各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费心理调查报告

姓名：黄欣

学号：

专业: 市场营销

日期：2012年19日

目录

八、老年人消费心理：......................... - 8 -

在学习了消费者的消费心理后，梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业，于2012年5月17日下午第七、八节课的时间，我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。带着之前想好的几个问题，来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中，还有自己学校（东华理工高职院）做了调查。

一、男性消费心理：

男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说，购买商品的范围较窄，一般多购买“硬性商品”，注重理性，较强调阳刚气质。

男性消费心理特征：

(1)注重、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买，不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量，不太关注细节。

(2)购买商品目的明确、迅速果断。男性的强，并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的，决策迅速。

(3)强烈的自尊好胜心，购物不太注重价值问题。由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强，所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品，而且不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。

男性消费心理分析

1．动机形成迅速、果断，具有较强的自信性，男性对自己想要买的东西很坚决，不易受到外界的影响。

2．购买动机具有被动性。男性购买东西的动机很简单，就是当下急需用到这件商品，如果在未来某天需要用到的东西，也不会当下去买，更不会收到商品促销活动的影响。

3．购买动机感情色彩比较淡薄。男性购买商品就仅仅是自己需要，不会因为其他因素影响而去购买。

二、女性消费心理：

现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。

女性消费者的特征分析

一、挑剔而冲动的消费者

1、女性的品牌敏感度不如男性。女性在购买商品时，以其外观，实用为首要挑选条件。

2、女性购物更加细致。女性在决定购买某件商品时，会考虑到各种因素，例如：产品质量、价格、当时的潮流、朋友们的建议等。

3、女性购物更加非理性。女性购买产品时，并不会考虑到这东西在购买之后是否能用到。

4、女性消费易受他人影响。女性在消费时，易受到身边朋友、导购等形象。

5、女性更重视购物环境。

女性虽然购物比较“挑剔”，但很多时候少了一些理性，超过40%的女性都对促销商品有购买欲，这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右，在做购物决策时也不例外，这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受，因此也更注重购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要原因。总的说来，女性购买欲望受直观感觉影响大，容易因感情因素产生购买行为。

二、广告和电视的杀伤力大

女性对于广告更加敏感

女性比较喜欢更感性化的媒体

与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。从以上这组数据可以看出，女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。

三、“爱占便宜”的传统消费观

1、女性对价格更加敏感。在消费时，女性大部门首要考虑的因素的价格，因此，产品的促销对女性消费者来说有很大的杀伤力。

2、女性花钱更谨慎。女性在买下某件产品时，大多数都会在“价比三家”之后再决定购买。

3、女性更不愿承担风险

在商品价格上，女性较之男性更加相信“货比三家，价比三家”的道理。女性消费前往往会针对自己的生活需求进行谨慎的决策；决定购买后，通常还会比较几家商店的同类商品价格，经过一番斟酌比较后，往往会选择最便宜的价格。

三、小学生消费心理：

小学生的一般年龄在6-11岁左右。在这个年龄阶段的消费者并没有多大的消费主见，主要受到身边小朋友和电视广告的影响，而且主要购买的还是玩具，文具，零食等产品。

经调查我得到小学生的消费情况,他们的时间,零用钱都大部分

花在和学习有关的东西上，由此可以看出小学升在文具和书籍上的花费比重较大.我将调查到的结果进行总结得到以下几点：

1、出于自身喜好。有的小学生对文具的爱好十分强烈,在调查时我们发现,许多小学生有收集各种各样橡皮的爱好.他们把父母给的

零用钱花在了收集橡皮上.在他们固定的零用钱中,这个花费比重的

扩大理所应当的减少了他们在其他东西上的花费.

2、出于攀比心理。在我们调查时,许多小学生告诉我们,他们伙伴有的东西,他们也很想得到,而且一定要比他们伙伴的好.他们的父母亲由于不想他们"受委屈",多半会买给他们.例如:自动文具盒.

3、受老师,学校影响。小学生多半都把自己的老师视为自己的偶像,榜样.有时老师的消费行为往往会影响学生们,他们会向老师学习.

老师说什么好,他们就要求父母给他们买.而且，越是小学高年级学生具有的独立消费行为越强,自己支配资金的意愿也比较强.

四、中学生消费心理：

中学生时代一般指12~18岁这一年龄段的青少年人群，这一时期是人心理、生理发育最重要的成长阶段，因而也导致了与其他年龄段人群不同的消费特征。中学生一般不具备经济自主的消费能力，所能支配的消费金额有限并多来自于家庭给予，如：零用钱、压岁钱等。在经过调查之后，我们得到中学生消费心理特点。

1、追逐时尚：生理的渐趋成熟使得个体开始追逐成年人的社会游戏，而时尚活动莫过于是最接近的生活方式，时尚本身也更能引起他人的广泛关注，又正好契合中学生想引起他人特别是女性注意的心理特征。

2、追求新奇：中学阶段是人一生中最具好奇心的成长岁月，相比幼儿时期，有了一定的社会能力，也能自主的对一些事情进行决策，同时又没有成年人较重的工作、社会、家庭压力，真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费，追求自己喜欢的东西，而新奇的产品最能引起他们的注意，有些中学生达到了不奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。

3、从名心理：和其他年龄段的消费者一样，中学生仍然具有从名的消费特征，这一时期他们对影视歌星、运动员、探险家、社会高层政客极为关注，尤其是对前卫名人更是趋之若鹜，因而便有了大批