学习双赢谈判法的心得
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学习双赢谈判法的心得
双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程,包括以下几点:
1、双方施与受的互动过程
2、互惠、却不一定平等,各取所需。
3、各方都有否决权,因此谈判本身是公平的。
4、同时含有冲突与合作,看能否找到共识之处。
其次,你订房间是为了满足你的住宿,是你所需要的,而你所订房间的酒店是为了获得你的货币,从这点来看,是互惠,各取所需,是一个双赢的局面。
再次,你订房间时并不会立马就订定金,还有比较,还想讨价还价一番,或许你还有其他的选择,换过一家,有否决权,而另一方,同样也会有否决权,是否决定订给你房间,从这点来看,双方是公
平的,都有否决权,肯定权,因此谈判是公平的。
最后,这个订与不订,中间包含有冲突与合作,如何把冲突变成合作呢,需要找到你们的共同之处,你想降低五十元,而对方只想
降低十元,能否再有谈判的余地?了解对手,找异同,探需求,如果
你换种方案,你说如果不降,可不可以换个大的房间?或者是提供一
个早餐之类的?如果接受,我可以马上交订金,订房间。或许你本来
就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,
使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会
觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
还有就是力量,要明确自己这次会订,下次还会订,让对方知道你是一个潜在的客户,也许还会带来更多的客户等等,尽量发挥自
己的优势,让你的真诚打动对方,建立起信任。
双赢谈判不同于传统型的谈判,明确自身的目标,对方的目标,找出可能的共同之处,寻求差异之处的备选方案,找到共同的那点,无限扩大,才能达成协议。得终局圆满的最后时刻做出一点小让步,适当的让步,才能换来更大的利益。
建立双赢的战略合作伙伴关系
建立战略采购的核心能力
双赢采购的关键不完全是一套采购的技能,而是范围更广泛的一套组织能力:总成本建模、创建采购战略、建立并维持供应商关系、整合供应商、利用供应商创新、发展全球供应基地。很少有企业同
时具备了以上六种能力,但至少应当具备以下三种能力:总成本建
模能力,它为整个采购流程提供了基础;创建采购战略能力,它推动
了从战术的采购观点向战略观点的重要转换;建立并维持供应商关系
能力,它注重的是双赢采购模式的合作部分。
制衡是双方合作的基础
企业和供应商本身存在一个相互比较、相互选择的过程,双方都有其议价优势,如果对供应商所处行业、供应商业务战略、运作模式、竞争优势、稳定长期经营状况等有充分的了解和认识,就可以
帮助企业本身发现机会,在互赢的合作中找到平衡。现在,已有越
来越多的企业在关注自身所在行业发展的同时开始关注第三方服务
供应商相关行业的发展,考虑如何利用供应商的技能来降低成本、
增强自己的市场竞争力和满足客户了。
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