浅谈办公室工作人员的角色认知
浅析新时代办公室工作人员的角色与职能定位
浅析新 时代 办公 室工作人员 的角色与职 能定位
李寅 （ 宁 夏 银星 能 源 股 份 有限 公司 办 公室 ’
摘要 ： 在新 的形势下 ， 新 的知 识、 新的要求不断 对原 有的格局形 室 工作又 快又 好 的发展 ， 要深 刻 认识 以下 六点 ： 成 冲击 和 挑 战 ， 随着 办 公 室工 作 内 容 的不 断 丰 富 和 发 展 ， 工 作 领 域 也 ２ ． １ 突 出服务 的前 瞻性 的办 公 室 ， 如 何 正 确 定 位 工作 角 色 ， 充 分
作进 展 顺利 而 富有 成 效 ， 要正确 认识和 把 握办 公 室人 员 扮 ２ ． ４ 突 出督查 的实效 性 任何 规 章 制度 如 果缺 乏执行 演 的角 色。 力， 就 会 流于 形式 ， 形 同躯 壳 。对 于决 策来 说 ， 落 实就 是其 首 先要 用权 但不 越权 。 公 司总 经理赋 予 办公 室综 合 管 生命 ， 而 督查 就是 落 实 的关键 ， 在 推动 决 策 落实 的过 程 中 ， 理 的权 力 ， 是推 进工 作 、 落实任 务 的 需要 ， 决 不能成 为 自恃 督促 检查 是 重要 的环节和 有 效 的方法【 １ Ｉ 。 强势 、 压制 各 方 的资本 。因此 ， 办 公 室从业 人 员正确 认 识和 ２ ． ５ 全局性 协调 对于 协调 工作 来 说 ， 它是确 保 企业 批评 自我 ， 找准 自己的 角色和 位 置 ， 是我 们 完成 各项 工作 、 日常工 作 正 常运行 的措施和 手段 。在 协调 过程 中 ， 注 意把 处理 好各 方 关系 的前提 条件 。 握 协调 的 规律 ， 讲 究协调 的艺 术 ， 注 重 协调 的 效果 ， 提 高协 其次 要 参谋 不掣 肘 。决 策是 公 司领 导 的职 责 ， 而办 公 调 的水 平 ， 在 能力 范 围之 内 ， 协 助领 导 处理 一 些急 事 ， 善于 室是领 导 开展 工作 的参 谋和 助手 。 这 种角 色和 智 能上 的差 搞 好 协调 ， 注 意 沟通 与 交 流 ， 积 极 配合 ， 从 大局 出发 ， 将 分 别， 决 定 了公 司 各项 决 策与 指令 的贯彻部 署 。办 公 室人 员 工 与协 作进 行结 合 ， 确 保重 大部 署和 决 策顺利 实施 。 要 积极 发 挥好 参 谋职 能 ， 但参 谋 决 不能掣 肘 。办 公 室人 员 ２ ． ６ 突 出管理 的规范 化和 标 准化 日常 运 转 对于 办 公
对综合办公室岗位的认识和理解
对综合办公室岗位的认识和理解综合办公室岗位是一个非常重要的职位，它涉及到办公室的日常运营和管理。
综合办公室岗位的工作内容非常广泛，包括但不限于文件管理、接待访客、行政协调、办公设备维护、行政支持等方面。
一个综合办公室岗位的工作人员需要具备一定的办公室管理技能、沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。
首先，综合办公室岗位的工作人员需要负责文件管理。
这包括文件的整理、归档、存档以及文件的保密工作。
他们需要确保办公室的文件管理系统高效、有序，并且能够方便地检索到需要的文件。
此外，综合办公室岗位的工作人员还需要负责办公用品的采购和库存管理，保证办公室的日常运营所需物品充足。
其次，综合办公室岗位的工作人员还需要负责接待访客和电话接听。
他们是公司的门面，需要以礼貌、热情的态度接待来访者，并及时转达相关信息。
在电话接听方面，他们需要耐心倾听来电者的问题，并及时、准确地转达或解决问题。
此外，综合办公室岗位的工作人员还需要协助上级领导进行行政协调工作。
这包括安排会议、制定会议议程、协助领导处理日常事务等。
他们需要具备一定的组织协调能力，能够有效地安排和协调各种工作。
最后，综合办公室岗位的工作人员还需要负责办公设备的维护和管理。
他们需要确保办公设备的正常运转，及时处理设备故障，并协助同事解决设备使用中的问题。
总的来说，综合办公室岗位是一个需要全面素质的工作岗位，工作人员需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、解决问题的能力以及耐心细致的工作态度。
他们的工作直接关系到办公室的日常运营和效率，对于整个公司的工作效率和形象都有着重要的影响。
办公室文员岗位认知
办公室文员岗位认知办公室文员岗位是一个充满挑战的职业。
文员在日常工作中负责处理各种文件、文件编制、文件存档、文件传递、文件整理等各类文书工作。
他们是办公室的中坚力量，为公司的正常运转提供了重要的支持。
然而，办公室文员岗位的工作并不仅仅是处理文件，还需要具备一定的技能和认知。
首先，办公室文员需要熟悉各类办公软件的操作。
在现代办公环境中，电子化办公已经成为主流。
文员需要熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能够高效地处理文字、表格、演示文稿等工作。
熟练地使用这些软件，不仅可以提高工作效率，还可以提升工作质量。
其次，办公室文员需要具备良好的沟通能力。
作为办公室的一员，文员需要与同事、上级以及来访客户进行日常的沟通。
良好的沟通能力可以帮助文员更好地理解工作需求，准确地执行任务。
此外，他们还需要处理来自电话、邮件、即时通讯等各种沟通方式的信息，能够及时、准确地回复和处理。
同时，办公室文员需要具备一定的组织能力。
他们需要处理大量的文件和信息，需要分类、整理并存档。
良好的组织能力可以帮助文员更好地管理工作时间和任务优先级，确保工作的高效进行。
文员还需要熟悉公司的内部流程和规章制度，以便能够正确地处理各类事务，并协助他人完成工作。
此外，办公室文员需要具备细心和耐心的品质。
在文件处理过程中，细心是必不可少的。
文员需要仔细核对信息的准确性，避免出现错误。
耐心则是处理大量文件的必备品质，工作中可能会遇到各种繁琐而重复的任务，需要持续地进行，文员需要保持耐心并保持高质量的工作。
最后，办公室文员需要具备保密意识和责任心。
他们经常接触公司的内部信息，包括薪资、合同、机密文件等。
文员需要严守职业道德，保护公司的利益和客户的隐私。
同时，他们还需要对自己的工作负责，确保工作的准确性和及时性。
总的来说，办公室文员岗位是一个具有挑战性的职业，需要掌握多种技能和具备相关认知。
熟练使用办公软件、良好的沟通能力、优秀的组织能力、细心和耐心、保密意识和责任心是办公室文员成功的关键。
对办公室工作的认识和理解
对办公室工作的认识和理解1. 办公室工作：一个神奇的世界嘿，大家好！说到办公室工作，咱们脑子里最先浮现的，可能就是那些穿着西装打领带的白领们，面对一堆文件，敲打着键盘，额头上冒着汗珠的样子。
不过，办公室可不是一个只会让人感到压抑的地方，它更像是一个五花八门的小社会，在这里，我们不仅要应对各种工作挑战，还要处理人际关系的复杂性，真是“人情世故”的大熔炉呀。
1.1 办公室的日常办公室的日常，大家都知道，既有欢声笑语，也有各种琐碎的烦恼。
早上，大家都像打了鸡血似的，争分夺秒地挤进办公室，开始一天的工作。
每个人都有自己的小小阵地，像是一场微型的“战役”——有的在奋笔疾书，有的在和客户打交道，还有的在办公室茶水间旁边摸索午餐。
中午吃饭时间，大家可以放松一下，聊聊八卦、谈谈生活，有时还会有意外的“小惊喜”，比如突然有人带来一盒新鲜出炉的蛋糕，气氛瞬间热闹起来，仿佛一下子忘记了早上那些让人抓狂的任务。
1.2 人际关系的微妙说到办公室的微妙人际关系，那真是一个“兵家必争之地”啊。
大家都知道，“三人成虎”，办公室里稍微有点风吹草动，消息就会在几分钟内传遍整个楼层。
有时候，这种“小道消息”还会被加上点儿“调料”，变成“八卦大餐”。
比如，某某同事的出差计划、某某领导的心情变化，大家都能津津乐道，真是“围观群众”的天堂。
这里的每一个人，都是一部“人生百态”的活教材，你得学会在各种关系中游刃有余，不然“千里之行，始于足下”的格局可就不那么容易实现了。
2. 工作的挑战与乐趣不过，话说回来，办公室工作也不是全是无聊和烦恼。
其实，每个工作日背后，都隐藏着挑战与乐趣。
“知己知彼，百战不殆”，懂得了这些，我们才能从工作中找到自己的乐趣。
比如说，完成一个大项目，面对那些不眠不休的加班，虽说辛苦，但看到最后的成果，成就感还是蛮高的。
特别是当你看到上级对你的工作赞不绝口，那种“心花怒放”的感觉，真的是值得每一滴汗水的。
2.1 团队合作的力量团队合作，也是办公室工作中的一大亮点。
对办公室主任角色的全面理解
对办公室主任角色的全面理解职责和职能办公室主任有多项重要职责和职能，包括但不限于：1. 管理办公室日常事务：办公室主任负责确保办公室的日常运营顺利进行，包括安排会议、处理文件和邮件、维护办公设备等。
2. 协调内外部沟通：办公室主任在组织内外扮演着重要的沟通纽带角色，他们与员工、客户和供应商之间进行有效的沟通和协调，确保信息畅通。
3. 管理人力资源：办公室主任负责招聘、培训和管理办公室员工，确保团队的高效运作和员工的工作满意度。
4. 组织和安排活动：办公室主任负责组织和安排各种会议、培训和公司活动，以促进团队合作和员工发展。
5. 管理办公室预算：办公室主任需要制定和管理办公室的预算，确保资源的合理利用和成本的控制。
技能和特质办公室主任需要具备一定的技能和特质，以胜任这个角色。
以下是一些重要的技能和特质：1. 组织能力：办公室主任需要具备良好的组织能力，能够有效地安排和管理办公室的各项事务。
2. 沟通能力：办公室主任需要具备出色的口头和书面沟通能力，能够与各种人群进行有效的沟通和协调。
3. 人际关系管理：办公室主任需要善于处理人际关系，建立良好的合作关系，并解决潜在的冲突。
4. 多任务处理：办公室主任需要能够同时处理多个任务，具备高效的时间管理和优先级排序能力。
5. 机密性和诚信：办公室主任处理大量敏感信息，因此需要具备高度的机密性和诚信，确保信息安全和保密性。
角色价值办公室主任在组织中扮演着重要的角色，并为组织带来许多价值，包括但不限于：1. 提高效率：办公室主任通过优化流程和管理资源，提高办公室的运营效率，节省时间和成本。
2. 促进沟通：办公室主任作为沟通纽带，促进了组织内外的信息流通，增强了团队合作和协作能力。
3. 维护秩序：办公室主任负责维护办公室的秩序和纪律，创造一个良好的工作环境。
4. 支持决策：办公室主任通过提供准确和及时的信息，支持管理层的决策制定和执行。
5. 增强形象：办公室主任通过高效的工作和专业的处理事务，提升了组织的形象和声誉。
办公室人员个人思想工作剖析5篇
办公室人员个人思想工作剖析5篇篇1引言作为一名办公室人员，我深感自己的工作的重要性和复杂性。
在日常工作中，我不仅要处理各种文件和资料，还要与各部门的人员进行沟通和协调。
因此，对自己的思想工作进行剖析，是提高工作效率和质量的必要手段。
本报告将结合我的实际工作情况，对个人思想工作进行深入剖析，并提出相应的改进措施。
一、工作态度与责任心在日常工作中，我始终坚持以积极、认真、负责的态度面对每一项工作。
我深知，办公室工作的重要性要求我必须具备高度的责任心和使命感。
因此，在处理文件、资料时，我始终保持专注和细心，确保每一份文件都能得到妥善处理。
同时，我还积极参与部门内的各项活动，主动与同事沟通交流，共同完成工作任务。
二、团队协作与沟通能力在办公室工作中，团队协作和沟通能力是非常重要的。
我始终认为，只有团队成员之间相互信任、尊重和协作，才能共同完成工作任务。
因此，在平时的工作中，我注重与同事之间的沟通和协调，尽量做到宽容大度、和睦相处。
同时，我还积极参加部门内的各项培训和学习活动，不断提高自己的专业素养和团队合作能力。
三、工作方法与效率在工作方法上，我始终注重科学性和实用性。
通过不断学习和探索，我逐渐形成了一套适合自己的工作方法。
同时，我还注重提高工作效率，尽量做到事半功倍。
在实际工作中，我始终坚持把重要的工作放在前面完成，避免拖延和积累。
此外，我还注重利用各种工具和技术手段，提高自己的工作效率和质量。
四、学习与成长学习与成长是办公室人员必不可少的素质。
我始终认为，只有不断学习新知识、掌握新技能才能适应日益变化的工作环境。
因此，在平时的工作中，我注重加强学习意识和学习动力培养；在生活中注重培养兴趣爱好广泛性以丰富自己知识面；在思想上注重培养创新意识和实践能力以提升自身综合素质。
通过不断努力学习和实践锻炼我取得了一定成果并获得了领导和同事认可。
五、存在的问题与改进措施尽管我在工作中取得了一定成绩并具备上述优点但仍然存在一些问题和不足之处需要改进：（1）在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心需要进一步加强心态调整；（2）在团队协作中有时沟通不够充分需要进一步提高沟通技巧；（3）在工作方法上有时过于保守需要勇于尝试新方法以提高效率；（4）在学习上有时缺乏系统性需要合理安排时间以充实自己知识储备。
办公室业务员岗位认知
办公室业务员岗位认知
办公室业务员是一个负责办公室日常业务工作的岗位。
主要职责包括：
1. 负责接待来访客户，提供服务和解答客户的问题。
2. 处理来电、来函等办公室内的沟通事务，回答客户的咨询。
3. 负责办公室文件的整理、分类、归档等工作，保证文件的完整性和安全性。
4. 协助上级领导处理日常的行政事务，如会议安排、行程安排等。
5. 负责办公室的采购工作，包括办公用品、设备等的采购和库存管理。
6. 协助制定和执行办公室的各项规章制度和流程，确保工作的有序进行。
7. 参与办公室内部的协调和沟通工作，促进各部门之间的合作和协作。
8. 负责办公室的日常维护工作，如设备的维修、环境的整洁等。
办公室业务员需要具备以下能力和素质：
1. 良好的沟通能力和服务意识，能够与各方沟通顺畅并提供满意的服务。
2. 细致的工作态度和良好的组织能力，能够有效地处理多项工作任务。
3. 熟练运用办公软件和办公设备，如Word、Excel、打印机等。
4. 具备一定的行政管理知识和技能，能够协助上级领导处理日常事务。
5. 具备一定的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的工作内容和流程。
6. 具备团队合作精神，能够与同事协作完成共同的工作目标。
办公室业务员是一个重要的岗位，对办公室的日常运作起到了关键的作用。
通过认真负责的工作，能够提高办公室的工作效率和服务质量，促进组织的发展和进步。
办公室工作的理解和认识
办公室工作的理解和认识办公室工作，这个话题可真是让人又爱又恨啊！每天都要和那些冰冷的电脑、繁琐的文件打交道，简直就是一场没有硝烟的战争。
但是，既然我们已经选择了这份工作，就要学会如何在这个战场上立于不败之地。
下面，我就来和大家分享一下我对于办公室工作的理解和认识。
我们要明白办公室工作的本质是什么。
有人说，办公室工作就是一场“无尽的会议”，这话可不是开玩笑的。
每天，我们都要在各种各样的会议上度过大量的时间，有时候甚至会觉得这些会议比我们的工作还要多。
但是，这些会议其实也是我们提高自己能力、拓展人脉的重要途径。
所以，我们要学会在这些会议中发挥自己的作用，让别人看到你的价值。
这并不是说我们要拍马屁、阿谀奉承，而是要真诚地表达自己的想法，展现自己的才华。
只有这样，我们才能在这个“无尽的会议”中脱颖而出。
办公室工作还需要我们具备良好的沟通能力。
有时候，我们会遇到一些难以沟通的人，他们总是把自己的意见强加给别人，让人感觉非常不舒服。
但是，我们不能因为这些人就对办公室工作失去信心。
相反，我们要学会用自己的沟通技巧去化解这些矛盾，让大家都能够理解彼此的观点。
这并不是说我们要放弃自己的原则，而是要在尊重他人的基础上，找到一个双方都能接受的解决方案。
只有这样，我们才能够在这个充满竞争的环境中立足。
办公室工作还需要我们具备一定的团队精神。
在这个大家庭里，没有人能够独善其身，我们需要依靠团队的力量去完成每一项任务。
所以，我们要学会与同事们相互支持、相互帮助，共同进步。
这并不是说我们要放弃自己的个性，而是要在保持自己独特性的融入到团队中去。
只有这样，我们才能够在这个团队中发挥出最大的价值。
办公室工作还需要我们具备强烈的责任心。
每一个职位都有它的重要性，我们不能因为自己的职位低就觉得自己的工作不重要。
相反，我们要时刻提醒自己，无论做什么工作，都要全力以赴，做到最好。
只有这样，我们才能够在这个充满竞争的环境中获得别人的认可，实现自己的价值。
办公室主任必备：两个角色、三种意识、四种能力
办公室主任必备：两个角色、三种意识、四种能力办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。
办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。
要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。
扮演两个角色即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。
1.当好管家办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。
还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。
2.当好师爷在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。
说办公室主任要当好“师爷”，一要在文字上要优秀，这是立身之本。
此外，要懂“礼”，就是“礼尚往来”。
要协调关系，确保上下沟通。
要独当一面，不怕担责任。
还要督促检查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。
强化三种意识1.强化政治意识办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜性和方向性的问题。
办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的决策权威。
办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。
再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。
三是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧解难。
不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。
办公室主任的态度很大意义上就是班子的态度。
因此不能高高在上，而应谦逊温和。
2.强化忧患意识在工作中，办公室主任对可能遇到的困难和问题要提前考虑，预先谋划，努力抢占先机，赢得主动。
工作中最大的风险在于看不见风险，提高应对重大风险的能力，首先要头脑清晰，时刻绷紧风险这根弦，常观大势，常思大局，科学预判形式发展走向，增强工作的预见性，下好先手棋、打好主动仗，做到未雨绸缪。
浅谈如何做一名合格的办公室人员
调研文章浅谈如何做一名合格的办公室人员随着政府职能的进一步转变,如何适应新形势做好办公室工作,这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题。
特别是在办公室人员严重缺乏、人员素质参差不齐的今天，尤为重要。
如何做一名合格的办公室人员，现结合实际谈几点看法。
一是要充分认识办公室的重要性.办公室是一个单位的综合办事机构,起着承上启下、联系左右、沟通内外的重要作用，是架起领导与干部职工心心相通、同舟共济的“连心桥”，是一个单位的“中心枢纽"、信息中心、参谋总部和后勤基地.同时，又是一个单位对外的“窗口”，代表着单位的良好形象.二是要勤奋学习，善于思考。
对于办公室人员来说，学习不仅是增长知识的问题，而是关系到能否用科学的理论、丰富的知识武装头脑，提高判断形势、工作水平，应对各种艰难而复杂局面的需要。
应将学习作为一种责任，一种义务.同时,要学习反映当代世界政治、经济、文化新发展的各种新知识,提高自己的理论素养，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要；要结合自己的工作特色和需要，重点地学习专业知识，提高自己的业务素质；要结合当前工作中的突出问题和发展的要求而学思并重，把“俯而读”与“仰而思”统一起来,才能真正肩负起自己的工作职责。
三是要树立全局意识和服务意识，做到细致而不乏大气。
办公室的工作细小而繁杂，草拟文件、会务服务、公共卫生、办公设备的日常维护等等，“修电筒、拔牙齿”样样都要做，不允许有半点的疏忽。
所以，作为办公室人员，首先就要在小事上下功夫，从细节上把好关,做到心细如发,细致入微，尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误;要时时、事事从大处着眼、从小处着手，在随机中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局。
做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，从而避免造成指挥一盆浆、工作一团麻、结果一片糟的局面.所谓大气,就是在想问题、提建议、出点子时要站在全局的高度，提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。
对办公室工作岗位理解的认识
对办公室工作岗位理解的认识嘿，咱就来说说这办公室工作岗位呗。
在我看来啊，办公室那就是个啥事儿都能掺和一脚的地儿。
你想想哈，上到领导的重要决策，下到同事们的鸡毛蒜皮，办公室的人都得管一管。
就说我自己吧，有一回领导突然说要开个紧急会议。
哎呀妈呀，那可把我忙坏了。
先是得赶紧通知各个部门的人，打电话的时候那叫一个手忙脚乱。
“喂，张哥啊，领导说马上开会，赶紧来会议室哈。
”“李姐，别忙别的了，开会啦。
”打完电话还得准备会议室，摆好椅子、放好资料啥的。
等大家都来了，我还得负责记录会议内容。
那会开得热火朝天的，我这手就没停过，一直在那奋笔疾书。
等会议结束了，我还得把会议记录整理出来，发给大家。
这一通忙活下来，我感觉自己就像个小陀螺，转个不停。
办公室工作可不只是忙这些大事儿，小事儿也不少呢。
比如说，同事们没纸了、没笔了，都得来找办公室的人。
“小王啊，给我拿点纸呗。
”“亲，有没有红笔借我用一下呀。
”我就像个百宝箱，啥都得有。
还有啊，有时候同事之间闹点小矛盾，也得办公室的人去调解。
有一次，两个同事因为一点小事吵起来了，声音那叫一个大。
我赶紧跑过去，“哎呀，别吵了别吵了，有啥大不了的呀。
”然后两边劝，费了好大的劲才把他们安抚好。
办公室工作还得会“十八般武艺”。
文件要会写吧，电脑得玩得转吧，沟通能力也不能差。
有一次写个文件，我是绞尽脑汁啊，查资料、想措辞，好不容易写好了，还得反复修改。
领导一句话，我就得改半天。
还有电脑出问题的时候，我也得自己想办法解决。
不会修电脑的办公室人员不是好员工嘛。
沟通就更不用说了，每天都得和各种各样的人打交道，说话可得注意着点。
不过呢，虽然办公室工作挺忙挺累的，但也有它的好处。
能学到好多东西呀，还能认识很多人。
而且，当你把一件事情做好的时候，那种成就感也是满满的。
总之啊，办公室工作岗位就像一个大舞台，有各种各样的角色要扮演。
虽然有时候会累得够呛，但也能收获很多。
咱就踏踏实实地干，把每一件小事都做好，为大家服务好。
我对办公室内勤工作的认识2篇
我对办公室内勤工作的认识 (2)我对办公室内勤工作的认识 (2)精选2篇（一）办公室内勤工作是一个非常重要且不可或缺的职务。
它涵盖了一系列日常办公任务，包括文件管理、数据录入、协助组织会议、筹备行政事务等。
首先，办公室内勤工作需要良好的组织和协调能力。
内勤人员负责整理和管理文件、信函和其他与办公室相关的材料，确保它们的安全、有序和易于访问。
他们还需要协调办公用品的采购和维护，确保办公环境的正常运转。
其次，内勤工作需要高效的沟通能力。
内勤人员通常是办公室内外的联络人，他们与其他部门、供应商和客户之间保持着密切的联系。
他们需要及时、准确地传递和收集信息，以满足各方的需求。
此外，内勤工作需要细致入微和耐心。
数据录入、报表的生成和整理是内勤工作的日常任务之一，精确性和高效性是非常重要的。
内勤人员需要对细节保持高度关注，确保信息的准确性。
最后，内勤工作也需要一定的灵活性和适应能力。
办公室环境经常变动，内勤人员可能需要处理各种临时任务和紧急事务。
因此，他们需要能够快速适应和处理这些变化，并且能够在压力下保持冷静和高效。
总而言之，办公室内勤工作虽然看似简单，却是整个机构顺利运行的重要一环。
它需要良好的组织能力、高效的沟通能力、细致入微和耐心的工作态度，以及灵活性和适应能力。
只有做到这些，才能胜任办公室内勤工作。
我对办公室内勤工作的认识 (2)精选2篇（二）办公室内勤工作是指在办公室中进行的行政和日常事务工作，主要包括文档处理、文件管理、会议安排、电话接听、资料整理等工作。
下面是我对办公室内勤工作的认识：1. 重要性：办公室内勤工作是整个办公室运转的重要环节，它确保了办公室的高效运作和工作的顺利进行。
2. 组织能力：内勤工作需要具备良好的组织能力，能够合理安排时间和资源，处理好多任务同时进行的情况。
3. 沟通能力：内勤工作需要与各个部门和同事之间进行有效沟通，例如协调会议安排，解决日常问题等。
4. 保密性：内勤工作常常涉及到公司机密信息和员工的个人信息，因此维护信息的保密性是非常重要的。
年度工作总结：办公室文员角色分析
年度工作总结：办公室文员角色分析2023年，对于许多企业和个人来说都是不平凡的一年。
在这一年里，我有幸成为一名办公室文员，参与并见证了公司的发展变迁。
在这里，我将对我今年的工作进行总结，并对办公室文员这个角色进行一些分析。
作为一名办公室文员，工作的主要职责是协助公司常规事务，包括文件管理、日常办公用品采购、会议安排、收发邮件等。
但是在现实工作中，除了这些基础工作，我们还需要具备很多其他的技能，以更好地胜任我们的角色。
首先，我们需要良好的沟通能力。
这不仅包括与上级领导或同事开展有效的沟通，也包括对外交流时的措辞和表达方式。
在这些交流中，我们需要尽可能地保持客观、准确和礼貌的态度。
同时，在撰写邮件和文件等工作中，我们也需要注意语言的规范性和合理性。
其次，作为文员，我们需要具备一定的组织和分析能力。
因为我们的工作常常涉及到很多琐碎而重要的细节，我们需要用适当的方式来归纳、分类和汇总这些信息。
例如，对于会议的安排，我们需要了解与会人员的出席情况、会议议程和报告等，以便更好地协调和推进会议。
同时，在日常文件的整理和保存中，我们也需要根据特定的文件类型进行分类和打包。
再次，作为文员，我们还需要具备良好的团队协作能力。
在如今复杂的工作环境中，单打独斗已经不能满足我们的需求。
所以我们需要与其他同事紧密合作，以达成共同的目标。
在这个过程中，我们需要尊重他人的意见和权威，并能够快速适应不同的工作环境和团队氛围。
只有这样，我才能更好地与其他同事团结一致，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，作为一名文员，我们需要具备持续学习的能力。
因为不断的学习和提高是我们在工作中保持创新和持续进步的保障。
我们需要不断去了解业内的发展趋势和动态，熟悉各种常用的工作软件和工作方式，以便尽情地拓展我们的才能。
在未来的发展中，作为一名文员，我们还需要更多地去打破传统工作模式，推进数字化办公及自动化流程。
总体而言，我作为一名办公室文员，虽然工作内容比较繁琐，但它仍然是公司内部运作中不可或缺的环节，而我也在这个过程中发现自己的不足之处，并在努力学习和实践中不断提升自己。
办公室管理者角色认知和能力提升ppt课件
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办文：1、拟写公文与脑手链接 2、拟写公文与规范流程 3、拟写公文与案头宝典 4、怎样进行各种公文处理
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办会：1、会前策划与会前准备 2、会中文书与会中服务 3、会后总结与会后落实 4、特殊会议组织与管理
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四、三种关系 为做好“三办”工作，要处理好三种关 系 1、与领导关系 精力补偿 智力补偿 心理补偿 2、与同事关系 说话谨慎 学会忍让 同心真诚 3、与来访者关系 委婉含蓄尊重人 真心实意打动人 语言幽默愉悦人 有的放矢说服人 精选ppt课件 21
要直接为领导服务、为本单 位各职能部门服务、为群众 服务，承上启下，协调左右， 沟通内外，综合的办理日常 事务的领导的参谋与助手。
2）办公室主任：
对上是辅助者、执行者，对本 办公室是领导者、掌管者，对本 单位各职能部门是中介者、协调 者。
办公室主任：参谋长、总调度、 执行官、大管家 、领导的左右 手。
魅力：吸引力、向心力、感召力
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魅力塑造： 纯实与朴素 个性与共性 朦胧与含虚
礼仪修养和良好形象是
第一印象的关键
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6、素质 开发自己无形资源和有形资源 即2 1 2 3 1 1 1素质工程 品德和忠诚是竞争的先导 能力加技能是成功的法宝。
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二、能力提升 办公室人员应具备的能力
1、首要能力：学习能力。做到 四名，活化是根本 创新能力。做到四有，突破 是本质
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办公室工作人员
办公室工作人员办公室工作人员是指在企事业单位、政府机关等机构中从事行政管理、文秘、财务、人力资源、市场营销等工作的员工。
在现代社会，办公室工作人员扮演着极为重要的角色，他们是组织运转的中坚力量，承担着各种各样的工作任务，为整个机构的正常运转提供了保障。
首先，办公室工作人员需要具备一定的专业知识和技能。
无论是行政管理、文秘工作还是财务人员，都需要具备相应的专业知识和技能，才能胜任自己的工作岗位。
比如，行政管理人员需要了解办公室日常管理的各项流程和规定，文秘工作人员需要熟练掌握办公软件的操作技巧，财务人员需要具备一定的财务知识和会计技能。
只有具备了专业知识和技能，办公室工作人员才能胜任自己的工作，为机构的发展做出贡献。
其次，办公室工作人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在办公室工作中，经常需要与同事、领导、客户等进行沟通交流，因此良好的沟通能力是非常重要的。
办公室工作人员还需要具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
只有团结一致，才能更好地完成工作，实现个人与团队的共同发展。
此外，办公室工作人员需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在工作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战，办公室工作人员需要能够灵活应对，找到解决问题的方法和途径。
只有具备了应变能力和解决问题的能力，才能在工作中游刃有余，应对各种复杂的情况。
最后，办公室工作人员需要具备高度的责任心和执行力。
在工作中，办公室工作人员需要对自己的工作负责，认真对待每一个工作任务，做到尽职尽责。
同时，办公室工作人员需要具备执行力，能够按照领导的安排和要求，认真完成工作任务，确保工作的高效进行。
总之，办公室工作人员是现代社会中不可或缺的一支重要力量，他们承担着各种各样的工作任务，为机构的正常运转提供了保障。
办公室工作人员需要具备一定的专业知识和技能，良好的沟通能力和团队合作精神，应变能力和解决问题的能力，以及高度的责任心和执行力，才能胜任自己的工作，为机构的发展做出贡献。
我对办公室内勤工作的认识
我对办公室内勤工作的认识我对办公室内勤工作的认识办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。
内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。
要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。
内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。
要尽心为领导搞好服务。
领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。
要热心为群众办好事情。
热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。
力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。
要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
角色与职责的认知——从人大办公室工作自我总结看其重要性
角色与职责的认知——从人大办公室工作自我总结看其重要性。
在人大办公室工作并不简单。
我的角色是办公室的新人，我的职责是协助我的领导完成日常任务，和维护整个办公室的日常秩序。
这不仅需要我有足够的能力完成各种任务，还需要我与我的同事们紧密合作，以确保我们能够共同达成工作目标。
在办公室里，每个人都有自己的角色和职责。
我们的老板是领导者，他负责安排每个人的任务和确保所有任务都按时完成。
我们的行政助理则负责与客户和供应商沟通，以确保一切运转得像钟表一样。
每个人的角色和职责都很关键，缺少他们中的任何一个人都会影响办公室的运作。
在这样的团队工作中，我发现了角色和职责的价值。
首先，它能够确保每个人都知道他们的职责并且了解他们应该做的事情。
这可以有效避免任务被遗漏或重复执行的情况。
其次，正确的角色与职责安排能够确保每个人都可以花费适当的时间和资源来完成自己的任务。
这可以提高工作效率，避免浪费时间和精力。
另外，正确的角色和职责安排还可以鼓励每个人去承担更多的责任，并让他们感到自己的工作得到了认可。
这可以促进一个团结、和谐的工作环境，使每个人都能够为实现共同的目标而努力。
最重要的是，正确的角色和职责安排能够确保工作的顺利完成。
尽管在办公室中，每个人都有自己独特的技能和贡献，但如果没有一个明确的职责分工，我们的工作将无法高效运作。
在这种情况下，整个团队将会因为畏手畏脚而导致任务交错、时间浪费和效率低下。
因此，了解角色与职责对于任何团队的成功都是至关重要的。
在未来的2023年，随着科技不断发展，更多的工作将被代替，这意味着人类的角色与职责更加重要。
我们需要确保我们的团队中每个人都能清晰地了解自己的职责和角色，以确保我们的工作能够高效顺利地运作。
总之，2023年的世界是一个变革的世界，但正确的角色与职责安排将始终是我们成功的基础。
在工作中深刻理解了这一点，我相信我会更好地理解我的工作的价值，并能够更加高效地完成我的任务。
办公室工作的六种“角色”
办公室工作的六种“角色”一是要尽职尽责当好“守门员”。
办文、办会是办公室的基本职能之一，尤其是公文的办理，事关企业经营发展全局。
公文是传达决策、部署工作的重要工具，对企业业务的顺利开展具有重要作用。
就像足球比赛中的“守门员”一样，办公室是公文办理中的重要环节，对公文的审核把关不严，将会使公司领导面临签发“带病”文件的风险，给企业生产经营产生负面影响。
因此，办公室要秉承“严谨细致”的工作理念，坚决避免因公文审核把关不严带来的风险。
二是要尽心尽力当好“智囊团”。
参谋政务是办公室的又一项重要职责。
办公室系统是企业行政中枢，是机关首脑机关，是党组工作中的助手，在企业正常运行中发挥着关键作用。
办公室接触面广、信息量大，服务党组决策具有独特优势。
各级办公室应增强责任意识、使命意识，切实履行职责，注重调查研究，掌握一手信息，发挥参谋助手作用，尽心尽力服务于党组决策。
三是要全力以赴当好“宣传员”。
办公室是企业对外联系的桥梁，是展示企业形象的窗口。
各级办公室要充分发挥对外联系多、外部资源多的特点和优势，积极做好媒体公关和形象塑造。
一方面对外宣传报道要严格审核把关，防止涉密、敏感信息泄露；一方面要加大对现代烟草农业建设、水源性工程、土地整理以及其他惠农兴农、服务零售客户等方面工作的宣传报道力度，努力做好企业的“宣传员”，巩固烟草行业负责任的社会形象。
四是要兢兢业业当好“机要员”。
文件、印章对于一个组织具有举足轻重的作用，管理水平的高低直接决定企业面临风险的大小。
企业文件、印章实行办公室统一管理，具有严格的管理制度。
办公室要严格遵守企业内部规章制度，坚守底线、不睬红线、不碰高压线，兢兢业业当好“机要员”，严格按制度管理内部文件、严格按程序使用企业印章，坚决杜绝泄密事件发生。
五是要主动作为当好“护航员”。
各级办公室还是本单位维护和谐稳定的牵头部门、协调部门，对于本单位维稳工作负有首要责任，要不断加强内部协调和外部联动，不断完善维稳工作机制，不断加大维稳工作力度，妥善处理各种矛盾纠纷，及时消除不稳定因素，为企业健康稳定发展创造良好的环境。
论高校办公室工作人员的角色认知
论高校办公室工作人员的角色认知徐玉(扬州大学校长办公室,江苏扬州225009) 摘要:高校办公室是学校行政管理的枢纽,是为学校教学、科研服务的重要职能部门。
办公室工作人员需要承担综合服务、事务处理、辅助决策、协调关系、督办工作、“窗口”形象展示等多元角色,这就要求办公室工作人员应加强学习,不断提高自身素质,在管理理念、管理制度、管理方法上不断创新（创新论文）,推动办公室工作更上新台阶。
关键词:高校办公室;办公室工作人员;办公室管理;角色认知;管理创新高校办公室作为高校的综合管理与服务机构,具有承上启下、协调左右、沟通内外的职能,是协调机关部门、服务领导与基层的枢纽,是保证学校各项工作正常运转的中枢。
[1]随着我国高等教育（高等教育论文）改革的深入,办公室工作的内涵和外延也在不断丰富、扩展。
高校办公室工作人员要适应新形势的变化,进一步明确自己的工作性质和特点,正确把握自己工作的角色定位。
一、新时期高校办公室工作人员多元角色的正确认知高校办公室作为学校的重要窗口,是学校的综合协调与办事的机构,是承上启下、沟通四方、保证学校各项工作正常运转的枢纽与桥梁,具有综合情况、协调关系、调研信息、检查督促和办事服务等职责,担负着沟通协调、组织会务、调查研究、反馈信息、传阅文件、草拟文稿、接待来访、机要文印、管理档案等工作。
随着高校办学功能的扩展和办学规模的进一步扩大,办公室工作的牵涉面越来越广,面临的大事多、新事多、难事多、琐事多,工作节奏也不断加快,随时出现的新困难和新问题也给办公室工作增添了新难度。
高校办公室固有的职能属性和特点以及新时期出现的新问题对工作人员提出了更高的要求。
1·综合服务的角色行政工作的基本特征就是服务,高校办公室工作也不例外。
办公室是高校服务的窗口,服务的内涵包括为学校中心工作服务,为领导、本校师生员工、校外单位服务等,服务态度的好坏直接影响到单位的形象,因此高校办公室人员要牢固树立服务意识,把提供优质服务作为办公室工作的基本出发点和落脚点。
国有企业办公室人员职责认知
国有企业办公室人员职责认知一、职责明确国有企业办公室人员是企业内部各部门的桥梁与纽带，承担着重要的综合管理职责。
他们应确保企业运营的高效与顺畅，保障各部门之间的协调合作，以达到以企业利益为中心的共同目标。
二、协调管理1.协调沟通：国有企业办公室人员应起到协调各部门之间的沟通桥梁作用，及时传递上级部门要求，与下级部门进行有效沟通，促进信息畅通与共享。
2.资源协调：在企业运营中，不同部门之间存在着资源的争夺与使用，国有企业办公室人员应合理分配与协调各部门之间的资源，确保资源的最优配置。
3.时间协调：国有企业办公室人员需要总结及安排各部门的工作进度，合理安排时间，确保各项工作按时完成。
三、便捷服务1.接待与咨询：作为企业的门面，国有企业办公室人员需要热情接待来访者，并提供相关咨询服务，解答来访者的问题和需求。
2.文件管理：国有企业办公室人员需要负责企业文件的管理与归档工作，确保文件的存储安全与易查找。
3.行政协助：国有企业办公室人员需要协助公司领导完成一些行政工作，如会议安排、行程预订等，提供全面的行政支持。
四、内外协调1.内部协调：国有企业办公室人员需要与各部门之间协调合作，协助解决各类问题，确保企业内部的良好运行。
2.外部协调：国有企业办公室人员还需要与外部合作伙伴进行协调与联系，与政府机构、客户、供应商等建立良好的合作关系，促进企业与外界的交流与发展。
五、综合能力1.沟通能力：国有企业办公室人员需要具备良好的口头和书面的沟通能力，能够清晰准确地表达自己的意思，并有效地理解他人的意图。
2.组织能力：国有企业办公室人员需要具备良好的组织能力，能够统筹安排各项工作，并合理分配资源，确保工作的顺利进行。
3.应变能力：国有企业办公室人员需要具备良好的应变能力，能够面对复杂多变的情况，灵活应对，并及时解决问题，以确保企业的正常运营。
六、责任担当国有企业办公室人员是企业管理的中枢，他们需要对企业的各项工作负责，并为企业的发展贡献自己的力量。
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浅谈办公室工作人员的角色认知
作者：马振江
来源：《办公室业务·上半月》2018年第03期
【摘要】在烟草公司中，办公室是作为公司内部一个重要的枢纽部门，对于联系公司内部各个部门，保证各部门正常运行有着关键的作用，同时办公室的工作人员也承担了好多重要的任务，比如综合服务、事务协调、辅助服务等。
基于此，办公室的工作人员更需要不断加强学习，提高自身的工作素质，在工作理念、工作方法等方面不断地提升自己。
同时作为办公室的工作人员要明确自身的角色，力求工作上不断创新，推动办公室工作更上新台阶。
【关键词】办公室;工作人员;角色认知
一、烟草办公室工作人员多元角色的正确认知
（一）综合服务的角色。
在我国，烟草行业属于我国经济产业内的一大行业，也是我国经济发展的重要支柱。
在烟草行业发展中的重要准则就是维护国家利益，维护消费者利益。
因此，作为烟草行业内的办公室人员要始终把握这一重要准则，并在实际的工作中将这一准则彻底贯彻实行，维护消费者权益，提升对消费者的综合服务，将这一准则融合到办公室的实际工作中。
在切实提升综合服务的水平后，办公室的工作也有章可循，尽可能地根据烟草公司的运营情况，制定一个科学合理多层次协调的工作。
最为重要的一点是，各项工作的安排还是要将整体与局部的工作统一起来，这样一来，不管是局部工作还是整体工作都不会被忽视。
（二）事务协调的角色。
办公室部门在整个单位有着承上启下的桥梁作用，首先是承接着上级部门对下级部门的指示功能。
其次是在同级部门中有着平行的联系功能。
最后，在一定程度上办公室承担着与外部公司的联系接待功能。
因此，在实际办公室工作中我们要扮演好办公室事务协调的角色，办公室是烟草公司传达重要内容的枢纽，从某一程度上看还是具有一定机动性的。
（三）辅助服务的角色。
作为烟草公司的办公室肩负着沟通与协调各项工作的职能，而这些职能最终的目的是为了维护公司的正常运转。
因此，提升烟草公司办公室人员的辅助服务角色认知就显得尤为重要了。
办公室的工作人员在实际工作中也要牢记自身的这个角色，始终把握住这个工作重心，在繁琐的工作中将公司的生产运行合理有序地打理。
牢固树立为班子决策服务、为全体职工服务的意识。
在准确把握“维护国家利益，维护消费者利益”的基础上，办公室工作人员应当自觉增强服务意识，为公司、为领导、为职工、为客户树立高度的服务意识。
二、烟草办公室工作人员的能力发展策略
（一）强化制度建设，管理科学化、规范化。
办公室的工作没有很复杂的，多数是一些细微繁琐的工作，但是这些细微的工作如果没有正规严格的制度来规范很难将其有条不紊地进行
下去，甚至还可能出现遗漏、纰漏，所以要将办公室的工作有条不紊地进行下去就必须要明确各自的工作职责，强化办公室的制度建设，上到办公室领导，下到办公室基层人员，每个人都要明白自己工作的任务和应该承担的责任，明确各自的工作分工后，在办公室内就会自动形成一个正规的办公系统，逐步将办公室从凌乱发展成为高效协调运转。
（二）转变作风，改进方法，提高服务水平。
办公室内的事情多是一些繁琐、细微的事情，但是这些繁琐细微的事情往往是会影响到大局的，因此，这也就要求办公室的工作人员坚持爱岗敬业、认真负责的工作作风，将办公室的琐碎事情处理得当。
要做好办公室的事务首先是要理清工作思路，分清事物的轻重缓急，统筹兼顾，合理地安排工作。
（三）加强学习，不断提高自身素质。
办公室的工作虽没有具体划分，但是涉及的范围很广，有些事务更是需要几个人的合作才能够最终完成，所以工作人员要不断地学习更新自己的理论知识，重视政治理论学习，学会运用马克思列宁主义的思想去处理问题、分析问题，这对于解决平时在办公室中遇到的棘手问题有很大的帮助作用。
办公室的工作人员只有通过不断学习的方式才能不断提高自身素质，才能更好地承接上层领导交办的任务，维护人民群众利益，只有充分摆正自己的位置，才能做好每一项工作。
三、结束语
近几年来，我国的烟草行业有了很大发展，烟草办公室的管理水平也在不断地提升，在提升过程中发现存在的好多不足之处也在逐步地改善。
办公室部门是烟草公司信息交流的窗口，是重要文件传达的枢纽，如果作为办公室人员没有及时更新自己的知识理论框架，对于办公室工作的要求将很难满足。
同时对于办公室人员的整体素质和工作能力也要不断提升，使之更好地服务于消费者。
将办公室工作科学合理地推动下去是烟草公司领导人的工作追求，对于人才培养也有极大的推动作用，我们应该将管理制度的相应完善措施进一步落到实处。
【参考文献】
[1]黄明凡.烟草企业办公室规范化管理工作漫谈[J].现代商业，2013（5）.
[2]廖永艳，梁辉.浅谈烟草企业办公室管理[J].秘书工作，2008，（11）：60.
[3]代宝珍.烟草企业如何提高办公室效率[J].东方企业文化，2014（12）.
[4]王宗源.高校办公室工作人员的能力建设问题的浅析[J].东方企业文化，2010（4）：79.。