百胜系统前台收银操作流程
前台收银系统职责流程
前台收银系统操作流程1、新会员入会新会员入会填写完会籍同意书，收银检查会籍同意书的填写是否完整正确，收款。
根据不同的卡系列顺序出卡。
将会员的资料录入管理系统。
（1）登记会员管理→会员登记→根据会籍同意书将新会员的详细资料录入→拍照，给会员拍照→保存资料→退出（2）发卡会员卡管理→发卡→输入会员卡号，回车→在卡类别下拉框中选择卡型→点选卡按钮→在卡号列表中找出相应的卡号，选定→卡收款信息中，修改会员卡有效期（正式开卡日期）→选择会籍→卡价格和会费输实际卡的价格，再选择付款方式，并在相应付款方式中填入卡金额，其它金额0→选择会籍顾问→保存。
注：⑴若卡价格2680，使用代金劵100，卡价格和会费中输入2680，代金劵输100，另选择剩余款的付款方式即可。
⑵若之前交过定金，在收据号框中输入定金收据号回车后出现定金→另选择剩余金额的付款方式，并在相应付款方式框中输入金额→保存。
⑶使用储值卡消费时，点击扣卡卡号右面“…”标记→输入要扣卡的卡号→回车出现余额，核对信息及余额后确定→在扣卡处输入扣卡金额，另选择余款付款方式及金额。
2、老会员续会老会员续会需填写会籍同意书，前台根据会员所填写的会籍同意书上的续会卡型（之前卡型）收款，续会不出新卡，除非客户要求换卡。
将会籍同意书上所填写的资料录入系统。
会员卡管理→续卡→输入卡号，回车→选择续卡类型→选择会籍顾问→选择付款方式→点击续卡。
注：开卡日期修改为第一张卡型到期日期的次日，先在健身记录里查看第一次健身日期，后延至到期日期。
交费信息的输入同发卡。
3、补办会员若丢失健身卡，则需补卡，补卡仍需填写会籍同意书，会籍同意书备注处必须填写原会员卡号，会籍同意书会员卡号处填写前台新出的会员卡号。
将会籍同意书所填写的资料录入资料。
（1）会籍补卡时先需挂失会员卡管理→挂失→输入会员原卡号，回车→查看会员资料是否正确，点击挂失即可（2）补办会员卡管理→补卡→输入会员原卡号，回车→在页面中的新补办信息处，点选卡→在卡号列表中顺序找出未发卡→选定→填写手续费10元，再选择付款方式填写→点击补办。
百胜系统操作流程图
移仓通知单
内勤验收 内勤审核 1
内勤审核 2
内勤打印单据
商品会计记帐
未注明内勤与发货处敬 姐货品交接流程 打印移仓单，其中一 联仓库留底、一联随 货返客户、最后一联 第二天一起交财务 结算单
本流程图按〈 〈百盛操作手册（第一版） 〉 〉编制 第 8 页 共 9 页
系统操作流程及权限分配
本流程图按〈 〈百盛操作手册（第一版） 〉 〉编制 第 9 页 共 9 页
仓库
财务
内勤录单、审核 内勤执行
内勤执行 商品移仓单
移仓通知单 打印移仓单，其中一 联仓库留底、一联随 货返客户、最后一联 第二天一起交财务
内勤发出 内勤审核 1
内勤审核 2
内勤打印单据
商品会计记帐
内勤验收 结算单
如果实货和单据一致， 直接点验收即可。 如有 差异，则点击入库
未注明事业部收货 的操作
符号说明：
表示操作
表示机制单证
表示自动生成的单证
表示判断
表示帐务
本流程图按〈 〈百盛操作手册（第一版） 〉 〉编制 第 1 页 共 9 页
系统操作流程及权限分配
一、进（退）货管理
事业部
进（退）货订单
仓库
内勤执行
财务
操作说明
一、进（退）货订单： 事业部权限： 内勤：新增、录单、审核、
内勤录单、审核
商品进（退）单
前台打印订单
内勤录单、审核 出纳收款后审核 2
渠道调拨单
内勤执行 点发出
渠道调拨通知单
商品会计记帐
内勤审核 1 结算单
内勤凭盖有收讫订单发货 给客户
本流程图按〈 〈百盛操作手册（第一版） 〉 〉编制 第 5 页 共 9 页
百胜会员系统使用教程
会员系统使用教程
一、VIP资料建立
1、翻开商店系统后，点击会员管理，进入会员资料
2、点击顾客资料，进入顾客资料页面，点击新建对会员资料进展建档
3、新建会员资料，输入代码〔代码为会员手机号〕、性别与生日后保存即可
注：代码一定要注意删除原有代码输入为顾客手机号4、保存后点击顾客资料返回
5、输入会员代码点击搜索，找见对应会员再点击发卡
6、在卡号区输入会员代码，点击激活完成。
二、VIP资料使用
1、点击开场收银进入开场收银界面
2、选择店员
3、点击VIP输入，输入VIP号，输入后即可看到VIP信息
4、输入完VIP后输入商品
5、点击积分换购
6、然后敲回车〔Enter〕,在弹出的页面上点确定
7、在弹出的积分区输入可用积分，确点
8、然后选择组合收银，回车
9、在结算代码区输入现金代码或刷卡代码后回车〔Enter〕两次，然后点击确认。
三、VIP信息查询
1、点击VIP查询
2、输入VIP卡号，点击搜索即可查到所对应的VIP信息。
百胜软件操作详细讲解
零售管理
四、零售销货单
1、作用：零售销货单是用来补录销售的。
2、进入：点零售管理—零售销货单，进入以 下界面
点新建进入以下界面。
点开日期后面的
按钮，可以修改日期。
在输入区输入款号之后，按两下回车键，弹出选择颜 色、尺码框，选好之后，点确认。
十二、账务管理
1、作用：此功能可以查看账目，山西公司 上的账都可以从这里查到。如物 料款、画册明细款、货款等。
以下是商品费用单，点开详细 后可以看到具体的明细
以下是客户应收往来流水账统计，点统计后可以看到具体的明细
数据分析
1、数据分析是很重要的，它可以及时掌握 自己店铺的动销比，可以及时的拿出策略， 解决库存。
打开浏览器，在地址栏输入以上地址，按 回车，进入以下界面
弹出以上这个窗口要点“是”，点登录，进入以下界 面
商店设置 打开系统设置—商店设备配置
点修改，进入以下界面，这里可以设置启动小票打印
配货管理
一、商店配货单
1、作用：主要用来核对并验收到货明细，如 明细有疑问，请及时联系商品部
2、打开：点开配货管理—商店配货单， 进入以下界面
2、打开：点开配货管理—商店退货申请单，
进入以下界面
点新建，进入以下界面
பைடு நூலகம்输入区输入款号，按两下回车，
输入好要返货的明细点确认。在输入区继续输入其他明细， 下面的备注要写清楚返货的类型，如代销，退货率，残次 等。
输入好后点保存。
三、商店退货单
1、作用：商店退货单是用来及时跟进退货 的，只有扫了退货单，才能上账。
选择好库位，点确认。
支持敏捷输入前打上对勾，在输入区输入款号
百胜系统操作流程及权限分配
记账
1. 退货出库明细录入退 货出库单; 2. 出库单确认验收及货 品交接； 采购退货通知单： 生产部：新增、修改、删 除、保存、验收、记帐 仓管员：执行
供应商往 来账
采购退货出库单： 仓管员权限： 新增、修改、删除、保存 仓库主管权限： 验收、打印 财务权限：记帐 其他人员查看
二.调拔管理
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客户/商店退货流程
客服/自营督导
仓库
财务部
商店退货通知单 新增
审核/记账
执行 商店退货入库单
出库
入库 库存账
记账
客户往来 账
说明
1. 根据客户退货需求入 退货通退知单 2. 根据系统退换货控制 审批退货通知单 3. 退货货品接收并执行 退货通知单生成退货 单;(仓库) 4. 退货入库单验收;(仓 库主管) 8. 退 货 单 复 核 记 账 ;( 财 务)
加盟客服：新增、修改、保存、 删除、验收（记帐）
其他人员查看查询
五．调配管理
调配业务流程
市场部-客服
市场部-客服
渠道内/间调配单 新增
市场部-客服
商店配货出库单 商店退货入库单
执行
商店退货入库单 商店配货出库单
验收
验收
财务 记账
说明
1．客服人员将调货明细 录入调配单，对应仓库： 为中转仓：
客户—商店 商店—客户 客户—客户 商店—商店
办事处调拔流程
办事处
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市场-外办客服
仓库
财务部
调拔发货通知单 新增
百胜软件操作详细讲解
教学资料整理
• 仅供参考，
输入好之后，按两下回车键
弹出颜色、尺码窗口，选择好颜色、尺码后，按确认
在右边的中间就会显示出件数和应收金额
在实收金额输入实际收到的钱，点结算.VIP消费先输入 卡号再消费。（点VIP输入—输入卡号—按两下回车—输 入款号—按两下回车—选择颜色、尺码）
七、销售日结
1、作用：每天的日结很重要，只有点了日结 后系统中的库存才会减少。
零售管理
四、零售销货单
1、作用：零售销货单是用来补录销售的。
2、进入：点零售管理—零售销货单，进入以 下界面
点新建进入以下界面。
点开日期后面的
按钮，可以修改日期。
在输入区输入款号之后，按两下回车键，弹出选择颜 色、尺码框，选好之后，点确认。
在输入区继续录入第二件，第三件，都录完后，点保存
百胜软件操作详细讲解
内容提要
商店设置
零售销货 零售退货
退货申请单 商店配货单 商店退货单
零售管理 会员管理
数据分析 账务管理
配货管理 库存管理
会员资料 会员消费
库存查询
库存盘点
进入系统
地址：
打开浏览器，在地址栏输入以上地址，按 回车，进入以下界面
弹出以上这个窗口要点“是”，点登录，进入以下界 面
点确认，确认之后点统计，这样统计出来的就是13年店里所有春装
十、库存盘点
1、作用：是用来盘点现有店里的货品，这样 可以做到日清月结，告别以前只点 总数不点明细的时代。
2、打开：库存管理—库存盘点单—新建。
在输入区直接扫，或直接输入，输入一部分后点保存，点了修改 后可以继续扫，最后更新库存后可以看到差异数。
商店设置 打开系统设置—商店设备配置
Bserp.pos前端使用说明及操作
直营店Bserp.pos收银操作标准手册资讯中心开始营业 .................................................................................................................. - 2 - 系统设置 .................................................................................................................. - 2 - 基础档案 .................................................................................................................. - 3 - 配货管理 .................................................................................................................. - 6 - 零售管理 ................................................................................................................. - 11 - 库存管理 ................................................................................................................ - 22 - 会员管理 ................................................................................................................ - 26 - 插件下载 ................................................................................................................ - 29 -开始营业1.宽带上网连接上2.双击“百胜ERP商店管理系统”图标补充：也可以直接在IE地址栏输入百胜系统的网址电信：/bserp.pos；门店用户可以根据自己网络状况自行选择3.输入单位代码（商店代码）、收银台代码（默认是0）登录用户和登录密码点“登录”进入商店系统系统设置1个人信息该档案是登录用户的信息，在此处可以更改登录用户的密码1.1修改密码添入“旧密码”（如果之前没设密码，那么就不用填写），“新密码”（要更改的密码），“确认新密码”（和“新密码”一致）,保存便可基础档案1颜色该档案与BSERP_DRP中的商品规格一一致，此处不可修改、新增只可浏览。
百胜系统操作流程及权限分配
仓库盘点流程
市场-直营客服
仓库
财务部
说明
1.仓库/商店负责实物盘点及数据录入;
客服负责商店盘点数据录入
3.盘点单确验收;(仓库主管/客服)
4.根据盘点单生产盈亏单;(财务)
4.上报库存盈亏，经确认后验收盈亏单;
5.记账复核;
盘点单权限：
自营部：新增、修改、保存、预盈亏
财务部：修改、保存、验收、预盈亏
仓管员权限：
新增、修改、删除、保存
仓库主管权限：
验收、打印
财务权限：记帐
其他人员查看
二.调拔管理
办事处调拔流程
办事处发货
办事处退货
办事处
市场-外办客服
仓库
财务部
说明
1.将外办发货需求录入发货通知单
2.仓库根据通知单执行出货,扫描出库单（仓管员）;
3.出库单确认验收(仓库主管);
4.办事处接收货品交入库;
仓库主管：出库、打印
自营督导、客服、数据员：入库
财务：记帐
其他人员查看
办事处货控员：下辖店铺自主制定配货单
客户/商店退货流程
客服/自营督导
仓库
财务部
说明
1.根据客户退货需求入退货通退知单
2.根据系统退换货控制审批退货通知单
3.退货货品接收并执行退货通知单生成退货单;(仓库)
4.退货入库单验收;(仓库主管)
财务部权限：
库存盈亏单：新增、盈亏、删除、验收
库存调整单：新增、修改、保、删除、验收、记帐
七．结算管理
客户往来结算流程
财务部
财务部
财务部
说明
1.负责客户期初应收ຫໍສະໝຸດ 入;2.每期客户收款录入;
百胜系统后台操作
商店折扣优惠
储值卡管理
礼卷管理
商店折扣优惠
VIP会员卡
Company Logo
会员分析
VIP卡管理
如何发卡
会员卡密码修改
VIP会员卡
Vip 卡查询
会员卡充值单
VIP卡积分调整
Company Logo
顾客定制 客户预定的功能，定金管理 顾客定制 （该功能还未完善）
制定申请单 首先录入商品，然后他人审 批，入录订金 制定申请
入的数据过大，消耗时间会很长，为了防止因为网络中断或者电源中断造成不必要的损失，可先保 存然后再继续进行录入，但是必须保证在同一张单子上，日期都得一致。
Company Logo
? 盘点注意事项：（库存不准问题） ? 1、由于目前的盘点是由业务日期来决定的，正常情况下盘点时请确认盘点日之前的单据都验收掉
百胜POS系统培训
心吻服饰
?什么是POS系统
POS （Point of sales）的中文意思是 “销售点”. 功能：地方易货代理或特约客户的易 货出纳系统，将买方会员的购买或消 费金额输入到POS终端 .其主要任务是 对商品与媒体交易提供数据服务和管 理功能，并进行现金或非现金的结算。
POS系统简介
定制查询ห้องสมุดไป่ตู้查询客户定制情况 定制查询
Company Logo
插件下载 扩展功能
插件下载
Company Logo
库存调整单
? 库存调整单
作用：调整库存数。输入数量时输入正数多少库存会在原有的数量上再加上 所输入的数量；如果输入负数就会在原有的库存数上减去相应的数量。 .
某款尺码颜色/ 某款与某款之间存差异时，这时候就得需要调整库存，才能够保证库存正确性！ ? 库存调整步骤：【库存管理】——>【库存调整单】——>【新建】，在录入数据时注意
百胜系统操作流程及权限分配
办事处调拔流程
办事处
-----WORD 格式--可编辑--专业资料-----
市场-外办客服
仓库
财务部
调拔发货通知单 新增
审核
执行
渠道调拔发货单
办
入库
事
处
发
货
调拔退货通知单 新增
出库 库存账
记账
客户往来 账
审核
执行
渠道退货入库单
办
入库/出库
记账
事
处
退
库存账
客户往来
货
账
说明
1. 将 外 办 发 货 需 求 录 入 发 货通知单 2. 仓 库 根 据 通 知 单 执 行 出 货,扫描出库单（仓管员）; 3.出库单确认验收(仓库主 管); 4.办事处接收货品交入库; 外办权限： 调拨发货通知单：新增、修 改、保存 调拨发货单：入库、打印 外直营督导：审核 仓管员权限：执行发货通知 单，生成渠道调拨发货单， 修改、保存 仓库主管：出库、打印 财务：记帐 其他人员查看
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BS3000+系统操作流程及权限分配
说 明：
本作业流程是结合百胜公司按 BS3000+系统流程控制建议，与相关部门沟通讨论，并与公司实 际业务流程整合优化后，重新制定的百胜软件系统作业指导，请各部门严格执行。
一、进货管理
商品进货流程
生产部/供应商
市场-直营客服
实物盘点
仓库
实物盘点
库存盘点单
库存盘点单
验收
验收
财务部
说明
1.仓库/商店负责实物盘 点及数据录入;
客服负责商店盘点数 据录入 3.盘点单确验收;(仓库主 管/客服) 4. 根据盘点单生产盈亏 单;(财务) 4.上报库存盈亏，经确认 后验收盈亏单; 5.记账复核;
百胜.POS商店管理系统操作重要注意事项 [2016店长培训定稿]
![百胜.POS商店管理系统操作重要注意事项 [2016店长培训定稿]](https://img.taocdn.com/s3/m/75059008b7360b4c2f3f6402.png)
31
3
一、商店退货管理
注意事项：
3、新建单据扫描的过程中，建议大家每扫描一部分之后， 核对数据无误后做一次“保存”操作，然后再点“修改”按钮， 继续接着扫描录入数据，防止网络异常等原因造成数据无法保存， 养成良好的系统操作习惯。
图 1-1
4
一、商店退货管理
图 1-2
5
一、商店退货管理
图 1-3
6
二、促销活动—买满X元送Y元券
28
八、商场送券活动操作方法
图 8-1
29
九、其它注意事项
一、电脑操作员有时候反应在前台收银查库存与统计进 销存数据不一致，遇到这种情况，收银员要检查所有单据是 否做好了发出、验收等操作，如果还是不一致，可以联系信 息部做库存维护。 二、收银的过程中，除开《商店系统组合收银方式操作 说明》规定的可以使用组合收银、以及商品部在下发的促销 方案系统操作指导中明确要求使用组合收银除外，组合收银 不能随便使用，以免给公司造成不必要的损失。 三、VIP操作收银员务必严格按照公司制度执行，顾客 办的VIP卡要及时联系品牌管理部VIP专员蔡晓婷激活，财务 一再强调，如果VIP卡未激活，收银没有输入VIP卡号而打了 VIP折扣让得的行为，财务不认可，并追究相关操作员责任。 四、各安装了监控设备的专卖店，店长每天要检查监控 是否正常运行，如果发生故障，应及时联系信息部。
8
二、促销活动—买满X元送Y元券
图 2-1
9
二、促销活动—买满X元送Y元券
图 2-2
图 2-3
10
二、促销活动—买满X元送Y元券
图2- 4
11
三、促销活动—买满X元加Y元送Z件商品
买满X元加Y元送Z件商品：
百胜系统前台收银操作流程
百胜系统前台收银操作流程：
步骤1、展开百胜系统后点击零售治理；
步骤2、点击前台收银；
步骤3、点击开始收银；
步骤4、选择上班职职员号；
步骤5、输进所售的商品条码；
步骤6、修改金额；
步骤7、输进实收金额；
步骤8、注重：如一张小票里有多件衣服需重复输进；
步骤9、〔1〕多店员输进；
〔2〕
步骤10、输进实收金额结算；
步骤11、销售日结。
关注要点：
1、当天的小票必须当天做销售日结；
2、要是小票销售日期不同，必须分开输进以及销售日结；
3、要是要修改单据日期，请把单据编号及所需修改日期发给总部黄荣科；
注：如下面图为单据编号的查询方法〔单据编号必须零售日结才能瞧到即步骤11〕。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
百胜系统前台收银操作流程：
步骤1、打开百胜系统后点击零售管理；
步骤2、点击前台收银；
步骤3、点击开始收银；
步骤4、选择上班员工工号；
步骤5、输入所售的商品条码；
步骤6、修改金额；
步骤7、输入实收金额；
步骤8、注意：如一张小票里有多件衣服需重复输入；
步骤9、（1）多店员输入；
（2）
步骤10、输入实收金额结算；
步骤11、销售日结。
注意事项：
1、当天的小票必须当天做销售日结；
2、如果小票销售日期不同，必须分开输入以及销售日结；
3、若要修改单据日期，请把单据编号及所需修改日期发给总部黄荣科；
注：下图为单据编号的查询方法（单据编号必须零售日结才能看到即步骤11）。