工程项目目标控制ppt课件
合集下载
工程项目管理第六章工程项目实施控制
精选ppt
15
• 对工程项目建设目标的控制，若仅仅采取被动 控制或主动控制都难以实现对建设目标的最终 控制。对工程项目建设目标的控制，既要采取 事后纠偏的被动控制，又要采取通过对干扰因 素影响程度的分析预测，制定相应的预防措施 排除或减少干扰因素对建设目标产生影响的主 动控制。
• 以主动控制为主，被动控制为辅，主动控制与 被动控制相结合是工程项目控制的一种基本模 式。
精选ppt
9
➢ 控制过程的基本环节——投入、转换、反馈、 对比、纠偏。
1）投入——按计划投入 2）转换——做好转换过程的控制工作 3）反馈——控制的基础工作 4）对比——以确定是否存在偏差 5）纠正——取得控制的效果
输入
转换
反馈
纠正
对比
控制过程的精基选本ppt环节工作
10
• 投入——对建设工程的目标控制流程来说，投 入首先涉及到传统的生产要素，还包括施工方 法、信息等。要使计划能够正常实施并达到预 定的目标，就应当保证将质量、数量符合计划 要求的资源按规定时间和地点投入到建设工程 实施工程中去。
• 由于建设程序的阶段性，工程控制不仅具有全方位控
制的特点；因各建设阶段控制对象的复杂性和控制主
体不同，工程控制还具有全方位控制的特点。所以，
工程控制是全工程控制与全方位控制相结合的模式。
精选ppt
18
3、前馈控制、过程控制和反馈控制
输入
项目实施过程
输出
前馈控制：预防可 能出现的偏差
过程控制：及时纠正 工作中出现的问题
精选ppt
4
➢系统控制原理
干 扰
输入
系统
输出
分析比较
精选ppt
5
控制对象 理想值
《建设工程目标控制》课件
《建设工程目标控制》 PPT课件
通过本课件，您将了解建设工程目标控制的重要性、基本原理、实施步骤和 案例分析，以及相关的风险管理和解决方法。
什么是建设工程目标控制
建设工程目标控制是指通过制定和执行相应的措施，以确保建设工程项目能够在预算、时间、质量和安全等方面达 到预期目标。
建设工程目标控制的重要性
某桥梁工程
通过目标控制，确保了工程的进度 和质量。
建设工程目标控制的监测方法
方法 定期检查 数据分析 成本控制 质量检测
描述 定期对工程进度、质量和成本进行检查。 通过收集和分析项目数据，判断是否达到目标。 控制项目成本在预算范围内。 对工程进行质量检测和评估。
合理规划
制定合理的项目计划和资源配置方案。
有效沟通
建立良好的沟通机制，确保各方之间的信息流畅。
有效监控
建立有效的监控体系，及时发现并解决问题。
建设工程目标控制的案例分析
某高速公路建设项目
成功实施目标控制，实现了工程质 量、预算和安全目标。
某大型房地产开发项目
通过目标控制，有效控制了项目的 成本、时间和质量。
建设工程目标控制对于保障项目顺利进行、降低风险、提高工程质量和经济 效益至关重要。
建设工程目标控制的分类
1 成本控制
2 时间控制
确保工程项目的成本控制在预算范围内，避免超 支。
合理安排工程项目的时间，保证按计划完成。
3 质量控制
4 安全控制
监督和保证工程的施工质量，以达到预期目标。
确保施工过程中的安全和风险控制。
建设工程目标控制的基本原理
• 明确目标 • 制定计划 • 执行控制 • 监督评估
建设工程目标控制的实施步骤
1
通过本课件，您将了解建设工程目标控制的重要性、基本原理、实施步骤和 案例分析，以及相关的风险管理和解决方法。
什么是建设工程目标控制
建设工程目标控制是指通过制定和执行相应的措施，以确保建设工程项目能够在预算、时间、质量和安全等方面达 到预期目标。
建设工程目标控制的重要性
某桥梁工程
通过目标控制，确保了工程的进度 和质量。
建设工程目标控制的监测方法
方法 定期检查 数据分析 成本控制 质量检测
描述 定期对工程进度、质量和成本进行检查。 通过收集和分析项目数据，判断是否达到目标。 控制项目成本在预算范围内。 对工程进行质量检测和评估。
合理规划
制定合理的项目计划和资源配置方案。
有效沟通
建立良好的沟通机制，确保各方之间的信息流畅。
有效监控
建立有效的监控体系，及时发现并解决问题。
建设工程目标控制的案例分析
某高速公路建设项目
成功实施目标控制，实现了工程质 量、预算和安全目标。
某大型房地产开发项目
通过目标控制，有效控制了项目的 成本、时间和质量。
建设工程目标控制对于保障项目顺利进行、降低风险、提高工程质量和经济 效益至关重要。
建设工程目标控制的分类
1 成本控制
2 时间控制
确保工程项目的成本控制在预算范围内，避免超 支。
合理安排工程项目的时间，保证按计划完成。
3 质量控制
4 安全控制
监督和保证工程的施工质量，以达到预期目标。
确保施工过程中的安全和风险控制。
建设工程目标控制的基本原理
• 明确目标 • 制定计划 • 执行控制 • 监督评估
建设工程目标控制的实施步骤
1
《建设工程项目管理》PPT课件
自控主体与监控主体
施工阶段： 施工方、供货方
业主、监理、设计、 政府有关部门
自控主体
监控主体
质量控制
施工单位自检合格后申请验收
施工单位：
自检
验收
自检 互检 专检
风险识别
风险管理
风险发生频率 潜在损失严重程度
风险评估 风险响应
规避 减轻 转移及组合
风险控制
安全管理
安全管理核心内容 ➢ 建立和维持安全控制系统
安全措施
预防措施
应急措施
事故处理措施
变更与索赔
1.变更： 〔1〕经监理工程师签证之后的变更,费用、工期 才能得到补偿. 〔2〕变更价款的确定：
①合同文本；②计价规范
2.索赔： 〔1〕索赔分类：1、费用索赔 2、工期索赔
变更与索赔
〔2〕索赔判定的原则： ①由于承包商原因造成的索赔不成立 ；
②由于业主或工程师原因以及由二者独立承担风 险所导致索赔事件,费用索赔成立,工期索赔是否成 立看延误时间是否影响总工期.
合同措施 优选合同类型,完善合同条款,
正确处理工程变更和索赔事件.
管理措施
管理理念、思路、方法和手段.
施理〕
施工方
标前施工组织设计 标后施工组织设计
施工组织设计包含的内容
工程概况
施
施工部署及施工方案
核心
工
组
织
施工进度计划
时间
设
计
施工平面图
主要技术经济指标
三、按主体不同,项目管理分为：
业主方的项目管理
投资方 监理方
核心
设计方的项目管理
施工总承包方
施工方的项目管理 施工总承包管理方
分包方
《建设项目目标控制》PPT课件
核心思想： 通过引入一个关键性的中间变量——挣值（已完成 工作的预算成本，也称为赢得值），来帮助项目管理者分 析项目成本、进度的实际执行情况同计划的偏差程度。
运用挣值法要求计划每个活动的关键值，首先要确定以下 三个基本参数：
（1） 计划工作量的预算成本 （Budgeted Cost for Work Scheduled , BCWS） 可以理解为“计划投资额”
第四章 建设项目目标控制的基本原理
建设项目实施过程中主客观条件的变化是 绝对的，不变是相对的；平衡是暂时的，不平 衡是永恒的；有干扰是必然的，没有干扰是偶 然的。因此在项目实施过程中必须对目标进行 有效的规划和控制，只有目标明确的建设项目 才有必要进行目标控制，也才有可能进行目标 控制。
第一节 项目目标控制基本方法论
• 6、计划应有适当的松弛度，即“计划应留有余地” 。这样，可以避免那些经常发生但又不可避免的干扰 因素对计划产生影响，减少“例外”情况产生的数量 ，从而使管理人员处于主动地位；
• 7、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整理和研究 工作，为预测工程未来发展状况提供全面、及时、可 靠的信息。
（2）被动控制（Passive control ）
CV＜0，超支状态
CV＞0，节约状态
SV＜0， 实施落后于进度状态；SV ＞0，进度超前
SPI＞1，项目实际完成工作量超过计划工作量
CPI＞1，项目实际成本超过计划成本；
例：某工程项目总成本为312万元，总工期为150天。现工程 已经进行了60天，按计划项目的计划成本发生额为120万元，已 完成的工程计划成本额为110万元，实际成本发生额为116万元， 请问：CV、SV、SPI、CPI？进度成本执行情况如何？
对这些影响因素采取有效的预防措施。
运用挣值法要求计划每个活动的关键值，首先要确定以下 三个基本参数：
（1） 计划工作量的预算成本 （Budgeted Cost for Work Scheduled , BCWS） 可以理解为“计划投资额”
第四章 建设项目目标控制的基本原理
建设项目实施过程中主客观条件的变化是 绝对的，不变是相对的；平衡是暂时的，不平 衡是永恒的；有干扰是必然的，没有干扰是偶 然的。因此在项目实施过程中必须对目标进行 有效的规划和控制，只有目标明确的建设项目 才有必要进行目标控制，也才有可能进行目标 控制。
第一节 项目目标控制基本方法论
• 6、计划应有适当的松弛度，即“计划应留有余地” 。这样，可以避免那些经常发生但又不可避免的干扰 因素对计划产生影响，减少“例外”情况产生的数量 ，从而使管理人员处于主动地位；
• 7、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整理和研究 工作，为预测工程未来发展状况提供全面、及时、可 靠的信息。
（2）被动控制（Passive control ）
CV＜0，超支状态
CV＞0，节约状态
SV＜0， 实施落后于进度状态；SV ＞0，进度超前
SPI＞1，项目实际完成工作量超过计划工作量
CPI＞1，项目实际成本超过计划成本；
例：某工程项目总成本为312万元，总工期为150天。现工程 已经进行了60天，按计划项目的计划成本发生额为120万元，已 完成的工程计划成本额为110万元，实际成本发生额为116万元， 请问：CV、SV、SPI、CPI？进度成本执行情况如何？
对这些影响因素采取有效的预防措施。
《工程项目进度控制 》课件
加强沟通协调
加强项目团队内部和外部的沟通协调，确保 信息畅通、协作顺畅。
完善管理制度
建立健全项目管理制度和规范，确保项目管 理有章可循、有据可查。
强化监督检查
加强对项目进度的监督检查，及时发现和解 决问题，确保项目进度可控。
05
CHAPTER
工程项目进度控制案例分析
案例一：某大桥建设项目进度控制
总结词
大型桥梁项目，关键路径法应用，有效应对风险
详细描述
某大型桥梁建设项目在实施过程中，通过应用关键路径法进行进度控制。项目团 队识别出关键路径上的关键活动，并对其进行重点监控和资源优化。同时，项目 团队还制定了有效的风险应对措施，确保项目按计划推进。
案例二：某住宅小区建设项目进度控制
总结词
住宅小区项目，甘特图应用，提高项目协同效率
THANKS
谢谢
《工程项目进度控制》ppt课 件
目录
CONTENTS
• 进度控制概述 • 工程项目进度计划 • 工程项目进度控制实施 • 工程项目进度控制问题与对策 • 工程项目进度控制案例分析
01
CHAPTER
进度控制概述
进度控制定义
进度控制：对工程项目各阶段的工作 内容、工作程序、持续时间和衔接关 系进行计划、组织、协调、检查与调 整，使工程项目按预定的目标前进， 在实施过程中对各阶段的工期计划、 统计、分析偏差原因，并采取有效措 施保证工程按照计划顺利进行。
02
CHAPTER
工程项目进度计划
进度计划编制流程
确定目标
明确项目的目标、范围和约束条件，为计划 编制提供基础。
工作分析
对项目的工作内容、性质和要求进行详细分 析，确定各项工作的时间参数。
加强项目团队内部和外部的沟通协调，确保 信息畅通、协作顺畅。
完善管理制度
建立健全项目管理制度和规范，确保项目管 理有章可循、有据可查。
强化监督检查
加强对项目进度的监督检查，及时发现和解 决问题，确保项目进度可控。
05
CHAPTER
工程项目进度控制案例分析
案例一：某大桥建设项目进度控制
总结词
大型桥梁项目，关键路径法应用，有效应对风险
详细描述
某大型桥梁建设项目在实施过程中，通过应用关键路径法进行进度控制。项目团 队识别出关键路径上的关键活动，并对其进行重点监控和资源优化。同时，项目 团队还制定了有效的风险应对措施，确保项目按计划推进。
案例二：某住宅小区建设项目进度控制
总结词
住宅小区项目，甘特图应用，提高项目协同效率
THANKS
谢谢
《工程项目进度控制》ppt课 件
目录
CONTENTS
• 进度控制概述 • 工程项目进度计划 • 工程项目进度控制实施 • 工程项目进度控制问题与对策 • 工程项目进度控制案例分析
01
CHAPTER
进度控制概述
进度控制定义
进度控制：对工程项目各阶段的工作 内容、工作程序、持续时间和衔接关 系进行计划、组织、协调、检查与调 整，使工程项目按预定的目标前进， 在实施过程中对各阶段的工期计划、 统计、分析偏差原因，并采取有效措 施保证工程按照计划顺利进行。
02
CHAPTER
工程项目进度计划
进度计划编制流程
确定目标
明确项目的目标、范围和约束条件，为计划 编制提供基础。
工作分析
对项目的工作内容、性质和要求进行详细分 析，确定各项工作的时间参数。
《工程项目进度控制 》课件
强化团队建设
加强团队建设，提高团队成员的技能和素质，增强团队协作能力。
完善激励机制
建立完善的激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。
THANKS
感谢观看
施工计划安排
合理的施工计划是保证工程进度的关键。计划应充分考虑资源需求、工作量分 配、进度安排等因素，以确保各阶段工作顺利进行。
施工技术因素
技术方案选择
不同的技术方案对施工进度有不 同影响。选择成熟、可靠的施工 技术可以减少施工中可能出现的 问题，加快施工进度。
技术难题处理
施工过程中遇到的技术难题，如 设计变更、施工工艺调整等，可 能需要额外的时间和资源来解决 ，从而影响工程进度。
《工程项目进度 控制》ppt课件
目录
• 进度控制概述 • 影响工程进度的因素 • 工程项目进度控制的方法 • 工程项目进度控制的实施 • 工程项目进度控制的改进与优化
01
进度控制概述
进度控制定义
进度控制是工程项目管理的重要环节，它涉及对项目进度计划、实施、监测和调整 等方面的管理。
进度控制的目标是在保证工程质量、安全和成本的前提下，按照预定工期完成项目 ，并尽量缩短工程时间。
有效的进度控制能够合理安排资 源，降低工程成本，提高工程质 量，同时能够增强企业的竞争力
。
进度控制的基本原则
01
02
03
04
科学性原则
进度控制必须遵循科学的方法 和流程，确保数据的准确性和
可靠性。
系统性原则
进度控制应从全局出发，综合 考虑项目的各个方面，确保整
体进度的协调和平衡。
动态性原则
进度控制应随着工程进度的变 化而不断调整和完善，及时应 对各种变化和不确定性因素。
加强团队建设，提高团队成员的技能和素质，增强团队协作能力。
完善激励机制
建立完善的激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。
THANKS
感谢观看
施工计划安排
合理的施工计划是保证工程进度的关键。计划应充分考虑资源需求、工作量分 配、进度安排等因素，以确保各阶段工作顺利进行。
施工技术因素
技术方案选择
不同的技术方案对施工进度有不 同影响。选择成熟、可靠的施工 技术可以减少施工中可能出现的 问题，加快施工进度。
技术难题处理
施工过程中遇到的技术难题，如 设计变更、施工工艺调整等，可 能需要额外的时间和资源来解决 ，从而影响工程进度。
《工程项目进度 控制》ppt课件
目录
• 进度控制概述 • 影响工程进度的因素 • 工程项目进度控制的方法 • 工程项目进度控制的实施 • 工程项目进度控制的改进与优化
01
进度控制概述
进度控制定义
进度控制是工程项目管理的重要环节，它涉及对项目进度计划、实施、监测和调整 等方面的管理。
进度控制的目标是在保证工程质量、安全和成本的前提下，按照预定工期完成项目 ，并尽量缩短工程时间。
有效的进度控制能够合理安排资 源，降低工程成本，提高工程质 量，同时能够增强企业的竞争力
。
进度控制的基本原则
01
02
03
04
科学性原则
进度控制必须遵循科学的方法 和流程，确保数据的准确性和
可靠性。
系统性原则
进度控制应从全局出发，综合 考虑项目的各个方面，确保整
体进度的协调和平衡。
动态性原则
进度控制应随着工程进度的变 化而不断调整和完善，及时应 对各种变化和不确定性因素。
第三章建设工程目标控制PPT课件
1、投入
控制流程的每一循环始于投入。投入的生产要素包括：人力 （管理人员，技术人员和工人）、建筑材料、工程设备、施工 机具、资金、施工方法和信息等。
2、转换
转换是指由投入到产出的转换过程。通常表现为劳动力（管 理人员、技术人员、工人）运用劳动资料（如施工机具）将劳 动对象（如建筑材料、工程设备等）转换为预定的产品，如设 计图纸，单位工程等。
三、控制类型
分类 事前控制 事中控制 事后控制 前馈控制
反馈控制
开环控制
备注
在投入阶段对被控系统进行控制
在转化过程中对被控系统进行控制
在产出阶段对被控系统进行控制
根据测得的干扰信息预测可能出现的偏差，采取预防 措施
按照计划所确定的标推来衡量计划的完成情况，并纠 正执行计划过程中所出现的偏差，最终确保计划目标 的实施
目标控制的效果直接取决于目标控制措施是否得力，是否将主动控 制与被动控制有机结合起来，以及采取控制措施的时间是否及时等。 目标控制的效果是客观的，对目标控制效果的评价是主观的。
但是，如果目标规划和计划制定得不合理，甚至根本不可能实现， 这样会严重降低目标控制的效果，因此目标控制的效果在很大程度上 又取决于目标规划和计划的质量。
石家庄铁道大学 管理科学与工程系 马涛
10
目的 标组 控织 制包
括 ：
2．组 织
设置目标控制机构； 配备合适的目标控制人员； 落实目标控制机构和人员的任务和职能分工 合理组织目标控制的工作流程和信息流程。
11
第三章 建设工程目标控制
第一节 目标控制概述
第二节 建设工程目标系统
第三节 建设工程目标控制的含义 第四节 建设工程目标控制的任务和措施
工 程 监理
马涛
控制流程的每一循环始于投入。投入的生产要素包括：人力 （管理人员，技术人员和工人）、建筑材料、工程设备、施工 机具、资金、施工方法和信息等。
2、转换
转换是指由投入到产出的转换过程。通常表现为劳动力（管 理人员、技术人员、工人）运用劳动资料（如施工机具）将劳 动对象（如建筑材料、工程设备等）转换为预定的产品，如设 计图纸，单位工程等。
三、控制类型
分类 事前控制 事中控制 事后控制 前馈控制
反馈控制
开环控制
备注
在投入阶段对被控系统进行控制
在转化过程中对被控系统进行控制
在产出阶段对被控系统进行控制
根据测得的干扰信息预测可能出现的偏差，采取预防 措施
按照计划所确定的标推来衡量计划的完成情况，并纠 正执行计划过程中所出现的偏差，最终确保计划目标 的实施
目标控制的效果直接取决于目标控制措施是否得力，是否将主动控 制与被动控制有机结合起来，以及采取控制措施的时间是否及时等。 目标控制的效果是客观的，对目标控制效果的评价是主观的。
但是，如果目标规划和计划制定得不合理，甚至根本不可能实现， 这样会严重降低目标控制的效果，因此目标控制的效果在很大程度上 又取决于目标规划和计划的质量。
石家庄铁道大学 管理科学与工程系 马涛
10
目的 标组 控织 制包
括 ：
2．组 织
设置目标控制机构； 配备合适的目标控制人员； 落实目标控制机构和人员的任务和职能分工 合理组织目标控制的工作流程和信息流程。
11
第三章 建设工程目标控制
第一节 目标控制概述
第二节 建设工程目标系统
第三节 建设工程目标控制的含义 第四节 建设工程目标控制的任务和措施
工 程 监理
马涛
工程项目管理PPT课件
成功的项目管理案例
案例一
某大型桥梁建设项目
案例二
某商业中心开发项目
案例三
某国际工程项目
项目管理中的挑战与解决方案
挑战一
项目进度延误
挑战二
项目成本超支
挑战三
项目质量不达标
解决方案三
强化质量监管，提高质量意识
解决方案二
严格控制项目成本，优化资源配 置
解决方案一
制定详细的项目计划，加强进度 控制
工程项目管理的未来发展趋势
采购进度管理
对采购进度进行监控和管理，确保采购的物 资和服务按时到货。
采购合同的签订
与供应商签订采购合同，明确双方的权利和 义务。
采购质量控制
对采购的物资和服务进行质量检验和控制， 确保质量符合要求。
工程项目施工管理
施工组织设计
根据项目计划和设计方案，制定详细 的施工组织设计。
施工现场管理
对施工现场进行安全管理、进度管理、 质量管理等方面的管理。
提高团队成员的专业技能和项目管理能力，通过培训和团队建设活动 增强团队协作。
实施严格的进度与成本控制
监控项目进度和成本，及时调整计划，确保项目不超预算、按计划推 进。
加强项目风险管理
识别和分析项目潜在风险，制定应对措施，降低风险对项目的影响。
THANKS.
赢得更多市场份额。
工程项目管理促进团队合作与沟通
03
项目管理过程中需要各方密切合作、有效沟通，有助于培养团
队精神和提升组织效率。
提高工程项目管理水平的方法和途径
制定科学合理的项目管理计划
通过制定详细的项目计划，明确项目目标、任务分配、时间安排和预 算分配，为项目实施提供指导。
工程项目管理ppt课件
3、项目管理是建筑业企业竞争实力的体现
42
二、工程项目管理方式的演化
自
独
行
立
组
筹
织
建
建
处
设
工 程 建 设 指 挥 部
项 目 业 主 责 任 制
项 目 法 人 责 任 制
43
三、工程项目管理的任务
项目管理组织 三大控制 合同管理 信息管理
建立组织机构 制定制度 配备人员 分配任务
44
四、工程项目管理的类型
PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有 时限的任务。
7
• 项目的定义
PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限 （临时性）的任务。
项目产品与其它产 品有确切的不同
麦克·吉多的定义
项目有确定的开 始与结束时间
项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有 效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。
制造业、信息产业，IT 行业等
20世纪90年代后 半阶段
项目管理在一些非传统的项目环 境下应用。如政府部门、学 校、金融部门等开始采用。
应用于各个领域
38
（三）现代项目管理的特点
1．项目管理理论、方法、手段的科学化。 2．项目管理的社会化和专业化。
如职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公 司等。
46
五、工程项目管理的全过程
项 可 工 施建 施 生 竣 生 项
决策与计划、组织与指挥、控制与协调、
教育与激励等工作的总称。
职能
决策与计划 组织与指挥
控制与协调
教育与激励
41
我国为什么要进行工程项目管理
1、项目管理是国民经济基础管理的重要内容
宝钢工程、葛洲坝工程、京津塘高速 公路以及南浦大桥等项目
42
二、工程项目管理方式的演化
自
独
行
立
组
筹
织
建
建
处
设
工 程 建 设 指 挥 部
项 目 业 主 责 任 制
项 目 法 人 责 任 制
43
三、工程项目管理的任务
项目管理组织 三大控制 合同管理 信息管理
建立组织机构 制定制度 配备人员 分配任务
44
四、工程项目管理的类型
PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有 时限的任务。
7
• 项目的定义
PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限 （临时性）的任务。
项目产品与其它产 品有确切的不同
麦克·吉多的定义
项目有确定的开 始与结束时间
项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有 效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。
制造业、信息产业，IT 行业等
20世纪90年代后 半阶段
项目管理在一些非传统的项目环 境下应用。如政府部门、学 校、金融部门等开始采用。
应用于各个领域
38
（三）现代项目管理的特点
1．项目管理理论、方法、手段的科学化。 2．项目管理的社会化和专业化。
如职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公 司等。
46
五、工程项目管理的全过程
项 可 工 施建 施 生 竣 生 项
决策与计划、组织与指挥、控制与协调、
教育与激励等工作的总称。
职能
决策与计划 组织与指挥
控制与协调
教育与激励
41
我国为什么要进行工程项目管理
1、项目管理是国民经济基础管理的重要内容
宝钢工程、葛洲坝工程、京津塘高速 公路以及南浦大桥等项目
工程项目管理(三控、三管、一协调) ppt课件
概论。握（二）——
类型/目标/任务
项目管理类型
按五方主体分类
项目管理任务
三管三控一协调
各方任务范围
业主
设计 施工 供货 总承包
安全管理 投资/成本控制 进度控制 质量控制 合同管理 信息管理 组织协调
按合同界定的 任务范围 进行 项目管理
1
工程项目成本（投资）控制
2
投资控制是从投资者的角度考虑成本的控制问题，主 要是指在投资决策阶段、设计阶段、发包阶段和实施阶段， 把工程项目投资的发生控制在批准的投资限额以内，随时 纠正偏差，保证投资目标顺利实现，节约资源以取得较好 的投资效益和社会效益。
肯定型，非，随机 事件节点网络 工作节点网络 多平面、单平面
指导书 各工作 六个时 间参数
解读 计算依据 计算方法
31
网络计划原理解读
2 A 8 1 B 4 3
C 2
4
E 1 F 6
6
两类逻辑关系
工艺逻辑 组织逻辑
D 2
5
2 î × ç Ô (î × Ù ³ ) A B C D E F
4
6
8
10
12
A
B C 合计
1438
1108 1082 3628
0.3964
0.3054 0.2982 1
2、功能因素评分与功能系数计算。
方案功能得分 方案功能 结构体系F1 模板类型F2 墙体材料F3 面积系数F4 窗户类型F5 方案加权得分 功能系数 A 10 10 8 9 9 9.05 9.05/25.25 =0.358 B 10 10 9 8 7 8.75 0.347 C 8 9 7 7 8 7.45 0.295 权重 0.25 0.05 0.25 0.35 0.10
类型/目标/任务
项目管理类型
按五方主体分类
项目管理任务
三管三控一协调
各方任务范围
业主
设计 施工 供货 总承包
安全管理 投资/成本控制 进度控制 质量控制 合同管理 信息管理 组织协调
按合同界定的 任务范围 进行 项目管理
1
工程项目成本（投资）控制
2
投资控制是从投资者的角度考虑成本的控制问题，主 要是指在投资决策阶段、设计阶段、发包阶段和实施阶段， 把工程项目投资的发生控制在批准的投资限额以内，随时 纠正偏差，保证投资目标顺利实现，节约资源以取得较好 的投资效益和社会效益。
肯定型，非，随机 事件节点网络 工作节点网络 多平面、单平面
指导书 各工作 六个时 间参数
解读 计算依据 计算方法
31
网络计划原理解读
2 A 8 1 B 4 3
C 2
4
E 1 F 6
6
两类逻辑关系
工艺逻辑 组织逻辑
D 2
5
2 î × ç Ô (î × Ù ³ ) A B C D E F
4
6
8
10
12
A
B C 合计
1438
1108 1082 3628
0.3964
0.3054 0.2982 1
2、功能因素评分与功能系数计算。
方案功能得分 方案功能 结构体系F1 模板类型F2 墙体材料F3 面积系数F4 窗户类型F5 方案加权得分 功能系数 A 10 10 8 9 9 9.05 9.05/25.25 =0.358 B 10 10 9 8 7 8.75 0.347 C 8 9 7 7 8 7.45 0.295 权重 0.25 0.05 0.25 0.35 0.10
工程建设目标控制课件PPT97页
（一） 施工准备阶段的质量控制
3、审查施工组织设计（方案） 经总监审核、签认后报建设单位。报审表（见附录二表A2）。 审查施工组织设计的基本要求和注意事项： （1）承包单位应按审定的施工组织设计组织施工。如需对其内容做较大变更，应在实施前将变更内容书面报送项目监理机构重新审定。
（一） 施工准备阶段的质量控制
7、审查开工条件，签发开工报告 由总监签发开工报告，并报建设单位。 （1）施工许可证已获政府主管部门批准； （2）征地拆迁工作能满足工程进度的需要； （3）施工组织设计已获总监； （4）承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实； （5）进场道路及水、电等已满足开工要求。
（一） 施工准备阶段的质量控制
（二） 施工过程的质量控制
4）现场跟踪监控 巡视是一种“面”上的活动；旁站则是“点”的活动；平行检验在技术复核工作中采用。 巡视 指监理人员对正在施工的部位或工序现场进行的定期或不定期的监督活动。包括： （1）是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案组织施工； （2）是否使用合格的材料、构配件和设备；
（一） 施工准备阶段的质量控制
4、审查质量管理体系 包括：组织机构；管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 5、审查分包单位资质 审查符合相关规定后，由总监签认。报审表（见附录二表A3）。
（一） 施工准备阶段的质量控制
如未指明，则应对该分包单位的资格进行审查： （1）分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证； （2）分包单位的业绩； （3）拟分包工程的内容和范围； （4）专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。
[本章能力目标]
本章主要内容涉及目标控制的基本理论以及施工阶段监理的工作程序、内容、方法，学生应重点掌握，能胜任项目监理机构监理员的日常监理工作，并初步具备对施工阶段实施监理的能力。
3、审查施工组织设计（方案） 经总监审核、签认后报建设单位。报审表（见附录二表A2）。 审查施工组织设计的基本要求和注意事项： （1）承包单位应按审定的施工组织设计组织施工。如需对其内容做较大变更，应在实施前将变更内容书面报送项目监理机构重新审定。
（一） 施工准备阶段的质量控制
7、审查开工条件，签发开工报告 由总监签发开工报告，并报建设单位。 （1）施工许可证已获政府主管部门批准； （2）征地拆迁工作能满足工程进度的需要； （3）施工组织设计已获总监； （4）承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实； （5）进场道路及水、电等已满足开工要求。
（一） 施工准备阶段的质量控制
（二） 施工过程的质量控制
4）现场跟踪监控 巡视是一种“面”上的活动；旁站则是“点”的活动；平行检验在技术复核工作中采用。 巡视 指监理人员对正在施工的部位或工序现场进行的定期或不定期的监督活动。包括： （1）是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案组织施工； （2）是否使用合格的材料、构配件和设备；
（一） 施工准备阶段的质量控制
4、审查质量管理体系 包括：组织机构；管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 5、审查分包单位资质 审查符合相关规定后，由总监签认。报审表（见附录二表A3）。
（一） 施工准备阶段的质量控制
如未指明，则应对该分包单位的资格进行审查： （1）分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证； （2）分包单位的业绩； （3）拟分包工程的内容和范围； （4）专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。
[本章能力目标]
本章主要内容涉及目标控制的基本理论以及施工阶段监理的工作程序、内容、方法，学生应重点掌握，能胜任项目监理机构监理员的日常监理工作，并初步具备对施工阶段实施监理的能力。
《工程项目管理》课件
变更管理
评估和控制项目变更，确保变更 得到适当管理。
项目经理的角色与职责
项目经理是项目的领导者，负责计划、执行和监控项目。他们需要具备良好的领导力、沟通技巧和问题解决能力。
项目计划的制定与管理
项目计划是规划项目活动和资源分配的重要工具。制定详细的计划，并根据 实际情况进行灵活调整和管个过程组
启动
确定项目目标和需求，制定项目计划。
执行
分配资源，执行项目计划，监督项目进度。
规划
定义项目范围、时间和成本，制定项目管理计划。
监控
跟踪项目进展，监控项目风险，采取纠正措施。
项目管理的十大知识领域
范围管理
定义项目的范围和目标，确保项 目交付符合预期。
时间管理
规划和控制项目的时间进度，确 保按时交付。
项目管理软件工具概述
了解常用的项目管理软件工具，如Microsoft Project、JIRA等。选择合适的工具，提高项目管理效率。
结束语
通过学习《工程项目管理》课程，您将掌握项目管理的核心概念和技能，为 项目的成功交付奠定基础。
项目沟通管理
项目沟通管理是规划和执行项目信息的传递和沟通的过程。确保项目团队和 利益相关者之间的良好沟通。
项目风险管理
项目风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。制定风险应对策略，最大程度地降低项目风险。
项目采购管理
项目采购管理是规划和执行项目采购活动的过程。选择合适的供应商，确保 项目获得所需资源。
项目需求管理是确保项目交付符合利益相关者期望的过程。有效识别、分析 和管理项目需求，确保项目成功。
项目范围管理
项目范围管理是定义、控制和验证项目范围的过程。确保项目交付符合预期，并避免范围蔓延。
评估和控制项目变更，确保变更 得到适当管理。
项目经理的角色与职责
项目经理是项目的领导者，负责计划、执行和监控项目。他们需要具备良好的领导力、沟通技巧和问题解决能力。
项目计划的制定与管理
项目计划是规划项目活动和资源分配的重要工具。制定详细的计划，并根据 实际情况进行灵活调整和管个过程组
启动
确定项目目标和需求，制定项目计划。
执行
分配资源，执行项目计划，监督项目进度。
规划
定义项目范围、时间和成本，制定项目管理计划。
监控
跟踪项目进展，监控项目风险，采取纠正措施。
项目管理的十大知识领域
范围管理
定义项目的范围和目标，确保项 目交付符合预期。
时间管理
规划和控制项目的时间进度，确 保按时交付。
项目管理软件工具概述
了解常用的项目管理软件工具，如Microsoft Project、JIRA等。选择合适的工具，提高项目管理效率。
结束语
通过学习《工程项目管理》课程，您将掌握项目管理的核心概念和技能，为 项目的成功交付奠定基础。
项目沟通管理
项目沟通管理是规划和执行项目信息的传递和沟通的过程。确保项目团队和 利益相关者之间的良好沟通。
项目风险管理
项目风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。制定风险应对策略，最大程度地降低项目风险。
项目采购管理
项目采购管理是规划和执行项目采购活动的过程。选择合适的供应商，确保 项目获得所需资源。
项目需求管理是确保项目交付符合利益相关者期望的过程。有效识别、分析 和管理项目需求，确保项目成功。
项目范围管理
项目范围管理是定义、控制和验证项目范围的过程。确保项目交付符合预期，并避免范围蔓延。
建设工程目标控制
的质量和功能达到预期水平
4
为了有效进行目标控制，必须正确认识和处理投资、进度和质量三大目标之间的关系，合理确定三大 目标，并对三大目标进行任务分解，从而保证做好投资控制、进度控制和质量控制工作
建设工程目标控制
建设工程的目标控制是一一个有限循环过程，而且一般表现为周期性的循环 过程
通常，在建设工程监理的实践过程中，投资控制、进度控制和 常规质量控制的周期按周或月计,而对于严重的工程质量问题 和事故，则需要及时加以控制
例如，按照控制措施作用于控 制对象的时间,可分为事前控 制、事中控制和事后控制
按照控制措施制定的出发点， 可分为主动控制和被动控制
例如，主动控制和被动控制 的优势具体如下
建设工程目标控制
1.主动控制 主动控制是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟定和 采取有针对性的预防措施 ，从而减少乃至避免目标偏离。 主动控制是一种面对未来的控 制，它可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最大可能避免偏差成为现实的被动局 面、降低偏差发生的概率及严重程度，从而使目标得到有效控制 2.被动控制 被动控制是从计划的实际输出中发现偏差.通过分析偏差原因，，制定纠偏揩施，纠正偏 差、使工程实施恢复到原来的计划状态，或虽然不能恢复到计划状态可以减偏差的严重程 度 被动控制是一种面对现实的控制。虽然目标偏离已成为客观事实，但是通过被动控制措施. 仍然可能使工程实施恢复到计划状态或减少偏差的严重程度。不可否认，被动控制仍然是 一种有效的控制， 也是+分重要而且经常运用的控制方式。因此，对被动控制应予以足够 的重视，并努力提高其控制效果
有时可能是不经济的。因此，对于建设工程目标控制来说，主动控制和被动控制两者缺一不可，应结 合使用
4
为了有效进行目标控制，必须正确认识和处理投资、进度和质量三大目标之间的关系，合理确定三大 目标，并对三大目标进行任务分解，从而保证做好投资控制、进度控制和质量控制工作
建设工程目标控制
建设工程的目标控制是一一个有限循环过程，而且一般表现为周期性的循环 过程
通常，在建设工程监理的实践过程中，投资控制、进度控制和 常规质量控制的周期按周或月计,而对于严重的工程质量问题 和事故，则需要及时加以控制
例如，按照控制措施作用于控 制对象的时间,可分为事前控 制、事中控制和事后控制
按照控制措施制定的出发点， 可分为主动控制和被动控制
例如，主动控制和被动控制 的优势具体如下
建设工程目标控制
1.主动控制 主动控制是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟定和 采取有针对性的预防措施 ，从而减少乃至避免目标偏离。 主动控制是一种面对未来的控 制，它可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最大可能避免偏差成为现实的被动局 面、降低偏差发生的概率及严重程度，从而使目标得到有效控制 2.被动控制 被动控制是从计划的实际输出中发现偏差.通过分析偏差原因，，制定纠偏揩施，纠正偏 差、使工程实施恢复到原来的计划状态，或虽然不能恢复到计划状态可以减偏差的严重程 度 被动控制是一种面对现实的控制。虽然目标偏离已成为客观事实，但是通过被动控制措施. 仍然可能使工程实施恢复到计划状态或减少偏差的严重程度。不可否认，被动控制仍然是 一种有效的控制， 也是+分重要而且经常运用的控制方式。因此，对被动控制应予以足够 的重视，并努力提高其控制效果
有时可能是不经济的。因此，对于建设工程目标控制来说，主动控制和被动控制两者缺一不可，应结 合使用
工程项目管理(PPT)
风险型CM模式组织结构图
业主
业主或咨询 工程师（规 划与预算）
建筑
风险型
师工
CM经理
程师
供供 应应 商商
供分 应包 商商
分分 包包 商商
BOT融资建造模式
项目发起人
各种金融机构 各种投资者
股票、债券 各种基金 商业银行 出口信贷
项目股东 （股本金）
各债权人 （贷款）
政府
议特 许 权 协
项目公司
保险公司
课程里程碑
项目管 理模式
项目管 理 环境
项目集 成管理
项目范 围管理
项目时 间管理
项目费 用管理
项目质 量管理
项目人 力资源
管理
项目沟 通管理
项目风 险管理
项目采 购管理
项目管理环境
PMP和IPMP 我国项目经理
的职业化
项目管理环境
企业组织对项目组织的影响 项目组织
职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 混合式组织结构
变更工作的焦点问题
对费用的影响
对工期的影响
对质量的影响
费用
对使用功能的影响
时间
目标
项目的三个基本目标
质量
Case Study
业主发出变更令，你是否一定要遵守？
课程里程碑
项目管理 模式
项目管理 环境
项目集成 管理
项目范围 管理
项目时间 管理
项目费用 管理
项目质量 管理
项目人力 资源管理
矩阵管理方法示意图
一级 二级 三级
项目工作分解结构
项 目 组 织 结 构
范围管理计划编写注意事项
在编写范围说明书时，应仔细和慎重，注意 语言和字词使用，以免造成错误的解释。
《项目的计划与控制》PPT课件
项目计划
制定项目目标
资源分配
明确项目的目标和可衡量的成果， 以便制定详细的项目计划。
分配足够的资源，包括人力、物 力和财力，以支持项目的顺利实 施。
制定项目计划
确保项目进度得到合理规划，并 制定详细的工作计划和时间表。
项目控制
1
监测项目进展
按照项目计划，定期对项目的进展进行监测和评估，及时纠正偏差。
《项目的计划与控制》 PPT课件
欢迎来到《项目的计划与控制》PPT课件！了解如何与团队合作，掌握项目管 理的重要性，并学习项目计划和项目控制的关键步骤。
我的团队
多学科专业团队
我们的团队由具备广泛专业 知识和技能的成员组成，包 括项目经理、业务分析师和 开发人员。
协作文化
我们鼓励团队成员之间的合 作和开放沟通，以确保项目 的成功和高效。
在项目进行过程中，根据 实际情况对项目计划进行 必要的调整。
项目风险管理
风险识别
认真评估项目中可能出现的各种风险，并记录下来。
风险分析
分析每个风险的影响和概率，并制定相应的风险应对策略。
风险监控
定期监控和评估项目风险，并采取相应措施应对风险事件。
总结
通过《项目的计划与控制》PPT课件，您了解了项目团队的重要性、项目管理的关键步骤以及项目进度和风险 管理的方法与技巧。
持续学习
我们致力于不断学习和提高 技能，以适应不断变化的项 目环境。
项目管理的重要性
1 提高效率
通过合理的项目管理方法，我们可以优化资源利用，减少浪费，并提高工作效率。
2 降低风险
项目管理帮助我们识别和处理潜在的风险，确保项目按计划顺利推进。
3 增加成功率
良好的项目管理可以提高项目成功的几率，并确保项目达到预期目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在工程项目的三个目标间，无论过分强调或追求任 何一个目标，都会使其他目标受到一定的影响。
（2）三大目标在一定范围内又存在着统一的关系
举例说明？ 三大目标之间的对立性是绝对的，统一性是相对的。 工程项目管理的要求就是在相对的统一范围内，通 过目标间的协调，实现目标系统的整体优化。
8
.
5 工程项目目标控制
13
.
5.2.2 动态控制的原理
动态控制的工作程序： 第一步：动态控制的准备工作——目标分解 第二步：跟踪控制目标 第三步：根据实际，决定是否对目标进行调整，并
回复到第一步。 动态控制三要素——
目标计划值、目标实际值以及纠偏措施
14.Biblioteka 5.2.3 PDCA循环原理
（1）P（Plan，计划）
（2）D（Do，执行）
LOGO
工程项目管理
1
.
5 工程项目目标控制
2
.
回顾项目的定义——
项目（Project）是一种非常规性、非重复性 和一次性的任务，通常有确定的目标和确定的约 束条件（时间、费用和质量等）
3
.
Contents
1
工程项目目标系统（补充 内容）
2 项目目标控制基本方法论
目标控制中的纠偏措施 3
4
.
5 工程项目目标控制
被动控制的特点——
① 反馈控制 ② 事后控制
12
.
5.2.1 目标控制的类型
被动控制的措施——
① 应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查工 程实施过程，发现异常情况及时采取纠偏措施。
② 明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发现 情况及时采取措施进行处理。
③ 建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离目标值 的情况，以便及时采取措施予以纠正。
（3）C（Check，检查）
（4）A（Action，处置）★
四环紧密相扣，缺一不可， 通过四个环节的不断循环向前， 阶梯上升，实现目标控制的不断 实现。
15
.
5 工程项目目标控制
5.3 目标控制中的纠偏措施
16
.
★组织措施
技术措施
管理措施
（包括合同措施）
经济措施
17
.
LOGO
[ Add your company slogan ]
5.1 工程项目目标系统
（补充内容）
5
.
工程项目 目标
成果性目标
——项目的功 能性要求
约束性指标 ——限制条件
e.g. 时间限制、 工期限制、质量 要求
6
.
时间限制 期限
工程项目 基本限制性
目标
成本
除时间以外的其 他资源限制
质量标准 质量
思考：三个目标之间的关系？
7
.
（1）三大目标之间的对立关系
5.2 项目目标控制基本方法论
9
.
5.2.1 目标控制的类型
目标控制的类型分为两种：主动控制和被动控制。 （1）主动控制
主动控制是预先分析目标偏离的可能性，继而拟定 和采取各项预防措施，以使计划目标得以实现。
主动控制的特点——
① 前馈控制 ② 事前控制
10
.
5.2.1 目标控制的类型
主动控制的措施——
① 详细调查并分析研究外部环境条件。 ② 识别风险。 ③ 用科学的方法制定计划。 ④ 高质量地做好组织工作。 ⑤ 制定必要的备用方案。 ⑥ 计划应有适当的松弛度。 ⑦ 沟通信息流通渠道。
11
.
5.2.1 目标控制的类型
（2）被动控制
被动控制是指在系统按计划运行的时候，管理人员通 过对计划值的实际实施情况进行跟踪，掌握系统输出的信 息，找出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案。
18
.
（2）三大目标在一定范围内又存在着统一的关系
举例说明？ 三大目标之间的对立性是绝对的，统一性是相对的。 工程项目管理的要求就是在相对的统一范围内，通 过目标间的协调，实现目标系统的整体优化。
8
.
5 工程项目目标控制
13
.
5.2.2 动态控制的原理
动态控制的工作程序： 第一步：动态控制的准备工作——目标分解 第二步：跟踪控制目标 第三步：根据实际，决定是否对目标进行调整，并
回复到第一步。 动态控制三要素——
目标计划值、目标实际值以及纠偏措施
14.Biblioteka 5.2.3 PDCA循环原理
（1）P（Plan，计划）
（2）D（Do，执行）
LOGO
工程项目管理
1
.
5 工程项目目标控制
2
.
回顾项目的定义——
项目（Project）是一种非常规性、非重复性 和一次性的任务，通常有确定的目标和确定的约 束条件（时间、费用和质量等）
3
.
Contents
1
工程项目目标系统（补充 内容）
2 项目目标控制基本方法论
目标控制中的纠偏措施 3
4
.
5 工程项目目标控制
被动控制的特点——
① 反馈控制 ② 事后控制
12
.
5.2.1 目标控制的类型
被动控制的措施——
① 应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查工 程实施过程，发现异常情况及时采取纠偏措施。
② 明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发现 情况及时采取措施进行处理。
③ 建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离目标值 的情况，以便及时采取措施予以纠正。
（3）C（Check，检查）
（4）A（Action，处置）★
四环紧密相扣，缺一不可， 通过四个环节的不断循环向前， 阶梯上升，实现目标控制的不断 实现。
15
.
5 工程项目目标控制
5.3 目标控制中的纠偏措施
16
.
★组织措施
技术措施
管理措施
（包括合同措施）
经济措施
17
.
LOGO
[ Add your company slogan ]
5.1 工程项目目标系统
（补充内容）
5
.
工程项目 目标
成果性目标
——项目的功 能性要求
约束性指标 ——限制条件
e.g. 时间限制、 工期限制、质量 要求
6
.
时间限制 期限
工程项目 基本限制性
目标
成本
除时间以外的其 他资源限制
质量标准 质量
思考：三个目标之间的关系？
7
.
（1）三大目标之间的对立关系
5.2 项目目标控制基本方法论
9
.
5.2.1 目标控制的类型
目标控制的类型分为两种：主动控制和被动控制。 （1）主动控制
主动控制是预先分析目标偏离的可能性，继而拟定 和采取各项预防措施，以使计划目标得以实现。
主动控制的特点——
① 前馈控制 ② 事前控制
10
.
5.2.1 目标控制的类型
主动控制的措施——
① 详细调查并分析研究外部环境条件。 ② 识别风险。 ③ 用科学的方法制定计划。 ④ 高质量地做好组织工作。 ⑤ 制定必要的备用方案。 ⑥ 计划应有适当的松弛度。 ⑦ 沟通信息流通渠道。
11
.
5.2.1 目标控制的类型
（2）被动控制
被动控制是指在系统按计划运行的时候，管理人员通 过对计划值的实际实施情况进行跟踪，掌握系统输出的信 息，找出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案。
18
.