质量目标考核办法
建筑工程项目质量目标考核管理办法
建筑工程项目质量目标考核管理办法一、目的和适用范围本办法的目的是为了规范建筑工程项目质量目标的考核管理,确保项目质量的达标和监督。
适用于所有建筑工程项目的质量考核管理。
二、考核指标1. 完工质量:对建筑工程项目的整体完工质量进行评估,包括结构、装修、设备安装等方面。
2. 工期控制:评估建筑工程项目的建设进度和工期控制情况。
3. 安全生产:对建筑工程项目的安全生产管理情况进行评估。
4. 环境保护:评估建筑工程项目对环境的保护和污染防治情况。
5. 施工质量管理:评估建筑工程项目的施工质量管理措施和效果。
三、考核方法1. 自评:建设单位或施工单位对建筑工程项目的质量目标进行自我评估,并填写相应评估表格。
2. 第三方评估:由独立的第三方评估机构进行质量目标的考核评估。
3. 现场检查:考核人员通过现场检查来评估建筑工程项目的质量目标达标情况。
4. 文件审查:对建筑工程项目相关文件进行审查,核实质量目标的履行情况。
四、考核结果处理1. 达标考核:建筑工程项目的质量目标符合标准要求,考核结果合格。
2. 未达标考核:建筑工程项目的质量目标未能达到标准要求,考核结果不合格。
3. 不予考核:建筑工程项目因故无法进行质量目标的考核。
五、考核报告和监督1. 考核报告:根据考核结果编制考核报告,报送建设单位和相关部门。
2. 监督:建设单位和相关部门对考核结果进行监督,确保质量目标的达标和整改。
六、附则1. 本办法自发布之日起施行,有效期为三年。
2. 如有需要,本办法可以根据实际情况进行修订。
3. 本办法解释权归建设单位和相关部门所有。
以上是《建筑工程项目质量目标考核管理办法》的相关内容,目的是为了规范建筑工程项目的质量考核和管理工作,确保项目质量的达标和监督。
质量目标管理考核办法
质量目标管理考核办法质量目标管理是企业实现优质产品和服务的关键手段之一,也是推动企业持续改进和提高竞争力的重要方式。
为了确保质量目标的有效执行和达到预期效果,公司需建立科学、合理的考核办法,以评估和监控质量目标的达成情况。
本文将介绍一种有效的质量目标管理考核办法,旨在帮助企业完善其质量管理体系。
一、制定质量目标首先,企业需制定可衡量和明确的质量目标。
质量目标应与公司整体发展目标相一致并能够反映客户需求和市场竞争力。
目标的制定应具有可量化性、可操作性和挑战性,以促进员工积极性和创造力的发挥。
二、建立质量目标考核指标为了有效评估质量目标的达成情况,企业应建立相应的考核指标体系。
该体系应包括关键绩效指标(KPIs)和关联指标,以全面反映质量目标的各方面情况。
关键绩效指标应该与质量目标密切相关,并能够量化评估,如产品合格率、客户满意度等;关联指标则可衡量与质量目标相关的其他因素,如员工培训率、工艺改进次数等。
三、确定考核周期和频率考核周期和频率是质量目标管理考核的重要依据。
企业可根据具体情况确定考核周期,如年度、季度或月度,并明确考核频率,如每月、每周等。
考核周期和频率的确定应结合企业的实际情况和目标达成的要求,以便及时监控和调整质量目标的执行情况。
四、建立评估机制和程序为了确保质量目标考核的公正、客观和可靠,企业应建立评估机制和程序。
评估机制应包括评估的责任主体、考核流程和数据采集方法等。
责任主体可以是专门的质量管理团队或相关部门,负责收集、整理和分析考核数据,并进行绩效评估和报告。
考核流程应明确各个环节的职责和时限,确保评估工作的高效和及时。
数据采集方法可以采用定量和定性相结合的方式,既注重绩效指标的客观性,又重视对员工和客户的反馈和意见。
五、建立激励与奖惩机制为了激励员工积极参与质量目标的实施和改进,企业可建立相关的激励与奖惩机制。
激励与奖惩机制应基于质量目标的达成情况和贡献程度,既能够激发员工的工作动力,又能够激发团队合作和创新。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法引言在现代企业管理中,质量、环境和职业健康安全是企业可持续发展的重要组成部分。
公司需要明确制定质量、环境和职业健康安全目标,并确保这些目标得到有效执行和持续改进。
本文将详细介绍公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核办法,以帮助企业建立有效的目标体系。
一、质量目标分解及考核办法1.1 质量目标分解质量目标是指公司为提高产品或服务的质量而设立的目标。
为了确保质量目标的有效性和可衡量性,可以按照以下步骤进行分解:1.定义总体质量目标:公司应明确总体质量目标,例如提高产品质量、降低产品缺陷率等。
2.制定关键绩效指标(KPIs):根据总体质量目标,制定关键绩效指标以衡量质量的表现,例如产品缺陷率、客户满意度等。
3.制定部门质量目标:各部门根据总体质量目标和关键绩效指标,制定相应的部门质量目标,确保各部门的行动与整体目标一致。
1.2 质量目标考核办法为了衡量和评估公司的质量目标实现情况,可以采取以下考核办法:1.定期检查和评估:定期对各部门的质量目标进行检查和评估,确保目标的达成情况得到监控和反馈。
2.数据分析:通过对产品质量数据的分析,发现潜在问题和改进机会,为制定质量目标提供依据。
3.奖惩机制:建立奖惩机制,对目标达成显著的部门或员工进行奖励,激励全体员工积极参与质量目标的实施。
二、环境目标分解及考核办法2.1 环境目标分解环境目标是指公司为减少对环境的负面影响而设立的目标。
为了确保环境目标的有效性和可衡量性,可以按照以下步骤进行分解:1.确定环境影响因素:公司需要识别自身活动对环境产生的影响因素,例如能源消耗、废物排放等。
2.制定环境管理措施:根据环境影响因素,制定相应的环境管理措施,例如节能减排、资源回收等。
3.设定环境性能指标:制定环境性能指标,以衡量环境管理措施的实施效果和环境目标的达成情况。
2.2 环境目标考核办法为了衡量和评估公司的环境目标实现情况,可以采取以下考核办法:1.定期环境审核:定期对各部门的环境目标进行审核,确保目标的有效实施和达成情况的监控。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法质量目标考核制度是企业为了监督和评估质量管理工作而制定的一套考核规则和方法。
这个制度对于保证产品或服务的质量稳定、提升企业形象和市场竞争力具有重要意义。
本文将介绍质量目标考核制度的设计和主要考核方法。
一、质量目标考核制度设计1. 目标设定在制定质量目标考核制度之前,企业首先需要明确自己的质量目标。
这些目标应该具体、明确、可量化,并且符合企业的总体战略和市场需求。
例如,质量目标可以包括产品或服务的合格率、客户满意度、质量投诉率等。
2. 考核指标根据质量目标,企业可以设定相应的考核指标。
这些指标应当能够准确反映质量管理的各个方面。
常见的质量考核指标包括:质量卫生指标、错误率指标、客户投诉指标等。
企业应根据自身情况,选择适宜的指标进行考核。
3. 考核周期为了有效管理和监督质量工作,质量目标考核制度需要确定考核的时间周期。
通常情况下,考核周期可以分为季度、半年度或年度。
对于特定行业或项目,也可以选择其他合适的周期。
4. 考核流程质量目标考核制度应该明确考核的流程和责任分工。
通常考核的流程包括:质量目标设定、指标收集、考核评估、结果通报和奖惩激励等环节。
而责任分工则需要明确每个相关部门或人员在考核流程中的具体职责。
二、质量目标考核方法1. 定性评估定性评估是质量目标考核中常用的一种方法。
通过专家评估或现场检查等方式,对质量管理工作进行评价。
评估结果可以根据指标设定的等级制度,对质量工作进行分类和评分,以便全面了解和掌握质量管理的实际状况。
2. 定量指标除了定性评估外,质量目标考核中也需要使用定量指标来量化质量工作。
定量指标可以通过收集量化数据,如质量报告、客户满意度调查数据等来进行评估。
这样可以更直观地展示和比较各项指标的具体数值,以便更好地了解和改进质量工作。
3. 比较分析比较分析是质量目标考核中常用的一种方法。
通过与行业标杆或竞争对手的数据进行比较,评估企业的质量管理水平。
比较分析可以帮助企业确定自身的优势和不足,为改进工作提供有力支持。
食品有限公司质量目标考核办法
食品有限公司质量目标考核办法1、目的本办法适用于各个部门质量目标完成情况的考核。
2、适用范围本办法使用于公司所有部门的考核。
3、职责3.1质检部负责质量目标的考核;3.2相关岗位负责人负责提供考核所需的数据。
4、考核办法4.1每季度对质量目标的完成情况进行考核;4.2考核采取对定性指标调查分析,对量化指标分析计算的方式进行;4.2.1量化指标计算方法a)生产技术部:在用生产设备完好率本季度再用设备完好台次数×100%生产设备总台次数b)培训计划执行率培训计划执行次数×100%培训计划总次数C)生产车间:食品添加剂使用登记率本季度登记使用添加剂批次数×100%本季度实际使用添加剂批次数d)质检部、车间:成品入库检验合格率本季度实际检验合格批次数×100%本季度实际入库总批次数e) 质检部、供销部:原材料验收率本季度采购原材料验证检验批次数×100%本季度采购原材料总批次数f)供销部:一次交付成功率销售交付数量—顾客退货数量×100%销售交付数量g)供销部:顾客满意率客户调查不满意数×100%客户调查总数h)生产车间、库房:卫生条件达标率卫生监督检查不达标次数×100%卫生监督检查总次数4.2.2质量目标中的量化指标的考核将根据以上相应公式进行计算。
4.2.3对于定性指标的考核将根据全年的工作情况,采取综合评价分析的方式进行。
4.3根据考核结果,将结合质量奖惩管理制度,对质量目标实施好的部门予以激励;对未能完成年度质量目标的部门将制定相应措施进行整改。
关于质量目标分解考核办法
关于质量目标分解考核办法根据ISO9001-2000版的要求和公司的质量体系文件规定,对质量目标进行分解并落实到每一岗位,每一个质量责任人,并且每月对分解的质量目标进行考核,为确保我公司的质量管理体系有效、持续、正常运转,特制定年度内部审核计划。
1、目标分解、考核内容、考核办法、被考核岗位、考核责任人1.1、工艺文件、技术资料准确率95%(内部指标)a)考核内容:工艺流程卡、图纸、技术资料、标准及质量策划;b) 考核办法:每月5-10日对上月发放的工艺流程卡及技术资料,按20%比例进行抽查:加工项目是否缺少,公差数据是否准确无误,有无涂改无签字,签字手续是否齐全,保管是否完善,查出的不合格项,按所查份数计划百比;c)被考核岗位:工艺责任人(关键);d)考核责任人:王樟海。
1.2、产成品一次交验合格率85%a)考核内容:产品表面质量、几何尺寸、形位偏差;b) 考核办法:按工艺流程卡、图纸及技术资料对每种规格进行考核,由考核人填写合格与不合格数量,按月统计百分比。
c)被考核岗位:综合车间(关键);d)考核责任人:赵九洲。
1.3、准备车间管坯合格率99%,加工模具一次交用合格率95%,芯棒一次交用合格奖励50元、第二次交用不合格罚款50元;a)考核内容:管坯的几何尺寸、形位偏差。
芯棒推出产品是否合格,工装模具产品是否合格;b) 考核办法:管坯按照工艺流程卡,检查管坯长度,管子端部的平面度及端部毛刺,管子内孔是否清洁。
芯棒的试推次数,工装模具的尺寸、形状、表面粗糙度,按月统计百分比;c)被考核岗位:准备车间、金加车间(重要);d)考核责任人:贾超。
1.4、热成型车间成品交验合格率98%(不超过两次)产品报废率不大于1%a)考核内容:半成品几何尺寸、形位偏差、表面质量;b) 考核办法:按工艺流程卡对半成品进行检验,由考核责任人填写合格与不合格数量,并按月统计百分比;c)被考核岗位:热成型车间(关键);d)考核责任人:徐英保。
护理质量目标及考核办法
护理质量目标及考核办法
一、基础护理合格率100%.
按照基础护理质量考核标准,每季度至少检查一次,90分为合格。
基础护理合格率=合格人数÷检查人数×100%.
二、危重病人护理合格率≥90%
按照危重病人护理质量考核标准,每季度至少检查一次,90分为合格.
危重病人护理合格率=合格人数÷检查人数×100%。
三、急救物品、药品完好率100%
急救物品必须处于完好备用状态,有一项不在备用状态视为不达标。
四、消毒、灭菌合格率100%
消毒或灭菌后物品监测合格.
每出现一件次不合格,视为不达标。
五、护理文书合格率≥95%
按照护理文书质量考核标准,每季度至少检查一次,95分为合格。
护理文书合格率=合格人数÷检查份数×100%.
六、护理技术操作合格率100%
按照护理技术操作考核标准,90分为合格.
护理技术操作合格率=合格人数÷考核人数×100%。
七、护理理论考核合格率100%
护理理论考核80分为合格。
护理理论考核合格率=合格人数÷检查人数×100%。
八、病人对护理工作满意度≥95%
设计病人对护理工作满意度调查表,指定各项所占分值。
病人对护理工作满意度=所获得的分值÷总分值×100%。
九、年压疮发生数为0(不可避免情况除外)
通过科室上报、现场查看或其他渠道获得。
十、年护理事故发生数为0
通过科室上报、现场查看或其他渠道获得。
质量目标考核制度模版(3篇)
质量目标考核制度模版1.1质量目标的考核由质量负责人牵头,质量目标考核每季度进行一次,技术质量科负责考核并记录。
1.2质量目标考核按质量目标分解的内容进行,质量目标考核的结果与年终考核一并兑现。
2考核办法2.1考核对象各职能部门、生产车间、化验室及岗位操作工贯彻执行质量管理制度、质量控制措施及质量职责完成情况进行监督考核。
2.2考核责任部门2.3考核办法理化指标有一项不合格、净含量超标每次扣____元/吨,有杂质每箱扣____元。
食品添加剂的使用和微生物指标不合格,予以追回并每批扣____元,车间主任处罚金额为员工的____倍。
质量目标考核制度模版(2)一、背景为了确保企业的产品和服务质量达到一定的标准,提升客户满意度,推动企业持续改进和发展,制定质量目标考核制度具有重要意义。
二、目标1.确保产品质量稳定可靠,满足客户需求;2.提高生产效率,降低成本,增加市场竞争力;3.推动质量管理体系的建设和持续改进。
三、考核内容1.产品质量1.1 产品合格率:达到规定标准的产品所占比例;1.2 产品退货率:客户退货产品占销售总量的比例;1.3 投诉率:客户投诉产品的数量占销售总量的比例。
2.生产效率2.1 生产能力利用率:生产设备的实际运转时间与计划运转时间的比值;2.2 劳动生产率:单位时间内的产品产量。
3.质量管理体系3.1 内部审核结果:质量管理体系的内部审核结果,包括审核问题的整改情况;3.2 外部审核结果:质量管理体系的外部审核结果,如ISO认证等。
四、考核方法1.数据统计根据实际生产和销售数据,进行数据统计和分析,得出各项考核指标的具体数值。
2.评估标准制定评估标准,对各项指标进行划分和评定,以确定考核结果。
3.考核周期考核周期一般为一季度或一年,根据实际情况可以进行调整。
五、考核结果处理1.考核得分对每个考核指标进行评估后,得出相应的考核得分。
2.奖惩措施根据考核得分进行奖惩处理,具体奖惩措施可根据企业实际情况和政策进行确定。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制:审核:批准:2019年08月16日发布2019年08月16日实施东亮智能技术有限公司质量目标分解及考核办法一、公司总目标1) 顾客满意度达96%以上,顾客投诉处理率达100%;2) 压力管道安装合格率达100%;3) 焊缝无损检测一次合格率90%以上;4) 压力管道安装验收一般不合格项≤4;不合格项返工后100%合格;5)无重大安全事故发生。
二、质量目标分解工程部质量目标:1) 按合同编制安装过程计划准确率达90%以上;2)安装过程设备配备符合《特种设备生产和充装单位许可规则》(TSG07-2019);3) 工艺装备、设备完好率达95%以上;4) 安装过程中自检互检率达98%以上;5) 不合格品返工、返修后100%送检合格;6)焊缝无损检测一次合格率90%以上;7) 压力管道安装质量每年提高0.6%;8) 无重大安全事故发生;9)委托方评定率达100%,10)物品100%在合格委托方处采购;办公室质量目标:1) 人员配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》(TSG07-2019)”;2)焊工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达100%;3) 其他人员按计划培训人员合格率达90%以上;4) 档案管理准确率达100%;5)合同评审率达100%。
质检部质量目标:1) 检测设备配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》(TSG07-2019)2)检验与试验装置按计划送检率达100%;3) 安装过程关键工序、特殊过程检验率达100%;4) 不合格品(项)整改后检验率达100%;5) 安全监督检查率达100%。
技术部质量目标1)按合同编制施工方案达100%;2)工艺装备、设备完好率达95%以上;3)图纸、工艺文件、操作规程等作业指导书配备率达100%;营销部质量目标1)合同评审率100%,完好管理率100%;2)采购物资平均合格率大于97%;3)每半年进行一次顾客满意度调查,顾客满意率98%以上,顾客投诉处理率达100%。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1.目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作,加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现,对质量目标进行分解和考核,作为对质量管理体系业绩的测量。
2.范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3.职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标,报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况,上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次;根据每次考核目标的实现情况,由管理者代表提出适时修改意见。
4.工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定,即:✧单位工程安装质量合格率100%;✧安装工程焊接一次合格率≥96%;✧顾客总满意度≥95%;✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门,具体如下:4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料,做好文件的立卷归挡工作,合格率达95%以上;2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规,更新文件,更新率达90%以上;3.做好各项记录明细表,准确率达95%以上;4.每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划,培训计划完成率达95%以上,有效率100%;5.每年对特种作业人员进行培训,坚持持证上岗,员工上岗培训率100%,4.1.2经营部1.合同执行率100%;2.合同会签和评审率100%;3.顾客满意度达95%以上;4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案,对其可行性负责,从技术上保证100%合格;在施工过程中,严格按规范进行施工、检查,保证各分部分项100%合格率;2.仔细勘验现场,认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价;定期检查施工质量,按业主要求及时处理好影响工期的质量问题;3.按期进行工程回访,收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息,对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决,争取顾客满意度95%以上;4.图纸及技术文件发放回收无差错;5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
质量目标及考核办法
股份粮食分公司质量目标分解、考核办法编号:ZH-01-2013综合部质量目标1、文件发放准确率100%。
2、收文处理率100%.3、会议通知到位率100%。
编号:ZH-02-2013综合部质量目标考核办法1、综合部是文件控制的主管部门,公司所有文件通过OA电子港务平台流转程序下发,在OA 系统里都会留下痕迹,每季度进行一次考核。
公式=实际发放的准确文件数/发放文件总数×100%。
2、综合部负责外来文件的收集分发归案管理,每季度进行一次考核.公式=实际处理收文数/收文总数×100%3、凡涉及多个部门参加的各种会议,均由综合部统一安排,负责召集及会议通知,每季度进行一次考核。
公式=实际通知的次数/应通知的次数×100%编号:RL—01-2013人力资源部质量目标1、员工参加培训率达到100%。
2、员工培训考核合格率100%。
3、有效执行并控制公司工资总额.编号:RL-02-2013人力资源部质量目标考核办法1、制定公司年度培训计划并组织实施,每月考核一次。
2、按公司及部门培训记录考核,每月考核一次。
3、按年度内工资计划与分配方案考核,实施年度考核.编号:JS—01-2013技术部质量目标1、安全责任事故为零.2、物资计划验收率达到100%。
3、设备完好率不低于95%.编号:JS-02-2013技术部质量目标考核办法1、安全责任事故以安质部考核为依据。
部门落实安全操作规程,加强安全教育培训,明确安全责任人,抓好日常检查,月度检查和专项检查工作,部门对操作者进行安全工作考核。
2、按照物资采购管理制度,每单计划到货时,需由技术员、使用部门、保管员共同验收合格后办理入库手续。
验收单作为验收结账单证,技术部经理在签结账发票时审核验收单上验收人确认情况,通过入库和结账两个环节控制验收率达到100%.3、每月上报机电设备部《机械使用情况月报表》,设备使用部门日常统计设备维修台时,促进维修及时性,提高设备利用率。
钢瓶检验站质量目标考核办法
钢瓶检验站质量目标考核办法
一、明确考核目标
钢瓶检验站的质量目标应当包括以下几个方面:
1.检验准确率:要求检验员在检验过程中做到认真细致,不漏检、不错检,确保检验结果的准确性。
2.检验速度:要求检验员在保证检验准确率的前提下,尽可能提高检验速度,缩短检验时间,提高工作效率。
3.服务质量:要求检验员在服务过程中态度热情、耐心细致,及时解答用户疑问,提供优质的服务。
4.设备维护:要求检验站在日常使用中做好设备的保养和维护工作,确保设备的正常运行状态。
二、制定考核标准
针对以上四个方面的质量目标,制定相应的考核标准如下:
1.检验准确率:每项检验任务的准确率不得低于95%。
其中,对于易错点和重点部位的检验任务,准确率要求更高。
2.检验速度:每项检验任务的平均处理时间不得超过30分钟。
对于急需检验的任务,要求检验员尽快完成。
3.服务质量:用户满意度不低于85%。
通过用户反馈、问卷调查等方
式收集用户意见,及时改进服务质量。
4.设备维护:设备完好率不低于98%。
定期对设备进行保养和维修,确保设备的正常运行状态。
三、实施考核措施
为了确保质量目标的有效实施,可以采取以下措施:
1.建立考核机制:将质量目标纳入日常工作考核范畴,建立考核台账,定期进行考核评估。
2.加强培训力度:对检验员进行专业技能培训和服务质量培训,提高其业务水平和服务意识。
3.强化监督力度:加强对检验过程和结果的监督和管理,发现问题及时纠正并追究责任。
质量目标考核办法
质量目标考核办法质量目标考核是企业管理中非常重要的环节,它可以有效地推动企业的发展和创新,并能最大程度地提高企业的绩效和竞争力。
在现代企业管理中,质量目标考核办法被越来越多的企业所采用,为企业管理和发展带来了巨大的改善和提升。
本文将介绍质量目标考核办法的基本概念、实施方法和优点,并探讨质量目标考核在企业管理中的应用和发展。
一、质量目标考核办法的基本概念质量目标考核是指对于企业制定的质量目标进行量化评价和考核的一种管理方法。
它通过明确和量化质量目标,分析和反馈实际业绩,及时纠正不足之处,不断优化和提升产业链的质量水平,从而推动企业的长期发展。
质量目标考核重要的就是对目标的量化,将质量目标分解为具体的指标,并设定每项指标的达标要求和考核标准。
二、质量目标考核办法的实施方法1、明确质量目标企业需要制定明确的质量目标,包括产品质量指标、生产工艺指标、客户满意度指标等,然后将质量目标下达到各部门和人员,形成全员的质量意识。
2、分解质量目标将质量目标分解为具体的指标,如产品合格率、返修率、交货期等,并为每个指标设定合理的目标值和达标标准。
3、建立考核机制通过建立考核机制,对各部门和人员进行定期考核,分析评估实际业绩,发现问题并及时改进。
同时,建立奖励和惩罚机制,激励员工积极参与和持续改善。
4、持续改进质量目标考核不是一次性的,而应该是一个持续改进的过程。
企业应该对考核结果进行分析,发现问题,并查找改进方法,不断完善和提升质量水平。
三、质量目标考核办法的优点1、激发员工动力通过制定明确的质量目标和考核标准,激发员工的积极性和创造力,不断追求卓越的业绩和出色的质量。
2、提高质量水平质量目标考核办法可以有效地指导企业持续改善,不断提升质量水平,提高产品质量和客户满意度,从而提升企业的竞争力和市场占有率。
3、促进资源优化配置通过质量目标考核,企业可以发现问题和优化点,对资源进行优化配置,充分利用现有资源,进一步降低企业成本,提高效益和收益。
质量目标指标考核管理办法
质量⽬标指标考核管理办法《质量⽬标分解计划与考核办法》⽂件编号:版本号:A发⾏编号:受控状态:编制:审核:批准:2009年7⽉8⽇发布 2009年7⽉8⽇实施烟台某汽车零部件有限公司⼀、⽬的为了推动质量管理⼯作的深⼊,加强对质量⽬标完成情况的跟踪考核。
⼆、职责1、技术部负责本管理办法的制订和修改,并对本办法的执⾏情况组织监督、检查和考核;2、各部门按照本办法的要求执⾏,加强对质量⽬标完成情况的管理和监督,确保按时上报有关的质量信息数据。
3、企划部负责各部门质量信息数据的统计汇总、发布,参与质量⽬标完成情况的检查、监督和考核⼯作。
三、程序各部门按照质量⽬标分解计划所列的考核项⽬,组织培训学习,理解、掌握质量⽬标指标的计算⽅法。
按照规定的指标计算⽅法、⼝径、时间对本部门的经营活动建⽴必要的质量记录、台帐等;每周或每⽉末,由各部门负责统计信息的⼈员对本周、本⽉的经营数据进⾏汇总,填写《质量⽬标完成情况⽉报》和相关的定期质量报表。
1、品质部要做好质量检验的各项记录,对购进检验、过程检验和最终检验分别建⽴统计台帐,并在每周末对⼀周质量检验的数据进⾏汇总,按时填写上报《质量检验⼯作记录表》、《不合格品统计表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
2、制造部所属各车间、班组建⽴⽣产作业和⾸检记录,由⽣产作业员(或班组长)填写记录,班组长每天按时汇总,填写《⽣产⽇报表》、《返⼯、返修⽇报表》、《⾸检情况汇总表》、《设备运转⽇报表》等统计报表,按要求上报品质部和制造部。
3、物资采购部要加强对物资仓储的管理,健全物资出库、⼊库的信息记录,保管员每周末对每天原材料物资的出库、⼊库数据和产品发货情况进⾏记录,汇总、填写《库存(原材料)物流动态⼀览表》、《产品发货⽇报表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
4、企划部要做好员⼯管理培训的组织、记录,填写好相关的培训记录表格。
在各部门按时上报各种定期报表数据的基础上,按⽉汇总各部门质量⽬标指标完成情况的数据,填写全公司的《质量⽬标完成情况⽉报》,并在⽉后10⽇内予以公布。
行政部质量目标及考核办法
行政部质量目标及考核办法
一、质量目标
1、文件控制合格率率为95%
2、职工培训合格率100%
二、质量目标考核办法
1、行政部每季度进行一次本部门质量目标的统计
考核。
统计本部门质量目标完成情况,填写《质量目标统计分析表》,与其它部门的质量目标统计一起考核。
2、全公司质量目标的统计考核,主要统计生产部的
卫生质量合格率,产品质量合格率,销售部的用户满意率,市场部产品采购合格率,储运部出车安全、及时率库房的发货准确率等;各部门质量目标完成,
即为公司质量目标完成。
三、统计用记录表
《质量目标统计分析表》
《证照管理表》
《印章使用登记表》
《会议/培训签到表》
《办公用品领用登记表》
《复印登记表》
《出入登记表》
《会议纪要》。
新质量目标考核办法
新质量目标考核办法背景随着经济的发展和市场的竞争,各行各业对质量要求越来越高。
在这种背景下,企业需要不断地提高质量管理水平,制定相应的考核办法,以提高员工的工作效率、降低质量风险和提高企业产品的质量。
目的本文旨在制定一种新的质量目标考核办法,以帮助企业提高质量管理水平,评估员工的业绩,加强对质量问题的监控和管理,并最终提高企业产品的质量和竞争力。
考核内容新的质量目标考核办法主要包括以下内容:1. 质量目标和指标制定企业应根据自身业务和特点制定相应的质量目标和指标,以实现质量管理的有效性和效率。
考核指标应具体、可衡量,并与企业目标保持一致。
应考虑以下因素:•产品质量:如样品不良率、售后服务满意度、产品售后率等;•流程质量:如产品生产流程、客户服务流程的质量等;•支持服务质量:如管理体系完整性、客户满意度服务等。
2. 考核方法考核方法应该根据指标的重要程度来设计,以保证考核的公正性和有效性。
考核方法主要包括以下几种:•定期考核:根据确定的考核周期和计划,对员工的考核指标进行定期考核和评估;•定量考核:将指标具体化和量化,并以定量的方式进行考核和评估;•绩效考核:结合员工的工作量和工作质量进行考核,取得较好的业务成果的,可获得更好的绩效考核结果;•人员考评:考虑员工的工作年限、工作能力和业绩表现等因素,以确定员工的绩效考评结果。
3. 质量目标考核结果质量目标考核结果作为企业的一项重要绩效指标,应定期公布给员工或相关人员,并用于薪酬调整、晋升评估、绩效奖金等方面。
实施步骤为确保质量目标考核制度的顺利实施和推广,应采取以下措施:1. 了解员工需求和企业需要制定质量目标考核制度前,应先了解员工的需求和企业的需要,并根据这些因素定制考核指标和考核内容。
2. 建立质量目标考核标准建立质量目标考核标准,明确每项指标的权重,以便对员工的考核成果进行定量分析和评估。
3. 培训员工和领导力量制定质量目标考核制度后,应对员工和领导力量进行相关的培训,使其全面理解制度的内容和意义,并通过实践操作来逐步掌握相关技能和工具。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制:审核:批准:年月日颁布执行办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保密性。
2、严格按规定管理和使用印章,保证用章安全性。
3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100%。
4、制定办公用品采购计划,按计划发放办公用品.5、质量目标、方针宣贯、考核100%.6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计.7、消防器材完好率100%,保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。
根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。
2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。
公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。
3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定,如有文件遗失,公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。
4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章,保证用章安全性。
谨防公司印章遗失或被盗。
5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。
做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100%。
6、营业执照等证件的年检工作,。
7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管,通过档案的归档的有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。
8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。
9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核,加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。
10、考核办法本考核办法实行得分制管理,10分满分。
⑴、不能完成文件、档案管理工作,扣1分。
质量目标考核管理办法
质量目标考核管理办法一、引言企业的质量目标是指为实现组织的质量方针而设定的可度量的结果。
通过定期对质量目标进行考核,可以提高组织的质量绩效,确保产品或服务的质量满足客户需求。
本文将介绍一种有效的质量目标考核管理办法,以帮助企业达到其质量目标。
二、建立质量目标在考核质量目标之前,首先需要明确和建立可衡量的质量目标。
质量目标应该与组织的质量方针相一致,并能够反映出组织对产品或服务质量的要求和期望。
质量目标应当具体、可衡量、可追踪和可调整。
三、制定考核指标考核质量目标需要依据一组明确的考核指标。
这些指标可以包括但不限于以下几个方面:产品或服务的合格率、客户满意度、质量事故数量、工艺改进率等。
每个指标都应该能够体现质量管理的关键要素,并能够直接和质量目标相联系。
四、设定考核周期确定合适的考核周期是保证质量目标考核的有效性的关键。
考核周期可以根据企业的实际情况来确定,通常为月度、季度或年度。
较长的考核周期可以更好地体现出质量的长期表现和趋势,而较短的周期则可以更及时地发现和纠正问题。
五、收集数据为了对质量目标进行考核,需要收集相应的数据。
数据的收集可以通过多种方式进行,例如员工调查、客户反馈、供应商评估等。
收集到的数据应经过验证和分析,以确保其准确性和可靠性。
六、进行质量目标考核在考核周期结束后,将收集到的数据与设定的考核指标进行对比和分析。
根据指标的实际值来评估质量目标的达成情况,并作出合理的判断和决策。
如果质量目标达成情况不理想,需要及时采取措施来改进和调整。
七、反馈和改进质量目标考核的结果应及时反馈给相关人员和部门。
通过定期的绩效评估和反馈,可以激励和推动组织各级别的员工积极参与质量管理工作,并提供改进的机会和方向。
同时,根据考核结果进行持续改进,修正和优化质量管理策略和措施。
八、总结质量目标考核管理办法是确保企业质量绩效持续改进的有效工具。
通过建立可衡量的质量目标、制定考核指标、设定合适的考核周期、及时收集数据、进行考核评估和反馈,以及不断改进和优化,可以提高组织的质量管理水平,提升产品或服务的质量,并增强企业在市场竞争中的竞争力。
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质量目标考核办法
各部、室:
根据公司贯标工作的要求,需进行质量目标的建立与考核工作。
由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系,根据《质量手册》ZZ/WIN-8.2.3《过程的监视和测量控制程序》,由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核,具体如下:
一、质量目标的建立
公司建立质量目标,并将其列入《质量手册》0.5《质量方针和质量目标》部分。
根据贯标的要求,应建立公司质量目标的二级分解目标。
具体由公司各部门对照公司质量目标,对各自主管的过程建立部门质量目标,报公司审核批准。
(详见附件一)
二、质量目标的考核的测量方法(详见附件二)
三、质量目标考核的办法
(一)考核的三个阶段
第一阶段:各部门自查(试运行三个月)
各部门在每月月未,根据部门质量目标首先在部门内开展自查,同时填写《质量目标月度考核单》,并由各部门主要负责人签字。
(详见附件二)
人力资源部去各部门走访时,收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。
第二阶段:各部门互查(试运行三个月)
各部门在每月月未,以本部门为主,同时请其它部门根据部门质
量目标一起在部门内开展检查,并填写《质量目标月度考核单》。
各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源(或提供人)。
人力资源部去各部门走访时,收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。
第三阶段:由公司组织检查
公司由人力资源部牵头,组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查,并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。
(二)部门质量目标的测量方法及标准
部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述,质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的,已在《质量目标月度考核单》中作了标注,以部门月度考核中相应考核项目得分为准,不重复得分和扣分;质量目标中不同于部门月度考核项目的,其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。
(三)考核结果的使用
质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN- 8.2.3《过程的监视和测量控制程序》。
各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》,实
现考核结果与收入相结合。
人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后,要登录OA,在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。
附件一各部门质量目标
办公室质量目标
1、文件收发登记完整率 > 98%;
2、经批准的报修信息设备修理率 = 100%;
3、办公用品采购合格供方率= 100%;
4、3000元以上办公用品采购比质比价合格率率= 100%
5、档案管理无差错;
6、纸质文档(三年内)无霉变;
7、电子档案(五年内)无损坏;
技术中心质量目标
1、加强检测力度,出厂产品受检率100%;
2、加强检测力度,出厂产品合格率100%;
3、加强工艺监督,工艺员巡查到位率100%。
制造工程部质量目标
1、不断提高产品质量,成品烟丝含水率指标合格率100%;(同月度考核)
2、不断降低各类消耗,能源、辅料消耗不超标:
柴油≤75kg/T成品;
CO2≤310kg/T成品;
生产与混合用电≤600度/T成品(全年平均);
蒸汽耗量≤3T/T成品;(月度考核项目)
3、无设备运行人为事故(指停产1小时以上,损失在5000元以上);
4、设备故障率≤5%;(月度考核项目)
5、安全无事故;(按国家标准)
6、确保完成公司下达的生产任务。
(原月度考核项目)
人力资源部质量目标
1、新员工培训率100%;
2、特殊工种培训、持证上岗率100%;
3、月度工作重点及质量目标考核率100%。
4、宣传、教育有计划、有实绩,市以上刊物每月一稿,“风华”每月一期。
5、工会、女工工作制度化、人性化、每季度有一次活动
市场企划部质量目标
1、原辅材料、成品在装卸、保管过程中确保完好无损,外包装质量完好无损率达到98%以上。
2、在库物资不得发生因保管原因造成的霉变、变质、报废等质量事故,完好率100%。
3、为客户提供优质服务,客户要求及时处理率达到100%。
4、保证采购物资质量,一次合格率达到94%以上。
5、A类物资/服务的采购须从《合格供方名录》内选择,符合率100%。
后勤保障部质量目标
1、确保日常出现的基建维修整改率为100%;(同月度考核)
2、职工食堂饭菜供应及时、费低质优,为职工服务态度好,职工满意。
物资采购符合规范,帐实相符。
3、商品部为职工服务态度好,月营业额完成定额(30000)
4、承担的卫生、保洁工作保质保量完成,符合相关标准
附件二各部门质量目标月度考核单
制造工程部质量目标月度考核单
市场企划部质量目标月度考核单
.6
考核人:
技术中心质量目标月度考核单
年月
.7
考核人:
.8
办公室质量目标月度考核单
考核人:
后勤保障部质量目标月度考核单
.9
人力资源部质量目标月度考核单
年月 .10
质量目标管理程序
.11。