8第八章 测量量表

11、共识性量表(consensus scale)
共识性量表是由评审小组依据与欲测量概念的切题程度或相关程度 来挑选特定的题项，并经由信度与效度的检验之后发展而成。其中， 塞斯通等距量表就是一种共识性量表，在挑选出题项后，使用大量 叙述概念的卡片，让评审小组评定该叙述句距离欲研究概念有的接 近程度。然而，由于该量表需要长时间的发展，因此，很少用来衡 量组织的概念。
图形评点量表是利用图形的呈现可帮助受试者在 量表中，指出其答案之所在位置，使研究人员能 够识别很小的差异。藉由在标线上相称的点做记 号（如下所示），帮助受试者在量表上表达他们 对特定问题的回答。虽然以下范例看起来好像是 区间量尺，但该量表实为顺序量尺。 特点：该量表的优点是容易作答，并可透过量 表中标识点旁的简短叙述作为导引评点的位置， 且此一作法较抽象的分类来得好。表情量表 （face scale）也是一种图形评点量表，其是将 表情的差距以图案从微笑到悲伤加以呈现，让 受试者评定他们在一些事情上的感受，例如， 对工作的感觉。
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第一节 评点量表与等级量表
二、等级量表（ranking scales）
1、配对比较量表 （paired comparison scale） 2、强迫选择量表 （forced ranking scale） 3、比较量表 （comparative scale）
配对比较量 表
“下面列出的每对双座跑车中，如果你必须选择出一个， 请选择出你比较喜欢的一个，并在旁边做上记号。” ＿BMWZ3 ＿Chevrolet corvette ＿Porsche Boxster ＿Porsche Boxster ＿Chevrolet corvette ＿Porsche Boxster ＿BMWZ3 ＿Dodge Viper ＿Chevrolet corvette ＿Dodge Viper ＿Dodge Viper ＿BMWZ3 “根据你的偏好顺序对雷达的探测特点进行排序，在最喜欢 的旁边标上1，在第二个喜欢的旁边标上2，等等” ＿使用人员程序设计 ＿无线设施 ＿体积小 ＿长距离预警 ＿最少的错误预警 “与你以前的互助基金业相比，新的基金的业绩：” 好 大致相同 差 ＿ ＿ ＿ ＿ ＿ 1 2 3 4 5 返回
范例9
总分为一百点，请以分配的方式，指出你 在选择香皂时，对下列五个特性之重视程度 香味 颜色 形状 大小 泡沫的质地 总点数 100
8、多等级清单量表 （multiple rating list scale）
多等级清单量表与数值量表类似，但在两个方面 有所不同： （1）它允许评价者循环回答 （2）它的编排允许看到结果，其优点是应答者的 评价清楚的展现在研究人员和面前，这种尺度产 生与区间数据。
4．作为少数民族人士的雇主？差 ＿ ＿ ＿ ＿ ＿ 好
优点：设计简单、成本低廉，可以提供由于而充分的信息。 缺点；设计方法是主观的，设计的问题无普遍性。
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下表显示了同义词典研究的结果
强迫选择量 表
比较量表
第二节 测量量表制定
consensus scaling 共识 量表 item analysis scaling 项目 分析 量表
arbitrary scale 主观 决断 量表
factor scale
因素 量表
通过收集适合 给定主题的问 题来设计主观 决断量表
共识量表要求 问题由一组裁 判选出，然后 在三个方面进 行评价
BRM讲义
——如何理解研究方法
主讲人：ecust 陈洪安 教授
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第八章 测量量表
学习目标
学习了本章之后，应该能够达到如下目标：
如何及何时，使用不同方式的评点量表与等级量表？
建构衡量尺度的五种方式。
如何建立量表衡量的信度和效度？
课程回顾
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上一章节中我们讨论了如何将企业研 究中的一般观念转化为有效的、可测量 的概念。
范例7
你和你的房地产代理人之间的相处有多愉快？ 非常愉 快 7 6 5 4 3 2 1 非常不愉快
6、列举式评点量表 (itemized rating scale)
范例8（i）
底下每一题皆使用下列量表作答，并于题项右边的底线上标示你的答案。 不可能 2 中等 3 可能 4 非常可 能 5
非常不 可能 1
3、李克特量表(likert scale)
李克特量表是评分加总量表（summated rating scale）的变种中最常用的一种量表，加总量表有 一些陈述，应答者利用数值表示对每一个陈述的 赞成或反对程度，这些数值可以加总来测量应答 者的态度，一般一个可靠的李克特量表要求包括 20－25个适当构造的、有关态度对象的问题。在 下面的例子中，对每一个陈述被设计为五点量表， 如下所示之定位点（anchors）是用来检查受试 者对叙述句的赞成或不赞成程度有多强烈。
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本章主要讨论测量量表的类型、建构 等相关议题。
量表的基本概念
定义 一种测量工具，常被用来测量调查对象如何 感觉或思考某事物，研究者借助它来测量某 个建构的强度、方向、层次。 以一个连续体的方式来排列回答值或观察值 ，然后对其结果加以分析 。 量表的构建旨在创造以顺序、等距、比率形 式测量变项的数字分数，而数字的指派有助 于人们进行量化思考。 量表不仅有助于概念的概念化与操作化过程 ，而且量表产生量化测量，可以和其他变量 一起被用来检验假设。 优点 方法
（1）我将在12个月内换工作 （2）我最近将负担起新的任务 （3）我将可能在12个月内离开公司 注：以上为有中立点（neutral point）的平衡式评点量表（balanced rating scale）
范例8（ii）
请在下列题项上圈选出最接近你的感觉之数字
完全没 兴趣 1
有一点 兴趣 2
有中等 程度的 兴趣 3
范例4
不同意 不赞成 同意 非常不 也不同 同意 意 1 2 3 4 非常同 意 5
接着，可将每位受试者在这些题项上的 答案加总，而这些题项通常是用来衡量 特定概念或变项（如范例4）。此种量表 一般采用的是区间量尺，而在量表中任 何两点之间地差距是相等的。
范例5
使用前述的李克特量表，指出你赞成下列每一个叙述的程度：
你有车子吗？ □是 □否
2、类别量表(category scale)
多选项－单一选择量表允许评价者选 择一个或几个选项，在上表中，我们 用一个问题测量7个指标，可能所有7 个家装设计的来源都在考虑之中，当 考虑了所有应答者的选项时，这种选 项的积累特点是有效的。
多选项－单一 选择量表 （multiple choice, singleresponse scale）
范例6
有反应的――――――――――――――――――――没有反应的 美丽的―――――――――――――――――――――丑陋的 勇敢的―――――――――――――――――――――胆小的
5、数值量表(numerical scale)
数值量表中每个数值表度点之间的间距是相等的，共有的点作为极端点 的标志。应答者量表中选择一个数字写在每个问题旁边。如果例子中包含 无数个有关员工业绩的问题，这种方法可以既提供重要性的绝对度量，又 提供被评价的不同问题的相对度量（排序）。数值量表跟语意差别量表很 类似，也经常被当作区间量尺来使用，不过其不同之处在于数值量表提供 五点或七点量表，并且将极端的形容词放在两端，如下所示。
非常有 兴趣 4
你会如何评定你对改变目前组织 政策的兴趣 1 2 3 4
注：此为没有中立点的不平衡式评点量表（unbalanced rating scale）
7、固定或常数总和评点量表 (fixed or constant sum rating scale)
受试者必须在欲评点的变项之间分配点数，但是当要均衡或加总许多方面时， 应答者的耐心和精确度都会受到影响。这种尺度的优点是它与百分比的相容 性和可以对连续的数据进行比较并做出选择。如下所示（该量表较偏向具有 顺序量尺的特性）。
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1、二分量表 （dichotomous scale）
二分量表又称为简单分类量表（simple category scale）,提供两个相互排斥的回答选 项，通常以“是”或“否”来做回答，但是有 时也可以时是“重要”和“不重要”，“同意” 和“不同意”，或另外一套不连续的种类。如 以下范例（其采用名目量尺来标志受试者地回 答）。 范例1
项目分析方法 涉及计算每个 量表问题在高 分群体和低分 群体中的平均 得分
用于处理怎样处理 多维的内容范围； 怎样找出那些探索 性研究没有发现的 基础维度
你怎样看待＿＿公司的形象？ 1．作为一个工作的场所？ 差＿ ＿ ＿ ＿ ＿好
2．作为市政建设的主办方？ 差 ＿ ＿ ＿ ＿ ＿ 好 3．对生态环境的关注？ 差＿ ＿ ＿ ＿ ＿好
9 、Stapel量表(staple scale)
范例10
请根据以下所提之观点，评价你上司的能力如何，并圈选出适合数字。 ＋3 ＋3 ＋3 ＋2 ＋2 ＋2 ＋1 ＋1 ＋1 采用现代化的技术 产品创新 人际关系的技巧 —1 —1 —1 —2 —2 —2 —3 —3 —3
10、图形评点量表 (graphic rating scale)
目的
Hale Waihona Puke 第一节 评点量表与等级量表 第二节 测量量表制定 第三节 量表的信度与效度
第一节 评点量表与等级量表
一、评点量表（rating scales）
二、等级量表（ranking scales）
一、评点量表（rating scales）
1、二分量表（dichotomous scale） 2、类别量表(category scale) 3、李克特量表(likert scale) 4、语意差别量表 text (semantic differential scale) 5、数值量表(numerical scale) in here 6、列举式评点量表 (itemized rating scale) 7、固定或常数总和评点量表(fixed or constant sum rating scale) 8、多等级清单量表（multiple rating list scale） 9 、Stapel量表(staple scale) 10、图形评点量表(graphic rating scale) 11、共识性量表(consensus scale) 12、其他量表