美国大学的学生评价教师制度及给我们的启示_陈良堤

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中国成人教育 2008 年 7 月
美国大学的学生评价教师制度及给 我们的启示
○陈良堤
[ 摘要] 通过对美国大学学生评价教师制度的通常做法、典型问卷、评 价 结 果 使 用 、对 该 制 度 的 不 同 看 法 和 争 议 等 进 行调研分析, 借鉴美国学生评价教师的先进经验, 提出重视学生评教的形成性功能, 修正开展学生评教的出发点, 改进评价 指标体系, 加强学生评教研究等启示和建议。
2.美国大学的学生评价教师制度还 有一个特点, 即评价指标体系的多样化 和从学生的角度来设计问卷, 很多大学 都设有专门的机构, 来针对各类不同的
课程来设计不同的问卷。对照我国通 常 采 用 的 , 一 般 包 括 教 学 内 容 、教 学 方 法 、教 学 态 度 、教 学 效 果 四 个 一 级 指 标 和若干二级指标的学生评教指标体 系, 我们的评教指标至少存在三个问 题 , 一 是 主 要 从 管 理 者 的 角 度 、从 总 结性评价的角度来设计指标; 二是没 有根据不同的教学形式和课堂类型 设计不同的指标或问卷, 类型比较单 一 ; 三 是 有 的 涉 及 课 程“ 设 计 ”方 面 的 指标, 不同于学生能直接感受到的课 程“ 传 授 ”方 面 的 指 标 , 学 生 是 没 有 能 力 、也 无 法 做 出 正 确 判 断 的 。很 明 显 , 国内现行的学生评教指标体系还需 要借鉴国外的成功经验, 加以改进, 不断完善。
通过对美国学生评教制度的分析 和研究, 可以发现其中有许多值得借 鉴的经验, 可以给我们一些有益的启 示。
1.美国大学的学生评价教师制度 , 特点之一是所有的学生都参加评价, 本 科 生 、研 究 生 、全 日 制 学 生 、进 修 学 生 、访 问 学 者 , 都 有 权 利 和 义 务 对 教 师 的教学进行评价。同时, 对所有的教 师 、所 有 的 课 程 都 要 进 行 评 价 , 概 莫 能 外。特点之二是围绕“教”和“学”, 强调 信息的科学加工和利用, 并体现了一 切“ 教 ”都 是 为 了“ 学 ”。 评 价 信 息 能 很 及时地反映给教师, 以帮助他们改进 教学; 评价信息也能很通畅地转达给 学 生 , 作 为 学 生 选 课 、选 教 师 的 主 要 依 据。当然, 校方也能利用这些信息, 调 整课程和任课教师, 以提高教学质量。 从这些特点可以看出, 尽管评价结果 也影响教师职务升迁和收入的一个重 要因素, 但各大学从根本上还是把这 种制度看成是一个广泛的“标准化调 查 工 具 ”, 评 价 结 果 最 主 要 还 是 用 于 调 整和改进教师的教学, 通过学生评价 教 师 这 个 途 径 , 形 成 一 个 学 校 、学 生 和 教师三方完美的互动和监督体制, 也 即更重视教学评价的形成性功能。
高的评价, 即使未获得所期望的分数。 因此, 那些能较好地激励学生的教师, 就能获得这些学生的高评价, 即使该教 师在其他方面存在比较明显的欠缺。
评价制度的支持者们则建立了各 种数学模型来分析这些误差, 并提出 种种可能的预防与减少误差的措施。 他们承认有误差的存在, 但强调这就 如同任何调查都会存在误差那样, 评 价制度的误差也是可以被控制到可以 接受的精度以内的, 不能因为误差的 存在而彻底推翻评价教师制度, 该制 度 还 是 有 效 、合 理 和 公 正 的 。
一 、美 国 大 学 学 生 评 价 教 师 的 通 常 做法
在美国的高等学府中, 学生对老 师进行评价是一种惯例, 虽然很难找 到严格的法律条文规定, 但事实上每 个学校都非常自觉、规范地执行这个 制度, 因为每个学校的管理层都很明 白, 教学质量就是学校的生命, 而学生 的反应和反馈是教学质量的直接体现 和重要载体。俄亥俄州立大学的网站 上有这样的说明: 大学校规要求给予 每个学生评价授课教师的机会, 目的 是建立一个标准化的调查工具, 通过 学生的反馈来确保教学质量。学生评 价的结果, 将用于决定授课教师的职 务升迁, 终身教授的考评以及评价其 道德水准, 这虽然不是唯一的指标, 但 却是重要的一项。莱斯大学 (R ice U- niversity) 将 学 生 评 价 教 师 的 相 关 统 计 数据放在一个网页里, 通过子链接很 方便地可以查看不同的统计结果和以 往的评价信息, 如不同学生人群(包括 研 究 生 、访 问 学 者 、半 职 学 生 )参 加 评 价 的比例, 对某课程的评价比较, 等等。 明尼苏达大学有专门的统计服务部门 来管理学生对教学的评价, 这个部门
双方的种种争议, 各有其道理, 短 期内亦难有定论, 但至少在今天, 这样 的评价教师制度在美国依旧还是一项 规范, 一种融入教学生活的习惯。笔者 也相信, 存在了上百年的制度, 一定有 其合理性, 改进当然能使其更好, 但推 翻却未必可行。
五 、美 国 大 学 学 生 评 价 教 师 制 度 给 我们的启示
同时管理学校其他的问卷调查和数据 统计工作。该部门网站上介绍他们提 供的服务和工作包括: 设计和散发(通 过 email 或其他途径)教师评价问卷; 分 析结果并存档; 给教师以及其所在系 提交简要的调查报告; 更新相关教师 和课程历史信息, 供以后的学生查看。 同时, 他们强调, 教师可以随时向该部 门要求获取不同的学生群体对教学的 反馈, 以随时调整和改进教学。他们承 诺针对不同的要求设计有针对性的问 卷, 进行及时的调查, 并尽快将学生的 意见传达给教师。从这个角度看, 学生 评价已经不仅仅是对教师的一种督 促, 也是在帮助教师不断调整和改进 教学, 而教授们则把这种调查当作一 个有效了解学生的工具, 他们也很愿 意聆听来自学生的声音和意见, 因为 他们认为教师的最终目标就是让每个 学生满意。这里, 笔者很难把美国各个 大学的情况都一一介绍, 各个大学都 有 其 严 格 、规 范 、详 尽 的 评 价 制 度 , 也 都在年复一年, 有条不紊地执行中, 这 早已成为美国高校教学中不可缺少的 组成部分。
四 、对 学 生 评 价 教 师 制 度 的 研 究 和 争议
近些年来, 许多学者对学生评价 教师制度和体系的有效性和准确性提 出 了 质 疑, 这 带 来 了 一 系 列 教 育 学 、心 理学和管理学上的相关研究。其中, 最 为主流的一种观点是, 即使每个学生 都本着严谨认真的态度参与评价教 师, 评价结果还是会和真实情况有很 大的误差。比如, 约翰 逊(Johnson)在 研 究 了 杜 克 大 学 (Duke University)11521 份学生评价后, 得出了以下结论: 学生 对于评价调查的反应, 很大程度上受 分数的影响, 不论是该学生期望获得 的分数还是已经获得的分数, 分数对 于评价调查的影响程度或许能占该调 查的 1/ 4 到 1/ 2。因 此 , 这 样 得 到 的 评价结果, 显然有很大的误差。对于产 生误差的原因, 笔者认为, 首先是存在 “ 互 惠 ”效 应 , 学 生 会 对 那 些 给 分 宽 松 的教师有很自然的报答心理, 反之, 对 于 给 分 严 格 ,“ 惩 罚 ” 自 己 未 能 刻 苦 学 习的教师, 施与相应的“报复”。学生的 评 价 和 教 师 的 收 入 、升 迁 息 息 相 关 , 而 教师的给分高低则直接与学生的奖学 金竞争和申请进一步深造学校有关, 因 此 , 这 样 的“ 互 惠 ”是 一 种 合 理 的 效 应。其次, 学生对于评价教师很难掌握 一个标准的尺度, 学生很难评价自己 在某个课程中到底学到了多少, 学的 怎么样, 很大程度上, 如果他们获得了 高分, 他们会感觉自己学得很好, 并将 其归因于教师的出色工作。反过来, 低 分往往使学生将其归咎于教师的不称 职, 导致自己未能很好地掌握知识, 即 使 事 实 上 这 是 因 为 学 生 的 懒 惰 (心 理 学 上一个最基本的论断就是人有为自己 解脱错误的倾向)。最后, 学生各异的动 机和个性也会引入明显的评价误差。 一个容易被激励的或享受学习过程的 学生, 会感激教师在授课过程中的激 励 、引 导 和 付 出 , 也 会 因 此 给 予 教 师 较
业 的 难 度 合 适 , 设 计 合 理 : (11)考 试 的 难 度 合 适 , 设 计 合 理 ; (12)作 业 和 考 试 及时批改。
2.关 于 任 课 教 师 (1)对 教 学 充 满 激 情 ; (2)知 识 渊 博 ; (3)备 课 认 真 充 分 : (4)激 发 了 学 生 的 兴 趣 和 热 情 ; (5) 鼓 励 独 立 思 考 并 发 表 不 同的见解; (6)充 分 利 用 了 课 堂 时 间 ; (7) 有逻辑有条理地讲解教学内容, 解释 详 细 充 分 且 切 中 要 点 ; (8) 讲 课 语 言 清 晰(很多美国大学的教授 , 母语不是英 语); (9)能在课 后 找 到 教 师(美 国 大 学 授 课教师往往都有课堂时间以外的 office hour, 在办公室答疑, 此外, 很多学生也 会 通 过 email 联 系 教 师 寻 求 帮 助); (10) 准 时 上 课 且 不 拖 堂 : (11)乐 于 接 受 学 生 的 意 见 ; (12)我 推 荐 这 位 老 师 继 续 教 这 门课。 最后, 还需要填写一些个人信息, 如, 性别, 年龄, 年级, 专业; 是必修还 是选修课; 你修这门课期望分数是多 少; 你到现在为止所修课的平均分 (GPA)是 多 少 , 等 等 。 收 集 这 些 个 人 信 息显然是为了将调查对象分类, 然后 再处理数据, 以获取更加准确的信息。 如果调查是记名的, 调查问卷会声明 这些被调查者的个人信息是绝对被保 密的, 但更多的调查是不记名的。 三 、评 价 结 果 的 使 用 这些评价教师的信息, 不仅如前 所述, 是提供给教授们的直接反馈, 对 于学生来说也同样不可或缺。通常, 学 生在每个学期选课前, 都会查看学校 网站上关于各课程授课教师以往的评 价信息, 以了解该教师的习惯与风格。 学生对教师的评价结果, 还会影响教 师的收入和升迁机会, 如果对某个教 师的评价偏低, 那第二年该教师往往 将失去该课程的授课权, 学校会指派 另外教师来替代。
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除了可以从学校的官方信息中了 解教师, 美国还有一个很流行的非官 方 、 非 盈 利 性 的 网 站 , 即 www.rate- myprofessors.com(中 文 意 思 是 : 评 价 我 的教授)。在这里, 几乎对所有美国大学 各个教授的评价都可以被找到, 评价都 是来自以前他(她)教过的学生, 以留言 的方式发布, 和论坛的模式很像。当然, 这里的信息对学校和教授是没有约束 力的, 而且有些评论明显地有失偏颇, 带有感情色彩。
[ 关键词] 美国大学; 学生评教
我国很多高校已把学生评教作为 一项制度确定下来, 使其成为学校管 理的一项常规工作。但是, 由于我国开 展学生评教开展时间百度文库长, 在理论研 究上非常欠缺, 在实践中, 还存在制度 和评价指标设计有缺陷、重视评教的 总 结 性 功 能 而 忽 视 其 形 成 性 功 能 、过 分强调评教结果的考核作用等诸多问 题。所以, 借鉴开展学生评教理论研究 和实践活动历史较久的美国大学学生 评价教师制度, 对于我们更深入地认 识学生评教的内涵, 以教师的发展为 目标, 建立更完善的学生评教制度, 是 很有必要的。
二 、典 型 的 评 价 问 卷 以下是一个非常典型的评价教师 的问卷设计, 回答问题用 A (十分同 意 ), B(同 意 ), C (不 同 意 ), D (完 全 不 同 意), E(无法判断或不适用)。 1.关 于 所 评 课 程 (1)此 课 程 的 学 习 提 高 了 我 的 知 识 和 专 业 水 平 ; (2) 课 本 和 其 他 阅 读 材 料 合 适 且 有 用 ; (3) 课 程 目 标 和 评 分 制 度 (期中期末考试以及作业等各占的 比 例)清 晰 地 阐 释 过 ; (4)布 置 的 作 业 量 合 适; (5)课程内 容 有 条 理 ; (6)课 堂 气 氛 活 跃 ; (7) 教 师 板 书 或 幻 灯 片 的 内 容 简 洁 清 晰 明 了 ; (8) 考 试 内 容 与 教 学 内 容 紧 密相关 ; (9) 教 师 给 分 公 平 公 正 ; (10)作
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