酒店大堂经理个人简历
酒店经理个人简历
酒店经理个人简历酒店经理个人简历(通用7篇)时光在流逝,从不停歇,没想到也到了自己找工作的时间,需要为此写一份简历了哦。
你知道简历要如何写吗?以下是小编为大家收集的酒店经理个人简历,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店经理个人简历篇1基本资料姓名:xx性别:女出生年月:6月教育经历毕业年月:20xx年7月最高学历:本科毕业学院:xx大学所修专业:旅游管理居住地:xx市求职概况/求职意向职位类型:全职期望月薪:2500-3000元期望地点:xx省期望职位:人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理自我评价:本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历时间院校专业学历20xx年9月-20xx年7月xx大学旅游管理本科工作经历/社会实践经历时间工作单位职务20xx年3月-20xx年8月xx大酒店经理校内奖励获得时间获得奖项学校20xx年5月“优秀团员”xx大学旅游管理学院20xx年10月xx大学“手抄报”二等奖xx大学酒店经理个人简历篇2姓名:xx性别:女出生年月:xx身高:165cm籍贯:xx民族:汉族政治面貌:团员工作经验:3年毕业院校:x经x济管理干部学院专业:会计学联系方式:xxxx邮箱:xx工作经历:20xx——20xx,xx饭店客房部,服务员20xx——20xx,xx饭店客房部客房部中心高级文员20xx——20xx,xx神奇大四酒店客房部经理20xx——20xx,xx酒店高级客房部行政管理技能水平:全面负责客房部的管理工作,能够在确保质量的情况下,为客人提供优质的服务,督导检查范围内部岗位的工作运行情况,同时能够有效的控制和提高对客人的服务负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
酒店经理的个人简历
酒店经理的个人简历姓名:XXX性别:男出生日期:XX年XX月XX日联系电话:XXXXXXXX电子邮件:****************个人简介:作为一名经验丰富的酒店经理,我在酒店管理领域拥有超过X年的经验。
我专注于酒店运营管理、客户服务以及团队领导。
在我过去的工作经历中,我展现出了高效率的工作能力,以及在挑战性环境下持续取得成功的能力。
我熟悉酒店行业的最新趋势和市场变化,并且能够通过创新的方法来增加酒店的业务和利润。
教育背景:XX大学酒店管理学士学位- 学习主要课程:酒店运营管理、客户关系管理、酒店市场营销、团队管理和领导、酒店财务等。
工作经历:酒店经理,ABC酒店,XXXX年至今- 负责全面管理酒店日常运营,确保酒店的高质量客户服务和员工满意度。
- 制定并执行酒店的运营和财务预算,提高利润率和财务绩效。
- 负责员工招聘、培训和绩效管理,建立高效的团队并提高员工工作表现。
- 管理客户关系,确保客户满意度,并提高酒店的口碑和品牌形象。
- 处理投诉和纠纷,解决日常运营问题,并制定改进方案以提高酒店运营效率。
酒店经理助理,DEF酒店,XXXX年-XXXX年- 协助酒店经理进行日常运营管理,确保酒店各个部门的协调运作。
- 负责客户服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。
- 在酒店经理的指导下,协助制定和执行酒店的营销策略和市场活动。
实习经历:酒店实习生,GHI酒店,XXXX年-XXXX年- 在酒店各个部门轮岗实习,包括前台、客户服务、餐饮、客房和行政部门。
- 熟悉酒店的各项运营流程,并学习了如何提供高质量的客户服务。
个人技能:- 出色的组织和领导能力,能够有效地管理酒店团队和应对挑战。
- 全面的酒店运营管理知识,包括客户服务、餐饮服务、客房管理和市场营销。
- 卓越的沟通和人际关系技巧,能够与员工和客户建立良好的关系。
- 熟练运用酒店管理软件和办公软件,包括MS Office套件和酒店管理系统。
荣誉和奖项:- XXX优秀员工奖,ABC酒店,XXXX年- XX学院学术成就奖,XXXX年兴趣爱好:在工作之余,我喜欢阅读关于酒店管理和领导力方面的书籍,以不断提升自己的专业知识。
个人简历和工作业绩
个人简历及主要业绩
周晓红,1975年9月出生,现工作于雪山餐饮有限公司雪山酒店,从事工作16年,现任大堂经理。
在企业工作多年,深深体会酒店,前厅服务的重要性,要想成为一个优秀的服务人员,必须具备良好的服务品质,除了拥有一流的服务意识和态度外,还要不断地学习和提升服务的技巧,着重培养自身素质,工作中我们利用业余时间进行培训、学习、专研业务。
在顾客面前自身形象最重要,服务过程中,无论什么样的顾客,有怎样的需求,都需耐心的来对待,要给顾客真诚的微笑,微笑是世界上最动听的“语言”,是打开我们与顾客心灵上的钥匙。
要持续不断的问候顾客,要不断的致谢,要用我们的肢体语言和眼神的交流与顾客建立友情,顾客就是我的亲人,工作中身为管理者,更要在员工中起到表率作用。
我的耐心、务实、敬业工作的精神得到员工的爱戴,顾客的喜欢和顾客成为了朋友,同时也得到了企业领导的信任。
2006年度被评为“年度先进劳模”。
2007年在太原市烹饪技能大赛中获得“五福捧寿”花台特金奖。
2010年中国太原晋商文化艺术周面食文化婚宴宴席展示评选活动中获餐厅艺术花台特金奖。
2011年荣获太原餐饮业十佳服务明星。
没有不好的顾客,只有不好的服务,我们不要因销售而去服务,而要用心的服务而为企业创造效益,企业给我搭建平台,我要为企业鞠躬尽瘁,我一直带着这样一个使命,这颗心带着这份感受去服务生命中走过的每个人。
我用我的热情影响了一批又一批的员工朋友,使我们的团队在企业领导下是最具有向心力、凝聚力、战斗力的团队。
我要不段完善自我,帮助他人、服务顾客、回馈企业。
雪山酒店
2011.3.6。
酒店经理个人简历
酒店经理个人简历姓名:XXX 性别:男年龄:XX联系电话:XXXXXXXXXXX 邮箱:****************地址:XXXXXXXXXXXXX教育背景日期学校名称学历XXXX-XXXX XXX大学学士学位,旅游管理专业工作经验日期公司名称职位XXXX-至今 XXX酒店酒店经理- 负责管理酒店日常运营,包括前台接待、客房管理、餐饮服务等部门的协调与管理。
- 确保高标准和高质量的客户服务,并根据客户反馈持续改进服务质量。
- 管理酒店预算和财务,制定有效的成本控制策略,提高酒店盈利能力。
- 招聘、培训和管理酒店员工,确保员工按照规定执行工作,并提供必要的指导和支持。
- 协调与供应商的合作关系,保证酒店在设施、食品和设备方面的高质量和可持续供应。
日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX国际酒店集团行政助理- 协助酒店经理处理日常事务,负责管理办公室文件和文档。
- 安排和组织会议、培训和活动,并协调与各部门的沟通和合作。
- 协助酒店经理与客户、供应商以及合作伙伴建立良好的合作关系。
日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX旅行社旅游顾问- 提供个性化的旅游咨询和建议,为客户安排旅行行程和预订机票、酒店等服务。
- 处理客户的投诉和纠纷,并寻找解决方案以确保客户满意度。
- 协调与供应商的合作关系,确保旅行产品的质量和可持续供应。
技能与特长- 全面的酒店管理知识,包括前台接待、客房管理、餐饮服务和市场营销。
- 卓越的领导和团队合作能力,能够激发团队成员的工作激情和创造力。
- 出色的沟通和人际关系能力,能够与不同背景和文化的人建立良好的合作关系。
- 熟练运用酒店管理软件和办公自动化工具,高效处理工作任务和文件管理。
个人兴趣爱好- 篮球、游泳和健身,保持身体健康和积极的生活态度。
- 阅读和旅行,拓宽视野,增加对不同文化和人群的了解。
参考人际关系- XXXX(公司高级经理)电话:XXXXXXXXXXX- XXXX(合作供应商)电话:XXXXXXXXXXX此简历提供的信息是对我的个人背景和工作经验的准确描述。
应聘酒店员工个人简历10篇
应聘酒店员工个人简历10篇简历是用于应聘的书面交流材料,是我们求职应聘的重要资料。
既然这样,那么你知道应聘酒店员工的简历该怎么写吗?下面小编给大家带来了应聘酒店员工个人简历10篇,供大家参考。
应聘酒店员工个人简历篇1基本资料姓名:______性别:__年龄:______身高:______学历:______工作年限:______居住区域:______户口所在地:______求职意向期望从事职业:酒店领班期望月薪:工作经历20__/07-20__/12北京__医院附属酒店领班主管角色描述:做为酒店领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员工作,及时而有效和客户沟通沟流,构建良好客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好工作环境;承接和处理客户抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户不满意度降到最低水平;对重要或特别重要客人或领导,直接自己服务,确保服务质量。
直接下属:10位汇报上司:前厅经理主要业绩:在每个月领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月工作,本小组零投诉效,卓越服务品质赢得了前厅经理高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工。
20__/01-20__/12北京301医院附属酒店前厅经理角色描述:由于在领班主管方面所表现出与年龄所不相符成熟和干练,得到酒店管理层一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职前厅经理职位;做为酒店前厅经理,负责管理和调度整个前厅50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理管理层会议,贯彻总经理管理精神;负责领班人员职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系深化建设。
直接下属:50位汇报上司:酒店总经理主要业绩:干练职业形象很好在整个酒店树立起来,确保了整个酒店前厅业务正常顺畅开展。
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员经验,具有独挡一面自信和执着。
酒店大堂经理个人简历
酒店大堂经理个人简历个人信息•姓名:XXX•性别:男•年龄:XX岁•手机号码:XXX-XXXX-XXXX•邮箱:*************•地址:XXXXX教育背景•学位:XXXX学位•主修专业:酒店管理•就读院校:XXXX大学,XXXX-XXXX•学术成绩:优秀•荣誉奖项:XXXX奖学金,XXXX年工作经历酒店大堂经理,XXX酒店,XXXX-至今•负责管理酒店大堂的整体运营•协调前台、客房部门以及其他相关部门的工作,确保酒店的日常运作顺利进行•负责培训和管理大堂员工,提高服务质量和客户满意度•策划并组织各类酒店活动和会议•负责处理客户投诉,并积极解决问题,提高客户满意度•管理大堂预算和成本控制,确保酒店的经营效益前台经理助理,XXX酒店,XXXX-XXXX•协助前台经理进行日常工作安排和管理•负责接待酒店客人,提供优质的服务•处理客人的入住和离店手续•解答客人的咨询和投诉•协调前台员工的工作,保证工作效率和服务质量技能和能力•具备出色的领导和管理能力,能够协调各部门工作,提高团队凝聚力•熟悉酒店运营流程,具备丰富的酒店管理经验•熟练掌握前台工作流程,能够快速处理各类客人问题•擅长沟通和协调,能够与客人和员工建立良好的关系•具备良好的人际关系和团队合作能力•熟练使用办公软件和酒店管理系统个人特点•工作细致认真,注重细节,能够保证工作质量•思维敏捷,能够迅速反应和处理各种突发情况•具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作和生活•对待工作充满热情和责任心,能够承受工作压力•具备良好的抗压能力和团队协作精神•乐观开朗,积极向上,与人为善自我评价作为一个酒店大堂经理,我注重团队的协作和沟通,能够有效管理和激励员工,提高酒店的服务质量和客户满意度。
我对酒店管理充满热情,不断学习和进步,致力于打造卓越的酒店服务团队。
我相信我的经验和能力能够胜任酒店大堂经理这个职务,为酒店的发展做出贡献。
以上就是我的酒店大堂经理个人简历,谢谢阅读!。
酒店业经理的个人简历
酒店业经理的个人简历
一、个人信息
姓名:(姓名)
性别:(性别)
年龄:(年龄)
联系方式:(联系方式)
邮箱:(邮箱)
二、教育背景
(时间段)(学历)(学校)(专业)
三、工作经验
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
四、专业技能
1. 酒店管理:具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店运营的各个环节,能够制定有效的运营策略,确保酒店高质量的服务和客户满意度。
2. 团队领导:良好的团队管理能力,擅长组建高效的团队并进行团
队合作,能够激发团队成员的潜力,提高整体工作效率。
3. 客户关系管理:熟悉客户服务流程,能够处理各类客户投诉和问题,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
4. 沟通协调:具备良好的沟通和协调能力,能够与员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通和协调,解决问题并达成共识。
5. 技术应用:熟练掌握酒店管理相关的软件和技术工具,能够运用技术手段提高工作效率和管理效果。
五、荣誉与奖励
(荣誉与奖励内容)
六、自我评价
在过去的工作中,我始终秉持着高度负责、勤奋踏实的工作态度,严格要求自己,与团队密切合作,以实现共同目标。
我具备扎实的专业知识和团队管理经验,能够高效地运营酒店业务,提供优质的客户服务。
同时,我注重学习和不断进修,保持自身的专业竞争力。
七、参考人员
可根据需要提供参考人员的联系方式。
以上就是我作为酒店业经理的个人简历,希望能够得到您的关注和机会,期待能够为贵酒店做出贡献。
感谢您的阅读!。
酒店的个人简历范文精选5篇
酒店的个人简历范文精选5篇你的个人经历顺序应该从现在开始倒过去叙诉,这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。
下面是小编给大家带来的有酒店的个人简历范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!酒店的个人的简历范文1个人信息姓名:___性别:男出生年月:___年08月03日所在地区:邢台学历:本科专业:酒店管理婚姻状况:未婚联系电话:学历:本科学历学校:__科技学院时间:20__年7月至20__年7月教育情况描述:20__进入__科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。
工作经历:20__年9月----20__年____代理业务经理个人能力:在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。
工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。
个人素质:富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。
自我激励,学习认真,有很好的自学能力。
有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。
自我评价:我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。
在学校期间曾经也是个风云人物,经常出现在学校学生会工作,体育文艺活动中。
人多的地方就有我。
曾获;院优秀学生会干部,山东省优秀毕业生,入党积极分子,系班优秀五好学生等。
酒店的个人的简历范文2姓名:___性别:男出生日期:___-4-29婚姻状况:未婚国籍:中国民族:汉族身高:180CM政治面貌:团员教育程度:大专毕业时间:20__年6月户籍:黑龙江黑河现居住地:__顺义区职业概况/求职意向现从事行业:旅游·酒店·餐饮服务现从事职业:酒店管理主管现职位级别:中级职位(两年以上工作经验)工作年限:2年以上目前薪水:月薪2600人民币海外工作经历:没有期望工作性质:全职期望工作地区:江苏南京、江苏无锡期望从事行业:旅游·酒店·餐饮服务交通·运输·物流期望从事职业:大堂经理/副理其它相关职位期望薪水:月薪2800人民币到岗时间:20__-3-15教育背景学校名称:___专科学校(20__年6月-20__年6月)专业名称:物流管理学历:大专所在地:四川成都证书:工作经验公司名称:____所属行业:旅游·酒店·餐饮服务公司性质:私营.民营企业公司规模:1000人以上工作地点:北京职位名称:餐厅副经理工作描述:检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
酒店大堂经理简历范文
酒店大堂经理简历范文时间所在学校学历1993年9月 - 1996年7月福州旅游学院中专工作经历所在公司:厦门悦华大酒店时间范围: 1996年8月 - 1998年3月公司性质:其他所属行业:担任职位:酒店/旅游-前厅接待工作描述:负责接受订房、排房、入住登记等一些相关事宜手续离职原因:所在公司:莆田华天金叶大酒店时间范围: 2003年4月 - 2005年11月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:酒店/旅游-大堂经理工作描述:负责前厅、酒店相关的一切事项、处理突发事件离职原因:所在公司:莆田万谷大酒店时间范围: 2006年8月 - 2009年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:经理工作描述:负责整个酒店的正常运转,检查接待重要客户的工作、处理客户投诉、员工培训、酒店内突发事件及一切相关事宜离职原因:所在公司:上海名伦金属材料有限公司时间范围: 2010年2月 - 2011年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:采购-采购主管工作描述:负责原材料的订购离职原因:所在公司:昆山市亨利富金属材料有限责任公司时间范围: 2011年11月 - 2014年8月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:销售部主任、行政人事工作描述:负责整个营业部的销售情况、协助业务催款、收款,各部门间的生产调协、安排生产、原材料采购、所属部门员工的技能培训、考核、考勤、招聘、员工离、入职手续、出版执行规章制度及些相关事宜。
离职原因:想回老家发展所在公司:上海斗石餐饮有限公司时间范围: 2015年1月 - 2015年12月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:加盟店店长工作描述:负责整店运转,核对账目,日结、月绩、年度报表,员工的招聘、排班、薪资报表,人员培训,及店内相关事宜离职原因:其他信息自我评价:有着3年的前厅及管理经验、2年的酒店销售经验、5年以上客房/餐饮管及行政管理经验,2年的行政人事管理。
酒店大堂经理-简历模板范文怎么写
酒店大堂经理-简历模板范文怎么写教育背景时间:2023-09到2023-06学校:某某某大学,专业:某某某某,学历:本科主修课程:(列举主要专业课);GPA:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在年级前10名;大堂经理-工作经历工作时间:2023-07到至今公司名称:某某某有限公司,所在部门:某某部,所在岗位:某某某工作描述:1.协调并参与前台员工的日常工作;2.负责控制和处理客人房间的钥匙,信息和信件;3.负责更新房间情况以便销售房间;4.负责保留相关记录以备统计报告;5.保留准确的客人历史/登记卡的档案;6.负责提供准确的客房入住率;7.保证客人编码,电子账单,房价等信息的准确性,在将他们交给前厅出纳之前检查一遍;8.确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解了;9.监察每天的到达客人名单,记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成;10.与客房部密切合作留意客人的房态,适当操作房态系统;11.将客房部的房态报告与前厅部的比较,一旦有任何差异通知前厅部经理助理。
工作时间:2023-10到2023-07公司名称:某某某有限公司,所在部门:某某部,所在岗位:某某某工作描述:1.负责迎送重要宾客,征求次日离店重要宾客的意见,并做好次日工作安排;2.妥善处理宾客投诉,解决宾客的疑难问题,提出改进意见并向总经理汇报3.慰问住店期间生病的宾客,并提供特别服务;4.代表总经理对在店过生日的宾客赠送生日蛋糕表示祝贺;5.随时检查大堂公共区域卫生、背景音乐、空调温度情况;6.随时检查各营业点员工仪容仪表、工作程序、劳动纪律等情况;8.协同有关部门安排残疾人住店事宜,并提供特别服务;9.处理宾客提出的超出酒店服务范围的特殊事项;10.处理宾客损坏酒店财物、房间设施、污染公共区域卫生环境赔款事宜;11.处理宾客在房间、公共区域遗失、遗留物品的查寻和认领事宜;12.处理宾客自身原因要求打开行李锁、保险箱及赔款事宜;13.负责酒店紧急或突发事件(停水、停电)等的对客解释和安抚、善后工作;14.检查大堂POP、签到台等摆放是否规范并符合大堂整体气氛,督导相关部门完善其工作;15.完成总经理交代的其他任务。
酒店管理个人简历范文3篇
酒店管理个人简历范文3篇简历制作的好坏决定了酒店管理求职者能否成功得到一个面试机会,下面是由店铺分享的酒店管理个人简历范文,希望对你有用。
酒店管理个人简历范文(一)基本信息姓名:郑先生出生年月:1986年3月居住地:上海电话:********(手机)E-mail:********(手机)求职意向到岗时间:一个月内工作性质:全职希望行业:酒店/旅游目标地点:上海期望月薪:面议/月目标职能:行政主厨/厨师长工作经验2009 /8—至今:XX大酒店 [ 2年4个月]所属行业:酒店/旅游餐饮部行政主厨/厨师长1.负责酒店餐饮部的筹备筹建工作,制定符合酒店品味的菜单;2.负责制定部门运营计划和管理方案;3.协调和配合酒店其他部门的工作;4. 了解顾客所需,与前台进行沟通,推进各种活动,促进顾客消费;5.教授员工有关厨师礼仪、烹饪技巧方面的知识。
2008 /7--2009 /7:XX旅游有限公司 [ 1年]所属行业:酒店/旅游食品部行政主厨/厨师长1.了解员工特长,妥善安排员工工作,提高工作效率;2.控制厨房成本,包括菜品、厨房用具等; 3.时常与客户沟通,提高菜品质量,提升客户满意度; 4.参与餐厅风格设计、为各种活动设计菜品; 5.保证厨房安全与机械设备的卫生。
教育经历2004 /9--2008 /7北京师范大学酒店管理本科语言能力英语(精通)听说(精通),读写(精通)自我评价精通餐饮管理并具备深厚的厨房成本控制经验和理论知识;擅长苏、川、杭帮、烤肉、西餐、铁板、火锅、家常菜、东南亚地区等菜式。
能独立安排制作各种高档宴席,有着接待大型宴会、会议餐、自助餐的经验。
喜好研究新菜式,热爱厨房,忠诚勤恳,对待工作认真负责,能够想客户所需,具有良好的团队合作精神。
酒店管理个人简历范文(二)姓名三年以上工作经验 | 女 | 25岁居住地:重庆电话:e-mail:最近工作 [2 年1个月]公司:重庆xxx酒店行业:酒店/旅游职位:培训经理/主管最高学历学历:本科专业:宾馆/酒店管理学校:中南林业科技大学自我评价拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
酒店总经理个人简历范文模板
酒店总经理个人简历范文模板英文版As a seasoned hotel professional with over 10 years of experience in the hospitality industry, I am excited to submit my resume for the position of Hotel General Manager. Throughout my career, I have consistently demonstrated strong leadership, exceptional customer service skills, and a passion for creating memorable guest experiences.I began my career in the hospitality industry as a Front Desk Agent, where I quickly rose through the ranks to become Front Office Manager. In this role, I was responsible for overseeing all front office operations, including guest check-in/check-out, reservations, and guest relations. I implemented new training programs for front desk staff, resulting in improved guest satisfaction scores.After several successful years as Front Office Manager, I was promoted to Assistant General Manager, where I gained valuable experience in hotel operations, budgeting, and staff management. I played a key role in the successful opening of a new hotel property, overseeing the hiring and training of over 100 employees.Most recently, I have served as General Manager of a luxury boutique hotel, where I have been responsible for all aspects of hotel operations, including revenue management, guest satisfaction, and employee engagement. Under my leadership, the hotel has consistently achieved high occupancy rates and positive guest reviews.I am confident that my experience, skills, and passion for the hospitality industry make me a strong candidate for the position of Hotel General Manager. I look forward to the opportunity to discuss how my background and skills can contribute to the continued success of your hotel.Thank you for considering my application.完整中文翻译作为一名在酒店行业拥有超过10年经验的资深专业人士,我很高兴地提交我的简历,申请酒店总经理的职位。
大堂经理个人简历4篇
大堂经理个人简历大堂经理个人简历4篇光阴迅速,一眨眼就过去了,我们找工作的时间越来越近,此时此刻需要开始写简历了哦。
但是怎么写才更能吸引眼球呢?下面是小编收集整理的大堂经理个人简历,欢迎大家分享。
大堂经理个人简历1姓名:xxx性别:x年龄:xxx身高:xxx学历:xxx工作年限:xxx居住区域:xxx户口所在地:xxx求职意向期望从事职业:领班|大堂经理期望月薪:面议工作经历有十五年的从商经验做过几年百货批零连锁超市里做过尾货销售在一类商场代理品牌专卖经营过四年特色餐饮带领员工去广州进行销售培训,组织过河南整个大区所有代理商道上海参加订货会,联谊交流。
协助过某大品牌开发市场。
教育经历高中毕业,自修成人大学中文系,选修心理学目前正自修酒店管理想说,学历并不代表能力,世界首富的前十名里就有五位未完成学业者,再说高分低能者触目皆是,请给我机会,我会协助您迈向辉煌的顶峰!自我描述在最深的绝望里您将是我遇到最美丽的惊喜在最冷的寒夜里您又是我瞥到的绝美月光在失落的缺口里您让我发现了全新的世界让失败结束的地方有成功起航----是英雄请拔出匣中鸣剑有风云就赐予池中麒麟将烈烈火焰投掷给那五百年来一次的凤凰吧凤凰涅磐在此重生做过老板,知道老板迫切需要什么样的员工。
知道老板是做什么的。
也会让员工明白自己是做什么的,令员工明白客人是什么,该如何对待客人,如何从搬运工状态成长成为一个优秀服务人员。
充分协调好各种关系,带领出一个优秀积极向上的团队。
培训培养开发员工的潜力,令员工愉快积极主动的工作,比希尔顿更人性化一些的训练员工洋溢出真挚的笑容。
让他们创造开发和留住每一位顾客。
让员工明白1大于100甚至1000的'道理。
让员工明白丢失一位顾客就等于丢失了150个人心。
有丰富的经验,能处理各种突发事件。
争取让每个员工懂得顾客心理,该赞美的语言一句也不能少,该拒绝客人的事情要做到说了象没说一样。
争取将初次来的顾客,发展成常客;常客发展成忠实客户。
最新酒店经理求职简历模板5篇
最新酒店经理求职简历模板5篇女| 26岁居住地:上海电话:_______(手机)E-mail:最近工作 [ 2年5个月]公司:__酒店有限公司行业:酒店/旅游职位:运营经理最高学历学历:本科专业:饭店服务与管理学校:华中师范大学自我评价本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。
性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。
坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。
求职意向到岗时间:一个月之内工作性质:全职希望行业:酒店/旅游目标地点:北京期望月薪:面议/月目标职能:运营总监工作经验20__ /9—20__ /2:__酒店有限公司 [ 2年5个月]所属行业:酒店/旅游总裁办公室运营经理1、负责公司旗下各连锁分店的全面管理;2、负责建立连锁标准化体系,编写各部门的标准化手册并监督执行;3、负责建立连锁的培训体系;4、负责提升酒店产品与酒店整体形象,进行同行产品的分析;5、负责制定分店季度绩效考核制度。
20__/8—20__ /8:__酒店[ 2年]所属行业:酒店/旅游运营部运营经理1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作;2、负责酒店运营成本控制管理;3、负责酒店运营相关外联工作;4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。
教育经历20__/9--20__ /7 华中师范大学饭店服务与管理本科证书20__/6 大学英语六级20__/6 大学英语四级语言能力英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练酒店经理求职简历2姓名:李__目前所在地:民族:汉族户口所在地:婚姻状况:未婚年龄:48培训认证:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:公关/媒介工作年限:20职称:无职称求职类型:均可可到职日期:一个星期月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州深圳东莞个人工作经历公司名称:起止年月:20__-01~20__-12广西宜州市红星宾馆公司性质:私企所属行业:担任职务:经理工作描述:公司名称:起止年月:1985-01~20__-01广西宜州市国家税务局庆远分局公司性质:所属行业:担任职务:税务管理工作描述:离职原因:志愿者经历:教育背景毕业院校:某高中学校最高学历:高中毕业日期:1980-07-01所学专业一:音乐文学受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书1977-091980-07某高中学校音乐文学高中语言能力外语:英语一般国语水平:良好粤语水平:一般工作能力及其他专长本人善于谈判,沟通群众思想工作,克己奉公的团队精神,尽心尽职的完成各行工作和任务。
【简历模板】酒店管理公司总经理简历模板
【简历模板】酒店管理公司总经理简历模
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个人信息:
姓名,(中文名/英文名)。
性别,(男/女)。
出生日期,(年/月/日)。
联系方式,(手机/邮箱)。
家庭地址,(省市区)。
教育背景:
毕业院校,(学校名称)。
学历,(本科/硕士/博士)。
专业,(专业名称)。
毕业时间,(年/月/日)。
工作经历:
(工作时间)-(工作时间)(公司名称)(职位名称)。
负责酒店日常管理工作,包括人员安排、客户服务、财务管理等。
策划和执行营销活动,提高酒店知名度和客户满意度。
管理团队,培训员工,提升整体服务水平。
(工作时间)-(工作时间)(公司名称)(职位名称)。
负责酒店运营管理,包括预订管理、客房管理、餐饮管理等。
策划和执行节假日活动,提高酒店营业额和盈利能力。
协调各部门工作,确保酒店运营顺利。
技能专长:
精通酒店管理相关知识,具有丰富的管理经验和团队管理能力。
具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效处理各种突发事件。
熟悉酒店市场营销和品牌推广,能够制定有效的营销策略。
自我评价:
本人有着多年的酒店管理经验,熟悉酒店行业的各个环节,能
够有效管理团队,提升酒店整体运营水平。
在之前的工作中,我不
断学习和提升自己,能够适应不同环境下的工作需求,具备较强的
抗压能力和解决问题的能力。
希望能有机会为贵公司贡献自己的才
能和经验。
以上是酒店管理公司总经理的简历模板,希望对您有所帮助。
祝您求职顺利!。
大堂经理岗位职责简历
大堂经理岗位职责简历一、客户服务与接待大堂经理的首要职责是热情、友好地迎接每一位进入营业场所的客户。
无论是微笑问候、引导就座,还是提供必要的饮品和资料,都要让客户感受到宾至如归的待遇。
主动询问客户的需求,并根据客户的情况提供准确、专业的信息和建议。
对于常见问题,能够迅速给出清晰的解答;对于复杂问题,则要引导客户到相关的专业人员处获取帮助。
协助客户办理各种业务,包括填写表格、复印证件等,确保客户的业务办理过程顺畅、高效。
同时,关注客户的情绪和反馈,及时处理客户的投诉和不满,尽力解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。
二、营业秩序维护时刻关注营业场所内的秩序,确保环境整洁、舒适、安全。
合理安排客户的排队和等候,避免出现混乱和拥挤的情况。
对于突发事件,如客户之间的冲突、突发疾病等,能够冷静、迅速地采取应对措施,保障人员的安全和营业的正常进行。
监督和指导保安人员的工作,确保他们履行职责,保障营业场所的安全。
三、业务推广与营销熟悉企业的各种产品和服务,能够根据客户的需求进行有针对性的推荐。
通过与客户的交流,发现潜在的销售机会,并积极引导客户了解和使用相关产品。
协助组织和参与营销活动,如促销活动、新品推广等,提高产品和服务的知名度和销售量。
收集客户的反馈和意见,为企业的产品和服务改进提供建议和参考。
四、团队协作与沟通与各个部门保持密切的联系和良好的沟通,确保信息的畅通和工作的协调。
协助其他部门解决客户的问题和需求,促进跨部门合作,提高整体服务水平。
定期组织和参加团队会议,分享经验和心得,共同提高团队的业务能力和服务质量。
培训和指导新员工,帮助他们熟悉工作流程和服务规范,尽快适应工作环境。
五、行政与管理工作负责大堂内各种设备和设施的正常运行,如自助服务设备、叫号机等。
发现故障及时报修,并跟进维修进度。
管理大堂内的宣传资料和展示物品,确保其及时更新和摆放整齐。
统计和分析大堂业务的相关数据,如客户流量、业务办理情况等,为企业的决策提供依据。
酒店大堂经理求职简历
酒店大堂经理求职简历
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高中
1-2年工作经验
|现居长沙|湖南长沙人
求职大堂经理/领班|想在长沙
工作|期望薪资 2000-3000元/月
热爱生活,对工作认真负责,性格开朗细心胆大,沟通能力强,喜欢尝试新鲜事物挑战自我!
工作经历:
沙罗兰港式餐厅
工作时间:2012年05月-2013年05月 [12个月]
薪资水平:2000-3000元/
月在职职位:领班
工作职责:1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。
5、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会,分配任务,总结经验。
学历教育
2008年07月-2011年05月望城二中美术
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酒店大堂经理个人简历
模板一:
基本信息
姓名:
性别:男
目前所在:增城
年龄:22
户口所在:湛江
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:160 cm
人才测评:未测评
体重:46 kg
求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:市场营销,大堂经理/柜员,销售工作年限: 0
职称:
求职类型:实习
可到职日期:一个星期
月薪要求: 2000~2499元
希望工作地区:广州,深圳,惠州
工作经历
毕业院校:广东商学院华商学院
最高学历:本科
获得学位:
毕业日期: 2015-06
专业:市场营销
语言能力
外语:英语一般
粤语水平:优秀
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
1、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力
2、熟悉掌握计算机基本操作与应用及相关办公软件
个人自传
模板二:
姓名:某某
目前所在:湛江
年龄:27
籍贯:湛江
国籍:中国
婚否:未婚
民族:汉族
身高:178 cm
体重:
求职意向
求职职位:酒店/旅游:经理,商务主管/专员/大堂经理:
工作经验/年:2
专业职称:中级
工作类型:
均可就职时间:一个星期
期望薪资:3500--5000
求职地区:深圳,广州,湛江
工作履历
皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)
起止年月:2006-12-01 ~ 2007-12-01
公司性质:外商独资
所属行业:服务业
担任职位:大堂副经理
工作描述:调配人手,安排工作时间,协调楼面与厨房的人际关系,每天的基本会计工作,预测每一周的销售额和协调保持与客人的.良好关系等等
离职原因:工作的时间不协调
起止年月:2006-09-01 ~ 2008-07-01
公司性质:私营企业
所属行业:农林牧渔
担任职位:店长
工作描述:每天维护所有的店面工作,每个月和每个星期的销售状况,预测下一个月或者季度的销售额等等
离职原因:签证问题
教育简历
毕业学校:langara college
最高学历:本科
毕业时间:2008-05-02
所学专业:property management
第二专业:hosipitality management
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:优秀
第二外语:无
国语水平:优秀
简历自我评价
工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情。