监理组织与外部组织之间的沟通
工程监理中的组织协调问题探析
理 实践 中。
现项 目总 目标 中 ,相互理解 、信任 、步调一致 、运 行
一
12 2 守法的原 则 对 于任 何一个具有 民事行 为的 . . 单位 或个人 ,起码 的行 为准则就 是遵纪守法 ,依法 经 营 ,依法办事 。在工程监 理 中,守法 的具体体现是:
程项 目的实现 ,而监 理方的任务则主要 是理顺项 目各 方,组织协调好他们 之间的关系 ,使各方 面力量 向着 合理、科学 、高效 的方 向发展 ,以使项 目保 证质量 、 及 早完成 、节省投 资。所 以监理 的含义应 该是监督理 顺 ,监 督理顺就是做好相应 的组织协调工作 。
1 工程监理组织协 调的 内涵及原则
0 引
言
() 理方 是独立 的第 三方 组织 ,不 能同时 既做 1监 工程 的监理 ,又做 承建方 ,否 则,在做监理工作 时 ,
综 观 我 国当前 的工程 监 理 ,在 取得 一 定成 绩 的 同时,也不免暴露 出了一些缺 点和不足 。工程监理 出 现种 种 问题 的原 因是 多方面 ,除 了工程 本 身 的特 点 外 ,一个重要 的原因就是监理 工作对 组织协调 的作 用 重视不够 ,甚 至在某些方面忽视 了组织协调 的作用 , 尤其是在牵涉 到方方面面 的工程项 目中。监理方不 是
导、监督和管理 。
托而故意偏袒业主 ,一定要坚持 “ 一碗 水端平 ”,是
谁的责任就 由谁来承 担 ,该维护哪方 的利 益就维护哪
方的利益 。这样做 既会 得到业主 的理解和 支持 ,也会 得 到承建方的拥护和欢迎 。公平 、公 正、独 立的原则 体现在 :
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施标题:外部组织、协调措施引言概述:在建筑工程项目中,外部组织的协调是非常重要的,它涉及到与业主、监理、设计等各方的合作与沟通,确保项目的顺利进行和最终成功交付。
本文将就外部组织、协调措施进行详细介绍。
一、与业主的协调1.1 确定项目需求:与业主沟通,明确项目的具体需求和目标,确保施工过程中的工作与业主的期望一致。
1.2 沟通进度计划:与业主协商项目的进度计划,及时更新进度并与业主沟通,确保项目按时交付。
1.3 解决问题:及时与业主沟通并解决出现的问题,保持良好的沟通和合作关系,确保项目顺利进行。
二、与监理的协调2.1 遵守监理规定:遵守监理的规定和要求,确保施工符合监理的标准和要求。
2.2 提供资料:及时向监理提供相关的施工资料和报告,配合监理的工作,确保监理的工作顺利进行。
2.3 接受监理检查:主动接受监理的检查和指导,积极配合监理的工作,确保项目的质量和安全。
三、与设计方的协调3.1 沟通设计方案:与设计方沟通项目的设计方案,确保施工过程中按照设计方案进行施工,避免出现偏差。
3.2 反馈问题:及时向设计方反馈施工中出现的问题和困难,与设计方共同讨论解决方案,确保项目的质量和进度。
3.3 修改设计:如有需要修改设计方案,与设计方协商并及时做出调整,确保项目的顺利进行和最终成功交付。
四、与供应商的协调4.1 确保供应及时:与供应商沟通项目的需求和进度,确保供应及时到位,避免因供应延误导致项目延期。
4.2 协商价格:与供应商协商价格和付款方式,确保供应商的利益得到保障,同时保证项目的成本控制。
4.3 解决质量问题:如出现供应品质量问题,及时与供应商沟通并解决,确保项目的质量和进度。
五、与其他外部组织的协调5.1 沟通协作:与其他外部组织积极沟通和协作,共同解决项目中出现的问题和困难,确保项目的顺利进行。
5.2 分工合作:明确各外部组织的职责和分工,合作高效地完成各自的工作,确保项目的整体进度和质量。
工程建设项目内外关系协调措施
工程建设项目内外关系协调措施工程建设项目内外关系协调措施提要:施工单位应对设计施工图熟悉,了解设计的意图,对设计不明确或有误或对施工质量、进度有影响的应及早提出由设计解决更多精品:人事工程建设项目内外关系协调措施1、组织协调的原则通过对项目建设单位、地勘单位、设计单位、承包商、监理单位、材料和设备供应单位,以及与政府有关部门之间的协调,做好调和、联合和联结的工作,以使所有参建人员在实现工程项目总目标上做到步调一致,达到运行一体化。
项目组织协调内容根据招标文件要求,本项目的组织协调内容为:负责处理本项目参建各方之间的矛盾及问题。
协助项目法人处理工程拆迁中的各种问题和矛盾。
负责向建设主管部门办理各种审批及其它手续。
负责处理与本工程有关的纠纷事宜。
我公司在组织协调中的优势在整个项目建设过程中,建设管理单位应当自始至终处于组织领导地位,对设计单位、施工单位、监理单位、材料供应商、配套设施的建设单位与施工单位等起督促、协调作用。
而项目建设管理的重要工作或者说主要工作、大量工作就是组织协调,对于项目建设管理组织协调,我公司有以下优势:综合管理实力强我公司从成立至今,所代理的项目均按业主目标圆满完成,所完成项目均受到了市政府、及相关部门的好评。
通过完成的项目业绩足以证明我公司作为项目建设期代理业主有较强的施工组织能力和较高的施工组织管理水平,其项目综合管理实力和管理人员的指挥水平已得到社会的公认。
管理人员素质高项目管理人员的素质是决定项目建设管理能否顺利进行的关键,我公司在本项目中配置的主要管理人员,均是近二年一直承担项目建设管理的专业人员,其思想素质好,业务能力强,文化素质高,身体健康,管理和协调经验丰富,工作责任心强。
配备的整个项目管理班子管理人员结构合理、专业齐全、老中青结合、工作上彼此配合默契,对搞好本项目的建设管理有充足的实力和信心。
熟悉基建程序我公司长期从事政府投资项目的建设管理工作,与政府相关职能部门建立了良好的工作关系,与水、电、气、通讯、市政、消防、文管、卫生防疫、环保、人防、园林绿化以及计委、建委、规划局、国土等部门的工作交往密切,熟悉其办事程序和工作制度。
监理组织协调方案
组织协调方案1、组织协调与目标控制的关系在实现工程项目的过程中,监理工程师要不断进行组织协调,它是实现项目目标不可缺少的方法和手段。
组织协调与目标控制是密不可分的。
协调的目的就是为了实现项目目标。
在监理过程中,当设计概算超过投资估算时,监理工程师要与设计单位进行协调,使设计与投资限额之间达成妥协,既要满足业主对项目的功能和使用要求,又要力求使费用不超过限定的投资额度;当施工进度影响到项目动用时间时,监理工程师就要与施工单位进行协调,或改变投入,或修改计划,或调整目标,直到制定出一个较理想解决问题的方案为止:当发现承包单位的管理人员不称职,给工程质量造成影响时,监理工程师要与承包单位进行协调,以便更换人员,确保工程质量。
2、监理组织的内部协调监理组织的内部协调是做好监理工作的根本保证,为此应做好以下几方面的工作:(1)总监理工程师应与各专业监理工程师之间协调,总监理工程师应经常与各专业监理工程师交换信息和意见,并支持各专业监理工程师的工作,各专业监理应及时将工作中的各种信息及时向总监汇报。
以便总监对监理工作有通盘的考虑。
(2)各专业监理工程师之间的协调,各专业监理工程师应经常相互通气,并向有关专业工程师传递相互配合的信息,以便监理工作有序进行。
3、监理组织与建设项目有关的子系统之间的协调(1)与业主之间的协调:监理工程师应充分尊重业主,主动加强与业主驻现场授权代表的联系,及时沟通协商,认真征询他们对监理工作的意见和对施工设计单位工作的要求和意见,共商有关解决问题的办法。
当双方意见不一致时,监理人员应按有关标准和文件,耐心陈述自己的意见。
必要时可征求双方上级领导意见,以便问题尽快解决。
要善于通过自己富有成效的工作取得业主的信任与支持。
(2)与承包商的协调:承包商是施工行为主体,必须依靠承包商的物化活动,才能将蓝图转换为最终产品——工程实体。
它直接影响到建设目标实现的程度,因此监理人员应本着客观、公正、公平、热情服务、监、帮结合的原则,有策略、有步骤的认真做好协调工作。
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施外部组织、协调措施引言概述:在建造工程中,外部组织和协调措施对于项目的顺利进行起着至关重要的作用。
与业主、监理、设计等各方的合作与协调,能够确保项目的质量、进度和成本的控制。
本文将从五个方面详细阐述外部组织和协调措施的重要性及其具体措施。
一、与业主的组织与协调1.1 定期沟通预会议:与业主建立良好的沟通渠道,定期召开会议,及时了解业主的需求和意见,解决问题,确保项目的顺利进行。
1.2 合同管理:建立明确的合同管理制度,确保项目的合同条款得到有效执行,避免纠纷的发生。
1.3 资金管理:与业主共同制定资金计划,及时了解项目资金的使用情况,确保项目的资金流畅,避免因资金问题导致项目延期或者停工。
二、与监理的组织与协调2.1 监理合同管理:与监理建立合理的合同管理机制,明确监理的职责和权益,确保监理工作的顺利进行。
2.2 监理日常管理:与监理保持密切联系,及时提供项目发展情况,解决问题和疑问,确保监理工作的高效进行。
2.3 监理报告评审:定期评审监理报告,及时发现和解决问题,确保项目的质量和进度符合要求。
三、与设计的组织与协调3.1 设计合同管理:与设计方建立合理的合同管理制度,明确设计方的责任和义务,确保设计工作的顺利进行。
3.2 设计方案评审:定期评审设计方案,及时发现和解决问题,确保设计方案符合业主需求和建造规范。
3.3 设计变更管理:与设计方共同管理设计变更,确保变更的合理性和及时性,避免因设计变更导致的项目延期和成本增加。
四、与施工单位的组织与协调4.1 施工合同管理:与施工单位建立合理的合同管理机制,明确双方的权益和责任,确保施工工作的顺利进行。
4.2 施工进度管理:与施工单位共同制定施工进度计划,定期检查和评估施工进度,及时解决施工中的问题,确保项目按时完成。
4.3 质量管理:与施工单位建立严格的质量管理制度,定期进行质量检查和评估,确保项目的质量符合要求。
项目监理组织协调方法
项目监理组织协调方法一、会议协调法会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法,实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。
1、第一次工地会议第一次工地会议是建设工程尚未全面展开前,总监理工程师下达开工令前,建设单位、监理单位和施工单位对各自人员及分工、开工准备、监理例会的要求等情况进行沟通和协调的会议,也是检查开工前各项准备工作是否就绪并明确监理程序的会议。
第一次工地会议应由建设单位主持,监理单位、总承包单位授权代表参加,也可邀请分包单位代表参加,必要时可邀请有关设计单位人员参加。
第一次工地会议上,总监理工程师应介绍监理工作的目标、范围和内容、项目监理机构及人员职责分工、监理工作程序、方法和措施等。
2、监理例会监理例会是项目监理机构定期组织有关单位研究解决与监理相关问题的会议。
监理例会应由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持召开,宜每周召开一次。
参加人员包括:项目总监理工程师或总监理工程师代表、其他有关监理人员、施工项目经理、施工单位其他有关人员、需要时,也可邀请其他有关单位代表参加。
监理例会主要内容应包括:(1)检查上次例会议定事项的落实情况,分析未完事项原因;(2)检查分析工程项目进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标及其落实措施;(3)检查分析工程项目质量、施工安全管理状况,针对存在的问题提出改进措施;(4)检查工程量核定及工程款支付情况;(5)解决需要协调的有关事项;(6)其他有关事宜。
3、专题会议专题会议是由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持或参加的,为解决建设工程监理过程中的工程专项问题而不定期召开的会议。
二、交谈协调法(1)在建设工程监理实践中,并不是所有问题都需要开会来解决,有时可采用“交谈”的方法进行协调。
交谈包括面对面的交谈和电话、电子邮件等形式交谈。
(2)无论是内部协调还是外部协调,交谈协调法的使用频率是相当高的。
由于交谈本身没有合同效力,而且具有方便、及时等特性,因此,工程参建各方之间及项目监理机构内部都愿意采用这一方法进行协调。
监理机构外部组织关系协调内容
监理机构外部组织关系协调内容
以下是 8 条监理机构外部组织关系协调内容:
1. 和建设单位的沟通协调呀,这可太重要啦!就好比船和帆,互相配合才能顺利前行嘛。
比如说,监理发现施工有问题,不得马上和建设单位汇报呀,一起商量怎么解决,这关系到整个工程的质量呢!
2. 与设计单位协调好也很关键呀!这不就像厨师和菜谱,得紧密合作。
像有时候施工中遇到和设计不相符的情况,那不得赶紧和设计单位沟通,调整方案呀,要不然咋往下进行呢!
3. 跟施工单位的协调更是不能少哇!可以说是唇齿相依的关系呢。
就像队友一样,得相互支持相互配合。
比如施工进度滞后了,监理不就得和施工单位一起想想办法赶上来嘛!
4. 还有和政府部门的协调呢!这就像大树和土壤,得依靠着。
政府来检查啦,监理就得积极配合呀,确保工程合法合规,这多重要啊!
5. 与供应商的协调也不能忽视呀,这可是如同鱼和水的关系。
要是材料供应出问题了,监理不得及时和供应商协调解决呀,不然工程不就卡壳啦!
6. 还有和周边居民的协调呢!你想想,施工吵到人家啦,不得去好好沟通解释嘛,不然矛盾激化了可不好办,这可不能含糊呀!
7. 与其他监理机构的交流协调也很有必要呢!这就像同行之间,互相学习借鉴呀。
遇到难题一起探讨探讨,说不定就找到好办法了,这多好哇!
8. 和质量检测机构的协调更是要认真对待呀!就如同医生和病人,要准确诊断。
工程质量检测了,监理就得和检测机构紧密合作,确保结果真实可靠,这可容不得一点马虎呀!
我觉得监理机构和这些外部组织关系都得处理好,就像一个大家庭一样,大家齐心协力,才能让工程顺利进行,达到最好的效果呀!。
监理的沟通协调工作总结
监理的沟通协调工作总结
作为监理工作人员,沟通协调是我们工作中非常重要的一部分。
在监理工作中,我们需要与业主、设计师、施工单位等多方进行有效的沟通,以确保工程进展顺利、质量可控。
以下是我对监理的沟通协调工作的总结和体会。
首先,监理工作需要及时、准确地传达信息。
在工程实施过程中,监理工作人
员需要及时向业主和设计师反馈施工现场的情况,包括进度、质量、安全等方面的情况。
同时,对施工单位提出的问题和要求也需要及时处理和回复,以保证工程进展顺利。
其次,监理工作需要善于协调各方利益。
在工程实施中,可能会出现业主、设
计师和施工单位之间的利益冲突,监理工作人员需要善于协调各方的利益,找到平衡点,以确保工程顺利进行。
这就需要我们具备良好的沟通能力和协调能力,能够理解各方的需求和要求,并提出合理的解决方案。
最后,监理工作需要注重团队合作。
监理工作往往需要与设计师、施工单位等
多方进行合作,因此团队合作精神非常重要。
我们需要与各方建立良好的合作关系,相互信任、相互尊重,共同为工程的顺利实施而努力。
总之,监理的沟通协调工作是非常重要的,它直接影响着工程的进展和质量。
我们需要及时、准确地传达信息,善于协调各方利益,注重团队合作,以确保工程的顺利进行。
希望我们在今后的监理工作中,能够不断提高自身的沟通协调能力,为工程的顺利实施贡献自己的力量。
施工内外组织协调
施工内外组织协调在建筑施工领域,施工内外组织协调工作是确保项目顺利进行、达成预期目标的关键环节。
它涵盖了从项目筹备到竣工交付的全过程,涉及众多方面和人员,需要高度的专业知识、沟通技巧以及协调能力。
施工内部组织协调主要聚焦于施工团队内部的各种关系和工作安排。
首先是人员之间的协调。
不同专业的施工人员,如土建工人、电气工人、水暖工人等,他们在工作中需要密切配合。
比如在进行主体结构施工时,钢筋工要按照设计要求绑扎钢筋,模板工要支设牢固的模板,混凝土工要及时浇筑混凝土,且每个环节都要保证质量和进度。
这就需要项目经理和施工队长合理安排人员,明确各工种的职责和工作顺序,避免出现工种之间的冲突和延误。
材料和设备的协调也是至关重要的。
施工过程中需要大量的建筑材料,如钢材、水泥、木材等,以及各种施工设备,如塔吊、起重机、搅拌机等。
材料的供应要及时,质量要符合要求,设备要保持良好的运行状态。
采购部门需要与供应商保持密切沟通,确保材料按时送达施工现场;设备管理人员要定期对设备进行维护和保养,以保证施工的连续性。
施工工艺和流程的协调同样不可忽视。
不同的施工部位和工序有着不同的技术要求和施工方法。
例如,基础施工与主体结构施工的工艺差异较大,需要根据实际情况合理调整施工方案。
在进行交叉作业时,更要做好协调工作,避免因施工顺序不当而影响工程质量和进度。
施工进度的协调是内部组织协调的核心之一。
制定科学合理的施工进度计划,并根据实际情况进行动态调整,是保证项目按时完工的关键。
通过定期召开进度协调会,对比实际进度与计划进度,分析偏差原因,及时采取措施加以纠正。
例如,如果因为天气原因导致某一阶段的施工进度滞后,就需要增加人力和设备投入,或者调整后续工序的时间安排,以弥补延误的工期。
施工质量的协调也是重中之重。
建立完善的质量管理体系,明确各部门和人员的质量责任,加强过程控制和质量检验。
当出现质量问题时,要迅速组织相关人员进行分析和处理,采取有效的整改措施,确保工程质量符合标准和要求。
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施外部组织、协调措施引言概述:在建筑工程施工过程中,外部组织和协调措施的重要性不可忽视。
与业主、监理、设计等相关方的良好组织和协调,能够有效地提高工程的质量和效率。
本文将从四个方面详细阐述外部组织和协调措施的重要性和具体实施方法。
一、与业主的组织和协调措施1.1 确定项目目标和要求:与业主进行充分的沟通,明确项目的目标和要求,包括工程质量、工期、成本等方面的要求,以便在施工过程中有一个明确的指导方向。
1.2 定期汇报和沟通:与业主保持定期的沟通和汇报,及时向业主反馈工程进展情况、存在的问题以及解决方案,以便业主能够及时了解工程的进展和问题的处理情况。
1.3 确保质量和安全:与业主共同制定和执行质量和安全控制措施,确保施工过程中的质量和安全符合要求,避免发生质量事故和安全事故。
二、与监理的组织和协调措施2.1 建立监理机构:与监理机构进行合作,建立监理机构并明确其职责和权限,以便监督和控制工程施工过程中的质量和进度。
2.2 定期检查和验收:与监理定期进行工地检查和工程验收,确保工程质量符合要求,及时发现和解决问题。
2.3 处理纠纷和争议:与监理共同处理工程施工过程中的纠纷和争议,确保工程进展顺利,避免因纠纷和争议导致工程延误或质量问题。
三、与设计的组织和协调措施3.1 及早参与设计:与设计师及早进行沟通和协调,确保施工过程中的设计符合实际施工要求,避免设计与实际施工不符导致的问题。
3.2 解决设计问题:与设计师共同解决设计过程中出现的问题,及时进行设计调整和优化,确保设计方案的可行性和实施性。
3.3 确保设计变更的合理性:与设计师共同评估和审查设计变更的合理性,避免因设计变更导致的工程成本增加和工期延误。
四、其他外部组织和协调措施4.1 与供应商的协调:与供应商进行有效的协调,确保材料和设备的供应及时到位,避免因供应链问题导致工程进展受阻。
4.2 与相关部门的配合:与相关部门(如环保部门、消防部门等)进行配合,确保工程施工符合相关法规和标准,避免因违规操作而引发的问题。
监理组织协调内容及措施
监理组织协调内容及措施一、组织协调的目标组织协调是监理活动中最日常的工作。
由于本项目的规模大,施工项目多,一项工程要分许多个标,各承包商、各单位之间相互关系错综复杂,建设中的任何一部分工程,与其外部条件及环境之间,与其他部分工程之间,工程内部各要素之间,也都存在众多且复杂的结合部和可能的干扰点,而任何一个环节的延误都可能导致整个工程的延误。
因此,综合平衡和现场协调工作显得极为重要,这是一项复杂、艰难的系统工程,其重要性和艰巨性往往超过管理中的其它业务。
为此,我公司将委派一名长期从事市政建设工作、与相关的政府部门有着密切联系和沟通的同志具体负责本工程的组织协调工作,确保本工程按期、优质完成。
二、组织协调的内容1、内部协调项目监理部每周一次工地内部工作协调会议制度,会议由总监主持,主要协调监理过程监督管理中出现的有关问题。
2、与政府及职能部门的协调通过业主的纽带作用,落实上级政府部门如市建委或质监站等对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令或计划。
3、与业主的协调以顾客(业主)为关注焦点,树立全心全意为业主服务的宗旨,落实业主对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令,与业主保持良好沟通,加强监理机构与业主代表等部门的联系。
监理过程中的主要决定和意见事先征求业主的意见和征得业主的同意。
4、单位工程内部协调项目监理部积极参与监理合同段内单位工程、工序矛盾的协调工作,避免出现工序混乱而造成的窝工。
5、三大监理目标的协调由于该工程工期紧,工程内容分散,在实施过程中,根据工程进展情况,抓住关键和主要矛盾,处理好三大监控目标的关系。
三、组织协调的方法1、现场协调法监理工程师在巡视检查或跟踪旁站过程中发现的问题,根据权限范围采取现场及时协调处理,对较复杂的协调问题及时报告总监、业主协调处理。
监理部邀请建设单位领导人、驻工地授权代表、参加对施工现场的工程质量、安全防护、环保卫生等情况的检查活动,以使他们掌握施工现场的第一手资料,促进工程建设的良性发展。
工程监理组织协调措施
工程监理组织协调措施一、组织措施1、开工前成立由承包单位、监理方、项目承担单位三方施工协调领导小组,邀请项目承担单位现场工程师担任组长,监理部”为协调办公室,总监理工程师担任办公室主任负责日常工作。
2、建立工程施工协调例会制度,每周固定一个时间由各参建单位的负责人参加,确定工程管理方法、工程进度安排和各单位的关系协调。
3、建立相关单位联系表”,以明确项目参建各方的工作职责、协调关系与联系方法。
4、监理工程师应坚持公正立场,沟通各方关系,维护各方正当利益。
二、技术措施1、在组织协调项目参建各方的工作时,及时将相关单位联系表” 变化的情况反映到有关单位。
2、总监理工程师负责召开第一次工地会议,请工程项目参建各方参加会议,会议主要内容如下:(1)明确参建各方的组织机构、人员及职责分工;(2)确定协商联络的方式和渠道;(3)确定工地协调会议制度,工作流程;(4)开工准备工作检查。
3、负责协调管理的专业监理工程师负责会议记录、内容包括:会议的时间、地点;出席人姓名,所代表的单位;会议议题;会议决议及明确的执行者和完成日期;与会人员签字。
4、施工过程中需要协调的问题,由专业监理工程师整理,记入个人监理日记,并及时处理。
如果问题比较复杂,专业监理工程师应先向总监理工程师报告,由总监理工程师决定采用何种形式便于问题的解决。
5、施工过程中处理协调问题的原则:(1)涉及进度问题:要确保网络图中关键线路上施工如期进行,满足节点形象进度,进度偏差要采取技术措施,组织措施,经济措施及时纠偏。
(2)涉及质量进度矛盾:坚持结构质量第一,确保使用功能质量和外观质量,不得以降低质量标准来赶进度。
(3)交叉施工中的矛盾,要坚持安全第一,减少相互干扰,要有利于成品保护。
(4)涉及工程计量,支付签证及索赔处理要坚持证据第一,实事求是的原则。
(5)总监理工程师和委托专业监理工程师负责主持每周的工程例会,检查上次会议决议的执行情况,妥善解决需要协调的问题。
监理工程师应该具备的沟通协调能力与技巧
监理工程师应该具备的沟通协调能力与技巧在建筑工程领域中,监理工程师是一个至关重要的角色,他们负责确保工程项目的顺利进行,并监督施工过程中的质量和安全。
除了技术知识和专业能力外,监理工程师还应具备优秀的沟通协调能力和技巧。
本文将介绍监理工程师应该具备的沟通协调能力与技巧,包括与项目相关方的沟通、解决冲突及团队合作等方面。
首先,监理工程师应具备良好的沟通技巧,能够与项目相关方进行有效的沟通。
他们需要能够准确地表达自己的意见和建议,并倾听他人的观点和需求。
通过与业主、设计师和承包商等各方的沟通,监理工程师可以了解每个人的需求和期望,从而更好地进行协调和管理。
此外,监理工程师还应具备书面沟通的能力,例如编写项目报告、检测报告和预防性维护计划等文件,以确保信息的准确传达。
其次,监理工程师需要具备解决冲突的能力。
在工程项目中,难免会出现各种问题和冲突,如设计变更、施工质量争议等。
监理工程师需要善于处理这些冲突,化解矛盾,寻找解决方案。
他们应具备客观公正的态度,倾听各方的观点,协调利益关系,最终达到各方的共识。
此外,监理工程师还应具备调解的能力,能够以中立的立场帮助各方找到共同的解决方案。
第三,监理工程师应注重团队合作,与各方合作顺利。
在建筑工程中,监理工程师往往需要与多个团队合作,如设计团队、施工团队等。
他们需要与这些团队建立良好的合作关系,共同推进项目的进展。
同时,监理工程师还应具备协调调度能力,能够有效地管理各个团队之间的关系,确保项目的协调进行。
此外,监理工程师还应具备良好的人际交往能力。
他们需要与各种人员进行沟通,包括项目相关方、施工人员、供应商等。
通过建立积极的人际关系,监理工程师可以更好地与他人合作,提高工作效率。
同时,监理工程师还应具备敏锐的洞察力和应变能力,能够在项目进展中及时发现并解决问题,为项目的成功完成提供支持。
总之,监理工程师应该具备良好的沟通协调能力与技巧。
他们需要与项目相关方进行有效的沟通,解决冲突,推动团队合作。
监理组织协调
监理组织协调一、工作协调的监理工作内容、原则、程序和方法1、施工阶段项目工作关系协调的内容1)协调工程建设各参加单位之间的关系,包括建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位、材料和设备供应单位、施工单位等。
2)协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系,包括与当地建设行政主管部门的关系,与当地质量监督部门的关系,与工程建设相关的其他部门的关系。
2、施工阶段项目工作关系协调的原则1)公平合理原则。
坚持:“公正、独立、自主”的原则开展协调工作,公平维护各参建单位的合法权利。
2)主动服务原则。
外部关系是业主协调的范畴,监理要利用自己的技术和人文优势,协助业主协调这些关系。
3)协调的基础是沟通。
监理在协调中,要虚心听取各方的意见,并把自己的想法、打算,要经常和业主、相关单位沟通。
3、施工阶段项目工作关系协调程序4、施工阶段项目工作关系协调的方法1)用行政手段的协调。
该工程是开发区重点工程,相关工程建设行政主管部门比较重视,利用行政部门的奖励、监督、督促等方式协调各方关系。
2)利用技术手段的协调。
利用监理的技术优势,为协调单位出主意、想办法,帮助他们解决问题,达到协调的目的。
3)利用人际关系的协调。
监理公司长期从事监理工作,与各相关部门(包括施工单位、外部关系等)都有良好的信任基础,便于搞好协调工作。
二、工作协调的监理措施1、项目协调工作的技术措施1)树立主动协调的意识:监理工程师树立主动协调的意识,总监和总监代表应是各方协调的核心。
2)协调的基础是沟通,首先是和业主代表的沟通,工地发生的情况,监理的想法、打算,要经常主动和业主沟通,同时虚心听取各单位的意见,每周周例会前可和业主先开协调会预备会。
3)做好第一次工地例会(监理交底会),这次会有业主、施工参加,要把监理的管理程序、规定、各方的职责、权限、行文路线等交代清楚,可以讨论修改再确定,做好纪要并下发,作为统一步调的依据。
2、项目协调工作的组织措施1)建立、健全项目监理组织机构,专人(总监)负责协调工作,完善职责分工有关制度,落实组织协调工作的责任。
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施标题:外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施引言概述:在建造工程项目中,外部组织与业主、监理、设计等方面的协调工作至关重要。
惟独通过有效的组织协调措施,才干确保项目顺利进行,达到预期的效果。
本文将就外部组织与业主、监理、设计等方面的协调措施进行详细探讨。
一、与业主的组织、协调措施1.1 确定项目需求:与业主进行充分沟通,了解其需求和期望,明确项目目标和要求。
1.2 制定合同:与业主签订明确的合同,明确双方的权利和义务,确保双方的利益得到保障。
1.3 定期汇报:定期向业主汇报项目发展情况,及时解决问题,确保业主对项目发展有清晰的了解。
二、与监理的组织、协调措施2.1 与监理建立良好关系:与监理建立良好的合作关系,互相尊重,共同合作,确保项目发展顺利。
2.2 配合监理工作:积极配合监理的工作,提供必要的信息和支持,确保监理的工作顺利进行。
2.3 接受监理意见:虚心接受监理的意见和建议,及时改进工作,确保项目质量符合标准。
三、与设计方的组织、协调措施3.1 沟通设计要求:与设计方充分沟通,明确设计要求和标准,确保设计方能够准确理解项目需求。
3.2 审查设计方案:审查设计方案,确保设计方案符合项目需求和标准,及时提出修改意见。
3.3 协调设计变更:在项目实施过程中,如有设计变更需求,与设计方进行有效协调,确保设计变更顺利实施。
四、与其他外部组织的组织、协调措施4.1 与供应商的协调:与供应商建立良好的合作关系,确保供应及时、质量可靠。
4.2 与施工单位的协调:与施工单位密切配合,协调施工进度和质量,确保项目按计划进行。
4.3 与相关部门的协调:与相关部门进行有效沟通和协调,确保项目符合法律法规和规范要求。
五、总结通过以上措施,外部组织与业主、监理、设计等方面的协调工作能够得到有效的推进,确保项目顺利进行,达到预期的效果。
建议在项目实施过程中,加强外部组织的协调工作,提高项目管理效率,确保项目顺利完成。
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施
外部(与业主、监理、设计等)组织、协调措施外部组织、协调措施在建筑工程中起着至关重要的作用。
它们涉及与业主、监理、设计等各方的沟通与协作,确保项目的顺利进行和最终的成功交付。
本文将从五个方面详细阐述外部组织、协调措施的重要性和具体内容。
一、与业主的组织与协调措施1.1 确定项目目标和需求:与业主进行充分的沟通,了解其对项目的期望和需求,明确项目目标,为后续的工作提供指导。
1.2 筹备项目资源:协调业主提供项目所需的资金、人力、材料等资源,确保项目能够顺利进行。
1.3 监督项目进展:与业主保持密切联系,及时向其汇报项目进展情况,解决可能出现的问题,确保项目按时、按质完成。
二、与监理的组织与协调措施2.1 确定监理要求:与监理进行充分的沟通,明确监理的职责和要求,确保监理工作的有效进行。
2.2 提供项目信息:向监理提供项目的相关信息,包括设计文件、施工计划、质量标准等,以便监理进行有效的监督和检查。
2.3 协调解决问题:与监理共同解决可能出现的问题,包括设计变更、施工质量、工期延误等,确保项目的顺利进行。
三、与设计的组织与协调措施3.1 确定设计要求:与设计师进行充分的沟通,明确项目的设计要求和风格定位,确保设计方案符合业主的期望。
3.2 提供项目信息:向设计师提供项目的相关信息,包括土地规划、功能定位、施工条件等,以便设计师制定出符合实际情况的设计方案。
3.3 协调设计变更:在项目进行过程中,可能会出现设计变更的情况,需要与设计师密切合作,及时调整设计方案,确保项目的顺利进行。
四、与施工单位的组织与协调措施4.1 确定施工计划:与施工单位进行充分的沟通,明确施工计划和工期安排,确保施工进度的控制。
4.2 提供施工信息:向施工单位提供项目的相关信息,包括设计文件、施工图纸、质量标准等,以便施工单位进行施工工作。
4.3 协调解决施工问题:在施工过程中,可能会出现各种问题,需要与施工单位共同解决,包括材料供应、施工工艺、质量控制等,确保项目的顺利进行。
外部关系的组织协调实务
外部关系的组织协调实务(一)施工项目近外层关系的组织协调近外层关系都是合同关系或服务关系,应在平等的基础上进行协调。
(二)项目部与业主关系的协调这两者之间的关系从招投标开始,中间经过施工准备,施工中的检查与验收、进度款支付、工程变更、进度协调、交工验收等,关系非常密切。
处理两者之间的关系主要是洽谈、签订和履行合同。
有了纠纷,也以合同为依据解决。
如果业主(发包人)委托监理单位进行监理,则施工项目与监理关系的关系就是监理与被监理的关系。
施工项目部应接受监理,按监理制度协调关系。
与业主(发包人)关系首先自身工作要做的到位和过硬,少让发包人抓把柄和辫子。
1、在施工准备阶段发包人应做好的工作:(1)、取得政府主管部门对该项建设任务的批准文件。
(2)、取得地质勘探资料及施工许可证。
(3)、取得施工用地范围及施工用地许可证。
(4)、取得施工区域内地上、地下原有建筑物及管线资料。
(5)、取得在施工区域内进行爆破的许可证。
(6)、施工区域内征地、青苗补偿及居民迁移工作。
(7)、施工区域内地面、地下原有建筑物及管线、坟墓、树木、杂物等障碍的拆迁、清理、平整工作。
(8)、将水源、电源、道路、网络接通到施工区域,电源一般由业主委托供电局将规定的高压电送到施工区域,包括架设变压器(变压器由发包人提供)。
(9)、向所在地区市容办公室申请办理施工用临时占地手续,负责缴纳就由发包人承担的费用。
(10)、确定建筑物标高和坐标控制点及道路、管线的定位标桩。
(11)、向项目部交送全部施工图纸及有关技术资料,并组织有关单位进行施工图交底。
(12)、向项目部提供应由发包人供应的设备、材料、成品、半成品加工订货单,包括品种、规格、数量、供应时间及有关情况的说明。
(13)、会审、签认项目部提出的《施工项目管理实施规划》或施工组织设计。
(14)、向建设银行提交开户、拨款所需文件。
(15)、指派工地代表并明确负责人,书面通知项目部。
(16)、负责将双方签订的《施工准备合同》交送合同管理机关签证。
监理工程师组织协调措施
监理工程师在工程施工阶段发展的协调工作,主要是指当工程施工过程中在各个施工阶段以及在各个专业之间浮现各种矛盾时,还有当工程工程与边环境以及与工程外部相关单位浮现矛盾时,主持或者协助业主发展各种各样的协调工作,以保障工程能按照合同规定顺利竣工。
施工阶段的组织协调贯通于施工全过程,主要任务是在施工合同的根抵上,通过协调,解决矛盾,到达相到配合,切实履行合同义务,实现合同目标。
同时应协调发展工程建立与外部关系的协调〔普通为非合同关系的合同外协调〕,为工程建立的顺利实施创造必要的外部条件。
一、监理工程组织协调的目标:监理工程的总监理工程师,采用相应的组织形式、手段和法,对监理过程中产生的各种关系发展疏导,对产生的干扰和障碍予以排除,以便理顺各种关系,使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态,其目的是排除障碍,解决矛盾,处理争端,实现所监理的工程质量好、投资省、工期短,确保监理总目标的实现。
二、监理工程组织协调的容:监理工程的组织协调,主要是协调参建各与工程建立有关单位或者人员的人际关系,组织机构之间的关系,供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。
需要协调的关系涉及面广,层次多,关系繁杂;协调起来最棘手,艰难多,扯皮多,不确定因素多,而且在监理运行过程中,不同时期又有不同的表现,这些问题都需要通过协调来解决。
由于在工程工程监理过程中协调工作容贯通于各个阶段,各个层次和各个系统,且有的无章可循,这就使监理工程师在协调的法上要因人、因地、因条件等不同因素采用不同的协调法。
普通常用的措施有以下几种:召开会议是工程建立监理过程中协调最常用的重要法。
凡涉及协调工作的人员或者单位,在一起开会共同商议,在充分讨论的根抵上取得一致,使问题得到解决。
运用这种法应提高会议的效率,善于化解妨碍会议成功的行为,调动促进会议成功的因素。
一旦形成协调结果,大家彼此互为监视,协调效果明显。
协调监理部部关系,由总监应定期或者不定期召开碰头会,解决穿插问题和相互矛盾是有效的方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
监理组织与外部组织之间的沟通、调和、联合和联结工作,以达到在实际项目总目标中,相互理解信任、步调一致、运行一体化地工作。
第三节项目监理机构组织协调的工作内容(一)项目监理机构内部的协调项目监理机构内部的协调总监理工程师应根据工程对象及委托监理合同所归规定的工作内容,确定职能划分,并相应地设置配套的组织机构,并满足监理工作的需要。
首先要先抓好人际关系的协调,使监理人员心情舒畅,团结协作,努力工作。
(1)在人员安排上要量才录用。
对项目监理机构各种人员,要根据每个人的专长进行安排,做到人尽其才。
人员的搭配应注意能力互补和性格互补,人员配置应尽可能少而精,防止力不胜任和忙闲不均现象。
(2)在工作分工上要职责分明。
制定明确的目标和岗位职责,项目监理机构每个专业组都要服从整体目标,履行自己的职责,使监理工作处于良性循环状态。
是管理职能不重不漏,做到事事有人管,人人有专责,同时明确岗位职权。
(3)在工作总结上要事实求实。
以正面教育为主,要肯定成绩,表扬先进,以励再战,提高项目监理机构人员的信心,同时要指出存在的主要问题,以使今后改进错误,做好工作。
(4)在矛盾调节上要恰到好处。
人员之间的矛盾总是存在的,一旦出现矛盾就应进行调解,要多听取项目监理机构成员的意见和建议,及时沟通,使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛中。
(5)及时消除工作中的矛盾。
总监理工程师应发扬民主,广泛听取大家的意见,集思广益,注意从心理学、行为科学的角度激励大家的工作积极性,鼓励大家同舟共济。
(6)建立信息沟通制度,如采用工地内部会议、业务碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息,这样可使局部来了解全局,服从并适应全局需要。
(二)与业主的协调(1)监理工程师要了解业主的意图,经常征求业主的意见,同意思想,不调一致,使监理工作得到业主的支持,全面完成监理工程的总目标。
(2)用监理人员的技术优势、专业优势,帮助业主解决工程建设中的重大问题,使工程建设的工期、质量、安全、投资达到合同要求。
增强业主对监理的信任。
(3)尊重业主,支持业主的工作,尽量满足业主的合理要求。
对业主提出的某些不合理要求或看法不一致,只要不是原则性问题,应该先执行,然后在适当时机,采取不同的方式解释和说明;对原则性问题,说明原因,心平起和,避免矛盾激化,发生误解。
(三)与承包方的协调监理工程师的工作是通过承包方来实现的,所以做好与承包方的协调是监理工作的主要内容。
1坚持原则,严格按程序办事建设单位对监理单位的要求越来越高,完成任务的难度也越来越大,监理工程师一是按工程项目的总目标,严格监理,按程序办事,加强沟通,让承包方和监理能想在一起,团结一致,才能保证工程质量、投资、工期、安全等都达到合同目标。
2.加强学习,努力提高专业知识作为一个好的监理工程师,首先应该是一个好的专业工程师,你想让别人听你的意见,首先要在本专业上有独到之处,把与本工程有关的规范、规程、标准熟悉掌握,把设计图纸了解清楚,对施工工艺、难点、重点做到心中有数,不断学习新技术、新产品、新材料、新结构知识,这样说话就有分量,检查、巡视中才能发现问题,提出的问题承包方才能接受。
3.认真负责,帮助承包方解决实际问题在工程实施过程中会遇到各种各样的矛盾和问题,监理工程师要与承包方一起共同商量,集思广益,帮助承包方选择最佳方案,解决实际问题,是工程建设顺利进行。
4.讲究方法,达到最佳结果在协调工作中要注意工作方法,善于引导,启发承包方做好工作,注意说话的场合,说话的方法,说话的分寸,让对方能接受;对于意见不统一、分歧大的问题,也不要急于求成,让别人有一个认识转变的过程,不要激化矛盾。
(四)与设计单位的协调监理单位必须协调与设计单位的工作,以加快工程进度,确保质量,降低消耗。
(1)真诚尊重设计单位的意见,在设计交底会上要求建设单位将设计意图、技术要求、施工难点、设计遗漏、图纸差错等问题解决在施工之前;施工阶段,严格按图纸施工;结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等工作,邀请设计代表参加;若发生质量事故,认真听取设计单位的处理意见等。
(2)施工中发现设计问题,应及时向设计单位提出,以免造成大的质量损失;为使设计单位有修改设计的余地而不影响施工进度,可与设计单位达成协议,限定一个期限,争取设计单位、承包商的理解和配合。
(3)注意信息传递的及时性和程序性。
监理工程师联系单位、设计单位申报或设计表更通知单传递,要按设计单位(经业主同意)监理单位承包商之间的程序进行。
这里注意的是,在施工阶段监理期间,监理单位与设计单位都是受业主委托进行工作,两者之间并没有合同关系,所以监理单位主要是和设计单位做好交流工作。
协调要靠业主的支持。
设计单位应就其设计质量对业主负责,因此《建筑法》指出:工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求的,应当报告建设单位要求设计单位改正。
(五)与其他单位的协调1.工程质量、安全生产监督站是由政府授权的工程质量、安全生产监督的实施机构,对委托监理的工程的质量,安全生产监督站主要是核查勘察设计、施工单位的资质和工程质量、安全生产检查。
监理单位在处理工程质量控制和安全生产管理问题时,要做好与工程质量、安全生产监督站的交流与协调。
2.重大质量事故或安全生产事故,在承包单位采取急救、补救措施的同时,应督促承包单位立即向政府有关部门报告情况,接受检查和处理。
3.建设工程合同应送机关公证,并报政府建设管理不部门备案;现场消防设施的配置,宜请消防部门检查认可;要督促承包商在施工中注意防止环境污染,坚持做到文明施工。
监理单位有组织协调的支持权,但重要协调事项应当事先向业主报告。
根据目前的工程监理实践,对外部环境的协调应由业主负责支持,监理单位主要是针对一些技术性工作协调。
三、建设工程监理组织协调的方法(一)会议协调法会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法,实际中采用的会议协调法会包括第一次工地会议、监理例会、专题会议等。
1.第一次工地会议第一次会议工地会议是工程项目开工前,履约各方相互认识、确定联络方式的会议,也是检查开工前各项准备工作是否就绪和监理交底的会议。
第一次工地会议应在项目总监理工程师下达开工令之前举行,会议由建设单位主持,建设单位主管领导、现场有关人员参加,工程项目监理机构全体人员参加,早承包单位的授权代表和工程师项目有关的管理人员参加,也可邀请分包单位参加,必要时邀请有关设计单位人员参加。
2.监理例会(1)监利例会是由总监理工程师组织与支持,按《建设工程监理规范》规定的程序召开的,研究施工中出现的计划、进度、质量、安全及工程款支付等问题的工地会议。
监理工程师将会议讨论的问题和决定记录下来,形成会议纪要,供与会者确认和落实。
(2)监理时例会应当定期召开,宜每周召开一次。
(3)参加人包括:建设单位项目负责人、专业负责人,项目总监理工程师、总监理工程师代表及有关监理人员,承包单位项目经理、技术负责人及有关人员。
需要时,还可邀请其他有关单位参加。
(4)会议主要议题如下:①对上次会议纪要中需要解决问题的落实情况进行检查;②工程进展情况;③对下月(或下周)的进度计划安排;④施工单位投入的人力、设备等情况;⑤工程质量与安全生产情况;⑥加工订货、材料等的供应情况;⑦有关技术问题;⑧索赔与工程款支付;⑨业主对施工单位提出的违约罚款要求;⑩其他有关事宜。
(5)监理例会主要是研究解决重大、普遍性问题、专业性、一般性问题应在平时与专业监理工程师研究解决。
(6)会议纪要。
会议纪要由项目监理机构负责整理,经与各方认可,然后分发给有关单位。
①会议纪要的主要内容如下:a.会议时间及地点;b.会议主持人:c.出席者姓名、单位、职务;d.会议讨论的主要内容及决议事项;e.各项工作落实的负责单位、负责人、职务和时限要求;f.其他需要记载的事项。
②会议纪要的审签和发放。
a.监理例会的会议纪要经总监理工程师审核确认。
b.会议纪要分发给有关单位并办理签收手续。
c.与会各单位如对会议记要内容有异议时,应在签收后3日内以书面文件反馈到项目监理机构,并由总监理工程师负责处理。
d.监理例会的发言记录、会议纪要文件及反馈的文件均应作为监理资料存档。
③会议机要编写要点及注意事项如下:a.上次例会决议事项的执行落实情况;b.本次会议的议决事项,落实执行单位及时限要求;c.记要的文字要简洁,内容要写清楚,用词要准确;d.参加工程项目建设的各方的名称应统一。
建设单位:不使用业主、甲方、发包方、建设方等;承包单位:不使用施工单位、乙方、承包方、承建方等,可使用总包单位、分包单位;承包单位使用的包清工的建设队一律称劳务队。
承包单位派驻施工现场的执行机构统称项目经理部。
监理单位:不使用监理方;监理单位派驻施工现场的执行机构统称项目监理机构(或项目建理部)。
一般不宜单独使用“监理”一词,应具体说明所指为监理单位、监理公司、项目监理机构(或项目监理布)、监理人员或是监理工程师。
e.监理会议纪要是工程项目监理工作的重要文件,对参加工程项目建设的各方都有约束力,并且在发生争议或索赔时是重要的法律文件,各项目监理机构应予以足够重视。
3.专题会议出定期召开工地监理例会以外,还应根据需要组织召开一些专题协调会议,例如加工定货会、业主直接指定分包的工程承包单位与总包单位之间的协调会、专业性较强的分包单位进场协调会等,专题会议由总监理工程师或专业监理工程师主持。
(二)进场协调法工程项目在实施过程中,会遇到各种各样的问题,有的问题需要在现场实地查看、研究来解决。
(1)到现场实施查看能直观地感觉问题存在的现象及部位,把需要解决的问题了解清楚。
(2)现场协调可以针对工程及周边环境等,综合分析后,拿出最佳方案。
(3)协调解决问题及时,遇到问题马上处理,有利于工程的实施。
(三)交谈协调法在实践中,并不是所有问题都需要开会来解决,有时可采用“交谈这一方式”。
交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。
无论是内部协调还是外部协调,这种方法使用频率都是相当高的。
其原因在于:(1)它是一条保持信息畅通的最好渠道。
由于交谈本身没有合同效力,而有其方便性、及时性,所以建设工程各参与方之间及监理机构内部都愿意采用这一方法。
(2)它是寻求协作和帮助的最好方法。
在寻求别人帮助和协作时,往往要及时了解对方的反应和意见,以便采取相应的政策。
另外相当于书面寻求协作,人们更难于拒绝面对面的请求。
因此,采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方法实现的可能性要大。
(3)它是正确及时地发布工程指令的有效方法。
在实践中,监理工程师一般都采用交谈方式先发布口头指令,这样,一方面可以使对方及时地执行指令,另一方面可以和对方进行交流,了解对方是否正确理解了指令;随后再以书面形式加以确认。