店铺管理制度着
店铺安全管理制度(精选5篇)
店铺安全管理制度（精选5篇）1.店铺安全管理制度第1篇一、每天早晨商店工作人员上班后，由商店负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查，检查内容如下：1、观察商店工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态；2、观察商店工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能)；3、观察商店工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能)；4、观察商店工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病；5、询问商店工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病；6、观察商店工作人员有否带戒指、项链等违规饰品，指甲是否剪短，个人卫生是否符合要求。
二、落实专人填写好晨检表，并在晨检表上签字，晨检表要求真实、准确。
三、如检查中发现个别商店工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病，按以下方法处理：1、商店工作人员带戒指、项链等违规饰品，要求在工作前脱下；2、指甲过长，个人卫生不符合要求的，责令其搞好个人卫生后上班。
3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。
4、商店工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。
2.店铺安全管理制度第2篇一、用电防火安全管理应明确用电防火安全管理的责任部门和责任人；二、采购电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求；三、电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作；四、不得随意乱接电线，擅自增加用电设备；五、电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距；六、对电气线路、设备应定期检查、检测，严禁超负荷运行；七、门店营业结束时，应切断场所内所有非必要电源。
3.店铺安全管理制度第3篇一、店上应每月召开一次消防安全例会。
会议主要的内容应以研究、部署、落实本场所的消防安全工作计划和措施为主，如涉及消防安全的重大问题，应随时组织召开专题性会议。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本（精选8篇）门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则：员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不搬弄是非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19、员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
店铺管理规章制度
店铺管理规章制度
第一条，店铺员工应当遵守公司的管理制度，服从上级的指挥，严格遵守店铺的各项规定。
第二条，店铺员工应当保持良好的仪容仪表，着装整洁，不得
穿着不雅观的服装，不得佩戴大型饰品。
第三条，店铺员工应当尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行
不文明的行为，不得进行私自交易。
第四条，店铺员工应当保护公司的财产，不得私自挪用公司的
物品，不得私自销售公司的产品。
第五条，店铺员工应当积极完成店铺领导交给的任务，不得擅
自请假或旷工。
第六条，店铺员工应当维护店铺的形象，保持店铺的整洁和卫生，不得在店铺内吸烟或者随地吐痰。
第七条，店铺员工应当遵守店铺的安全规定，不得私自操作电
器设备，不得在店铺内进行危险行为。
第八条，店铺员工应当遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密，不得私自传播公司的内部信息。
第九条，店铺员工应当积极参加公司组织的培训和学习，不得擅自拒绝或逃避。
第十条，店铺员工应当遵守国家的法律法规，不得进行违法犯罪行为。
以上规章制度自颁布之日起生效，店铺员工应当严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
2024年管理零售店规章制度范例（五篇）
2024年管理零售店规章制度范例店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间：开店前三十分钟为上班时间2、店长：中班(一周休一天)导购员。
晚全休早。
3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟；送货时间超过____分钟，需要特别请示店长。
二、清洁工作：1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等)，在营业时间内也应随时注意卖场清洁；2、抽屉内物品需整齐摆放，不可放置私人物品；3、试衣间保持整洁干净，顾客试完衣服，要及时进行试衣间清洁；4、垃圾应每日进行清理，切勿隔夜，以防有异味传出。
三、闲暇时的准备工作及事务跟进：1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁；2、随时注意商品的陈列状况；3、熟悉库存；4、检查订单及维修的状况，追踪进度；5、指导新人，加强对事务工作及商品销售技巧；6、将好卖的款式及时反馈，缺货及时补货，保证货量；7、工作方面的沟通及协调；8、上新款或搞活动时，联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为：1、不拘小节：1)不良站姿、走姿；2)伸懒腰，打哈欠；3)靠在柜上发呆胡思乱想；4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边，阅读书报杂志；5)说话语速过快，手势过多，口头语的出现；6)站位影响顾客购物；7)单手递拿商品。
2、无礼行为：1)同事间扎堆聊天；2)尾随顾客，监视行踪；3)做自己的事情，顾客来到眼前却浑然不知；4)在店内批评顾客；5)在卖场，躲在柜台旁吃东西，嚼口香糖，化妆等；6)态度傲慢，无视顾客；7)中断服务，贸然离去；8)与顾客发生言语上的争辩，插话打磕。
开店、闭店一、开店前：提前半小时到达卖场，开店前一切都需完成。
(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备；2)清洁：地面外其他部分；3)报表、单据整理；4)整理货品：点数，补齐货品，陈列货品，标价签；5)将所有使用的物品归位。
办公用品，清洁用品。
街舞门店管理制度内容
街舞门店管理制度内容
第一章总则
第一条为规范门店经营行为，提高门店管理效率，保障员工权益，特制定本《街舞门店管理制度》。
第二条本制度适用于所有街舞门店员工，包括但不限于店长、服务员、收银员等。
第三条门店经营活动应遵守国家相关法律法规，遵循市场规范，遵循诚实守信、公平竞争的原则。
第四条门店员工应严格遵守门店管理制度，服从公司领导，维护公司形象，提升服务质量。
第二章门店运营管理
第五条门店营业时间为每天上午10:00至晚上10:00，在特殊情况下，由店长决定调整营
业时间。
第六条门店的商品陈列应美观大方，符合公司形象，必须按照规定位置摆放，不得私自更改。
第七条门店设备设施应保持清洁整洁，定期检查维护，确保正常运作。
第八条门店货品进货应经过公司审批，不得私自进货，严禁偷窃或挪用门店货品。
第九条门店每月需提交销售报表、财务报表等相关资料给公司总部，确保账目准确性。
第三章员工管理
第十条门店员工经过公司培训后方可上岗，上岗前需签订员工承诺书。
第十一条门店员工应遵守公司纪律，服从领导安排，不得擅自请假、旷工或迟到早退。
第十二条门店员工应着装整洁，仪表端庄，不得穿拖鞋、短裤等不符合门店形象的服装。
第十三条门店员工应热情、礼貌、耐心地接待顾客，提供优质的服务。
第十四条门店员工应严格遵守保密义务，不得泄露公司机密信息。
第四章总结
通过以上制度的规范管理，街舞门店可以更好地运营，提高管理效率，增强员工凝聚力，
为客户提供更好的服务。
街舞门店每个员工都应该严格遵守门店管理制度，做好自己的本
职工作，共同维护门店形象，实现共赢。
店铺管理规章制度
店铺管理规章制度
第一条店铺员工的着装。
1. 店铺员工必须穿着整洁、干净的工作服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
2. 员工必须保持个人卫生，不得有体臭、口臭等影响工作环境的情况。
第二条店铺营业时间。
1. 店铺员工必须按照规定的营业时间到岗，不得迟到早退。
2. 在店铺营业时间内，员工必须全身心投入工作，不得在工作时间内进行私人交谈、玩手机等影响工作效率的行为。
第三条店铺服务规范。
1. 店铺员工必须以礼貌、热情的态度接待顾客，不得对顾客进行不文明用语或态度。
2. 员工必须按照店铺的标准操作流程为顾客提供服务，不得擅自变更服务方式或规格。
第四条店铺商品管理。
1. 店铺员工必须认真核对商品的质量和数量，不得出现错发漏发、质量问题等情况。
2. 员工必须妥善保管店铺的商品和设备，不得私自挪用或损坏店铺财物。
第五条店铺安全管理。
1. 店铺员工必须严格遵守店铺的安全操作规程，不得发生因操作不当导致的安全事故。
2. 员工必须定期参加店铺组织的安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
第六条店铺纪律管理。
1. 店铺员工必须遵守店铺的各项规章制度，不得私自违规。
2. 员工必须服从店铺管理人员的工作安排，不得擅自调休或请假。
以上规章制度若有违反者，将按照店铺管理规定给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
希望所有员工能够严格遵守以上规定，共同维护店铺的良好形象和工作秩序。
skp工作店铺管理制度
skp工作店铺管理制度第一章总则第一条为规范SKP工作店铺管理，提高效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有SKP工作店铺的人员，包括店长、店员、清洁工、保安等。
第三条本制度的遵守是每位店铺人员的责任，违反本制度会受到相应的处罚。
第四条店铺人员应当服从领导安排，积极配合工作，努力提高工作效率和服务质量。
第五条店铺人员应当遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，不得擅自请假。
如因特殊情况需要请假，应提前向领导请假并经批准。
第六条店铺人员应当保持良好的仪容仪表，穿着整洁，言行举止文明，礼貌待人。
第七条店铺人员应当保守公司的商业机密，不得泄露公司的业务秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第八条店铺人员应当积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自身的专业技能和素质水平。
第二章店铺人员的职责和权利第九条店长是店铺的负责人，负责店铺的管理和运营工作，领导店员开展工作，确保店铺的正常运转。
第十条店长有权制定店铺的工作计划和工作安排，监督和检查店员的工作执行情况，对店员的工作表现进行评估和考核。
第十一条店员是店铺的主要员工，负责接待顾客，处理售后服务，保持店铺的整洁和温馨的环境。
第十二条店员有权接受店长的工作安排和指导，有义务按时完成工作任务，提供优质的服务，维护公司形象。
第十三条清洁工是店铺的后勤人员，负责店铺的清洁卫生工作，保持店铺的清洁和整洁。
第十四条清洁工有权根据店长的指示进行清洁工作，有义务保持店铺的清洁卫生，保证顾客的入店环境。
第十五条保安是店铺的安全保卫人员，负责维护店内安全和秩序，防止盗窃和扰乱店铺秩序的行为。
第十六条保安有权对店内的不法行为采取相应的措施，有义务维护店内的安全和秩序，保障顾客的人身财产安全。
第三章店铺的日常管理第十七条店铺每天上午开店，下午关店，具体的营业时间由公司统一规定，店铺人员必须按时上下班。
第十八条店铺人员在工作期间应当认真执行店长的工作安排，细心对待顾客的各种需求，确保顾客的满意度。
商家管理制度
商家管理制度第一章总则第一条为了规范商家经营行为，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有商家，包括实体店、线上店和移动端店铺。
第三条商家应遵守国家相关法律法规、政策规定，积极履行社会责任，维护市场秩序。
第四条商家应遵循公平竞争、诚实守信的原则，做到真实宣传、公平定价、优质服务。
第五条商家应维护平台形象，保证商品质量和售后服务。
对于违法违规经营行为将给予处罚。
第二章商家准入第六条商家注册时需提供真实有效的身份信息，经营类型需符合国家相关规定。
第七条商家需提供真实有效的商品信息，商品不得违反国家法律法规，不得侵犯他人知识产权。
第八条商家需具备必要的经营资质和资金实力，如有违规行为将被取消商家资格。
第九条商家需积极响应平台活动，提高服务质量，增加消费者满意度。
第十条商家需配合平台对商品信息的审核工作，确保商品信息真实准确。
第三章商家行为规范第十一条商家不得利用虚假信息欺诈消费者，不得以次充好，以假充真。
第十二条商家不得擅自提高商品价格或变更商品描述，不得以次品充正品出售。
第十三条商家不得恶意刷单、虚构交易，不得利用其它手段扰乱市场秩序。
第十四条商家不得泄露消费者个人信息，不得对消费者进行骚扰、诱导等行为。
第十五条商家需配合平台对商品的退换货政策，保障消费者合法权益。
第四章商家奖惩机制第十六条对于守法经营、积极配合平台工作的商家，将给予相应的奖励和补贴。
第十七条对于违规操作、违法经营、恶意欺诈的商家，将给予相应的处罚和警告。
第十八条对于多次违规的商家，将取消其商家资格，并进行公示。
第五章商家监督与管理第十九条平台定期对商家进行评级，对不同级别的商家实行不同的管理政策。
第二十条平台将建立商家投诉机制，处理消费者投诉，并及时通知商家处理。
第二十一条平台将建立商家绩效评估体系，对不合格商家进行约谈和整改。
第六章附则第二十二条本管理制度自发布之日起生效，平台有权对其进行修改和解释。
第二十三条对于违反本管理制度的行为，平台有权作出独立裁决。
商场店铺管理规章制度
商场店铺管理规章制度•相关推荐商场店铺管理规章制度（通用13篇）在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的商场店铺管理规章制度，希望对大家有所帮助。
商场店铺管理规章制度篇1店铺运作1、全店销售工作，合理安排店员工作；2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；5、编写店长每周工作日志及处理各项文件；6、每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。
货品管理1、保证店铺货品充足，合理安排补货；2、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；3、监督收货及退货程序；4、及时向公司反映货品及市场情况。
顾客服务1、指导购员提供优良的顾客服务；2、妥善处理顾客投诉，建立顾客与公司良好关系。
人事管理1、安排员工的排班表；2、向公司建议人事调动，纪律处分，员工晋升等；3、处理好同事关系，提升团队合作精神。
2）资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围店铺运作1、积极向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售；2、保持货品和货仓整齐清洁；3、保证公司货品及财物安全；4、接受上司合理的工作安排；5、遵守公司的仪容仪表及制服标准；6、及时向上司反映一切需即处理的情况。
货品管理1、及补充货架上的货品；2、协助处理进货及退货和准备补货的资料。
顾客服务1、向顾客提供专业及优良的服务和协助处理顾客的投诉；2、向顾客树立公司的良好形象。
3、各岗位职责简述工作职责1、店铺最高负责人，承担全面店铺管理工作；2、管辖和监督店铺运作，以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标；3、以身作则，推动下属，培训员工；4、作为店内同事与公司之间沟通的桥梁；5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通；6、处理好各个职能部门的关系。
店铺管理规章制度规范(7篇)
店铺管理规章制度规范(7篇)在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度规范7篇，让我们一起来看看！店铺管理规章制度规范（篇1）1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4、未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
14、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。
店铺管理规章制度规范（篇2）1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。
如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。
医药店铺管理规章制度内容
医药店铺管理规章制度内容一、店铺营业时间1. 医药店铺的营业时间为每天上午9点至下午6点，周末和节假日照常营业。
2. 店铺在非营业时间内，需保证门面整洁，不得存放过多杂物，保持清洁整洁。
3. 如有特殊情况需要调整营业时间，需提前向店长请假并经批准。
二、员工着装1. 员工的着装需整洁、大方，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 员工不得穿戴大型首饰，不得涂抹浓妆。
3. 长发员工需将头发整齐地绑起或盘起。
4. 不得穿拖鞋或拖鞋上班。
5. 露指甲、涂指甲油、戴手表需克制。
三、店铺卫生1. 店铺内外卫生需保持良好，不得有垃圾、污物、异味存在。
2. 店铺内需要定时清扫、消毒，特别是对于经常接触的地方如柜台、门把手等需加强消毒频率。
3. 店铺辅助工具如计算机、收银机等需要保持整洁，勿使用脏手或湿的布擦拭。
4. 店内药品需分类陈列，保持整齐清晰。
四、药品销售1. 所有销售药品需经过执业药师确认。
2. 对于处方药品，需要核对处方、药品与患者信息，不得擅自销售。
3. 对于非处方药品，需根据顾客需求进行合理推荐，提供正确用药建议。
4. 对于特殊情况如孕妇、婴幼儿等特殊群体，需提供专业咨询服务。
五、客户服务1. 对于客户提出的问题，需耐心解答，不能轻易以“不知道”或“不在场”等理由拒绝回答。
2. 对于投诉、意见，应认真对待，及时妥善处理。
3. 对于客户需求，应积极主动地提供合理解决方案。
4. 对于重要客户，应提供贴心关怀，建立长期合作关系。
六、安全管理1. 对于店内安全，需要每日进行巡查并及时发现隐患。
2. 对于客户反馈的安全问题，需立即处理，并及时向店长报告。
3. 对于突发事件如事故、火灾等，需按照应急预案进行处理。
4. 对于紧急情况如突发疫情等，需按照相关规定采取防控措施。
七、工作纪律1. 对于员工迟到、早退、旷工等情况，需按照规定进行处罚。
2. 对于工作失误、疏忽等情况，需按照情节轻重进行处理。
3. 对于店铺管理规章制度的遵守情况，需定期检查评估。
店铺管理规章制度范本13篇
店铺管理规章制度范本13篇“无规矩，不成方圆。
”每个企业或店铺都要有自己的规章制度，因为这样才能让自己的公司或店铺有效地运行下去。
下面是小编给大家带来的店铺管理规章制度范本13篇，欢迎大家阅读参考!店铺管理规章制度范本(一)1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌?恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时?足金额，如当日未?齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
店铺管理规章制度范本(二)一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐，脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。
店铺管理规章制度
店铺管理规章制度
第一条为了规范店铺的管理，保障店铺的正常运营，制定本规章制度。
第二条店铺的经营者应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规经营活动。
第三条店铺的经营者应当保证店铺内的商品质量，不得销售假冒伪劣产品。
第四条店铺的经营者应当保持店铺内的环境整洁，保持店铺内的卫生。
第五条店铺的经营者应当尊重顾客，提供良好的服务态度，不得有不文明行为。
第六条店铺的经营者应当合理定价，不得进行价格欺诈行为。
第七条店铺的经营者应当合理安排员工工作时间和休息时间，保障员工的合法权益。
第八条店铺的经营者应当定期进行店铺的安全检查，保障顾客和员工的安全。
第九条店铺的经营者应当定期进行店铺的经营情况分析，及时调整经营策略。
第十条店铺的经营者应当遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第十一条本规章制度自发布之日起生效。
店铺的经营者应当向员工宣传并执行本规章制度。
店铺经营者，__________ 日期，__________。
员工签字，__________ 日期，__________。
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)，供大家品鉴。
店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；（3）错置商品及时调整；（4）货架头的标准：1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；2）同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先进先出原则；（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）9、退货（1）商品滞销或过季，尽快退货；（2）退货程序：1）店面人员将有关商品撤出；2）退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
花店店铺日常管理制度
花店店铺日常管理制度一、店铺开张时间1.花店每日营业时间为早9点到晚9点，周一到周日均有营业。
2.特殊情况下，如节假日或者店铺特殊活动，开张时间可以适当延长或提前，具体时间将提前通知员工和顾客。
二、员工管理1.招聘：花店将按照需求招聘合适的员工，对于应聘者进行面试、试岗，通过岗前培训后方可开始工作。
2.培训：新员工入职后，将接受针对性的培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
3.考核：花店将定期对员工进行考核，评定其工作表现，对于表现良好的员工将给予奖励，对于表现不佳的员工将进行培训或调整岗位。
4.激励：花店将建立奖励制度，根据员工销售业绩、服务质量等方面进行评定，每月评选出特定优秀员工，并给予奖金或其他奖励。
三、店铺管理1.进货：花店将根据市场需求和销售情况定期进行进货，确保货品新鲜、多样化。
2.陈列：花店将根据花卉的花语、颜色搭配等原则进行陈列，提升店铺形象和吸引客户。
3.清洁：花店每日开店前和关店后进行店铺清洁工作，保持店铺整洁干净。
4.安全：花店将加强对店铺安全管理，做好火灾、盗窃等事故的预防工作，确保员工和顾客的安全。
四、服务管理1.客户服务：花店将倡导“以客户为中心”的服务理念，提供热情周到的服务，满足客户需求。
2.忠诚客户：对于经常光顾的忠诚客户，花店将建立客户档案，推出会员制度，为其提供更优惠的购物体验。
3.投诉处理：对于客户的投诉或建议，花店将及时进行处理并给予反馈，确保客户满意度。
五、销售管理1.促销活动：花店将根据节假日或者季节性的特点进行促销活动，吸引更多客户。
2.销售目标：花店将设定销售目标，对员工进行激励，促使其为实现销售目标努力。
3.库存管理：花店将做好库存管理工作，确保货品的新鲜度和供应充足，避免超库存或缺货现象。
六、财务管理1.账目管理：花店将做好每日收支的记录，建立完整的财务制度，确保财务信息的真实性和准确性。
2.盘点管理：花店将定期进行货品盘点工作，核实库存数量，防止损失和盗窃。
服装店管理制度(15篇)
服装店管理制度(15篇)服装店管理制度1基本事务1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片，马上制作)，穿店内样衣营业。
(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2.随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外)，随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐，美观大方，便于选购)。
3.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
4.顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。
顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼，断线，线头过多，破洞等)，能自行修复的可以自行修复。
若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。
5.注意辩认假币,如收取假币将自行承担.6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.7.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
8.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。
当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9.下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。
店长工作职责1.店长在每天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2.店长要对店铺的`行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结.3.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。
并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。
对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。
服装店管理制度2每一个服装店都是以赢利的目的而经营的，但是否能赢利，能有更多的回头客，其中的店员是重要的工作者。
对于店员的礼仪，服装等有哪些管理制度呢以下是某服装店员工管理制度的范本，仅供参考。
开店要赚钱，关键看店员！对于现代服装销售来讲，店员的主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的形象顾问。
店面管理制度(通用6篇)
店面管理制度（通用6篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是漂亮的编辑给家人们收集整理的店面管理制度（通用6篇）。
门店管理制度篇一1、工作时须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
4、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。
5、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。
6、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。
7、上班时间手机调为震动，手机不可携带身上，更不可上班时间在卖场接、打手机，发现一次10元，店长负连带责任，罚款5元，请互相监督。
8、公司的电子话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。
9、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。
10、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。
11、在门口迎宾人员，不可靠着墙壁，更不可与隔壁店铺的人员闲聊。
12、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。
13、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。
李宁店铺管理规章制度——教练篇
李宁店铺规章制度1.员工进店要求必须穿工装,并保持工装干净整洁,女员工必须淡装上岗.穿错工装.以上违反者罚款5元.佩带工牌,要求工牌佩带左胸前,忘带罚款5元,带他人工牌罚款10元.2.球员要正确的站姿,不允许依靠货架,聚堆闲谈与工作无关的话题,卖场玩电话,打瞌睡,唱歌,做小动作、照镜子.球员必须定岗定位、不许在银台长时间逗留.不许与临近柜组在工作时间闲谈,违反者罚款5元.严重者罚款10元.3.球员在开小票时要认真开写,包括尺码忘开.开错,罚款5元,电脑员要认真输入小票,输错一款罚款5元.4.球员迟到早退罚款15元,10分钟以上20元.累计早退4次自动离职.5.充电时间要求40分钟,周六周日充电时间为30分钟.自觉.6.球员不允许长时间接听店内电话，发现一次罚款10元。
7.球员每天开店之前要认真打扫卫生,队长和代班要检查,包括死角卫生,店长检查如不合格,罚货区5元,并罚队长或代班10元.队长和代班也要检查守门员的库房卫生,电脑员要每天打扫银台卫生.以上不合格者罚款5元.8.每隔一段时间货区要大扫除，具体时间按签到本要求做。
签到本也要认真填写并签字.违反者罚款5元。
9.球员必须使用店内暗语,相互称呼:店长—教练,副店---队长,球员使用球员队号.库管---守门员,违者扣分警告,严重者当日交罚款5元.10.守门员要求库房不允许有散货.脏品,货品要求摆放整齐,地面卫生干净.垃圾箱及时清理,球员要的货品要及时并准确的交给球员,并保证外包装干净无灰尘.(尤其是鞋盒)切记不允许飞货!11.守门员和球员发现有脏品及时升级.避免影响销售.定于每周二或周五脏品升级.12.守门员调拨入库和大库入库的货品要认真核实,如发现不符要在24小时之内及时与调出方核实,否则后果自负.调拨出库的货品要求更要认真核实明晰及数量,错一款罚款5元.13.电脑员要认真开写调拨单,发现电脑负数马上调整,调拨单及时确认,每天要认真核算销售金额,及时把销售金额上报商场,销售日报每天都要认真核实.非电脑员不允许动电脑.以上违反者罚款5元.14.守门员每天毕店前要认真清点卖场货品数量,并检查是否库房货品有未出样的,早上开店前要认真复点卖场数量,以上违反者罚款5元.定于每周三守门员整理库房.要求货位.面位整齐有序.15.守门员要监督非李宁店员工不允许进库房.否则罚守门员20元.每天毕店前必须关好电源,(卖场.库房饮水机).由电脑员.守门员负责.违反罚款20元.16.球员必须饮用店内纯净水,店内不允许有任何的饮料瓶.罚款5元.17.球员在销售过程中要主动认真接待每一位顾客,亲切招呼.面带微笑.以客为主.如与顾客发生冲突争吵者,顾客不满意者.罚款50元.18.球员上班时间电话放静音或是震动.工作时间接电话必须经教练.队长同意方可接听,工作时间不可以长时间会私客,特殊情况可到卖场外会私客.会客时间不得超过10分钟.违着罚款5元.19.全体队员每周六周日要求彩装上岗.违反者罚款5元.教练给各货区定任务,完成任务百分比最高货区提前一个小时下班(5:00)依次为6:00最后6:30.下班.20.请假问题必须提前打招呼,经店长同意后,填表,并与桥会或是张微打招呼,周六周日不允许请假,如不来按旷工处理罚款100元.病假必须有病例证明.否则按旷工处理.21.串班要求:周一至周五串班.串休加时一小时.周六周日串班站全天.有事提前打招呼.月末参与盘点人员可以串班.22.提醒大家公司每年要有四次季度考核,两次半年考核,和一次年终考核,考核两次不及格者自动离职.23.店内每月进行产品知识考核,考核85分以下者扣除当月休息一天.分数最高者奖励休息一天.24.每月会评出足球先生,足球宝贝,奖励袜子一双.最佳球员奖励休息一天.评比准则根据个人表现:个人业绩是一方面,但是工作状态,心态,团队意识,业务技能,产品知识,礼貌用语,正确站姿,陈列维护,看货意识,按时出勤等等为标准.25.店内实行扣分制度,教练,队长认为应给予惩罚的事项有权给与扣分或下罚单.当月累计6分以上扣除当月休息一天.。
店铺管理制度
店铺管理制度一、店铺考勤制度1、工作时间：①、店长工作时间:中间班12：30—20：30,星期二休息。
②、领班、导购工作时间：上下午倒班，每两星期休一天。
上午班8：00—14：00下午班：13：50-20：30③、周五、周六时间延长至22：30。
实际情况需要调整时，公司确定通知后方可执行,专柜依据商场的实际情况执行.2、考勤记录：①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管.②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、助店执行考勤制度，店长进行监督.④、考勤表要规范记录，店铺加班需填写加班申请单，经上级主管批准后方可执行，否则视为无效。
加班单需注明加班人、加班时间.⑤、迟到期:1》迟到时间在10分钟内，每次处罚5元。
2》迟到时间在20分钟内，每次处罚10元。
3》迟到时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚.⑥、早退：1》早退时间在10分钟内，每次处罚5元。
2》早退时间在20分钟内，每次处罚10元。
3》早退时间在30分钟内，每次处罚15元。
4》早退时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚。
3、擅自离岗：未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处，每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款,连续擅自离岗三天（含）以上或月累计擅自离岗达五天者，可予以除名处理.4、事假：(1）员工事假必须提早一天向店长申请,一日事假扣除基本工资与销售提成的5％，员工请事假日数超过2天以上,由店长报请区域主管处，并安排好工作，找好代理人,批准后生效。
（2）请假如果理由不充分或影响公务时，各级主管可不予准假或暂缓准假。
5、病假：(1）员工因病或非因工负伤需要治疗的,须到工作地医保管理机构约定的医院就诊.（2）在上班时间就诊的,应当选择上班地点就近医院，休息时间就诊的，应当选择居住地就近医院就诊，特殊情况在其他医院就诊,应当有充分的理由和证据。
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店铺管理制度着
第一章总则
第一条为了规范店铺管理，提高店铺的运营效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于店铺所有管理人员和员工，必须遵守本制度的规定。
第三条店铺管理人员应严格执行本制度，做到公平公正，合理合法。
第四条店铺管理人员应定期组织店铺员工进行管理制度培训，确保员工熟悉并遵守本制度。
第五条店铺管理人员应严格执行店铺规章制度，做到严谨管理，提高工作效率。
第六条店铺管理人员应注重员工的思想教育和职业道德的培养，努力营造和谐的工作环境。
第二章岗位职责
第七条店长负责店铺的整体经营和管理工作，负责制定和实施店铺的发展计划。
第八条业务经理负责店铺的销售和营销工作，负责制定和实施店铺的销售策略和促销活动。
第九条仓储主管负责店铺的进货和出货工作，保障货物的安全和准确。
第十条运营主管负责店铺的日常运营工作，保障店铺的正常营业和顾客服务。
第十一条财务主管负责店铺的财务管理工作，保障店铺的资金安全和合理利用。
第三章工作规范
第十二条店铺管理人员必须遵守公司的各项管理制度和规定，服从上级的工作安排和指导。
第十三条店铺管理人员应热情待客，提高服务质量，切实做到“客户至上，服务第一”。
第十四条店铺管理人员应高效执行工作任务，提高工作效率，创造优异的工作业绩。
第十五条店铺管理人员应密切关注市场动态，及时调整经营策略，提高店铺的竞争力。
第十六条店铺管理人员应妥善处理店铺的日常事务，保障店铺的正常经营和运营。
第四章奖惩制度
第十七条店铺管理人员应根据员工的工作业绩和表现，给予适当的奖励和激励。
第十八条店铺管理人员应根据员工的工作失误和渎职行为，给予惩罚和警告。
第十九条店铺管理人员应对员工的突出表现和优秀表现给予表扬和奖励。
第二十条店铺管理人员应对员工的失误和过错给予批评和教育。
第二十一条店铺管理人员应根据员工的工作情况，进行定期的绩效评估和考核。
第五章其他规定
第二十二条本制度由店铺总部统一制定和修改，经店铺管理人员审批后生效。
第二十三条本制度为店铺管理人员和员工的行为准则，必须严格遵守和执行。
第二十四条本制度为店铺管理的依据，店铺管理人员应根据本制度制定具体的管理办法和操作规程。
第二十五条本制度为店铺管理人员和员工的行为规范，必须做到言行一致，严格遵守。
第二十六条本制度生效后，店铺管理人员和员工必须接受培训并签署确认，方可上岗工作。
第二十七条店铺管理人员应根据本制度制定具体的管理办法和操作规程，确保店铺的正常运营和管理。
第六章结语
本制度自颁布之日起生效，对店铺的管理和运营工作起到指导和规范作用。
希望店铺的管
理人员和员工认真遵守本制度的规定，做到言行一致，共同努力，管理好店铺，提高店铺
的服务质量和整体经营效益。