城市公交驾驶员职业道德规范

城市公交驾驶员职业道德规范

公交驾驶员职业道德

城市公共交通驾驶员应具备的职业道德是指城市公共交通行业所有驾驶员在其职业活

动中应遵守的行为准则。它是城市公共交通工作的特殊道德要求，是专业观念、专业态度、专业技能、职业纪律和职业作风方面的行为规范和要求。同时，这也是城市公共交通行业

的司机为乘客提供安全优质服务的承诺。

城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律，在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一，是社会主义道德、共产主义

道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是：

一、爱与奉献，诚实守信。

公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关，作

为一名公交驾驶员理应爱岗敬业，诚实守信，努力为人民群众提供安全、准点、方便、快

捷的服务。

二、安全驾驶，友好服务。

维护线路运行畅通，保证乘客乘车安全，努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公

交驾驶员职业道德的主要内容，要达到这一要求，驾驶员必须要有对国家及人民生命财产

安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要

职责，也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶，必须具备思想上

有四个基本要素：法律和纪律的重要性、技术的保障和文明的规范。因此，司机能否

为乘客提供优质服务已成为衡量司机是否具有职业道德的主要标志。

三、遵章守纪，准点运行。

遵守法规和纪律是驾驶员职业道德的基本内容。严格遵守法规和纪律是公交车司机保

持企业经济效益和社会效益的基本条件。只有认真执行各项规章制度，才能实现公交服务，发挥司机的作用。在很大程度上，遵守法规和纪律需要驾驶员的自觉性和细致性，这最能

反映驾驶员的道德素质。

运行是否正常，行车是否准点，直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影

响准点运行的因素很多，但是只有驾驶员充分发挥主管能动性，从线路整体出发，服从调度，均速行驶，不跺站，不超抢，就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。

四、外观端庄，车辆整洁。

驾驶员穿着整齐，精神饱满，车辆整洁，可以展示公交企业职工良好的精神面貌，并

给乘客以安全感和信任感。

五、研究确保车辆状况的技术。

驾驶员要真正做好驾驶工作，就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此，驾驶员

必须具备钻研技术，爱护车辆的职业道德素质。

六、勇敢地帮助伤员。

当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事

故也经常可见.当国家和人民群众安全受到威胁,

当社会公共利益受到威胁时，机动车驾驶员应当站起来，主持正义，不怕暴力，敢于

战斗，善于战斗。此外，司机在驾驶工作中经常会遇到突发性病人，如交通事故中的伤者、急需救援的病人、孕妇等。在这种情况下，司机响应群众的紧急需求，尽快将伤者和病人

送往医院治疗

七、服从调度，团结协作。

司机在驾驶过程中能否服从管理、调度和协调，决定着公共交通的运营效果，影响着

公共交通的服务质量，反映着公共交通司机的道德风尚。

八、欢迎群众监督，虚心接受群众批评，不断提高服务质量。

巴士司机的基本素质

城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口，努力为广大人民群众提供快捷、方便、安全、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此，每一个公交驾驶员都要不断地

提高自身的素质和谨守自己的职业道德。那么，公交驾驶员应该具备那些基本素质呢？

一、树立安全意识

“安全生产，责任重于泰山”。作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系

到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,为市民提

供安

充分、文明、舒适和快速的骑行条件。

二、要有守法意识

遵守《道路交通安全法》等法规是驾驶员职业活动正常开展的重要保障。驾驶员应当

学习、理解和遵守法律，用道路交通管理法规约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理。

《道路交通安全法》是规范道路交通参与者交通行为的根本大法，公交驾驶员在驾车

过程中，首先要遵守道路和机动车的通行规定；其次，如发生道路交通事故要停车保护现场，要及时报警，如有人员受伤的要及时送往医院救治。

1.应遵守的交通规则（1）靠右行驶，自行其是；（2）先给三个让路，不要开快车；（3）跟在后面，不要非法超车；

（4）路口按信号、标示通行，听交警的指挥；（5）正确使用灯光，夜间严禁闭灯行驶；

（6）一个慢（停），两个看，三个通过铁路道口；（7）穿过人行横道并减速，以

行人优先；（8）进站时靠边停车，不要离开车站或在车站尽头停车；（9）在雨雪天气

开车时要小心；

（10）不酒后驾车、不疲劳驾车，不吸食违禁药品；（11）行经繁华地段、村庄、桥

梁要谨慎驾驶，注意观察。

2.交通事故后的义务：（1）立即停车，保护现场，及时报警；（2）如有人员受伤，应及时送医院救治；

（3）要依法承担赔偿责任；有人员伤亡的要承担民事赔偿责任

以及法律责任。3、有服务意识

城市公共交通事业是城市的名片、文明的窗口，是与人民群众生产、生活息息相关的

重要基础设施。驾驶公共交通车辆的驾驶员肩负着承载市民出行的重任，为乘客提供优质

的服务是永恒的主题，公交驾驶员要急乘客所急、帮乘客所需；同时还要热爱劳动，不怕

吃苦，为乘客提供干净、文明的乘车环境。

四、负责任

搞好道路交通安全工作的最终目的是尽可能的减少道路交通事故的发生，因为每一起

道路交通事故都会造成不同程度的财产损失，有些事故还会造成人的生命和健康的权利受

到损害，重大的事故还会影响社会的稳定和和谐。因此，公交驾驶员在驾驶工作中，要本

着对国家财产、人民生命和健康高度负责的态度，开好安全车、开好文明车，以保证公共

交通运输的安全可靠，这不仅关系到社会的稳定，国家财产少受损失，也关系到你和他人

的幸福安康和家庭和睦。

五、有很好的驾驶技能

1、熟练掌握驾驶操作技术，行驶中按照公交驾驶员上岗操作规程驾驶车辆。