小饭店营销策略

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酒店营销策划方案范文4篇

酒店营销策划方案范文4篇

酒店营销策划方案范文4篇酒店营销策划方案范文11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。

它包括三个层次,即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。

主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心,通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去,以获取更高的销售额或利润。

因此,实现产品差异化至关重要。

所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势,设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。

它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务,为客人创造独特的价值.,主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌,它不再仅看重产品的销售,而是注重对主题品牌的建立和发展。

主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力,一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买,还意味着较高的利润。

从竞争层次上讲,主题品牌营销已经上升到品牌的竞争,这是一种更高层次的竞争,它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。

在这个阶段,主题餐厅应进行主题品牌形象规划。

品牌形象规划指:对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理,可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。

在品牌建立初期,主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划,即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线,同时依靠大众传媒的力量,全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。

例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店,专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问,同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目,让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同,从而成功创立了大西洋主题品牌。

餐饮的营销策划优秀方案5篇

餐饮的营销策划优秀方案5篇

餐饮的营销策划优秀方案5篇为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那么大家知道方案怎么写才规范吗下面小编给大家整理了餐饮的营销策划优秀方案,希望大家喜欢!餐饮的营销策划优秀方案1一、市场环境分析:1、我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题,最近的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。

应当充分挖掘自身的优越,拓宽市场。

我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。

我店所在的未央区是一个消费水平中等的区,居民大部分都是普通职工。

而我店是以经营川菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

2、周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特,我店位于凤城三路,其位置优越,交通极为方便,比邻长庆油田。

川庆油田,我们要抓住这些大型客户。

大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅交大职业学院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

3、竞争对手分析我店周围有很多与我店类似档次的酒店,虽然其在特上不具备与我们竞争的实力,但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的附近居民和学生。

总体上看他们的经营情况是不错的。

比较吸引顾客的餐饮营销方案八篇

比较吸引顾客的餐饮营销方案八篇

比较吸引顾客的餐饮营销方案八篇吸引顾客的餐饮营销方案精选篇1发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。

然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。

作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

一、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)拥有自己的特色;(2)全面的(质量)管理;(3)足够的市场运营资金;(4)创新,不断推陈出新。

这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。

这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。

东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。

如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

二、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。

借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。

3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。

餐饮淡季营销100种方案

餐饮淡季营销100种方案

餐饮淡季营销100种方案酒店淡季营销策划方案范本1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。

现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。

三.促销时间:xxx年11月、12月 xxx年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元间含双早原100元间不含早;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。

如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上含10间的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早。

⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万含5万的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万含8万的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。

四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金弧薄⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%给予提成奖励。

会员卡充值按3%给予提成。

⑸、公交广告—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。

广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,具体费用大约为90元辆原价115元辆。

⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

酒店营销方案案例(精选9篇)

酒店营销方案案例(精选9篇)

酒店营销方案案例(精选9篇)酒店营销方案案例篇1一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。

特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。

每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。

不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的*,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。

二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。

“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。

举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。

还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。

根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。

酒店营销方案案例篇2为了回馈本酒店的新老顾客,让顾客体会到钻石酒店的品牌气势与独特的文化氛围,让顾客亲近于钻石酒店,在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

元旦来临之际,特制定此活动方案,具体如下:一、促销活动目的元旦节即将来临!为了让消费者体会到钻石酒店的品牌气势和独特的文化氛围,在经济利益增长的同时强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

餐饮营销方案

餐饮营销方案

餐饮营销方案餐饮营销方案(精选6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的餐饮营销方案(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮营销方案篇1餐厅在开业时都会筹备开业典礼,并且配合上一些促销,以期博得一个好的头彩。

那么,餐厅在前期该如何策划开业典礼呢?怎样才能做到吸引顾客?什么样的开业典礼才是别具一格的,并且促使顾客有欲望以后经常光顾?一、筹划开业典礼在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。

1、做好餐厅开业前的公关宣传餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。

一般来说,要在餐厅正式开业前1—2个月,做好以下公关宣传工作。

(1)利用媒体进行公关宣传在条件具备的情况下,要事先设计好宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。

(2)利用餐厅门脸进行广告宣传在餐厅正式开业前1~2个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。

(3)利用宣传册进行宣传餐厅正式开业前5—10天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。

2、做好开业典礼的准备工作开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。

策划餐厅营销方案范文7篇

策划餐厅营销方案范文7篇

策划餐厅营销方案范文7篇为确保事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等.那如何制定一份测阿虎方案呢?下面我给大家整理了策划餐厅营销方案范文,希望大家喜欢!策划餐厅营销方案范文1一、导言餐饮业是全中国第三产业中一个非常重要的支柱,中国人有一句俗话:民以食为天。

据了解,中高收入国家平均每268人就拥有一家餐馆,而在我国约20__人才拥有一家餐馆。

这一数字表明,中国的餐饮市场远远没有饱和,潜力很大,巨大的商机在等着准经营者们去施展自己的聪明才智,沉睡的金山等待着他们去挖掘。

经济状况对餐饮业具有举足轻重的影响。

在中国,随着经济的发展,人们生活节奏的加快,人们越来越倾向于在外就餐以节约时间。

虽然出现了席卷全球的金融危机,经济萧条,国内企业纷纷倒闭,但是唯独餐饮业将是一个不断发展的行业。

餐饮业是一个受金融危机影响很小的行业。

多种方式进行分类,包括风格,菜单或者菜系,市场细分,主题或者消费者意识等。

店堂的设置多种多样,从传统的中试到便捷的西式快餐或者豪华的大酒店等等。

按服务类型划分,有全方位服务餐厅,普通服务餐厅以及有限服务餐厅。

由于地方不同,不同的文化,不同的人群饮食习惯,口味不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。

这样给广大餐饮业的经营提供了一个选择的机会也就是你的酒店所适应的人群,你的消费群落,你的餐饮产品特点、质量、服务能否成为消费者步趋之所。

就汉族的饮食特色而言就有八大菜系,各个菜系各有各的美味,各有各的渊源,例如:黄河流域的鲁菜系,讲究食不厌精,脍不厌细,非常注重的宴席礼仪;长江中上游的为川菜系,以麻辣鱼香怪味而闻名,长江中下游为苏菜系,调味适当,注重本味,咸甜适中;珠江流域为粤菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鲜俱佳的风格等等。

二、环境分析(1)消费者分析随着我国人均国内生产总值快速提高,人均国内生产总值(GDP)超过20__美元,居民消费能力增强,消费水平和层次提高,中式正餐高端消费额比重将持续增长。

小饭店营销策略

小饭店营销策略

小饭店营销策略小饭店的营销策略是指通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道推广等手段,达到吸引客户、提高销售额的目标。

首先,小饭店需要进行市场调研,了解目标客户群的需求和消费习惯。

可以通过问卷调查、观察竞争对手等方式,获取有效的市场信息。

了解目标客户的性别、年龄、职业等基本信息,以及他们对饭店的需求、喜好等,有利于制定准确的营销策略。

其次,小饭店需要进行产品定位。

根据市场调研结果,确定小饭店的特点和竞争优势,与其他饭店进行差异化定位。

可以优化菜品口味、提高服务质量、改进装修风格等,形成独特的品牌形象。

通过精心打造品牌和服务,吸引目标客户群体的关注和选择。

再次,小饭店需要制定合理的价格策略。

考虑成本、竞争对手价格、目标客户心理预期价位等因素,确定适当的价格水平。

可以通过优惠活动、套餐销售、会员制度等方式,提升客户的购买意愿和消费频率。

此外,小饭店需要进行渠道推广。

通过线上和线下多种渠道,宣传饭店的特色和优势。

可以建立一个精美的官方网站,展示菜品、服务和店面等信息,提供在线订餐和预定服务。

通过社交媒体平台发布菜品图片、活动信息,吸引潜在客户的关注和分享。

同时,在附近的居民区或商业区进行传单派发,提供优惠券或团购活动,吸引人流量。

最后,小饭店还可以与周边企业、学校、社区等机构开展合作,进行联合推广。

可以提供员工福利、举办餐饮培训、参与社区义工等活动,提升小饭店的社会责任感和知名度。

总之,小饭店的营销策略应以市场为导向,围绕目标客户的需求和喜好进行定位和推广。

通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道推广等手段,提高小饭店的知名度和销售额,实现可持续发展。

关于餐饮营销策划方案4篇

关于餐饮营销策划方案4篇

关于餐饮营销策划方案4篇餐饮营销策划方案篇1一、前言________公馆是广西____________品牌旗下的餐饮品牌,________公馆有25个装修豪华的包厢和两个宴会厅,其中12个江景包厢,三个包厢可以容纳20人以上就餐;一号宴会厅可以容纳110桌的大型宴会,二号宴会厅可以容纳30桌的中型宴会,休闲茶吧是接待顾客的场所。

还有没有利用的一间大会议厅和两间小会议厅。

二、产品分析1、产品描述____________位于美丽的柳江岸边,近观柳江一线江景,享如江水般秀勇流淌。

____________囊括了________公馆(餐饮会所)、歌伦部()、蓝调吧(酒吧)、龙水吟(茶吧)、天韵男士spa、水云间(____________vip房)、水上高尔夫等顶级配套,创造高贵典雅生活模式,引领________城市文化生活品味的风尚。

____________目前开放对外服务的场所有________公馆(餐饮会所)和歌伦部(ktv)。

________公馆有25个包厢,其中有12个江景包厢,包厢采用最前沿的主流设计风格,格局大气细节精致。

菜系主要为新派粤菜、高档海鲜及地方特色美食,适合高端商务宴请。

这里是“江湖豪杰”风云际会的场所,坐拥一堂,分享商道风云。

两个宴会厅,一号宴会厅面积2200m2,层高9米的________第一宴会大厅,110桌超豪华无柱设计,可同时容纳1200人用餐,是打造商务会议、婚宴与庆典活动的首选场所,格调高雅,豪华气派。

酒店宴会及会议统筹团队洞悉贵宾的各项需求,提供全程无忧的高效服务,令嘉宾轻松全情享受庆典时分。

二号宴会厅面积1300 m2,层高4.5米的副厅,可以容纳30桌300人用餐,副厅采用现代风格的经典设计,处处体现环境与艺术的巧妙结合,现代气息浓厚,奢华典雅。

1、产品的swot分析2、产品定位:我认为产品应该定位与________市高端产品定位一致,销售价格和顺丰酒楼一致。

三、目标市场分析餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分,也是从事商务活动的重要组成部分。

酒店的九大营销策略

酒店的九大营销策略

酒店的九大营销策略饭店营销是经营者为满足顾客需要,实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动,是一个完整的过程。

营销是饭店利益与公众利益的协调者,要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化,及时调整饭店整体经营活动,努力满足顾客的需要,获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现饭店经营目标。

达到公众利益与饭店利益的一致。

饭店营销可从哪些方面作为突破口?笔者与您共同探讨。

1、情感营销策略情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的B事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。

2、体验营销策略体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。

体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。

体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。

企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。

对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。

3、植入营销策略植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。

关于餐饮营销策划方案四篇

关于餐饮营销策划方案四篇

关于餐饮营销策划方案四篇餐饮营销策划方案篇1随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异常激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。

餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。

酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年代旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。

随着社会的进步,人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展,具体到消费,也充分体现出这种多元化特点。

不同层次,不同消费心理和消费习惯的客人,他们的消费标准及对酒店提供的服务是有区别的。

这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务,又要为客人提供更加有针对性的服务,这样才能满足客人极端个性化的心理需求,如:在一家餐厅就餐,服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜;同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水;在席间非常讲究上菜的时机和火候,注意服务细节;结账时快速准确,让客人既体会到热情服务,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀,这样怎能不让客人感动呢?现代营销学有一句非常通俗的话“营销不仅是让客人满意,更重要的是让客人感动”只有这样,客人才会变成“回头客”。

微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。

微笑是一种待客态度,是产品,更是有效的营销手段。

在酒店业最流传着这样的一句话:菜品不足服务补,服务不足态度补。

这里的态度就是要求微笑服务。

微笑服务本质上有两个含义:微笑服务即代表了酒店对客人热情欢迎的态度,又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。

只有管理者为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境,员工才会有发自内心的微笑。

饭店促销方案

饭店促销方案

饭店促销方案1. 背景饭店业是一个竞争激烈的行业,为了吸引更多的顾客并提升销售额,饭店经常需要制定促销方案。

一个好的促销方案能够吸引潜在顾客、增强品牌形象,并提高顾客的忠诚度。

本文将介绍一些常见的饭店促销方案,助力饭店提升业绩。

2. 打折促销打折促销是一种常见且有效的促销手段。

通过给予顾客折扣优惠,饭店可以吸引更多的顾客光顾,提高销售额。

以下是一些常见的打折促销策略:•买一送一:顾客购买一份菜品时,饭店赠送一份同样的菜品。

•折扣优惠:打折出售特定的菜品或整个菜单,如周末特惠菜品优惠10%。

•团购优惠:与团购平台合作,提供特价菜品或套餐,吸引团购用户。

3. 节日促销节日是人们聚餐的重要时刻,也是饭店促销的黄金时机。

通过在节日期间推出特别的促销活动,饭店可以吸引更多的顾客,营造节日氛围,并提高销售额。

以下是一些节日促销的策略:•节日套餐:推出特别定制的节日套餐,包括特色菜品和饮品,提供一个全方位的节日用餐体验。

•赠品促销:在节日期间,赠送顾客一些小礼品或特殊菜品,以增加顾客的购买欲望。

•主题活动:结合节日的主题,举办相关活动,如万圣节化妆派对或圣诞老人送礼物。

4. 会员促销会员促销是一种针对饭店会员的促销策略。

通过提供会员专属的优惠和折扣,饭店可以增加会员的忠诚度,提高会员的消费频率。

以下是一些会员促销的策略:•积分兑换:会员在消费时获得积分,积攒一定数量的积分可以兑换菜品、饮品或优惠券等。

•会员专属优惠:为会员提供专属的折扣或特价菜品,让会员感受到特别的待遇。

•生日礼遇:在会员生日的当天,饭店提供免费生日蛋糕、特制菜品或额外的积分奖励等。

5. 合作促销合作促销是指饭店与其他商户合作,共同开展促销活动,以互相吸引对方的顾客并提高销售额。

以下是一些合作促销的策略:•联合营销:与周边的商户共同推出联合营销活动,如一起组织餐饮美食节,吸引更多的顾客光顾。

•交叉促销:与其他行业的商户进行交叉促销,如在周边酒店的大堂摆放饭店的宣传资料,为对方的顾客提供优惠券等。

小餐饮店活动方案6篇

小餐饮店活动方案6篇

小餐饮店活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮店最有效的营销方案

餐饮店最有效的营销方案

餐饮店最有效的营销方案(精选篇1)活动思想:五一小长假期间,餐饮行业的节日商机明显,不少婚宴、寿宴、家庭宴请等,会选择在这一时间段举办,一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是小长假期间,人们的旅游需求旺盛,因此带来的流动消费也会给餐饮行业带来不小的业绩空间。

活动名称:“偷得浮生半日闲,五一假日共美餐”。

活动时间:20__年x月x日—x月x日。

活动内容:1、“吃热辣川菜,送清爽饮品”x月x日—x月x日活动期间,凡宾客来店用餐满__元,每桌可获赠本店精选清甜水果一份(或清凉酸梅汁一杯)。

2、“精品川菜,百姓价格”x月x日—x月x日活动期间,本店特推出“精品川菜,百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐__元、快乐六人套餐__元、全家福套餐(10人量)__元。

3、“经典川菜知多少”小问答席间进行川菜知识提问(问题不宜太简单),顾客发送答案至餐馆短信平台,答对者获得价值X元精美小礼物一份,餐馆也借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。

餐饮店最有效的营销方案(精选篇2)主题活动内容消费者在20__年10月1日--20__年10月8日期间,只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。

备注:1、单张小票不累计。

2、前场联营、团购、烟草不参加此活动赠品要求:挑选十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。

要求商品售价在3元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在8个商品以上。

气氛布置广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;社区气氛:社区条幅、社区海报;店内气氛布置:入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。

活动执行与分工企划部:负责活动宣传、策划、操作及跟进。

采购部:负责商品的组织、到位。

财务部:负责资金的到位。

门店店长:活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。

门店店办:负责活动方案的具体执行与工作协调,负责对整个活动进行统计、分析、总结。

小饭店的营销策略

小饭店的营销策略

小饭店的营销策略小饭店是一个非常竞争激烈的行业,为了吸引更多的顾客,提高销售,小饭店需要制定合适的营销策略。

以下是一些可以帮助小饭店实施的营销策略:1. 建立个性化品牌形象小饭店可以通过设计专属的品牌标识、菜品风格和装修风格来塑造个性化的品牌形象。

这有助于吸引顾客,并让他们有与其他饭店不同的体验。

2. 提供优质的服务服务是小饭店与其他饭店竞争的关键。

培训员工,提高他们的服务意识和技能,以确保顾客的满意度。

顾客满意度可以通过提供定制化的服务、餐厅环境的整洁、迅速的上菜速度等方面来提高。

3. 利用社交媒体和互联网推广饭店可以利用社交媒体平台(如微信、微博、Facebook等)来宣传和推广自己的特色菜品和优惠活动。

此外,建立一个漂亮且易于导航的网站,提供在线预订和菜单浏览等功能也非常重要。

4. 开展促销活动小饭店可以定期举办促销活动来吸引更多的顾客。

例如,每周推出特色菜品、举办主题晚宴、提供生日折扣等等。

通过这些促销活动,顾客有更大的动力去光顾小饭店。

5. 与当地企业和社区合作小饭店可以与当地企业和社区合作,为他们提供优惠价格和服务。

例如,与办公大楼合作,为办公大楼的员工提供午餐套餐优惠,或者与当地学校合作,为学生提供午餐优惠。

6. 关注口碑和评价积极关注顾客的口碑和评价,并及时回复客户的反馈,以改进和提高服务质量。

同时,餐厅可以鼓励顾客在网上分享他们的用餐体验,增加品牌的知名度和美誉度。

7. 主动推广特色菜品小饭店可以根据当地消费者的喜好和特点,提供一些独特的特色菜品,以吸引更多的顾客。

例如,店内可以提供当地特色菜品或者设置一些有创意的菜品。

以上是小饭店可以采取的一些营销策略。

根据实际情况,小饭店可以选择适合自己的策略,结合不同的推广方式,提高销售和顾客满意度。

餐饮的营销策划方案(6篇)

餐饮的营销策划方案(6篇)

餐饮的营销策划方案(6篇)餐饮的营销策划方案1一、目标市场分析本酒楼的顾客主要是中上层人士和机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20—30元。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的件(户口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。

建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的件(户口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。

建议给他们推荐中秋节套餐。

最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。

对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于农历8月10日—20日。

四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

餐饮营销策划方案范文5篇

餐饮营销策划方案范文5篇

餐饮营销策划方案范文5篇餐饮营销策划方案范文篇1一、市场态势分析优势:大学城内唯一一所休闲西餐厅,品位高档且价格实惠,品类各样,口味丰富劣势:宣传力度不够,知名度低,需要强有力的宣传二、市场定位分析行销宣传定位策略是运营成功与否的重要关键。

由于所有的宣传策划活动包括:广告、促销、定位食品质量以及公共关系(口碑)。

均以市场定位为依据。

在这多变的市场与竞争激烈的环境中,惟有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与发展的市场空间。

市场定位:1、以相对高一点的品位与环境吸引顾客。

2、以工薪阶层等商务餐为主,大学生为辅。

3、与对面宾馆建立关系,供给住宿者舒适优雅的用餐环境。

4、倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略市场目标:1、附近公司:上班族品位高,需要高档用餐,距离近,用餐便利,实惠。

且有许多商业事宜需要提供舒适清雅的场所。

形成一批固定客源。

2、电影学院,美术学院,复旦大学。

中医药大学等众多学院;大批的年轻,时尚学生消费群体,以他们作为诉求,希望提供一个轻快温馨的用餐环境。

3、众多海外留学生,享受同样高档,与其相应,市场广阔。

4、附近宾馆里的流动顾客。

三、行销组合策略西餐厅位于学院及学生公寓附近,与其他中式饭店和快餐店连在一起,但作为附近唯一的西餐厅,与其他店所不同的是有更好的就餐环境与更优质的服务。

营造一种优雅,舒适,休闲的消费环境。

制定计划方案,在实施计划过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

1、宣传:1.1设计醒目招牌,门面。

1.2精美海报设计,吸引顾客眼球;及贴在每幢宿舍楼的宣传栏,及社区露天宣传栏。

1.3精美宣传单设计,吸引学生心理,值得收藏。

1.4精美意见盒的设计,让顾客有留意见的冲动,使顾客心理让商家更明了、及时做出调整,达到长远利益。

1.5设计VI胸卡,及logo、标语。

1.6从圣诞,元旦来作为载体,搞活动提高人气量。

也进一步提高知名度(优惠,抽奖)。

饭店营销策划方案5篇

饭店营销策划方案5篇

饭店营销策划方案5篇为拓展市场,扩大市场而设立的一家加盟店,先有规模张台。

根据店本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。

下面就是我给大家带来的饭店营销策划方案5篇,希望大家喜欢!饭店营销策划方案一一.市场营销策划书执行概括和要领。

商标/定价/重要促销手段/目标市场1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,不能太严谨,要让大家有回家吃饭的温暖。

比如定位给学生的“好想家”快餐厅。

2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。

3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。

比如凭身份证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。

4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。

二.目前营销状况1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。

导致市场份额很大。

2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。

国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。

而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的快餐店。

3.宏观环境状况:在这个大问题中,大致分为2个小问题:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。

然后进一步采取战术。

其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供给的一些因素。

饭店营销活动策划方案范文五篇

饭店营销活动策划方案范文五篇

饭店营销活动策划方案范文五篇饭店营销活动策划方案范本(一)企划年度工作总体指导思想是:以“打造某某市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。

一、目标1、在这一年,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领某某餐饮第一品牌,推进某某餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固某某餐饮十年知名度的某某餐饮品牌。

2、年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传;3、为公司准备好强有力的销售工具,保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的某某餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各店店总逐步完成2022年年度销售任务;4、根据季节和节日的不同,提供一整套针对从年初到年底的促销计划,并按照某某市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“2022年节假日总结”及“各个节假日的策划案”;二、节日对应的促销活动类型推介1、国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。

(实际建议根据某某餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。

2、某某周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。

各种宣传须到位,如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。

3、例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。

如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。

4、竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。

5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。

小餐饮搞活动方案推荐7篇

小餐饮搞活动方案推荐7篇

小餐饮搞活动方案推荐7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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饭店营销策略
市场定位: 1.凡是做得好的小饭店都有共同的特点,他们都是做单一品种的。

面食与炒菜只能选择其一,做大、做强、做精(因
为你的人力、物力、财力、精力有限,不可能面面俱到)
例如:做牛肉的饭店就只做牛肉相关的菜式,牛肉、牛骨、
牛杂、牛肉丸等五花八门,吃鹅的就只卖鹅,鹅肉、鹅掌、
鹅翼、鹅肠、鹅肝等等,看似是只有一个鹅,却将鹅的
每一部分都将其做到极致,反观那些什么菜都做的小饭
店,生意一般,极少有人没位座都愿意等的,这家没位就找
下一家,说明这样的饭店就没有竞争力,从营销的角度来
说,小饭馆成功的原因是他的定位做得好,他的品类进
入了消费者的心智,很难再被改变,因为他有一个特色,
大家记住了他这个特色,当有人跟你说吃牛或鹅,你肯
定是首先想到他们,事实上大多数饭店都能吃到牛肉和
鹅肉。

当你不能满足大众的的需要时,你就想办法满足小众,满
足小众又何偿不是一条出路。

任何产品任何品牌都无法
满足所有人的,所以小企业一定要先从满足小众开始,这
就是定位。

市场调研:1.要针对你饭馆附近的小区和商务楼的研究,研究他们什么时候上班,什么下班,什么时候吃饭,看看他们是属于
什么消费层次的!他们每天都是怎么吃午饭的!都需要你
去研究,然后去做宣传发广告。

(一定要有针对性)
2.对每一个进店的顾客进行问卷调查分析,并让顾客给店
里提一些有建设性的意见或建议。

(只有顾客自己知道自
己需要什么)
研发新品:1.开发物美价廉的产品,抓住客人的口味喜好,增加额外的营业增长点(譬如推出外卖,增加低价的酒水,改用
餐环境,都可以提高你的营业水平,当然这要结合你的
资金和人力状况来进行决定。

2.根据客户的饮食习惯制定一些适合的美味佳肴。

3.开发你方圆1000米内没有的面食或者菜肴,而且口味
独特。

(唯有创新才能在商场上占据一席之地)
新菜品开发原则:1.厨房操作简单,上餐时间快。

2.品种单一,弃多求精。

把单一的面食给它做好、
做精、做透。

麦当劳、肯德基、吉野家饭、味千
拉面、……等
3.辅助风味,锦上添花。

增加一个单价为1元的特
色小泡菜或者卤鸡蛋,虽然是小菜,但是一定要
在味道、颜色上,与别人不一样,这样才会给你
的顾客留下深刻的印象
微博营销: 1.展示菜单,与顾客互动(80后90后喜欢上微薄,针对他们做些细节上的营销)
2.针对不同时节、不同客户群开发相应的菜肴。

3.注重市场的二八法则之贵宾法则,针对自己的常客或者
高消费者进行深度开发,提供更好的服务,对于饭店的发
展和业绩的增长无疑是最大的帮助(资源永远集中在少数
人的手中)
饭店管理: 1.灯光一定要明亮,一开门,就必须开灯,不管有人无人。

明亮的灯光,就像你的餐桌一样,是餐饮的必备。

2.一定要做到:地面和桌面没有杂物、油渍等
3.开源节流,从采购原材料上着手,尽量降低成本。

4.店内员工必须严格要求
经营理念:干净卫生、顾客至上、服务至上。

以上条款唯有严格执行,才能改变店里的现状。

切记!切记!
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