商务策划师2

如果单纯从自我出发看环境，利与害是很分明的，但若放在竞 争的状态下，利与害就难以分辨了。
第一节 分析策划问题
（二）策划问题评估方法
5.确定高低
明确了目标定位后，还要明确目标的“高”“低”，以便为确 定目标定量的努力方向创造条件。
管理大师汤姆·彼得斯认为：富有挑战性的目标可以激发员工 的潜力，让他们全力以赴，但是必须传达给员工实现目标的信心和 决心，同时对目标进行翔实的分析，让他们看到实现目标的可能性 。
识方法。
定性分析方法
分析综合
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分析是把整体分解为各个部分、各个要素分别进行考察研
究；综合则是把事物各个部分联结成为一个整体而加以考察研
究。
通过分析，可以深入了解知识对象内部的组成成分及其相
互作用；通过综合，则可以把认识对象内部组成成分有机地联
系起来；两者结合运用，有助于把握认识对象的本质特征。
定性分析方法
鱼刺图把各种影响因素按其影响程度的大小分成若干个等级， 影响大而直接的因素称为一级影响因素，以此类推，下级影响 因素是上一级影响因素的原因。通过层层列示影响因素，可由 表及里地把造成问题的原因梳理出来。
定性分析方法
头脑风暴法
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头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美
国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表
第一节 分析策划问题
（二）分析问题的方法
1.定性分析法 2.定量分析法
定性分析方法
归纳演绎
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归纳是从个别性的前提推论出一般性结论的推理方法。先
摆事实，后求结论，这是从个别到一般，寻求事物普遍特征的
认识方法。
演绎是从一般性的前提推论出个别性结论的推理方法。先
假说，后求证，这是从一般到个别，推论和判断个别事例的认
在策划决策思维模型的四面定位中，“自我”的定位十分 重要，除了经验、知识、信息和思维方式四个基本结构要素外，还 有层次定位，即小自我和大自我，小自我是策划思维者本人，大自 我是策划服务对象。策划人在表达策划思维时，应该站在服务对象 的立场上，寻求资源的充分利用与优化配置。
第一节 分析策划问题
（二）策划问题评估方法
第二章 策划目标定位
第二章 策划目标定位
第一节
1 分析策划问题
第三节
3 选择策划主题
第二节
2 分析策划目标
第四节
4 设定策划目标
第一节 分析策划问题
一、策划问题整理
（一）策划问题整理方法
1.提出策划问题
核心、实质性
2.问题的界定
第一节 分析策划问题
（二）策划问题评估方法
1.自我定位
在决策中,决策者不仅要发现“自我”。还要了解自己在竞争 中的优势和劣势，也就是知道自己的“长短”。
2.扬长避短
所谓“扬长补短”，即以发挥长处作为参与决策的资本，最终 目的是既发挥自己的长处又弥补了自己的短处。
第一节 分析策划问题
（二）策划问题评估方法
3.定位敌我
决策对象中，往往有“敌”也有‘我”。所谓“敌”就是对决 策实施不利的决策对象;所谓“我”就是对决策实施有利的决策对 象。有时，一个对象是“敌”还是“我”十分明显，有时并不明显 。同一个决策对象。从一个侧面看是“敌”，从另一个侧面看是“ 我”。
定性分析方法
黑箱法
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亦称“系统分析法”或“暗盒法”。
它把某一系统当作黑箱看待，在判定这个系统是否存在问
Fra Baidu bibliotek
题时，不考虑系统内部运行机制，而是在环境与约束条件下，
对系统进行输出与输入分析，并以此来确定黑箱中的各种活动
及其连带关系。
定性分析方法
鱼刺图法
6 鱼刺图法是对问题原因进行直观分析的一种方法，即利用
第一节 分析策划问题
二、策划思维知识
（一）策划思维程序
1.定态
四面定位+八方定量=总体定态
2.整理
整理是指对搜集到的全部资料进行有序的排列，实事求是地反映客观 事实，然后确定一个做事的程序。
3.判断
判断原则可分为通则、专则和特则。
4.创新
创新是指一旦判断策划可以展开或继续，就必须克服劣势因素，发挥优 势因素，进而形成优势资源，为问题的解决寻找新的方案。 。
“敌我”关系有时也会发生转化。
第一节 分析策划问题
（二）策划问题评估方法
4.明确利害
决策之中，不仅要确定环境的要素，还要认清哪些环境要素是 有利的，哪些环境要素是有害的。一个优秀的决策者一定有一套好 办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如何判定自己是否 处于优势，最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报，这对 做出明确的判断非常重要。
在时间逻辑上在后。
•
权重程序：整个程序的步骤按重要性排列，从不重要到重要，
或从重要到不重要排列。
•
并列程序：整个程序上的步骤没有严格的先后顺序，甚至可以
随意先后颠倒。
第一节 分析策划问题
• （2）在整理过程中，还要遵循以下具体一些具体的原则：
• a.突出目的性 • b.突出操作连贯性 • c.突出彻底性 • d.突出兼容性
比较分析
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这是最常用的分析方法，即通过与参照条件的比较来认识
客体的特征、属性、状态。根据参照条件的不同，分析比较可
进一步分为纵向比较、横向比较、利弊比较三种方法。
定性分析方法
5W1H分析法
4 ——六何分析法 对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因why）、
对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、 人员（何人who）、方法（何法how）等六个方面提出问题进行 思考。
第一节 分析策划问题
四面八方
“自我”
“长和短”
“对象”
“敌和友”
“环境” “目标”
“利和害” “高和低”
第一节 分析策划问题
（1）确定做事情的程序就是按步骤完成一个过程，上下
步骤之间的关系主要有以下几种情况：
•
因果程序：前一个步骤是原因，后一个步骤是结果。
•
时机程序：前一个步骤在时间逻辑上在先，后一个步骤
的一种激发性思维的方法。其主要特点是能够极大限度地挖掘
专家的潜能，使专家能够无拘无束地表达自己关于某问题的意
见和提案。让各种思想火花自由碰撞，好像掀起一场头脑风暴，
一些有价值的新观点和新创意可能在“风暴”中产生。
定性分析方法
因果分析法
8 因果分析是为了确定引起某一现象变化原因的分析，主要
解决“为什么”的问题。因果分析就是在研究对象的先行情况 中，把作为它的原因的现象与其他非原因的现象区别开来，或 者是在研究对象的后行情况中，把作为它的结果的现象与其他 的现象区别开来。