最新组织行为学在线考试答案
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4.通过波特和劳勒的激励模式可以得出什么结论？
第一、努力来自于报酬、奖励的价值，以及个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也收到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道，他有把握完成任务或者过去曾经完成的话，他将做出努力并对奖励的概率更加清楚。
第二、工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。
第三、奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当职工看到他们的奖励与成绩很少有关系时，这样的奖励将不能成为提高绩效的刺激物。
第四、激励措施是否会产生满意，取决于受激励着认为获得的报偿是否公平。
2.异质群体从事哪些工作效率更高
由于这一群体成员的思维方法不同，看问题的角度各异，在群体决策时，能够真正做到集思广益，比同质群体有更多的可供选择的办法。决策后也能听到不同意见，这种信息反馈有助于把方案考虑得更加全面、周密、异质群体在决策时所发挥的积极作用。适合给人出策略、想法案等类型的工作
3.如何有效的规避从众行为？
二、简答题（每小题10分，共50分）
1.论价值观对人行为的影响是什么？
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性和持久性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的核心因素。同时对认知起到反作用（影响对其他个人、群体、事物的看法，从而影响到人际关系、解决问题的方法、个人和组织的关系等）。价值观体系的源泉来源于遗传、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他相似环境因素。价值观的特点：因人而异，相对稳定，可以改变，取决于人生观和世界观影响效应。任何形式的价值最终都是为了服务于和满足于人的生存与发展的需要，价值观是人对于事物的价值特性（特别是事物的价值率）的认识，价值观的最终目的在于按照主体生存与发展的需要来有效地配置价值资源，因此价值的层次结构在根本上决定着价值观的层次结构。人的一切活动都可以归结为价值的创造与价值的消费人的一生就是在价值观的指导下 根据自己的生存环境 按照最大的价值效率 把握自己的思想 做出自己的决策 选择自己的行为 实现自己的人生价值。一个人所拥有的价值资源是有限的 为了最大限度地发展自己的本质力量 任何人都必须对所拥有的价值资源进行合理配置 这就需要以“价值观”的形式来对各种事物的价值特性进行认识和分析 从而引导和控制人把有限的价值资源投入到合理的领域最大限度地减少价值资源的浪费 提高价值资源的利用率 使价值资源实现最大的增长率。总之 价值观的本质就是“人脑对于事物的价值特性的一种主观反映” 其客观目的在于“识别和分析事物的价值特性 以引导和控制人对有限的价值资源进行合理分配 以实现其最大的增长率”。
从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向，是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。从众行为的产生原因：寻求行为参照，避免对偏离的恐惧，群体凝聚力。在社会生活中，人们通常有一种共同的心理倾向，即希望自己归属于某一较大的群体，被大多数人所接受，以便得到群体的保护、帮助和支持。此外，对个人行为缺乏信心，认为多数人的意见值得信赖，也是从众行为产生的另一重要原因。因此，有效规避可以从以下方面考虑：1，群体的一致性是构成个体从众行为压力的最重要因素之一,2，控制群体的规模，结构，气氛也是规避因素之一；3，一项判断涉及的事物客观标准越明确，自我判断的肯定程度越高从众率也越低；4，个体在群体中的地位。个体在群体中地位越高，越有权威性，就越不容易屈服于群体的压力；5，自我卷入水平的高低也可以起到规避从众；6，个体因素中,（1）知识经验。个体对刺激对象越了解，掌握的信息越多，就越不容易从众，反之则越容易从众。（2）个性特征。个人的智力、自信心、自尊心、社会赞誉需要等个性心理特征，与从众行为密切相关。智力高的人，掌握的信息比较多，思维灵活，自信心较强，不容易发生从众行为，而智力低的人则容易从众。有较高社会赞誉需要的人，特别重视别人的评价，希望得到他人的赞誉，较易从众。性格软弱，暗示性强的人也容易表现出从众倾向。3．性别差异。男女对不同问题的从众特点。
《组织行为学》
注意事项：
1、正考考学员、08秋及以后重修学员要通过网络在线提交的方式上交大作业，不接收和批阅书面材料；
2、08春及以前重修学员要以书面（纸张大小为A4纸）形式上交大作业；
3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。
一、名词解释（每小题8分，共24分）
1.能力能力，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。人们在完成活动中表பைடு நூலகம்出来的能力有所不同。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的。离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。达成一个目的所具备的条件和水平。
2.组织承诺组织承诺(organizational commitment)也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
3.群体决策：
环境信息、个人偏好、方案评价方法是一个决策好坏的关键。而这些又与个人的经验和对问题的理解有关，特别是对于复杂的决策问题，不仅涉及到多目标、不确定性、时间动态性、竞争性，而且个人的能力已远远达不到要求，为此需要发挥集体的智慧，由多人参与决策分析，这些参与决策的人，我们称之为决策群体，群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策。
第一、努力来自于报酬、奖励的价值，以及个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也收到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道，他有把握完成任务或者过去曾经完成的话，他将做出努力并对奖励的概率更加清楚。
第二、工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。
第三、奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当职工看到他们的奖励与成绩很少有关系时，这样的奖励将不能成为提高绩效的刺激物。
第四、激励措施是否会产生满意，取决于受激励着认为获得的报偿是否公平。
2.异质群体从事哪些工作效率更高
由于这一群体成员的思维方法不同，看问题的角度各异，在群体决策时，能够真正做到集思广益，比同质群体有更多的可供选择的办法。决策后也能听到不同意见，这种信息反馈有助于把方案考虑得更加全面、周密、异质群体在决策时所发挥的积极作用。适合给人出策略、想法案等类型的工作
3.如何有效的规避从众行为？
二、简答题（每小题10分，共50分）
1.论价值观对人行为的影响是什么？
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性和持久性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的核心因素。同时对认知起到反作用（影响对其他个人、群体、事物的看法，从而影响到人际关系、解决问题的方法、个人和组织的关系等）。价值观体系的源泉来源于遗传、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他相似环境因素。价值观的特点：因人而异，相对稳定，可以改变，取决于人生观和世界观影响效应。任何形式的价值最终都是为了服务于和满足于人的生存与发展的需要，价值观是人对于事物的价值特性（特别是事物的价值率）的认识，价值观的最终目的在于按照主体生存与发展的需要来有效地配置价值资源，因此价值的层次结构在根本上决定着价值观的层次结构。人的一切活动都可以归结为价值的创造与价值的消费人的一生就是在价值观的指导下 根据自己的生存环境 按照最大的价值效率 把握自己的思想 做出自己的决策 选择自己的行为 实现自己的人生价值。一个人所拥有的价值资源是有限的 为了最大限度地发展自己的本质力量 任何人都必须对所拥有的价值资源进行合理配置 这就需要以“价值观”的形式来对各种事物的价值特性进行认识和分析 从而引导和控制人把有限的价值资源投入到合理的领域最大限度地减少价值资源的浪费 提高价值资源的利用率 使价值资源实现最大的增长率。总之 价值观的本质就是“人脑对于事物的价值特性的一种主观反映” 其客观目的在于“识别和分析事物的价值特性 以引导和控制人对有限的价值资源进行合理分配 以实现其最大的增长率”。
从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向，是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。从众行为的产生原因：寻求行为参照，避免对偏离的恐惧，群体凝聚力。在社会生活中，人们通常有一种共同的心理倾向，即希望自己归属于某一较大的群体，被大多数人所接受，以便得到群体的保护、帮助和支持。此外，对个人行为缺乏信心，认为多数人的意见值得信赖，也是从众行为产生的另一重要原因。因此，有效规避可以从以下方面考虑：1，群体的一致性是构成个体从众行为压力的最重要因素之一,2，控制群体的规模，结构，气氛也是规避因素之一；3，一项判断涉及的事物客观标准越明确，自我判断的肯定程度越高从众率也越低；4，个体在群体中的地位。个体在群体中地位越高，越有权威性，就越不容易屈服于群体的压力；5，自我卷入水平的高低也可以起到规避从众；6，个体因素中,（1）知识经验。个体对刺激对象越了解，掌握的信息越多，就越不容易从众，反之则越容易从众。（2）个性特征。个人的智力、自信心、自尊心、社会赞誉需要等个性心理特征，与从众行为密切相关。智力高的人，掌握的信息比较多，思维灵活，自信心较强，不容易发生从众行为，而智力低的人则容易从众。有较高社会赞誉需要的人，特别重视别人的评价，希望得到他人的赞誉，较易从众。性格软弱，暗示性强的人也容易表现出从众倾向。3．性别差异。男女对不同问题的从众特点。
《组织行为学》
注意事项：
1、正考考学员、08秋及以后重修学员要通过网络在线提交的方式上交大作业，不接收和批阅书面材料；
2、08春及以前重修学员要以书面（纸张大小为A4纸）形式上交大作业；
3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。
一、名词解释（每小题8分，共24分）
1.能力能力，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。人们在完成活动中表பைடு நூலகம்出来的能力有所不同。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的。离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。达成一个目的所具备的条件和水平。
2.组织承诺组织承诺(organizational commitment)也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
3.群体决策：
环境信息、个人偏好、方案评价方法是一个决策好坏的关键。而这些又与个人的经验和对问题的理解有关，特别是对于复杂的决策问题，不仅涉及到多目标、不确定性、时间动态性、竞争性，而且个人的能力已远远达不到要求，为此需要发挥集体的智慧，由多人参与决策分析，这些参与决策的人，我们称之为决策群体，群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策。