经典民营医院市场营销策划方案

经典民营医院市场营销策划方案

一、市场部营销工作渠道细化:

1、市内活动组

联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等;

和美品牌宣传渠道建设

¬¬——店面合作营销方案

为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取

更多患者来源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度

的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案

阐述如下:

一、营销主题与目的:

围绕“好孕相随•一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感

受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我

院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平

台`

二、营销项目:

1、妇科及肿瘤科;

2、产科;

3、计划生育科

4、内分泌科等`

三、营销渠道:

1、大型商场超市、各保险公司(业务团队);

2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演

艺学校等;

3、各孕婴用品店等`

四、营销区域:

一期市场开发为:市内五区;

二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内;

三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内`

五、营销对象:店面会员及消费者

提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特

色增值服务,即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取

我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、

宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建

议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,

店内会员卡的制作可由我院出资制作`

六、营销手段:

1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院

长期合作,可拟定行业合作协议明确双方责任与义务;

2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信

息介绍,阶段性主题变换;

3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、

乙肝五项等妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针

对目标人群进行投递;

4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,

现场为百姓提供妇产科常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂

报名及我院相关资料简介;

5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍

及促销政策软性植入,同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或

季刊,定期投放;

6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一

定比例回馈店主,返利只针对店主,不同渠道和项目返利不同`

7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广;

8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性

健康的学术会议,进行授牌,专家培训等活动,形成互动;

9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀

客户回访时跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`

七、营销周期:

1、导入期:通过业务人员前期扫街走访,约见客户,赠送礼品,交

换双方合作意向,投放资料,整理合作客户,为进一步合作打下基

础`

2、成长期:

(1)针对走访客户,逐渐渗透我院技术特色,方式为上门回访、更

新资料、电话回访、短信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等;(2)同时针对空白市场进行导入开发,积累更多合作客户数据;

(3)定期组织行业技术交流活动,以技术拉升我院在渠道中的品牌,以消费者口碑提升我院行业影响力`

3、维护期:定期回访,沟通,投递资料及组织活动`

八、所需部门配合:

1、经营部:给予各部门工作协调及相关政策制定,市场指导等;

2、企划:活动相关简介资料、促销政策及DM杂志的制作`

九、营销预算:

预算分类主要为人员开支、资料、活动三大类,具体预算视团队推进速度情况分别制定`

社区:社区讲座、社区卫生服务站、社区活动室资料投递及户外KT安装;

和美市场部社区开发活动营销方案

社区足我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构`也足众多医院面向社会展示的一个重要平台`如果社区活动能有效的组织开展,将会有助于医院的品牌文化的迅速传播`市场部针对社区的营销计划如下:

一、营销主题与目的:

为了提高社区居民的健康意识,倡导全民健康的理念围绕“和谐社区•健康居民•和美共建”为主题,通过业务人员对社区书记、社区卫生室医生的拜访与沟通,达成意向合作`针对“更年期妇女保健”、“女性妇科病的预防”、“孕产妇围产期护理”等广大妇女关心的健康问题分期进行知识讲座分享`同时与社区卫生室医生达成医疗援助合作,因社区自身医生水平及设配受限,我院可对社区卫生室提供相应检查及专家咨询等共建服务,在此基础上,针对社区户外传媒资源进行选择性覆盖`

二、营销主推项目:

1、妇科炎症及肿瘤

2、内分泌科(围绝经期)

3、产科等`

三、营销区域:老旧社区办公室及新楼盘物业办公室、社区卫生服务站

一期市场开发为:以医院为中心的周边社区(一环南至混合南岸三环以内);

二期市场开发为:市内其他区域`

四、活动营销手段:

1、社区书记、物业经理的洽谈,社区活动室的讲座开展及业主联谊

会的参与;

2、社区医生的洽谈,建立协作单位,达成转诊合作;

3、社区户外KT版安装及活动室医院资料的长期摆放取阅;

4、针对讲座居民及社区转诊患者投放体验套餐卡及相关(医院形象)礼品;

5、针对社区工作人员及社区育龄妇女分别提供妇科健康体检政策`

五、所需部门配合:

1、经营部:相应专家讲师及护理人员派遣;

2、企划部:相应资料课件的制作;

3、行政:车辆及物品准备`

六、所需预算:相应社区书记及参会区民的礼品、资料、场地费等`

七、社区居民讲座方案:

活动主题:“和谐社区•健康居民•和美共建”系列讲座活动

活动目的:让社区居民知道我院、了解我院、信任我院`

活动内容:1、介绍医院、专家队伍(课件);2、妇产科知识讲座;

3、现场专家答疑;

4、测量血压;

5、登记发放体验卡和小礼品`

活动地点:社区活动室(中心)

活动具体流程:(一)前期准备:

1、人员安排:专家一名(我院坐诊医生、知识丰富、有讲座经验、能随机解答居民提出的相关问题)、护士一名(测量血压、协助维护会场秩序)、主持人一名(活跃会场气氛、维护现场讲座有序进行、同时做好人员分工)、拍摄人(对现场进行拍照,同时调试影音设备)`

2、资料准备:课件(1、医院介绍、专家队伍介绍课件2、讲座人介绍课件

3、讲座课件:题目和内容由讲座人定`常见妇科疾病的保健知识等`讲座内容通俗易懂,贴近老百姓生活,时长30分钟左右)、条幅、小礼品、车辆、投影仪、笔记本、相机、X展架、血压计、医院DM简介、体验卡等`

(二)活动当天安排:

1、参加讲座人员提前30分钟到达讲座会场、布置会场(挂条幅、支展架、调试投影仪、摆座椅等);

2、在人员未坐满前可以播放课件1医院介绍和专家队伍介绍,如时间充足可循环播放;

3、由主持人简单介绍今天活动的目的和意义,并介绍活动的具体内容和流程(重点介绍诊疗本的优势和医保的开通);

4、活动开始:⑴播放课件1医院介绍和专家队伍介绍

⑵播放课件2讲座人介绍

⑶由讲座人进行正式讲座

⑷由讲座人进行现场答疑解惑,同时,护士给量血压

⑸由负责人发放诊疗本和小礼品

5、活动结束,整理资料,如有愿意来院咨询看病者邀请坐车来院治疗`

拓展活动内容:

1、在每个讲座过的社区摆放报刊架,定期投放我院资料;

2、与社区保持长期合作,定期循环讲座;

3、可拓展企业、工厂进行宣传讲座`

费用预算:1、场地费:⑴送礼品:水壶(社区负责人);⑵ 100元/场`

2、礼品费

3、资料费

效果评估:1、公益活动容易被老百姓接受,提升医院的知名度;

2、地面广告,贴近老百姓生活,诚信度高;

3、相对投资费用较低,收益比明显;

4、可操作性强,具有长期广告效应`

八、社区卫生室开发(参照渠道转诊医生方案)

高校:健康教育讲座、寝室DM投递、医务室合作、社团、高校联动活动`

和美市场部高校渠道开发计划

作为计生科人群对象的大学生一直足民营医院的一块经营重点,与其他渠道不同之处在于大学市场的开发无固定渠道转诊,因此如何将信息有效在校内传播将直接影响大学生对我院的了解程度,大学生对于医院的选择信息来源首要来院网络,其次媒体,市场部的工作主要足配合企划网络的宣传,做到校内的地面铺垫,辅以一定促销政策,争取更多的门诊到院量`

一、营销对象:沈城所有高校及高职技校等学校,其中浑南大学为主要开发重点

一、

一、宣传手段:

1、讲座:与社团、学生会、团委等部门洽谈,以普及大学生健康常识为主题,在校内公共教室以课件形式与学生互动,讲座学生的召集通过海报、DM单寝室投放、社团及老师共同传达,辅以小礼品等促销政策`要点为:与远方洽谈及场地选取、学生人群的召集、讲

座信息的校内传递、课件主题及内容的吸引度、讲师的课堂互动能力等,具体讲座方案另作说明`

2、活动组织、参与:

(1)联合第三方共同组织针对沈城高校的大学生活动,如:首届“和美杯”模特大赛或卡拉超人大赛等`旨在通过新闻发布会、校园分设报名处、校内活动宣传植入、海报、DM、小礼品等形式使得大量信息落地`加深高校学生对我院的了解,吸引高校学生参与活动,辅以促销方案促进大学生转化来院,活动影响力长远`要点为:活动落地资料的信息植入,组织协调各高校的资料落地、新闻类的跟进造势等`具体活动与领导协商与企划共同整理方案(另行);

(2)活动的参与:校园活动主要分为校内团委、社团自行组织的活动,可视情况参与植入,其它活动为校外单位的校内促销活动(如运动品牌特卖、饮料特卖等)参与,具体活动评估后再行方案;

(3)寝室资料投递:DM单、杂志的校内投递`

3、学校周边资源的信息铺垫:针对大学生校外集中活动的店面,药房等场所进行相应资料投递`

二、营销项目:计划生育科等

2、市内转诊渠道组:

各街道地段立卡医生;

市场部市内转诊渠道开发方案

通过业务人员扫街走访,将医院周边、市内及浑南等主要区域内的二级以下医疗单位,针对医院诊疗项目整理,找出双方可合作项目进行洽谈,通过活动、返利等政策将资源整合,形成我院市内固定的转诊渠道`

一、营销目的:

1、整理有效合作医生,形成渠道、通过深入沟通,达成转诊;

2、通过医生,宣传我院特色诊疗服务及相应阶段促销政策的信息落地;

二、营销对象:

1、市内各区地段立卡医生;

2、市内各区级及以下医疗单位妇科门诊;

3、市内各个街道个体门诊(妇科为主);

4、市内各社区卫生服务站医生;

4、各妇幼保健所等

三、营销手段:

1、定期登门拜访,投递资料,阶段院内促销政策传递;

2、针对合作意向强的医生定期组织来院活动;

3、礼品、返利刺激;

4、授予我院特殊VIP客户身份;

5、话务拜访及短信息群发等`

四、活动组织:(参照学术会流程)

五、营销阶段:

1、前期用过市场部各位同仁的一起努力,目前已有地段医生的资源50人左右;

2、在医院进入营业阶段,将所有地段医生邀约来院,加深对我院的了解;

3、开始走访各个妇科门诊医生及个体门诊、社区服务站医生等;

4、针对走访医生渠道定期组织到院学术交流及参观活动;

5、定期投放我院对广大育龄妇女的促销转诊政策`

六、目前存在问题

1、人员分工细化,与经营协调地段医生的负责情况;

2、业务人员的培训,明确我院诊疗特色及相关疾病的认识、业务沟通重点及技巧;

七、具体活动另做预算

各区级中小医院妇、产科及个体诊所;

孕婴用品店;

药房试纸投递`

市场部药房营销计划

药房作为居民在早期疾病发现时经常活动的场所,其药房流动客户的有效抓取对于医院门诊的增长有着一定意义,所以市场部的工作就足如何深入药方合作及有效资料的落地,现计划工作如下:

一、市场部前期药房工作总结:截至目前为止,市场部市内走访投递药房试纸,

累计投放药房数量340家左右,在基层品牌的宣传起到一定作用,就目前市场反馈问题来看,药房合作率不高,再次合作机会率低`

二、药房营销工作计划开展:

1、试纸投放;

2、妇科药专柜体检卡投放;

3、为店内会员提供会员增值项目

三、工作开展重点:

1、在原有数量上筛选重点区域客户及合作积极性好的药房进行重点维护,可针对店长组织活动,深入交流;

2、重点走访浑南新区一带及大学周围附近药房,继续投放试纸;

3、针对目标客户药房争取独家合作机会;

4、定期回访重点药房,沟通试纸投放情况及跟进我家试纸出货;

5、返利跟进送达;

6、妇科药专柜及会员增值体检卡包装投放`

3、市外转诊渠道组:

乡村医生;

和美市场部转诊渠道建设

¬¬ ——乡村医生营销方案

乡村医生作为工作在医疗最基层的一个群体,在其所在乡村村民看

病的指导方面拥有一定的话语权`从以往的六七年民营医院乡村营销

工作来看,其作用也足十分明显`我们在此前工作中积累的乡村诊所

网络主要覆盖的区域为:辽中、新民、康平、法库、苏家屯、灯塔县、辽阳县、黑山县、阜新、彰武县、台安县、抚顺县、本溪县、

铁岭县、调兵山、西丰县、昌图县、开原市、凤城、东港等二十余县,走访的乡村诊所4000余个,其中在现阶段有效的乡村医生也有2000余名`因此市场部在和美乡村市场的营销工作方面将从乡村医

生直接入手,具体工作计划如下:

一、营销的主题与目的:

利用前期资源的积累,在乡村医生转诊网络的组建过程中,省去前

期市场走

访过程`围绕“好孕相随•一生和美”为主题,依托手头资源通过话

务回访,邀约来院参加活动等方式使医生对我院特色进行深入了解,进而达成转诊`

二、营销项目:主推不孕不育项目,附加其他科室信息传递`

三、营销区域阶段:

1、第一阶段:沈阳周边郊区及辖区四县乡村;

2、第二阶段:其它外环县市乡村(其中盘锦为工作重点)`

四、营销手段:

1、话务回访:通过电话对乡村医生逐一拜访沟通,表到合作意向,

将医院诊疗特色及相关转诊政策向医生一一阐明;

2、短信息群发:定期将医院特色整理后形成短信息对乡村医生手机

号码数据库进行群发,节假期期间进行节日问候;

3、QQ群组建推广:针对有条件医生组建QQ群进行网络信息传递

(目前已有QQ群成员80左右);

4、组织开展学术会议:针对不同区域,以县城为单位组织乡村医生

来院参观学习,可形成专家乡医医疗技术帮扶(技术协作,授牌暂

不考虑),同时会餐礼送乡村医生礼品及医院资料;

5、下乡走访:针对重点客户不能到院情况,集中下乡登门进行拜访,表达合作诚意;

6、返利:针对乡村医生转诊客户进行转诊患者消费利润比例返点,

介于目前市场其它医院返利情况,我院前期合作返利初定18%;

7、VIP身份授予:针对到院乡村医生,制作和美VIP卡,其本人或

家人来院可享受特殊服务及就医绿色通道等

8、以乡镇为单位针对合作区域患者集中区域进行地面户外媒体铺垫.

五、所需配合及营销预算:待具体活动组织再定`

六、乡村医生活动方案另附

各乡镇卫生院;

和美市场部乡镇卫生院合作开发方案

乡镇卫生院足乡镇行政兼医疗预防工作的综合性机构,足农村

三级医疗网点的重要环节,担负着医疗防疫,保健的重要任务,足

乡镇居民就医时最为集中的场所`虽然国家近年对乡镇医院的投入逐

年加大,由于其自身的基础设配及人员从业水平的受限,因此在面

对患者疑难疾病的问题还足手段不足`且近年来,乡镇卫生院的个人

承包现象越来越多,也越来越追逐更多的利润,对于乡镇卫生院经

营人及医生也希望能将疑难患者转化成利润`因此乡镇卫生院的合作

开发在一定程度上会带来我院目标患者人群,同时对乡镇医院的自

身也足提

升`市场部在乡镇卫生院的开发列为乡村市场的主要活动地`营销计

划如下:

一、营销的主题与目的:

以乡镇为单位,通过市场部业务人员对城乡结合部的乡镇卫生院走访,与乡镇卫生院院长建立联系通过建立建立卫生院这个桥梁,使

得我院专家与乡镇患者面对面交流`围绕“311”国际孕育术与乡镇

卫生院等机构建立不孕不育技术协作单位,以“不孕不育、妇科肿

瘤研究基地落户XX卫生院”或“不孕不育、妇科肿瘤大型普查救助

工程”为主题`旨在推动乡镇卫生技术发展,深入与基层合作的同时,将我院特色面向基层宣传`集中目标人群,产生阶段化来院患者,促

进口碑纵向传递,同时辅助基层乡村渠道转诊工作的开展`

二、营销主推项目:不孕不育、妇科肿瘤(附带产科、炎症与乳腺

等项目)

三、营销区域:

1、第一阶段:沈阳周边郊区及辖区四县乡镇

2、第二阶段:其它外环县市乡镇

四、活动方式:

1、与乡镇卫生院达成共建协议,剖析双方彼此合作利益,建立技术

合作单位(如定期培训、委培医护人员、定期专家会诊、远征诊疗等);

2、定期卫生院会诊活动,利用卫生院诊室,定期组织专家咨询活动,为乡镇百姓提供与专家面对面交流机会,明确疾病诊疗方向,走出

就医误区;

3、针对乡镇医院解决不了的疾病,建立双向转诊制度;

4、定期组织学术会议,来院交流,授牌等`

五、活动宣传手段:

1、活动DM单集市投递:针对农村乡镇村民集中赶集日期在集中会

诊活动前进行活动DM单集市投放,明确会诊时间、专家、主题、地

点等信息;

2、海报条幅:在乡镇主要街道位置及乡镇卫生院明显地方张贴活动海报及悬挂条幅(如时间充裕,可走访乡镇下属各个乡村与村部明显位置同样布置户外信息);

3、渠道推广:通过妇女主任吉祥村医生,征集目标患者人群到卫生院与专家进行咨询`

六、具体活动方案(另附)

七、前期准备及部门配合(略):走访车辆安排另作申请

各妇幼保健站及计生服务站(参照卫生院开发及转诊方案)`

4、公共关系组:

沈城周边各县城妇联及所属妇女主任(妇产具体操作方案同乡村医生转诊渠道的建立流程基本形式相同,具体活动的组织另拟方案);

省市工会及下属各企事业单位(妇科体检项目合作)`

和美市场部妇科体检操作方案

针对妇科市场的开发,体检拉动患者来院体验进而转化在院就诊一直足多家妇科医院操作的市场的主要手段,市场部针对妇科体检活动计划如下:

一、活动目的:

1、通过对育龄妇女的妇科体检,传播和美妇产文化;

2、对体检人群通过删选,转化直接就诊患者;

3、培养潜在目标患者人群;

4、培养渠道合作客户资源`

二、体检对象:

1、妇联妇女主任及社区工作人员的渠道合作客户体检,深入交流,加深印象,方便转诊渠道及地面活动的进一步开展;

2、工会、企事业育龄妇女;

3、社区居民;

4、商超、会员等`

三、体检分类:

1、免费妇科套餐:针对合作客户及渠道转诊等人群,提供免费妇科体检套餐,作为促销手段,促使其来院就诊`

2、有偿妇科体检:针对企事业、社会团体等有妇科体检需求的人群,制作相对完善妇科体检套餐,使其明确自身健康状况,培养目标患者人群`

四、体检渠道:

1、妇联主席

2、社区书记

3、工会主席

4、企事业单位负责人

五、所需准备:

1、体检套餐制定:常规妇科体检项目如阴道镜、彩超、分泌物常规、尿常规、肝功、乳腺红外(钼靶)、内诊等,待与领导协商;

2、体检流程准备:内部流程,人员定位等

3、体检政策制定:合作客户足否返利等

六、具体体检活动另行活动计划

医院营销推广方案(优秀8篇)

医院营销推广方案(优秀8篇) 医院营销推广方案篇一 一、概况分析 以广告宣传为主,这似乎是民营医院营销的“潜规则”。除了传统的电视、报刊、户外、络等媒体,杂志、短信、公益活动等宣传方式近年来也已是数见不鲜,医院广告在传统媒体出现频次过多过于密集,已达到泛滥的地步,受众由“审美疲劳”到“免疫力”增强,甚至不信任,反感和排斥,这已成医疗广告营销的迫在眉睫的问题。作为20xx年底落成的民营专业男科医院,如何抓住消费人群的眼球,度过“营销瓶颈”?这是xx现代男科企划部一直都在深思的问题。 发展靠经营,经营讲策略。广告的无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。优势在于“专”字和优质的服务,树立品牌形象至关重要。品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩,医院企划营销的实质除了想方设法吸引病人,还要“苦练内功”,“以不变应万变”,即以不变的目标,活跃的思维,不断的创新,适合不断变化的市场。 二、医院整体形象定位 让患者记住医院品牌识别其他医疗机构,这是医院的整体形象定位。虽然民营男科医院在宣传上面对的是所有男科疾病患者,但并非所有的受众都是我们的目标消费群体,“面面俱到、铺天盖地”的观念已不适合于当前市场,因此理性的市场细分是关键。医院在宣传方面的定位,可以细分为如下几方面: 1、清晰的市场定位 “专科、专病、专治”是民营专科医院的卖点,民营医院要与公立名牌医院抗争,最锐利的武器之一就是:明晰而准确的市场定位。换言之,就是民营医院应该清楚自己的优势在哪,劣势在哪;自己能做什么,不能做什么;坚持有所为有所不为。()医院始终将“本地区首家专业品牌男科”和“专科、专病、专治”的理念优势贯穿于广告宣传中,进行科学的市场细分和目标市场的选择。不盲目跟风,不走综合医院男科妇科通吃的“免费普查、优惠诊疗”的低价路线,锁定目标消费人群,在来诊数量上升趋势同时确保患者质量,力求实现利润最大化。 2、诉求准确的广告策略 医院市场份额的扩大与广告运做是密不可分的,在广告宣传方面我们总结出四点侧重:一是诉求独特而单一,即体现“专”的'优势;二是优化和整合媒体,不能泛泛选择;三是坚持广告的执行力,即在投入的持续性。四是广告内容新颖而独特,避免同其他医院广告的雷同,“不走寻常路”。 3、有层次、分步的广告投放 医院成立之初,以电视、报纸、电台、车体、户外等传统媒体为主进行市场预热,随后辅以络、杂志、114冠名、短信等宣传。以电视广告为例,起初以15秒、30秒的品牌、功能广告和电视剧场的角标为主,逐渐加入3分钟的电视专题片,5秒形象广告及电视短剧,并在一些区级电视台投放角标和字幕广告,在受众对本院有一定认知,树立起医院的品牌形象之后,推出“看男科,到现代”的10秒品牌广告,以简洁的广告语浓缩了广告主题,加大播放的频率,加深受众印象。 4、多渠道的营销渠道和公关手段 随着新医院广告管理政策的出台,广告宣传开始由传统媒体向终端、地面的推广。需与本地区较高档酒店、洗浴等娱乐场所和各机关、企事业单位、学校建立良好的客情关系,及时回访发送宣传资料,力求把市场这块蛋糕做大。 三、广告整体策略

经典民营医院市场营销策划方案

经典民营医院市场营销策划方案

一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ¬¬——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取 更多患者来源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度 的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案 阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随•一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感 受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我 院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平 台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队);

2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演 艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市内五区; 二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特 色增值服务,即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取 我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、 宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建 议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要, 店内会员卡的制作可由我院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院 长期合作,可拟定行业合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信 息介绍,阶段性主题变换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、 乙肝五项等妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针 对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台, 现场为百姓提供妇产科常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂 报名及我院相关资料简介;

民营医院营销策划方案

民营医院营销策划方案 一、背景 伴随着医疗改革的深入推进,民营医院的发展越来越迅速。而在民营医院的竞争中,如何生存并取得一定的市场份额,成为民营医院亟需解决的问题。因此,一个成功的民营医院需要一个有效的营销策划方案来提高其品牌影响力、吸引更多的患者和提高盈利能力。 二、目标 1.提高品牌知名度:加强品牌形象的建设,打造出具有竞争力的品牌形象。 2.增加流量:通过网络(微信公众号、新浪微博、各大医疗媒体等)和线下宣传(传单、户外广告、电视广告等)方式,吸引更多的患者。 3.提高转化率:提高患者到诊率、复诊率,实现高效转化。 4.提高竞争力:加强医疗服务水平的提升,提高患者满意度和忠诚度。 三、策略 1.建立品牌形象 第一步是通过优化网站,设置微信公众号,开设新浪微博等多渠道宣传提高品牌知名度,增强品牌影响力。建立一套统一的品牌

形象系统,包括品牌名称、logo、整体形象等,以便让患者在日常生活中更容易记住和接触到。 2.提供卓越的服务 第二步是通过卓越的医疗服务提升患者对医院的满意度。医院应针对各项服务、流程进行审查,提升服务质量和严格执行医院规章制度。创造良好的医疗环境和服务体验,积累口碑和信任感。 3.掌握核心客户 通过网络和线下宣传活动的营销手段,定位目标患者群体。例如,针对孕妇等特定人群进行货架促销和吸引该人群的最简便之道等策划方式。另外,还可以与医保定点医院合作散发宣传资料,吸引目标患者。 4.提供多样化的诊疗服务 第四步是扩大业务范围,提供多样化的诊疗服务,提高患者忠诚度。例如,增加预约就诊、医生团队、医院服务等多项具体服务项,让患者在诊疗过程中得到贴心、周到的服务。 5.进行消费者教育 通过线上和线下的教育宣传方式,提高患者的健康意识,加强医疗知识的传播和售后服务,建立一套完善的销售和渠道体系,构建复杂和不断扩大的销售网络体系。 四、措施 1.建立网站、微信公众号和新浪微博等多渠道宣传,提高品牌知名度和形象塑造。

民营医院营销策划方案

简单易用轻享办公(页眉可删) 民营医院营销策划方案 【__导读】民营医院近几年发展得特别快,同时加剧了业内竞争,如何在众多医疗机构中出颖而出,成为医院管理者的首要问题。为您整理了民营医院营销策划方案,供您参考和阅读。【篇一】民营医院营销策划方案 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律; ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

民营医院营销策略

民营医院营销策略 篇一:民营医院的地面营销策略 随着医疗竞争日趋激烈,原有的靠等靠要靠广告的粗放式营销,已经结束! 传统媒体的效果越来越差。以广告换效益的时代已经结束。这势必催生出新的更具竞争力的营销方式一一地面营销! 随着患者自主消费意识的增强,医疗市场逐渐地告别靠医疗广告狂轰滥炸换效益的时代,市场逐渐的理性回归。逐步走向,在引进先进医疗设备技术的同时,开始改变原有的只靠空中营销(靠传统媒体广告)的营销策略。建立空中营销(靠传统媒体广告)和地面营销齐头并进,并引进服务营销的营销理念体系。整合自身所有的人力、物力财力资源,“以全争于天下”。 民营医院的营销方式必将朝地面营销靠拢。实行“人海战术”型的地面营销方式,将是医院低成本高效益运营的最佳手段. 体检决定地面营销成败 地面营销决定民营医疗的发展方向。地面营销实力决定医院未来生存发展!而地面营销成败在于体检! 民营医疗逐渐告别了媒体广告狂轰乱炸的时代,理性的回归,返璞归真。这时候欺骗和煽情已经无法打动消费者(患者)。他们需要的是实在的技术和快速的康复以及真诚的服务,同时价格也是他们所考虑的。现在看病就像买东西,都要货比三家,价比一通。对于民营医疗来讲,消费者(患者),从入院到出院一直都对医院持怀疑态度。 目前,医院的效益不是仅靠一场活动就能提高的,不是多打一条电视广告,多喷一辆公交车车身就能改善的。袁隆平说过:我承认书本很重要,电脑很重要,但是他们都种不出水稻。就像目前的医疗市场一样:广告很重要,策划很重要,但是他们都无法根本上解决医院的效益增长问题。医院需要的是开源节流,而不是无止境的靠广告换效益!广告,可是个得不偿失的东西。未来民营医疗营销肯定是地面和空中整合,并且以地面为主的新型营销方式。 医疗活动的推广核心无非就是:医疗技术宣传和健康体检的推广。地面营销中最重要的思想就是“体检核心论”!以体检为核心,带出一系列的效益。可以毫不客气的讲,同一地区,谁抓好了体检市场,谁就做好了医院市场,谁就赢得

民营医院营销计划

民营医院营销计划 篇一:浅谈民营医院营销策划 民营医院营销策划浅谈 民营医院作为医疗行业中一支新兴的力气,其所面临的市场压力,打算了它在生存与进展过程中尤其注意医院营销,特殊是医院外部营销策略的选择和运用,以提高医院的社会知名度、美誉度,病人的满足度和忠诚度,塑造医院的品牌形象。 何谓医院营销 谈到医院营销,无论是业内人士,还是业外人士,不约而同地都会想到广告。民营医院不是肯定不能做广告,但不能单靠广告;而且即使不以广告的形式宣扬自己,还可以实行更加务实的方式。在这里,我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系,进行一番梳理: 医院营销是医院为了满意健康需求者(患者、潜在患者)的需求,实现医院整体组织目标而进行的制订方案、将医疗技术与服务从医务工手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为动身点,有方案地组织各种医疗经营活动,为健康需求者和利益相关者供应满足的医疗技术及健康服务,实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。 医院营销九大利器 医院营销,详细来讲,可分为内部营销和外部营销,由九大要素(9P)组成:产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关

关系、有形展现、政府政策。其中,产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴;分销、促销、公关关系、有形展现、政府政策隶属于外部营销范畴。 医院外部营销概略 医院外部营销,从广义上来讲,就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式,面对社会各界,包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者(患者、潜在患者)等乐观宣扬医院产品(或服务),宣扬医院文化(或理念)。 从狭义上来讲,主要是指传统的营销职能,是医院依据目标市场需求、设计使健康需求者(患者、潜在患者)满足的产品,制定健康需求者(患者、潜在患者)认可的价格,通过广告、人员推销、医院形象和严格掌握产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。详细包括: 1、新医疗项目及服务策划; 2、医疗市场调查; 3、医院广告策划; 4、医院公共关系; 5、医疗服务项目开发、流通及宣扬推广; 6、医疗项目开发、促销; 7、健康需求者特殊服务; 8、其他医疗项目销售。 在服务业营销中,医院外部营销通常是通过大众传播媒体,尝试

民营医院市场营销方案

民营医院市场营销方案 民营医院网络营销方案篇一 民营医院的品牌塑造 众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:生理需求,即能把疾病治好; 发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力; 享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。 由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。 被称为“第四媒体”;1.62亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中17-27岁占38.5%,27-37岁占29.7%,37-47岁占18.3%。可见,网民的主要人群为17-47岁,占网民总数的86.5%,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体! 网络营销的宣目标和定位: 配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。利用网络塑造咨询服务新理念。 网站优化 随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。

民营医院网络营销的6种营销方式及未来的4种营销方向

民营医院网络营销的6种营销方式及未来的4种营销方向 随着互联网技术的不断发展,民营医院网络营销变得越来越重要。网络营销不仅可以提高医院的知名度和美誉度,还可以吸引更多的患者前来就诊。本文将介绍民营医院网络营销的6种营销方式及未来的4种营销方向。 搜索引擎营销:通过搜索引擎优化和关键词广告投放,提高医院的在线排名和曝光率,吸引潜在患者。 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如、抖音等,发布医院相关信息,与患者互动,提高医院的知名度和美誉度。 网络广告投放:在各大网络媒体上投放广告,吸引潜在患者前来就诊。内容营销:通过撰写博客、视频、图片等形式的内容,传递医院的价值和特色,提高患者的认知和信任度。 邮件营销:通过发送电子邮件向目标受众传递医院的服务和优惠信息,提高患者的就诊率。 联盟营销:与其他机构或网站合作,共同推广医院的服务和品牌,扩大医院的知名度。

个性化营销:随着大数据和人工智能技术的不断发展,个性化营销将成为民营医院网络营销的重要方向。医院可以通过数据分析和挖掘,了解患者的需求和偏好,提供个性化的服务和优惠信息。 视频营销:随着视频平台的不断发展,视频营销将成为民营医院网络营销的重要方式。医院可以通过拍摄短视频或直播等形式,向患者展示医院的环境、服务和技术优势。 移动端营销:随着移动设备的普及,移动端营销将成为民营医院网络营销的重要方向。医院可以通过开发移动应用程序或优化移动网站,提高患者的就诊体验和满意度。 整合营销:整合营销将成为民营医院网络营销的重要方向。医院可以将多种营销方式进行整合,实现协同效应,提高营销效果。例如,可以将搜索引擎营销和社交媒体营销相结合,实现线上线下相互支持的营销模式。 民营医院网络营销是提高医院知名度和美誉度的重要手段。在未来的发展中,民营医院需要不断创新和完善网络营销策略,提高患者的就诊体验和满意度,实现可持续发展。 随着社会的发展和人们健康意识的提高,眼科医疗服务需求不断增长。

民营医院营销八大方案

民营医院营销八大方案 民营医院营销八大方案 1. 建立专业的品牌形象 建立专业的品牌形象是民营医院营销的基础,可以通过以下几个方面来实现: - 设计独特的Logo和标识,塑造专业形象。 - 提供高质量的医疗服务,建立良好的口碑。 - 加强医院的装修,创造舒适的就诊环境。 2. 网络营销 利用互联网进行营销是现代医疗机构不可或缺的一种方式,可以通过以下几个途径来进行网络营销: - 创建专业的医院网站,提供详细的医院介绍、专家团队和服务项目等信息。 - 在知名医疗咨询网站上注册医院商家账号,积极回答患者的问题,提高知名度和信誉度。 - 利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布相关资讯和医疗知识,吸引患者关注。 3. 优化就诊体验 提供良好的就诊体验是吸引患者的关键,可以通过以下几个方面来优化就诊体验: - 提供在线挂号和预约服务,方便患者快速就诊。 - 设置专属服务部门,为患者提供贴身的服务。 - 制定合理的医生排班制度,减少患者排队等候时间。 - 建立健全的投诉与反馈机制,及时解决患者的问题。

4. 举办健康讲座和活动 通过举办健康讲座和活动,可以增强医院的影响力和知名度,吸引更多患者的关注。 具体措施包括: - 邀请专家学者分享医疗知识,提高医院的专业形象。 - 开展医疗义诊活动,回馈社会,积累口碑。 - 组织健康促进活动,如跑步比赛、健身培训等,吸引患者和社区居民参与。 5. 与保险公司合作 与保险公司建立合作关系,可以为患者提供更加便捷的就医方式,提高医院的竞争力。具体做法包括: - 与保险公司签订医疗服务合作协议,提供优惠的医疗服务项目。 - 设立专门的保险公司结算窗口,方便患者报销。 - 定期参加保险公司组织的会议和培训活动,保持与保险公司的合作和沟通。 6. 与社区合作 与社区建立合作关系,将医院的服务推广到社区居民中,增加患者来源。具体做法包括: - 与社区卫生服务中心进行合作,提供一体化的医疗服务。 - 定期举办健康检查活动,为社区居民提供免费的健康体检。 - 在社区内发放宣传册和优惠券,吸引患者前来就诊。 7. 与企业合作 与企业建立合作关系,为企业员工提供健康管理和医疗服务,增加患者来源。具体做 法包括: - 与企业签订健康管理服务合作协议,为企业员工提供专业的健康咨询和医疗服务。 - 在企业内部举办健康讲座和培训,提高员工的健康意识。

民营医院营销策划方案

民营医院营销策划方案 一、引言 随着经济的快速发展和人们对健康的日益重视,民营医院在中国的医疗市场中扮演着重要的角色。然而,民营医院面临着日益激烈的竞争,如何推动医院的发展并提高知名度已成为亟待解决的问题。本文将探讨民营医院在营销策划方面的重要性,并提出一些具体可行的方案。 二、定位与目标受众 民营医院在市场中应明确自己的定位,并准确了解目标受众。通过市场调研,了解患者的需求和对医院的期望,以便制定相应的营销策略。 三、品牌建设 1. 建立医院品牌形象:通过医院的命名以及标志、标语等视觉元素的设计,以突出医院的特点和服务理念。此外,还可以在广告宣传中强调医院的技术优势、医生的专业背景和服务质量,以树立医院的良好形象。

2. 患者关怀服务:提供个性化的医疗服务,如方便的预约系统、快速的就诊流程、舒适的诊室环境等,努力为患者创造一个舒适、安全的治疗体验,增强患者对医院的认可感。 四、多样化的营销渠道 1. 结合新媒体:充分利用互联网、社交媒体等新媒体渠道,通 过开设微信公众号、编辑医疗相关的博客、发布医疗知识的短视 频等,与患者建立更直接、更紧密的联系,提高医院的知名度。 2. 与保险公司合作:积极与保险公司进行合作,开展一些优惠 活动,如与保险公司共享数据,提供保险公司客户特殊优惠等, 以提高与患者的黏性,并吸引更多的患者选择民营医院。 3. 加强口碑宣传:民营医院可以邀请知名专家进行学术讲座, 组织医学研讨会等活动,在业内树立起一定的权威性和口碑优势。同时,还可以通过患者满意度调查、社交媒体上的评论等方式, 及时了解患者对医院的评价,并积极回应和改进。 五、发展特色科室 为了提高竞争力,民营医院可以发展一些特色科室。例如,在 儿科领域开展儿童早期发育评估,或在整形美容科开展高端医学

私人医院营销策划方案目的

私人医院营销策划方案目的 一、前言 随着人口老龄化、人们健康意识的提高以及医疗技术的进步,私人医院在医疗服务领域逐 渐崭露头角。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,私人医院需要制定一套科学有效的营销 策划方案。本文旨在探讨私人医院营销策划方案的目的及实施策略,以帮助私人医院提升 竞争力,提供优质的医疗服务。 二、目标分析 1. 增加市场份额:通过营销策略的实施,私人医院将争取获得更多的患者,增加市场份额。 2. 提高品牌知名度:通过有效的宣传推广,提升私人医院在患者心中的品牌形象和知名度。 3. 增加患者满意度:提供优质的医疗服务,提高患者满意度,促使患者口碑传播,吸引更 多患者前来就诊。 三、目标实施策略 1. 定位策略:私人医院需要明确自己的定位,确定自己的特色服务。可以通过提供特色科室、引进国际先进的医疗技术、提供高档的医疗设施和环境等方式来树立自己的品牌形象。 2. 客户细分策略:对患者进行细分分析,了解他们的特点、需求和偏好,以便提供有针对 性的医疗服务。例如,可以针对老年人开设老年病科室,满足他们对于医疗服务的特殊需求。 3. 建立良好的医患关系:私人医院需要重视医患关系,建立良好的沟通机制,以增加患者 对医院的信任度,提高患者满意度。可以通过定期举办健康讲座、开展义诊等活动来增进 与患者的交流。 4. 提供个性化医疗服务:私人医院可以根据患者的需求和偏好,提供个性化的医疗服务。 例如,提供私人医生服务,为患者提供一对一的医疗服务,满足他们的个性化需求。 5. 加大宣传力度:通过多种渠道进行宣传,提高私人医院的知名度。可以通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行宣传推广,同时也可以利用口碑传播,通过患者的口碑宣传来吸引 更多患者。 6. 建立医院联盟:与其他医疗机构建立合作关系,共同开展宣传推广活动。可以与社区卫 生服务中心、药店、健身中心等机构进行合作,共同开展健康促进活动,提高私人医院的 影响力和知名度。 7. 建立良好的在线服务平台:在互联网时代,私人医院需要建立一个良好的在线服务平台,方便患者进行预约挂号、在线咨询医生等服务,提高医院的便捷性和可及性。

民营医院的市场营销策略

民营医院的市场营销 市场营销是民营医院近年来为提高业务量、增长效益而导入的一项重要举措,也是在竞争日趋激烈的医疗市场中制胜的一个关键步骤. 要做好民营医院的市场营销,首先就要在院内设立市场外联部,组建一支业务素质能力较强的市场营销队伍,要求营销员既要懂得一般的医疗常识,又能掌握市场销售服务的技巧.每一个营销人员都要进行岗前相关的业务知识培训,熟悉医院的结构及市场定位,明白医院所开展的医疗业务,特别是院内特色技术与专科业务,了解专科医生及医院的技术骨干,充分认识本院的优势与劣势所在,扬长避短,做到能熟练地向外宣传介绍,向内导入引进。 总之,营销即是经营与销售的相结合,营销员应学会发现市场、挖掘市场、培育市场;发展营销网络,巩固营销网络. 下面就民营医院的市场营销内容进行概括: 一、“地面营销” 1.体检:主要为组织团体性的体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块,重点以妇科体检为主。 2.转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。3.义诊:乡镇卫生院协作义诊;社区街道协作义诊;城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作);工厂工地义诊;企业学校义诊等。4.“医托":组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜),专在各大、中型公立医院设点,进行交*流动营销。但应注意“医托"营销的资源要注重疗效,不能过度开发. 5.健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位等版块及院内

健康讲堂. 6.联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员. 二、“空中营销”(客户服务) 1.电话营销:电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制). 2.短信平台营销:短信医讯;短信咨询、预约. 3.网络平台营销:网站建设,网络推广(包括关键词竞价、优化,发帖,健康问题回答,文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台. 三、院内营销 1.全员营销:设立激励机制,发动全院员工开展营销,可酌情制定目标任务,定期评比,优奖差罚。 2.客户营销:利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者),介绍患者资源,给予比例奖励。 四、节日营销 1.法定节假日:如“五一”、“十一”等长假,以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康"等主题切入,推出相应的营销活动. 2.公约宣传纪念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、3。8国际妇女节、教师节等节日,结合相关主题切入,推出相应的营销活动. 3.院庆日:以“感恩社会、回报民众”为主题,推出相应的营销活动。

民营口腔医院营销策划方案

民营口腔医院营销策划方案 一、选定目标市场 1. 综合分析市场情况:通过市场调研了解该口腔医院所在地的口腔医疗市场的基本情况,包括竞争对手、市场规模、患者需求等方面的信息。 2. 确定目标客户群:根据市场情况和口腔医院的特点,确定主要的目标客户群体,如中高收入人群、白领阶层、学生等。 二、品牌建设 1. 定位策略:明确口腔医院的定位,如专业、高端、服务优质。 2. 品牌命名:根据定位策略,确定一个独特的、易于记忆且符合医疗行业特点的口腔医院品牌名。 3. 品牌标识设计:设计一个简洁、美观、富有医疗特色的品牌标识,并将其应用于宣传物料、门店标识等。 4. 品牌形象推广:通过线上线下渠道,在目标市场推广口腔医院的品牌形象,包括宣传广告、媒体报道、口碑营销等。 三、制定营销策略 1. 产品定价策略:根据产品的特点、成本和目标客户的支付能力,合理制定价格,并考虑采取打折促销、会员制度等策略。 2. 渠道选择策略:选择适合目标客户的传播渠道,如线上平台、社交媒体、搜索引擎等,通过线上线下多样化的渠道展开宣传和推广。 3. 促销策略:通过开展促销活动吸引新客户、留住老客户,如优惠打折、体验活动、赠送礼品等。 4. 客户关系管理策略:建立和维护良好的客户关系,通过提供高品质的服务、个性化的关怀、定期回访等方式,增强客户的忠诚度。 5. 口碑营销策略:通过提供优质的医疗服务和满意的治疗效果,尽量满足患者需求并争取口碑传播,包括鼓励满意患者留下评价、邀请朋友推荐等。 四、线上营销策略 1. 优化官方网站:建立专业的官方网站,提供详细的口腔医疗服务信息、医生介绍、患者案例等,同时进行搜索引擎优化,提高网站的曝光率和排名。

医院市场营销活动策划文案四篇

医院市场营销活动文案 1 一、 --医疗市场总分析 近-年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的 审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,导致--市整个医 疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报 社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“漂亮妈妈”活动,红 十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形 式已逐渐被泛博百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开辟在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业 务开辟逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍 不断壮大,市场业务开辟的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限 于--以及三县地区,全省范围的市场开辟逐渐扩大,已占领了近一半 的业务营业额。 3、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加之民营医院良好的医疗服务,泛博百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现 在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府商议沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面

的待遇基本相同,于是医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有不少细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院向来都比较差,从整个星期的 7 天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对照较好,平均在--人摆布,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有-个科和一个 icu,总共病床在--摆布。除--这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在--%—--%摆布。而且在住院病人中,并不彻底是实际治疗的病人,有相当一部份是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部份时间段手术空缺比较

综合性民营医院整体营销策划方案

综合性民营医院整体营销策划方案 11月已经到来,我们对我院前阶段的业务状况进行了总结,并分析了现阶段的整体业务态势和营销策划工作。为此,我们拟定了以下调整营销方案: 一、进行全面调研: 成功的策划离不开对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握。因此,我们需要建立和分析基础数据库,包括门诊逐日登记、住院部逐日统计、医院效益统计与分析等,以提供第一手准确资料。同时,我们还需要对医院决策层、管理层干部以及全体员工进行访谈和问卷调研,了解医院现状、经营优势、劣势和存在问题,以及员工对医院的评估和建议。此外,我们还需要对周边城区居民、住院病人进行问卷调查和座谈会,了解患者及社会公众对医院各方面的评价和消费心理,以及本地医疗行业竞争现状。 二、实施品牌拓展: 在经过全面调研和SWOT分析后,我们提出了分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行

了分析。接下来,我们将实施医院经营战略和医院文化规划,以推动品牌拓展。具体措施包括: 1.提高医院服务质量和患者满意度,以增强医院品牌形象和口碑。 2.加强对医院科室的品牌建设,提高科室的知名度和美誉度。 3.加强对医院品牌的宣传和推广,提高品牌知名度和忠诚度。 4.加强对医院员工的培训和管理,提高员工的服务意识和职业素养。 5.加强对医院设施和设备的改善和更新,提高医院的硬件水平。 通过以上措施,我们相信可以有效地推动医院的品牌拓展和发展。 医院文化体系的核心是医院精神文化,即价值观体系。为了实现医院价值观的认同和实践,需要行为文化和物质文化的支持。缺乏有效的医院文化培训、建设计划和制度保障,医院文化就只是空话。

民营医院市场部营销活动策划方案

民营医院市场部营销活动策划方案 1. 活动目标 本次营销活动的目标是:提升民营医院的知名度和美誉度,吸引更多患者选择民营医院就诊,增加就诊量和营业收入。 2. 活动主题 以“健康生活,从民营医院开始”为主题,突出民营医院的优势和特点。 3. 活动时间和地点 活动时间:在适宜的季节选择连续三天的周末进行。 活动地点:选择在医院周边或人流密集地区的公共场所进行。 4. 活动内容和形式 (1) 健康讲座和专家义诊 邀请医院内科、外科、妇产科等专家开展健康讲座,向市民传授养生知识;同时,设置专家义诊区,提供免费的咨询服务,增加患者对医院的了解和信任。 (2) 健康体检优惠活动 推出特惠的全面体检套餐,并给予现场报名的市民折扣优惠。体检结果分发时,加入体检报告解读和健康咨询环节,为市民提供专业的健康建议。 (3) 健康活动展示

设置医院各科宣传展示区,介绍各科室的专业特色和技术优势。同时,根据医院的特色和定位,组织相关的互动环节,并赠送小礼品作为参与活动的市民的奖励。 (4) 媒体宣传和线上推广 在活动前通过报纸、电视、广播等媒体进行宣传,提前预热活动,吸引市民参与。同时,还可以通过医院官方网站和社交媒体平台,发布活动信息,增加线上宣传的影响力。 5. 活动推广渠道 (1) 媒体宣传:报纸、电视、广播等主流媒体的新闻稿和广告宣传。 (2) 社交媒体推广:医院官方微博、微信公众号等社交媒体平台的推广和宣传。 (3) 院内宣传:在医院的公告栏、候诊区等地方张贴活动海报,并提供宣传单页。 (4) 合作推广:与周边商家进行合作,通过他们的宣传媒介或联合宣传,扩大活动的影响力。 6. 活动预算和资金来源 (1) 活动预算: - 会场租赁费用:xxxx 元 - 演讲和义诊专家费用:xxxx 元 - 健康体检优惠费用:xxxx 元 - 活动展示区布置费用:xxxx 元

民营医院的营销策划方案

民营医院的营销策划方案 一. 市场分析 1.1市场背景 我国老龄化速度加快,社会经济水平提高,人们对健康的需求也越来越强烈,民营医院作 为医疗市场的重要组成部分,其竞争激烈。无论是在技术水平还是在服务质量上,民营医 院都面临着巨大的挑战。在这个高度竞争的市场环境中,民营医院需要采取有效的营销策略,积极开拓市场份额。 1.2市场需求 目前,民营医院可以提供各类医疗服务,从治疗常见病、多发病到开展复杂手术等。同时,民营医院对于服务体验的重视也是市场需求的一部分。患者希望在民营医院得到更加个性化、便捷化的医疗服务。 1.3竞争对手分析 我国的医疗机构非常多样化,竞争对手来自其他医院、诊所、保健机构等。其中,综合性 医院是最主要的竞争对手,因为他们可以提供一站式的医疗服务。 1.4目标市场定位 民营医院定位为高端医疗服务提供商,力求在医疗技术、设备水平、医生团队和服务质量 上做到最好。民营医院的目标客户主要是富裕阶层或高收入人群,因为他们更加关注健康 问题,并愿意支付更多的费用获得更好的医疗服务。 二. 市场营销策略 2.1品牌建设 品牌建设是一个长期的过程,需要综合运用各种营销手段。民营医院需要打造一个有特色 的品牌形象。首先,医院需要制定一套统一的标识系统,在各类宣传物料、广告、网站等 上保持一致。其次,医院可以组织一些公益活动,提高品牌知名度,树立医院良好的社会 形象。此外,医院可以与一些知名的医疗专家合作,提供讲座、学术交流等活动,吸引高 端客户。 2.2网络营销 网络营销可以帮助民营医院更好地与患者进行沟通,提高知名度和美誉度。医院可以建立 自己的官方网站,提供各类医疗咨询服务、在线预约挂号等。同时,医院应该积极参与各 大医疗平台的推广,发布医疗文章、疾病知识等,提高自己在网络上的曝光率。另外,医 院还可以利用社交媒体平台进行宣传,组织一些线上活动,增加与患者的互动。

医院市场营销策划方案

医院市场营销策划方案The document was prepared on January 2, 2021

医院市场调查营销策划方案 一、市场分析 我县总人口万人,镇内人口万人,其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇.林西镇企事业单位近200个,人口相对集中.林西县中蒙医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所.民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目.近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达%.农民看病难、看病贵的问题得到初步解决.中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建.面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客病患上门,医院很可能面临顾客流失.这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力.医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人.要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民. 二、医院现状 一我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益.目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户.

二内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如:宣传栏、宣传板块.对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象.媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式. 三没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来.医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处.例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不知道,问导诊护士去”.其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼而且态度非常生硬就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多.病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人. 三、市场营销策划方案 一营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“内抓管理强素质,外拓市场树行象”为思路,一方面以林西镇社区为主攻方向,逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展,强化“林西县医院”特色品牌,加大品牌推广力度,通过品牌战略吸引广大患者.另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向,通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者. 二具体实施方案

民营医院发展策划书

民营医院发展策划书 一、背景分析 近年来,我国的医疗行业发生了巨大变化,各级政府不断加大 医疗投入,提高医疗服务水平。但是,由于公立医疗机构人满为患,医疗资源短缺等原因,市场对民营医院的需求不断增加。因此,在 市场需求和行业发展的双重推动下,民营医院应运而生,成为了医 疗服务市场的重要力量。 二、市场分析 1、医疗需求旺盛 随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对于身 体健康的重视程度也随之增加。同时,人民群众对医疗服务的质量 和效率要求越来越高,公立医院的服务水平难以满足大众需求,因 此民营医院获得更好的发展机遇。 2、市场竞争激烈 虽然从市场上观察,民营医院的需求量不断增加,但竞争也日 益激烈。新成立的医院在经营方面面临很多困难,需要通过实际行 动来扩大知名度和口碑。 3、市场调查 通过对市场的调查发现,民营医院应当在知名度、专业技术、 设备等方面加强投入,才能获得市场的信任和口碑。 三、发展战略 1、加强医院品牌

通过营销推广,扩大知名度,提升品牌效应,让患者对医院建 立信任感和满意度。同时,开展社会公益活动,贡献社会,提升医 院品牌形象,让医院成为社会的发展动力。 2、提高医院技术 加强技术水平和设备更新,保证国际先进技术的应用,让患者 享受到更好的服务。医院的团队建设也很重要,规范医师和医护人 员的素质,提高服务质量和医疗水平。 3、加强医院卫生设施 卫生环境是医院形象塑造的关键,通过加强环境整治等方面, 提高患者的就诊体验,让患者对医院产生信任感和满意度。 四、资金筹备 民营医院的建设离不开资金投入。在资金方面可以通过向银行 申请贷款、发行股票等方式来筹措资金。同时,医院还可以利用该 医院优质的诊疗服务品质和资源优势,积极开拓市场拓展行业机会,实现二次开发。 五、效益分析 把上述发展战略和资金筹备方案落实到位后,可以带来强劲的 市场影响和良好的效益,从而打造出具有国际品牌影响力的民营医院,实现利润最大化。 六、总结 民营医院的发展前景非常广阔,但也面临很多的挑战,只有在 市场实践中积极探索,不断创新,吸取经验,才能逐步摆脱逆境, 实现更可持续的发展。

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