餐厅顾客意见反馈表精编版
(完整版)客户反馈表格范本(附带表格)
(完整版)客户反馈表格范本(附带表格) (完整版)客户反馈表格范本1. 项目信息项目名称：_____________________项目负责人：___________________项目开始日期：___________________项目结束日期：___________________2. 客户信息客户名称：_____________________联系人姓名：___________________联系人职位：___________________联系人邮箱：___________________联系人___________________3. 反馈内容请客户在以下表格中提供详细反馈。
如果有多个问题，请逐个填写。
4. 问题处理在此部分，请项目负责人根据客户反馈，记录问题的处理情况和以后的解决方案。
5. 反馈确认请客户在此部分确认问题的处理情况。
6. 补充意见请客户在此部分提供任何额外的意见或建议。
______________________________________________________ ___7. 反馈表格说明- 问题编号：用于标识每个问题，方便问题的跟踪和管理。
- 问题描述：客户对问题的简要描述。
- 反馈内容：客户对问题的详细描述。
- 优先级（高/中/低）：客户对问题优先级的评定。
- 备注：其他额外信息或补充说明。
- 处理措施：项目负责人对问题的处理方案。
- 负责人：负责处理问题的人员。
- 完成日期：问题处理的预计完成日期。
- 处理结果：问题处理的结果。
- 客户确认（是/否）：客户对问题处理结果的确认。
- 补充意见：客户对项目的其他意见或建议。
8. 结束语感谢客户的反馈和建议，我们将认真对待每一个问题，并努力提供满意的解决方案。
任何额外的反馈和建议都将帮助我们不断改进和提升服务质量。
请在表格上填写您的反馈，我们将密切关注并及时处理。
如有任何问题或需要进一步沟通，请随时与项目负责人联系。
顾客意见反馈表
服务
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
口味
非常满意□ 满意□ 一般□不满意□
环境卫生
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
总体评价
为了更好的为您提供服务，您可以留下您的联系方式，我们会不定期更新产品，届时我们会短信邀请您来品鉴！
姓名：______________ 电话：__________________
顾客意见反馈表
服务
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
口味
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
价格
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
环境卫生
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
总体评价
为了更好的为您提供服务，您可以留下您的联系方式，我们会不定期更新产品，届时我们会短信邀请您来品鉴！
姓名：______________ 电话：__________________
每天顾客菜品意见反馈表
日期时间桌号菜品问题处理结果1.7 晚上663 海鲜烩饭油太多。
客人意见。
晚上102马鲛鱼干太咸。
客人意见。
晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。
晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾，客人意见。
晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。
1.8 中午210 椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。
处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。
晚上553海鲜烩饭油太多。
客人意见。
1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。
客人意见。
中午337 羊葱塔口感不好，太老,客人意见。
中午215鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。
1.11晚上539-550串烧组合太咸，客人意见。
晚上550-555花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。
晚上333火龙果有股洋葱味。
客人意见。
晚上337扇贝里有沙子。
客人意见。
1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！1.14晚上215水果披萨里有石子，导致从做。
晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.日期时间桌号菜品问题处理结果1.20 中午222 麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556 猪颈肉太硬，口感不好，客人反映。
晚上553 牛肉炸的太老，嚼不动，客人反映。
晚上102 烤虾太咸，客人反映。
1.21 晚上563 海鲜烩饭里有碎贝壳，客人反映。
晚上539 麻辣船舱花蛤里有沙子。
1.22 晚上107 海鲜烩饭上桌温度不够，客人反映。
晚上570 船舱海鲜贝壳没洗干净，客人反映。
晚上215 牛仔骨口感不好，嚼不动，客人反映。
1.23 晚上570 海盗鱼太淡，导致从新加工。
1.24 中午552 鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。
晚上551 牛肉炸的过老，客人反映。
1.25 中午562 人气组合鱿鱼太油太腥。
客人反映。
中午107 马来鱿鱼，有点咸。
客人反映。
中午568 船长牛肉炸的过老，嚼不动，客人反映。
晚上221 爆米花，炸糊了，导致从坐。
晚上567 鱿鱼头炸的太老了，客人反映。
顾客意见反馈表模板
顾客意见反馈表模板
1. 您的姓名：
2. 您的联系方式：
3. 您的购买日期：
4. 您购买的商品/服务名称：
5. 您对商品/服务的满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为商品/服务有哪些优点？（多选）
价格合理
质量好
服务态度好
配送速度快
其他，请补充：
7. 您认为商品/服务有哪些不足或需要改进的地方？（多选）
价格偏高
质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他，请补充：
8. 您是否会再次购买该商品/服务？
是，我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
9. 您对商家的建议或意见：
10. 您是否愿意提供您的邮箱地址以便我们与您联系？(不强制填写)。
客人反馈意见表模板
客人反馈意见表模板客人反馈意见表模板1. 概述1.1 目的1.2 背景1.3 使用范围2. 客人信息2.1 姓名2.2 联系方式2.3 入住日期2.4 房间号码3. 反馈内容3.1 整体评价- 提供一个整体评价的选项，如优秀、良好、一般、差等。
- 提供一个文本框，供客人详细描述评价原因。
3.2 设施与服务评价- 设施：提供一个列表，列出酒店各项设施（如客房、餐厅、健身房等），让客人对每一项进行评价。
- 服务：提供一个列表，列出酒店各项服务（如前台服务、客房清洁等），让客人对每一项进行评价。
3.3 餐饮体验评价- 提供一个列表，列出酒店的各个餐厅或用餐场所，并让客人对每个场所进行评价。
3.4 其他意见和建议- 提供一个文本框，让客人详细描述其他意见和建议。
4. 反馈处理4.1 反馈接收- 提供一个文本框，记录反馈的接收时间和人员。
4.2 反馈分类- 提供一个选项列表，让酒店工作人员对反馈进行分类，如设施问题、服务问题、餐饮问题等。
4.3 反馈处理- 提供一个文本框，记录酒店工作人员对反馈所采取的具体处理措施。
5. 结果与改进措施5.1 客户满意度- 提供一个选项列表，让客人对酒店的反馈处理结果进行评价。
5.2 改进措施- 提供一个文本框，记录酒店为改进问题所采取的具体措施。
6. 总结与感谢6.1 总结反馈内容和处理结果- 提供一个文本框，总结客人的反馈内容和酒店的处理结果。
6.2 感谢客人的反馈和支持7. 补充信息（可选）7.1 其他联系方式（如邮箱、电话等）7.2 其他备注事项注：以上模板仅为参考，请根据实际情况进行调整和修改。
每天顾客菜品意见反馈表
《每天顾客菜品意见反馈表》日期时间桌号菜品问题处理结果1.7晚上663海鲜烩饭油太多。
客人意见。
晚上102马鲛鱼干太咸。
客人意见。
晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。
晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾，客人意见。
晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。
1.8中午210椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。
处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。
晚上553海鲜烩饭油太多。
客人意见。
1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。
客人意见。
中午337羊葱塔口感不好，太老,客人意见。
中午215鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。
串烧组合太咸，客人意见。
1.11晚上539-550花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。
晚上550-555晚上333火龙果有股洋葱味。
客人意见。
晚上337扇贝里有沙子。
客人意见。
1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！1.14晚上215水果披萨里有石子，导致从做。
晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.《每天顾客菜品意见反馈表》日期时间桌号菜品问题处理结果1.20中午222麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556猪颈肉太硬，口感不好，客人反映。
晚上553牛肉炸的太老，嚼不动，客人反映。
晚上102烤虾太咸，客人反映。
1.21晚上563海鲜烩饭里有碎贝壳，客人反映。
晚上539麻辣船舱花蛤里有沙子。
1.22晚上107海鲜烩饭上桌温度不够，客人反映。
晚上570船舱海鲜贝壳没洗干净，客人反映。
晚上215牛仔骨口感不好，嚼不动，客人反映。
1.23晚上570海盗鱼太淡，导致从新加工。
1.24中午552鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。
晚上551牛肉炸的过老，客人反映。
1.25中午562人气组合鱿鱼太油太腥。
客人反映。
中午107马来鱿鱼，有点咸。
客人反映。
中午568船长牛肉炸的过老，嚼不动，客人反映。
晚上221爆米花，炸糊了，导致从坐。
晚上567鱿鱼头炸的太老了，客人反映。
餐饮行业顾客意见反馈表作文模板
餐饮行业顾客意见反馈表作文模板餐饮行业顾客意见反馈表。
尊敬的顾客，感谢您选择光顾我们的餐厅。
为了更好地了解顾客的需求和改善我们的服务质量，我们诚挚邀请您填写以下的顾客意见反馈表。
您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供优质的餐饮体验。
一、基本信息。
姓名：
联系方式：
就餐日期：
就餐时间：
就餐位置：
二、菜品品质。
1. 您点过的菜品中，哪些是您最喜欢的？请列举并说明原因。
2. 您点过的菜品中，哪些是您不满意的？请列举并说明原因。
3. 您对菜品的口味、新鲜度、摆盘等方面有何意见或建议？
三、服务质量。
1. 您对本次就餐的服务满意吗？请说明原因。
2. 是否有员工的服务让您感到不满意？请说明具体情况。
3. 您对服务人员的礼貌、效率、服务态度等方面有何意见或建议？
四、就餐环境。
1. 您对本次就餐的环境满意吗？请说明原因。
2. 是否有就餐环境让您感到不满意？请说明具体情况。
3. 您对就餐环境的整洁程度、舒适度、音乐氛围等方面有何意见或建议？
五、其他意见。
请您在此留下其他对我们餐厅的意见或建议。
感谢您抽出宝贵的时间填写我们的顾客意见反馈表。
我们将认真对待您的意见和建议，并努力改进我们的服务质量，为您提供更好的餐饮体验。
期待您的再次光顾！。
顾客意见反馈表
顾客满意度调查表5+7餐厅欢迎您的光临，为了向广大顾客提供更优质的服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下意见表，将您的想法、意见以及建议告诉我们，让我们做得更好，5+7全体员工感谢您的支持！1、您是第几次到本餐厅就餐？A、第一次B、2-5次C、6次以上2、您对本餐厅的环境感觉如何？A、非常满意B、满意C、不满意D、很不满意3、您对本餐厅的服务感觉如何？A、非常满意B、满意C、不满意D、很不满意4、您对本餐厅菜品味道感觉如何？A、非常满意B、满意C、不满意D、很不满意5、您对本餐厅菜品价格感觉如何？A、很贵B、偏贵C、合适D、便宜E、非常便宜6、您知道本餐厅外卖信息么？A、知道B、不知道（本店城区内外卖不收外卖费、不设最低消费）7、您对本店的卫生感觉如何？A、非常满意B、满意C、不满意D、很不满意8、您对收银员办卡服务态度感觉如何？A、非常满意B、满意C、一般D、态度差E、办卡速度太慢9、您对打菜员服务态度及打菜速度感觉如何？A、非常满意B、满意C、一般D、态度差E、打菜太慢10、您愿意再次来到本餐厅就餐么？A、非常乐意B、愿意C、不太愿意D、坚决不愿意11、是否了解本店点餐服务？A、了解B、不了解（本店设有零点点餐服务）您对本餐厅最满意的地方您对本餐厅最不满意的地方您对本餐厅的意见和建议非常感谢您愿意花费宝贵的时间为我们提供宝贵意见，为了向您表示感谢，本店向您赠送特制饮料一杯！。
宾客意见反馈表_表格类模板_表格模板_实用文档
电话 传真1、您为什么选择本酒店? (请在匚内划“V” )2、您入住本酒店的目的3、您觉得本酒店的服务(1) 总台 ①好□②一 -般□ ③差 □ (2) 收银 ①好 □ ②一-般 □ ③差□ (3) 客房 ①好 □ ②一-般 □ ③差□ (4) 餐饮 ①好 □ ②一 -般 □ ③差 □ (5) 会议 ①好 □②一一般 □ ③差□4、您觉得本酒店的客房 (1)总体形象 ①好□②一 -般 □ ③差 (2)舒适度 ①好 □ ②一 -般 □ ③差(3)整洁度 ①好 □ ②一一般□ ③差5、您觉得本酒店的早餐6、您觉得本酒店的菜品7、您对本酒店的总的评价7、您下次是否会再次入住本酒店?宾客意见反馈表值班人：日期:(1)地点适中匚(2) 声誉良好 (3) 价格优惠(4)朋友推荐匚(5)服务优良(6) 酒店广告(1)会匚 (2)不确定匚(3) 不会 您的签名由口房号抵店日期(1)旅游匚(2)商务(3) 会议(1)好匚 (2) —般 (3)(1)好匚 ⑵一般(3) (1)好匚(2) 一般(3)前台对客服务质量监督表1、员工仪容仪表是否规范（1）服装（2）工牌2、在对客服务过程中是否始终面带微笑（1）是（2）否3、客人距离前台 1 米时，是否主动向客人打招呼（1）是（2）否4、对客人讲话是否使用了敬语？（1）是（2）否5、接待客人较多时，是否向等待的客人示意“请稍等”？（1）是（2）否6、离开面对的客人，是否对客人讲：请稍等；如离开时间回来时是否讲了：“对不让您久等了”？（1）是（2）否7、对待回头客或常客是否能够以姓氏加称谓的方式问候客人？（1）是（2）否8、是否能在15 分钟以内为团队客人办理入住手续？（1）是（2）否9、是否能在 3 分钟以内为散客办理入住手续？（1）是（2）否10、是否在电话铃响两声之内接起电话？（1）是（2）否11、接听电话是否符合酒店标准？（1）是（2）否12、前台是否出现脱岗现象？（1）是（2）否13、是否将打出的帐单双手递给客人，并说：XX 先生/女士，这是您的帐单，请核对一下，谢谢！”（1）是（2）否14、在请客人签字时是否讲了：“XX 先生/女士，如您对帐单无异议，请您在帐单上签名，可以吗？”（1）是（2）否15、根据帐单总额收取客人帐款，是否双手接过客人所付钱款唱收唱付，“XX 先生/女士，您付了XX 元，帐单总额XX 元，找您XX 元，谢谢！”（1）是（2）否16、是否能在 3 分钟内为散客办完结帐手续？（不含客房报损时间）（1）是（2）否17、是否能在10 分钟内为会议及团队办完结帐手续？否（不含客房报损时间）（1）是（2）18、客人办完入住登记手续，是否对客人说：“祝您住店愉快” ！（1）是（2）否19、客人办完离店手续，是否对客人说：“欢迎您再次入住紫金山大酒店”（1）是（2）否20、礼宾员是否主动为客人拉车门？（1）是（2）否21、一见到客人是否主动打招呼？（1）是（2）否22、客人离开行李员是否主动告别？（1）是（2）否23、行李在门口时，是否主动上前帮客人将行李拿下，否并确认件数？（1）是（2）24、行李员是否主动为办完入住的客人指引客梯位置？否（1）是（2）25、客人行李是否在 3 分钟以内送入房间？否（1）是（2）3）头发（4）指甲（5）鞋6）饰品佩带。
顾客意见调查表
顾客意见调查表
香天下火锅火锅顾客意见表
香天下店午市晚市日期桌号您好！我们这边正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间向您请教几个问题吗？
1、您对我们餐厅的环境卫生
口满意口一般口不满意
2、您对服务员的服务态度
口满意口一般口不满意
3、您对餐厅的上菜速度
口较快口一般口很慢
4、您对菜品的色泽、质量、口感、品种
口满意口一般口不满意
5、您对锅底的意见是
口麻辣可口口一般口不香口很好
6、您认为本店的总体消费价格
口偏贵口合理口较便宜
7、您认为我们那些方面需要改进？
口口味口菜品口服务口环境卫生
口服务速度口洗手间卫生口喧闹口其他
特殊要求：
请问贵宾您的姓名联系电话您的生日
谢谢您配合我们的调查，祝您用餐愉快！
香天下火锅火锅顾客意见表
香天下店午市晚市日期桌号您好！我们这边正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间向您请教几个问题吗？
1、您对我们餐厅的环境卫生
口满意口一般口不满意
2、您对服务员的服务态度
口满意口一般口不满意
3、您对餐厅的上菜速度
口较快口一般口很慢
4、您对菜品的色泽、质量、口感、品种口满意口一般口不满意
5、您对锅底的意见是
口麻辣可口口一般口不香口很好
6、您认为本店的总体消费价格
口偏贵口合理口较便宜
7、您认为我们那些方面需要改进？
口口味口菜品口服务口环境卫生
口服务速度口洗手间卫生口喧闹口其他特殊要求：
请问贵宾您的姓名联系电话您的生日
谢谢您配合我们的调查，祝您用餐愉快！。
(完整版)餐厅用餐评价表
(完整版)餐厅用餐评价表
介绍
本文档是餐厅用餐评价表的完整版本，用于收集顾客对餐厅用
餐体验的评价。
通过这份评价表，餐厅可以收集到顾客的反馈意见，以便不断改进餐厅的服务和菜品质量。
评价表格
请按照以下内容填写评价表格：
1. 顾客姓名：
2. 用餐日期：
3. 桌号：
4. 对餐厅整体印象的评价：（填写非常满意、满意、一般、不
满意、非常不满意）
5. 对餐厅环境的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
6. 对服务员的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
7. 对菜品的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
8. 有无任何建议或意见：（填写有/无，如有，请继续填写下一项）
9. 建议或意见详情：
使用说明
1. 评价表格应在顾客用餐结束后进行填写。
2. 请填写真实有效的个人信息，以便我们对您的意见进行回复或进一步沟通。
3. 请注意，您的评价将对餐厅的改进非常重要。
我们将对您的意见进行认真分析和反思，并努力为您提供更好的用餐体验。
谢谢您的配合和宝贵意见！我们期待您的下次光临。
客户意见反馈表模板
客户意见反馈表模板
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品/服务，并且抽出宝贵的时间填写客户意见反馈表，您
的意见对我们来说非常重要。
我们真诚地希望能够通过您的反馈，不断改进和提升我们的产品/服务质量，以更好地满足您的需求。
客户信息：
姓名，__________ 联系电话，__________ 电子邮箱，__________ 反馈日期，__________。
客户意见反馈：
1. 对我们的产品/服务有哪些方面的意见和建议？
2. 在使用过程中，您遇到了哪些问题或困扰？
3. 您对我们的售后服务有何评价？有何建议？
4. 您希望我们在未来推出哪些新的产品/服务？
5. 您对我们的价格定位和性价比有何看法？
6. 您对我们的品牌形象和宣传推广有何建议？
7. 您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗？
客户满意度评价：
请您针对以下几个方面给出评价，并提出您的宝贵建议：
1. 产品/服务质量：
2. 售后服务：
3. 价格定位：
4. 品牌形象和宣传推广：
5. 其他方面：
感谢您抽出宝贵的时间填写客户意见反馈表，您的反馈将是我们不断进步的动力。
我们将认真对待您的意见和建议，努力改进我们的产品/服务，为您提供更优质的体验。
再次感谢您对我们的支持和信任！
此致。
敬礼。
客户意见反馈小组。
日期，__________。
餐厅顾客意见调查表
编号：日期：年月日
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
消费项目：消费时间：
产品品质：
1．对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜品味道保持的一致性
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1．对餐具的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对餐厅的温度和湿度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5．对餐厅的背景音乐
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1．您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2．您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3．您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4．您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
4．对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1．对菜品提供的时间
□非常满□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对点菜服务等候的时间
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
用餐体验官反馈表
是 否
三、服务快速准确（迎宾、服务、上菜、餐中服务、清理台面、买单、收银员、迎宾或管 理组）
【迎宾部分】
1、客人进店是否有鞠躬礼
是 否
2、问好您好，欢迎回家！
是 否
3、送小朋友玩具棒棒糖等
是 否
4、及时接过顾客手中重物
是 否
5、指定座位并与餐区服务人员有对接
是 否
【服务部分】
1、从迎宾处接到带客信息，服务员第一时间摇手示意，问好
是 否
8、所有菜品是否 20 分钟内上齐
是 否
二、产品品质
1、酱料口味是否满意
是 否
2、锅底口味是否满意
是 否
3、青菜及涮品是否新鲜
是 否
4、肉品是否过肥
是 否
5、肉品是否有黑边，血丝，血点
是 否
6、肉品是否新鲜
是 否
7、海鲜是否新鲜
是 否
8、餐具是否干净无破损
是 否
9、是否有沽清菜品
是 否
10、菜品的价位是否满意
是 否 是 否
是 否 是 否 是 否 是 否
十四、你对这一餐的总体评价 A、非常满意 B、基本满意 C、很一般 D、不太满意 E、非常不满意
是 否
2、客人到桌位 5 秒内接待顾客，拉椅让座 3、顾客落座 30 秒内为顾客倒第一杯水或酸梅汁 4、第一时间呈递菜单为客人点锅底 、点菜 5、介绍店面优惠活动 6、客人允许下主动合理的为客人介绍特色菜品或其他需求类产品 （顾忌感受） 7、安全提示手机火机等金属制品远离电磁炉，避免发生危险 8、主动提供围裙 9、复述菜单、有无特殊需求、有无忌口（自选门店除外） 【上菜部分】 1、报菜名 2、划菜单 【餐中服务部分】 1、询问帮助客人拆筷子包并清理包装袋 2、提供毛肚搭配的香油碟，斑鱼搭配的姜蓉 3、主动加汤、调火 4、询问客人是否加餐、及时关锅 5、打虾滑 【清理台面部分】 1、使用后的餐巾纸、杂物 2、及时撤空盘（满台时台面控盘不得多四个） 【买单部分】 1、提醒打包及带好随身物品 2、主动提供清口糖 【收银员】 1、提醒核对菜单 2、唱收唱付 3、双手呈递 【迎宾或者管理组部分】 在门口送客，询问就餐满意度 四、服务质量 1、迎客、送客及服务时保持微笑
食堂意见反馈表
不宜 有怪味
具体意见
其它意见或建议：
菜品种类 菜品温度 食料生熟 咀嚼软硬 食料呈形 粘腻感觉 总体感受 味道咸淡 味道寡重 料味搭配 风味感觉来自请在格子内评价(打勾)
新鲜
一般
不新鲜
品种多
一般
品种少
偏冷 过熟
一般 一般
太凉 生熟不一
偏硬
一般
发柴
过大 粘口
一般 一般
大小不一 腻口
还行 偏咸
一般 一般
不宜 偏淡
偏寡
一般
偏重
不和 偏甜
一般 一般
食堂意见反馈表
各位同事： 为均衡员工膳食营养、丰富菜品种类，提升职工餐厅菜品质量，构建合理的膳食结构，提高餐厅的服务水平。我们将广泛征集合理的意见和 建议，希望您能抽出几分钟时间填写问卷，提出宝贵意见和建议。感谢您的配合。
姓名
性别
联系
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
项目名称 菜品新鲜度
顾客就餐意见评估表
顾客就餐意见评估表我们非常重视顾客的就餐意见和反馈，以不断提升我们的服务质量。
请您花费几分钟时间填写以下评估表，帮助我们更好地了解您的就餐体验和需求。
评估表请您根据以下情况选择适当的选项，并在相应的空格内进行标记（√）。
1.就餐日期：_________。
就餐时间：_________2.您对我们餐厅的整体环境和氛围满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意3.您对服务员的专业素质和态度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对菜品质量和口味满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对菜品的价格满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意6.您对我们餐厅提供的服务速度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意7.您对我们餐厅的卫生和清洁程度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意8.您是否愿意向他人推荐我们的餐厅：是否9.您有任何其他意见或建议吗？请在下方空格中提供：______________________________________________________ _______感谢您抽出宝贵时间填写评估表，您的反馈对我们至关重要。
我们将认真分析和总结评估结果，并努力改进我们的服务，以提供更好的用餐体验。
再次感谢您的支持和合作！如有任何疑问或投诉，请随时联系我们的客户服务部门。
联系方式：________邮箱：________图片来源]()版权声明]()。
西餐厅客户意见表
西餐厅客户意见表-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
宾客意见表
GUEST QUESTIONNAAIRE
Thank you for your help us fill out the questionnaire, your valuable advice can help us continue Improvements, to provide you with better service!感谢阁下帮助我们填写以下问卷，您的宝贵意见能帮助我们不断改进，为您提供更好的服务!
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感谢您给予酒店的宝贵意见，我们期待您的再次光临！
宾客
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3。
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＊本餐厅令你最满意的地方是：
＊本餐厅令你最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
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服务员：
主管：
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服务质量：
1、服务员的服务态度
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2、服务员的仪容仪表
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3、服务员的业务知识和服务技能
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4、服务员的预见性、准确性和及时性
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5、上菜速度
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其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅？
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2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？
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3、您对本餐厅的总体评价：
餐厅顾客意见反馈表
尊敬的顾客朋友，您好！
和鑫壹号热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数（在□上画√）：
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆
☆☆☆
☆☆
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就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度
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2、餐厅餐具的洁净状况洁卫生状况
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4、餐厅的采光和照明
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5、餐厅的背景音乐
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产品品质：
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
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2、菜肴品种选择的丰富性
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3、菜肴的分量