项目3 特许经营发展总体战略规划
特许经营项目实施方案
特许经营项目实施方案一、背景介绍特许经营是一种经济活动模式，通过特许人将其成功的商业模式和品牌授权给特许经营者，并提供相应的支持和培训，特许经营者可以在特许人的指导下经营一个新的分店或单位。
特许经营项目已经在全球范围内取得了广泛的应用和成功，为企业提供了更多的发展机会和经济利益。
本文旨在制定一套特许经营项目实施方案，以帮助企业顺利推进特许经营项目的实施。
二、项目目标本特许经营项目的主要目标是实现以下几个方面的目标：1. 扩大品牌影响力：通过特许经营项目，将现有的成功商业模式和品牌推广到更多的地区和市场，扩大品牌的影响力和知名度。
2. 提高销售额：通过特许经营者的力量和经营能力，提高整体销售额和市场份额，实现更高的收益。
3. 加强市场渗透：通过特许经营者在当地的经验和资源，加强市场渗透能力，更好地满足当地消费者的需求。
4. 建立合作伙伴关系：通过特许经营项目，建立起企业与特许经营者之间的长期合作伙伴关系，实现互利共赢。
三、项目实施步骤1. 选择合适的特许经营者：企业应该对潜在的特许经营者进行全面的评估和筛选，确定其在经营管理、市场开拓、团队管理等方面的能力，并与企业的价值观和目标相一致。
2. 提供必要的培训和支持：特许经营者需要接受企业提供的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、市场推广等方面的培训，以确保他们能够顺利运营特许经营项目。
3. 确定经营模式和标准：企业应该制定一套详细的经营模式和标准，包括店面形象、产品质量、服务标准等方面的要求，确保特许经营者能够按照企业的要求进行经营。
4. 建立监控和评估机制：企业应该建立起一套有效的监控和评估机制，对特许经营者的经营情况进行定期的评估和反馈，确保其按照标准和要求进行经营，并及时发现和解决问题。
5. 持续支持和发展：企业需要提供持续的支持和发展机会给特许经营者，包括新产品的开发、新市场的拓展等方面的支持，以帮助他们不断成长和发展。
四、项目风险及应对措施1. 特许经营者经营能力不足：企业在选择特许经营者时应进行全面的评估和培训，确保其具备足够的经营管理能力。
特许经营策划方案
特许经营策划方案特许经营策划方案一、项目背景和概述特许经营是指战略性经营者向另一经营者授予商标、专利、技术、品牌或其他经营权益，并提供运营支持，以及合同约定的特定条件下使用知识产权并进行经营活动的一种商业模式。
本文拟以特许经营为基础，制定特许经营策划方案，旨在帮助特许经营者在市场中取得竞争优势，实现经济效益最大化。
二、市场分析1. 概述特许经营市场逐渐成熟，普遍存在于餐饮、零售、教育、娱乐等行业，具有品牌溢价、运营风险分担、规模扩张等优势。
2. 参与方特许经营市场主要由特许经营者和特许加盟者构成，特许经营者提供运营管理经验、品牌影响力等优势，特许加盟者负责具体运营。
3. 市场规模根据数据统计，全球特许经营市场每年增长率约为10%，市场规模较大，但同时也面临激烈竞争。
4. 市场趋势和机遇随着消费升级和品牌意识的提升，特许经营市场呈现出品牌集中度提高、差异化经营需求增加的趋势。
同时，互联网和移动互联网的发展也为特许经营带来了新的机遇。
三、特许经营策划方案1. 策略目标制定策略目标是特许经营策划方案的关键，目标的设定需要符合市场趋势和公司实际情况。
策略目标应当具有可衡量性、可实现性和挑战性，以激励企业和特许加盟者积极投入。
2. 品牌建设品牌是特许经营的核心竞争力，要加强对品牌的建设和维护。
包括品牌定位、品牌推广、品牌形象塑造等方面，通过品牌塑造树立行业领导地位，提升品牌价值和影响力。
3. 招商拓展特许加盟者是特许经营成功的关键，需要制定招商拓展方案。
包括招商政策、投资回报分析、加盟店选址等方面，通过开展培训、提供技术支持等方式，吸引有实力和意愿的特许加盟者。
4. 运营管理特许经营者应当提供优质的运营管理服务，提高特许加盟者的满意度和忠诚度。
包括培训、市场营销、供应链管理等方面，通过分享经验和最佳实践，提升加盟店的绩效和竞争力。
5. 创新发展特许经营者要持续创新，适应市场变化和消费需求的变化。
包括新产品的研发、新业态的探索、数字化转型等方面，通过与特许加盟者的密切合作，共同实现创新发展。
特许经营建设管理方案
特许经营建设管理方案1. 引言1.1 特许经营建设管理方案概述特许经营建设管理方案是一种通过授权他人使用品牌、技术、经验等资源来实现共同发展的商业模式。
在特许经营建设管理方案中，特许人将自己已经建立起来的商业模式授权给特许人，以实现双方的共同利益最大化。
特许经营建设管理方案的概述主要包括特许经营的基本概念、特许经营的特点、特许经营的分类、以及特许经营的发展趋势等方面内容。
通过特许经营建设管理方案，特许人不但可以扩大自己的品牌影响力和市场份额，同时也可以减少自己的风险和成本，实现共赢局面。
特许经营建设管理方案在当前商业社会中具有重要的意义和作用。
通过深入理解特许经营建设管理方案的概述，可以更好地把握特许经营的核心特点和运作模式，从而更好地制定和实施特许经营策略，提升企业竞争力和市场地位。
2. 正文2.1 特许经营建设管理方案的优势1. 分散风险：特许经营建设管理方案可以通过吸引多个特许经营者来共同承担风险，从而分散风险，降低单一经营者面临的经营风险。
特许经营者之间相互竞争，进一步促进了市场的活力。
2. 提高品牌知名度：特许经营建设管理方案可以让品牌在更广泛的地区扩张，提高品牌的知名度和市场份额。
特许经营者在当地的经营可以吸引更多消费者的关注，从而为品牌打开更多的销售渠道。
3. 降低成本：特许经营建设管理方案可以通过将部分成本转嫁给特许经营者来降低企业的运营成本。
特许经营者承担了一部分的成本和风险，大大减轻了企业的经营压力。
4. 快速扩张：特许经营建设管理方案可以通过吸引更多的特许经营者来快速扩张业务。
特许经营者在本地经营的也为企业开辟了更多的市场，使企业能够更快地实现规模化经营。
特许经营建设管理方案具有分散风险、提高品牌知名度、降低成本和快速扩张的优势，为企业的发展提供了良好的支持和保障。
通过合理制定特许经营建设管理方案，企业能够更好地实现经营目标，拓展市场份额，增强竞争力。
2.2 特许经营建设管理方案的实施步骤1. 确定项目目标和范围：在实施特许经营建设管理方案之前，首先需要明确项目的目标和范围。
怎样构建成功的特许经营体系
怎样构建成功的特许经营体系特许经营体系可以提供一种成功的商业模式，使许多企业能够迅速、高效地扩展其品牌和业务范围。
构建一个成功的特许经营体系需要考虑到多个因素，并确保各个环节之间的紧密连接和互补。
以下将详细介绍如何构建一个成功的特许经营体系。
首先，一个成功的特许经营体系建立在强大的品牌基础之上。
品牌是特许经营的核心，它需要有独特的品牌形象和价值观，能够吸引消费者的关注和忠诚。
要构建一个成功的特许经营体系，企业需要保持品牌形象的一致性和连贯性，使每个特许经营单位在外观、服务和用户体验方面都能够准确地传达品牌形象和价值观。
其次，一个成功的特许经营体系要具有良好的运营管理系统。
这包括完善的运营手册、培训计划和监督机制。
特许经营者需要为每个特许经营单位提供详细的运营手册，其中包含了企业的运营流程、政策和标准。
此外，企业还需要提供全面的培训计划，确保特许经营者和员工具备必要的技能和知识。
监督机制则可以帮助企业定期检查特许经营单位的运营状况，确保其符合企业的要求和标准。
第三，一个成功的特许经营体系需要建立良好的特许经营者关系。
特许经营者是特许经营体系的核心，他们是企业延伸品牌和扩展市场的重要力量。
因此，企业需要与特许经营者建立紧密的合作关系，分享信息、经验和资源。
企业可以定期与特许经营者举行会议和研讨会，为他们提供培训和支持，以确保他们的成功和增长。
此外，企业还应该建立起与特许经营者之间的有效沟通渠道，听取他们的建议和反馈，及时解决问题和改进体系。
另外，一个成功的特许经营体系需要考虑地区特色和市场需求。
不同地区的消费者有不同的口味和需求，企业需要根据当地的文化、口味和市场情况来调整特许经营单位的产品和服务。
企业可以进行市场调研，了解当地消费者的喜好和购买习惯，然后根据调研结果为特许经营者提供相应的指导和支持，使他们能够更好地满足当地消费者的需求。
最后，一个成功的特许经营体系需要具备持续创新和发展的能力。
市场环境和消费者需求都在不断变化，企业需要不断创新和改进，以适应和引领市场的变化。
特许经营管理基础训练及答案
《特许经营管理》基础训练答案项目一特许经营导论基础训练一、名词解释特许经营、产品商标型特许经营、生产模式型特许经营、经营模式特许经营、单店特许授权模式、区域特许授权模式、特许经营体系二、单项选择题1．通常所说的“加盟商”是指（）。
A．特许人 B．受许人 C．特许经营总部 D．单店2．下列属于生产型特许经营的是（）。
A．肯德基 B．麦当劳 C．耐克运动服装 D．如家酒店3．特许经营的核心是（）。
A．知识产权的授权使用 B．加盟费的交纳C．店面的选址 D．统一的管理4．（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。
A．特许经营关系 B．特许人 C．受许人 D．特许经营体系5．下列关于直营连锁说法不正确的是（）。
A．店铺是由总部直接投资的 B．总部和分店之间是直接隶属关系C．总部和分店是平等的合作关系 D．总部对各分店拥有所有权6．在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）。
A．直营连锁 B．特许经营 C．自由连锁 D．以上都不是三、简答题1.特许经营按照特许权的内容不同，可分为几种类型？2.特许经营按授予特许权的方式划分，可以分为几种类型？3.特许经营的原则包括哪些内容？4.简述特许经营的本质。
5.简述特许经营体系的内容。
6.简述商业特许经营与政府特许经营的区别7.简述特许人的利益机制。
项目一特许经营导论基础训练答案一、名词解释1.特许经营拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的特许人，以合同形式将其拥有的经营资源许可受许人使用，受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
2.产品商标型特许经营产品商标型特许经营，又称产品分销特许，是指受许人使用特许人的商标、品牌、标志和销售方法等来批发或零售特许人的产品。
这种类型又可细分为产品特许、商标特许和品牌特许。
3.生产模式型特许经营生产模式型特许经营是指由受许人自己投资建厂或通过定牌生产的方式，使用特许人的专利、技术、设计标准等加工或制造取得特许权的产品，然后向批发商或零售商出售，受许人不与消费者直接联系。
如何规划特许经营
如何规划特许经营？不管国际机场是完全还是部分的私有化，机场的零售业收入已经越来越重要。
鉴于私有化之后机场需要自筹资金来进行投资，从而我们可以看见的是候机楼里面零售店铺越来越多。
目前的趋势是在机场设立经过精心设计的商店廊，而不再像以前那样东一块西一块毫无章法，拐弯街角之处常常拥挤地挤入不少店铺。
让我们将目光转回国内。
当国内机场还在不断面对消费者的指责：价格怎么这样高！质量怎么得不到保障！我们常常在新闻中看到候机楼里面天价商品的信息，多少旅客为此义愤填膺。
有的机场就通过引进麦当劳、肯德基这样的快餐店来想方设法“平抑物价”。
这种做法毫无疑问满足了部分经济舱客源的需求。
但是对于高端客源，候机楼又能提供什么吸引回头客的制胜法宝呢？机场特许经营的模式，在国外机场已经得到了普遍应用和推广。
这种运营模式是指政府授予机场公司以机场的经营管理权后，机场公司再通过招标以及其他的竞争方式来选择机场商业服务的提供者，将机场具有经营权的某些经营性资源或项目转让给他们经营，并收取一定的特许经营权费。
以后，机场将不再直接负责经营性的项目，将这些交由其他专业公司去做。
任何一个特许经营项目想要取得成功，规划的好坏直接决定了项目的成功与否。
规划，规者，有法度也；划者，戈也，分开之意。
规划的基本意义由规（法则、章程、标准、谋画，即战略层面）和划（合算、刻画，即战术层面）两部分组成，规是起，划是落；从时间尺度来说侧重于长远，从内容角度来说侧重（规）战略层面，重指导性或原则性。
由此定义可见，我们在特许经营项目规划的时候一定要注重的是“长远战略”目标。
因此笔者在本文主要介绍两部分内容，一是规划的时候我们应该注意的问题；二是现在的特许经营项目全球基本上已经采用了特许经营协议的模式，在签订协议过程中我们应该注意的一些问题。
一、项目规划考量因素我们在设计和规划今后特许经营项目时可能要注意以下一些因素（请注意，这里是包括但不限于以下因素）：1、空间规划空间就是一切。
特许经营第三章
4.特许经营体系结构的设计
特许经营运营管理体系网络结构
单店为基础
总部为后台
特许经营的 运营管理体系
网络为支撑
基本关系结构
特许人、受许人以及客户是特许经营体系中的三个相互独立的民事 主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个基本的组织形 态。 这五大部分以及它们之间的互动就构成了一个完整的特许经营关系 体系。
特许人
委托 投资
受许人
价值 回馈
价值 回馈
投资
总
授权 控制
经营
价值 回馈
价值 回馈
单
客户
提供商品 提供服务
市场追随者
对市场极为热忱，但企业内部以生产为 中心；力求生产大量或高价值的产品/服 务；慎重考察符合企业现有优势的成本/ 利益机会；在资源投入前寻求确定的市 场趋势
了解市场定价与需求水平；在现 有企业优势上争取最大的市场份 额；抓住有利机会进入市场。以 恰当的水平提供产品/服务，比如 低成本、低管理费用等
（12）附件
2.特许经营总体规划步骤
第三阶段——决策阶段
1.成立决策小组
2.决策酝酿
4.制定总体规划
3.正式论证评估
3.特许经营总体规划内容
1
特许组织的宗旨
2
目标和策略层次
3
确定符合公司优势的定位 .
4
产品/服务线.
5
持续发展的营销策略
策略类型
3.特许经营总体规划内容 四种典型的企业策略
企业简介
区域次级加盟商A
区域次级加盟商B 职称
区域次级加盟商C
区域次级加盟商D
区域主加盟商 投资经营的单店
单店1 单店2 单 店 ...... 单店N
特许经营管理体系整体设计建立及特许经营手册
特许经营管理体系整体设计建立及特许经营手册特许经营是指某一企业或品牌授予其他企业或个人使用其商标、经营方式和经验的权利。
特许经营管理体系是特许经营者为确保特许经营的顺利进行而建立的一套管理规范和操作流程。
特许经营手册是特许经营管理体系的核心文件，用于规范和指导特许经营者的经营行为。
本文将阐述特许经营管理体系的整体设计建立过程，并详细介绍特许经营手册的主要内容。
特许经营管理体系的整体设计建立包括四个主要步骤：前期准备、设计与制定、实施与运行和持续改进。
前期准备阶段主要是进行市场调研和竞争对手分析，确定特许经营的合作对象和市场定位，为设计整体管理体系提供依据。
设计与制定阶段是根据前期调研结果和特许经营者的特点、经验和要求，制定管理体系的结构和内容，包括组织架构、工作流程、经营标准等。
实施与运行阶段是将设计好的管理体系落实到实际操作中，并对特许经营者进行培训和指导，确保其理解和遵守管理体系要求。
持续改进阶段是对管理体系进行定期评估和改进，适应市场变化和特许经营者的需求。
特许经营手册是特许经营管理体系的核心文件，包括管理体系的政策和目标、组织结构和职责、工作流程和标准、人力资源管理、质量控制、市场推广等内容。
下面将详细介绍特许经营手册的主要内容。
首先是管理体系的政策和目标部分。
该部分详细说明了特许经营者应遵循的管理政策和目标，包括经营宗旨、企业文化、市场定位等。
此外，还应明确特许经营者的法律责任和权益，以及特许经营者与特许经营者之间的权责关系。
其次是组织结构和职责部分。
特许经营手册应详细描述特许经营者的组织结构和职责分工，明确各部门和岗位的职责和权限。
此外，还应明确特许经营者和特许经营者之间的信息沟通渠道和协作方式，以保证信息流动顺畅和工作无障碍。
第三是工作流程和标准部分。
特许经营手册应规定特许经营者的工作流程和操作标准，确保各环节的协调和一致性。
具体来说，要明确销售流程、产品选型和销售策略、客户服务流程、质量管理流程等。
特许经营成功开展的七个步骤
特许经营成功开展的7个步骤特许经营被著名未来学家奈斯比特称为“21世纪的主导商业模式”。
特许经营之所以能够风靡全球，主要是其制度上的优越性，使企业能够低成本、低风险的实现快速扩张，同时对加盟者来说可以通过加盟特许经营体系更成功地投资创业。
特许经营进入我国的时间虽然才10多年时间，但是发展迅速。
根据中国连锁经营协会最新统计数据表明，截至2005年12月底，我国已经拥有2320个特许经营体系，是全世界拥有特许经营体系最多的国家。
特许经营在中国正处在高速的发展期，已经进入到50多个行业，并且在向更多的行业包括电子商务、生产资料流通、再生资源回收等领域进行渗透。
已经有越来越多的企业认识到特许经营的魅力所在。
那么一个企业应该如何开展特许经营呢？笔者结合自身在特许经营领域近10年的运营实践和管理咨询经验，将成功开展特许经营分解为7大步骤，这7大步骤分别是：第一步：特许经营的可行性研究第二步：特许经营战略规划第三步：特许经营单店模式设计和提炼第四步：特许经营加盟模式设计第五步：特许经营支持管控体系设计第六步：特许经营项目推广第七步：特许经营体系运营第一步：特许经营的可行性研究虽然特许经营是一种良好的经营模式，使很多的企业获得了巨大成功。
但是，开展特许经营需要具备一定的条件，并且特许经营并不一定是你的企业最佳经营模式。
因此，作为一个重大的决策，在开展特许经营前一定要进行可行性研究论证。
可行性研究可以分为政策可行性、市场可行性、技术可行性、经济可行性等几个方面来进行论证：关于政策可行性，主要是企业以及打算开展特许经营的项目是否符合政策法律规定。
比如，在开展特许经营的基本条件方面，商务部2004年12月31日颁发的《商业特许经营管理办法》有明确规定，其中关键的有三点，一是必须拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源；二是具有向被特许人（加盟商）提供长期经营指导和培训服务的能力；三是要求在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者其子公司、控股公司建立的直营店。
特许经营体系的构建课件
答：除了在特许经营商500强中排名前十，Jani-King 已经有19次在清洁企业中排名第一。这不只是我们服务 旳成果，还因为我们为清洁产业所带来旳机遇。不像其 他旳某些食品服务产业，Jani-King旳投资成本非常低。 不论您是为了供您旳孩子上大学而寻找一份兼职，还是 想退休后谋求一份全职，Jani-King都是您不错旳选择。
（10）具有高效、可靠旳物流配送和信息管理系统。
5.１.2 市场调研与可行性分析
市场调研旳分析 市场调研应了解旳内容: 1) 有关旳产业政策 2) 行业旳发展概况 3) 应对企业内外部环境进行分析 4) 对强劲旳竞争对手进行分析
潜在旳竞争者（进入者旳威 胁）
供给商
（讨价还价旳能 力）
直接 竞争者
对于那些从老式旳产品分销模式或直营连锁模式向 特许经营模式转换旳组织来讲，因为特许经营体系特殊 旳构造，组织需要对整个原有旳流程进行重新改造。这 种流程再造将涉及组织内外部旳各个方面（涉及客户旳 重新定位以及与外部供给商、分销商旳关系）。
小构成员旳组建及学习
所以，对于这么旳组织来讲，特许经营实际上是 一种需要全员参加旳“二次创业”工程。
基于这种系统理论，戴明进而提出了他 旳组织系统模型-SIPOC模型，如下图：
输入
S I upplier nput
Process
输出
O C utput
lient
目的
戴明以为任何一种组织都是一种由供给者、 输入、流程、输出、还有客户这么相互关联、 互动旳5个部分构成旳系统。这5个部分旳英文 单词旳第一字母就构成SIPOC，因而把此称作 SIPOC组织系统模型.
小组旳组建及学习
III小组学习旳必要性 正式开始特许经营总体规划工作之前,组织团队全体
特许经营项目实施方案
郴州市嘉禾县城镇生活垃圾焚烧发电厂工程（一期）特许经营项目实施方案
六、项目监管架构................................................... - 37 6.1、授权关系................................................. - 37 6.2、监管方式................................................. - 38 6.3、授权范围................................................. - 40 6.4、监管方式及内容.....................................- 40 -
(4)《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决 定》；
(5)《国务院批转国家发展改革委关于 2017 年深化经济体制 改革重点工作意见的通知》（国发〔2017〕27 号）；
(6)《国务院关于调整和完善固定资产投资项目资本金制度 的通知》（国发〔15〕51 号）；
(7)《关于规范土地储备和资金管理等相关问题的通知》（财 综[2016]4 号）；
郴州市嘉禾县城镇生活垃圾焚烧发电厂工程（一期）特许经营项目实施方案
2.2、风险分配原则.........................................- 13 2.3、风险分配框架.........................................- 14 2.4、风险应对措施.........................................- 17 三、项目运作方式................................................... - 20 3.1、项目运作方式.........................................- 20 3.2、资产权属................................................. - 20 四、项目交易结构................................................... - 21 4.1、项目投融资结构.....................................- 21 4.2、项目回报机制.........................................- 22 4.3、垃圾处理补贴费付费方式.....................- 23 4.4 股权锁定与退出机制................................- 24 4.5、违约及提前终止补偿.............................- 25 4.6、期满移交................................................. - 26 4.7 争议的解决................................................- 29 4.8、绩效考核................................................. - 29 4.9、调价机制................................................. - 31 4.10、中期评估机制.......................................- 31 五、项目合同体系................................................... - 34 5.1、特许经营协议体系组成.........................- 34 5.2、合同结构................................................. - 34 5.3、边界条件................................................. - 35 5.4、履约保函体系.........................................- 36 -
特许经营商业计划书
（4）避免工作中不必要的干扰，集中精力处理关键任务；
（5）定期回顾时间管理情况，总结经验，持续改进。
4.参加外部培训，拓宽视野与人脉
为拓宽视野与人脉，团队成员应参加以下外部培训：
（1）国内外行业研讨会和论坛，了解行业前沿动态；
（2）跨界交流与合作，拓展人脉资源；
（4）制定明确的营销策略和实施计划，扩大市场份额；
（5）评估项目风险，制定应对措施，确保项目稳健推进。
2.总结实际完成情况及成果
在执行上述工作计划的过程中，我们取得了以下成果：
（1）完成了对特许经营市场的全面分析，形成了行业发展趋势报告；
（2）整理了特许经营相关的政策法规，确保商业计划符合国家政策导向；
（3）加强团队沟通与协作，确保工作计划顺利推进；
（4）深入开展竞争对手调研，优化营销策略；
（5）提高风险防范意识，提前制定应对措施。
4.评估个人及团队表现
在项目实施过程中，团队成员充分发挥了专业能力和敬业精神。以下是对个人及团队的评估：
（1）团队成员具备较高的专业素养，能够胜任各自岗位工作；
（2）团队沟通协作良好，能够共同解决项目中遇到的问题；
（4）邀请行业专家进行市场分析讲座，提高市场敏锐度；
（5）开展团队建设活动，培养团队协作精神。
3.营造积极向上的团队氛围
为营造积极向上的团队氛围，我们将采取以下措施：
（1）鼓励团队成员相互支持、相互尊重，建立良好的团队关系；
（2）设立团队奖励机制，表彰优秀团队和个人；
（3）定期举办团队活动，增强团队凝聚力；
（2）建立高效的团队沟通机制，确保信息的畅通无阻；
（3）定期组织政策法规学习，提高团队合规性意识；
特许经营建设管理方案
特许经营建设管理方案全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：特许经营建设管理方案是指一家公司通过授权别的机构或个人使用其品牌、产品、技术、经营模式等资源，并提供相应的支持和指导，以实现共同发展的一种商业合作模式。
特许经营建设管理方案的制定与实施对于企业的拓展和发展至关重要，下面将详细介绍特许经营建设管理方案的意义、内容和步骤。
一、特许经营建设管理方案的意义1.1 帮助企业扩大市场份额特许经营建设管理方案可以帮助企业快速扩大市场份额，通过授权合作伙伴开设连锁店或加盟店，将品牌、产品和服务推广到更广泛的地域和消费群体，实现规模经济效益。
1.2 分散经营风险特许经营建设管理方案可以通过多元化的经营主体来分散经营风险，降低企业单一经营风险带来的影响，保障企业的可持续发展。
1.3 提升品牌价值特许经营建设管理方案可以通过合作伙伴的努力和投资，将品牌形象和知名度传播到更广泛的市场，提升品牌价值和美誉度，为企业打造更具竞争力的市场地位。
1.4 实现共赢合作特许经营建设管理方案可以建立长期稳定的合作关系，实现企业与合作伙伴的共赢目标，为双方带来更多商机和发展空间，共同分享成果和利润。
2.1 品牌授权在特许经营建设管理方案中，企业将自己的品牌授权给合作伙伴使用，合作伙伴可以开设连锁店或加盟店，使用企业的品牌、商标和标识，共同打造品牌形象和知名度。
企业将自己的产品技术授权给合作伙伴使用，合作伙伴可以生产、销售企业的产品，通过共同研发、创新和定制，不断提升产品的市场竞争力和用户体验。
2.3 经营支持企业向合作伙伴提供经营支持和指导，包括店面选址、装修设计、营销推广、培训培训、质量控制等方面，帮助合作伙伴在合作过程中取得成功。
企业可以向合作伙伴提供资金支持，包括开店前期投资、运营资金、库存管理和市场推广等方面的资金支持，帮助合作伙伴降低财务压力，实现快速发展。
2.5 绩效评估企业可以通过绩效评估制度来评估合作伙伴的经营绩效和市场表现，及时发现问题和改进措施，保障合作的良好运转和共同发展。
特许经营,策划方案
特许经营,策划方案篇一：特许经营商业计划书特许经营商业计划书地加盟者姓名：陈勇良地址：杨凌渭惠路18号电话号码：计划日期：XX年6月2日一、执行概要我陈勇良决定加盟马兰拉面快餐连锁有限责任公司。
在杨凌地区开设一家马兰拉面的分店。
由于饮食业是一个永不没落的行业，也是利润较高的行业，面食，也是大众喜爱的食品，我认为，马兰拉面凭其独特鲜香的口味，具有相当的市场潜力。
而且杨凌区经济规模较大，发展态势良好，是中国的一个经济大示范区总面积94平方公里，下辖县级杨陵区，总人口14万，新建区规划面积22.12平方公里。
由农业科学园区、现代农业及乡村建设示范园区、农业高新技术产业园区、农业综合园区、农业中试园区、生活服务园区、农业观光及休闲带等七个功能区组成，因此我杨凌区的加盟店的发展前景很大，我有实力也有信心将杨凌加盟店的营业利润提升。
我的目标是：日营业额在XX~3000元之间，单品面条约400~600碗；我有信心实现我的目标，我会严格按照总部的操作流程进行制作拉面，一切听从总部的指导。
二、关于马兰拉面快餐连锁有限责任公司（一）特许经营描述1、马兰拉面快餐连锁有限责任公司简介1995年，马兰拉面快餐连锁有限责任公司成立。
在中国传统饮食文化的基础上，借鉴了现代快餐简捷、明快的风格，形成了中国传统餐饮与现代快餐相结合的中式快餐模式。
在中式餐饮的标准化、工业化、连锁化方面取得了重大突破，从民间小吃走向快餐企业，从作坊加工走向工业化生产，截止XX年底，在全国建立连锁店385家，其中北京\天津地区101家。
1999年底，马兰拉面第一家海外连锁店在美国洛杉机开业，标志着中式快餐迈出了跨国经营的战略，XX年8月，(本文来自：小草范文网:特许经营,策划方案)马兰公司董事长与法国凯宾斯基总裁签署了在法国巴黎开办3家连锁店的合作协议，马兰拉面顺利进军欧洲，XX年4月马兰新加坡店开业。
1999年，北京世纪亚太信息公司进行的市场调研显示，马兰拉面在北京的知名度仅次于麦当劳、肯德基，位居连锁快餐排名之三；在第三、四、五、六届全国中式快餐研讨会上，马兰拉面受到了国内贸易局领导和与会者的高度肯定，被认为是"国内连锁店最多的中式快餐"、"有可能最先走出来的中式快餐"。
广东公司2023年度精细化管理暨各部门重点业务培训(第二期)考试
广东公司2023年度精细化管理暨各部门重点业务培训（第二期）考试基本信息：[矩阵文本题] *1. 项目中标后，原则上应在（）个日历天内，由投资开发中心组织相关部门进行书面交底，完成营销交底工作。
[单选题] *A:10B:15(正确答案)C:30D:202. 经营工作是企业的生命线，全面推行“五位一体”经营管理体系，其中“五位一体”是指集团公司统筹、区域总部主导、二级公司主体经营、（）、项目经理部滚动经营。
[单选题] *A:三级公司区域化经营做实做强B:三级公司全领域做实做强C:三级公司属地化经营做实做强(正确答案)D:三级公司滚动开发3. 以小比例参股等合作方式参与非政府或非政府授权单位的工程项目投资，参股比例应不超过（）。
[单选题] *A:10(正确答案)B:5C:25D:154. 工程项目精细化管理就是通过加强企业法人对项目的后台管控，强化企业和项目部两个管理责任，抓住“”核心，强化“过程控制”主线，突出“效益最优化”原则。
[单选题] *A.工程管理B.安全管理C.成本管理(正确答案)D.后台管理5. 化学云采平台满足招标条件的（）有资格参加南投公司及所属企业采用公开方式的招标、竞争性谈判、询价。
[单选题] *A.注册分包商(正确答案)B.合格分包商C.入库分包商D.合作分包商6. 单项分包合同估算价万元及以上的工程分包必须通过“化学云采”平台选择分包商。
[单选题] *A.100B.200(正确答案)C.400D.5007. 大型项目：工程总承包项目：（）亿元＜合同额≤（）亿元；施工总承包项目：（）亿元＜合同额≤（）亿元。
[单选题] *A.5、10、1、5B.20、50、2、10C.10、50、5、10(正确答案)D.10、50、1、58. 南投公司技术管理制度规定：B类/危大及以上工程的方案应执行（）级技术交底制度。
[单选题] *A.一B.二C.三(正确答案)D.四9. 建筑施工企业应当在所承建的建筑施工项目中建立健全以（）为第一责任人的项目安全生产管理体系，依法履行安全生产职责，实施项目安全生产标准化工作。
第4章 特许经营企业战略规划
2013-8-18
特许经营实务
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此外，美国式服务难以吸引回头客。在美国，顾客一般 是驾车到快餐店，买了食物回家吃。因此，在店内是通 常不设座的。而中国人通常喜欢一群人或三三俩俩在店 内边吃边聊，不设座位的服务方式难寻回头客。 10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来， 并大幅度调整了营销策略。广告宣传方面低调，市场定 价符合当地消费，市场定位于16岁至39岁之间的人。 1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家， 占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中， 与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。
国内大量的制造商都在谋求从单纯的生产型企业向市场型企业和品牌
运营转变，他们最终都会选择特许经营来拓展自己的营销网络。
2013-8-18
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中国特许经营现已从导入期进入到 发展期
从1995年到2000年的5年间，全国连锁经营（包括特许
经营）企业数、店铺数增加7倍多，2000年的销售额是 1995年的15倍。 到2000年底，中国内地已经拥有600个特许经营盟主， 涉及餐饮、服装、洗衣、出版、汽车服务、家装、软 件销售、医疗保健、家具等40多个行业。 到2000年底，中国内地已经拥有11000个特许经营网 点(不包括加油站和汽车特许体系)（中国石油加盟连 锁加油站有18000多个） 2000年企业通过特许经营的营业额约190亿人民币 (不包括加油站和汽车特许体系) 国外的品牌开始大规模地在中国推广其特许经营体系。 （麦当劳计划在2003年、肯德基早已在西安发展了自己 的加盟商）
特许经营实务
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宏观环境： 指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主 要社会力量。 政治环境（political） 经济环境（economic） 社会环境（social） 科技环境（technological）
特许经营体系开发的准备
特许经营体系开发的准备
• 任务一
实施特许经营的条件
• 任务二
特许经营的可行性分析
• 任务三
特许经营发展总体规划
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任务一
实施特许经营的条件
• 一、实施特许经营的条件
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作为加盟总部要实施特许经营，必须具备以下几个基本条件。
１.拥有较高知名度的商标
２.形成自己的经营特色
３.明确且可长期发展的理念
４.拥有特殊的经营技能
５.维持总部的良好业绩
６.建立高效的信息物流系统
７.累积成功运作的经验
８.不断改善的研发能力
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任务一
实施特许经营的条件
• 二、相关法律法规、规章制度中的规定
• 我国«商业特许经营管理条例» 第三条和第七条规定，特许人从事特
许经营活动应当具备以下条件。
• (１) 特许人必须是企业，其他单位和个人不得作为特许人；
如购买国债的利息收入，按税法规定，企业购买的国债利息不计入应税
所得，不交纳所得税；但按照会计制度规定，企业购买国债产生的利息
收入，应计入企业的收益。
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11.1 所得税会计概述
（2）按会计制度规定核算时不作为收益计入会计报表，而在计算
应税所得时确认为收益，需要交纳所得税。
某些收益按照税法规定应计入应税所得，但按会计制度规定的原则
表，减少当期利润，但在计算应税所得时则不允许扣减。
（4）按会计制度规定核算时不确认为费用或损失，而在计算应税
所得时则允许扣减。
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家具品牌特许经营总体规划
家具品牌特许经营总体规划[找文章到☆大☆秘☆书☆网(://.)一站在手，写作无忧!] “某某产品”家具特许经营是通过规范、标准、专业的流程与管理支持，来提高终端专卖店的盈利能力并进行专卖店经营模式的快速复制。
用特许经营模式的快速复制来实现企业效益的增加，企业规模的扩大，品牌知名度的提高。
用一体化战略服务来实现某某产品家具经营的差异化。
一、“某某产品”家具特许经营的战略目标通过对特许经营体系的推广来提高终端专卖店的盈利能力与抗风险能力，围绕提高盈利能力我们的核心工作是：提高专卖店的管理能力与服务质量、提升品牌知名度与美誉度、提高单店产出（业绩）。
1、在提高管理能力方面。
通过与专卖店负责人、店长的沟通来调整他们的理念、经营思路、通过完善和提高他们的管理能力来提高专卖店的整体水平，增强抗风险能力。
2、在提高服务质量方面。
通过对规范服务与规范流程的深度实施，让每个步骤都有标准，用专业、标准的流程来指导服务工作，做到有的放矢。
3、在提高品牌知名度、美誉度方面。
以提高服务质量为基础，通过顾客的正面反应与良好的口碑宣传来提高品牌知名度。
4、在提高单店产出方面。
在做好上面三点后，结合各地区专卖店的实际情况运用市场信息调查分析^p 、位置分析^p 、市场需求分析^p 、店面形象整改、产品结构调整、营销策略调整、销售培训等方法来改善专卖店的销售现状。
同时制定切实可行的整改方案，在整改过程中加强过程管理充分发挥市场督导的工作职能。
二、“某某产品”家具特许经营的发展方向通过对特许经营体系的进一步完善，将特许经营发展成企业的一个新的利润增长点，作为未来企业营销工作的重心、并成为实现企业效益最大化与规模扩张的双刃剑。
以增加企业效益为主要发展方向，以客户为导向，以消费品牌为纽带，为加盟商提供一体化战略服务。
三、“某某产品”家具特许经营模式的设计“某某产品”特许经营是单店加盟的单店经营模式，不采取区域加盟。
特许经营单店手册部分的内容主要包括以下几点：1、《某某产品特许专卖店管理手册》2、《某某产品特许专卖店服务手册》3、《某某产品特许经营加盟指南》4、《某某产品特许经营督导手册》5、《某某产品特许专卖店员工培训手册》6、《某某产品特许经营市场手册》7、《某某产品特许经营运作细则》8、《某某产品特许经营合同书》除上述手册外，还包括中心内部规范化、制度化的建设。
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目标和价值
资源和能力 结构和系统
宏观环境
总体规划
中观环境 微观环境
总体规划是连接组织和外部环境的中介,负 责回应、协调和整合两组要素.
任务2 总体发展规划及制定规划的步骤
2 总体发展规划的主要功能
特许经营总体发展规划的主要功能包括如下4 个方面: 1) 指明特许经营体系的发展方向 2) 明确特许经营体系的发展目标 3) 以最有效的手段配置资源
任务0 特许经营体系设计的基础理论
特许体系设计与构建的起点 系统理论
（一）特许体系设计与构建的起点
不同的组织,启动特许体系设计与构建于组织 发展的不同阶段。也就是说，不同的组织,其开展 特许经营设计和构建的起点不同。从全球特许经 营发展历史总结，基本上可以归纳为以下几种类 型： 1）产品分销体系转换型-企业有了成熟的产 品分销渠道，但没有自己的产品专卖店。（家俱 行业\PC行业)
完善提高阶段。这是该公司2010年后的工作重点。 在这个过程中，公司不仅要建立强势企业文化经营 力，而且要建立强势的产业文化，通过产业的规划 与设计，特别是通过与众不同、不能克隆的业务设 计，使恒源祥在所涉及的产业中成为行业的领头羊 ，以使特许经营系统在不断地完善中让恒源祥品牌 走向世界。
恒源祥的特许经营五步走战略，积极稳健，重点突 出，环环相扣，操作性强，值得特许经营企业借鉴 参考，当然，企业在选择自己的特许经营战略步骤 时要从企业自身的实际出发，制订出切实可行的特 许经营计划。只有个性的，才是自己的，特许经营 战略亦然。 思考：该案例对成功构建特许经营体系有什么借鉴 意义？
项目3 特许经营发展总体战略规划
主讲：张战勇
任务1：阅读案例提交作业
案例：美美小厨：直营还是特许 任务：针对案例内容，提交一份PPT分析报告 报告组成部分参考：
案例回顾 问题分析 解决方案 小组成员（姓名、班级、学号）
作业提交方式：分组提交PPT报告，每组5~6人。 作业提交截止时间：第11周星期四 提交邮箱：zzyben0475@
2) 直营体系转换型-企业有了成熟的直营连锁体 系，但还没有发展加盟。（比如：杉杉集团） 3）原创型-只有若干家经营了一年以上的单店。 （比如赛百味） 体系设计与构建的起点不同, 体系设计与构建的 内容、工作量、发展策略等都会有所不同。
（二）戴明系统理论的背景
绍 戴明(William Edwards Deming 1900-1993)系统理论介
任务2 总体发展规划及制定规划的步骤
1 总体发展规划的基本概念
特许经营发展总体规划是特许经营体系设计与构
建的第一步,是特许人为取得特许经营体系持续稳定
的发展，根据特许人组织内外环境及可利用资源的情
况，对特许经营体系的发展目标、达成目标的途径和
手段做出战略性决策和设计的全过程。Leabharlann 务2 总体发展规划及制定规划的步骤
麦克阿瑟将军在战后的日本急需质量优良的收音机 与日本人沟通。而当时的日本制造商不能达到技术要求， 所以他请来了美国的工程师萨拉松和普罗芝蔓来帮助日 本的工厂恢复生产，并下令日本的所有企业主管都要去 参加一个为期32天的培训课程 萨拉松向麦克阿瑟建议聘请在二战期间就因推出统 计质量控制方法（SQC）而出名的戴明来日本讲授质量 管理课程。 1950年6月16日戴明首次访日，之后共访日27次。 他所教给日本人的，逐渐演变成他的管理哲学。其中最 著名的就是“凡事皆为系统，我们就在其中”，归纳起 来有以下九点：
戴明系统理论的要点
１.系统是一个由许多部分组成的有机整体(例如一辆汽 车)
２.任何成系统的单元都有一个确切的目的(例如一辆汽 车的目的是提供个人交通便利) ３.系统的每一部分都会对系统的目的有所贡献。不过 任何部分本身都无法独立达成系统的目的。(例如一辆 汽车的引擎本身无法载人) ４.系统的每一部分各有其本身的目的，不过它在影响 整体系统时，靠的是与其它部分的合作。系统各部分 之间是相互依赖的(例如引擎要给汽车提供动力，必须 与传动箱、轮轴连接起来才能实现)
案例：Jiani-king的特许经营
1968年，美国俄克拉荷马大学的学生吉姆· 卡万奥夫 （Jim Cavanaugh ) 一边读书一边在一家连锁酒店里打 夜工。他发现，只要有写字楼的地方就对办公室清洁 服务有巨大的需求。于是，他就白天跑到各写字楼去 招揽生意，晚间与他的朋友一起去干办公室清洁工作 。不到一年的工夫，吉姆就成立了自己的Jani-King商 业清洁公司。 1974年，Jani-King开始特许经营业务。到现在Jani-King 已经成长为在全球16个国家中拥有100多个地区总部， 22家直营店，10,932个加盟店的商业巨人，Jani-King在 美国企业家杂志评选的特许经营500强2004年排名中紧 跟麦当劳名列第8位。
５.我们可以从某一部分如何配合成系统，来了解该部 分；我们无法由确认出每一部分，或由尚未组成系统 的所有部分之集合来了解该系统 （如果将汽车所有的 部件拆开放在一间屋内） ６.观看部分之间的互动，或许能帮助我们了解系统是 如何运作的。但要了解为何会存在这样的系统，我们 必须求之于系统之外（环境），通常要观察人类事件 和较大的系统(如香港车辆靠左行,汽车设计为右舵轮， 原因是香港原为英国殖民地)
任务1 特许体系设计与构建的总体流程
FDS中国在多年给国内企业提供特许经营管理咨询过 程中，总结和提炼出特许体系设计与构建的总体流程：
制定 特许经营 发展总体 规划
设计和构建 特许经营 单店系统
设计和构建 特许经营 总部系统
特许经营 体系推广 和加盟活动 策划
案例分析：恒源祥成功特许经营 “五步走”
问：Jani-King成功的经验是什么呢？ 答：我们过去35年的成功主要是因为我们了解顾客服 务的重要性，在于我们对顾客的了解。我们的客户不仅 是世界范围内成千上万的顾客，还包括我们的11，000 多位特许经营商。我们通过质量与行之有效的项目来确 保客户与特许经营商的需求得到满足。这也是为什么我 们的顾客把我们的品牌介绍给他们的同事，我们的特许 经营商把我们推荐给他们的家人与朋友。 问：Jani-King将为潜在的经营商们提供些什么？ 答：除了在特许经营商500强中排名前十，Jani-King已 经有19次在清洁公司中排名第一。这不只是我们服务的 成果，还因为我们为清洁产业所带来的机遇。不像其它 的一些食品服务产业，Jani-King的投资成本非常低。不 管您是为了供您的孩子上大学而寻找一份兼职，还是想 退休后寻求一份全职，Jani-King都是您不错的选择。
特许经营有利于企业的发展壮大，那么该如何实 施特许经营呢？下面以恒源祥特许经营为例来进 行剖析。 1995年前，恒源祥只是南京路上一家建筑面积100 多平方米的绒线商店。到2010年后，“恒源祥， 羊羊羊”已家喻户晓。恒源祥已发展成为中国驰 名商标，并拥有多元化羊毛制品和强大生产与销 售网络的集团军。恒源祥的发展壮大得益于其特 许经营战略。该公司在实施特许经营战略时主要 分五步，即宣传发动——组织落实——样板推广 ——全面实施——完善提高。
宣传发动阶段。1998年恒源祥公司对全国24个省 市的1189位经销商进行了大规模的市场调查，根 据回收的问卷，81%的经销商愿意加入恒源祥特 许经营。1999年，恒源祥在全国23个省市召开推 广会，对特许经营的理念进行了推广，并对服饰 产品率先进行试点，取得了一定的成效。
组织落实阶段。为了体现恒源祥品牌、产品 与同类产品的差异性，公司投入了大量的人 力、物力，为经销商、零售商服务。重点加 强品牌强势文化的创建和宣传，聘请了著名 专家、顾问制订特许经营的战略蓝图。公司 在中央电视台等中央媒体投入4000万元广告 费为品牌和品牌产品进行广告宣传。在全国 20家重要媒体为经销商进行广泛招商。进一 步完善特许经营手册。建立了客户管理系统 并建设物流配置体系。2000年6月，公司成功 地举行了恒源祥特许经营大会，并在全国22 个重点省市进行特许经营市场推广会。
基于这种系统理论，戴明进而提出了他 的组织系统模型-SIPOC模型，如下图：
供 应 者
输入
流程
输出
客 户
目标
S
upplier
I
nput
P
rocess
O
utput
C
lient
戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、 流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部 分组成的系统。这5个部分的英文单词的第一字母就 组成SIPOC，因而把此称作SIPOC组织系统模型. SIPOC系统模型，作为一种思想方法对于一个组 织来讲其重要指导意义就在于，它将过去一直被人们 当作组织以外的部分即客户和供应商，与组织主体部 分放在一起，作为一个整体来研究；同时SIPOC系统 特别强调系统的目标与系统的密不可分。实际上没有 恒久而明确的目标，就无从开始来设计一个组织。 综上所述,系统化思考是设计和构建特许体系的必 须遵循的理念和原则。
资料：JANI-KING 成功秘诀分享
“质量与行之有效的项目是我们满足客户与特许经 营商需求的保证。” Jani-King是特许经营机构中的清洁大王。他在世界 范围内拥有10，000多家授权加盟店。Jani-King的公关经 理Robert Kindred向我们介绍了一下关于他们公司的情况： 问：什么让Jani-King与众不同？您的公司最值得骄 傲的是什么？ 答：Jani-King为我们的员工感到骄傲，在他们的帮 助下，我们勤奋的工作着。我们各地区的主要市场都有 配备了专业人员的供应处。他们为各地的特许经营商提 供培训，会计，账户销售，运作支持等服务。没有几家 公司能够像Jani-King一样提供如此高水平的服务。
全面实施阶段。2010年该公司已进入这一阶段，主 要任务是全方位运作特许经营网络的物流、资金流 、信息流，并完善特许经营的CIS系统。在市场方面 ，通过样板店的推广试点，继续在全国大范围实施 恒源祥特许经营。根据所在地的人口、收入、消费 水平，规划恒源祥特许经营专卖店、厅、柜，从店 面的设计、人员的培训、营销活动的策划、售点的 基础管理上狠下功夫，从而达到全国基本模式的统 一。为此，公司建立了恒源祥大学，让所有加盟恒 源祥的员工能从思想上、理念上、行动上、服务上 ，按公司统一的文化模式进行运作。公司在加强恒 源祥新产品开发的同时，拓展恒源祥特许经营相关 行业。