迪士尼企业案例分析
迪士尼公司案例研究
迪士尼公司案例研究第1章华特迪士尼公司迪斯尼，这个由华特·迪斯尼和罗伊·o·迪斯尼于1923年创立的娱乐王国，无疑是这个行业的标杆。
华特迪士尼公司持续为全球的消费者带来欢乐和幸福，并永远不会停止用它的愿景给我们带来惊喜。
1. 1介绍迪斯尼是一家跨国、跨平台的企业集团，在迪斯尼带给我们的所有奇迹背后，是迪斯尼领导团队的远见卓识，他们努力产生创造力，促进创新，并利用最新的技术。
他们的业务在许多不同的领域蓬勃发展，包括公园和度假村、消费产品、演播室娱乐、媒体网络和互动媒体。
该公司目前在40多个国家运营，他们确实非常重视劳工、道德、环境、慈善事业等问题。
1.2选择迪斯尼当我们想到商业案例时，我们通常会想到产品和它们的品牌，比如时尚行业的HM，或者消费电子行业的苹果;我们很少想到娱乐业。
我们选择研究迪斯尼，因为它即使不是每个人的童年，也是我们童年的一部分。
那些经典的童话和冒险故事教会了我们爱、勇气和信仰。
此外，正如我们所做的，迪斯尼随着时间的推移而不断成熟，为其作品带来了更多的多样性和创新，为不同阶层的人们带来了快乐，为不同世代的人带来幸福。
1.3事实与统计迪士尼丰富的背景故事不可能简单地用几页纸写出来，因此我们挑选了一些重要的事实和数据来说明这家公司，并在下面列出。
1.3.1公司■建立日期:1923年10月16日■产品:主题公园、有线电视、电影、出版、广播、门户网站，音乐，视频游戏■员工人数:18万(2014年)■净利润:83.8亿美元(2015年)■总资产:881.8亿美元(2015年)1.3.2部门:■沃尔特迪士尼公园和度假村，其中包括该公司的主题公园、邮轮公司等旅游相关资产■华特迪士尼工作室，包括公司的电影、唱片公司和剧场分歧。
■迪士尼媒体网络，包括该公司的电视资产。
■迪士尼消费产品和互动媒体，生产玩具、服装和其他基于此的商品。
■迪士尼拥有的资产，包括迪士尼的互联网，移动、社交媒体、虚拟世界和电脑游戏运营。
迪士尼案例分析范文
迪士尼案例分析范文引言：迪士尼公司是一家全球知名的娱乐公司，拥有众多的电影、主题公园、度假村等业务。
迪士尼公司的成功并非偶然，它背后有着一系列明智的管理决策和战略。
本文将对迪士尼公司进行案例分析，探究其成功因素，并对其管理策略和未来发展进行讨论。
一、迪士尼公司的成功因素1.优秀的品牌价值：迪士尼是一个拥有多个知名品牌的公司，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些品牌在全球范围内都具有非常高的知名度和美誉度，为公司带来了巨大的商业价值。
2.创新的产品和内容：迪士尼公司一直致力于创造有创意的产品和内容，包括电影、动画片、游戏等。
迪士尼的产品通常能够吸引各个年龄段的观众，且质量上乘，深受大家的喜爱。
3.优质的客户体验：迪士尼公司非常注重为客户提供优质的体验，无论是在其主题公园、度假村还是在购买迪士尼产品时，客户都能感受到迪士尼公司对于细节的关注和服务的用心。
4.强大的市场营销能力：迪士尼公司在市场营销方面非常出色，能够利用各种渠道和媒介将其产品推广给全球观众。
此外，迪士尼公司也非常擅长与其他品牌合作，通过跨界合作进一步扩大其影响力。
5.高度集中的公司文化：迪士尼公司有着独特而高度集中的公司文化，注重家庭和价值观，将这种文化融入到其产品和服务中。
迪士尼公司的员工也秉持着这种文化，为公司的成功做出了重要贡献。
二、迪士尼公司的管理策略1.注重创新：迪士尼公司一直致力于创新，确保其产品和内容具有竞争力。
迪士尼不断地投入资源和精力来培养新的创意，同时也鼓励员工在工作中提出创新的想法和建议。
2.关注员工发展：迪士尼公司注重员工的职业发展和培训，为员工提供学习和成长的机会。
迪士尼公司也鼓励员工在工作中展现自己的才华和创造力，通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
3.投资于技术创新：迪士尼公司一直在技术创新方面投入大量资源，以提升客户的体验和产品的质量。
例如，迪士尼公司在推出主题公园时采用了先进的技术，如虚拟现实和增强现实，给游客带来了更加逼真和互动的体验。
迪士尼案例分析——管理学作业
技术创新：迪士尼不断探索新的技术手段如3D打印、虚拟现实、增强现实等为创意和设计提 供更多可能性。
跨媒体发展：迪士尼不仅在电影、主题公园等领域发展还积极拓展游戏、消费品等跨媒体业 务让创意和设计更加多元化。
迪士尼在技术和数字 化方面的创新是其竞 争优势的重要来源。
数字化转型：迪士尼正致力于将更多技术 应用于娱乐产业以提供更加丰富和个性化 的用户体验。
全球扩张：迪士尼将继续在全球范围内扩 展其业务包括主题公园、电影制作和发行 等。
创新业务模式：迪士尼正探索新的业务 模式如虚拟现实、增强现实和混合现实 等技术以提供更加创新的娱乐体验。
可持续发展：迪士尼正致力于可持续发展 通过环保措施和资源管理等方式减少对环 境的影响。
创新方向：利用技术 手段提升游客体验例 如虚拟现实、增强现 实等技术。
创新方向：推出更多具 有文化内涵和创意的产 品和服务例如与当地文 化结合的主题活动和体 验项目。
创新方向：拓展新的 业务领域例如在主题 公园中开设餐厅、零 售店等。
机遇：随着全球经济的 发展和消费者需求的多 样化迪士尼有望在全球 范围内拓展业务增加收 入来源。
全球化布局：迪 士尼通过全球化 布局将业务拓展 到世界各地与当 地文化和市场需 求相结合实现本 土化运营。
创新是关键：迪士尼始终保持创新思维不断推出新产品和体验中国企业应加强创新能力不 断推陈出新。
品牌价值：迪士尼注重品牌塑造和维护通过优质内容和形象打造强大的品牌影响力。中国 企业应注重品牌建设提升品牌价值和知名度。
市场营销策略： 多元化渠道精
准定位
品牌建设：独 特的形象和故 事强化品牌认
同
CIS经典案例分析【迪士尼公司】
• 正如迪士尼的创始人华特迪士尼先 生曾经说过：只要这个世界仍存幻 想，迪士尼就将永远延续下去。
THE END!
感谢围观。
（二）经营愿景
企业文化是组织成员所共同形成的价值观， 也是思考与行为规范的体系。企业有愿景， 才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司 愿景，才可 万众一心，全力以赴。美国华 特迪士尼公司「梦想‧信念‧果敢‧实践」八 字决，人称《华特魔法》，他认为把梦想 变成信念，下决心贯彻实行，企业一定会 成功，其中「梦想」与「信 念」就是「愿 景」。
• （二）、对外行为识别系统
（一）、对内行为识别系统
• 员工教育：作为迪士尼公司的员工可以享有多种 权益和福利，特别是 Disney Silver Pass - 迪 士尼银色通行证等特色权益。 • 组织文化建设：迪士尼的与众不同之处在于运用 独特的创造力给大家讲出精彩的孕育人生哲理的 故事，将人物形象和创造性的故事内容发挥到极 致，给消费者留下深刻的印象，从而树立起自己 的品牌。建立起自己独特的富有梦幻的企业形象。 • 企业行为规范：永远把消费者的心理和需求放在 第一位，这是迪士尼公司自上世纪初建立以来不 变的传统。
迪士尼公司拥有
• 世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼（Disney）
• 影视娱乐（美国最大的电影发行商之一） • 主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团） 媒体网络（拥有美国三大广播公司之一ABC、体育 品牌ESPN） • 消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大 的儿童书籍集团）等
迪士尼MI
（一）经营理念企业形象来自计华特·迪士尼20100952021 李文斌
. Disney（迪士尼）
迪士尼的标志
华特•迪士尼公司简介
• 公司名称：华特迪士尼公司
(完整版)法国迪士尼案例分析
世博会和巴塞罗那奥林匹克运动会；再加上自身存在的问题。开业两年后，乐园已 经亏损了9亿多美元。游园人数、购物消费都远远低于预期。
与东京相反，欧洲家庭一般都不愿意在乐园一天花上280美元，去享受公园 的经典和包括汉堡包和奶昔在内的美食。很多人对乐园过夜想都不会去想，因 为那儿的房价实在太贵。欧洲迪士尼乐园的一些做法也招致法国民众充满敌意 ：在早期广告并没有强调众多诱人的娱乐项目，而是炫耀其规模，这反而激发 了法国人的爱国情结，他们把迪斯尼看成美帝国主义的象征。甚至法国农民走 上街头，抗议法国政府以优惠价格出售当地的土地。法国人对 “迪斯尼构想” 以及美国童话人物的充满嘲讽，因为他们有自己的惹人喜爱的漫画人物。例如 ：戴头盔的高卢勇士Asterix.。乐园和公司的管理员态度似乎是横冲直撞、旁 若无人的。一位前迪士尼经理人员认为：“我们的确很傲慢——就想‘我们正 在建造泰姬陵，游客会接踵而至——按照我们的条件’”。迪斯尼管理者确信 自己无所不知，从而导致对当地文化麻木不仁：在园内禁酒；禁止带宠物进入 ；认为欧洲人不吃早餐，导致早餐供应紧张且对食品种类不满意：350个座位的 餐厅，却要接待2500人，没有顾客想要吃的肉和鸡蛋；对去欧洲人的度假习惯 没有考虑到：期望游客会在学期中带孩子来园放松，但事实是除非法定节假日 恰巧在周末，否则，那样的事从来没发生过，还指望美国式的、短期的频繁的 度假方式会改变欧洲人的旅行传统，但法国公司的作息时间并没改变。对乐园 工作人员衣着外表及要求都沿用美、日运作模式，被法国人认为是一种不人道 的“洗脑训练”。
• 法国面临许多意想不到的问题：
1、游客人数比预期少10%； 2、每名游客的人均花费比在日本少一半； 3、法国当地媒体对迪斯尼的负面报道，使公司的公众形象
不佳； 4、一些工作人员抵制迪斯尼的管理风格及服饰规范等等
案例分析–迪士尼公司的品牌策略
案例分析–迪士尼公司的品牌策略迪士尼公司是全球著名的娱乐与传媒巨头，其品牌影响力和市场地位一直备受关注。
本文将就迪士尼公司的品牌策略展开分析，探讨其成功的原因。
一、迪士尼公司的品牌定位迪士尼公司的品牌定位可谓独特且深入人心。
其核心定位是“为全家庭提供一个快乐、梦幻、温馨的娱乐体验”。
迪士尼通过其标志性的卡通形象，如米老鼠、唐老鸭等，与家庭观众建立了情感链接。
品牌定位不仅塑造了迪士尼的“童话”形象，也吸引了全球各个年龄段的消费者。
二、迪士尼公司的品牌广告营销策略1. 故事化营销迪士尼公司善于利用故事来传递品牌价值观和情感共鸣。
例如，迪士尼的经典动画电影《狮子王》通过展示家庭和友谊的重要性，赢得了全球观众的喜爱和认同。
迪士尼的广告宣传往往采用了这种故事化的手法，让消费者通过情感上的共鸣来形成对品牌的认同感。
2. 跨媒体传播迪士尼的品牌营销善于跨媒体传播，将品牌延伸到各种形式的媒体上。
例如，迪士尼将经典卡通形象转化为广告形象，出现在电视广告、户外广告和网络广告上。
此外，迪士尼还利用社交媒体平台与受众互动，提升品牌的曝光率和影响力。
3. 基于大数据的个性化推荐迪士尼利用大数据分析技术，深入了解消费者的兴趣和喜好，从而能够提供个性化的推荐服务。
例如，通过分析消费者的观影记录和购买行为，迪士尼可以向用户推荐符合其口味的电影、游戏和周边产品，从而提升用户体验。
三、迪士尼公司的品牌扩张战略1. 全球市场扩张迪士尼公司通过在全球范围内的主题公园、度假村和影视制作等领域的扩张，加强了品牌的全球化影响力。
通过在中国、法国、日本等地建立迪士尼乐园，迪士尼向国际市场拓展，并在当地市场上推出本土化的产品和服务。
2. 品牌授权和特许经营迪士尼通过与其他品牌合作，进行品牌授权和特许经营，进一步扩大了自身的品牌影响力。
迪士尼与许多知名品牌如阿迪达斯、宜家等合作推出联名产品，不仅增加了品牌的曝光度，还提高了品牌的时尚感和吸引力。
3. 品牌多元化发展迪士尼不满足于娱乐和传媒领域，还积极拓展新兴领域。
关于迪士尼公司的案例分析
关于迪士尼公司的案例分析一、企业概况华特·迪士尼公司（The Walt Disney Company，简称TWDC），简称迪士尼，是世界上第二大传媒娱乐企业，1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创立。
迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
二、产业链分析1.影视产业影视产业类型繁多，生产各种影片，动画片，电视节目，录制和商演舞台剧等。
其产量大，每年出产50多部故事片，而且发行、出售量大，重播经典。
其特点：全球化与本土化结合，不断创新顺应，精湛的制作技术，轰炸式宣传。
2.迪士尼乐园迪士尼乐园是基于迪士尼动漫影片而发展为旅游、娱乐的游乐园，并带动与乐园相关联的一系列消费服务部门，不断扩展业务，使收入“滚雪球”似地以膨胀，是迪士尼公司的主体。
“体验式营销”是迪士尼乐园的生存之道，“创造欢乐”则是其主题。
所以迪士尼乐园是第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可有、可玩、可感的现实世界的，除了包括若干主题公园外，公司还提供餐饮、销售旅游纪念品，经营度假村、交通运输和其他服务行业。
3.迪士尼消费品（1）特许经营：特许经营扩大了迪士尼公司盈利销售渠道，如今全球有4000多个拥有迪士尼特许经营的商家，迪士尼每年的特许经营额达到10多亿美元。
如：米老鼠一问世，就有许多厂商同迪士尼联系，请求允许使用米老鼠形象，现在以米老鼠为形象的产品深受“老鼠帮”们喜爱；（2）衍生消费品：主要是影视节目开发制作的音像带、VCD/DVD/CD产品、旅游产品、玩具、纪念品、书籍等相关产品、影视代表场景及相应的旅游景点的开发等。
迪斯尼案例分析--案例讨论
盈利很艰 难 盈利状况 良好 盈利状况 良好
1000万 人/年 200万 人/年 300万 人/年
美国引进 全球公司
法国巴黎
1989年
纯正“法国制造”。
瑞典哥德 堡
1923年
15万 7岁以上每人8.5美元， 平方 7岁以下儿童免费 米
乐园有自己的演出明 星
蒂沃利公园
丹麦哥本 哈根 意大利加 达湖畔
1843年
完善的员工培训制度 Strengths
重视企业文化的培养
Threats 强势的行销策略
经营成本高 对休闲品质
要求提高 经济不景气
健全的管理模式
游艺项目多样化
品牌老化 创新机会多
同行业竞争激烈
为 巴 黎 迪 斯 尼 开 创 一 片 蓝 海
为巴黎迪斯尼开创一片蓝海
营销战略调整为：“迪斯尼回家啦！”
走进欧洲人内心深处。欧洲人干嘛，迪斯尼就干嘛。迅 速与欧洲人融为一体！ 将威胁和劣势重组，
巴黎迪斯尼的现状
巴黎迪斯尼的第二个两年有所好转
• 1994年3月15日，欧洲迪士尼乐园与债权人达成一项协议， 旨在让欧洲迪士尼乐园在1995年9月30日以前实现盈利。 • 直到1994年中期，欧洲迪士尼乐园的问题仍然没有得到 妥善解决。 • 1995年的第3个季度，欧洲迪士尼乐园终于传出捷报，宣 布该季度盈利3 500万美元。
香港迪斯尼竞争力分析
劣势及威胁
• • • • • • • • • 上海迪斯尼乐园的建成（1/3内地客源） 传统旅游设施的竞争（海洋公园） 梦工厂对中国市场的觊觎 配套设施的定位偏高 文化差异 成本过高、盈利较慢 逆市涨价等决策 面积最小 经济、政策、突发事件等不可控因素
上海迪斯尼竞争力分析
法国迪士尼案例分析
法国迪士尼案例分析一、内容简述本文将围绕法国迪士尼乐园进行深入的案例分析，作为迪士尼公司在欧洲的标志性景点之一，法国迪士尼乐园在过去的几十年中，凭借其卓越的经营策略和创新理念，吸引了大量游客前来游玩。
本文将详细介绍法国迪士尼乐园的背景和发展历程，并重点分析其在商业模式、市场定位、服务质量、品牌形象以及创新发展等方面的案例特点。
通过深入挖掘法国迪士尼乐园的成功经验，本文旨在为其他类似企业提供参考和借鉴。
同时我们也会关注其面临的挑战和未来发展策略，以展示其在激烈竞争中的应变能力和可持续性发展策略。
通过本文的阐述，读者将能够全面了解法国迪士尼乐园的经营理念和成功经验。
1. 介绍迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其业务范围和影响力迪士尼作为全球领先的娱乐巨头，以其独特的创意和精湛的技术引领着全球娱乐行业的发展方向。
凭借其深入人心的品牌形象和多元化的业务领域，迪士尼在全球范围内拥有着广泛的影响力。
其业务范围涵盖了娱乐、媒体、主题公园、电影制作、消费品等多个领域，每个领域都有着卓越的业绩和深远的影响。
自诞生以来，迪士尼不断创新并丰富其产品线和服务内容，满足了不同年龄层消费者的需求。
从动画片、电影、电视节目到游乐园和主题商品，迪士尼不断延伸其品牌触角，构建起一个庞大的娱乐帝国。
其影响力不仅仅局限于娱乐行业，还渗透到了人们的日常生活和文化价值观中。
无论是在电影制作、主题公园运营还是消费品市场，迪士尼都展现出了强大的品牌吸引力和市场控制力。
特别是在法国，迪士尼的成功落地生根不仅推动了当地旅游业的发展，还带动了相关产业链的经济增长。
法国迪士尼乐园作为迪士尼在全球的重要主题公园之一，吸引了大量国内外游客前来游玩，为当地创造了巨大的经济效益。
同时迪士尼在法国的消费品市场也表现出强劲的增长势头，其品牌影响力和市场份额不断扩大。
迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其在全球范围内的业务布局和影响力不容忽视。
特别是在法国这样的重要市场，迪士尼的成功案例为我们提供了一个深入研究和学习的机会，对于我们理解全球娱乐行业的发展趋势和企业战略具有重要的参考价值。
迪斯尼的案例问题分析
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。
（2）入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店，一个房间一晚就要花费340美元，这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现，乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼（a）可预见的和（b）可控制的？●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。
结果，只能是招致法国员工的怨恨，造成员工队伍士气低落，服务品质下降。
由此产生恶性循环，最终难免会挫伤游客的来访热情，乐园的收入也就无法保证。
当然，建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
迪斯尼企业案例分析
上海迪士尼，盈利OR亏损？
世界第六家迪士尼主题游乐园，上海迪士尼乐园主体工程于2011年 4月8日正式破土动工，仅主题乐园的投资就达245亿元人民币，其 总投资将远远大于世博会的投资。初步定的票价为人民币300元， 预计2014年开园。
谢 谢 ！
迪士尼公司的主要产业
迪士尼影视娱乐 整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础 上建立的。这部分业务的核心是世界著名的动画长 片和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金 石、米拉麦克斯、好莱坞、皮克斯等多品牌电影全 球发行，公司DVD录像带的发行。并且同时负责音乐 剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多 品牌唱片的发行。
第二篇 华特·迪士尼公司简介
华特·迪士尼公司（The Walt Disney Company，简 称TWDC） 迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美 国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制 作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。 作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的 世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
一、注重企业文化传达的招聘过程
迪斯尼公司的总裁及首席执行官迈克伊斯纳曾经 说过，“保持公司良好的企业文化是我所要做的 最重要的事。”这足以看出企业文化在迪斯尼公 司所发挥的重要作用。同样，维持并提升公司现 有的企业文化也是人力资源部的一个非常重要的 任务。它必须使员工清楚地认识到消费者为什么 会走进迪士尼世界，并最终成为迪士尼的一位忠 实顾客，使他们理解自己在吸引顾客重复光顾迪 斯尼中所发挥的作用。因此，人力资源部非常注 意从招聘开始就对可能成为公司员工的人员进行 企业文化熏陶。
实际情况展示
介绍了大量的管理经验之后，我们不妨来看一看迪士尼公司的 实际情况。 “神秘王国”是迪士尼公司所经营的一个娱乐性公园。公园内 部有一个网络化的隧道，能够及时向公园的各个角落提供相关的服 务，并通往员工更衣室、会议室、休息室等工作区。这一隧道实际 上是在地面上的，而公园本身是在第二层。 在通道的交接地，摆放一个大型的公告板宣告着近期顾客的满 意度调查结果，同时罗列着顾客对迪士尼其它的下属的其他娱乐公 园的满意度，以增进企业内部的有效竞争。 雇员的工作服统一加工制作，并进行统一的清洁、保管.员工 凭借ID卡每日在上岗前统一在服务台领取.每张ID卡上标有员工所 需的尺码及相关信息。工作结束后，员工将工作服交与服务台,进 行统一清洁. 公司还设有专门的网上大学，供员工学习新的技能、重新进行 自己的职业生涯设计。另外还设有咖啡室，供员工进行短暂的休息
迪士尼案例研究分析
迪士尼案例分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：迪士尼战略分析目录迪士尼战略分析 (1)一、案例背景 (1)二、宏观环境分析 (2)三、全球传媒产业环境分析 (5)四、迪士尼产业链分析 (6)五、迪士尼数据分析 (8)六、公司未来战略分析 (12)（一）公司层战略——多元化后的调整战略 (12)（二）业务层战略 (14)图目录图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2)图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3)图3 常态观影人群正在形成 (4)图4 全球人均每周娱乐小时数 (4)图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5)图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6)图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模（亿美元） (6)图8 迪士尼产业链纵向整合 (7)图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7)图10 2000-2008公司营收情况（单位：百万美元） (9)图11 2004-2008年四项主营业务收入（单位：百万美元） (11)图12 2004-2008年迪士尼总资产（百万美元）及增长率 (11)图13 迪士尼2004-2008年资产构成（百万美元） (12)图14 迪士尼多元化历程 (12)图15 迪士尼多元化后战略选择 (13)图16 迪士尼四大业务GE分析 (15)表目录表1 80、90后与80前比较 (3)表2 迪士尼主要并购事件 (8)表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9)表4 迪士尼四大业务模块 (10)表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名（亿美元） (14)迪士尼战略分析一、案例背景1928年，沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世，紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野，如高飞和唐老鸭等，标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期，制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。
迪斯尼的案例问题分析
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。
（2）入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店，一个房间一晚就要花费340美元，这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现，乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼（a）可预见的和（b）可控制的？●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。
结果，只能是招致法国员工的怨恨，造成员工队伍士气低落，服务品质下降。
由此产生恶性循环，最终难免会挫伤游客的来访热情，乐园的收入也就无法保证。
当然，建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
第十二讲 迪士尼企业案例分析
给人们带来欢乐和启发。 • 乐观 - Optimism
迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚 定的决心。 • 尊重 - Decency
迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于 我们自己的体验，并不取笑他人。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品 牌（按照品牌价值）排名为第9位。 2008年12月30日，世界权威的品 牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实 验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力， 荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普 遍赞誉。
"I hope we'll never lose sight of one thing that it was all started by a mouse."
——Walt Disney
“我希望我们永远不会忘记一件事,这一切都 是由一只老鼠开始。”
——华特·迪士尼
1
要点简介：
➢第一篇 创始人简介——华特·迪士尼
华特先生对迪士尼公司的感情，是他一生奋斗不息的动力之源。 商机：
每个行业都有着无限巨大的潜力，能够成为行业中佼佼者的关键就在于， 我们是否热爱自己的事业，并愿意为他奋斗终身。
7
华特·迪士尼个人成就
1．米奇老鼠的构思者
无论米奇是否是由华特亲手画出来的，但有一点是肯定的， 华特绝对是米奇的唯一构思者，是他首先想到要创作米奇这 一动画人物。从米奇闪亮登场的那一刻开始，它就改变了华 特的一生，同时它也改变了世界千百万人的童年。 华特因为米奇的创作建立了日后的娱乐王国，成为“欢乐巨 人”；世人因为米奇的出现拥有了快乐的童年时光，从而终 身难忘。虽然迪斯尼公司在米奇之后制作了许多动画人物， 但米奇是这些人物创作的源泉，因此在后来那些米奇没有露 面的影片广告招牌里依然写着：米奇上演。
沃尔特 迪士尼公司战略管理案例分析
沃尔特迪士尼公司战略管理案例分析2012最新文档-管理系列(word可编辑版)沃尔特迪士尼公司战略管理案例分析一、公司介绍沃尔特?迪斯尼是一个传奇，他的名字就是一种梦想的象征，他创造了卡通人物的米老鼠，制作了电影史上第一部完整的动画影片，他创建了迪斯尼主题公园，组建了现代化多媒体公司，他的创意改变了世界的面貌。
沃尔特?迪斯尼是20世纪的英雄。
沃尔特?迪斯尼于1928年创造了米老鼠的这一经典卡通形象，被称为米老鼠之父。
沃尔特?迪斯尼公司是目前世界上第二大传媒公司，还在全球经营多家迪斯尼主题公园，每年收入达250亿美元。
而这一切都得益于公司创始人沃尔特?迪斯尼，用迪斯尼自己的话说则是:“一切都从一只老鼠开始。
”图1:沃尔特迪士尼公司Logo事业:米老鼠之父沃尔特?迪斯尼1901年12月5日出生于美国芝加哥，他的父亲是西班牙移民。
1906年，老迪斯尼用全部家产在堪萨斯州东北的马赛林购买了一个小农场，他们全家从此便迁居在那里。
天赋: 童年卖出一幅画少年立志当画家沃尔特在全家5个孩子中排行第四。
沃特没有玩的，便在草稿纸上画农场小动物。
母亲发现了儿子绘画的天赋，给他买了一本画册，沃尔特便整日临摹，越画越好。
有一次，一位叫舍伍德的医生看中了他的画，出5角钱把他的画买去。
15岁那一年，沃尔特认为，自己将来有可能当一名画家。
1918年，美国卷入了第一次世界大战。
沃尔特这一年才17岁，他将年龄虚报了1岁，参加了红十字会，当了救护车的驾驶员。
创业: 创办动画公司“内鬼”卷款而逃战事结束后，沃尔特回到芝加哥，他到一家报馆求职，却遭到拒绝，他在一家电影广告公司找到一份周薪40美元的工作。
1922年，沃尔特辞去了广告公司的工作，自筹了1500美元，创办了动画片制作公司。
沃尔特聘请了2名推销员向全国推销动画片，不料这2人拿了公司的钱逃之夭夭，使沃尔特陷入困境，终于宣告破产。
起步: 赴加州与兄长合伙娱乐帝国初步成形1923年夏天，迪斯尼来到位于加州的好莱坞，和哥哥罗伊凑了3200美元重新创业，成立了“迪斯尼兄弟动画制作公司”，这是今天迪斯尼娱乐帝国的真正开始。
迪士尼案例分析
迪士尼案例分析迪士尼（Disney）是全球知名的娱乐和媒体公司，拥有众多的电影、电视、主题公园和消费品品牌。
本文将对迪士尼公司的成功因素进行分析，并探讨其在娱乐和媒体行业的竞争优势。
一、迪士尼的历史背景和发展迪士尼公司成立于1923年，由沃尔特·迪士尼和罗伊·迪士尼兄弟共同创立。
最初，公司以动画电影制作为主要业务，如《白雪公主》、《小美人鱼》等。
后来，迪士尼公司逐渐扩展到电视、主题公园和消费品领域，成为全球最大的娱乐和媒体公司之一。
二、迪士尼的核心价值观和品牌形象迪士尼公司的核心价值观是创造欢乐和魔法。
他们致力于为全球观众提供令人愉悦和难忘的娱乐体验。
迪士尼的品牌形象以可爱、童话和家庭友好为特点，深受大众喜爱。
三、迪士尼的竞争优势1. 强大的品牌影响力：迪士尼拥有丰富的知名品牌和角色，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些经典角色和故事吸引了全球观众的关注和喜爱。
2. 多元化的业务领域：迪士尼公司在电影、电视、主题公园和消费品等领域拥有广泛的业务布局。
这种多元化的经营策略使得公司能够在不同领域获得收入，并降低了风险。
3. 创新的技术和内容：迪士尼公司不断引入新的技术和创新内容，如3D电影、虚拟现实和增强现实技术等。
这些创新使得迪士尼能够提供更具吸引力和沉浸式的娱乐体验。
4. 全球化战略：迪士尼公司在全球范围内开展业务，并积极拓展新兴市场。
他们与当地合作伙伴合作，推出适应当地文化和市场需求的产品和服务。
四、迪士尼的成功案例1. 主题公园：迪士尼乐园是全球最受欢迎的主题公园之一。
他们以其独特的设计、精美的景观和丰富的娱乐项目吸引了数百万游客。
迪士尼乐园在全球范围内开设了多个分支，如迪士尼乐园、迪士尼海洋乐园等。
2. 电影制作：迪士尼公司的电影制作部门一直以来都非常成功。
他们制作了许多经典的动画电影和真人电影，如《狮子王》、《美女与野兽》、《复仇者联盟》等。
这些电影不仅在票房上取得了巨大成功，也赢得了观众和评论家的好评。
迪士尼企业成功之处迪士尼企业案例分析归纳
迪士尼企业成功之处迪士尼企业案例分析归纳其旗下的品牌包括：皮克斯动画室（PI某ARAnimationStudio）、惊奇漫画公司（MarvelEntertainmentInc）、试金石电影公司（TouchtonePicture）、米拉麦克斯（Mirama某）电影公司、博伟影视公司（BuenaVitaHomeEntertainment）、好莱坞电影公司（HollywoodPicture）、ESPN体育，美国广播公司（ABC）。
本次案例分析笔者主要分析迪士尼企业的主题公园以及其电影。
迪士尼主题公园案例分析市场定位：品牌：迪士尼乐园，世界上最大的主题乐园，辨识度高产品：体验感强，魔幻，新颖，具有鲜明的特点目标人群：主要客户是3-18岁青少年人群以及中青年家长，20-35岁的年轻男女，对迪士尼卡通人物具有情怀的人群，中老年客户人群比较少。
营销方式分析：1.迪士尼主题公园产品的本土化迪士尼企业作为一家大型跨国公司，凭借其多元的业务以及过硬的实力享誉全球，迪士尼也是为大众所知。
迪士尼企业是值得研究品牌国际化策略的典型案例。
品牌国际化策略最重要的一步是“本土化”问题，如果能较好解决本土化，品牌的国际化策略也有成功性的标志。
笔者认为迪士尼主题公园这一产品采取的产品本土化策略是相当不错的。
迪士尼乐园自1955年开园至今，在全球已有六家主题公园。
分析这六家主题公园的选址，可以发现这六家主体公园分别位于美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港以及中国上海，囊括了包括美洲、欧洲及亚洲三块大陆，而针对不同的园区所处的文化背景，迪士尼乐园采取了相应的体验式营销策略。
根据不同地理位置的迪士尼主题公园，会有对应融入不同的当地本土特有的文化内涵，如洛杉矶迪士尼乐园中所设置的“美国大道”区域，东京迪士尼乐园中所设置的“世界市集”区域，上海迪士尼乐园中所设置的“中国园林”区域。
洛杉矶迪士尼乐园“美国大道”东京迪士尼乐园“世界市集”上海迪士尼乐园“奇想花园”结合上海迪士尼乐园分析一下迪士尼主题公园的本土化策略。
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消费品
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2000-2001年
③ 总营业利润在2000年以后又呈现下落趋势，这主要归结于媒体网络这块的利润下落 。媒体网络的营业利润从2000年的2298亿美元下降到2002年的986亿美元，共减少了 1312亿美元，占同期总营业利润减少额的102％，其中部分被影视娱乐的少量增长抵 消。
影视娱乐
主题公园
3、 在国外建立乐园能够充分服务游客，同时也使游客量 大幅增多，是一个双赢的决策。
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迪士尼运营现状分析
运营概况 股票价格 价值链局部贡献对比分析
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迪士尼乐园近期运营概况
在迪士尼的4个海外分号中，目前只有东京迪士尼的盈利是最好的，从 1983年开业至今的26年间，年年盈利；巴黎迪士尼经过多年亏损后，终于 在2008财年盈利约1620万元人民币；而香港迪士尼虽然并没有对外界公布 过盈利状态，但外界估计其从2005年9月开园以来，已经连续三年亏损。 即使如此，迪士尼公司仍然可以从香港迪士尼获得管理费以及经营酒店 的收益等，香港特区政府方面却背负沉重的亏损包袱。香港特区政府的投 资，预期最理想可在2029至2030年达到收支平衡，但若旅游业发展未如预 期，则需至迪士尼开幕后40年，即在2044至2045年度才有望回本
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迪士尼延伸产业分析 ——特许经营消费品
偶遇
1929年在纽约时，有一 个人到旅馆找沃尔特，拿 出300美元，要求准许把 米老鼠的形象印在写字桌 上。这300美元成了迪斯 尼公司的第一笔＂特许经 营″收入。
迪斯尼品牌的产品种类现 在已达2400种，2002年消 费品的收入约24.5亿美元， 约占迪斯尼集团总收入的 10％左右，其中营业收入 约4亿美元，约占迪斯尼集 团总营业收入的14％
媒体网络
消费品
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④ 在迪斯尼价值链的这四个块中，变化最平稳的是主题公园，其次是消费品。影视娱 乐和媒体网络则是相对大起大落的两块，二者的总趋势仍然是下降，其中最不稳定 的是媒体网络，其次是影视娱乐。提供了迪斯尼价值链各部分营业利润在总营业利 润中所占份额的变化情况。影视娱乐来自主题公园媒体网络
消费品
8
迪士尼主题乐园度假区
该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造。 除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外， 同样拥有两艘巨型油轮——迪士 尼海上巡航线。 另外迪士尼区域娱乐负责运营 ESPN Zone 主题餐馆，而阿纳海姆运动公 司 ( Anaheim Sports, Inc. )则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队 (The Mighty Duc ks) ”。
14
2005年至2010年迪士尼公司纽约证券交易所每月报价
40 35 30 25 20 15 10 5 0
数据来源：Yahoo Finance
20 05 20 /1 05 20 /4 0 20 5/7 05 / 20 10 06 20 /1 06 20 /4 0 20 6/7 06 / 20 10 07 20 /1 07 20 /4 0 20 7/7 07 / 20 10 08 20 /1 08 20 /4 0 20 8/7 08 / 20 10 09 20 /1 09 20 /4 0 20 9/7 09 / 20 10 10 20 /1 10 20 /4 10 /7
7
公司的主要产业
迪士尼影视娱乐
整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。这部分业务的核心是世界著名的 动画长片和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯、好莱坞、皮克斯等 多品牌电影全球发行，公司DVD录像带的发行。并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制 作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。
28
主题乐园和周边消费 品，必然会加深迪士 尼在消费者心中的地 位，从而使消费者更 加关注迪士尼推出的 新产品。
动漫、电影
迪士尼动漫对儿童 和青少年的吸引力， 将他们推向能够身 临其境的主题乐园， 使他们再一次成为 消费主体。
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迪斯尼价值链局部贡献对比分析
我们提供了以下几个方面的信息：
1997-1999年
① 总营业利润从1997年到1999年都是下降趋势，在这段时间里，除了主题公园保 持缓慢上升趋势，其他三块都是在下落，其中最为明显的就是影视娱乐，从1997年 的107．9亿美元下降至1999年的11．6亿美元，减少了96.3亿美元，占这段时期营业 利润总下降额度的89％。
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迪士尼价值链延伸产业分析
电视产业
主题公园
授权消费品
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迪士尼延伸产业分析——电视产业
1950年华特〃迪士尼决定涉足电视产业
市场机遇 1、电视业相对薄弱，存在大 量的市场空缺有待填补。 市场风险 1、将迪士尼动漫推向电视市场，可 能会在一定程度上减少影院的票房收 入。 2、缺乏电视产业经营经验。
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迪士尼跨国经营的动机
迪斯尼在国外建立乐园的动机：
1、 利用自己的知识产权，创造利润。迪斯尼公司在东京 获取利润包括专利权税、咨询费用、建造时相关费用、建 成候的咨询费、员工的培训费。在巴黎除上述费用外还有 部分产权带来的利润。 2、 把迪斯尼文化推向世界，使越来越多的人喜欢Disney。 如法国和日本的年轻人已经对迪斯尼充满兴趣。这也从一 方面促进了迪斯尼公司电影事业的发展，培养了观众基础。
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动画、电影 产业
主题公园 产业
玩具等迪士 尼周边产业
本着扩张的战略方针，迪士尼在结合目标国 风土人情的基础上，先后在日本、法国和香 港建立主题公园，使迪士尼在国际旅游市场 中分得一杯羹。 接着是主题公园创收构成其第二轮收入。世界各地迪士尼乐园，吸 引大量游客游玩消费
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动画、电影 产业
主题公园 产业
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迪士尼媒体网络
该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括迪士尼1996年完成收购的ABC集 团业务，具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。同样负责广播的制作和广播台的 运营，具体包括Radio Disney等。 另一个亮点ESPN，也是迪士尼控股的。 公司的有线 网络部分掌控者全球的迪士尼频道（The Disney Channel）以及一些其他拥有股份的频 道。而负责运营迪士尼互联网资产的迪士尼互联网集团也在此部分当中。
9
迪士尼消费品
该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费品的授权，作为全球最大的品牌消 费品授权商，迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品 。另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开 发和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店。
要点简介：
第一篇 创始人简介——华特〃迪士尼
第二篇 华特〃迪士尼公司简介
公司的主要产业 跨国经营的动机 运营现状分析 迪士尼价值链延伸中的问题分析 迪士尼的营销策略及措施 海外业务的变化趋势 跨国经营及财务管理
3
创始人简介——华特· 迪士尼 华特· 迪士尼（ Walter Elias Disney 1901.12.5.—1966.12.15） 美国著名导演、制片人、 编剧、配音演员和卡通设 计者，并且和其兄洛伊· 迪 士尼 (Roy O. Disney)一 同创办了世界著名的华特 迪士尼公司。
Vampire
陈一端070543104
陈泳芳070543106 刘爽 张静 070543121 070543136
傅洪杰 070441405
"I hope we'll never lose sight of one thing that it was all started by a mouse." ——Walt Disney “我希望我们永远不会忘记一件事,这一切 都是由一只老鼠开始。” ——华特·迪士尼
2、美国广播公司（ABC）紧 缺节目，裹足不前。
优势分析
1、品牌价值 2、华特· 迪士尼的名人效应 3、迪士尼巨大的影片库存
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迪士尼延伸产业分析——主题公园
1951年开始酝酿迪士尼乐园
主题公园
市场机遇 市场风险
1、娱乐公 园是新鲜事 物 2、已有的 公园，设施 旧，服务差， 卫生差 1、跨行业， 没有经营经 验 2、建设成 本高 市场优势 1、品牌价 值 2、明星效 应
高盛将迪士尼(DIS)评级从中性调高至买进，预计迪士尼主题公园及电 影制片公司可能会在2010年年底或2011年复苏；高盛将时代华纳(TWX)评级 从买进调降至中性，预计时代华纳的HBO及视频点播业务则面临成长缓慢的 风险。 凤凰财经
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总体趋势分析：
迪斯尼集团价值链各部分自形成以来，分别取得了不同程度的发 展。它们共处一个价值链条，期望能够通过彼此的相互影响、相互平 衡来保证价值链总体价值的稳定增长。大致能体现迪斯尼总体价值的 变化趋势。 迪斯尼集团的营业利润在1997年达到峰值，超过43亿美元。事实 上，这也是迪斯尼历史上的最高点。随后两年的趋势是下滑，到2000 年有一次反弹，达到41亿美元，接近1997年的峰值，但随后就又是下 滑，直到2002年下降到28亿，接近1995年的低谷。
4
第二篇
华特·迪士尼公司的简 介
5
华特· 迪士尼公司（The Walt Disney Company， 简称TWDC， 迪士尼取名自其创始人华特· 迪士尼，是总部设在 美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目 制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。 作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》 的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。 2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－ 世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验 室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印 象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品 牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
影视娱乐
主题公园