电商运营主管岗位的主要职责表述

合集下载

电商运营主管岗位的工作职责范文(五篇)

电商运营主管岗位的工作职责范文职责:1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;5、指导进行店面设计工作;6、熟悉天猫各种活动报名入口;7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;任职资格:1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额____万以上规模盈利店铺运营经验;2、____年以上电子商务经验，____年以上同岗位经验;3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。

电商运营主管岗位的工作职责范文（二）电商运营主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：根据公司的业务目标和市场需求，制定电商运营策略，并负责执行和监督其实施情况。

包括制定销售目标、促销活动、优惠政策等。

2. 商品管理和上架：负责电商平台上商品的管理和上架工作，包括编辑商品信息、拍摄产品图像、编写产品描述等。

同时，监控商品库存和销售情况，及时调整补货策略。

3. 运营推广活动：负责策划、组织和执行电商平台的运营推广活动，包括线上线下促销活动、合作推广等。

通过各种市场推广手段，提升品牌知名度和销售额。

4. 数据分析与报告：收集、分析电商平台的数据，包括销售数据、用户行为数据等，为决策提供支持。

及时生成各类报告，对运营情况进行评估和总结。

5. 供应链管理：与供应商进行合作，负责商品的采购、订货和库存管理。

确保商品的及时上架和及时补货，以满足市场需求。

6. 客户服务：负责电商平台的客户服务工作，包括回答用户咨询、处理用户投诉和退换货等。

提供良好的售后服务，增强用户满意度和忠诚度。

7. 团队管理：负责领导和管理电商运营团队，包括招聘和培训员工、制定工作计划和KPI等。

电商主管岗位职责(必备15篇)

电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商主管岗位职责第2篇1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。

电商主管岗位职责第3篇1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量;2、渠道管理：产品侵权、产品控价等;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。

任职要求：1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先;2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验;3、有市场渠道开拓及管理工作经验;4、有良好的沟通技巧和组织能力。

电商主管岗位职责第4篇职责：1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

电商运营主管的基本职责（精选17篇）

电商运营主管的基本职责（精选17篇）电商运营主管的基本职责篇1职责：1、负责公司线上平台的整体运营工作;2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料;3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化任职资格：1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先;2、二年以上淘宝运营经验2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣;3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件电商运营主管的基本职责篇2职责：负责各平台渠道的整体运营规划，以及关系的维护，完成日常运营、管理、营销、策划以及推广工作;负责公司店铺的整体统筹规划、产品定位、分析，用户需求分析、竞争对手分析等;制定销售计划、目标，对费用预算进行控制;监控分析店铺数据，完成数据分析报告，研究竞争对手，提出相对应的措施;完成领导布置的其他工作;任职资格大专以上学历或电子商务、市场营销等相关专业;2年以上电商团队运营管理经验;熟悉淘宝、京东、网易考拉、唯品会、苏宁等电商平台的运营模式;具备娴熟的电商渠道规划和营销策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，协助规划电子商务渠道和营销策划，合理分配资源;丰富的电商专业知识，了解电子商务理论及行业法律、法规;具有良好的团队协调能力，具有团队精神。

电商运营主管的基本职责篇3职责：1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。

电商运营主管工作的主要职责内容(三篇)

电商运营主管工作的主要职责内容电商运营主管的主要职责内容包括但不限于以下几个方面：1. 网店运营管理：负责网店的整体运营和管理，包括策划和执行销售计划、制定运营方案和销售策略等。

2. 商品管理：负责商品的上架、下架、价格调整等工作，确保商品信息的准确性和完整性。

3. 库存管理：负责库存的监控和管理，及时补充和调整商品的库存，避免库存积压和断货。

4. 数据分析：通过对网店运营数据的分析和监测，制定相应的运营策略，提升网店的销售和盈利能力。

5. 客户服务：负责解答客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，维护客户关系。

6. 营销推广：制定并执行各类营销推广活动，提升网店的知名度和销售量。

7. 渠道管理：与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，确保商品供应的稳定性和质量。

8. 团队管理：管理和指导下属员工，确保团队目标的完成。

9. 网店运营的优化：持续关注电商行业最新趋势和竞争对手的发展，不断优化网店运营策略和流程，提升网店的竞争力。

以上仅为电商运营主管的主要职责内容，实际工作中还会根据公司的具体需求有所差异。

电商运营主管工作的主要职责内容（二）电商运营主管是负责指导和管理电子商务运营团队，负责制定和执行电子商务运营策略，推动公司电子商务业务的发展。

以下是电商运营主管的主要职责内容：1. 制定电子商务运营策略：电商运营主管负责与公司管理层合作，制定电子商务运营的战略和目标。

根据公司的产品定位和市场需求，确定品牌定位、市场推广策略、促销活动等，实施并推动电子商务业务的发展。

2. 管理电子商务运营团队：电商运营主管负责组建和管理电子商务团队，招聘、培训和管理团队成员。

确保团队成员能够充分理解和执行电子商务运营策略，达成公司的销售目标。

3. 监督电子商务平台的运营和管理：电商运营主管负责监督电子商务平台的日常运营和管理，包括商品信息的发布、价格的调整、库存管理、订单处理、售后服务等。

确保电子商务平台的正常运营和畅通无阻。

电商运营主管的工作内容和职责

电商运营主管的工作内容和职责电商运营主管是负责电商平台运营的重要岗位之一，下面我们来了解一下电商运营主管的工作内容和职责。

一、电商运营主管的工作内容1. 制定电商平台的运营策略和规划，包括销售策略、营销策略、服务策略等。

2. 管理电商平台的日常运营，包括商品展示、售前咨询、售后服务、订单处理等。

3. 监测竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求，及时调整运营策略和服务模式。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织和实施各类营销活动，如促销、折扣、打折等，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 组织和协调各部门间的工作，如采购、仓储、物流等，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

二、电商运营主管的职责1. 负责电商平台的整体运营，制定和实施运营策略和计划。

2. 管理电商平台的各项工作，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流管理等。

3. 分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织并实施各类营销活动，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 协调各部门间的工作，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

总之，电商运营主管是电商平台运营的核心人员，其工作内容和职责涉及到电商平台的方方面面，需要具备较高的管理和运营能力，才能够胜任这一岗位。

电商运营主管岗位的基本职责说明范文（3篇）

电商运营主管岗位的基本职责说明范文职责：1、负责天猫京东总体运营，策划店铺及产品推广方案;2、根据公司销售计划，按月制定合理销售计划，出色完成销售目标并对实施效果负责;3、精通淘天猫店铺各推广渠道的操作及规则(直通车、钻展、淘宝客等)对店铺投入成本负责;4、有较强的数据分析能力，并能根据数据指标有效的改进推广策略、优化产品推广效果;5、负责店铺各类活动的申报，并制定申报前准备工作、活动期间预算及预测活动期间销售目标;6、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;7、熟练京东天猫内相关设置，并可独立操作店铺相关辅助软件。

【任职要求】1、____年及以上淘宝店铺运营推广经验;2、有成功打造爆款经验者优先;3、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;4、能够熟练操作办公自动化软件;5、抗压能力强，具有良好的沟通能力和协调能力，工作积极主动，具有团队奉献精神。

电商运营主管岗位的基本职责说明范文（2）电商运营主管是电商企业中的关键岗位之一，负责运营团队的管理和电商业务的实施。

以下是一个基本的电商运营主管职责说明范本，供参考：一、职位概述：电商运营主管负责电商平台的运营和管理工作，包括产品、客户和市场的开发，以及团队的管理和指导，确保电商业务的稳定运营和持续发展。

二、职责细分：1. 制定电商平台的运营策略和发展规划，包括市场拓展、产品推广和销售目标等；2. 负责电商平台的日常运营工作，包括商品管理、订单处理、售后服务等；3. 组织开展电商促销活动，提高平台的曝光度和用户转化率；4. 跟进电商平台的数据分析和监测工作，制定相关的数据报告和运营决策；5. 负责电商平台的营销渠道建设和管理，包括社交媒体、搜索引擎和电商平台的合作等；6. 负责电商平台的用户管理和维护工作，包括用户注册、会员管理和用户投诉处理等；7. 管理电商运营团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等；8. 与供应商和合作伙伴进行合作，促进产品的推广和销售；9. 了解市场动态，跟踪竞争对手的动态，提出相关的竞争策略和应对措施。

电商运营主管的岗位职责范例（2篇）

电商运营主管的岗位职责范例岗位职责：1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力;2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

任职资格：1、有____年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验;2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神;5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

电商运营主管的岗位职责范例（2）通常包括：1. 制定并执行公司的电商运营策略，包括销售目标、市场定位、推广策略等。

2. 负责电商平台的管理和运营，确保产品信息准确、图片齐全、价格适中。

3. 负责电商平台的产品上架、库存管理、订单处理和配送等工作，保证订单的及时发货和售后服务。

4. 定期评估电商平台和竞争对手的运营情况，并提出改进和优化的建议。

5. 负责制定并执行产品促销和推广计划，提高产品的曝光度和销售额。

6. 跟踪和分析电商平台的销售数据，及时发现问题和机会，制定调整措施。

7. 协调内部部门（如采购、仓储、物流等）的合作，确保产品供应和配送的顺利进行。

8. 管理电商平台的客户关系，解答顾客的问题和投诉，并维护良好的客户满意度。

9. 关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整和优化公司的电商运营策略。

10. 带领和管理电商运营团队，指导员工的工作并提供必要的培训和指导。

电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位职责电商运营主管岗位职责：1. 团队管理- 负责电商运营团队的组建、培训、管理和考核，制定团队工作目标和计划，并监督团队成员的工作进展和绩效。

- 激励团队成员，提高团队的工作效率和协作能力，营造积极向上的工作氛围。

2. 电商平台运营- 制定并执行电商平台的运营策略，包括商品上架、页面优化、促销活动策划等，以提高店铺的流量、转化率和销售额。

- 监测和分析电商平台的数据，如流量、转化率、客单价等，根据数据结果调整运营策略，优化店铺运营效果。

3. 商品管理- 负责商品的选品、采购、库存管理和供应链优化，确保商品的供应和质量。

- 制定商品的定价策略和促销方案，提高商品的竞争力和销售额。

4. 客户服务- 建立和完善客户服务体系，处理客户投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。

- 收集客户反馈和意见，为产品改进和运营策略调整提供依据。

5. 营销推广- 制定并执行电商平台的营销推广计划，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等，提高品牌知名度和产品曝光度。

- 与外部合作伙伴进行合作，拓展营销渠道和资源。

6. 数据分析- 收集、整理和分析电商业务相关数据，包括销售数据、用户行为数据、市场趋势等，为决策提供数据支持。

- 制作定期的运营报告，向上级汇报电商业务的进展和问题，并提出改进建议。

7. 预算管理- 制定电商运营的预算计划，合理分配资源，控制成本，确保电商业务的盈利能力。

- 对预算执行情况进行监控和分析，及时调整预算方案。

8. 行业动态跟踪- 关注电商行业的发展动态和竞争对手的情况，及时调整运营策略，保持竞争优势。

- 探索新的电商模式和业务机会，推动电商业务的创新和发展。

电商运营主管岗位的工作职责(五篇)

电商运营主管岗位的工作职责职责：1、有京东、天猫、淘宝等电子商务平台的日常运营与团队管理经验2、根据制定的计划分析执行并反馈，对效果进行跟踪、评估和改进;3、负责店铺的整体运营工作，管理带领团队并起到主导分配作用;4、负责团队建设、部门人员的管理与培训;5、完善平台运营管理，稳步提高销售业绩，提升公司品牌知名度。

任职资格：1、大专及以上学历，电子商务类相关专业优先;2、有____年以上运营管理工作经验者;3、良好的沟通能力及团队协调能力，富有责任心、学习能力强。

4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营主管岗位的工作职责（二）电商运营主管是负责电商平台的运营工作的责任人，其工作职责通常包括以下几个方面：1. 确定电商平台的发展战略和目标，制定相应的运营计划，并组织实施；2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等；3. 管理电商平台的运营团队，安排工作任务，提供培训和指导，确保团队的高效运作；4. 监控电商平台的运营数据，进行数据分析和报告，发现问题并提出改进意见；5. 负责电商平台的推广和营销工作，制定营销方案，选择合适的推广渠道，并监控推广效果；6. 跟进电商平台的客户服务工作，解答用户的咨询和投诉，提升用户满意度；7. 不断关注市场动态和竞争对手的情况，进行竞争分析和行业研究，及时调整运营策略；8. 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的合作关系，确保产品的供应和物流的顺畅；9. 不断改善电商平台的用户体验，提升用户和销售转化率；10. 协助上级领导完成其他相关工作。

电商运营主管岗位的工作职责（三）1. 确定和执行电商运营策略和计划，以达到销售和盈利目标。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等。

3. 管理商品和库存，与采购团队合作确保及时补货和仓库管理。

4. 负责运营数据分析和报告，监控销售数据和流量，提出优化建议。

5. 确保网站的良好用户体验，包括页面设计、商品详情页、购物流程等。

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）电商运营主管的工作职责有哪些篇1职责1、熟悉线上(微信小程序)整体运作流程;2、熟悉线上所售商品结构和区域分布;3、掌握电商平台有关规则要求，掌握顾客的消费向导;4、制定推广计划引流及商品活动策划;5、有较高的管理水平和较强的业务素质，分析数据协调美工作图改图及协调客服工作;7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。

任职要求：1、大专以上学历，有一年或以上的电商店铺运营经验，精通小程序后台操作。

2、有清晰的电子商务项目运营思路，有品牌运营思路。

3、具备市场分析、营销、推广能力;较强的策划能力和沟通能力，有一定的数据分析能力及文字功底。

4、热爱互联网行业，做事认真踏实，有责任心。

5、有电商茶叶茶具销售经验中优先。

电商运营主管的工作职责有哪些篇2职责：1、制订电商平台经营战略和，优化运营流程，完善线上运营体系;2、负责各电商平台(天猫、京东等)推广、运营，以及各渠道资源整合与建设;3、平台营销数据的整理与分析，据此调整经营思路、解决运营实际问题;4、团队经营目标分解、任务下达，团队管理的其他工作。

任职资格：1、二年以上电商行业工作经验;2、对天猫，京东或B2C电子商务推广方式(聚划算、直通车、钻展等)有成功实操经验;3、擅长数据分析，良好的决策、执行能力，具备一定的团队管理经验;3、良好的沟通协调能力和团队合作意识，工作责任心强，可以承受较大的工作压力。

电商运营主管的工作职责有哪些篇3职责：1、负责公司官方商城的整体规划、运营、营销推广，客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;2、负责商城日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司商城经营数据，为公司提供统计分析报告与决策依据;4、根据客户需求与市场变化，对产品和服务提出改进建议，提升商城自身营销能力;5、对接天猫的第三方代运营，评估及监督第三方运营情况，完成电商渠道的推广及销售目标;6、根据目标制定每月活动和工作计划，带领团队完成商城销售指标。

电商运营主管岗位职责15篇

电商运营主管岗位职责15篇电商运营主管岗位职责1【职责】1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；【岗位要求】1、大专以上学历，专业不限；2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；4、喜欢专研，具备良好的'数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；5、具备较强的计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。

电商运营主管岗位职责21、运营微信商城公众号，并做好商城规划设计的参与协助工作；2、完成商城日常运营工作（包括但不限于选品、客服、工作对接、文案整理等）；3、对外与供应商保持持续良好的合作沟通，对内与各部门对接相关工作；4、负责完成商城运营周报、月报的`数据整理及汇总上报。

电商运营主管岗位职责3职责：1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理；2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案；4、组织策划各平台店铺的推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的.营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；5、统筹部门间的协作：根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成；最好有保健、健身产品电商运营经验。

岗位要求：1、大专及以上学历，25—40岁；2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验；类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑；3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术；4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资电商运营主管岗位职责4职责：1、负责本公司APP或产品的运营推广，熟悉互联网渠道及媒体资源的广告投放，精准投放推广，达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标；2、熟悉app应用市场维护和ASO优化；3、负责市场推广活动的策划并组织实施，对电商及互联网金融产品有独到见解；4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，监控渠道、及时调整推广策略，并有效控制获客成本；5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的'拓展和维护，获取优质推广资源。

电商部主管岗位职责

电商部主管岗位职责电商部主管是负责管理和监督公司电子商务部门运营的职位。

他们负责制定战略计划，组织团队，监督运营并确保部门的顺利运行。

以下是电商部主管的主要职责：1. 战略规划和目标制定：- 与高层管理层合作，制定电商部门的长期战略计划，并将其转化为可实施的目标和行动计划。

- 分析市场趋势，竞争对手和客户需求，制定相应的电商战略，以增加市场份额和增强竞争力。

2. 团队管理：- 招聘、培训和管理电商团队，确保每个成员都具备必要的技能和知识。

- 分配工作任务，监督团队的工作成果，并提供必要的指导和反馈。

3. 业务发展和运营管理：- 负责制定和执行电商业务的发展策略，包括销售目标的制定和实施。

- 监督并管理电商平台的运营活动，确保网站的正常运行和良好的用户体验。

- 分析电商数据和销售绩效，提供决策支持和改进建议，以实现业绩增长。

4. 供应链和物流管理：- 与物流供应商和仓储团队合作，确保及时交货和高质量的客户服务。

- 确保供应链的流程和系统有效运作，最大程度地减少库存持有和运输成本。

5. 营销和推广策略：- 开发并执行电子商务的市场营销和推广计划，包括线上广告、社交媒体推广和内容营销等。

- 与市场营销团队合作，确保品牌在电子渠道上的一致性和准确性。

6. 客户服务管理：- 确保提供高品质的客户服务，处理客户投诉，并与客户服务团队密切合作，解决问题和改进流程。

7. 风险管理：- 监控电商平台的安全性和风险，确保支付系统和用户数据的安全。

- 及时应对和解决潜在的网络安全威胁和欺诈行为。

8. 与合作伙伴的关系管理：- 与供应商、物流公司和第三方服务提供商建立和维护互利共赢的伙伴关系。

- 协商和管理与合作伙伴的合同和交流，确保顺利的业务合作。

总结：电商部主管承担着管理和监督电子商务部门的重要职责。

通过制定战略计划、管理团队、监督运营和发展业务，他们确保公司在电商领域的竞争力和市场份额的增长。

为了成功履行这一职责，主管需要具备战略思维、团队管理、市场营销、客户服务和风险管理等多方面的能力。

电商运营主管的职责范本（四篇）

电商运营主管的职责范本职责：1、根据公司电商战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;2、实时掌握电商动态，针对市场环境提出有效的营销策略;3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作;4、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;6、负责与各相关部门间的沟通与协调.岗位要求1、本科以上学历，五年以上电子商务行业市场营销工作经历，至少____年以上管理经验.2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源;3、优秀的资源整合，业务推进能力，较强的沟通能力，分析问题及解决问题能力;4、具备敏锐的市场洞察力，富有激情，团队合作精神，能够承受工作压力;5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。

电商运营主管的职责范本（二）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管的职责范本（三）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管职务说明书

电商运营主管职务说明书电商运营主管职务说明书一、岗位信息岗位名称：电商运营主管岗位级别：中层管理人员工作地点：公司总部汇报对象：电商部经理下属人员：电商运营人员二、岗位职责1. 制定电商运营策略：根据公司战略和市场情况，制定电商运营策略，包括销售目标、促销活动计划、产品上架计划等。

2. 监控销售业绩：负责监控电商平台的销售业绩，分析销售数据，及时发现问题并采取相应措施提升销售额。

3. 组织促销活动：与营销团队合作，策划并组织促销活动，包括常规促销、节日促销和专题促销等，提升产品销量。

4. 管理产品上架与下架：负责产品上架与下架管理，确保商品信息及时准确地更新，并根据销售情况合理调整上架数量和位置。

5. 管理产品评价与口碑：通过监控用户评价和口碑，及时解决用户问题，维护良好的产品声誉，提高用户满意度。

6. 开发新的电商渠道：根据市场需求和竞争情况，积极开发新的电商渠道，提升产品曝光度和销售渠道多样性。

7. 增强团队凝聚力：积极培养团队成员，提升整体运营水平，及时解决工作中的问题并提供相应的培训和指导，增强团队凝聚力。

8. 进行市场竞争分析：对竞争对手的电商运营情况进行深入研究和分析，及时调整电商运营策略，保持领先优势。

9. 与供应链部门合作：密切与供应链部门合作，确保产品的供应充足和质量有保障。

三、任职要求1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的市场敏感性和战略思维能力；3. 有电商运营相关工作经验，熟悉电商平台运营规则；4. 具备良好的数据分析能力，对销售数据有较高的敏感度；5. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理团队；6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；7. 具备抗压能力和问题解决能力。

四、福利待遇1. 提供有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和工作表现进行评定；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。

请有意应聘者将个人简历发送至人力资源部邮箱，面试通过者进入下一轮面试，欢迎对电商运营感兴趣并具备相关经验和能力的候选人加入我们的团队。

电商运营主管工作的职责描述(3篇)

电商运营主管工作的职责描述职责：1、负责网站整体的规划、设计、内容，运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;2、网站基本推广功能的日常运营，及时分析汇总网站运营数据;3、进行市场调查和分析，组织网站综合策划，确立网站定位与发展方向;4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;5、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划,内容优化，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容;7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源.任职资格：1、大学统招大专及以上学历;2、有团队管理经验，有较强的管理、决策能力;3、综合的管理和决策能力，系统的思维能力、创新能力;电商运营主管工作的职责描述（2）电商运营主管的职责描述如下：1. 制定和实施电商运营策略，确保实现销售目标和增长计划。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格管理、库存管理、订单处理等。

3. 监控电商平台的销售数据，分析销售情况，制定销售提升计划和营销策略。

4. 负责电商平台的用户体验优化，持续改进网站页面设计、内容展示、购物流程等，提高用户转化率和购物满意度。

5. 建立和维护与电商平台合作伙伴的良好关系，协商合作方案，拓展合作渠道。

6. 协助制定电商平台的促销活动，包括制定促销方案、制作促销资料、推广活动等。

7. 跟踪竞争对手的电商运营情况，及时调整策略和行动，保持市场竞争力。

8. 管理电商运营团队，包括设置工作目标、分配任务、培训指导、绩效考核等，确保团队工作效率和质量。

9. 跟进物流配送及售后服务，协调处理客户投诉和退换货事宜，维护客户关系。

10. 对电商市场的发展趋势、行业动态进行收集、分析和研究，及时调整电商运营策略。

电商运营主管具备哪些岗位职责(精选30篇)

电商运营主管具备哪些岗位职责（精选30篇）电商运营主管具备哪些岗位职责篇1职责：1、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理;2、负责制定运营策略及运营计划，提交行动方案，组织实施;3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施;4、负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估;5、根据行业及平台特点，制定产品开发、选品上架建议及计划，制定促销方案，提出项目备货计划;6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性;7、完成上级安排的其他工作。

任职要求：1、大学专科及以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上;2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行;5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。

电商运营主管具备哪些岗位职责篇2- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

- 货品管理：支持采购部配货选货，商品信息中英翻译，线上店铺选货，目录更新，监测销售订单，库存，补货等。

- 内容运营：负责商品详情页编译和优化，合作电商平台页面展示，商品陈列，保证高质量的线上视觉购物体验。

- 负责品牌数字营销推广，活动策划，媒体推广策略，多渠道营销推广，以提升店铺流量及转化率。

- 对外与各平台对接人有效沟通，对内与物流部，客服部，公关部，市场部以及技术部门进行高效沟通合作，全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

- 负责数据分析报告，包括商品进、存分析，具体商品销售分析，网站数据流量分析，行业及市场分析等。

- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作，能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求，维护新老会员的忠诚度。

营运主管岗位的职责描述（精选17篇）

营运主管岗位的职责描述（精选17篇）营运主管岗位的职责描述篇11、配合部门经理，建立现场行为规范，落实场内有关的租金收取、店铺管理、人员管理、售后服务等各项运营工作。

2、负责规范店铺人员仪容仪表与行为规范，并定期召开各类培训课程，提高其综合素质与专业技能。

3、协助经理统筹场内各楼层的运作，协调完成本部门与相关部门(企划、招商、安保、工程及财务等)的沟通协作关系，以完成各项卖场。

4、详细解答商户和顾客提出的疑问。

5、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案。

6、参与拟定楼层运作标准，严格按标准对各楼层员工行为规范、POP陈列、卖场清洁等方面予以监管，最大化提高卖场整体形象。

7、了解重点商家的运营情况，收集分析顾客意见，定期展开市场调查，掌握周边商圈的销售及各类促销活动，为策划提供有价值的参考信息。

8、负责安排和调整员工班次，努力学习有关知识，注重个人修养，给员工树立良好形象。

依据对品牌销售业绩的评估，提出对品牌结构优化的建议。

9、负责协助处理各分公司店铺内发生的重大客诉，定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理。

10、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评。

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

12、完成上级领导下达的其他工作任务。

营运主管岗位的职责描述篇21、在营运经理的领导下，负责主持租户管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;2、负责租户销售的统计汇总;3、负责项目日报、周报、月报、节假日报表制作和分析;4、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;5、负责租户的租金、水电收缴工作;6、负责多种经营(广告位、场地等)年初方案指定和预算，并完成实施，达成任务指标。

7、每日巡视商场，监督各租户的服务、管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通。

8、负责员工服务行为、店面空间、商品陈列及环境卫生现场管理的监督和检查;9、负责执行项目值班和开闭店工作;10、负责与租户日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作;11、负责楼层管辖范围内的设备维护工作;12、负责突发事件的处理及上报;13、负责有关物业问题的提出和后续跟进;14、完成领导交办的其它工作。

电商运营主管岗位的主要职责表述

电商运营主管岗位的主要职责表述篇一职责：1.负责制定公司某品牌项目产品、销售、客服、售后等各项业务运营流程，带领团队高效运作，提升团队工作效率;2.负责制定某品牌全电商渠道的各项运营指标，如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标，并制定达成方案执行跟进;3.负责带领和管理品牌店铺运营工作，配合天猫、京东官方活动，完成产品选择、活动热点、资源协调、后台设置等跟活动相关的所有内容，保证活动成功进行;4.提高店铺及产品的点击率、浏览量和转化率，加强产品标题及详情页优化;5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求;7.熟练掌握天猫、京东营销工具直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/首焦/聚划算等的运用，为达到销售业绩提供决策;8.分析和挖掘市场需求，寻求新的营销方式和优化营销工具。

任职要求1.大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;喜欢运动者优先。

2.熟悉天猫、京东电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;3.具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;4.良好的营销策划能力，能独立制定市场竞争策略5.有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作;6.逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力，抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境。

篇二职责：1、制定用户运营策略和目标，并对用户转化、留存、促活、拉新负责;2、组织策划各类营销活动，提升老用户的留存与活跃，提高用户活跃度，增加用户粘性;3、持续挖掘新、老用户需求，不断思考、探索增长点，整合内外部各种资源，提高活动转化率等相关指标;4、对客户运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段;挖掘全站用户的深层次需求，满足客户们的多样化需求;5、达成运营目标，负责公司的线上线下业务运营管理，协调产品、研发、推广等工作，完成部门运营指标;6、监测关键指标，为公司重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告;7、善于使用各项数据工具，有较强的数据分析能力，了解客户行为和需求，并不断运用创新的方法来实现客户需求;8、有一定的部门管理经验，具备出色的计划、组织、协调、控制能力。

电商运营主管岗位的主要职责表述

电商运营主管岗位的工作职责范文(五篇)

电商主管岗位职责(必备15篇)

电商运营主管的基本职责（精选17篇）

电商运营主管工作的主要职责内容(三篇)

电商运营主管的工作内容和职责

电商运营主管岗位的基本职责说明范文（3篇）

电商运营主管的岗位职责范例（2篇）

电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位的工作职责(五篇)

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）

最新电商运营主管岗位职责说明书(实用5篇)

电商运营主管岗位职责15篇

电商部主管岗位职责

电商运营主管的职责范本（四篇）

电商运营主管职务说明书

电商运营主管工作的职责描述(3篇)

电商运营主管具备哪些岗位职责(精选30篇)

营运主管岗位的职责描述（精选17篇）

电商运营主管岗位的主要职责表述