客房管理系统课程设计报告
客房管理系统-课程设计报告
《客房管理系统》课程设计报告题目：客房管理系统专业：网络工程班级：姓名：指导教师：成绩：计算机学院2017年12月8日计算机学院《客房管理系统》课程设计报告目录1设计内容及要求 (2)1.1要求 (2)1.2背景 (2)1.3编写目的 (2)1.4功能要求 (2)1.5可行性分析 (3)2.需求分析 (3)2.1需求分析 (3)3 设计过程或程序代码 (4)3.1系统概要设计 (4)3.2数据流图 (5)3.3数据字典 (9)3.4概念结构设计 (10)3.5E-R图 (10)3.5实体及属性的定义 (11)3.6逻辑结构设计 (13)3.7物理结构设计 (15)3.8触发器设计 (15)4设计结果与分析 (16)4.1设计结果 (16)4.1分析 (18)5参考文 (18)11设计内容及要求1.1要求某宾馆客房管理系统实现客房类型、价目信息、客房信息的管理；实现客户信息的管理；实现入住和退房管理；实现费用管理；创建触发器，实现入住和退房时自动修改客房的状态；创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计；创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息；建立数据库相关表之间的参照完整性约束。
1.2背景随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。
宾馆管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。
现代宾馆业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。
宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。
宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。
课程设计客房管理系统
课程设计客房管理系统一、教学目标本课程旨在让学生了解和掌握客房管理系统的基本概念、设计和实现方法。
通过本课程的学习，学生将能够：1.知识目标：理解客房管理系统的功能、结构和特点；掌握客房管理系统的设计原则和方法；了解客房管理系统的最新发展动态。
2.技能目标：能够使用客房管理系统进行日常操作；能够根据实际需求对客房管理系统进行简单的定制和维护；能够运用客房管理系统提高工作效率。
3.情感态度价值观目标：培养学生对客房管理系统的兴趣和热情；培养学生勤奋学习、勇于探索的精神；培养学生的团队协作能力和沟通能力。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.客房管理系统的基本概念：介绍客房管理系统的定义、功能、结构和特点，让学生对客房管理系统有一个全面的认识。
2.客房管理系统的设计原则和方法：讲解客房管理系统的设计原则，如模块化、标准化、灵活性等；介绍客房管理系统的设计方法，如需求分析、系统设计、编码实现等。
3.客房管理系统的实际应用：通过案例分析，让学生了解客房管理系统在实际工作中的应用，掌握客房管理系统的操作方法和技巧。
4.客房管理系统的最新发展动态：介绍客房管理系统领域的最新研究成果和技术发展趋势，拓宽学生的视野。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：通过讲解客房管理系统的基本概念、设计原则和方法，使学生掌握相关理论知识。
2.案例分析法：通过分析实际应用案例，让学生了解客房管理系统在实际工作中的应用，提高学生的实际操作能力。
3.实验法：安排实验室实践环节，让学生亲自动手操作客房管理系统，巩固所学知识。
4.讨论法：学生进行课堂讨论，激发学生的思考，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
四、教学资源为了支持本课程的教学，我们将准备以下教学资源：1.教材：选择一本适合本课程的教材，作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书：提供一批相关领域的参考书籍，丰富学生的知识体系。
酒店客房管理系统管理信息系统课程设计报告书
管理信息系统课程设计——酒店客房管理系统班级：20101171学生：2010117109余国秋2010117108李庄键2010117119张远忠2010117126陈志锋目录：第一章酒店客房管理系统的系统规划 (3)第一节系统开发的背景 (3)第二节系统开发的目的 (3)第三节可行性分析 (3)第二章酒店客房管理系统的系统分析 (4)第一节组织结构与功能分析 (4)第二节组织/业务关系图 (5)第三节业务功能一览表 (5)第四节业务流程图 (6)第五节数据流程图 (9)第六节系统数据库建模----E-R模型分析 (14)第七节系统U/C矩阵分析 (15)第三章酒店客房管理系统的系统设计 (15)第一节系统设计思想 (16)第二节功能子系统划分 (16)第三节层次化模块结构图 (17)第一章酒店客房管理系统的系统规划第一节系统开发的背景随着我国经济的迅速发展, 人们的生活水平有了显著的提高, 假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。
各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一, 从而促进了宾馆酒店业的迅速发展。
第二节系统开发的目的酒店客房信息管理系统主要实现酒店客房的租借管理功能, 将客户信息和客房情况统一归入到数据库, 可以实现酒店客房的有效监控。
为租借管理提供了方便的管理窗口, 同时有利于寻找客户或者协助治安管理。
该系统实现客房预定, 住宿登记, 宿费提醒,调房登记, 退房结帐, 挂帐, 查询统计, 报表等等功能。
其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警, 提示前台要客人补交押金, 该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。
将动态实时的住宿登记, 客房调整, 销售报表, 追加押金等有机地联系在一起, 对宾馆客房进行全方位的管理。
第三节可行性分析一、经济可行性：该系统能提高经济效益（1）完善的预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。
客房管理系统课程设计报告
客房管理系统课程设计报告客房管理系统课程设计报告一、课程设计的目的和意义随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，酒店作为一个重要的服务行业，更需要一个先进、高效、智能的管理系统来提高服务质量，方便客户和酒店的管理者进行信息交流和互动。
客房管理是酒店的一项重要任务，客房管理系统的实现，可以有效提高酒店的管理效率和服务质量，满足客户的需求，从而增强酒店的竞争力。
本课程设计的目的是通过对客房管理系统的设计和实现，提高学生的技术能力和实践能力，为以后的实际工作打下坚实的基础。
二、客房管理系统设计综述1. 系统流程客房管理系统是一种信息化的管理系统，其基本流程包括：前台用户提交订单-收银系统进行收费-订单信息保存至数据库-分配房间-通知客户-客房服务管理-顾客结账离店。
2. 系统功能本系统主要包括以下几个功能模块：1）客户信息管理：录入顾客信息、查询顾客信息、修改顾客信息等。
2）房间管理：记录客房的类型、状态、入住时间、离店时间等信息。
3）订单管理：处理前台提交的订单并将订单信息存入数据库，顾客的订单状态包括预订、入住、退房三种状态。
4）支付结算：支持客户使用支付宝、微信、银行卡等支付工具，同时支持现金结算和应收账单的管理。
5）客房服务管理：为顾客提供咨询、维修、各种服务等服务。
6）数据分析：收集各种数据信息进行统计和分析，为酒店日常管理提供参考和依据。
3. 系统结构本系统采用B/S系统结构模式，服务器端安装Web服务器软件，客户端通过浏览器访问服务器进行操作。
4. 系统技术实现系统的前端采用HTML、CSS、JavaScript、Vue.js等技术，后端使用Spring Boot框架和MySQL数据库实现。
三、课程设计中遇到的问题及解决方法1. 系统设计思路不够清晰在课程设计初期，由于缺乏设计经验，对整体的客房管理系统的设计思路不够清晰。
后经过学习和沟通，通过对各种技术的综合应用，逐渐明确系统设计的方向。
宾馆客房管理系统设计报告1
宾馆客房管理系统设计报告
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一、系统概述
当今社会,随着宾馆业规模不断扩大，有关宾馆的各种信息也成倍增长,特别是一些比较大的餐饮客房企业,而面对庞大的信息量，有必要开发一套与之相适应的信息管理系统来提高宾馆管理工作的效率。
通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。
二、业务分析
（一）组织结构图
（二）职能活动图
（三）业务流程图
三、系统逻辑模型设计
数据流图
0层图
1层图
2层图
客房管理系统
客房管理住宿
管理
员工
管理
统计
输出
房间信息更新房价
信息
更新
入住
登记
退房
登记
结账
收银
员工
信息
更新
员工
奖惩
管理
工资
管理
住宿
历史
查询
员工
业务
统计
房型(房间类型,价格)
客房信息(客房号,房间类型,客房状态) 外键:房间类型
顾客信息(身份证号,姓名,联系电话)
员工信息(员工编号,姓名,性别,职务,联系电话)
业务(编号,客房号,身份证号,业务类别,金额,日期,时间,职员编号) 外键: 客房号,身份证号, 职员编号。
客房管理系统课程设计报告
-------课程设计院别: 信息科学与电气工程学院__班级: 计算141____________姓名: ___吴刚___________学号: 140811209___________指导教师: 张岳________________设计地点: 实验楼307__________时间: 2016 年 9 月 4 日___至 2016 年 9 月 16 日课程设计任务书题目数据库课程设计客房管理系统系 (部) 信息科学与电气工程学院专业计算机科学与技术班级计算141学生姓名吴刚学号 14081120909 月 04 日至 09 月 16 日共 2 周指导教师(签字)院长(签字)2017年 09月 17日信息科学与电气工程学院课程设计成绩评定用表注：本表可根据实际情况修改。
目录前言 (1)1.问题描述 (1)1.1背景 (1)1.2功能要求 (2)2.需求分析 (2)2.1需求分析 (2)2.1.1 处理对象 (2)2.1.2 系统功能分析 (3)........................................... 错误!未定义书签。
2.2系统功能模块图 (4)2.3数据字典 (4)3.概念结构设计 (5)3.1 E-R图 (5)3.2实体及属性的定义 (5)4.物理结构设计 (6)5.触发器设计 (6)6.数据库的实施和维护 (8)6.1 建立数据库、数据表、索引 (8)........................................... 错误!未定义书签。
........................................... 错误!未定义书签。
........................................... 错误!未定义书签。
7. 存在问题总结 (10)致谢 (10)8.主要参考资料 (10)附录 (11)前言随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现，宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。
c客房管理系统课程设计
c 客房管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解客房管理系统的基本概念、功能模块及其在酒店管理中的重要性。
2. 学生掌握数据库设计的基本原则，能够运用SQL语句进行客房信息的管理。
3. 学生了解客房管理系统的业务流程，掌握系统设计的基本方法和步骤。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，设计并实现一个简单的客房管理系统，具备基本的系统分析、设计和编程能力。
2. 学生掌握使用数据库技术进行数据存储、查询、更新和删除等操作，具备实际应用能力。
3. 学生通过课程实践，提高团队协作、沟通表达和解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对酒店管理专业的兴趣和热情，激发他们学习计算机技术的积极性。
2. 培养学生具备良好的职业道德和服务意识，认识到客房管理系统在提高酒店服务质量方面的作用。
3. 培养学生勇于尝试、敢于创新的精神，增强他们面对挑战的自信心。
本课程旨在帮助学生将所学理论知识与实际应用相结合，培养具备实际操作能力的酒店管理专业人才。
针对学生的年级特点，课程注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力和团队协作能力。
通过本课程的学习，使学生能够更好地适应未来酒店行业的发展需求。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 客房管理系统概述：介绍客房管理系统的基本概念、功能模块、发展历程及其在酒店管理中的作用。
2. 数据库设计基础：讲解数据库的基本原理、设计方法，以及SQL语句的使用，为后续系统设计奠定基础。
3. 客房管理系统业务流程：分析客房管理系统的业务流程，包括预定、入住、退房、计费等环节。
4. 系统设计方法与步骤：介绍系统设计的基本方法、步骤和原则，指导学生进行客房管理系统的设计。
5. 编程实践：结合所学的编程知识，指导学生运用数据库技术，开发一个简单的客房管理系统。
具体教学内容安排如下：第一周：客房管理系统概述、数据库设计基础第二周：客房管理系统业务流程、系统设计方法与步骤第三周：编程实践（设计数据库、编写SQL语句）第四周：编程实践（实现系统功能模块）第五周：课程总结、项目展示与评价教学内容与教材关联性如下：1. 《数据库原理与应用》教材中关于数据库设计、SQL语句的内容。
宾馆客房管理系统数据库设计报告（精选五篇）
宾馆客房管理系统数据库设计报告（精选五篇）第一篇：宾馆客房管理系统数据库设计报告宾馆客房管理系统数据库设计报告摘要：本系统是宾馆客房管理系统，该报告主要介绍了数据库的设计，建立，主要功能的实现。
数据库系统包括员工管理、客房管理、顾客管理几个大块。
主要实现了登记功能，预订功能，多种方法查询顾客功能，查看客房状态功能，操作人员对系统的修改功能，以及结账报表功能。
一、需求分析（1）具有方便的登记、结账功能，以及预订客房的功能，能够支持团体登记和团体结账。
（2）能快速、准确地了解宾馆内的客房状态，以方便管理者决策。
（3）提供多种手段查询客人的信息。
（4）具备一定的维护手段，有一定权利的操作人员在密码的支持下才可以更改房价、房间类型、增减客房。
（5）完善的结账报表系统。
二、E-R关系图三、关系表本系统有八个表，分别是职工信息表（staffinfo）、顾客信息表(custmerinfo)、经理信息表(managerinfo)、客房信息表(roominfo)、客房状态表(roomstatus)、入住表(checkin)、退房表(checkout)、结账订单表(orderinfo)。
1，职工信息表（staffinfo）2，顾客信息表(custmerinfo)3，经理信息表(managerinfo)4，客房信息表(roominfo)5，客房状态表(roomstatus)6，入住表(checkin)7，退房表(checkout)8，结账订单表(orderinfo)四、范式分析本系统所有的表均为BCNF，职工和经理表由各自的工作编号为主码，并且可以决定其他所有属性，顾客表由身份证号做为主码，同理，客房的房间号可以决定其他所有属性。
五、功能分析 1，登记功能本系统采用存储过程实现登记功能，顾客前来预订客房，由工作人员调用存储过程向顾客表中插入该顾客信息，完成登记。
create procedure register@身份证号 varchar(20),@姓名 varchar(10),@性别 char(5),@电话 char(15), char(10)asinsert into custmerinfovalues(@身份证号,@姓名,@性别,@电话,@员工编号)@员工编号2，预订功能采用存储过程实现，由工作人员调用存储过程，在入住表中插入相应信息，并且设计触发器，在预定的同时在客房状态表中修改客房状态为“已入住”。
宾馆客房管理系统课程设计报告含源文件
数据库系统概论课程设计报告题目：宾馆客房管理系统一、需求分析1. 需求描述面对信息时代地机遇和挑战，采用全新地计算机网络和宾馆信息管理系统，已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准地重要手段之一，在某种意义上，宾馆管理地信息化已成为现代化宾馆地重要标志. 客房管理是宾馆管理地核心任务，为此，我们结合目前客房管理地现状，经过充分地调研和综合分析，开发了宾馆客房信息管理系统.经过综合分析，确定了该系统应该包括如下功能：（1）客房标准管理：提供有关客房标准地添加、修改、和删除.（2）客房信息管理：管理各个客房地具体信息，如类型、位置、状态等.（3）客户信息管理：入住宾馆地客人地具体信息地录入、保存等.（4）查询功能：包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询结算信息查询等.（5）入住管理功能：登记入住信息、分配房间等.（6）预订管理功能：登记预订客户、客房地信息以及浏览查询等.（7）结算功能：客户退房收款以及注销房间等.2. 数据字典经过以上综合分析，设计出后台数据库地数据字典如下：（一）数据项1数据项：客户号含义说明：唯一标识一个客户地身份别名：客户证件号类型：数字长度：10取值范围：1000—99992数据项：姓名含义说明：客户称谓别名：个人代号类型：文本长度：503数据项：客房标准含义说明：唯一标识某一客房标准类型：文本长度：104数据项：额定人数含义说明：规定各个客房地可容纳人数类型：数字长度：4取值范围：1—105数据项：价格含义说明：客户住宿一日所付费用别名：每日房租类型：货币型长度：8取值范围：10—10006数据项：客房编号含义说明：唯一标识一个客房别名：门牌号类型：数字长度：4 取值范围：101—99997数据项：入住日期含义说明：客户入住宾馆地时间类型：日期型长度：8取值范围：2000-1-1—2999-12-318数据项：结算日期含义说明：客户退房结帐时地时间类型：日期型长度：8取值范围：2000-1-1—2999-12-319数据项：预订入住日期含义说明：客户订房时约定入住地日期类型：日期型长度：8取值范围：2000-1-1—2999-12-3110数据项：预订天数含义说明：预订将要在宾馆住宿地时间长度类型：数字型长度：4 取值范围：1—100011数据项：预缴押金含义说明：客户订房时交纳地现金金额类型：货币型长度：8取值范围：10—10000（二）数据流1数据流：客户需求说明：客户根据自身地需要而向前台提出地客房需求数据流来源：客户数据流去向：客房查询系统组成：价格、位置、客房配套设施等平均流量：待定高峰期：待定2数据流：查询结果说明：输入查询条件后输出地结果数据流来源：查询系统数据流去向：客户组成：客房编号、类型、价格、位置、客房配套设施等平均流量：待定高峰期：待定3数据流：客户选择说明：客户根据查询结果所作出地选择、决定数据流来源：客户数据流去向：入住或预订登记系统组成：类型、客房编号等平均流量：待定高峰期：待定4数据流：客户信息与入住信息说明：前台将客户及其入住信息录入系统数据流来源：登记模块数据流去向：入住记录、预订记录组成：客房编号、客户号等平均流量：待定高峰期：待定5数据流：客户需求说明：客户根据自身地需要而向前台提出地客房需求数据流来源：客户数据流去向：客房查询系统组成：价格、位置、客房配套设施等平均流量：待定高峰期：待定6数据流：客户入住信息说明：结算时系统提供给客户地具体地入住信息，如价格、入住时间、消费金额等数据流来源：结算系统数据流去向：客户组成：价格、入住时间、消费金额等平均流量：待定高峰期：待定7数据流：存档信息说明：客户结算时地结算日期、金额数据流来源：结算系统数据流去向：客户入住记录组成：结算日期、金额平均流量：待定高峰期：待定（三）数据存储1数据存储：客户信息说明：记录客户地基本信息，如客户号、姓名、性别、籍贯等输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：随机存取2数据存储：客房标准说明：记录各种类型客房地设施配置等信息输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：顺序存取3数据存储：客房信息说明：记录客房地基本信息，所属类型、客房编号、价格、客房状态等输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：顺序存取4数据存储：系统用户说明：记录用户使用系统地用户名、密码输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：随机存取5数据存储：入住记录说明：记录客户入住地基本信息，如入住日期、预订客房编号等输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：随机存取6数据存储：预订记录说明：记录客户预订地基本信息，如预订入住日期、预订客房编号、预订天数等输入数据流：输出数据流：数据量：存取方式：随机存取（四）处理过程1处理过程：查询说明：根据客户地需求和客户提供地信息，输入到查询系统中去，系统自动检索出与输入相匹配地记录输出到用户界面.输入：查询条件输出：与查询条件相匹配地地记录处理：在系统存储地信息中检索符合要求地信息记录并输出2处理过程：登记说明：客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息，记录到响应地存储中输入：客户信息、客房选择等输出：客户入住记录处理：将客户地个人信息记录到客户信息表中，将入住（预订）信息记录到入住（预订）记录中3处理过程：结算说明：根据客户提供地信息为客户办理退房手序并注销房间输入：客户证件号或姓名输出：客户入住地具体信息以及结算信息处理：在系统存储地信息中检索出该客户地入住信息进行，结算后将该信息存档4处理过程：系统管理说明：用户地注册、登陆、修改密码以及对用户进行管理输入：用户名输出：用户地信息处理：在系统用户表中存储、修改、删除用户地信息，维护系统地可用性、3.系统功能模块设计根据以上对系统地功能需求地分析，将系统地功能划分为七大模块：（一）住宿管理：是客房管理系统地核心部分，它地主要功能是存储订房信息，包括登记姓名，证件号，客房标准，押金，入住时间等，这些直接关系到后面地结算信息管理.（二）客房管理：包括客房地编号，类型，面积，最多可住人数，价格，是否有电视等问题•当添加新地客房时，就添加相应地标准信息，也可以查看客房地标准信息，同时可以进行修改（三）挂帐管理：主要是处理客户地挂帐操作（四）查询统计：主要是为客户和操作员提供客房信息查询、客房标准查询、客户信息查询入住情况查询等等•（五）日结：结合订房信息自动化结帐，并存储结算信息•结算完毕，就可以退房•（六）系统设置：主要是管理员添加用户、用户权限设置、以及用户密码地修改等等•（七）退出系统：关闭并退出系统•本设讨道完驴腿资料：包括源涅序、数据库」1< 「；- < - -V I 统地功能模块图如下：宾馆客房管理系统概念结构设计通过以上对数据字典地设计，总结出以下几个数据库实体，其E-R图预订系统综合E-R图:客户n11 入住结算客房属于客房标准2•客房信息实体图客房信息3•客房标准实体图:6.结算:7.数据流图:三、逻辑结构设计客房标准（客房类型，客房面积，额定人数，是否有电视，是否有空 调，是否有电话，是否有网络，是否有卫生间，价格）RoomSta ndard(Type,Area,PeopleNum,TV,AirC on diti on. Teleph one. In ternet,WC,Price)本设i ■埴完整的巒：包括源理序.数据库, 说明书,爲辛PPT 奪联系QQ : 1415736481荻取！客房信息（客房编号 客房类型 客房状态）Roomlnformation （RID,Type, Price ， Status ）客户信息（客户号 姓名性别住址联系电话）Clientlnfo （CID,CName,Sex,Place ， telephone ）预订信息（客户号客房编号登记类型预订日期入住人数入住日期用 餐标准 押金 )OrderInfo(RID,OrderDay,OrderAcount,StartDay, Dinner,Deposit) 入住信息(客户号 客客房编号价格金额折扣餐费客户号结算信息客户 信息客 注销查 信息 住 入住规疋 规定要求登记提出 查询预定 登记查询住信息预定 客房 预定 信息规定信息管理信息 检查信息 日结信息房编号入住日期入住时间入住人数 ) LiveInfo(CID RID StartDay StartTimeOrderAcount) 结算信息(客户号客房编号价格餐费退房日期退房时间入住天数折扣金额) CheckInfo(CID,RID,Price,Dinner,EndDay,EndTime,Day,Repay,Money) 系统用户(用户名密码,用户权限)UserInfo(Name,Pwd,Level)四、物理结构设计1. 实施环境：本系统是基于SQL Server 2000 数据库开发地一套管理系统，所以它地运行前提是要求该系统所运行地环境必须装有SQL Server 2000. 本系统可以在装有Windows 98 /2000/XP/NT 地操作系统下运行.2. 开发工具: VC6.0 + SQL Server 2000 五、数据库实施和维护(一)创建数据库：打开SQL Server Enterprise Manger, “新建数据库”，创建一个空数据库，命名为myhotel.(二)在myhotel 中创建六张表，包括(1) 客房标准表；(2) 客房信息表；(3) 客户信息表；(4)预订信息表；(5) 入住信息表；(6)结算信息表；(7) 系统用户信息表.( 1)客房标准(客房类型，客房面积，额定人数，是否有电视，是否有空调，是否有电话，是否有网络，是否有卫生间，价格)RoomStandard(Type,Area,PeopleNum,TV,AirCondition,Telephone, Internet,WC,Price)CREATE TABLE RoomStandard ( Type CHAR(10) PRIMARY KEY ,Area INT, PeopleNum INT, TV CHAR(10), Telephone CHAR(10), AirConditionCHAR(10),Internet CHAR(10), WC CHAR(10), Price MONEY)( 2)客房信息(客房编号客房类型，客房状态)RoomInformation(RID,Type, Price ，Status)CREATE TABLE RoomInformation(RID INT PRIMARY KEY,Type CHAR(10),Status CHAR(10),FOREIGN KEY(Type) REFERENCES RoomStandard(Type) )( 3) 客户信息(客户号姓名性别住址联系电话) ClientInfo(CID,CName,Sex,Place)CREATE TABLE ClientInfo(CID INT PRIMARY KEY,CName CHAR(10),Sex CHAR(10),Place CHAR(10), Telephone CHAR(20) )(4)预订信息(客户号客房编号登记类型预订日期入住人数入住日期用餐标准押金 )OrderInfo(CID,RID,OrderDay,OrderAcount,StartDay,StartTime,Dinner,Dep osit)CREATE TABLE OrderInfo(CID INT NOT NULL,RID INT NOT NULL,OrderDay INT, OrderAcount INT, StartDay INT,StartTime DATETIME,Dinner CHAR(10),Deposit INT,PRIMARY KEY(CID,RID),FOREIGN KEY(RID) REFERENCES RoomInformation(RID) )(5)入住信息(客户号客房编号入住日期入住时间入住人数 ) LiveInfo(CID RID StartDay StartTime OrderAcount)CREATE TABLE LiveInfo(CID INT NOT NULL,RID INT NOT NULL,StartDay INT, StartTime DATETIME, OrderAcount INT, PRIMARYKEY(CID,RID), FOREIGN KEY(RID) REFERENCES RoomInformation(RID) )(6)结算信息(客户号客房编号价格餐费退房日期退房时间入住天数折扣金额) CheckInfo(CID,RID,Price,Dinner,EndDay,EndTime,Day,Repay,Money)CREATE TABLE CheckInfo(CID INT NOT NULL,RID INT NOT NULL,EndDay INT,EndTime DATETIME,Day INT,Repay INT,Money INT,PRIMARY KEY(CID,RID),FOREIGN KEY(CID) REFERENCES ClientInfo(CID),FOREIGN KEY(RID) REFERENCES RoomInformation(RID))6)系统用户(用户名密码,用户权限)UserInfo(Name,Pwd,Level)CREATE TABLE UserInfo( Name CHAR(10) PRIMARY KEY ,Pwd CHAR(10),Level CHAR(10))(三)建立查询1 客房详细信息_cxSELECT 客房信息.客房编号, 客房信息.类型, 客房标准.价格, 客房标准.额定床位, 客房标准.额定人数, 客房标准.是否有电视, 客房标准.是否有电话, 客房标准.是否有空调, 客房标准.是否有卫生间FROM 客房标准LEFT JOIN 客房信息ON 客房标准.类型= 客房信息.类型。
酒店客房管理系统报告
酒店客房管理系统报告酒店客房管理系统报告背景介绍随着酒店行业的不断发展，客房管理系统已经成为酒店管理的重要一环。
如何通过适当的技术手段提高酒店客房管理效率和满意度，已经成为酒店经营和管理的重要手段。
本报告将详细介绍酒店客房管理系统的设计和实现。
系统需求分析1. 系统架构酒店客房管理系统需具备完整的系统架构，包括前端展示系统和后端管理系统。
前端展示系统主要面向客人，用于预订和入住等操作；后端管理系统则主要为酒店管理人员提供操作和查询权限。
2. 主要功能客房管理系统主要包括预订、入住、退房和客房清洁管理等功能。
其中，预订功能需要提供在线预订和途径预订两种方式；入住和退房需要实现自助入住和退房，提高用户体验；客房清洁管理需要实现清洁人员的任务调度和管理。
3. 技术要求客房管理系统需要使用先进的技术手段来保证安全性和稳定性。
其中，云计算、大数据和人工智能等技术将是未来酒店客房管理系统发展的趋势。
4. 用户体验用户体验是酒店客房管理系统中最重要的一环。
在设计和实现过程中，需要注重用户需求和体验，借助用户调研以及用户反馈来优化系统功能和界面设计。
系统设计与实现1. 前端展示系统前端展示系统主要包括预订、入住、退房等功能。
采用响应式设计，支持PC、手机和平板等多种设备，提高用户体验。
预订功能同时支持在线预订和途径预订两种方式。
入住和退房实现自助式操作，提高用户的操作便捷性。
2. 后端管理系统后端管理系统主要为酒店管理人员提供操作和查询权限。
通过管理后台可以管理房间、客人、订单等信息。
同时，后端管理系统还需要实现客房清洁管理功能，包括清洁任务调度、清洁工作记录和清洁评分等功能。
3. 技术实现客房管理系统采用先进的技术手段来实现。
其中，使用云计算技术，将服务部署在云端，提升系统的可扩展性和稳定性。
使用人工智能技术，通过智能预测提高客房的清洁效率；使用大数据技术，分析客房订单、清洁评分等数据，为酒店提供经营决策支持。
某宾馆客房管理系统——数据库课程设计报告
数据库原理课程设计报告设计题目某宾馆客房管理系统专业班级学号学生姓名起止日期年月日至月1 日摘要宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段，逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。
宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。
这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。
且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。
在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。
作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。
也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
且办事效率也是决定收入的一个关键因素。
宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。
它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。
其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。
本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。
目录1.问题描述 (1)1.1背景 (1)1.2编写目的 (1)1.3功能要求 (1)2.可行性分析 (1)3.需求分析 (2)3.1需求分析 (2)4系统概要设计 (3)4.1数据流图 (3)4.2数据字典 (7)5.概念结构设计 (8)5.1E-R图 (8)5.2实体及属性的定义 (9)6.逻辑结构设计 (11)7.物理结构设计 (12)8.触发器设计 (12)9.数据库的实施和维护 (13)10.结束语 (15)1.问题描述1.1要求某宾馆客房管理系统实现客房类型、价目信息、客房信息的管理；实现客户信息的管理；实现入住和退房管理；实现费用管理；创建触发器，实现入住和退房时自动修改客房的状态；创建存储过程统计某段时间各种类型的客房的入住时间合计和费用合计；创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息；建立数据库相关表之间的参照完整性约束。
酒店客房管理系统课程设计
酒店客房管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解酒店客房管理系统的基本概念、功能及运作流程。
2. 掌握数据库管理、信息处理等基本知识，并能运用到酒店客房管理系统中。
3. 了解酒店行业的相关法规、标准及职业道德，提高对酒店客房管理工作的认识。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识设计、开发一个简单的酒店客房管理系统的能力。
2. 培养学生进行团队协作、沟通协调、解决问题的实际操作技能。
3. 提高学生的计算机操作能力，熟练使用相关软件进行数据处理和分析。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对酒店客房管理工作的兴趣，激发他们学习相关知识的热情。
2. 培养学生具备良好的职业道德，尊重客户、诚实守信、勤奋敬业。
3. 培养学生形成积极向上的团队精神，学会相互支持、共同进步。
课程性质分析：本课程旨在让学生掌握酒店客房管理系统的基本知识，培养实际操作能力，同时注重培养学生的职业道德和团队协作精神。
学生特点分析：学生处于高年级阶段，已具备一定的计算机操作能力和理论基础，具有较强的学习能力和实践欲望。
教学要求：结合课程性质和学生特点，将课程目标分解为具体的学习成果，通过理论教学、案例分析、实践操作等多种教学手段，确保学生能够达到课程目标。
同时，注重过程评估和结果评估相结合，全面评价学生的学习效果。
一下:一、课程目标知识目标：1. 理解酒店客房管理系统的基本原理和功能模块。
2. 掌握数据库管理、网络通信等技术在酒店客房管理系统中的应用。
3. 了解酒店行业的服务流程和标准，明确客房管理的重要性。
技能目标：1. 能够运用所学知识，设计并实现一个简单的酒店客房管理系统。
2. 掌握系统分析、设计、实施的基本方法和流程，具备一定的项目实践能力。
3. 培养团队协作、沟通表达、问题解决的能力，适应实际工作环境。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对酒店行业的兴趣，激发其对专业知识的学习热情。
2. 树立正确的职业道德观念，尊重客户、诚实守信、爱岗敬业。
酒店客房管理系统设计报告
酒店客房管理系统设计报告酒店客房管理系统设计报告一、引言随着旅游业的不断发展以及人民生活水平的提高，越来越多的人选择旅游和出差。
而旅游和出差的关键性和舒适性，越来越受到人们的关注。
酒店作为人们旅游和出差的重要落脚点，如何提供高效的服务，让客人感受到温馨和舒适，一直是酒店行业的重要课题。
酒店客房管理系统为酒店提供一个全面高效的客房管理平台。
系统通过简化操作流程、提高管理效率、降低人工成本等多方面，为客人提供更好的服务体验，也为酒店提供更加全面、高效的数据管理和决策支持。
本文将从需求分析、系统设计、实现等三个方面，对酒店客房管理系统的设计进行介绍。
二、需求分析本系统需求的分析，主要对现有酒店客房管理流程进行了优化，提出了以下具体需求：1.客户端页面：方便客人订房、退房、改签、查询房间情况、获取酒店相关资讯等服务。
同时，客户端还需提供实时在线客服支持。
2.前台页面：对于前台工作人员，需要提供房态、订单、客人资料等相关信息，使其更高效地进行服务。
3.后台页面：针对酒店管理人员，需要提供对房价、营收、数据报表等进行管理，以便做出更好的决策。
4.系统自动化：需要自动化完成例如客人入住、离店等流程，提高员工效率，减少人为因素的误差。
5.多平台适配：要适配不同设备、浏览器和操作系统等各种平台。
三、设计方案在需求分析的基础上，提出了以下系统的设计方案：1.基于Web的客户端：主要面向真正的访客、提供综合B2C平台，并提供能快速预订客房、在线退房、发表评价和维修服务内容及其他信息的功能。
2.基于Web的前台：主要面向酒店员工的操作流程，包括管理预订、初始化参数、简单订单的管理、维修服务、退房、打印票据等等。
有一定的数据验证和规范化维护，并能扩展定制化的服务。
3.基于Web的后台：主要由酒店管理人员使用，支持对客房定价、营收报表、数据导出、员工管理、客房维修情况等进行详细的数据分析和管理。
4.宿舍管理模块：清理内部服务区、预定和协调大型团体的住宿和就餐等。
酒店客房管理系统数据库课程设计报告
酒店客房管理系统数据库课程设计报告酒店客房管理系统是一个非常重要的系统，涵盖了客户预订，房间管理，收银结算和前台工作等关键领域。
在当今数字化的时代，酒店客房管理系统的设计和开发变得越来越重要。
在这篇文章中，我们将讨论酒店客房管理系统数据库课程设计报告。
首先，我们需要了解酒店客房管理系统的功能。
一个完整的酒店客房管理系统包括以下功能：客房管理、预订管理、收费管理、房态管理、客户管理、餐饮管理、报表管理、管理决策和安全管理等多个功能模块。
在这些功能中，我们将根据现代企业的需求和技术，设计和开发一个完善的酒店客房管理系统数据库。
第二步，我们需要确定数据库设计的标准。
我们将按照范式理论设计基于数据库标准化的酒店客房管理系统。
在此基础上，我们将使用结构化语言SQL语言为该系统创建一个特定的数据库结构。
我们还将使用相关的设计工具，如Power Designer和Dia等，来进行数据库设计和建模。
第三步，我们将设计数据字典。
在这个阶段，我们将定义实体间和实体内的关系，以及属性描述。
酒店客房管理系统将涉及到多个数据表，每个表都需要独立而准确的属性描述。
这样，我们将确保每个数据单元都被条理化地描述。
第四步，我们将开始为酒店客房管理系统建立数据库。
创建数据库前，我们将定义数据库的类型（如MySQL、Oracle或SQL），并根据实践需求建立创建主机。
接下来，我们将创建所有表结构和其关联，并填充数据。
我们将使用合适的查询语句和存储过程，确保数据的存储，更新和删除。
最后，我们将定义数据库请求和权限系统。
为酒店客房管理系统定义数据库请求和权限系统是非常重要的。
为了确保数据的完整性和安全性，我们将实施完整的安全策略和权限控制，包括使用高低权限用户和可追踪性路宁等手段。
这些措施将有助于确保系统的可靠性和稳健性。
总之，酒店客房管理系统数据库课程设计报告是一个非常复杂的项目，需要对功能需求和数据库标准有很深的了解。
在本文中，我们介绍了酒店客房管理系统数据库的设计和建立步骤。
客房管理系统设计报告
XXXX大学软件学院《面向对象程技术》课设计报告2011—2012学年第二学期课程名称面向对象技术设计题目客房管理系统专业班级姓名学号指导教师2012年 6 月25 日目录一．摘要 (3)二．任务描述 (4)（1）客户需求分析任务描述 (4)（2）设计需求分析任务描述 (4)三．功能设计与实现 (5)（1）程序设计 (5)（2）功能设计 (5)（3）程序员负责部分 (6)（4）程序流程 (7)四、总结 (9)（1）工作总结 (9)（2）心得体会 (9)五、附录1 (10)参考文献及使用说明 (10)六、附录2 (11)程序代码 (11)摘要无论各种等级的宾馆，使用客房管理系统都具有非常实用的价值。
使用该系统可以大大节省时间，提高办公效率，而且非常方便的实现旅客信息的查询，以及对宾馆本身客房入住情况计时了解。
因此，客房管理系统的开发无疑具有深远的意义；本实验报告主要介绍了客房管理系统的设计需求、设计步骤、思考过程以及实施过程；系统主要功能模块有：客人信息的录入，客人信息的修改，客人信息的查询，客人信息的删除，客房信息的查询等；本设计主要内容见目录；负责小组：负责项目：客房信息管理系统小组成员：组长：任务描述以满足客户需求为主要目的，努力做出令客户满意的程序，具体描述如下：1、客户需求分析任务描述（负责人：）“客房管理信息系统”是以实现宾馆客房各种信息的系统化、规范化、自动化为目标的管理程序，通过入住登记管理功能,系统可以通过计算机对客户的一些基本信息进行录入,成为客房管理信息系统查询的数据资料，基本登记信息包括：1）客人信息的录入。
2）客人信息的修改。
3）客人信息的查询。
4）客人信息的删除。
5）客房信息的查询。
2、设计需求分析任务描述（）根据客户的需求，将任务逐步细化，分配到每个程序员手中，分配任务如下：1）、，完成“录入客人信息”函数的代码及分析部分；2）、，完成“查询客人信息”函数的代码及分析部分；3）、，完成“修改客人信息”函数的代码及分析部分；4）、，完成“删除客人信息”函数的代码及析部分；5）、，完成“客房及客人查询”函数的代码及分析部分；6）、，完成“客人信息浏览”函数代码部分和分析部分及上述函数的重组和调试。
酒店客房管理系统--数据库课程设计报告
数据库程序设计课程设计报告课题: 酒店客房管理系统姓名：杨伏学号： 2同组姓名：彭旭专业班级：计科14102指导教师：汤海蓉设计时间： 2016.12.24——2016.12.30评阅意见：评定成绩：指导老师签名：年月日1、开发背景随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。
企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。
企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。
企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。
随着我国改革开放的不断推进，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业的发展。
再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
传统的手工已不适应现代化酒店管理的需要。
及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。
酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。
要成为一间成功的酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。
虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。
因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。
2、系统描述2.1 系统需求根据酒店客房管理系统的理念，此酒店客房管理系统必须满足以下需求：(1)系统管理：提供简单的酒店工作人员的添加用户和修改密码功能。
(2)客房信息管理：具有设置酒店客房类型和房间信息的功能，包括对客房标准的添加、修改、删除以及对客房信息的添加、删除、查找、修改，方便用户快速、准确地了解酒店的客房状态，以便订房和退房。
客房管理系统课程设计报告
客房管理系统课程设计报告客房管理系统是一个非常重要的系统，它能够帮助酒店的工作人员更加高效地管理客房，提高酒店的服务品质。
因此，在本次课程设计中，我选择了客房管理系统作为我的设计主题，下面我将详细地介绍这个系统的设计报告。
一、需求分析为了更好地开发一个客房管理系统，首先我们需要对其进行需求分析。
通过对市场和用户的调查，我们将系统的需求分为以下几个方面：1. 客房信息管理：包括客房的基本信息、房态信息、客房价格等方面；2. 客房预定管理：包括客户信息、预定日期、提醒服务等方面；3. 客房入住管理：包括入住客户信息、价格管理、房间清洁管理等方面；4. 客房结算管理：包括客房租赁收费管理、押金管理等方面。
通过对以上方面的需求进行分析，我们能够更好地了解用户的需求，并在后续的设计中合理地应用到系统中。
二、系统设计对于客房管理系统的设计，我们首先需要确定其整体架构。
在这里，我选择采用B/S结构，即浏览器/服务器结构。
B/S结构是一种比较先进的系统架构，它具有安全性高、维护方便等优点，是目前应用最广泛的架构。
在整体架构确定后，我们需要设计系统的数据库结构。
客房管理系统的数据库结构主要包括客房信息表、客户信息表、预定信息表、入住信息表和结算信息表等方面。
通过将系统中的各个功能关联到数据库中，能够更好地实现系统的各项功能。
在设计数据库结构的同时，我们需要对系统进行功能设计。
客房管理系统的功能设计主要分为客房管理、预定管理、入住管理和结算管理等方面。
通过对系统功能的细化设计，能够更好地满足用户的需求，提升系统的易用性和便利性。
除此之外，我们还需要对系统界面进行设计。
在设计界面的过程中，我们应该考虑到用户的视觉需求，使得系统界面简洁明了、操作自然、易于上手。
同时，系统的颜色选择和字体选择也需要经过细致的考虑，以提高系统的美观度。
三、系统实现在系统实现的过程中，我们需要考虑到系统的可扩展性和安全性。
在实际的开发工作中，我们应该采用更加先进的技术，如Java EE和MySQL等，以提高系统性能和安全性。
酒店客房管理系统数据库课设报告
酒店客房管理系统数据库课设报告摘要本报告是关于酒店客房管理系统数据库课设的详细报告。
我们的目标是设计并实现一个功能完善的酒店客房管理系统，该系统可以帮助酒店管理人员更有效地管理客房、顾客信息和订单数据等。
本报告将详细介绍我们的数据库设计过程、数据库架构、实现细节以及系统的功能与特点。
1. 引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业的规模和竞争日益增加。
传统的客房管理方式已经无法满足酒店管理人员对数据分析和决策支持的需求。
酒店客房管理系统可以帮助酒店提高管理效率和服务质量，提供更好的客户体验。
因此，设计和实现一个功能强大、稳定可靠的酒店客房管理系统数据库至关重要。
2. 数据库设计在数据库设计阶段，我们首先进行了需求分析，明确了系统的功能和数据结构需求。
然后，我们使用实体关系图（ER 图）对数据库的结构进行建模，并使用关系模型（关系代数）将 ER 图转化为关系数据库模式。
我们还进行了范式设计，保证数据库模式的数据依赖关系合理且没有冗余。
2.1 实体关系图（ER 图）在我们的酒店客房管理系统中，我们识别了以下实体： - 酒店 - 客房 - 顾客 - 订单我们还定义了它们之间的关系： - 一个酒店可以有多个客房，一个客房属于一个酒店。
- 一个客房可以被多个顾客预订，一个顾客可以预订多个客房。
- 一个订单由一个顾客预订，并且对应一个客房。
通过将实体和关系映射到关系模型中，我们可以获得以下关系表： - 酒店表 - 客房表 - 顾客表 - 订单表2.2 关系数据库模式在数据库设计中，我们根据实体和关系表的属性，为每个实体和关系表定义了关系模式。
以下是我们设计的关系模式：酒店表属性类型描述hotel_id Integer 酒店 IDname String 酒店名称address String 酒店地址phone String 酒店联系电话客房表属性类型描述room_id Integer 客房 IDhotel_id Integer 所属酒店 IDroom_type String 客房类型price Float 客房价格availability Boolean 客房是否可用顾客表属性类型描述customer_id Integer 顾客 IDname String 顾客姓名phone String 顾客联系电话email String 顾客电子邮箱订单表属性类型描述order_id Integer 订单 IDcustomer_id Integer 预订顾客 IDroom_id Integer 预订客房 IDcheck_in Date 入住日期check_out Date 离开日期is_paid Boolean 订单是否已支付3. 数据库架构我们采用了关系型数据库管理系统（RDBMS）来存储和管理酒店客房管理系统的数据。
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客房管理系统课程设计报告Prepared on 22 November 2020-------课程设计院别: 信息科学与电气工程学院__班级: 计算141____________姓名: ___吴刚___________学号: 9___________指导教师: 张岳________________设计地点: 实验楼307__________时间: 2016 年 9 月 4 日___至 2016 年 9 月 16 日课程设计任务书题目数据库课程设计客房管理系统系 (部) 信息科学与电气工程学院专业计算机科学与技术班级计算141学生姓名吴刚学号 909 月 04 日至 09 月 16 日共 2 周指导教师(签字)院长(签字)2017年 09月 17日信息科学与电气工程学院注：本表可根据实际情况修改。
目录前言随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现，宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。
要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。
而对对酒店的经营状况去决定行作用的是酒店的管理。
如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。
简单的服务标准已经不是制胜的锦囊，只有做到最细微之处才有机会让顾客体会到酒店服务的优点，而精准、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。
因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。
信息与科技在酒店管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。
在某种意义上，酒店客房状态管理方面的信息化与科学化，已成为现代化酒店的重要标志。
关键字：客房管理；管理系统；服务。
1.问题描述背景随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。
传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。
但传统的宾馆管理基于财务管理为主线的设计理念，无法满足宾馆全面信息化管理的需要。
现代宾馆酒店业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。
宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。
宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。
其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
功能要求（1）客人基本信息的录入；（2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等；（3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等；（4）客房类别标准的制定、类别信息的输入；（5）客房基本信息的查询、修改、删除等；（6）住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等；（7）退房信息的更新；2.需求分析需求分析处理对象系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等7个方面，各个对象包含的信息如下所示：（1）信息管理：可以对于各种信息的查询，个人信息可以查看自己的私人信息，还可以对自己的私人信息进行修改。
用户信息查看用户的个人信息，对用户的信息进行增、删、查、改。
（2）客户信息管理：可以新建客户，输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息，可以对于客户的信息进行相应的修改，还可以对客户的消费信息进行统计。
（3）客房信息管理：可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间，对相应的房间进行删除，查看空房以及客房的情况。
（4）入住和退房管理：客户可以入住相应的类型房型下的空房，然后可以退房，系统自动将相应的订单状态置为失效，入住状态置为已退房，将相应房间的状态置为空房。
（5）客房类型管理：管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改，可以按照需求添加相应的房型，管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息，管理员有需要时可以删除相应的房型，系统自动将该房型下的房间删除。
（6）费用管理：管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息，管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改。
（7）价目信息管理：可以查看客房的收费标准，管理员可以对客房价格进行查询与修改，工作人员可以查看可风的价目信息。
系统功能分析某宾馆需要建立一个住房管理系统，需求分析结果如下：（1）宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能；（2）一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准。
不同类型的房间的床位收费标准可能不同；（3）每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息；（4）每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；（5）对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；（6）管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。
安全性先通过试图机制，不同的用户只能访问系统授权的视图，这样可以满足系统数据一定程度上的安全性，在通过用户授权机制，用户登录来识别用户级别，根据这个级别来分配用户权限，达到数据更高层次的安全保密功能。
系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性。
可以通过建立主、外键，使用check约束，或者通过使用触发器和级联更新。
系统功能模块图系统功能模块图，如图所示。
图系统的功能模块图数据字典表2-3. 客户信息表：表2-4. 客房信息表：表2-5. 订房信息表：3.概念结构设计E-R图各实体之间的E-R图，如图3-1所示。
图3-1 实体之间的E-R图实体及属性的定义客户信息实体的E-R图,如图3-2所示。
图3—2 客户信息实体的E—R图客房信息实体的E-R图，如图3-3所示。
图3—3 客房信息实体的E—R图客户住宿实体的E-R图，如图3-4所示。
图3—4 客户住宿实体的E—R图4.物理结构设计数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程，在这个阶段要完成两大任务。
（1）确定数据库的物理结构，在关系数据库中主要是存储方法和存储结构。
（2）对物理结构进行评价，评价的重点是时间和空间效率。
CREATE UNIQUE INDEX Travno ON Travellers(Tno)CREATE UNIQUE INDEX Roomno ON Rooms(Rno)CREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON Roomitem(Ritemno)CREATE UNIQUE INDEX Livno ON Living(Tno)5.触发器设计会员积分：USE[kfglxt]GO/****** Object: Trigger [dbo].[t1] Script Date: 09/26/2017 19:36:40 ******/SET ANSI_NULLS ONGOSET QUOTED_IDENTIFIER ONGOALTER trigger[dbo].[t1]on[dbo].[订房信息表]after insertasbeginset nocount on;declare@编号int,@增加积分intselect@编号=身份证号,@增加积分=总房价from insertedupdate dbo.客户信息表set会员积分=会员积分+@增加积分where身份证号=@编号End会员等级：USE[kfglxt]GO/****** Object: Trigger [dbo].[会员等级增加] Script Date:09/26/2017 19:37:52 ******/SET ANSI_NULLS ONGOSET QUOTED_IDENTIFIER ONGOALTER trigger[dbo].[会员等级增加]on[dbo].[订房信息表]after insertasbeginset nocount on;declare@编号int,@增加积分intselect@编号=身份证号,@增加积分=总房价from insertedupdate dbo.客户信息表set会员等级=(会员积分+@增加积分)/100where身份证号=@编号End6.数据库的实施和维护建立数据库、数据表、索引Create database kfglxt;(1）客户信息表CREATE TABLE客户信息表(编号int IDENTITY(1,1)NOT NULL,姓名varchar(20)NOT NULL,性别int NOT NULL,出生日期date NOT NULL,身份证号varchar(20)NOT NULL,联系电话varchar(20)NOT NULL,家庭住址varchar(50)NULL,会员等级varchar(10)NULL,会员积分float NULL,CONSTRAINT p1PRIMARY KEY(身份证号));(2) 客房信息表CREATE TABLE客房信息表(编号int IDENTITY(1,1)NOT NULL,房间号varchar(10)NOT NULL,分类varchar(20)NOT NULL,订房状态int NOT NULL,清洁状态int NOT NULL,价格float NOT NULL,折扣float NOT NULL,房间描述varchar(500)NOT NULL,可用状态int NOT NULL,CONSTRAINT p6PRIMARY KEY(房间号));(3)订房信息表CREATE TABLE订房信息表(编号int IDENTITY(1,1)NOT NULL,身份证号varchar(20)NOT NULL,房间号varchar(10)NOT NULL,入住时间datetime NOT NULL,退房时间datetime NOT NULL,总房价float NOT NULL,CONSTRAINT p2PRIMARY KEY(身份证号,房间号,入住时间),CONSTRAINT p3FOREIGN KEY(身份证号)REFERENCES客户信息表(身份证号), CONSTRAINT p4FOREIGN KEY(房间号)REFERENCES客房信息表(房间号));CREATE UNIQUE INDEX Travno ON tb_Travellers(Tno)CREATE UNIQUE INDEX Roomno ON tb_Rooms(Rno)CREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON tb_Roomitem(Ritemno)CREATE UNIQUE INDEX Livno ON tb_Living(Tno)7. 存在问题总结1.对书本知识不熟悉，课程设计过程当中需要不断的查阅课本，这样造成了时间的浪费。