唯品会说明书

唯品会功能说明书
新增：唯品会管理
1、功能描述
增加唯品会平台：订单下载和订单发货的功能。

2、操作说明
1)申请授权
A.打开浏览器，进入网址：/doc/apply.php
根据界面提示，输入信息。

完成后，点击【提交申请】按钮，并等待申请结果。

界面如图：
B.接到反馈邮件后，邮件中将提供“授权ID”和“授权编码source”。

进入网址：/doc/my_vendor.php，将邮件中的“授权ID”和
“授权编码source”填写到网页中，并输入“供应商ID”和“验证码”，然后点
击【申请对以上供应商的管理权限】。

界面如图：
2)新增店铺
申请授权成功后，打开EC-ERP系统，进入菜单淘宝管理 - 淘宝店铺界面，点击【新增】按钮，进行新增店铺。

界面如图：
对应关系：ERP店铺信息唯品会后台
淘宝AppKey 授权ID
淘宝AppSecret 授权编码source
店铺信息其他信息可以按照实际情况填写。

界面如图：
注意：1.启用Appkey
2.店铺类型选择唯品会
3)唯品会平台没有铺货菜单，不需要下载商品，进行铺货。

新增店铺后，直接进行下单
操作。

4)订单手工下载
进入菜单订单管理 - 订单查询界面，单击【订单下载…】按钮。

在弹出的界面中，选择“店铺”、“日期”等字段，单击【下载】按钮。

界面如图：
支持的下载方式如下：
①选择“店铺”和“拍单时间”，批量下载订单；
②选择“店铺”，输入“单据编号”，下载单个订单；
注意：暂不支持通过“买家昵称”下载订单。

若只选择了“店铺”、“拍单时间”和“买家昵称”，则仍然下载所选时间段内所有买家的订单。

5)订单下载成功后，会直接与系统中对应的商品进行匹配。

匹配规则如下：
ERP商品代码对应唯品会商品货号
ERP规格代码对应唯品会商品条形码
6)下载下来的订单可以进行客审、财审等操作。

注意:
①下载到ERP中的的订单，针对商品、会员等订单信息所做的修改，不会更新到
唯品会后台中，只会对本ERP系统中的会员信息、商品库存等有影响，并且不允许删除商品。

②订单下载匹配物流公司规则，与淘宝相同，根据配送范围和物流成本自动匹配。

7)唯品会订单，不允许合并发货。

唯品会订单，若进行了合并，则自动发货时将提示以下信息：物流单号重复。

界面如图：
此时，后台将只有一张子订单发货成功，其余子订单因为物流单号重复导致发货失败。

此时需要客户手工反审核合并订单，并拆分后依次进行发货操作。

8)财审完成的订单会进入到【发货单】界面。

在发货单中依次进行以下操作：打印物流
单、打印发货单（单据打印、拣货、扫描、称重等操作和淘宝相同）。

9)根据实际情况，选择【自动发货】或【批量发货】任意一种发货方式。

则系统会根据
发货的结果进行提示，发货成功或发货失败。

注：唯品会订单发货，需要设置物流公司外部编码，否则提示自动发货失败。

设置方法如下：
A.打开档案管理–其他档案–物流公司，选择物流公司，点击【修改】按钮。

然后单击左下角的【新增】按钮，平台选择“唯品会”，输入对应的“外部编码”，
保存即可。

界面如图：
唯品会目前支持以下物流公司：
注：物流公司设置完成后，则订单自动发货后会将对应的快递公司及单号传到唯品会后台。

10)退换货/退款处理流程：
订单在ERP中发货成功后，退换货/退款时，须根据唯品会后台中的订单情况，手动在ERP系统中新增退换货单或退款单，并手动进行后续操作。

退换货/退款过程中，
不会将订单状态进行同步更新。

3、相关功能说明。