职业道德与法律第二课第一框《遵从职业礼仪》课后评析
《职业道德与法律》教案
《职业道德与法律》教案前言走进《职业道德与法律》总第1课时一、教学目标1、明白为什么学习本门课程，初步了解教材内容及逻辑线索，掌握学习方法;2、培养学生对自己人生的珍惜，引导学生自觉追求真善美。
3、帮助学生了解本门课程教学总体目标：即帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民.二、教学时数：2课时三、教材分析教学重点难点：1、然学生有兴趣、有动力、有决心学好本门课程；2、新课程改革理念四、学情分析职业道德与法律这门课程对于学生来说可能比较陌生，但学生对道德和法律这两个名词应该有一定的认知，针对这种情况应加强学生学习的积极性和主动性,使学生通过本门课的学习后,能够提高他们的道德素质、法律意识、法律观念和法律素质。
五、教学方法采用情景教学法、案例研究法,小组合作法等。
六、教学设计【导入新课】由王顺友的马班邮路的故事导入本门课教学内容(人生之路要靠自己走)【教学过程】板书（一）、怎样看待这门课程即学习这门课程的必要性1、为什么要学习本门课为了培养学生的高尚人格、陶冶道德情操、提高职业道德素质，为了增强我们的法律意识、树立法制观念、提高法律素质。
2、本门课程的性质和任务职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。
本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观,对学生进行道德教育和法制教育。
其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识.3、主要内容结构(1)、道德的主要内容（2）、法律的主要内容（二）、如何学习这门课程1、学好这门课程，需要懂得它的意义；2、学好这门课程，需要联系自己的实际；3、学好这门课程，需要加强实践环节；4、学好这门课程，需要我们积极参与评价;5、学好这门课程，需要探索适合自己的方法。
《职业道德与法律》第二课、展示自己的职业风采 (教案)
1、思考：礼仪与修养的关系是怎样的？
明确：作为一种职业行为规范，可以引导人们加强道德修养。作为职业道德的外在表现形式，可以展现人们的道德水平。作为实践性强的道德规范，可以保证职业道德的实施。
2、文明礼仪重在实践。
一个人的良好形象，是通过文明的言行体现出来的；文明的言行也折射出一个人良好的道德品质。
反面案例：火锅店服务员因顾客投诉故意烫伤顾客，遭法律制裁。
5、遵守职业礼仪有什么作用呢？
引导：
①有助于求职。请同学们阅读第26页《求职面试时的建议》。
职业礼仪是职业人员自我推销的工具，表现出自己良好的专业基础和礼仪修养，是获得成功的第一步。
②塑组织形象。
举例：海底捞火锅。
良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织的竞争力，在市场中占有更多优势。
本课举例相对少些，从效果来开，还是应该多搜集些真实又有趣的案例，技能在案例分析中获得知识，也更容易调动学生。
良好的组织形象意味着该组织具有较高的知名度和美誉度并可以提高组织的竞争力在市场中占有更多优三做讲文明有礼仪的人1思考
第一单元
第二课
授课时间
第8周
课题
展示自己的职业风采
课型
教学目标
1．认知
（1）了解职业礼仪的基本要求
（2）理解职业礼仪蕴含的道德意义
（3）理解职业礼仪的作用
2．情感态度观念
尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻
3．运用
养成遵守职业礼仪的习惯
教学重点
遵守职业礼仪的作用
教学难点
职业礼仪的道德意义
课时安排
1课时
第1课时
教学过程
遵从职业礼仪
第三届全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教案评选参评教案课题：遵从职业礼仪授课教师：钟艳华工作单位：广西壮族自治区柳江县职业中等专业学校一、教学课题遵从职业礼仪二、教案背景1.课程名称：职业道德与法律2.使用教材：职业道德与法律（广西专供）人民教育出版社 2009年7月第1版3.授课类型：新授课4.授课时间：1课时5.授课对象：农村中职服装设计与工艺专业一年级学生6.课前准备：（1）多媒体课件（2）号码贴纸2张（3）4开任务书4张、签字笔4支.（4）可连接到Internet的多媒体平台。
三、教材分析1. 教材所处的地位和作用：《遵从职业礼仪》是《职业道德与法律》中的第一单元第二课第一框，本节课重在让学生掌握求职、职场礼仪的基本规范，把握自己的人生，既是前几个节课内容的延伸与提升，也是对后几节课内容的铺垫，为学生后续学习奠定了思想和行为的基础。
2.教学目标：知识目标：（1）利用网络资源和教材，了解什么是职业礼仪，理解职业礼仪蕴含的道德意义；（2）通过搜索、阅读资料、观看网络视频，掌握求职、职场礼仪基本规范的要点。
能力目标：（1）让学生在提高认识的基础上，逐步养成遵从职业礼仪的习惯；（2）会利用百度搜索解决学习中遇到的问题。
情感态度价值观目标：（1）体会职业礼仪对职业的助推作用。
（2）提高遵从职业礼仪的自觉性。
3.教学重点、难点和关键点重点：掌握求职礼仪的基本规范。
难点：掌握职场礼仪的基本规范。
关键点：引导同学们从原有的知识经验中，生长新的知识经验。
四、教学方法：1.角色扮演法：面试礼仪练习。
2.案例分析法：分析杜拉拉升职原因，讲解职业形象的构成，体会职业礼仪对职业的助推作用。
3.活动探究、组间分享法：（1）教学现场随机分组，以小组为单位探究各自的任务所涵括的问题。
（2）以小组代表上台发言的形式，分享各小组的探究成果。
五、教学过程：六、教学反思1.纵观整个探究活动，不是走过场，学生在学习过程中不再是“旁观者”，而是深入问题情境并承担一定角色任务的“当局者”，有了学习的责任意识。
最新《职业道德与法律》教案第二课+礼仪为职业添彩教学设计(人教版)名师优秀教案
《职业道德与法律》教案第二课礼仪为职业添彩教学设计（人教版）第二课礼仪为职业添彩教学设计一、教学目标认知:明确职业礼仪的重要性，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念:感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，获得涵养内在品德的动力。
明确只有严守职业礼仪，才能立足社会，立足行业，发展企业，成就自我。
运用:养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采。
二、教学重点与难点重点:遵守职业礼仪的意义和作用。
难点:践行职业礼仪。
三、教学方法案例探究法、小组合作法、情景教学法等。
四、教学资源人教版《职业道德与法律》P24~28;《教师教学用书》P21~29相关内容;《学习指导》P3~15相关内容;PPT课件。
五、教学准备教师:准备多媒体课件，搜集相关案例资料;印发相关材料，如导游员小张的职业礼节、松下幸之助的职业形象与松下电器的产品质量、人文海尔，消费和谐??海尔服务模式与服务创新、电话中“听”出了你的形象、理直气“和”为职场添彩(材料后附有“问题”);选定情景模拟的学生人选，指导学生排练。
学生:预习课文并思考能够展示职业风采的职业礼仪规范,做好表演的准备;根据教材P24活动框中的素材进行排练，并做好表演的准备。
六、板书设计1七、教学过程(一)导入新课(7分钟)1.教学内容图片引入，情景模拟，温故并运用知识，明确本课学习内容。
2.教师活动(1)用PPT出示图片，设问:哪一类职业经常会同时需要图中所示物件,(2)探究活动一:导游员小张的职业礼节。
组织学生仔细阅读印发的材料《导游员小张的职业礼节》，两分钟后请每组代表进行情景模拟，模拟时要求学生将已学的个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求贯穿其中;其他学生认真观看，表演结束后进行点评，评出“最佳导游员”;让学生思考是什么使小张的导游职业锦上添花。
(3)用第一、第二课学过的知识，对学生的表演进行赏析性点评、纠偏，特别表扬“最佳导游员”，并在学生讨论的基础上归纳引出“礼仪为职业添彩，也可以说礼仪既能为个人职业生涯‘添花’，也能为企业‘添彩’”。
职业道德与法律第二课
（3）有利于增进国际交往。
活动二：
通过预习和阅读，同学们了解了交往礼仪含义、基本要求、意义和作用后，接下来我们应该怎么做？对，我们就应该自觉践行交往礼仪规范。如何才能自觉践行交往礼仪规范？——就是要养成遵守交往礼仪规范的习惯。怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯呢？下面请同学看两个事例，结合自己的体会以小组为单位讨论。
活动四：
1、案例一
如果你是一位彩票销售点的老板，接受一位顾客电话订购彩票，而顾客没有及时去取，恰恰这张彩票中了500万大奖。你会怎么处理？让学生畅所欲言，然后讲述广东省茂名市林海燕的诚信事迹，引出职业礼仪的一个基本要求：诚实守信、优质服务。
通过讲述我们自己身边的和全国的名人事迹，让学生掌握职业礼仪的基本要求。
通过小结案例分析，引导学生要在人际交往中营造和谐的人际关系。
通过情景分析，引导学生注重职业礼仪中的诚实守信、优质服务
通过学生小组讨论，上台发言，提高学生分析问题的能力和语言表达能力。
通过情景模拟，吸引你学生注意力，提高课堂活跃气氛，使学生积极参与课堂活动，掌握本课知识点。
巩固新课
要求学生提出不明白或者是不理解的知识点，并予以解答。
学生能否有效参与各项教学活动并获得提升:通过这两节课的学习，学生能够有效理解课文，尤其是通过教师和学生活动预设，及时有效激发学生的思考，学生能够意识到交往礼仪的重要性，从而引导学生自觉践行交往礼仪的规范，其次，学生认识到了职业礼仪的道德意义和职业礼仪的作用，明白在日常生活中要注意礼仪问题。
思考:因为每个班的情况不一样，1、5班掌握比较快，3、6班中等，2、4班上课因为纪律问题，进度慢了点，但总体上能跟的上，在教学过程中，我也结合班级的实际情况讲课，引导学生上课秩序等不断规范，这也许是一个漫长的过程，还需要不断坚持下去。
职业道德与法律第2课教案解析
第二课展示自己的职业风采一、教学目标1、认知（1）了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用。
（2）职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的，职业礼仪修养的提高重在自觉。
2、情感态度观念尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻。
提高遵守职业礼仪规范的自觉性，从身边的一点一滴做起，努力成为讲文明懂礼仪的人。
3、运用养成自觉遵守职业礼仪的习惯。
二、教材分析1、教学重点遵守职业礼仪的作用从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。
提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。
职业礼仪的道德意义从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。
2、教学难点从身边的点滴做起，做讲文明懂礼仪的人在教学实践中我们经常会有这样的体会：让学生懂得应该怎样做并不难，而要做到让学生把应该做的标准落实到行动中去则是困难的。
在本节课的教学中，要让学生在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个自觉学礼仪、懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人，这比让他们知道懂得礼仪规范的重要性难度要大得多。
3、结构线索本课时的主题是“展现职业风采”。
教材共有两个大问题，第一个大问题，职业礼仪塑形象，从了解职业礼仪的基本要求和内容入手，帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义，进而理解遵守职业礼仪的作用。
第二个大问题，职业礼仪展风采，从提高遵守职业礼仪规范的自觉性入手，帮助学生理解自觉学习和践行职业道德规范是提高职业道德和礼仪修养的根本所在，在此基础上引导学生通过学习、传播礼仪知识和主动践行礼仪规范等途径使自己成为讲文明、有礼仪的人。
三、学情分析相当一部分中职学生在知识基础比较差的同时，也存在着许多行为习惯方面的问题：如，对同学和老师不够尊重，纪律观念不强，公德意识比较薄弱，等等。
说课 遵从职业礼仪
不合格
各位大评委，三 位求职者你会录 用谁呢？为什么？
求职面试的礼仪要求： 求职面试的礼仪要求：
仪容仪表：整洁得体，美观大方； ☆仪容仪表：整洁得体，美观大方； 遵守要求，尊重考官，礼貌应答； ☆遵守要求，尊重考官，礼貌应答； 姿优雅，真诚微笑，用心聆听， ☆坐（站）姿优雅，真诚微笑，用心聆听，诚信回答
职业礼仪的要求： 四对，一为，一尊，一行” 职业礼仪的要求：“四对，一为，一尊，一行” 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 为人自律 尊重习俗 行为适度
强化认识：学生课前搜集的成功人 士遵守职业礼仪的事例，请几位学 生介绍其事例，其他同学倾听并感 受职业道德之美，感悟职业礼仪中 蕴含的道德意义。
①了解职业礼仪、求职礼仪的基本要求 基于以上知识技能目标，任务驱动，让学生 感受职业礼仪之美，提高遵守职业礼仪的自 ②理解职业礼仪蕴含的道德意义 在一定的情境中体验职业礼仪的要求，以及 觉性，以遵守职业礼仪为荣。 ③养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业 求职礼仪的要求，通过合作探究解决问题， 礼仪规范，展示职业风采 促进相关知识和技能的内化。
四、布置作业 课外拓展
课堂作业：两个选择题《学习指导》P3第8题和P4第8题。 课外拓展：出一期以“职业礼仪”为题的黑板报。
六、说教学反思
实例引入新课
优点
创设问题情境 小组合作
缺点
现实中践行， 现实中践行，较难 评价实效
引出问题 应聘中要注意什么礼仪吗？ 利用问题情境，激发学生积极性。
二、深入探究 获得新知 “我是大评委活动”
（一）求职礼仪——最好的介绍信
两名志愿者扮演面试官，三名志 愿者扮演求职者，其余的同学都 为大评委。 面试要求：1.一分钟自我介绍； 2.回答面试官三个问题。
职业道德与法律学习指导(答案)
《职业道德与法律学习指导》参考答案第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造良好形象一．填空1．道德品质、文化素养、内在品质、风度魅力2．自然美、修饰美、内在美3．整洁、卫生、美观。
4．动作、表情、信息、思想感情、直观性5．目光、笑容。
6．行为规范、待人处世7．倾听、说话、提问8．互联网、言行二．选择（第1-7题为单选，8-9题为多选）1、D2、A3、C4、D5、A6、D7、B8、ABCD9、ABCD三．辨析题1、不全面。
个人礼仪不仅是对个体仪容仪表的规定，还包括言谈举止，待人接物等方面的个体规定。
2、不正确。
交往礼仪核心是示人以尊重，待人以友好。
3、不正确。
在不同场合、不同对象、不同性质的交往中，交谈的礼仪要求是不同的。
四．案例题1、（1）、个人礼仪要求我们做有道德的人、彬彬有礼的人，体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体的人。
整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感和成功；合乎礼仪的形体姿态、风度翩翩的举手投足，展示的是我们内在的尊严、美德和魅力。
交往礼仪要求我们善于与他人交谈、打造良好的电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。
（2）、他不注意个人礼仪和交往礼仪。
他仪容仪表不美观高雅，让人反感；形体姿态动作、坐姿不文明；与人交谈不注意分寸，说话粗俗、爱吹牛插嘴；上班时间QQ聊天，不务正业等。
（3）、要讲究个人礼仪、交往礼仪，做到服饰整洁、姿态端庄、稳重大方、语言文明、态度谦虚友善等，在讲究仪容仪表的同时，还要加强内在品德的修养，提高自身素质。
2、3、（1）、P15链接第二课展示职业风采一．填空1．职场、外在、礼仪2．态度、素养和实力、仪表形象，言谈举止3．修饰、着装、仪态4．个人礼仪、职业礼仪和交往礼仪5．促进企业和谐、增强企业凝聚力6．企业形象、竞争力二．选择（第1-5题为单选，6-8题为多选）1、C2、D3、C4、C5、A6、ACD7、BC8、ABD三．辨析题1、错误的。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中应遵循的礼仪规范。
3、培养学生养成良好的职业礼仪习惯，提升职业素养。
二、教学重难点1、重点（1）不同职业场景下的礼仪规范，如商务交往、职场沟通、服务行业等。
（2）培养学生正确的职业礼仪意识和行为习惯。
2、难点（1）如何让学生将理论知识转化为实际行动，在日常生活和未来职业中自觉践行职业礼仪。
（2）如何针对不同专业和职业方向，有针对性地教授相关礼仪知识。
三、教学方法1、讲授法通过讲解和阐述职业礼仪的概念、重要性和具体规范，让学生对职业礼仪有系统的认识。
2、案例分析法通过实际案例分析，让学生更直观地理解职业礼仪在工作中的应用和影响。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论，分享各自对职业礼仪的看法和经验，促进学生之间的思想交流和合作学习。
4、情景模拟法设置各种职业场景，让学生进行角色扮演，亲身体验和实践职业礼仪。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）（1）通过播放一段职场中因不恰当礼仪而导致尴尬或不良后果的视频，引起学生对职业礼仪的关注和思考。
（2）提问学生对视频中所展示情况的看法，引导学生初步认识到职业礼仪的重要性。
2、知识讲解（约 30 分钟）（1）介绍职业礼仪的定义和内涵，强调它是在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则，是个人职业素养和企业形象的重要体现。
（2）讲解职业礼仪的重要性，如有助于建立良好的人际关系、提升工作效率、促进职业发展等。
（3）分别阐述不同职业场景中的礼仪规范，如商务礼仪中的着装、会面、沟通等；职场礼仪中的上下级关系、团队合作、办公室环境维护等；服务行业礼仪中的客户接待、服务态度、投诉处理等。
3、案例分析（约 20 分钟）（1）展示一些成功运用职业礼仪促进业务发展或因忽视礼仪而导致损失的案例。
（2）组织学生分组讨论案例中的关键问题，分析职业礼仪在其中的作用和影响。
（3）每组选派代表进行发言，分享小组讨论的结果。
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc第一篇：遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc 《遵从职业礼仪》信息化教学设计——选自《职业道德与法律》第一单元第二课本教学设计将从教学背景分析、教学目标与重点难点、教法和学法、教学过程和教学反思五个方面予以说明：一、教学背景分析（一）教材分析本节课选自中等职业教育国家规划教材《职业道德与法律》第一单元“习礼仪，讲文明”第二课第一框题，授课题目为遵从职业礼仪，授课时长为1课时。
礼仪是敬人之道，掌握好礼仪知识，对于学生践行道德、遵守法律起着基础性作用。
它是学习《职业道德与法律》的入口，职业礼仪作为礼仪的重要内容与学生未来的工作相关，实用性强，其行业及成功人士对礼仪的重视程度足以见得学习之重要。
面对未来职业竞争的需要，职业礼仪可以起到助推器的作用。
（二）学情分析本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。
学习的优势在于：学生的学习基础较好，个别学生有打工、开网店的经历，掌握礼仪知识的认可度高，效果好；班风正，学生的团结协作精神强，开展小组合作学习的过程会顺畅；学生的热情高，表现欲强，拍摄“体验剧”的主体条件具备。
面临的学习问题是：由于内容熟悉，而不够重视；由于知识浅显，而提不起欲望，由于学习时间短，而容易走过场。
基于以上分析，我制定了知识、能力和情感三位一体教学目标。
二、教学目标与重点难点（一）教学目标Z知识目标：掌握求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z能力目标：能够在特定的职场环境中应用职业礼仪。
Z态度情感价值观目标：学会观察、体验职业交往中遵从礼仪的行为，做一个爱己敬人的现代人。
（二）教学重点及难点Z教学重点：求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z教学难点：1、呈现求职礼仪和职场礼仪的艺术。
2、体会职业礼仪与道德的关系。
三、教学方法及教学环境（一）教学方法以任务驱动式教法组织教学，布置的任务有三个：一是登录数字化教学平台上传“职业之美”片段、补充“职场工作礼仪”至成果与展示板块；二是登录数字化教学平台普及礼仪知识；三是“求职组”和“工作组”各自整理学习素材，自拍“体验剧”。
2-1职业道德与法律参考答案
江苏省中等职业学校学业水平测试《职业道德与法律》课时练习参考答案第一单元第一课塑造良好形象一、单项选择题1.B2.D3.C4.A5.C6.A7.B8.A9.D 10.C二、判断题1.√2.×3.√4.√5.×三、辨析题1、这种说法不全面。
仪容仪表只是个人礼仪的一部分。
个人礼仪还包括风度翩翩的形体姿态，吐露心声的文明言语。
个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受道德品质、文化素养、教育良知的制约，使我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。
外在美是内在美的表现，所以，我们在研究仪容仪表的同时，要不断加强形体姿态礼仪和文明礼貌语言的训练与修养，注重内在品德的修养，全面展示个人的良好形象。
2、这种说法不全面常用礼貌用语只是养成文明礼貌语言习惯的一种做法。
我们养成文明礼貌的语言习惯，一要强化文明意识，注重语言文明从我做起，常用礼貌用语，向不文明的语言说“不”；二要训练语态形象，使用自信得体的体态动作、温和有礼的目光、美丽大方的微笑与人沟通；三要塑造文明话语形象，用含蓄、文雅、礼貌的词语，表达我们对他人的尊重、关心和欣赏；四要关注声音形象，发音准确，吐字清楚，语速适中，增强表现力和美感。
四、情境分析题1、导致双方发生矛盾的直接原因是由于午饭时间，饭堂人员较多而导致的肢体磕碰，然后由于双方没能理智的冷静下来，心平气和的相互谦让，从而引发从言语上的冲突到肢体上的冲突。
2、由于是自己不小心碰到人家的，所以应主动向人家说一声“对不起”，如果不小心把东西碰倒在人家身上，需主动帮人家擦拭干净。
3、由于是客观的饭堂拥挤原因而造成刘磊的磕碰，并不是他故意为之，所以应有容人之量，在刘磊说对不起时，能表示没关系，并反过来善意的提醒刘磊注意，别把他打的饭菜给碰倒了。
4、遇事必须冷静的处理，不能凭一时的冲动，否则就会酿成大祸，并且学会用文明幽默的语言化解纠纷。
学生中许多纠纷多由口角引起，而口角的发生大多与恶语伤人有关。
遵从职业礼仪教学设计
《遵从职业礼仪》教学设计——选自《职业道德与法律》第一单元第二课一、教学背景分析（一）教材分析本课选自中等职业教育课程改革国家规划新教材《职业道德与法律》第一单元第二课。
本单元学习重点是习礼仪，讲文明，第二课第一目遵从职业礼仪的内容非常重要。
现代职业礼仪是一种包含着传统文化与国际元素的社会交际规则，是职业人士成功交往的关键因素，更是现代社会把握个人形象、评价组织形象的一项重要标准，因此,受到社会各界人士的高度重视。
对中职生而言，通过一节课的学习最主要的应懂得人际交往的一般礼节，遵从职业礼仪其核心的要求是敬人敬己。
从而更好地把握职业形象、熟悉职业交往，更好地面对未来职业竞争的需要。
为了区别礼仪课与德育课，在教学的定位上，应使学生在模拟职业礼仪中体认遵从职业礼仪的意义，从而进一步提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯。
（二）学情分析本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。
从学生学习的基础来看，他们对礼仪的学习较为熟悉，经过十几年的学习和生活磨炼在个人礼仪、交往礼仪等方面大多都有正确认识和良好的行为习惯，这为职场礼仪的学习和掌握构建了通道，会取得非常好的效果；从平常的表现和特质来看，学生积极主动地参与教学的程度高，表达的欲望强烈，富于竞争意识又善于团结协作，个别学生有打工、开网店的经历，对怎样遵从职业礼仪有体验，能够利用这样一些条件开展同学之间关于职业礼仪方面的交流和沟通，增强学习内容的信服度，懂得工作的一般礼仪，提升将来参与职业的成熟度，进一步提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯；从学习的兴趣来看，乐于接受扮演、讨论等带有实践性和直观性的学习方式，喜欢信息化媒体教学。
对于职高生这一准职业人群体学习职业礼仪非常必要，良好的职业礼仪将成为参与就业竞争的重要筹码，也是职业人取得事业成功的源泉。
好好学习，加油！二、教学目标与重点难点结合教材、教师教学用书要求和社会上关于职业礼仪学习目标的最新理念，依据本班学生实际，在实施了个人礼仪、交往礼仪的授课之后，本着对有利于学生未来职业发展、把握人生出彩机会重要瞬间的能力培养确定教学目标如下：（一）教学目标☪知识目标：识记求职礼仪、职业礼仪的一般规范。
表现性评价在《职业道德与法律》礼仪课中的实施与反思
【 摘要 】 表现性评价是符合 中职德 育课 程改革精神 的一种 学业评价 方法 ， 本文结合表现性评 价的 内涵 ， 探 讨 了表现性评价在 《 职业道德 与法律》 礼仪课 中实施 的具体操作步骤 ， 通过具体 案例 分析说 明在《 职业道德与 法律》 礼 仪课 中如何进行表现性评 价 ， 以及 总结了实施后的对表现性评价的反思 【 关键词 】 表现性评价 德 育教 学 礼仪 实施 反 思
【 中图分类号】 Ｇ ７ １
【 文献标识码】 Ａ
【 文章编号】 ２ ０ ９ ５ — ３ ０ ８ ９ （ ２ ０ １ ４ ） Ｏ ３ — ０ ０ ０ ６ — ０ ２
《 中等职业学校 德育课课程教 学大纲） （ ２ ０ ０ ９ 年版 ） 中倡 导 要使表现性评价 的效度得 到保证 ． 编制一份合适 的表现性 德 育课教学 “ 注重实践教 育、 体验教育、 养成教育” 。 这就反映 了 任务是 非常重要 的 在 中职德 育课 中学生的 实践动手能 力及综合运 用所学知识解 建构主 义认 为 ， 知识不是通过教 师传授得 到 ． 而是学 习者 决 实 际 问题 的能 力 受到 了重视 在一定的情境 即社会 文化 背景下 ． 借 助其他人 （ 包括教 师和 学 中职德育课程改革强调要 改变“ 重理论传授 ． 轻 学生 实践” 习伙伴） 的帮助 ， 利用必要 的学习资料 ， 通过 意义建构 的方式而 的教 学方式． 教 学中要注重学生的主动参与 在 这种教 学模 式 获得。在设 置表现性任务时 。 应尽 量考虑 选取跟 学生专业相 关 下． 传统的注重考察 学生事实知识的纸笔测试的学业评 价方式 的职业情景。在任务情景 中． 学生能使 用 日常生活 中积 累的知 显现 出了它的弊端 。它无法解决学生在课 堂活动 中解决 问题 、 识技 能储备去参 与 ， 但也要 具有 一定的挑 战性 ． 难度的把握要 批评性思考之 类的高层 次认知能力的评价问题 在德 育课堂上 拿捏准确 例如 ： 在给“ 汽车运用与维修专业” 班设计“ 展示职业 学生的这 些能力如何 去评价． 是 广大德 育教师无 法回避 的问 风采 ” 一课时 ， 针对 汽修 班的专业特 色， 结合教 学 内容 ， 笔者设 题 而在众 多学业评价 方法 中， 一种评价复杂 学习的方法—— 计 了小组合作 完成“ 汽车维修接待 ” 的任务情景 ． 这项任务 旨在 表现性评价更能符合我们的要求 它通过 “ 让学生参与一些活 通过任务情景 中学生的表现来演练符合职业礼仪规 范的言行 动， 要 求他们 实际表 现 出某种特定的表现性技能 ， 或创造 出符 举止 ， 尊重 自己和他人 ， 平等待人 、 真诚礼 貌 ． 有 意识 地养成职 合某种特定标 准的成果或作品” 本文拟就表现性评价在《 职业 业 礼仪 行 为 习惯 道德 与法律》 礼仪 单元 中的实施进行探讨 需要 注意的是 ．笔者在与相 关专业 的专业 老师沟通 时发 注 重 学 习过 程 的表 现 性 评价 现． 不少专业在职二年级都有开设与本专业相关礼仪 部分的课 表现性评价 通过观察 学生完成 在课 堂教 学 中布置 的任 务 程 。所 以建议《 职业道德 与法律》 礼仪部分 的活动任务设计上不 的能力 。 来评估学生在知识的应用、 创新和 实践 、 与 小组成 员的 宜过于专业、 复杂 ， 点到为止就够 了 原 因是 ： 沟通合作 ． 以及情感态度价值观等方面的发展情况。 １ ． 职一 学生的专业礼仪 知识储备较 少． 太过 于专业难 以完 表现性评价 能够让学生从 传统的纸笔测试的评价模 式 中 成 相 关 任务 ： 解脱 出来， 更注重对 学生整 个学习过程 的评价 ， 通过收 集和储 ２ ． 术业有专攻 ， 德育教师毕竟不是 专业礼仪教 师 ． 专业礼仪 存 学生的课 堂表现信息 ． 客观地反 映学生在整个课程 学习中的 部 分 不 一 定很 擅 长 ： 过去和现在 的表现 ， 进而分析 学生的发展状 况， 并有针对性 地 ３ ． 德育课 中的礼仪 学习重点不在具体操作规 范 ． 而是培养 提 出具体改进 建议 ． 从 而促使 学生能够在原有的水平上提 高。 学生 习礼 仪 的 意 识 表现性评价是观 察学生从 参与到完成布置任务的全过 程 （ 三） 设计任务评分量表 而得 出的评价 ．它要求学生能在课堂活动 中生成一 些东西． 而 表现 性评 价的最终 目的在 于对 学生的课 堂表 现信息进行 不是像传统评价模式一样去 选择一个答案 ． 学生在课堂 中参与 评价 ， 从 中判 断学生的学业成就。要做 到这点 ． 一个 完善、 可操 任务的实际表现直接反映出他对教 学 目标的掌握程度 表现性 作 的评分量表必不可少。设计评分量表要 注意 以下几点 ： 评价和课 堂教 学并不是 两个独 立的过程 ．通常是 交织在 一起 １ ． 根据教学 目标明确完成活动任务 的标 准． 用准确 的语 言 的 因此在课 堂教 学中运用表现性评价往往 需要将教学内容整 加 以描述 同时划分好等级水平． 定好分值 ： 合成若干任务 ． 观察 学生在任务 中的表现 以确 定学生是否 已达 ２ ． 在使 用评分量表前 ． 一定要跟 学生解释清 楚每 个等级 的 到 了教学 目标 中所预期的结果或标准 优缺点 ， 让学生能明了自己在活动任务 中优缺点分别在哪里： 因此 ， 实施表现性评价 需要 具备 两个基 本条件 。 一是编制 ３ ． 评分量表应是综合评价 ． 包括 学生 自评 ． 以及 同学、 老师 学生参与 的表现 性任 务 ．二是 设计针对袁现性任务 的评分量 的评 价 。 表。 需要 指 出的 是 礼 仪 课 的 评 分 评价在《 职业道德与法律》 礼仪课中的实施 价标 准 ． 在 实际操作 时考察学生的不是具体的礼仪 细则 ， 而是 根据 中职德育课程 改革编制的新教材 《 职业道德 与法律 》 综合 性的表现 ， 如： 学生 的微 笑， 基本的仪表体 态， 文 明语 言的 中增设 的礼仪 内容 ， 其与传统 的礼仪课教 学不 同， 德 育课 的礼 运用等 ． 基本不会 涉及专业礼仪的 内容 仪教学注重“ 理解礼仪蕴含的道德意义， 提 高礼仪素养 ， 养成文 三、 实 施表 现 性评 价 的 反 思 明礼仪 习惯” 它的侧重点不是教 学生一些具体 的礼仪操作规 在《 职业道德 与法律》 礼仪课 中实施表现性评价 的过程 中． 范． 而是教育学生为什 么要这样做 新增 的教 学 内容要 求教师 笔者也注意到了表现性评价也有其局限性 更关注学生学习的过程 ． 为 实施表现 性评价提供 了操作平 台和 （ 一） 表现性任务和评分量表的质量 问题 鲜活的评 价素材 。于是 ， 笔者开始尝试在 《 职业道德与法律 》 礼 德育课教 师的授课班级往往会 涉及到数个专业． 在编制礼 仪单元中实施表现性评价 仪课 的表现性任务 时往往 需要 了解学 习几个不 同专 业的相关 （ 一） 确定教 学目标 礼仪 ， 要 在每 个班级都能编制 出针对其专业特点的质量 高的表 要把表现性 评价理解、 实施 好． 前提就是要根据 学生 实际 现性任务难度很大 。 与其相 对应 的评分量表 同样如此 如果要 情 况把 教 学 目标确 定 好 将此学业评价方式常态化更是不易 教 学 目标是教 师在教 学活动 中活动 实施 的方 向以及对 活 （ 二） 表现性评价的 实施 比较 费时费力 动 实施预期 达成 的结果 ， 是教 师进行 学业评 价的标准 ． 也是 学 笔者在实际实施的过程 中． 需要花 大量的 时间和精力去观 生检验 自身学习状 况的依据 。教 学 目标确定得 准确与否 ． 直接 察学生在参与课堂任 务中的表现并作好记 录 ． 而学生准备任 务 关 系到表现性评价 的有效实施 教学 目标的设计指导思想是 注 的过程往往又是在课 外． 要 对其参与任务的全过程进行评价几 重 学生 的“ 学” ， 如何 使学生更好地 学习． 如何让教 学效果能更 乎不可能 此外 ． 现在职业学校 的班级设置基本 以四五十人的 好地达成。因此 ， 对学习者 实际情况的分析是教 学设计 中不可 大班为主 ， 要 对每 个同学进行 这样 的评价 工作很不现 实 所 以 缺 少 的 步骤 。 笔者在 实际实施 中主要采用选取组长评价制 ． 由选定 小组长对 ｆ 二） 编制 表 现 性任 务 组员的表现进行观察 、 记录、 评价
(完整word版)职业道德与法律第二课
第二课第一框遵从职业礼仪一、教学目标认知:了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念:感受职业礼仪之美,体会职业礼仪对职业的助推作用,提高遵守职业礼仪的自觉性，以遵守职业礼仪为荣。
运用：养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范,展示职业风采。
二、教学重点与难点重点：职业礼仪的基本要求，践行职业礼仪.难点：职业礼仪蕴含的道德意义。
三、教学时数：1课时四、教学方法:案例探究法、小组合作法、情景教学法等。
五、教学资源人教版《职业道德与法律》P17～24； PPT课件；人教网本课程的有关资料、图片.六、教学准备教师:教师制作多媒体课件;搜集相关案例等资料；选定学生分别根据材料准备道具、排练、说话、表演等，并做相应布置、审阅、指导工作。
学生：搜集不同职业成功人士遵守职业礼仪的事例；预习课文，思考能够展示中职生风采的礼仪规范,做好表演的准备。
七、板书设计八、教学过程（一)导入新课以日本“推销之神”原一平的故事导入，感召、吸引、调动、激发学生。
同时回顾学过的个人礼仪和交往礼仪知识，自然过渡到新课内容。
使学生明确在加强个人礼仪、交往礼仪基础上，还要不断提升自己的道德素养和职业素养，引出学习本课目的：讲究职业礼仪，践行职业礼仪，然后简单设问导入新课。
（二)研习新课第一目：职业礼仪有讲究。
1.教学内容（1)职业礼仪的内涵。
（2）职业礼仪蕴含的道德意义。
（3）遵守职业礼仪的意义。
2.教师活动（1）探究活动一：带来温馨和信心的白衣天使.在学生仔细阅读教材第17页活动框中文字的基础上，用PPT逐一出示问题要点:小赵为什么能获得众多患者的赞誉？体现在哪些方面?缘于什么？给我们什么启示？讨论和归纳相结合,导出职业礼仪的内涵。
强调要讲究职业礼仪，涵养内在修养.点明遵守职业礼仪的作用和意义。
(2）强化认识：组织学生列举事例后，教师以PPT出示人物图片:周恩来、徐虎、李素丽，在讨论基础上引导学生阅读教材第18页“链接”，强化职业礼仪中蕴含的道德意义，明确要成为优秀职业人，就得提高认识,加强训练与实践,在养成良好习惯上下功夫,并见诸行动。
职业道德与法律第二课
我果
学生能否有效参与各项教学活动并获得提升: 通过这
评 自两节课的学习，学生能够有效理解课文，尤其是通过教师
价我 和学生活动预设，及时有效激发学生的思考，学生能够意
进入新课:
活动一：
学生阅读
通过学生
请同学们翻到课本 课本，思考并回 自 主 阅 读 ， 找
17 页，阅读 17-22 页，思 答问题。
出本课知识点，
考下列问题：（PPT 显示问
引导学生学会
题） 分析问题的能
学生分别回答前 4 力。
个问题后，教师归纳总
结。（PPT 显示）
一、什么是交往礼
仪？
交往礼仪是社会成
活动五： 为了让学生把刚刚
讨论学到的知识运用到 实际中去，我要求学生 根据所给的情境进行情 景剧即兴表演。地点：手 机市场；人物：买手机顾客 一人，手机推销员二人； 剧情：态度冷淡对比态度 热情，看看这个顾客最 终会选择买哪个推销员 的手机。我给几分钟时 间给各组分工准备，然后 以抽签的形式叫几组学 生上台表演，由于有了 前几步的引导和讨论，加 上有自己的亲身经历，让 学生充分发挥自己的表 演才能，让课堂气氛达 到高潮。学生表演完毕， 我们一起评出各组得分， 让本课的教学难点在这 种热闹的氛围中轻松地 解决。
课秩序等不断规范，这也许是一个漫长的过程，还需要不断坚
持下去。
员在相互往来中的行为
规范与待人处世的准则。
学生在课
二、交往礼仪的基 本上找到相关
本要求
知识点，做好笔
通过归纳
职业道德与法律第二课第二框《礼仪为职业添彩》课后评析
第二课第二框《礼仪为职业添彩》课后评析本课内容是让学生明确职业礼仪的重要性，理解职业礼仪的作用，体会职业礼仪对职业的助推作用，养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范。
虽然和中职生未来的职业生涯关系密切，但因为他们目前还处在学习阶段，对这方面的感受还不深，为了加深学生对职业礼仪的了解和感受，教师在进行教学设计时，作了精心的准备，教学素材丰富。
教师在上课开始通过“一口痰事件”，让学生感受到职业礼仪对企业发展的重大影响，既给了学生警示，也调动了学生想继续了解职业礼仪作用的兴趣。
教师通过一个情景表演让学生感受到职业礼仪给人带来的心理感受，进一步感受到职业礼仪的魅力和作用。
设置的课堂调查环节，让学生自然形成了对职业礼仪重要性的认识，再通过一个对比性强的案例，让学生看到了职业礼仪和企业形象之间的关系，进一步明确了职业礼仪对企业的助推作用，前后连贯，过渡自然。
最后，教师选用中职生小周践行职业礼仪为公司赢得更多客户的案例及结合专业让学生进行模拟练习，使学生产生了情感共鸣，达到了明理导行的效果。
本节课教师能紧扣教学大纲，坚持以生为本，结合专业，通过案例探究、情境表演等方法，对学生进行职业礼仪教育，让学生了解职业礼仪，做遵守职业礼仪的人。
本节课教师十分注重体验式教学，通过让学生置身于与现实相似的环境让学生掌握教学内容，生成情感、态度与价值观，并为学生的行动指明方向。
本节课教师也善于通过对比式教学帮助学生学会选择、训练科学的思维方法、形成看问题的正确态度，在对比中使学生领会、认同教学内容，使教学实际效果超过了预期。
课后作业布置具有较强的针对性和实效性，学生搜集、组织材料的过程就是一个拓展视野、思考、消化吸收的过程，既有利于学生巩固所学知识，也将对学生的日常行为产生积极影响。
本节课需要完善的地方主要体现在以下方面。
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第二课第一框《遵从职业礼仪》课后评析中职生经过三年的职业教育，即将步入职场，因此，在校期间对他们进行
职业礼仪的教育不仅十分重要而且非常必要。
既能为他们在面试时提供参考，
同时对他们未来的职场生活也有很大的帮助。
本节课在进行教学设计时，教师作了精心的准备，首先通过《职来职往》中的求职视频让学生对求职面试有了感性认识，从而为他们在接下来的模拟面
试环节打下基础。
其次，通过学生亲身模拟面试，小组之间相互点评让学生进
一步明了自己存在的不足，达到了很好的行为指引作用。
本节课在教学设计过程中，教师能按照“三贴近”的新课改要求组织教
学内容，有以下一些可取之处。
让生活走进课堂。
本节课安排了模拟面试的情境表演，让学生亲身感受面
试场景，引发学生学习兴趣，同时让学生通过体验内化所学知识，真正掌握求
职礼仪和职场礼仪。
强调行为养成。
本节课在教学构思中注重对学生行为进行有效引导，采用
情境表演、模拟练习、集体讨论等形式加以实施，内容具体，指向明确。
在实际教学过程中，教师能较好地驾驭课堂，实际教学效果良好。
紧扣教学目标。
能紧扣教学大纲，坚持以生为本，结合中职生即将步入职
场的实际，着重对他们进行求职礼仪指导和职业礼仪教育，让他们感受职业礼
仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，提高遵守职业礼仪的自觉性，养成
遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范。
灵活运用教学手段、方法。
本节课采用了案例探究法、讨论法、情境表演
等教学方法，各种方法、手段协调运用，目的明确，指向一致，增强了课堂教
学的实效性。