护理管理学2015年10月自学考试

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护理管理学---试卷及答案4

护理管理学试题（4）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理资源中最重要的资源是（ A ）A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源D．时间资源 E．信息资源2．我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（ C ）A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人D．护理部主任1人，副主任3人E．护理部主任1人，副主任1～2人3．管理的二重性指的是（ B ）A．科学性和艺术性B．自然属性和社会属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性4．马斯洛需求理论中，第三层次为（ D ）A．安全的需要B．尊重的需要C．自我实现的需要D．社交的需要5．系统最基本的特征是（ A ）A．整体性B．相关性C．动态平衡性D．目的性6．管理职能中最基本的职能是（ D ）A．协调B．控制C．组织D．计划7．组织中最简单的类型是 ( D )A．委员会型B．矩阵型C．直线型D．职能型8．在我国，二级医院的病床数目不得少于（ B ）A．50张B．100张C．200张D．300张9．下列哪项是影响组织文化形式最重要的因素（ C ）A．群体成员B．物质条件C．创始人与领导者D．工作任务10．资源包括（ C ）A．自然资源和社会资源B．物质资源和人力资源C．自然资源和人力资源D．社会资源和物质资源11．一般以四周为一个排班周期，依次循环是属于哪种类型的排班方式（ B ）A．周排班法B．周期性排班法C．自我排班法D．整体排班法12．一个人为实现目标而采取行动的内在动力是（ A ）A．职业期望 B．职业动机 C．职业素质 D．职业规划13．下列对领导理解正确的是（ B ）A．领导是某一个体B．领导是一种活动过程C．领导是一种责任D．领导是一种权利14．下列属于领导者权力性影响力的是（ A ）A．传统因素 B．能力因素 C．知识因素 D．情感因素15．下列属于领导者非权力性影响力的是（ D ）A．传统因素 B．职位因素 C．资历因素 D．知识因素16．下列哪项是领导者素质中最基本的素质（ A ）A．政治思想素质 B．文化素质 C．业务素质 D．智能素质17．靠鼓励和信任使下属积极主动工作是哪一种领导方式（ B ）A．独裁式领导B．民主式领导C．放任式领导D．协商式领导18．在管理方格理论中，5.5型管理属于（ C ）A．贫乏式管理B．权威式管理C．中庸式管理D．协作式管理19．下列属于过程激励理论的是（ B ）A．归因理论 B．期望理论 C．强化理论 D．双因素理论20．层次需要论是谁提出的（ C ）A．斯金纳 B．布鲁纳 C．马斯洛D．班杜拉21．下列哪项属于非正式沟通的方式（ D ）A．环式沟通 B．链式沟通 C．轮式沟通 D．小道消息22．下列哪项不属于两维处理法解决冲突（ C ）A．强制B．合作C．谈判D．回避23．控制的理论基础是（ B ）A．矛盾论、信息论、控制论B．系统论、信息论、控制论C．系统论、相对论、控制论D．系统论、矛盾论、相对论24．PDCA循环管理体制是由下列哪位管理学家提出的 ( A )A．爱德华·戴明B．霍华德·戴维斯C．爱德华·戴高乐D．马斯洛25．下列哪项不是信息的特征（B ）A．真实性B．可靠性C．时间性D．不定性二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2015年10月自考03006护理管理学试题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

1.被称为“科学管理之父”的是（B）A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯2.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了决策的（B）A.最优决策原则B满意决策原则C合理性决策原则D直觉决策原则3.下列属干前馈控制的是（C）A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析4下列属于控制主体的是（B）A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的（ A ）A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的（B）A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是（D）A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势8.自我排班的优点是（A）A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的（A）A.风险鉴别B风险评估C风险控制 D.风险监测10.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于（A）A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于（C）A .PDCADE计划阶段 B.PDCA的实施阶段C .PDCA的检查阶段 D. PDCA的处理阶段12.下列属于护理技术标准的是（C）A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是（C）A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的（B）A.整分合原则B.动力原则C.反馈原则D.能级原则15.计划实施之后进行的评价性控制属于（D）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制16.制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的（B）A.目的性B.适应性C.普遗性D经济性17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于（A）A.战术计划B.一战略计划C.作业计划D.指令性计划18.学习蟹组织的特点是（A）A.组织成员有共同的里景B.组织边界模糊C.硕袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升19.根据组织文化的表现形式，月于组织文化制度层的是（B）A.凡组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局20.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的（ C ）A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.下列关于目标的叙述，正确的有（ABDE）A.目标要有重点B.目标应具有可测量性C.目标应高于实际可达到的结果D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性22.引起组织变革的外部环境因素包括（BCDE）A.组织人员自身条件的变化B.经济体制的改变C.社会制度及法律政策状况D.人们接受健康教育的程度E.科学技术的发展23.现场控制的内容包括（BCD）A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表24.护理人员排班的原则包括（ABCDE）A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应25.下列关于护理风险的描述正确的有（BCDE ）A.护理风险的主体是护理服务对象B.护理风险是一种职业风险C.护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险D.诱发护理风险的因索既有人为因素又有管理因素E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险三、名词解释(本大瓜共5小题，每小题3分，共15分)26.临床教学：帮助学生将既往学到的基础知识与有关疾病的诊断、治疗及护理患者的操作技能相结合，（2分）并获得进入健康保健系统所必须的专业及个人技能、态度和行为。

全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析

全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析卷面总分：120分答题时间：90分钟试卷题量：39题一、单选题（共20题，共40分）1.被称为“管理过程之父”的是（）• A.孔茨• B.法约尔• C.弗雷德·卢森斯• D.梅奥正确答案：B2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（）• A.系统管理的思想• B.“重人”的管理思想• C.“人和”的管理思想• D.“求实”的管理思想正确答案：B3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的（）• A.能级原则• B.整分合原则• C.动力原则• D.弹性原则正确答案：A4.下列属于二级医院的是（）• A.城市的街道医院• B.城市的区级医院• C.镇卫生院• D.医学院附属医院正确答案：B5.在确立目标之前，组织必须明确自身的（）• A.策略• B.程序• C.宗旨• D.预算正确答案：C6.护理质量标准的制定属于决策中的（）• A.管理决策• B.业务决策• C.战略决策• D.风险型决策正确答案：A7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）• A.时间的本质是一种有价值的无形资源• B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理• C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法• D.时间的价值是无法衡量的正确答案：A8.健康教育目标属于组织目标中的（）• A.卫生经济发展目标• B.医学科学技术发展目标• C.各类卫生事业发展目标• D.社会卫生发展目标正确答案：D9.关于正式组织特点的描述正确的是（）• A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引• B.具有较大的号召力及个人影响力• C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系• D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织正确答案：C10.新古典组织理论的主要代表人物是（）• A.巴纳德• B.法约尔• C.韦伯• D.泰罗正确答案：A11.担任某职务时应履行的责任是（）• A.职位• B.职权• C.职责• D.权力正确答案：C12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）• A.20％• B.25％• C.40％• D.50％正确答案：D13.自我排班的优点是（）• A.工作人员的自主性增高• B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员• C.管理者充分了解自己单位人力需求情况• D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结正确答案：A14.领导者权力性影响力的特点是（）• A.不带有强制性• B.使下属的心理与行为表现为被动和服从• C.是潜移默化的起作用• D.比较稳定和持久正确答案：B15.构成领导者非权力性影响力的因素是（）• A.传统因素• B.职位因素• C.资历因素• D.品格因素正确答案：D16.激励的起点是（）• A.动机• B.需要• C.奖金• D.信念正确答案：B17.操作条件反射理论的核心是（）• A.需要层次理论• B.挫折理论• C.强化理论• D.期望理论正确答案：C18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的（）• A.关怀激励• B.榜样激励• C.表率激励• D.荣誉激励正确答案：C19.控制作用发生在行动之后的是（）• A.前馈控制• B.同期控制• C.过程控制• D.反馈控制正确答案：D20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）• A.环节质量指标• B.要素质量指标• C.基础质量指标• D.终末质量指标二、多选题（共5题，共10分）21.下列属于社会卫生发展目标的有（）•A.卫生资源水平•B.药品生产水平•C.平均寿命•D.人口死亡率•E.人口自然增长率正确答案：CDE22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有（）•A.消毒隔离技术•B.导尿、洗胃•C.护理文件书写•D.多种注射技术•E.各种引流技术23.信息处理的过程包括（）•A.信息收集•B.信息加工•C.信息传输•D.信息检索•E.信息输出正确答案：ABCDE24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）•A.自我安慰•B.改变比较和参照对象•C.采取一定行为，给比较对象施加影响•D.采取一定行动，改变自己的付出或所得•E.摆脱目前分配关系正确答案：ABCDE25.程序化决策的优点在于（）•A.浓缩了管理经验的文件•B.降低管理成本•C.能体现决策者的创造性•D.简化了决策过程•E.提高管理效率正确答案：ABDE三、问答题（共14题，共70分）26.名词解释：冲突正确答案：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

浙江10月自考护理管理学试题及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、填空题(每空1分，共15分)1.护理业务技术档案资料的管理方法，主要有收集资料、建立__________，建立__________，建立统计登记表。

2.人才是人类财富中最宝贵的财富，护理人才对医院的__________、__________、__________的服务质量和水平有密切的关系。

3.基础护理技术的研究，是应用先进的__________来研究护理技术，以发展__________，提高__________。

4.外借物品必须履行登记手续，经手人应签字。

贵重物品外借须经__________批准，__________一般不外借。

5.非正式组织受活动__________和__________的影响。

6.一级护理患者，每__________分钟巡视一次。

7.病房医嘱本一般保存期限不少于__________年。

8.换药车用物，定时更换和灭菌，每__________总灭菌一次。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1. 护理行政管理信息系统可以对护理工作进行客观的定量评估，评估的项目中不包括( )。

A. 工作质量B. 考勤情况C. 护理安全状况D. 设备、仪器使用率2. 医学信息系统不包括( )。

A. 医疗技术开发B. 护理信息C. 医疗技术信息D. 诊断治疗信息3. 有关评价的原则，下列叙述中不妥的是( )。

A. 应以课堂目标为依据B. 项目必须是可观测的学生行为C. 应顾及学生的行为表现D. 评价一般在实习结束进行4. 科学的人才管理是( )。

A. 按规定办事B. 高标准、严要求C. 以法律为依据D. 以高效率为标准5. 在人才培养过程中应注意重视体育培养，因为它是( )。

A. 德、智、体的物质基础B. 识、才、学的物质基础C. 德、识、才的物质基础D. 识、才、学的生理基础6. 护理临床教学中，保证高质量完成实习计划的重要步骤是( )。

护理管理学试卷及答案

护理管理学考试卷姓名学号成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理 ----2.系统----3.时间管理----4.个案护理 ----5.非正式组织 ----二、单选择题（每题2分，共20分）1. 马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全B.自尊C. 爱和归属感D. 自我实现2. 下列哪项不是组织的基本要素？（）A. 组织目标B. 任务C. 职权与责任D. 人际关系3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（）A. 接待来访者B. 活动轮回C. 电话干扰D.不善于拒绝4. 计划工作的核心问题是：（）A. 估量形式B. 明确宗旨C. 确立目标D.选定计划5. 古典组织理论的代表人物是：（）A. 马克斯·韦伯B. 亨利·法约尔C. 切斯特·巴纳德D. 名茨伯格6.领导方式理论中的基本领导方式？（）A. 说服式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D.民主式领导7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容？A．服务质量 B．素质质量 C．结果质量 D．行为质量8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（）A.三等九级B. 三级九等C. 三级十等D. 三等十级9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（）A. 1：1.4B. 1：0.4C. 1：0.56D. 1：0.610.实行护理管理的目的是：（）A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务B. 重视基础护理，树立预防为主的思想C. 建立健全护理质量管理标准D. 为了实施有效的质控三、多项选择（每题3分，共15分）1.在管理要素中管理手段有：（）A.结构B.人C.物资D.信息E.法2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法?A. 计划B. 执行C. 处理D.领导E.检查3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为：（）A.预先控制B.同期控制C.基础质量控制D.前馈控制E.要质量控制4.按特定任务划分，医院类型有：（）A.中医医院B.专科医院C.军队医院D.企业医院E.医学院校附属医院5.护理质量评价的主体有：（）A.每位护士B.每个护理病例C.护理部D.科室E.医院四、简答题（每题6分，共30分）1.管理的基本职能及其相互关系？2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。

中医大2015 护理管理学期末作业及满分答案

中医大2015 护理管理学期末作业及满分答案单选题1.下属评价方法的优点是：A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解C.直接下属十分了解自己领导的管理效果D.护理人员之间评价时有时碍于面子E.领导有时会只强调业绩的某一方面2.根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是：A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高E.以上都不是3.护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是：A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则4.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是：A.价值原则B.弹性原则C.行为原则D.反馈原则E.能级原则5.下列属于终末质量控制的是：A.统计压疮发生率B.检查护士是否严格执行交接班制度C.检查监护仪器的性能D.检查现有护理人员的知识水平E.检查护士是否执行查对制度6.护理管理艺术协调的原则包括以下哪些：A.互相尊重原则，强化信息沟通原则B.及早协调与连续协调相结合原则C.正确对待冲突的原则，公平合理原则D.原则性和灵活性相结合原则E.以上都对7.根据生命周期理论，M1型的成熟度构型的含义是：A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高E.以上都不是8.护士长的才能主要包括以下几方面：A.筹划和决断能力B.组织协调能力C.人际交往能力D.灵活应变和改革创新能力E.以上都是9.根据控制的来源可以把控制分为：A.预防性控制和更正性控制B.正式组织控制、群体控制和自我控制C.直接控制和间接控制D.前馈控制、过程控制、后馈控制E.随机控制和经验控制10.领导作风理论中提到的领导类型有：A.参与型领导B.说服型领导C.民主型领导者D.放纵型领导E.以上都是11.医院所制定的护理制度反映了：A.护理工作的客观规律B.护理工作的主观规律C.护理工作的自身规律D.临床工作的客观规律E.临床工作的主观规律12.现代人的管理内容目前已经延伸到：A.选择和聘任B.开发和利用C.教育和培养D.晋升和提拔E.考核和考评13.医院的基本功能包括：A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.以上都是14.护理业务信息的来源不包括：A.护理人员档案B.护理科研C.护理教学D.国内外护理情报E.护理业务活动15.下列组织工作的内容需除外：A.组织设计B.组织建设C.组织联系D.组织运转E.组织变革16.PD．C．A．管理循环的程序不包括：A.经过有关部门审批B.按目标制定计划C.组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划D.按质量标准组织检查E.处理总结巩固成绩17.领导的作用主要有：A.指挥作用B.预测和计划C.监督和控制D.创新和奖励E.以上都是18.护理管理体系标准又可分为：A.护理技术操作标准B.人员管理标准C.护理技术管理标准D.专科技术操作标准E.专科技术管理标准19.护理质量管理的特点主要体现在：A.．广泛性和综合型B.程序性和连续性C.协同性D.独立性E.以上都是20.护理管理范围主要包括：A.组织管理B.人员管理C.业务管理D.质量管理E.以上都是。

全国2016年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

绝密★启用前2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡“的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是A．1．1型管理B．1．9型管理C．9．9型管理D．9．1型管理3．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是A．高任务、高关系B．低任务、低关系C．低任务、高关系 D. 高任务、低关系4．下列属于前馈控制的是A．实行护士资格准入B．护士自我控制C．患者满意度调查D．护理人员绩效考核5．下列属于控制主体的是A．作业B．偏差测量机构C．组织的总体绩效D．信息6．管理职能的前提是A．控制B．计划C．决策D．领导7．护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则8．护理人员绩效考核中的下属评价，需主要注意的问题是A. 考核前评价者应接受必要的培训B．护士应具有较高的成熟度C．应对评价者的姓名保密，并保护评价者D．应将考核结果公开9．寻找问题并制定改进措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段 B. 实施阶段C．检查阶段D．处置阶段10．对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估11．定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察12．管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的A．对立统一观B．法制观C．入本主义观D．伦理观13．属于社区健康教育评价指标的是A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．差错事故发生率D．慢性病患者访视率14．“霍桑实验”的主持者是A．梅奥B．法约尔C．泰罗D．麦格雷戈15．提出“法约尔跳板原理”的管理理论是A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论16．管理应具有伸缩陡，体现了管理的A. 弹性原则B．整分合原则C．反馈原则D．能级原则17．中国卫生事业发展规划属于A．高层计划 B. 中层计划C．底层计划D．作业计划18．“组织的共同愿景是所有创造性个体的共同理想”，该组织类型是A．官僚制组织B．非正式组织C．学习型组织D．网络组织19．属于组织文化制度层的是A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境20．非正式组织的特点是A．领导者具有新角色B．组织成员职务稳定C．高度的流动性和灵活性D．社会距离感消失二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

护理管理学自考试题及答案

护理管理学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（）A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（）A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素 D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（）A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（）A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（）A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重10．直线权力是指（）A．命令性权力 B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织 D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标 D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标 B．政策 C．规划 D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论 B．X理论 C．Y理论 D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划 B．控制 C．组织 D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理 B．人本原理 C．动态原理 D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。

护理管理学习题(本科)

护理管理学习题(本科)护理管理学习题一、填空题:1、管理者对重大问题作出正确的能力属于。

2、在常见的管理方法中，教育方法具体的特点是。

3、护理管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，是过程中的。

4、属于卫生组织机构的是。

5、将医院划分为综合性医院、专科医院、康复医院等的是按照。

6、长期计划一般在5年以上，主要以。

7、在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于。

8、在决策方法中属于“硬方法”的是。

9、提高单位时间效率的意识体现了管理者的。

10、管理者用于护理查房的时间属于。

11、管理的基本职能包括、、、。

12、被称为“科学管理之父”的美国人，他提出了科学管理的原则。

13、现代管理的基本原则包括、、、。

14、直线权力是指。

15、属于间接护理项目的是。

16、在进行直接工时测定时应注意。

17、领导在决策与组织过程中的才能应包括。

18、对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取。

19、护理质量管理的实质是。

20、护士长在信息传递方面的角色功能是。

21、组织为达到其宗旨所制定的正式指标是。

22、健康教育目标属于。

23、组织有形要素中最重要的因素是。

二、多项选择题:1、按决策的可靠程度，可将决策分为( )。

A、确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、非程序化决策E、不确定型决策 2、下列属于社会卫生发展目标的有( )。

A、卫生资源水平B、药品卫生水平C、平均寿命D、人口死亡率E、人口自然增长率3、领导方式四分图中的“工作行为”包括( )。

A、组织设计B、措施执行C、确定工作目标D、职责任务计划E、评价结果4、建立控制系统是应遵循的原则有( )A、做好计划工作是控制的前提之一B、控制应着重于对计划的完成有具有关键性的问题C、建立客观、准确、有效、适当的标准D、每项细小环节都应作为检查的重点项目E、制定计划和控制标准应简单易行5、护理诊疗技术操作的管理包括( )A、消毒隔离技术B、导尿、洗胃C、护理文件书写D、各种注射技术E、各种引灌技术三、名词解释:1、直线权力2、授权3、质量管理4、护理技术操作常规5、衰减6、控制7、激励四、简答题:1、简述现代管理发展趋势的特点。

2015年10月自考护理管理学真题之单项选择题

2015年10月自考护理管理学真题之单项选择题1.被称为“科学管理之父”的是( )A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯2.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了决策的( )A.最优决策原则B满意决策原则C合理性决策原则D直觉决策原则3.下列属干前馈控制的是( )A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析4下列属于控制主体的是( )A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的( )A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的( )A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是( )A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势8.自我排班的优点是( )A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的( )A.风险鉴别B风险评估C风险控制D.风险监测10.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于( )A .风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于( )A .PDCADE计划阶段B.PDCA的实施阶段C .PDCA的检查阶段D. PDCA的处理阶段12.下列属于护理技术标准的是( )A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是( )A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的( )A.整分合原则B.动力原则C.反馈原则D.能级原则15.计划实施之后进行的评价性控制属于( )A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制16.制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的( )A.目的性B.适应性C.普遗性D经济性17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于( )A.战术计划B.一战略计划C.作业计划D.指令性计划18.学习蟹组织的特点是( )A.组织成员有共同的里景B.组织边界模糊C.硕袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升19.根据组织文化的表现形式，月于组织文化制度层的是( )A.凡组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局20.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的( )A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟。

护理管理学月份试卷及答案

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理经管学试卷(课程代码03006)本试卷共3页，满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：l-本卷所有试卷必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫M黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理经管者的 CA．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能2．决策过程的首要步骤是 BA．诊断问题 B．识别问题 C．确定决策目标 D．制定备选方案3. 对护理差错的分析属于 CA．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．预防控制4．下列属于梅奥人际关系理论观点的是 DA．劳动方法规范化能大幅度提高劳动效率B．平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C．每个组织均应确定明确的职位等级结构D．工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素5．下列属于控制对象的是 DA．偏差测量机构 B．决策机构 C．执行机构 D．组织的总体绩效6．制定规范时使用可衡量的指标体现绩效评价的 AA．指标客观化原则 B．规范公开化原则 C．操作规范化原则 D．结果区别化原则7．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是 DA．成熟度低 B．比较不成熟 C．比较成熟 D．高度成熟8．护理人员职业生涯后期存在的问题是 DA．稳定性较低，容易迷失自我 B．没有足够的时间和精力进行自我反譬C．面临极大的竞争压力 D．职业能力呈现下降趋势9．护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险经管的 CA．风险评估 B．风险前控制 C．风险中控制 D．风险后控制10．下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是 AA．按纳入规范选择进入临床路径的患者 B．协调医患、护患之间的关系C．根据临床路径表完成各项护理任务 D．负责患者满意度调查11．应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险经管的 B A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测12．科学经管理论的研究重点是 AA．生产中工人的劳动效率 B．经管过程和经管组织C．生产过程中的人际关系 D．组织与社会之间关系13．下列属于特征领导理论观点的是 AA．领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B．领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C．领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D．当领导模式与环境和被经管者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标14．整分合原则的前提是 CA．分工 B．综合 C．整体 D.协作15．根据护士能力、职称、学历等进行科学分级，安排相应岗位，体现了经管的 DA．整分合原则 B.弹性原则 C．反馈原则 D．能级原则16．依据时间“四象限”进行分类，对护理人员进行业务考核属于 CA．紧急且重要的事务 B．紧急但不重要的事物C．重要但不紧急的事务 D．既不紧急也不重要的事务17．医院护理人才队伍建设规划属于 BA．战术计划 B．战略计划 C．作业计划 D．指令性计划18．职能制组织结构的特点是 DA．组织各级职位按垂直系统排列B．统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C．是应对突发事件时最理想的组织形式D．每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令19．下列关于组织特征的描述，正确的是 AA．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的20．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 AA．双因素理论 B．X—Y理论C．人类需要层次理论D．成熟度理论二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

护理管理学习题答案很全

护理管理学一、单项选择题：C 1、组织职能的主要容包括C、构造设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于鼓励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以方案为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其容包含( )A、协调、监视、分析反响、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、方案、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、表达科学管理的根本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善效劳容、建市评估体系、实施本钱核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即"三元〞角色模式。

他认为护士长主要承当C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是*医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关"B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、以下哪项属于法约尔管理过程理论的主要容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、以下哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的开展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、以下哪项描述是管理的动态原理的容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要容是D、组织活动必须按照理性原则进展D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出"在正式组织中存在着非正式组织〞观点的是C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体成效大于各组成局部成效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调鼓励的中心问题是C、满足人的需要D 18、以下哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、以下哪项属于双因素理论中鼓励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质效劳行为使其更加提高效劳质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要到达的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为到达目的而制定的一种限定活动围的方案称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化方案称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取*种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、方案的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做方案时需要答复的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最根本的职能是C、方案A 9、以下哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最正确的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最正确工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。

XXX15年春《护理管理学》在线作业 100分答案

XXX15年春《护理管理学》在线作业 100分答案1.指导性计划的特点是具有经济调节手段来引导执行，而不是上级部门按阶段验收成果。

2.回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的计划阶段。

3.护理管理者知识结构的核心是专业知识。

4.护理信息的种类分为护理业务信息和护理管理信息，而不是护理人员信息和护理物质信息。

5.管理学在生产力方面的研究对象是如何合理分配和充分利用组织中的资源，而不是如何正确处理组织中人与人之间的相互关系。

6.下列非建设性冲突的特点不正确的是双方都关心实现共同的目标，而不是双方都不愿意了解对方的意见。

7.护理管理体系标准可分为人员管理标准，而不是护理技术操作标准。

8.医院护理管理系统中，最基层的管理者是病房护士长，而不是护理部主任。

9.管理的系统原理含义是管理活动要把握全局、总体规划，而不是把人看作最主要的管理对象。

10.ABC时间管理法的核心是解决主要矛盾，而不是避免浪费时间的惯。

11.管理学研究生产关系方面的对象包括如何建立和完善组织机构和管理体制，如何合理规划和组织生产力，以及如何提高组织的经济效益和创造组织的社会效益。

正确答案为B。

12.护理部管理人员发现问题及时纠正，遵循的管理原则是反馈原则。

正确答案为D。

13.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是期望值高，关联性高，效价高。

正确答案为A。

14.根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是能力高，动机水平高。

正确答案为D。

15.XXX的权变理论认为，对领导效果最有利的环境条件是上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强。

正确答案为A。

16.管理职能中最基本的职能是计划。

正确答案为A。

17.医院的规章制度属于下列计划形式中的规则。

正确答案为B。

18.下列哪项不是护理信息的特点：生物医学属性，相关性，准确性，大量性。

正确答案为D。

19.我国医院分级管理标准规定二、三级医院医师与护理人员之比为1：2.正确答案为E。

自考护理管理学试题及答案

自考护理管理学试题及答案自考护理管理学试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分，共20分1.对于高层管理者最重要的技能是（C）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.制造技能2?在管理方格理论中，最有效的领导方式是（C）A.1.1型管理B.19型管理C.9.9型管理D.9.1型管理3.依据权变领导理论，对高度成熟的护士最适宜实行的领导方式是（D）7培育护士观看问题、分析问题和解决问题力气的最好方法是（D）8.护理绩效考核中，自我评价的优点是（D）14需求层次理论"的创建者是（A）15.依据护士的力气支配相应岗位，做到人尽其才，体现的是（D）19.组织分工过程层层进行，每个人只从事有限任务的组织类型是（A）A.官僚制组织B.非正式组织C.学习型组织D.网络组织20直线制组织结构的优点是（B）A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的冲突二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分.现代管理的理念包括（ABCDE）A.”对立统一”观B.普遍联系“观C“进展”观D.”度和量变质变"观E."实践检验真理”观.依据整分合原则科学的系统分解应符合的要求包括（ABCDE）A.分解要适度B.分解要完全C.分解不能消逝多余部分和环节D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套.依据时间“四象限”法分类，下列属于重要但不紧急的工作有（BCD）A.人*危机B•人员培训C制定将来工作方案D.建立人际关系E.客户投诉,关于投权原则的描述，正确的包括（ABDE）A,权力向下延长时必需有诚意B.应保持授权政策的一贯性C.可先在几个领域象征性授权D.应做到系统和急躁E.应培训员工，使其具备行使权力的力气.下列关于目标的叙述，正确的包括（ABDE）A.目标要有重点B.目标应具体，具有可测量性C,制定目标时应考虑组织的进展，而不应考虑个人的进展D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性三、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分.时间管理是指在同样的时间消耗状况下，（1分）为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺当完成，（1分）并留出足够的余地处理那些突发大事或紧急变化（1分）,组织变革是组织为达成组织目标依据其外部环境的变化和内部状况的变动，（1分）不断对组织成员、技术制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和进展，（1分）以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化适应将来组织进展的需要（1分）28.护理成本是指在为患者供应诊疔、监护、防治、基础护理技术及服务的过程中（2分）物化劳动和活化劳动消耗（1分）.变异是指某事物的性质、状态或心情发生了变更或变化，（2分）因而表现出与以前有所不同或者有差别（1分）.护理质量缺陷由于各种缘由导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果（3分）四、简答题:本大题共7小题每小题5分，共35分.简述行政组织理论的主要内容答①每个组织均应确定明确的职位等级结构，而每个职位均应明确规定其权力和职责（1分）②组织中，只有最高领导者可以获得掌权位置其余各层次的管理者均应实行委任制或合同制（1分）③各层次管理者应具有一确定的文凭且必需经过考核方能任用（1分）④被委任的管理者必需将职位当作其唯一的职业，并努力完成任务（1分）⑤组织结构中应当将生产资料的全部权与对其的管理权彻底分开（1分）.简述制定方案的步骤答①确定目标②分析组织实现目标的资源③修正目标④确定方案方案⑤确定具体行动方案⑥监测评估【评分参考】每答对1个要点给1分，任答对5个要点给满分5分.简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系答①管理层次的多少与管理宽度亲热相关（1分）②当组织规模确定时，管理寞度与管理层次呈反比关系（2分）③管理幅度越宽管理层次越少;反之管理幅度越窄管理层次越多（2分）.简述把握的内容答①对人员的把握（1分）对财务的把握（1分）对作业的把握（1分）对信息的把握（1分）对组织效率的把握（1分）.简述护理人员的培训原则答①按需施教，学用全都原则（1分）②个人进展与医院战略目标相适应原则（1分）③全员培训和重点培育相结合原则（1分）④整体素养与专业素养培训相结合原则（1分）⑤当前需要与长远进展相结合原则（1分）.简述护理教学查房的基本要求答①教学交房由临床带教老师、教学组长或护士长主持，全体实习同学、进修护士或低年资护士参加（1分）②教学交房一般每周一次每次查房时间以「2个学时为宜每次查房后应认真做好教学查房记录（1分）③教学查房常选择典型病例，以常见病、多发病为主一般不选诊断不明确的疑难病症，以确保教学查房质量（1分）④教学查房前老师应充分预备实习护士应生疏患者病情复习有关理论学问，并做好相关预备工作如护理病历操作示范所需用物等，以保证教学查房取得最佳效果（1分）⑤老师查房分析和同学汇报均要求使用一般话（1分）.简述对社区护理人员传染病预防管理质量的考核内容答①护士对传染病报告卡的登记状况（1分）②执行免疫接种工作的护士对免疫接种卡的管理状况及是否依据相关要求进行免疫接种（1分）③护士对常见传染病预防和把握学问的把握状况如传染病的传染机制、消毒隔离目的和自我防护措施等（1分）④护士对传染病患者的健康教育状况（1分）⑤护士对清洁区、半污染区和污染区的管理状况（1分）五、论述题:本大题共2小题每小题10分，共20分.试述动力原则在护理管理中的应用答①综合协调地运用三种动力（1分）由于组织系统的变化，组织的三种动力的比重也会随之变化在不同的管理中，三种动力不会确定平均，必定存在差异（1分）针对不同的对象，有侧重的选择动力，并留意三者动力的综合运用和互补，发挥三种动力的整体效能（1分）在护理管理活动具体应用中，要结合实际灵敏把握坚持以物质动力为基础特别重视发挥精神动力和信息动力的作用（1分）②正确处理科室动力与个人动力（1分）每个护理单元都是由护理人员组成的,科室和个人是不行分割的，是相互影响、相互联系的（1分）在护理管理中要以科室动力为基础，充分发挥护理人员个人动力的作用，以获得最佳的管理效果（1分）③正确把握刺激量（1分）管理的三种基本动力，都有一个适当量的问题它们中的任何一种，剌激量过小，起不到激励的作用，剌激量过大会产生抑制或干扰作用，同样起不到激励作用（1分）在护理管理中只有把握各种动力的高效量才能发挥最大的激励作用（1分）.试述沟通的技巧答①留意语言和非语言技巧（1分）一是要留意语言的明晰性不要使用简洁使对方产生误会的表达，而是简明扼要地表达思想（1分）二是留意肢体语言、面部表情和空间感比如拍拍下级的肩膀可以传达鼓舞紧握的手也可以传达信任等（1分）②恰当的自我表露（1分）领导对下属恰当的表露一些生活细节可以减低部下的紧急感，使交谈双方变得融洽有意识地透露某些层面的信息可以增加部下的信息感（1分）③合理的立场（1分）领导在和下属沟通时必需敬重下属，但要坚持领导的原则立场和要求不能妥协（1分）④乐观的倾听和同感理解（1分）沟通和沟通中，尤其是带有感情颜色的沟通中，要擅长倾听有时听比滔滔不绝更有效果（1分）同时要擅长发觉对方表达的思想和心情赐予真情的理解，这对增进信任很有关怀（1分）。

护理管理学试卷及答案

护理管理学试卷一、填空题（每空0.5分，共10分）1.授权时应注意__________、__________、__________、__________。

2.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为______组织。

3.管理的要素包括______、______、______。

4.非权力影响力由领导者的______、______、______和 ______几方面的因素构成。

5.领导方式包括______、______、______。

6.对护理质量的评价包括______、______、______。

7.医院感染管理的主要对象是______及______。

二、名词解释（每题2.5分，共15分）1.追踪决策2.管理宽（幅）度3.授权4.前馈控制5.领导6.护理质量三、单项选择题（每题1分，共25分）1.控制是完成计划的（）A. 标准B. 依据C. 保证D. 前提2.短期计划是对未来较短时间内的工作安排，一般以（）为中心A. 病人B. 时间C. 问题D. 任务3.业务决策，如任务的日常安排，常用物资的订货与采购等，诸如此类的决策属于（）A. 程序化决策B. 风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策4.组织有形要素中最主要的要素是（）A. 人力B. 物力C. 财力D. 信息5.高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适A. 4～7人B. 8～12人C. 10～15人D. 1～2人6.医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的（）A. 要素质量评价B. 护理人员素质评价C. 环节质量评价D. 终末质量评价7.将每一研究对象进行合理的分组，应遵循（）A. 重复原则B. 随机化原则C. 对照原则D. 重复、对照、随机化原则8.论文中材料和方法部分应详细说明该文（）A.研究的对象和采用的方法B. 所用的材料和采用的方法C. 研究的对象和所用的材料D. 研究的对象、所用的材料和采用的方法9.在常见的管理方法中，经济方法具有的特点是（）A. 无偿性B. 利益性C. 强制性D. 规范性10.临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）A. 判断分析找出差距B. 提供反馈信息C. 提出纠正措施及改进方案D. 制作质量管理图表11.卫生部规定，我国三级医院医院感染的发生率为（）A. 7%以下B. 8%以下C. 10%以下D. 6％以下12.预防交叉感染最有效的方法是（）A. 洗手B. 应用抗生素C. 消毒D. 灭菌13.某三级医院外科病房共40张床位，每个病人日均所需护理时数为170分钟，该病房应编制护理人员数为（）A. 12人B. 16人C. 18人D. 20人E. 22人14.管理者将完成任务所必需的组织资源交给下属，并准许自行决定行动方案，这属于下列哪种授权方法（）A. 充分授权法B. 目标授权法C. 不充分授权法D. 弹性授权法15.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为（）A. 保健因素B. 生理因素C. 激励因素D. 心理因素16.提出目标管理的管理学家是（）A. 巴纳德B. 韦伯C. 孔茨D. 德鲁克17.（）结构不存在多重领导的问题。

护理管理学2015年10月自学考试

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