 排出的坐便器。
OM C M ①喷射虹吸式坐便在水村下设有喷射管道，借喷射水流而加速排 CO 0. . 88 污的虹吸式坐便器。
80 62 28 3 ②旋涡虹吸式坐便器利用冲洗水流形成的旋涡将污物排出的虹吸 3 .. 6 W 式坐便器。
W W W W 二、从坐便器的构造上区分 W 冲落式坐便器排污管道相对较简单，管道成化”形，靠水的冲力将 “S”弯中的污物直接排出。
其结构紧凑，便于组合浇注成型，实现机械 化生产，减轻工人劳动强度，冲水功能也容易保证。
虹吸式坐便器构造相对复杂些，排污管道设计要求比较严，它主 要靠排污管中形成的负压作用将存水弯中的污物排出。
卫浴培训知识 共40页
机械手抛光等。 – 电镀：实现牢固、光亮的镀层的工艺。前处理(除腊油，碱洗，
超声波振动)，镀铜镍铬，喷淋烘干，外观检验等过程。 – 组装，将各配件组合成套产品的过程。本体 + 阀芯 + 把手+
浴室柜的保养
1、浴柜已经过特别处理。具防水防潮功能，但一样忌用水冲洗，平常用微湿的布轻轻擦拭即 可，以免积水造成腐蚀。保养的清洁剂做好使用中性，浴室内随手可得的牙膏也是很好的去品。
2、浴柜上经常会摆置一些清洁用品，流出的清洁剂最好马上清掉，或者在清洁用品下方垫一层 隔离物。
3、原木柜不需特别防水，只要保持浴室空气畅通。 4、浴柜保养的原则就是保持清爽通风、干湿分离，平常应尽量保持浴室空气畅通，养成开窗开
卫浴行业及知识介绍
卫浴产品的定义
• 卫浴用品指在卫生间浴室使用的固定设 备及配套的金属制品。主要包括以下配 置：
–卫生洁具 –浴室水龙头 –浴室配套件 –淋浴装置
卫浴产品的定义
卫生洁具， 指浴室中固定 的设备，诸如 卫生陶瓷、浴 室柜、浴缸， 前三者即所谓 浴室“三大 件”。
浴室水龙头
浴室水龙头，按使用场合划分为面盆龙头、 浴缸龙头、淋浴龙头、单冷冲水龙头。
浴缸的基本知识
• 双裙缸就是有两个浴缸裙边所以要求安装时最少要两面靠墙。
浴缸的基本知识
• 普通缸没有裙边对安装没有太严格的要求，只要是规 格合适即可， 因为无裙要加砌裙边所以呢对靠墙方面没有太严格的 要求。
浴缸的基本知识
• 古典缸及贵妃缸也只是规格合适即可，对靠墙方面没 有严格的要求。
浴缸的基本知识
卫浴产品安装技巧培训考核试卷
D.地漏应低于地面一定距离
14.以下哪些卫浴产品需要做防水处理？（）
A.淋浴房
B.坐便器
C.浴室柜
D.花洒
15.在安装毛巾架时，以下哪些操作是正确的？（）
A.使用膨胀螺丝固定
B.确保毛巾架安装牢固
C.安装在干燥、易受潮的位置
D.避免安装在非承重墙上
16.以下哪些情况下不宜进行卫浴产品安装？（）
A.确保所有连接件牢固
B.检查所有管道是否畅通
C.不需要测试产品的使用功能
D.严格遵守安装规范
20.以下哪种情况会影响卫浴产品的使用寿命？（）
A.产品质量优良
B.定期进行清洁保养
C.产品安装不规范
D.使用环境干燥
注意：请将答案填写在括号内。
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
B.在安装龙头前先关闭总阀门
C.可以用锤子敲击龙头以固定
D.不需要测试龙头的出水情况
10.以下哪种材料不适合用于卫浴产品安装的密封？（）
A.硅酮密封胶
B.金属密封圈
C.橡胶密封圈
D. PPR原料
11.在安装浴室镜时，以下哪个操作是错误的？（）
A.确保镜面与墙面垂直
B.使用镜钉固定
C.镜子背面涂抹防锈漆
1.安装卫浴产品前，应首先确认产品的______和______。
2.在卫浴产品安装过程中，确保所有连接件的______和______是非常重要的。
3.安装坐便器时，需要先确认坐便器下水道的中心线与墙面距离，这个距离通常称为______。
4.安装水龙头时，应确保水龙头的______与______位置正确。
卫浴产品知识培训
卫浴产品知识培训一、产品分类●座便器●台盆●浴缸●龙头●浴室家具二、市场上同类产品分析●品牌一:TOTO(日本)●特征:陶瓷产品和电子产品相结合走高科技路线。
●优势:品类齐全,品牌知名度高,市场占有率高。
●劣势:价格高。
●价格:高。
●品牌二:美标(美国)●特征:工装项目采用多,釉面质量稳定。
●优势:产品线长,价格实惠。
●劣势:民用市场推广率低。
●价格:有优势。
●品牌三:箭牌(中国)●特征:国产品牌。
●优势:质量稳定,全国市场占有率高。
●劣势:在上海市场的价格政策有问题。
●价格:高,中,低都有。
三、科勒介绍●历史悠久:创立于1873年,总部设在美国威斯康辛州科勒市;●规模庞大的私营公司:全球拥有46家工厂,超过26,000名雇员;●科勒集团:室内家居集团,厨房和浴室集团,旅馆业和房地产集团,电力系统集团;●不断创新与突破:1911:科勒向市场投放了第一个带裙边的铸铁浴缸。
1927:科勒第一个推出了一体化色彩设计的浴室产品。
1965:科勒—“The Bold Look Of Kohler”活动。
科勒是第一家推出色彩艳丽的洁具产品。
1974:科勒推出了一系列的节能马桶,水龙头和花洒。
四、科勒革新技术●静漩冲水系统——以6升水流达到13升水的冲水效果●五级旋风冲水系统——节省1/3安装时间每年节水7570升●清舒宝智能坐便器——清洁到位、环保材料、坐便器温度可调●PVD镀层技术——更耐腐蚀,防刮擦;表面富有光泽,历久弥新;颜色及质地富有变化,使浴室极富个性,彰显个人品位●水魔方淋浴系统——灵活安装,可与多种产品结合,创造极富个性的领域系统,水流可均匀充沛覆盖表面五、科勒产品分类介绍一个完整的卫生间应包括:●座便器●台盆●浴缸●龙头●浴室家具如何选择一个好的坐便器●款式:欧款、经典款式、现代款式、个性化●功能-冲得干净-冲水系统的选择-釉面光滑-排污能力-防臭防漏●环保节水如何选择一个好的台盆●款式:欧款、经典款式、现代款式、个性化●材质:陶瓷、铸铁、耐火土、不锈钢●釉面:光滑细腻●安装方式:台上、台下、立柱、半柱、挂墙●材质:陶瓷、耐火土、铸铁、不锈钢如何选择一个好的浴缸浴缸选购标准:●款式●尺寸●品质:品牌、釉面、专业●环保:是否含铅●安装及售后如何选择一把好的龙头●款式●阀芯-转动灵活轻松,没有沉重阻滞感●镀层-表面是否有光泽,并可用手摸一下是否有毛糙不平的感觉●安装-是否方便●售后服务●环保-节水、是否含铅如何选择一把好的龙头●款式●阀芯-转动灵活轻松,没有沉重阻滞感(中国标准:开关次数200,000 次无渗漏,美国标准:开关次数250,000 次无渗漏)●镀层-表面是否有光泽,并可用手摸一下是否有毛糙不平的感觉●安装-是否方便●售后服务●环保-节水、是否含铅如何选择好的浴室家具●防潮性——国标中,刨化板吸水厚度膨胀率(2h)不得超过8%,中纤板吸水厚度膨胀率(2h)不得超过10%,科勒均低于8%●安全——甲醛释放量是衡量家具是否危害人体健康的一个重要指标,越低越好。
日丰卫浴 产品培训资料
卫浴产品培训纲要PART.1从马桶到卫浴（背景资料）PART.2卫浴产品分类知识PART.3陶瓷产品生产工艺PART.4马桶分类PART.5蹲便器PART.6淋浴房产品介绍PART.7浴缸产品介绍PART.8浴室柜产品介绍PART.9龙头产品介绍PART.10水槽产品介绍PART.11花洒产品介绍PART.10地漏产品介绍PART.1从马桶到卫浴一、马桶发展史我国最早关于马桶的记载见于北宋时期欧阳修的《归田录二》中的“木马子”。
《辞源》对此解释为“木制的马桶”。
中国古代民间使用的马桶是一种带盖的圆形木桶，用桐油或上好的防水漆加以涂饰。
在欧洲，当年的英国女王伊丽莎白一世抱怨她的宫殿里未倒空的便器恶臭难闻。
约翰哈林顿爵士1596年发明了一个有水箱和冲水阀的木制马桶。
成为现在马桶的基本形式。
1775年英国的钟表师卡明又对哈林顿爵士的储水器进行了改进，使储水器里的水每次用完后能自动关住阀门，还能让水自动灌满水箱。
1778年，伦敦工匠布拉开默把储水改设在便池上方，还在便池上装了盖。
18世纪后期，英国发明家约瑟夫•布拉开梅改进了抽水马桶的设计，他采用了一些部件，如控制水箱里水流量的球阀，防止污水管逸出臭味的U形管等。
19世纪后期，欧洲的城镇用上了自来水，这样抽水马桶开始进入家庭。
人类自从有了马桶，它就成为一个功能性很强的产品，它最初的本意、最与现今人们的固有意识，追根究底，只是一个私密的、极度个人化的、是在任何地方都要被收藏到角落里的，又是极度单调的、乏味的、没有情趣的。
然而随着人们生活水平的不断提高，马桶成为卫生间里不可缺少的一个最重要的组成部分，由于它的存在、由于它的外形的不断变化、由于它的不断人性化、由于它的不断个性化、更由于它的不断智能化，为卫生间增添了不少的生活元素。
更由于它与沐浴产品、湓洗产品、五金产品等完美的搭配，从而使卫生间不再是一个单一功能性产品，而是与人们的生活水平的提高成正比例在提高，大品牌的卫浴产品已然紧跟生活的风向标，日益奢华化、贵族化、智能化。
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温差小，产品的稳定性高
1.6 陶瓷的生产工艺---成品检验
①外观检测：采用人工全部外观 检验，电脑计数统计
②漏气漏水检测：全自动电脑控制，将 排污口、排水阀安装孔和座圈密封，然 后加压进行检测
③安装配件： 外观检测合格后，安装水件，进 行试水功能检测
④试水功能检测： 洗净面墨线试验、PP球排放试验、防溅污 试验、污水置换试验等
凯洛士
康勤
赛道
万海
3.2.2本体
龙头本体
•龙头采用低铅铜材做为主原料，真正做到 低铅、环保。不同于一般的黄杂铜，耐腐蚀 ，能保持表面长久光亮，（铅是对人体有害 的物质，目前市面上很多龙头产品采用的都 是黄杂铜甚至回收铜，其成份很复杂，含铅 量一般都在3.5％-5%。铅属重金属，进入人
低铅铜锭
体内不能分解，当累计到一定量时，对大脑
卫浴产品知识培训
陶瓷篇
一、陶瓷产品的生产工艺
陶瓷生产工艺流程
浆料制造
模具开发
模具制造 釉料制造 施釉
成型
干燥 半检
烧制
成检
包装
1.1 陶瓷的生产工艺---模具开发、制造（1）
①造型设计： 利用电脑的三维仿真技术设计原型 用途：保证产品时尚外观与优越功能相结合 ②1：1手工制作石膏原型： 模具师傅使用石膏，根据图纸尺寸和设计
模具开发 重力铸造 成型 加工
抛光
电镀
入库
检验
装配
二、五金龙头产品的分类
单把面盆龙头 面盆龙头 双把面盆龙头 淋浴龙头 普通浴缸龙头 浴缸龙头 恒温浴缸龙头 五金龙头 （按功能分类） 厨房龙头 妇洗器龙头
快开龙头 感应龙头
三、五金龙头的构成及功能
龙头结构分解图
本体
把手
阀芯 5
起泡器
接脚
•3.2五金龙头组件及其功能
要求，按比例手工制作出石膏模型
④母模（树脂模）制作： 根据合格的样品模具，将其拆分成多个部件， 以树脂为主要材质，制作出相应的树脂模具。 用途：制作工作模
③样品模具制作：
根据已经做出的石膏模型，翻制出样品模具 用途：产品打样
1.1 陶瓷的生产工艺---模具开发、制造（2）
⑤复制工作模：
采用已经制作好的母模（树脂模），用石膏浇铸出一套产品的模具小件，经过修
二线品牌半成品检验使用的是水，与煤油检验的差异在于煤油挥发性与渗透 性强，涂刷后即使是细小裂纹、气孔也能立刻发现
1.5 陶瓷的生产工艺---施釉、烧成
①自动施釉线 ③自动化隧道
②自动管道施釉
④自动化控制室
自动施釉，避免了手工施釉的不均，确
先进的隧道窑，自动化程度高，窑内
保釉面的光滑及平整、冲水系统的顺畅
连体座便器
座便器
分体座便器
卫 生 陶 瓷 的 分 类
挂墙式座便器
蹲便器 立柱盆 艺术盆
卫生陶瓷
陶瓷盆
台下盆 柜盆
挂盆
拖布池 挂墙式小便斗 小便斗
落地式小便斗
净身盆
三、座便器的构成及产品优势
• 座便器一般有陶瓷本体、水箱、 水件、盖板等几大部分构成。
3.1陶瓷本体
优势： 1、经过1200多℃高温煅烧 ，产品吸水率低于0.2%，达 到玻化瓷标准 2、表面施釉，全管道内壁施 釉 3、排污口直径达50mm以上
。
•另极少数水龙头产品采用陶瓷把手，陶瓷把手质重不易安装维护，且易断裂。铜把手来自锌合金把手塑料把手
铁把手
陶瓷把手
3.2.4起泡器
•起泡器其功能是控制水流从出水口流出的形状,压力,流量,要求水流无分支,无溅射,手感柔 和,水柱呈锥形,外观高雅. •起泡器现有两种,一种是有气泡型起泡器,另一种是清流型起泡器,气泡起泡器的区别是滤波 器环的侧面设计有空气进入的环形槽,清流型起泡器没有此槽. •起泡器的作用是将水压力瞬间降低,并使水从四周均匀分布地射出,以使水能和分波器环环形 槽里进入空气均匀混合射向滤网,撞击滤网后水呈乳白色的锥形水柱射出,水花无散射,水流 柔和,手感温和,水流射出面盆或柜台后不会飞溅,滤网同时能将水中的泥砂过滤,因此,在安 装时及使用后应定时清洗,以免堵塞,造成水花不良,和水量减少.
理后，组合成一套工作模，干燥后，进行上线生产
1.2 陶瓷的生产工艺---浆料制造
泥浆的原材料： 高岭土和球粘土，石英，长石
釉的原材料： 高岭土，硅酸锆，长石，石英，硅灰石，氧化 锌，滑石，色料，C.M.C. (羧甲基纤维素钠)
浆料配方加工： 自主研发浆料，比例精准，通过研磨、搅拌与水混合，过滤、过强磁除去杂物而成
色漆喷涂
烤房烘烤
面漆喷涂
色漆砂光
烤房烘烤
水磨
细蜡抛光
清洁
組裝
二、浴室柜的构成
侧柜
镜子/镜柜
台盆/台面 主柜 拉手 柜脚
5、五金配件
五金配件是浴室柜的重要组成部分，直接影响到浴室柜的综合质量和使用功能。主要五金件有铰链 、 滑轨 、拉手 、柜脚等。
滑轨
合页（百叶）
五金水龙头篇
一、五金龙头产品的生产工艺
3.3座便器盖板
两者相比： 脲醛的硬度更大，不易刮花 脲醛的防紫外线能力更强，不易老化变黄 但脲醛盖板成本较高，且材料不能回收再
脲醛盖板
利用，不利于环保
PP盖板
浴室柜篇
一、浴室柜产品的生产工艺
1、柜体生产工艺 ②裁切 ③封边
①板材筛选备用
⑤孔位加工 ⑥组装
④开槽
2、烤漆生产工艺
底漆喷涂
待干
底漆砂光
中枢神经有很大的损害，试验证明体内含铅 量高的人，容易得老年痴呆，含量高的小孩 的智力发展也明显低于正常发育儿童的智力
普通翻砂黄杂铜
。
3.2.3把手
•市场上常见的水龙头把手有铜把手和锌合金把手。
•铜把手一般用于高端水龙头产品，性质稳定，价格较高；
•锌合金把手涵盖高、中、低端龙头，使用最为普遍，性质稳定，价格较铜把手低。 •市场上存在一些低端廉价的ABS塑料和铁把手，一般用于快开、角阀等产品，质次价廉
3.2座便器水件
优势：
1、采用国内两家最大的水件生
产商水件，（威迪亚WDI与瑞 尔特R&T） 2、采用优质进口ABS原材料，
使用寿命达30万次以上
进水阀
排水阀
按键
小知识：国内众多卫浴企业所宣称原厂自制水件实质上均为外购威迪亚、瑞尔特、吉博力的水件，
仅有少数几家卫浴厂商可以自己生产水件且款式极少，如箭牌、惠达等
•3.2.1阀芯
•阀芯是水龙头的核心组件，其功能是控制水流的开、关，目前市场阀芯分为 四大类： •（1）混合陶瓷阀芯 •（2）螺旋升降阀芯 •（3）单功能快开陶瓷阀芯 •（4）恒温阀芯
•主要品牌： •凯洛士 （kerox ），匈牙利国际顶尖品牌，用于高端产品； •康勤（KCG）,台湾品牌，用于中高端产品； •赛道（Sedal ），西班牙品牌，用于中高端产品； •万海（WANHAI）,大陆品牌，用于中低端产品,国内市场上的产品大部 分都是用此品牌 。
1.3 陶瓷的生产工艺---成型、干燥
①上线成型
②开模
③打孔﹑粘接﹑修补
自动数控装置，恒温成型，确保
产品稳定性，降低成品开裂机率
④出坯
⑤干燥房数控装置
1.4 陶瓷的生产工艺---半成品检验
①半检修坯、检验
②半检洗坯
③煤油检验
所有青坯全检，用煤油检验有无隐藏的裂纹、气孔等缺陷，防止不合格品流
入后工序；