中小型餐饮企业品牌营销初探

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餐饮行业的品牌推广问题和市场竞争策略

餐饮行业的品牌推广问题和市场竞争策略

餐饮行业的品牌推广问题和市场竞争策略一、引言餐饮行业作为一个充满激烈竞争的市场,品牌推广变得至关重要。

然而,面对日益增长的消费者需求和竞争对手的不断涌现,餐饮企业在品牌推广上遇到了一系列问题。

本文将分析餐饮行业的品牌推广问题,并提出相应的市场竞争策略。

二、品牌推广问题1. 品牌认知度不高在餐饮行业中,由于市场竞争激烈,许多小型或新兴企业面临着挑战。

这些企业往往缺乏足够的资金来进行有效的品牌宣传和推广活动。

因此,他们在消费者心中建立起品牌认知度是一个困难而又关键的问题。

2.未成功塑造独特形象许多餐馆在设计菜单、装修风格以及服务方式方面缺乏创新性,并且仅仅追随当前流行趋势。

这导致他们未能成功地塑造出独特的形象,与竞争对手区别开来。

此外,在品牌故事和情感化营销方面的不完善也限制了餐馆在品牌推广中的成功。

3.线上推广不到位随着互联网的普及,线上推广成为了许多行业的主流趋势。

然而,对于餐饮企业而言,一些企业存在着线上推广不到位或过度依赖第三方平台的问题。

这种现象使得他们丧失了直接与消费者进行交流、塑造良好品牌形象、培养忠实顾客关系等机会。

三、市场竞争策略1. 打造独特的品牌形象为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,餐饮企业应树立独特的品牌形象。

通过优秀的菜品和创新服务方式吸引更多消费者关注。

同时,在设计和装修方面注重差异化,打造具有辨识度的店面形象。

此外,与传统媒体合作进行宣传报道也是提高品牌知名度和认知度的有效途径。

2. 加强社交媒体营销社交媒体已经成为品牌推广的重要渠道之一。

餐饮企业应在各大社交媒体平台上创建自己的账号,并定期发布吸引人的内容。

通过分享独特菜品、精心设计的活动和真实顾客评价等方式,提高消费者对品牌的认知度和兴趣。

此外,积极参与用户互动,回复评论和提供良好的在线客服体验也是建立顾客忠诚度和良好口碑的关键。

3. 注重口碑营销在餐饮行业中,口碑传播起着至关重要的作用。

一个满意的顾客愿意向他人推荐,并且可以成为你品牌最有力的宣传者。

中小餐厅营销策略

中小餐厅营销策略

中小餐厅营销策略
《中小餐厅营销策略》
随着经济的快速发展和消费者对美食需求的不断增加,中小餐厅在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。

然而,面对市场竞争的压力,中小餐厅需要制定有效的营销策略来吸引顾客,增加销售额,提升知名度。

首先,中小餐厅可以通过提升服务质量和口碑来吸引顾客。

良好的服务质量不仅可以让顾客愿意再次光顾,还可以通过口碑传播吸引更多的顾客。

因此,中小餐厅可以通过提供优质的服务和美味的菜肴来增加顾客的满意度,从而提升口碑和知名度。

其次,中小餐厅可以通过社交媒体平台来进行新产品宣传和促销活动。

社交媒体是现代人和信息传播的重要渠道,中小餐厅可以通过发布精美的美食图片、推荐新品或者举办线上促销活动来吸引顾客的注意,增加店铺曝光度,提升知名度。

另外,中小餐厅也可以通过与周边商家合作进行联合促销活动。

比如,与附近的咖啡馆合作推出组合优惠,或者与酒吧合作举办餐饮品鉴活动等。

这样不仅可以吸引更多的顾客,还可以增加店铺的知名度和影响力。

最后,中小餐厅还可以通过定期举办一些主题活动来吸引顾客。

比如,举办厨艺比赛、文化交流活动或者美食节等,都可以吸引顾客的兴趣,增加店铺的人气和知名度。

总之,中小餐厅要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就需要不断地进行创新,制定有效的营销策略,提升服务质量,增加品牌知名度,才能赢得更多的顾客和商业成功。

国内中小型企业品牌营销策划浅析

国内中小型企业品牌营销策划浅析
Abs t r a c t : I n r e c e n t y e a r s , wi t h he t r a p i d d e v e l o p me n t o f e c o n o mi c g l o b a l i z a t i o n, i n t e r n a t i o n a l t r a d e a n d e c o n o mi c e x c h a n g e s a r e g e t t i n g i n c r e a s i n g l y c l o s e , wh i c h h a s a f a r - r e a c h i n g i mp a c t o n o u r b u s i n e s s o p e r a t i o n s a n d s t r a t e g i c p l a n n i n g .T h e r e f o r e , b r a n d b e n e i f t , p r e v i o u s l y n e g l e c t e d b y l e a d e r s h i p s o f ma ny s ma l l a n d me d i u m e n t e r p r i s e s i s a t t a c h e d mo r e a n d mo r e a t t e n t i o n t o . I n t h i s p a p e r , c u r r e n t d e v e l o p me n t s t a t u s , e x i s t i n g p r o b l e ms a n d c o u n t e r me a s u r e s o f b r a n d ma r k e t i n g o f d o me s t i c s ma ll a n d me d i u m e n t e pr r i s e s . Co mb i n e d wi t h r e li a t y , he t i mp o r t a n t v lu a e a n d c o n t e n t s o f b r a n d ma rk e t i n g p l a n n i n g f o r s ma ll a n d me d i u m r e t a i l e n t e pr r i s e s a r e a n a l y z e d, a t t h e s a l n e t i me, n e c e s s a r y r e c o mme n d a t i o n s re a ls a o p u t f o r wa rd . Ke y wo r d s : s ma l l nd a me d i u m e n t e pr r i s e s ; b r a n d b e n e i f t s ; ma rk e t i n g p l a n n i n g

中小餐饮企业品牌经营浅析

中小餐饮企业品牌经营浅析

一、中小餐饮企业分析(一)中小餐饮企业定义与现状根据我国对中小企业的定义,中小餐饮企业是指职工人数在800人以下,或销售额在5亿元以下的企业,这类企业具有组织结构简单、管理层次少、决策速度快的特点。

中小餐饮企业是指与餐饮行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

虽然和大型餐饮企业相比,中小餐饮企业似乎没有实力相抗衡,但是中小餐饮企业却在市场份额中占有重要一席。

中国餐饮业快速持续发展,显示出了在社会需求和经济发展的大背景下,行业总体规模日益扩大,在国民经济中的地位和作用明显提升和加强。

2008年我国餐饮市场运行基本平稳,餐饮业继续成长壮大,连续8年保持两位数的高速增长。

2008年下半年起,在扩大内需的大环境下,商务部提出在扩大内需、拉动消费方面,将大力发展餐饮业,以消费促发展,在三方面大力发展餐饮行业。

首先,大力发展大众化餐饮。

其次,重点关注和解决餐饮行业的放心消费问题,严把食品原料进货关。

第三,积极推进节能环保工作,推动行业节能减排纵深发展。

目前我国餐饮业已经十分注重品牌的塑造和企业规模的扩大。

通过连锁经营和特许经营多种方式,中国餐饮业正积极进军海外市场。

中国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐也在兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客是市场的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但目前尚无法与“洋快餐”相抗衡。

中小餐饮企业量大、点多、且地域分布面广,同时又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,多种多样的餐饮消费需求都可以通过千家万户中小餐饮企业灵活的经营及服务方式得到满足。

随着中国经济及旅游业的发展,餐饮行业的前景看好,在未来几年内,中国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚。

(二)中小餐饮企业特点1.投资小、见效快餐饮业目前是最具活力、门槛低、最易进入且最具发展前途的行业,也是国人最擅长发挥的行业。

与大型餐饮企业相比较,中小餐饮企业的首要特征之一,即在于企业投资小。

中小企业的品牌营销:品牌营销的策略

中小企业的品牌营销:品牌营销的策略

中小企业的品牌营销:品牌营销的策略在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业获取竞争优势和实现可持续发展的重要资产。

对于中小企业而言,由于资源有限、市场份额较小等因素,品牌营销面临着诸多挑战。

然而,通过制定有效的品牌营销策略,中小企业同样可以在市场中脱颖而出,赢得消费者的认可和信赖。

一、明确品牌定位品牌定位是品牌营销的基础。

中小企业需要深入了解目标市场和目标客户群体的需求、偏好和行为特征,明确自身品牌在市场中的独特价值和竞争优势。

例如,如果目标客户群体注重产品的性价比,那么品牌可以定位为“提供高性价比产品的专家”;如果目标客户群体追求个性化和时尚,那么品牌可以定位为“时尚潮流的引领者”。

在明确品牌定位时,中小企业需要避免定位过于宽泛或模糊,要做到精准、独特、易于识别和记忆。

同时,品牌定位要与企业的核心价值观和长期发展战略相一致,以确保品牌的一致性和稳定性。

二、打造品牌形象品牌形象是消费者对品牌的直观感受和认知,包括品牌名称、标志、包装、广告、店面形象等。

中小企业要注重打造具有吸引力和独特性的品牌形象,以吸引消费者的注意力并留下深刻的印象。

1、品牌名称品牌名称要简洁、易记、富有内涵和吸引力。

一个好的品牌名称可以传达品牌的核心价值和特点,例如“小米”这个品牌名称,既简洁易记,又给人一种亲切、时尚的感觉。

2、品牌标志品牌标志是品牌的视觉符号,要具有独特性、识别性和美感。

品牌标志的设计要与品牌定位和形象相符合,能够在消费者心中留下深刻的印象。

例如,耐克的“勾”形标志、可口可乐的弧形字体标志等,都成为了品牌的重要象征。

3、品牌包装产品包装是品牌形象的重要组成部分。

中小企业要注重产品包装的设计,使其既能够保护产品,又能够吸引消费者的眼球,传达品牌的价值和特点。

例如,一些食品品牌通过精美的包装设计,营造出高品质、健康、美味的形象。

4、品牌广告广告是传播品牌形象的重要手段。

中小企业要根据自身的资源和目标客户群体,选择合适的广告渠道和形式,制作具有吸引力和感染力的广告内容。

小中餐馆营销策划方案

小中餐馆营销策划方案

小中餐馆营销策划方案一、概述小中餐馆是指规模较小、经营范围以中餐为主的餐饮场所。

针对这类餐馆,制定合适的营销策划方案至关重要。

本文将从市场调研、定位、产品策略、价格策略、促销活动、品牌建设等方面,为小中餐馆提供全面的营销策划方案。

二、市场调研市场调研是制定营销策划方案的第一步。

通过对餐饮市场的调研,可以了解行业潜在的机会和威胁,为制定有效的策略提供依据。

1.目标市场:小中餐馆的目标市场应聚焦在周边居民、白领和学生群体。

这些人群工作和学习忙碌,时间有限,更倾向于选择就近的餐馆就餐。

此外,餐馆还可以考虑通过外卖平台扩大服务范围。

2.竞争对手分析:通过调查周边的竞争对手,了解其餐饮特点和经营策略。

此外,还可以观察顾客对竞争对手的评价,获取有价值的信息。

3.顾客需求研究:通过问卷调查、访谈和观察顾客行为,了解顾客对餐馆的需求和偏好,包括口味、服务、环境等方面。

根据研究结果,小中餐馆可以针对顾客需求做出相应的调整和优化。

三、定位定位是指公司在目标市场中确定自己的独特地位。

小中餐馆可以通过以下几个方面进行定位:1.菜品特色:小中餐馆可以侧重某一种或几种特色菜系,打造自己的菜品特色。

例如,川菜、粤菜、湘菜等。

通过提供独特的菜品,吸引顾客。

2.服务定位:小中餐馆可以借助于服务的差异化来定位。

例如,提供友好热情的服务、增加自助餐或定制菜品等。

3.价格定位:小中餐馆可以以中等价格定位来吸引消费者。

在价格方面,小中餐馆可以根据成本和市场情况进行合理定价,既能保证利润,也能获得消费者的认可。

四、产品策略产品策略是指餐馆关于菜品开发、更新和提升的决策。

小中餐馆可以通过以下几个方面制定产品策略:1.菜品创新:小中餐馆可以根据市场需求,不断进行菜品创新。

例如,加入一些时令食材,推出新口味的菜品。

2.菜品推广:小中餐馆可以通过菜单推荐、特价优惠等方式,推广餐馆的招牌菜。

同时,也可以根据顾客反馈,适时更换菜品。

3.食材质量:小中餐馆应注重食材的新鲜度和质量,提供健康、营养的菜品。

中小餐饮营销方案

中小餐饮营销方案

中小餐饮营销方案一、市场分析1.1 行业概况•中小餐饮市场竞争激烈,消费者口味多样化•消费者对餐饮环境、服务质量、价格等要求不断提高1.2 竞争对手分析•同类餐饮店的定位及优势劣势•主要竞争对手的营销手段和吸引顾客的方式二、目标市场2.1 客户群体•定位目标客户群体的年龄、性别、职业等特征•分析目标客户群体的消费习惯和需求2.2 目标定位•制定目标市场占有率和销售增长目标•明确目标市场的地理位置和规模三、营销方案策略3.1 产品策略•根据目标市场需求,调整产品结构和定价策略•开发符合消费者口味的新品3.2 促销策略•制定促销方案,如打折、优惠券、满减等•利用节假日、活动等促销时机,吸引顾客3.3 渠道策略•拓展线上线下销售渠道,如微信公众号、外卖平台等•加强与供应商和合作伙伴的合作,降低成本3.4 品牌推广•打造独特的品牌形象和文化•通过口碑营销、线上线下广告等方式提升品牌知名度四、执行计划4.1 时间安排•制定详细的营销计划书,分阶段安排工作内容和时间节点•确定执行人员和责任人,建立执行团队4.2 预算安排•制定营销费用预算,包括宣传费、促销费、人力成本等•根据预算安排,合理分配资金支持各项活动五、效果评估5.1 KPI指标•设定评估指标,如销售额、客流量、品牌知名度等•定期监测和评估营销效果,及时调整策略5.2 反馈机制•收集顾客反馈意见,改进服务质量和产品品质•分析竞争对手的动向和市场变化,做出相应调整以上是中小餐饮营销方案的具体内容,请根据具体情况进行适度调整和实施。

中小企业的品牌营销:品牌营销的技巧

中小企业的品牌营销:品牌营销的技巧

中小企业的品牌营销:品牌营销的技巧在当今竞争激烈的市场环境中,品牌营销对于中小企业的生存和发展至关重要。

与大型企业相比,中小企业在资源、资金和知名度方面往往处于劣势,但这并不意味着它们无法打造出具有影响力的品牌。

通过巧妙运用一些品牌营销技巧,中小企业同样可以在市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐。

一、明确品牌定位品牌定位是品牌营销的基石。

中小企业首先需要明确自己的品牌在市场中的独特位置,即要回答“我的品牌是什么,为谁服务,有何独特价值”的问题。

这需要对目标市场进行深入的调研和分析,了解消费者的需求、偏好和痛点。

例如,如果一家中小企业专注于生产环保家居用品,那么其品牌定位可以是“为注重健康和环保的消费者提供高品质、可持续的家居解决方案”。

通过清晰明确的定位,企业能够聚焦资源,有的放矢地开展营销活动。

二、塑造独特的品牌形象品牌形象包括品牌名称、标志、包装、宣传口号等元素。

一个独特、吸引人的品牌形象能够在消费者心中留下深刻的印象。

品牌名称要简洁易记,富有内涵。

标志设计要简洁、美观,能够传达品牌的核心价值观。

包装设计要符合产品特点和目标受众的审美需求。

宣传口号要简洁有力,能够突出品牌的优势和特色。

比如,可口可乐的标志和包装历经多年仍然具有极高的辨识度,其“畅爽开怀”的宣传口号也深入人心。

中小企业虽然资源有限,但可以通过精心设计和创意,打造出具有个性的品牌形象。

三、提供优质的产品和服务产品和服务是品牌的核心。

无论品牌营销做得多么出色,如果产品和服务质量不过关,品牌也难以长久立足。

中小企业要注重产品的研发和创新,不断提升产品的品质和性能。

同时,要提供优质的售前、售中、售后服务,以满足消费者的需求,提高消费者的满意度和忠诚度。

以海底捞为例,其以优质的服务著称,消费者在享受美食的同时,也能感受到贴心的关怀,从而对品牌产生好感和信任。

四、利用社交媒体进行营销社交媒体为中小企业提供了低成本、高效率的营销渠道。

企业可以通过微信、微博、抖音等平台,与消费者进行互动,传播品牌信息,提升品牌知名度。

中小型餐饮企业的服务营销策略研究

中小型餐饮企业的服务营销策略研究

中小型餐饮企业的服务营销策略研究摘要:现如今我国餐饮业市场的竞争日趋激烈,内有不断激增趋于饱和的国内中小型餐饮企业,外有虎视眈眈待机大举进攻的国际饭店管理集团。

自从中国加入WTO以来,外资餐馆纷纷抢滩中国,外资企业先进的服务营销理念也为国内服务意识较淡薄、服务理念不够完善的中小型餐饮企业带来一定压力。

随着人民生活水平的提高,健康意识的增强以及竞争的日益剧烈,从某种程度上说如今的商业时代是服务竞天下的时代,餐饮行业服务营销的重要性日益突出。

关键词:中小型;餐饮企业;服务营销引言餐饮业在品质同质化的时期,服务营销逐渐成为商业组织在创造竞争优势方面的最有效措施。

餐饮业的服务营销,便是选择多种策略,结合企业内部和外部一切积极的因素,最大化发挥团体的优势,制造商机,经营顾客的需求,使现有的各种资源实现最优化的调配,以实现最大化的利润。

因此,从某种程度上说当今商业时代竞争的重要因素便是服务。

作为餐饮业,它的主要产品就是服务,对于直接影响到餐饮业生意好坏的重要标准之一便是服务的质量。

一、我国中小型餐饮企业的发展现状(一)中小型餐饮企业数量多、规模大随着我国经济迅速发展,人们生活水平的不断提高,消费观念也在不断变化,到酒店进行消费早已成为了一种平常行为。

作为为大众服务的中小型餐饮企业,小到几平米,大到能够同时容纳上百人的用餐店面,也如雨后春笋般迅速发展起来。

(二)企业经营品种丰富,管理情况不一因为中国是一个多民族的国家,如北方和南方的饮食习惯、消费习惯的差异。

餐饮产品也非常丰富,尚有鲁菜粤菜等四大菜系,浙菜湘菜等八大菜之说,从经营管理的角度看,中小型餐饮企业经营管理情况不一,靠近市区城区的、离监管部分较近的,在原料采购、消毒、卫生情况等方面经营管理相对规范,相对于远离监管的就稍差一点。

(三)监管难度较大对于主管部门来说餐饮企业的监管责任是分工明确的。

但中小型餐饮企业数目多、范围大、经营随意,譬如流动餐车等,不容易进行监管,再加上人力、财力等其他因素,对中小型餐饮企业的监管难度还是较大的。

中小型连锁餐饮企业的品牌战略与营

中小型连锁餐饮企业的品牌战略与营

中小型连锁餐饮企业的品牌战略与营销研究冯伟才(佛山市南海区味先食品有限公司ꎬ广东㊀佛山㊀528000)摘㊀要:随着经济的不断发展与人们生活水平的提升ꎬ餐饮行业发展十分迅猛ꎮ人们从最初对 吃得饱 的追求开始转向为对 吃得好 的追求ꎬ对餐饮行业来讲ꎬ其品牌营销的需求就诞生了ꎮ但是相比于国外连锁餐饮企业对品牌的经营ꎬ国内大多连锁餐饮企业对品牌缺乏深刻的认识ꎬ所以就导致在发展过程中出现了种种问题ꎮ尤其是对中小型连锁餐饮企业而言ꎬ生存之战举步维艰ꎬ只有做好品牌战略与营销研究才能制胜市场ꎮ文章主要针对中小型连锁餐饮企业的品牌战略和营销进行研究ꎬ通过问题找出对策ꎬ以期给我国连锁餐饮企业的品牌营销提供参考和建议ꎮ关键词:中小型连锁餐饮企业ꎻ品牌战略ꎻ营销中图分类号:F272㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀文章编号:1671-6728(2022)24-0072-04㊀㊀从我国当下餐饮行业的实际情况来看ꎬ很多外国知名餐饮品牌强势入驻ꎬ所以我国本土的连锁餐饮企业需要面临巨大的冲击与生存挑战ꎮ但是从实际上来讲ꎬ很多企业的品牌概念并不强ꎬ同时营销手段也跟不上ꎬ仅仅借助老字号来进行盲目扩张ꎬ而且餐饮的品类同质化问题十分突出ꎬ并没有重视对品牌的科学规划与高效率的建设ꎬ这就导致品牌的发展受限ꎮ还有部分连锁企业套用西方餐饮连锁企业的品牌战略ꎬ导致与自身条件不匹配ꎬ损害品牌形象ꎮ因此我国中小型连锁餐饮企业如何做好品牌战略与营销是值得着重研究的ꎬ是关乎企业生存的重要问题ꎮ一㊁连锁餐饮品牌的价值分析连锁经营并不是我国本土经营模式ꎬ而是舶来品ꎮ从20世纪90年代从西方引进中国之后ꎬ在中国餐饮业焕发出了强大的生命力ꎬ而且在餐饮行业当中呈现出快速增长和扩张的态势ꎮ对连锁餐饮企业而言ꎬ良好的品牌影响力与口碑是一笔巨大的软性财富ꎬ同时也是参与市场竞争的制胜法门ꎮ而且运营良好的连锁餐饮品牌能够很好地满足消费者多样化的消费需求ꎬ进而吸引消费者追随品牌ꎬ建立忠诚度ꎮ也就是说ꎬ将市场需求从价格㊁品种方面的选择转变为向品味㊁氛围㊁服务以及品牌文化等更加综合的方向ꎬ而这样的消费方向一旦确立ꎬ也就意味着连锁餐饮企业的发展势头正旺ꎬ品牌是消费者信赖餐饮企业的一个重要指标与承诺[1]ꎮ另外ꎬ品牌也是连锁餐饮企业和消费者之间联系的桥梁ꎬ强势的连锁餐饮品牌在产品质量和服务方面是非常有保障的ꎬ让顾客提升信心与信赖度ꎬ进而赢得顾客的忠诚ꎮ从对内部的影响来讲ꎬ优势的连锁餐饮品牌能够让员工产生很强的归属感ꎬ进而让企业内部的管理水平能够得到有效提升ꎮ但是这就意味着人力资源是企业经营的重中之重ꎬ关乎内部员工能否认同企业的发展理念ꎬ能否全心全意对企业产生归属感ꎬ更关乎企业是否具备参与市场竞争的内动力ꎮ强势的连锁餐饮品牌能够帮助企业吸引到足够优秀的人才ꎬ同时也能够让企业内部形成向心力ꎬ员工整体归属感更强ꎬ让企业的管理工作更加高效ꎮ有吸引力的连锁餐饮品牌能够促进企业规模不断拓展ꎬ进一步提升餐饮企业的核心竞争力ꎮ所以说品牌是餐饮企业的生命之源ꎬ而连锁店规模的不断扩大以及健康发展ꎬ是实现品牌效应逐渐扩大的不二之选ꎮ好的连锁餐饮品牌能够给加盟商经营自信ꎬ同时吸引更多优质供应商与之合作ꎬ让企业的品牌和新品27作者简介:冯伟才(1980—㊀)ꎬ男ꎬ汉族ꎬ广东茂名人ꎮ主要研究方向:供应链管理ꎮ的开发更加顺利ꎬ进而实现企业朝向更加多元的方向发展ꎬ推动企业核心竞争力的提升[2]ꎮ二㊁中小型连锁餐饮企业的品牌营销意义餐饮行业是第三产业当中比较传统的一个服务性行业ꎬ近些年来得到了快速的发展ꎬ当下随着物质生活的丰富ꎬ连锁餐饮品牌走俏ꎬ不少国外连锁餐饮企业强势进驻ꎮ从中国本土来看ꎬ中小型连锁餐饮企业还面临许多问题ꎬ所以品牌营销就愈加重要ꎬ甚至关乎于企业的发展和竞争ꎮ总结来讲ꎬ中小型连锁餐饮企业的品牌营销ꎬ主要有如下三方面的意义: (一)企业自身发展的实际需求从餐饮行业的实际情况出发进行分析ꎬ我国中小型连锁餐饮企业在实际经营方面是存在一些问题的ꎬ尤其是近些年餐饮行业迭代速度较快ꎬ中小型连锁餐饮企业为了抢占市场ꎬ无论是产品㊁价格还是在服务上都出现了同质化的问题ꎮ很多品牌之间为了争夺消费者非但没有研发新品ꎬ反而打起价格战ꎬ导致企业利润空间被压缩ꎬ企业要生存下去就需要做好品牌差异化ꎮ做好品牌营销ꎬ最大化的挖掘品牌的特点ꎬ提升顾客的满意程度能够给品牌产品价值赋能ꎬ同时有效提升消费者的忠诚度[3]ꎮ因此ꎬ品牌营销对餐饮企业而言是十分重要的ꎬ是当下中小型连锁餐饮企业要实现更好的发展ꎬ要更稳定的参与市场竞争的必然需求ꎮ(二)当下中国消费者的实际需要改革开放之后ꎬ我国经历了快速发展时期ꎬ在这个时期内人们的实际生活水平发生了翻天覆地的变化ꎬ从追求温饱到追求品质和服务ꎬ更加注重精神层面的需求ꎮ在这样的背景之下ꎬ消费者的消费心理和情感都发生了很大变化ꎬ更相信品牌ꎮ良好的品牌能够帮助消费者在最短的时间内进行高性价比的选择ꎬ降低选择的成本ꎬ尤其是在餐饮行业同质化问题突出的当下ꎬ无论是连锁还是非连锁ꎬ快节奏的生活让顾客没有充足的时间与耐心去了解其企业文化ꎬ再进行选择ꎮ对中国消费者来讲ꎬ更喜欢根据口碑或者其他人传递的信息进行选择ꎬ所以品牌营销是这个时代餐饮企业发展的必然ꎬ同时也是中国消费者的实际需要[4]ꎮ(三)餐饮行业发展的必然要求就当下我国餐饮行业的实际情况来讲ꎬ对中小型企业而言并不乐观ꎮ有机构统计ꎬ每年关闭的餐饮企业当中ꎬ中小型企业占比非常高ꎬ这些餐饮企业大多对品牌管理并不重视ꎬ为了追求经效益压缩品牌经营管理的成本ꎮ但是身处于互联网时代之下ꎬ越来越多的餐饮企业的经营模式和美食制作方式被公开ꎬ因此同质化问题难以避免ꎬ再加上消费者更加信赖品牌知名度较高的餐饮企业ꎬ导致中小型企业生存困难ꎮ所以品牌营销战略是行业发展的必然要求ꎬ更是中小型餐饮企业生存与发展的实际需要ꎮ三㊁中小型连锁餐饮企业品牌营销中存在的问题正如上述所言ꎬ餐饮行业虽然获得了巨大的发展空间ꎬ但是对中小型连锁餐饮企业而言还有许多问题尚待解决ꎮ尤其是品牌营销方面的问题ꎬ更是能够决定中小型连锁餐饮企业生存和竞争的关键因素ꎮ因此必须要明确其品牌营销存在的实际问题ꎮ(一)品牌标准化情况差与其他类型的餐饮企业有所不同的是ꎬ连锁餐饮企业对产品㊁服务和管理方面的标准化要求很高ꎬ这也是工业生产理念与商业化社会发展的必然需求ꎮ标准化能够很好地聚拢连锁餐饮企业的品牌效应ꎬ所以标准化经营才是连锁餐饮企业的基本特点[5]ꎮ总结来讲ꎬ其标准化主要涵盖五个方面:企业综合形象㊁产品服务㊁生产和服务设施操作工艺㊁作业流程㊁考评标准这五个方面ꎮ但是在我国ꎬ大多数的连锁餐饮企业将标准化变成了形式化ꎬ只在外在形象上进行了统一和标准化操作ꎬ对管理与服务方面依然要求不到位ꎮ尤其是中小型连锁企业ꎬ存在连锁门店运营私自改变产品和服务标准的问题ꎬ让同一品牌出现不同的服务质量ꎬ对品牌的口碑和形象造成影响ꎬ进而导致消费者对连锁餐饮品牌的好感度下降ꎮ(二)品牌文化内涵缺失连锁餐饮企业要建设品牌ꎬ不是一朝一夕的简单宣传工作ꎬ而是价值上的累积过程ꎮ产品价值的流失大多与企业在经营过程中出现问题有很大关系ꎮ比如部分连锁餐饮企业为了获得更高的利润ꎬ进而压缩品牌的经营成本ꎬ在新品研发和产品质量上不够重37视ꎬ这就导致产品生命周期缩短ꎬ其盈利空间也相应缩小ꎮ一方面ꎬ有的企业为了扩大规模进而盲目扩张ꎬ没有严格的考察加盟商的实际情况ꎬ这无意间就损害了企业品牌ꎬ导致品牌的价值流失ꎮ另一方面ꎬ也有部分企业过分追求品牌效益ꎬ但是对品牌的内涵建设和积累却没有做到位ꎬ所以虽然企业的知名度在一定时间内大涨ꎬ但是由于品牌文化的内涵和内在的品质存在严重滞后的问题ꎬ导致品牌后期发展动力不足的情况[6]ꎮ而且还有很多老字号在环境装饰等方面过于普通ꎬ没有凸显自身的特色ꎬ对品牌的影响力和知名度也是十分不利的ꎮ(三)品牌仿冒问题突出正如上述所言ꎬ强势的连锁餐饮品牌拥有很大的市场竞争价值ꎬ所以有部分投机者抢注㊁仿冒品牌ꎬ进行假的品牌产品生产ꎮ尤其是对中小型连锁餐饮企业而言ꎬ企业要打响品牌知名度需要进行长期的培育ꎬ投入很多的财力与精力ꎬ但是一旦品牌影响力做起来之后ꎬ往往会遭遇仿冒的问题ꎮ如果是面对公平的正面竞争ꎬ企业可以通过自身的品牌魅力和特色来取胜ꎻ但是对仿冒产品ꎬ企业虽然可以寻求法律的帮助ꎬ实际上却很难维护自己的合法权益ꎬ在维权路上需要付出更多的代价ꎬ这也是导致中小型连锁餐饮企业倒闭的重要原因ꎮ(四)客群模糊ꎬ品牌宣传方式单一就中小型连锁餐饮品牌的实际经营和管理来讲ꎬ大多数对市场的定位都是模糊的㊁不清晰的ꎮ相对比之下ꎬ很多强势的连锁餐饮品牌在目标客群的定位上十分精准ꎬ以此为核心进行产品的研发与市场拓展ꎬ经营实效性很高ꎮ很多中小型连锁餐饮企业也想效法强势连锁餐饮品牌ꎬ但问题是由于自身资源和能力的限制ꎬ很难复刻强势连锁餐饮品牌的效果ꎬ而且还容易导致自身固定客源的流失ꎮ除此而外ꎬ品牌传播是要围绕着品牌的核心价值来展开的ꎬ但是很多中小型餐饮企业认为在品牌营销上进行投入无异于浪费ꎬ所以导致投入很小且方式过于单一ꎮ一般来讲ꎬ主要采用简单的推销方式ꎬ比如散发单页㊁在店面门口摆放特色菜展架等ꎬ还有一些让顾客转发朋友圈集赞领礼品的活动ꎬ对品牌影响力的提升毫无助益ꎬ是无效的传播ꎮ四㊁连锁餐饮企业的品牌营销战略(一)优化标准建设针对上述所说的中小型连锁餐饮企业当中标准化程度较差的问题ꎬ企业要做好品牌营销战略那就必须从这点入手ꎬ让品牌建设标准化执行到底ꎮ第一ꎬ所有门店要统一经营理念ꎬ这需要企业树立科学的经营理念和明确的服务原则ꎬ在实现经营理念统一的基础上来引导消费ꎬ给顾客呈现最优质的服务[7]ꎮ第二ꎬ要统一企业识别信息ꎮ也就是说ꎬ所有门店无论是招牌还是装潢ꎬ甚至是标志㊁包装㊁礼仪等方面都要做到标准化和统一化ꎬ让顾客能够一眼识别ꎮ第三ꎬ统一产品服务ꎮ企业要对门店内的各种标价㊁促销和服务标准进行统一ꎬ以便于让顾客养成对门店的稳定预期ꎬ顾客无论到哪个门店都能享受到同样的服务ꎮ第四ꎬ要统一管理运营ꎮ尤其是对中小型连锁餐饮企业而言ꎬ需要给出统一的管理制度ꎬ避免不同门店之间存在差异ꎮ第五ꎬ统一扩张渗透ꎮ企业的品牌扩张战略应当是从上而下都认可并坚决贯彻执行的ꎬ无论是总店还是各个分店ꎬ都要保持统一的步伐和节奏ꎬ保证企业品牌的价值ꎬ同时还要灵活调整适应当地的实际情况ꎮ(二)构建文化内涵品牌核心价值的构建对中小连锁餐饮企业而言有着重要的意义ꎬ能够直接影响品牌的价值和影响力ꎬ更能影响消费者对品牌的看法ꎮ所以从品牌建设到品牌的战略实施再到品牌推广ꎬ都需要企业用心经营维护ꎬ树立核心机制ꎬ并且让品牌始终围绕着核心价值发展ꎬ每一个营销活动都能以此为基础ꎬ最大程度发挥活动对品牌的价值ꎮ良好的品牌核心价值离不开品牌文化内涵的建设ꎬ在生活理念㊁服务理念㊁价值观以及流行元素等方面都要做好相应的运营和建设ꎬ让受众能够认可和接受品牌文化ꎬ进而上升到对品牌的忠诚度ꎮ另外ꎬ企业美好的文化建设还可以成为吸引顾客消费的心灵寄托ꎬ真正认可品牌文华的内涵ꎬ让其为企业创造良好的经济效益ꎮ(三)申请品牌保护对中小型连锁餐饮企业来讲ꎬ既然投入大量的财力和精力来建立品牌ꎬ那么就需要做好品牌维护和保护ꎬ避免被仿冒ꎮ第一ꎬ企业要有注册商标的意识ꎬ将47商品的名称㊁产品和商标进行注册ꎬ避免被其他人进行不合理的利用ꎮ第二ꎬ企业应当做好产品仿冒ꎬ防止自己的餐饮配方泄露ꎬ更要避免加盟商多品牌同时经营的情况ꎮ第三ꎬ企业要避免品牌混淆的问题ꎮ这是很多中小型连锁餐饮品牌面临的问题ꎬ很多企业为了获取利益故意混淆商标ꎬ对顾客形成误导ꎬ所以企业要在细节方面多加注意ꎬ防止弄混ꎮ第四ꎬ企业要做好品牌维护ꎮ为了避免不良竞争的问题ꎬ企业要对市场动向进行监测和观察ꎬ如果合法权益遭到损害ꎬ那么就可以利用法律维权ꎬ维护品牌形象[8]ꎮ(四)整合营销品牌的传播核心是要打动消费者的内心ꎬ否则品牌传播将变为一纸空谈ꎮ对中小型连锁餐饮企业来讲ꎬ所谓知名度和忠诚度都需要品牌传播作为基础ꎮ因此企业应当整合品牌营销传播ꎬ可以统一传播的手段ꎬ在所有门店当中构建传播氛围ꎬ让每一个员工参与进来ꎮ另外ꎬ对连锁餐饮企业来讲ꎬ虽然场面很广ꎬ但广告传播效果往往并不明显ꎬ所以要结合经营理念与品牌战略ꎬ进行整合营销传播ꎮ另外ꎬ企业在品牌延伸上面也要慎重ꎬ谨慎衡量和原有品牌之间的关系ꎬ同时严格把控工艺与销售渠道ꎬ在保证品牌不变的情况下进行产品副品牌的开发ꎮ(五)强化危机管理要做好中小型连锁餐饮企业的危机管理ꎬ那么就意味着要做好内部控制ꎮ第一ꎬ企业要做好事前控制ꎬ有完善的危机管理预警系统ꎮ日常工作当中对员工进行危机教育ꎬ让员工能够树立品牌危机防范意识ꎬ而且还要时时监控市场与竞争对手的情况ꎬ建立动态的风险评价网络系统ꎬ应对随时变化的市场ꎮ第二ꎬ要做好事中控制ꎮ对已经发生的危机事件ꎬ企业要有强大的公关能力ꎬ可以随时成立危机应对小组ꎬ最快速度制定方案ꎬ以便于短时间内控制危机的传播ꎬ并解决问题ꎬ进而实现引导舆论走向ꎬ化解品牌危机的理想状态ꎮ第三ꎬ企业注意事后控制ꎮ对已经发生的危机在解决完成之后ꎬ企业要将重点放在重塑品牌形象上面ꎮ在实际善后过程中要不怕承担责任ꎬ敢于对消费者与社会负责ꎬ诚心诚意解决问题ꎬ以便于获取社会各界的信任和重获声誉ꎮ五㊁结语对餐饮行业来讲ꎬ品牌竞争力是企业参与市场竞争的一种软实力ꎮ所以推行品牌战略对我国连锁餐饮企业的发展具有十分长远且十分重要的意义ꎮ当下ꎬ我国连锁餐饮企业的品牌建设依然处于起步阶段ꎬ所以会出现各种类型的问题与不足ꎬ尤其是对中小型连锁餐饮企业来讲ꎬ容易出现同质化㊁盲目扩张等方面的问题ꎮ所以企业需要制订有效的品牌战略ꎬ依据其特点和要求来构建科学的控制方案ꎬ明确连锁餐饮企业未来的发展方向与品牌战略管理形式ꎬ进而为企业打造更好的品牌形象ꎬ让中小型连锁餐饮企业也能很好的参与市场竞争ꎬ实现持续且健康的发展ꎮ参考文献:[1]许宁.M连锁餐饮公司发展战略研究[D].郑州:河南财经政法大学ꎬ2019.[2]李婷婷.论连锁餐饮企业的品牌战略[J].山东商业职业技术学院学报ꎬ2019ꎬ19(5):26-28ꎬ41. [3]孙慧芳.A连锁餐饮企业发展战略研究[D].北京:北京林业大学ꎬ2019.[4]冯丹.餐饮连锁企业的品牌战略研究[J].中国商论ꎬ2018(4):5-6ꎬ17.[5]高雅.基于STP战略的中式餐饮连锁企业品牌塑造分析[J].产业与科技论坛ꎬ2016ꎬ15(14):16-17.[6]李凯旭ꎬ陆宇.我国餐饮连锁企业品牌竞争力提升策略研究[J].经济研究导刊ꎬ2015(9):98-99. [7]史涛.基于竞争力的餐饮企业品牌营销策略研究[J].中国市场ꎬ2010(32):78-79. [8]杨思佳.基于移动互联网的餐饮企业品牌营销策略探析[J].财经界:学术版ꎬ2019(7):51-52.57。

加强中小型餐饮企业品牌营销存在的问题及对策建议思考[修改版]

加强中小型餐饮企业品牌营销存在的问题及对策建议思考[修改版]

加强中小型餐饮企业品牌营销存在的问题及对策建议思考随着经济发展和人们生活水平的提高,餐饮行业近些年发展迅速,人们对餐饮温饱需求开始转换为其他方式的需求,餐饮行业的品牌营销应运而生并发展。

但我国多数中小型餐饮企业由于自身资源限制、能力不足、对品牌不够重视、加上众多的国内餐饮强势品牌发展以及国外著名餐饮品牌进入,中小型餐饮企业生存举步维艰。

品牌营销可以创造市场,所以其主要问题在于品牌营销上的薄弱。

笔者从品牌营销理论出发,探讨了品牌营销对中小型餐饮企业的重要性,分析了中小型餐饮企业中品牌营销存在的问题,并有针对性地提出对策,以期为中小型餐饮企业品牌营销提供借鉴。

餐饮业作为第三产业中的传统服务性行业,近些年得到了迅速的发展。

随着人民生活水平的提高,人们从最开始的温饱需求转变为更加注重饮食的其他方面需求,人们对餐饮企业的需求也越来越彰显品牌化,餐饮品牌营销也应运而生,有的餐饮企业抓住了机遇得到发展,成为餐飲行业的强势品牌企业。

但是中小型餐饮企业行业门槛低,从业人员普遍缺乏管理能力,在企业品牌化道路上容易产生市场定位不准确、盲目扩张、产品同质化严重等问题,导致了很多的中小型餐饮企业没有自己的形象品牌,没能建立自己的品牌竞争力,在激烈的市场竞争中难于生存和发展。

因此,中小型餐饮企业如何提高品牌意识,加强品牌建设,从而抓住机遇,加速发展,增强竞争力已经成为亟待解决的问题。

笔者详细分析了品牌营销中存在的问题,并有针对性地提出对策,以期为中小型餐饮企业品牌营销提供借鉴。

一、中小型餐饮企业品牌营销的必要性(一)企业自身发展需要我国的中小型餐饮企业不管是从产品、价格还是服务等方面逐渐出现同质化,导致大打价格战,造成企业利润越来越小,生存越来越艰难。

产品可以同质化,而品牌需要差异化。

在越来越同质化的情况下品牌营销可以创造自己的市场,品牌文化的价值可以最大限度的超越顾客的满意度,增加顾客忠诚度,提升品牌产品的价值。

许多中小型餐饮企业认为品牌营销浪费精力,小企业必须先生存后发展,从而忽视品牌营销,在企业面临破产时才认识到品牌营销的重要性。

餐饮行业的品牌营销策略分析

餐饮行业的品牌营销策略分析

餐饮行业的品牌营销策略分析近年来,随着消费者对餐饮品质的需求不断提高,餐饮行业也趋向于品牌化和多元化。

在这一背景下,品牌营销成为餐饮企业赢得市场竞争的关键之一。

本文将对当前餐饮行业中品牌营销的相关策略进行分析。

一、品牌建设品牌的建设是品牌营销的前提。

一家好的餐饮品牌需要具备以下特征:独特性、识别性、稳定性、信任性。

因此,品牌建设需要从品牌形象化、品牌核心竞争力、品牌管理三个方面入手。

1.品牌形象化品牌形象化主要包括品牌名称、标志、口号和色彩等元素。

如果能够在这些元素上做到独特、有特色,能够引起消费者共鸣,那么品牌形象化的工作就成功了一半。

2.品牌核心竞争力品牌核心竞争力是品牌建设的基础,包括产品品质、服务、价格、环境等因素。

通过提升产品品质、改进服务、设定合理的价格,营造出舒适、温馨的用餐环境。

于是,能够吸引消费者的目光,使消费者更加认同品牌,从而提升品牌的忠诚度和美誉度。

3.品牌管理品牌管理是品牌营销的重中之重。

品牌管理需要建立起一系列的标准体系,包括产品标准、服务标准、员工标准等等。

这些标准需要不断地推陈出新,保持与市场的同步。

在餐饮业务中,一旦出现品牌管理漏洞,不仅会影响品牌形象,还会影响业务的持续发展。

二、多元化媒介营销多元化媒介营销是品牌营销的常用手段。

它包括电视广告、户外广告、网络推广等多种形式。

网络推广是当前最为热门的方式之一,通过互联网推广将品牌推向全国和全球市场。

1.电视广告电视广告是一种比较传统的广告方式,适用于在一个地区或解决一些针对性的问题,它比较单一,在营销中起到主导地位。

电视广告通常会有较高的曝光率和知名度,但是代价也相对较高。

2.户外广告户外广告包括广告牌、灯箱、软广告等形式。

它的特点是可以针对地区、地段、人群、活动进行定位性投放,因此,它能够精准地切入到消费者的视觉范围。

户外广告的代价相对来讲不算太高,适合小型企业进行品牌推广。

3.网络推广网络推广的方式包括搜索引擎优化、社交媒体营销和移动互联网推广,这些工具可以帮助品牌更好地适应便捷的在线媒介环境。

餐饮销售任务落实策略中的品牌建设与市场推广方法探索

餐饮销售任务落实策略中的品牌建设与市场推广方法探索

餐饮销售任务落实策略中的品牌建设与市场推广方法探索在如今竞争激烈的餐饮市场中,要想取得成功,除了提供优质的服务和美味的食物外,品牌建设和市场推广也是至关重要的一环。

本文将探讨在餐饮销售任务落实策略中,如何通过品牌建设和市场推广来提升业绩和竞争力。

一、品牌建设品牌是一个企业的灵魂,是企业在消费者心中的形象和信誉。

在餐饮行业,建立一个有影响力的品牌至关重要。

品牌建设需要从以下几个方面入手:1. 定位清晰:首先要明确自己餐饮店的定位是什么,是高端餐厅还是快餐店,是家庭式餐馆还是主打特色菜系的餐厅。

只有明确了定位,才能有针对性地进行品牌建设。

2. 独特特色:要有自己独特的特色,可以是食材的新鲜和独特,也可以是菜品的创意和口味。

只有与众不同,才能在众多竞争对手中脱颖而出。

3. 服务体验:品牌不仅仅是产品,更重要的是服务。

一个良好的服务体验可以让顾客留下深刻的印象,从而增加回头客和口碑相传的机会。

二、市场推广方法在建立了有影响力的品牌后,怎样有效地将品牌推广给更多的消费者,增加销量和市场份额呢?以下是一些市场推广方法的探索:1. 社交媒体营销:随着互联网的发展,社交媒体成为了推广品牌的重要渠道。

通过微信、微博、抖音等平台,可以发布优惠活动、新品推广等内容,吸引更多消费者关注。

2. 合作推广:与其他行业进行合作推广,比如与影院合作推出套餐、与健身房合作推出减肥餐等。

通过跨界合作,可以将品牌传播给更多的潜在消费者。

3. 门店活动:定期举办一些有吸引力的门店活动,比如美食节、烹饪比赛、生日免单等。

这不仅可以增加店铺的流量,还可以增强顾客的黏性。

通过以上的品牌建设和市场推广方法的探索,可以更好地实现餐饮销售任务的落实,提升企业的竞争力和盈利能力。

希望以上内容对您有所帮助。

中小餐饮企业品牌营销现状的问题与对策研究

中小餐饮企业品牌营销现状的问题与对策研究

中小餐饮企业品牌营销现状问题与对策研究1前言1.1研究背景随着市场经济日益上行,中小企业作为我国国民经济的重要组成部分之一,逐渐突显出其特有的社会地位和发挥着不可替代的作用。

目前,我国中小企业有4000万多家,占我国企业总数的99%,贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。

在拉动经济增长,提高就业和再就业等方面发挥着越来越重要的作用。

我国的中小微企业正在成为市场经济新动能的重要源泉之一,是经济结构转型升级的重要支撑,也是保障和改善民生的重要依托。

但在中小企业中,餐饮行业是整个行业的活力军,发展较为迅猛,更新换代较快。

随着市场份额的紧缩,中小餐饮企业之间的竞争活动也越发的激烈起来,而作为中国传统餐饮文化较为受欢迎的火锅,特色品牌不断刷新着人们的眼球和购买欲望,对餐饮市场的整体消费起到了拉动的作用。

随着同行竞争加剧,行业乱象、恶性竞争问题也频频被媒体曝出。

为了迎合消费者的喜好,各企业对于自身的品牌定位由简到繁的演变后,逐渐失去了最初品牌设立的初衷,对于品牌的定位也随着产品的繁杂逐渐变得模糊,其中存在着很大的问题。

品牌定位对于企业有着举足轻重的价值和意义。

一方面,企业品牌定位是否准确将决定企业品牌发展的前途和空间,企业定位模糊会导致企业发展的整体方向改变;另一方面,企业定位模糊也会导致消费者对于该公司产品的认知度低,从而降低企业的影响力。

我国中小餐饮企业的品牌定位问题也受到了越来越多关注,目前对于我国中小餐饮企业品牌定位的研究还处于初期阶段,理论体系还不成熟,还有很多需要深入研究的地方;第二,在企业品牌定位、企业品牌形象问题研究上,更多采用的是理论研究,缺少实际调研数据支撑和结合相关调查问卷等形式进行佐证。

通过大量的阅读相关文献,我们会发现:第一,有助于研究成果的真实性和有效性;第三,我国中小餐饮企业对于品牌营销中的品牌定位较模糊,没有相对准确的品牌定位,导致企业发展受到一定的阻碍。

中小型餐饮业的服务营销战略分析

中小型餐饮业的服务营销战略分析

小型餐饮业的服务营销战略分析餐饮业是各行各业中进入门槛较低的一个行业,特别是小型餐饮业,投入较少,技术门槛低,因此全国各地大量小型餐馆如雨后春笋纷纷冒出,这导致小型餐饮业的竞争异常激烈。

在这种背景下,如何构建完善的服务营销战略体系,助推小型餐饮企业提升竞争力,并得到永续发展,是值得研究和思考的问题。

文章以小型餐馆“一面之约”为例,探究其服务营销战略的运用技巧,并得出如下的启示:小型餐馆在发展中应当以产品质量为核心、以突出服务为重点、以创新营销策略为基础、以提升员工满意度为保障。

一、小型餐饮企业发展特点小型餐饮企业指的是年度应纳所得税额不超过50万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元的企业。

小型餐饮企业在我国餐饮行业中占据了一定的比例,在我国各个城市中,都可以看到多家小型餐饮企业,其为居民日常饮食提供了便利。

且小型餐饮企业烹饪手法十分丰富,有炒、爆、熘、炸、烹等,能够满足大众的多种饮食需求,也正是如此,我国小型餐饮企业得到了蓬勃发展。

但随着时代的快速发展,小型餐饮企业也面临着新的形势和新的竞争[1]。

如在二十年前人们出去吃饭只是为了填饱肚子,不会对餐厅的服务或者饭菜等有较高要求,而当前人们不仅需要饭菜美味可口,而且还希望得到更为全面地服务,而且这种服务不仅仅是指服务态度,还包括餐馆的人员文化水平、产品的个性化设计、顾客的差异化服务等,因而小型餐饮企业也面临着更大的发展挑战。

文章采用文献分析法和市场观察法对当前我国小型餐饮企业的发展情况进行分析发现,在其发展中还面临如下的问题:1.众多小型餐馆当前运营存在的问题(1)服务员素质低、服务态度冷淡小型餐饮企业一般盈利少,所以在发展中往往难以有实力招聘高端服务人员,现有的服务人员通常没有接受过专业培训,且工作经验不丰富,导致服务过程不尽如人意。

还有一些服务员服务态度冷淡,不能满足顾客的个性化需求。

(2)产品雷同,缺乏创新产品雷同、缺乏创新也是我国小型餐饮企业所面临的一个重要问题[2]。

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究4V营销是指价值(Value)、可见性(Visibility)、验证(Verification)和改变(Variety)这四个关键因素,在营销领域中被广泛应用。

在中小餐饮企业中,营销模式的创新对于企业的发展至关重要。

本文将以4V营销视域为基础,对中小餐饮企业的营销模式进行研究,探讨创新的可能性。

一、中小餐饮企业的现状中小餐饮企业在面对激烈的市场竞争时,往往面临着种种挑战。

消费者需求的多样化和个性化使得企业需要不断调整产品和服务,以迎合市场的变化。

市场竞争激烈,品牌的差异化和竞争优势不明显,导致企业难以在市场中突围。

受到成本压力和人员管理等方面的困难,中小餐饮企业在运营上也存在很多问题。

为了在激烈的市场竞争中生存和发展,中小餐饮企业亟需创新营销模式。

1. 价值(Value)中小餐饮企业要想在市场中脱颖而出,就必须提供与众不同的产品和服务。

在价值方面,中小餐饮企业可以通过创新菜品、与时俱进的营销策略和个性化的服务等方式,来提升自身的价值。

可以开发具有地域特色的新菜品,吸引消费者的眼球;可以通过社交媒体、线上平台等渠道,与消费者进行更直接、更频繁的互动,增加消费者对品牌的认同感;可以在服务上进行个性化定制,满足消费者不同的需求。

这些举措都可以提升中小餐饮企业的价值,赢得更多消费者的青睐。

2. 可见性(Visibility)在当今数字化时代,线上渠道的可见性显得尤为重要。

中小餐饮企业可以通过建立自己的官方网站和社交媒体平台,提升自身在线上的可见性。

可以与第三方平台合作,通过外卖、订餐等方式,拓展企业的业务范围,提升市场占有率。

还可以通过合作推广活动、线下店铺形象提升等方式,提升企业在线下的可见性。

通过多渠道的可见性提升,中小餐饮企业可以吸引更多潜在客户,扩大市场份额。

3. 验证(Verification)消费者对于中小餐饮企业的信任度是非常重要的。

为了提高信誉度和可信度,中小餐饮企业可以通过引入第三方认证、参加行业评选等方式,获得权威认证和荣誉称号,增强企业的市场认可度。

餐饮业品牌营销

餐饮业品牌营销

餐饮业品牌营销在竞争激烈的餐饮市场中,打造一个成功的品牌是至关重要的。

品牌营销旨在加强品牌形象,提高知名度,并吸引更多的顾客。

本文将探讨餐饮业中的品牌营销策略,助您在市场中取得成功。

一、定位和目标市场分析在品牌营销的起步阶段,餐饮企业需要明确自身的定位,并进行目标市场分析。

定位是指企业在市场中的独特位置,可以通过不同的餐饮风格、服务方式或菜单特色来实现。

目标市场分析则是针对目标消费者的需求、偏好和行为进行研究,从而确定如何吸引他们并满足他们的需求。

二、品牌形象塑造品牌形象是通过各种方式与顾客进行交流后所形成的印象。

它由品牌名称、标志、形象设计、店面装修等因素组成。

一个成功的品牌形象应该能够准确传达餐饮企业的核心价值观和独特卖点。

通过创造独特而有吸引力的品牌形象,可以吸引更多的顾客并提高品牌认可度。

三、多渠道宣传和广告为了增加品牌曝光度和扩大知名度,餐饮企业可以利用多种渠道进行宣传和广告。

传统媒体如电视、广播和报纸仍然是非常有效的渠道,但与此同时,互联网和社交媒体的兴起也提供了更多的机会。

通过在社交媒体平台上发布有趣的内容、与顾客互动并提供优惠促销活动,可以有效地提高品牌的可见度。

四、口碑营销和顾客关系管理在餐饮业中,口碑传播非常重要。

满意的顾客往往会将他们的体验分享给其他人,从而帮助企业获得更多的潜在顾客。

因此,通过优质的产品和服务来提高顾客满意度,并积极回应顾客的反馈和意见,是品牌营销中不可或缺的一部分。

此外,餐饮企业还可以通过推出会员制度、提供定制化的优惠和礼品等方式来建立稳固的顾客关系,并促使他们成为品牌的忠实支持者。

五、合作伙伴关系建立与其他相关企业的合作伙伴关系也是品牌营销的重要策略之一。

例如,与当地的农场主合作,使用新鲜和有机的食材,可以帮助品牌树立健康和环保的形象。

此外,与其他合适的餐饮企业合作举办活动和推广,可以互惠互利地吸引更多的顾客。

六、持续创新和改进最后,一个成功的品牌需要持续创新和改进,以保持竞争力。

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究

4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新研究近年来,消费者需求的多样化和营销手段的不断更新升级,使得中小企业获取市场份额变得更加困难。

中小餐饮企业面临的营销挑战尤为突出。

针对这种情况,4V营销视域被引入到中小餐饮企业中,通过创新营销模式、整合优质资源等方式,实现企业的长期发展。

本文将探讨4V营销视域下的中小餐饮企业营销模式创新与应用,为中小企业的营销策略提供新思路。

一、4V营销视域简介4V营销视域是指在营销活动中,通过“价值创造”、“客户资源的实现”、“多元化营销模式的探索”、“利用虚拟场景的营销手法”等4个方面来协助企业实现营销目标的战略。

其中,价值创造是指提高产品或服务的附加价值,为客户带来更好的购物体验和服务体验;客户资源的实现是指利用现有的资源,如客户评价、社交媒体等,建立与用户的互动和关联,实现信息共享,推动客户忠诚度的提高;多元化营销模式的探索是指建立多种营销渠道和促销手段,满足不同客户需求,扩大销售渠道;利用虚拟场景的营销手法是指通过互联网等新媒体,利用虚拟场景营造购物场景,提高产品的宣传效果和品牌形象,从而实现品牌的快速宣传和推广。

1、优化产品和服务的附加价值中小餐饮企业要通过突出自己的特色和差异化经营,提升产品和服务的附加价值。

例如,通过增加餐厅环境的品质,延长餐厅服务的时间,提升食品的安全卫生等方面,为消费者提供更好的餐饮体验。

此外,中小餐饮企业可以把某些产品打造成明星产品,通过强化产品质量和口碑宣传等方式,提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多客户。

2、构建与客户的互动和关联中小餐饮企业可以利用客户评价、社交媒体等资源,建立与客户的互动和关联,实现信息交流、口碑宣传等作用。

例如,可以在社交媒体上实施用户互动和尝鲜活动,激发用户的参与热情,提高用户粘性和口碑宣传效果。

3、建立多元化的营销渠道和促销手段中小餐饮企业要尽可能多地开拓销售渠道,建立多元化的营销渠道和促销手段,达到客户不断增长的目的。

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中小型餐饮企业品牌营销初探【摘要】品牌营销在现代市场营销中起着重要的作用。

在此背景下,论文从品牌营销的理论出发,分析了中小型餐饮企业在品牌营销过程中存在的问题,并给出相应的改善对策,希望能为中小型餐饮企业的品牌营销提供借鉴。

【关键词】餐饮企业;中小企业;品牌营销
1引言
市场经济的发展,促进了餐饮市场消费环境的变化,餐饮业由传统的服务业向现代服务业转型升级。

中小型餐饮企业的发展面临着不同的机遇和挑战。

餐饮企业在进行品牌营销时,有些企业抓住了机遇得到了发展,但是有些企业因为各种问题,在经营的过程中,没能建立自己的品牌竞争力。

2中小型餐饮企业面临的问题
2.1企业定位不清晰,目标客户不明确
一些中小型餐饮企业在建立企业时,没有对企业进行清晰的市场定位,未能找准自己的目标客户。

有些企业虽然对市场有一定的了解,但是缺少专业的市场调研分析,没有对企业进行准确的定位和未来发展的战略规划。

没有对企业进行准确的定位和未来发展的战略规划,在经营的过程中缺乏特色。

在经营的过程中缺乏特色,导致在激烈的市场竞争中很容易失去竞争力。

此外,中小型企业不同于实力雄厚的大企业,由于资源有限,容易限制中小企业在一定程度上的发挥。

在这种情况下,中小企业需要集中自身的资源服务于特定的群体,这部
分群体就是企业的目标客户。

但是部分企业在经营的过程中没有明确自己的目标顾客,只有明确了本企业的目标客户,了解其需求,这样才能更好地提高客户的满意度,加强客户的忠诚度,形成自己的特色,才能在众多实力强大的竞争对手面前站稳脚跟,有自己发挥的余地。

2.2品牌宣传方式单一
很多中小型餐饮企业对品牌营销不够重视,没有意识到品牌营销的重要性,错误地认为企业目前规模还小,只要把产品做好才是关键,品牌的建设对于企业来说就是浪费资源,待企业发展到一定的阶段才需要重点进行品牌建设。

因此,部分企业的经营者就会表现出缺少品牌营销意识的情况,在品牌宣传上投入较少,方式也显得比较单一,大多数企业主要是通过一些传统的宣传方式和简单的模仿来进行宣传,没有达到很好的效果。

例如,派发宣传单、在门店面前摆放特色菜的宣传菜单,或在公众号上简单地通过推文介绍新产品,推出优惠活动来吸引消费者等。

品牌宣传的目的就是通过不同的传播方式与消费者建立沟通,使消费者更多地了解企业,从而提高品牌的知名度,使企业能够更好地发展。

2.3品牌文化不突出
很多中小型餐饮企业,对品牌文化的建设不够重视,导致在同质化的市场竞争中,缺少了核心竞争力。

有的企业因为成立不久,缺少自身的文化底蕴,也没有用心去打造自己企业的品牌文化。

一个企业的品牌文化对其发展起着很大的作用。

企业品牌文化能帮助企业进入更大的市场,增加客户的忠诚度,从而提升企业的综合竞争力,成为
企业在激烈竞争的市场中有价值的竞争优势之一[1]。

当今的消费者需求越来越多样化,顾客对企业满意不一定就会成为企业的忠诚顾客,因为新的事物不断地出现,消费者会有好奇心去尝试不同的餐饮。

但是总会有一些餐饮企业会有大批的追随者,顾客会不惜金钱,千里慕名而来,顾客除了对企业的商品满意之外,更重要的是其企业品牌独特的文化及其附加值体现出的不可替代性,提高了消费者的消费体验,从而提高了客户的满意度。

3中小型餐饮企业进行品牌营销的建议
3.1企业品牌定位要准确
中小型餐饮企业进行品牌定位,首先要做好市场调研。

在调研之前要确定好调研目标,对中小型餐饮企业进行市场分析,收集资料了解该市场相关信息,找到想进入的市场。

了解该市场的消费需求和竞争对手的情况。

对收集到的相关信息进行整理和分析,使得企业能够更加清晰地了解该市场发展潜在的竞争优势,更好地把握企业的品牌定位。

其次,中小型餐饮企业可以根据市场调研的情况,通过STP模型来对企业品牌进行定位。

因为中小型餐饮企业本身实力有限,而餐饮市场又非常大,消费者的需求在不断地变化,企业利用有限的资源来为客户提供无限的服务是不可能的。

因此,企业要想取得竞争优势,可以通过市场细分、目标市场的选择和差异的市场定位来突出企业的特色。

在进行市场细分时,中小型餐饮企业根据人口因素、心理特点因素等来细分市场。

例如,针对女性消费者的餐饮市场、针对中低收入人群的大众化餐饮市场、轻奢消费型餐饮市场等。

然后,选择目标
市场。

在对餐饮市场进行细分之后,选择几个细分市场,从该细分市场的市场规模和增长能力、市场长期获利的大小、企业的目标和资源等因素进行综合的考虑,选择适合自己企业发展的目标市场。

最后,进行品牌市场定位。

市场定位就是要中小企业为自己的品牌打造独特的形象,使之在目标顾客心中有一定的影响力。

因此,要找准本企业的独特优势,通过企业的优势和品牌的定位,有针对性地在擅长的方面投入更多的资源,形成自己品牌独特的形象,打造出有影响力的品牌,从而获得有利的竞争优势[2]。

3.2加强品牌的宣传
中小型餐饮企业在进行品牌宣传时,要结合当前社会的发展趋势,从营销战略角度出发,在科学定位的基础上,结合目标消费者的特点,从而选择有效的传播渠道对品牌进行宣传。

中小餐饮企业可以通过报纸、杂志、宣传单等传统的传播渠道进行品牌的宣传。

同时,也要关注社会的发展动态在传播方式方面的变化和创新,找到属于目标客户群最受欢迎的宣传方式。

例如,当今是互联网经济时代,也是共享经济时代,中小型餐饮企业可以结合互联网和共享经济的特点,借鉴其他优秀的品牌宣传方式,策划出适合本企业的品牌宣传方式,加强消费者与企业的联系和互动,从而使消费者对企业有更加深入的了解。

总而言之,企业在品牌宣传上,要认清自身所处的环境和现阶段品牌建设的重点,从而找到适合自己品牌传播的方向和途径,这样才能事半功倍,达到宣传品牌、提高品牌知名度的最终目的。

3.3塑造餐饮企业的品牌文化
塑造具有特色的企业品牌文化,是提高企业知名度和增强企业核心竞争力的有效方式。

中小型餐饮企业可以从以下几个方面来塑造品牌文化:首先,要革新企业的文化,让企业的文化活起来。

企业文化与品牌文化是相互联系的,一个有文化内涵的企业,可以为企业的品牌文化奠定根基。

在企业文化的基础上,通过挖掘餐饮企业经营的菜品文化历史、创始人的创业故事等来打造企业的品牌精神文化。

其次,通过外包装来塑造企业品牌形象,打造餐饮企业的品牌文化。

餐饮品牌文化从最初的产品、服务慢慢地转变为对用餐的环境、体验等方面的综合因素的整体的体现。

中小型餐饮企业要打造独具特色的品牌文化,可以通过设计富有意义的企业品牌LOGO、具有特色的装修风格、菜品的摆盘设计等外在的形象来突显企业品牌文化。

最后,传播企业品牌文化理念。

通过迎合目标客户的内在理念和核心价值观,企业要用行为来传播品牌文化的价值理念[3],例如,通过结合企业的文化举办各种公益活动,引起更多志同道合的顾客的关注和参与,并将这些顾客通过企业的实际行动变成忠诚的顾客。

总而言之,在塑造品牌文化时,要抓准消费人群,体现品牌的差异化,才能让餐饮企业拥有更加广泛的市场。

4结论
餐饮企业品牌竞争力是企业的一种无形的资产,企业经营者需要有品牌营销意识,展示出具有独特的餐饮品牌形象。

同时要注重品牌文化的塑造,通过创新的方式对品牌进行宣传推广,提升品牌价值,将品牌建设贯穿到企业的经营活动中,提升企业的竞争力,餐饮企业
才能拥有更加广泛的市场。

【参考文献】
【1】李凯旭,孟莎莎.4G时代的餐饮企业品牌传播方式创新研究[J].企业技术开发,2015,34(11):38-39.
【2】沈子丹.提升我国餐饮企业品牌竞争力研究[J].上海管理科学,2016,38(05):36-43.
【3】谢文德,徐琳.A餐饮公司品牌营销存在的问题及对策研究[J].现代农业研究,2018(04):103-105.
作者:林玥岐单位:广东海洋大学寸金学院。

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