超市生鲜组职工上半年的工作总结.
超市生鲜工作总结(5篇)
超市生鲜工作总结(5篇)第一篇:超市生鲜工作总结超市生鲜工作总结(一)超市生鲜工作总结计划与预算职责1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)超市生鲜工作总结专业能力1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送超市生鲜工作总结专业能力1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
2023年超市生鲜果蔬员工工作总结(精选5篇)
2023年超市生鲜果蔬员工工作总结(精选5篇)1. 2023年超市生鲜果蔬员工工作总结-提高销售额在2023年,我在超市生鲜果蔬部门的工作主要目标是提高销售额。
为了实现这个目标,我采取了多种策略和行动。
首先,我与供应商合作,确保我们有足够的高质量产品供应。
我与他们建立了密切的合作关系,定期沟通并及时解决任何问题。
这有助于确保我们的货架始终摆满了各种新鲜的水果和蔬菜。
其次,我进行了市场调研,了解消费者的需求和偏好。
基于这些调研结果,我调整了我们的产品组合,并增加了一些新品种。
例如,我注意到越来越多的人关注有机食品,于是我引入了更多的有机蔬菜和水果。
此外,我还改善了我们的营销策略。
我创建了一个促销计划,包括打折和捆绑销售等活动。
我还设计了醒目的陈列方式,以吸引顾客的注意力。
这些策略的效果非常明显,我们的销售额比前一年增长了20%。
最后,我与其他部门的同事密切合作,确保超市的运营顺利。
我们共同举办了一些活动,如烹饪示范、品尝活动等,吸引更多的顾客光顾我们的生鲜果蔬部门。
通过这些努力,我成功地实现了2023年的销售目标,并受到了领导的赞赏和认可。
我相信,通过继续执行这些策略和行动,我们的生鲜果蔬部门将在未来取得更大的成功。
2. 2023年超市生鲜果蔬员工工作总结-提高客户满意度在2023年,我的主要工作目标是提高超市生鲜果蔬部门的客户满意度。
为了实现这一目标,我付出了不懈的努力。
首先,我与顾客进行了频繁的沟通。
我积极主动地与他们交流,了解他们的意见和建议。
我认真倾听他们的反馈,并及时采取行动。
如果有客户提到产品质量不佳,我会迅速与供应商沟通,解决问题。
如果有客户提出了新的需求,我会尽力满足他们。
通过这种方式,我能够更好地了解客户的需求,改进我们的服务,提高客户满意度。
其次,我注重产品的品质和新鲜度。
我会严格控制货架上的产品质量,并确保及时更换过期或腐烂的产品。
我还加强了与供应商的合作,与他们共同努力,确保产品始终保持新鲜。
2023生鲜超市员工工作总结汇总5篇
2023生鲜超市员工工作总结汇总5篇生鲜超市员工工作总结(精选篇1)一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的超市主管年终总结(2)沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
商超生鲜半年工作总结
一、前言时光荏苒,转眼间,本人在商超生鲜岗位工作已半年有余。
在这段时间里,我充分发挥自己的专业优势,努力学习,积极进取,不断提高自己的业务能力和综合素质。
现将半年来的工作情况进行总结,以便为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 采购与库存管理(1)根据市场行情和消费者需求,制定合理的采购计划,确保生鲜商品的品质和新鲜度。
(2)加强与供应商的沟通与合作,争取优惠价格和优质货源。
(3)对库存进行实时监控,确保库存周转率,降低损耗。
2. 商品陈列与促销(1)优化商品陈列,提高商品展示效果,吸引消费者眼球。
(2)开展各类促销活动,提高商品销量,提升商超业绩。
(3)关注节假日、促销节点,制定相应的营销策略。
3. 服务与售后(1)热情接待消费者,解答顾客疑问,提供优质服务。
(2)关注顾客需求,积极收集顾客反馈,改进工作。
(3)妥善处理顾客投诉,确保顾客满意度。
4. 团队协作与培训(1)与团队成员保持良好的沟通与协作,共同完成工作目标。
(2)组织开展内部培训,提高团队整体素质。
(3)关心团队成员,营造和谐的工作氛围。
三、工作亮点1. 成功降低了生鲜商品的损耗率,提高了库存周转率。
2. 开展的促销活动取得了良好的效果,提高了商超业绩。
3. 顾客满意度得到了提升,团队凝聚力进一步增强。
四、不足与改进1. 在商品陈列方面,还需进一步优化,提高商品展示效果。
2. 促销活动策划还需更加创新,以吸引更多消费者。
3. 团队成员业务水平有待提高,需加强培训和指导。
五、展望在接下来的工作中,我将继续努力,充分发挥自己的专业优势,为商超生鲜事业的发展贡献自己的力量。
具体措施如下:1. 不断学习,提高自己的业务能力和综合素质。
2. 加强与供应商、团队成员的沟通与合作,共同完成工作目标。
3. 优化商品陈列,创新促销活动,提高商超业绩。
4. 关注顾客需求,提高顾客满意度,打造优质服务。
总之,在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和更高的标准,为实现商超生鲜事业的持续发展贡献自己的一份力量。
生鲜上半年工作总结
一、前言转眼间,2023年上半年已接近尾声,在这半年的工作中,我所在的生鲜部门紧紧围绕公司发展战略,以市场需求为导向,不断提升服务质量,优化供应链管理,努力满足消费者的需求。
现将上半年的工作情况进行总结,以便为下半年的工作提供借鉴。
二、工作概述1. 优化供应链管理上半年,我们加强了与上游供应商的合作,通过采购价格谈判、质量监控、物流配送等方面的优化,降低了采购成本,提高了产品品质。
同时,我们加强了与下游门店的沟通,确保产品及时上架,满足消费者需求。
2. 提升服务质量为提升消费者购物体验,我们加强了门店员工培训,提高员工服务意识。
在门店内,我们增设了试吃区、导购服务等,让消费者在购物过程中感受到温馨、便捷的服务。
3. 丰富产品种类上半年,我们根据市场调研,引进了多种新鲜、健康、高品质的生鲜产品,满足了不同消费者的需求。
同时,我们还推出了多项优惠活动,吸引消费者购买。
4. 加强营销推广为了提高品牌知名度和市场份额,我们加大了线上线下营销力度。
通过开展各类促销活动、合作推广等方式,提升了品牌影响力。
三、工作成果1. 业绩提升上半年,生鲜部门销售额同比增长20%,市场份额稳步提升。
其中,蔬菜、水果、肉类等品类销售表现尤为突出。
2. 消费者满意度提高通过不断优化服务,消费者满意度得到显著提升。
根据调查数据显示,消费者对生鲜部门的满意度达到90%。
3. 品牌影响力扩大上半年,我们成功举办了多场线下活动,提升了品牌知名度。
同时,通过社交媒体、电商平台等渠道,扩大了品牌影响力。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分产品品质仍有待提高。
(2)部分门店员工服务意识不足。
(3)物流配送效率有待提升。
2. 改进措施(1)加强与供应商合作,提高产品品质。
(2)加强员工培训,提高服务意识。
(3)优化物流配送流程,提高配送效率。
五、下半年工作计划1. 优化供应链管理,降低采购成本,提高产品品质。
2. 加强门店管理,提升消费者购物体验。
超市生鲜果蔬员工工作总结(精选17篇)
超市生鲜果蔬员工工作总结(精选17篇)超市生鲜果蔬员工工作总结篇1当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于蔬果理货更一窍不通。
我知道华联集团是一个大型商厦。
是一个人人向往的行业,进入华联是我的荣幸。
在领导和主管的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。
记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。
但是在各位领导和老员工们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项,完成了自己岗位的各项职责。
慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,老员工们教我怎样理货和清理台面,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
回想这2年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。
增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。
虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。
更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。
有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。
在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。
争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
超市生鲜工作总结(12篇)
超市生鲜工作总结(12篇)超市生鲜工作总结篇1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx的工作总结如下:1、积极主动学习业务知识今年工作调动后,我对百货公司每种商品的功能和价格更加熟悉,主动向经理和组长要求提高业务能力,把工作做得更好。
同时,认真参加超市组织的培训,深入了解,真正将所需知识消化并运用到工作中。
2、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
超市生鲜工作总结篇2年底了,忙乱的一年过去了,新的一年到来了。
在服务区超市这个大家庭里得到了更多的锻炼,学到了很多知识,积累了很多经验,让自己的业务成熟了很多。
超市生鲜员工个人总结范文(精选7篇)
超市生鲜员工个人总结超市生鲜员工个人总结范文(精选7篇)超市生鲜员工个人总结1随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。
从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。
独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。
一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。
刚刚过去的xxxx年,美好家园XX店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。
现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。
水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。
熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。
南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。
其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。
当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。
xxxx年XX店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。
销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。
日均来客数1799人,较去年同期增长7.21%。
生鲜半年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,2023年上半年已经接近尾声。
在这一年中,我国生鲜行业在政策扶持、市场需求和消费升级的推动下,迎来了新的发展机遇。
作为生鲜行业的一份子,本人在上半年的工作中,紧紧围绕公司发展战略,立足本职岗位,努力提高自身业务能力和综合素质,现将上半年的工作情况进行总结,以期为下半年的工作提供借鉴。
二、销售情况分析1. 销售业绩(1)整体销售情况:上半年,我店生鲜部门实现销售额XX万元,同比增长XX%,完成年度目标的XX%。
(2)主要品类销售情况:- 水果类:销售额XX万元,同比增长XX%,主要原因是新品的推出和促销活动的开展。
- 蔬菜类:销售额XX万元,同比增长XX%,主要得益于季节性产品的丰富和消费者对健康食品的需求增加。
- 熟食类:销售额XX万元,同比增长XX%,得益于产品品质的提升和品牌影响力的扩大。
- 海鲜类:销售额XX万元,同比增长XX%,主要原因是消费者对海鲜的需求增加和新鲜度的保证。
2. 销售分析(1)原因分析:- 市场需求:随着消费者生活水平的提高,对生鲜产品的品质、安全性和新鲜度要求越来越高。
- 政策扶持:国家加大对农业产业化和农产品流通的支持力度,为生鲜行业发展提供了良好的政策环境。
- 消费升级:消费者对高品质、绿色、有机等生鲜产品的需求不断增长。
(2)问题分析:- 品种单一:部分生鲜产品品种较少,难以满足消费者多样化的需求。
- 促销力度不足:部分促销活动效果不明显,未能有效提升销售额。
- 供应链管理:部分生鲜产品供应链管理不够完善,导致产品质量不稳定。
三、工作亮点1. 优化产品结构为满足消费者多样化需求,我店上半年引进了XX个新品,丰富了产品线,提升了产品品质。
2. 深化促销活动上半年,我店开展了XX场促销活动,包括节日促销、买赠活动等,有效提升了销售额。
3. 加强员工培训为提高员工业务水平和服务意识,我店上半年组织了XX场培训,包括产品知识、销售技巧、服务规范等。
超市员工上半年工作总结5篇
超市员工上半年工作总结5篇超市员工上半年工作总结 (1) 时光飞逝,我已经来到超市半年了。
有过欢喜,也有过失落。
现在,卖场的工作我也可以应付自如了,现在做一份超市员工半年工作总结来概述下自己半年来的工作。
一、认真做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
二、遵守超市的作业纪律收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇)
超市生鲜果蔬员工工作总结超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作总结了。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家整理的超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
超市生鲜果蔬员工工作总结1光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年12月份。
在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
xxxx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。
在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。
那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。
在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。
当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。
我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。
在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。
在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。
尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。
超市生鲜工作总结 ()篇
超市生鲜工作总结 (2)超市生鲜工作总结 (2)精选2篇〔一〕在超市生鲜部门工作期间,我主要负责生鲜产品的陈列、销售和管理工作。
下面是我对工作的总结:1. 理解产品知识:我努力学习各种生鲜产品的知识,包括各类肉类、海鲜、果蔬等,掌握产品的特点、储存条件和销售技巧。
2. 产品陈列与展示:我根据产品的特点和季节性合理摆放和陈列商品,使顾客可以一目了然地找到自己需要的产品,进步销售额。
3. 保持产品质量:我严格按照超市的标准进展生鲜产品的检查和挑选,确保商品的质量和新颖度。
我也注重保持商品陈列区域的整洁和清洁。
4. 顾客效劳:我积极主动地向顾客提供产品信息、价格和购置建议,进步顾客的满意度,并且尽量满足顾客的需求。
5. 库存管理:我负责统计和管理生鲜产品的库存量,及时向上级报告并补充货,防止断货和库存过高的情况发生。
6. 团队合作:作为生鲜部门的一员,我积极与同事进展沟通和合作,共同完成任务,并且协助其他部门的工作,确保超市的正常运营。
总体而言,我的工作目的是进步销售额和顾客满意度,我会继续不断学习和提升自己的专业知识和技能,为超市的开展做出更大的奉献。
超市生鲜工作总结 (2)精选2篇〔二〕在超市生鲜工作期间,我主要负责生鲜产品的陈列和销售。
以下是我的工作总结:1. 陈列管理:我负责每天对生鲜产品进展陈列,保证商品的摆放整齐、干净。
我会定期检查产品的保质期,及时处理过期的商品。
在陈列过程中,我注意保持货架的整洁,定期清理过期和瑕疵品。
2. 销售效劳:我在销售过程中积极向顾客推销新品和促销商品,提供专业的产品知识和购置建议。
我努力提升销售技巧,与顾客建立良好的沟通和信任关系,以进步顾客满意度和销售额。
3. 库存管理:我负责监控生鲜产品的库存量,及时补充并调整订单。
我与仓库和供应商保持严密合作,确保供应链的畅通,并及时解决库存异常情况。
我也会进展盘点和清点工作,确保库存数据的准确性。
4. 质量控制:我时刻关注生鲜产品的质量和新颖度。
超市生鲜工作总结5篇(优选)
超市生鲜工作总结5篇(优选)超市生鲜工作总结120某某年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。
从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。
独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。
现将相关情况总结汇报如下:一、主要工作内容1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。
2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。
4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。
二、存在不足和需改进的地方20某某年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。
二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。
对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。
三是对产品销售及公司营销方面的.知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。
针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。
三、对公司的意见和建议1、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。
超市员工个人上半年工作总结范本(3篇)
超市员工个人上半年工作总结范本沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。
这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己半年工作总结如下:一、工作情况超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。
收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
超市员工个人上半年工作总结范本(二)我是____超市站街店一名普通的员工,从踏入____超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在____超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
超市生鲜组职工半年的工作总结范文
超市生鲜组职工半年的工作总结范文超市生鲜组职工半年的工作总结时间过得真快,转眼间,我们超市的生鲜组员工们已经工作了半年了。
回顾这半年的工作,我们经历了不少的困难和挑战,也受到了许多的表扬和赞誉。
在这里,我想跟大家分享一下我对这半年的工作的总结和感受。
一、工作内容生鲜组的工作内容十分繁琐和复杂,包括商品摆放、陈列、清洗、整理和补货等。
除此之外,我们还要做好各项货品的管理工作,如监管商品库存、保持商品的新鲜度和品质、制定销售策略等。
同时,我们还要在高强度的工作状态下保持主动、积极、负责的态度,保证超市的正常经营。
二、困难和挑战工作中,我们遇到了不少困难和挑战。
其中,管理商品质量和维护卫生是我们最大的挑战。
由于环境条件不同,每一类商品都有着不同的保存标准,我们必须根据不同商品的保存要求及时整理、清洗货物,并保持整个经营区域的卫生和干净。
此外,生鲜组员工们也要不断学习新的销售技巧和产品知识,并且在忙碌的工作中不断调整自己的情绪和心态,保持良好的工作状态。
三、亮点和成就在困难和挑战中,我们也收获了不少的亮点和成就。
我们通过团队的协作,整合业务流程和资源,改善了部分商品的陈列,优化了公共区域的管理,提升了整个超市的形象和声誉。
与此同时,我们也得到了许多顾客的好评和肯定,极大地增强了我们的工作信心和斗志。
四、改进和展望在未来的一段时间里,我们将秉持良好的工作态度和敬业精神,继续为顾客提供更好的生鲜商品和服务。
同时,我们也将加强工作流程的优化和改进,提高工作效率和管理水平,努力实现超市的健康发展和客户满意度的提升。
感谢您抽出时间阅读我们的半年总结,同时也希望得到更多的支持和指导,让我们的工作更加出色。
我们会一如既往地奋斗,为超市的生鲜组工作建立起更加健康、稳定和更有活力的体系。
超市生鲜工作总结范文(精选10篇)
超市生鲜工作总结范文(精选10篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编收集整理的超市生鲜工作总结范文(精选10篇),希望能够帮助到大家。
超市生鲜工作总结1随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。
从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。
独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。
一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。
刚刚过去的xxxx年,美好家园XX店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。
现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。
水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。
熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。
南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。
其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。
当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。
xxxx年XX店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。
超市员工个人上半年工作总结(3篇)
超市员工个人上半年工作总结____年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
____年上半年,我们共完成商品销售1。
____亿元,较去年同期增长____%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年____除根据____部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近____种销售达不到既定目标的商品,引进了____多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,____直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、____月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在____年下半年当中,____将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
超市员工个人上半年工作总结怎么写6篇
超市员工个人上半年工作总结怎么写6篇2023超市员工个人上半年工作总结篇1紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
现将自我的工作总结如下:一、市场大厦工作阶段年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因很多减员等很具挑战性的问题,经过这些问题的解决,使自我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
经过与各商户的调解工作的接触,协调本事得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情景,配合公司的整体规划对市场进行了必须的布局调整。
月份市场超市开始构想到月份开业,自我全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自我对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。
但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自我有很大的职责。
这也显出了自身本事的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。
同时,市场各种困难压力的经历,使自我的心理素质得到极大的提高,应对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去应对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
超市生鲜员工工作总结(大全)
超市生鲜员工工作总结(大全)第一篇:超市工作总结转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾这短短的几个月中,我做为超市的一名质监员,学到了很多这方面的知识,但是也存在一些不足之处。
一、在过去的这些日子里,我学会了怎么样开展商品质量检查。
在没做质量监督员以前,自己对商品质量及国家的法律法规还是漠不关心,在事业部组织的培训中使我充分的认识到商品质量的重要性,根据上级的要求我依据国家的相关法律来对照工作,这样一来我从实践中获得经验在不断培训中获得知识。
首先从手工台帐开始着手,给员工进行基础培训对台帐上所要求的内容如实认真的填写,每一项都做到有票可依有据可查。
每天我会在营业前对生鲜区重点商品进行检查,从主厨、熟食、现制糕点的食品签日期以及更换,再到商品的新鲜度都要做到看、尝、闻,发现不合格商品及时下架,并以整改通知单时刻督促部门对不符合要求的部位进行整改;现场制作因为涉及到加工用的原料和配料所以索证索票及进货的手续也成了一项琐碎而烦杂的工作,但是原料严格按要求加盖加膜绝不允许裸露。
二、针对粮油区散装商品的特点我们从标签到配料表我们都按要求执行,对外包装到生产日期到保质期、合格证我们都在不断的摸索经验,对外包装不符合要求的一律不许进卖场在上货口就进行了严格把关。
对于包装类商品的保质期的检查,每次在检查中发现即将临期的商品时,自己记录在本子上,以便在日后的检查中进行复查,每周定期安排各部门主管进行质量的检查,指定排面逐一排查,防止出现问题商品。
在日常的检查中,发现日期模糊的、双日期的等问题商品,都进行了下架处理,并对厂家进行了处罚。
三、根据市农办的要求重新规范了蔬菜农药残留的自检工作,自检结果通过卖场质量公示牌向顾客及时公示。
同是我认真学习各项管理制度和相关的法律法规充实自己的头脑不断提高自己的业务水平丰富自己的知识面,从网上查阅有关商品质量、抽检不合格等商品的信息,及时转发给大家。
我每天都会把日志上记录的事件特别是涉及商品质量问题的信息在晚例会中传达给各部门。
超市生鲜工作总结范文6篇_个人工作总结_
超市生鲜工作总结范文6篇生鲜货品是连锁超市经营中的重点和难点,如何有效突破生鲜货品流程瓶颈,优化流程管理,对于实现连锁超市的工业化运营具有重大意义。
本文是小编为大家整理的超市生鲜,仅供参考。
超市生鲜工作总结范文篇一:随着春节的临近,x年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。
从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。
独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。
一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。
刚刚过去的x年,美好家园XX店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。
现就x年超市工作做如下总结。
一、x年至x年销售情况对比与分析通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。
水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于x 年。
熟食组出现销售上同比x年负增长-34.28%的原因是,在x年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。
南北干货组在x年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。
其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。
当然,整个部门x年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。
x年XX店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。
销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出x年毛利额是131878.22元,x年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。
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超市生鲜组职工上半年的工作总结
2020-08-20
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的超市生鲜组职工上半年的,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我从事超市生鲜组工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的.心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
认真做好商品装袋工作。
将顾客选购的面包装入袋中是我工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;蛋糕等容易流出奶酪或汁液的食品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中。
装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。