会议运营管理课件-第1-3章

第一节 会议的基本概念 一、会议的定义 会议的定义,我们可以找到很多： 1.“凡研究事理而为之解决，一人谓之 独思，二人谓之对话，三人以上而循 有一定规则者，则谓之会议。” （孙中山） 2.“凡一群人在特定的时间、地点聚集, 来研商或进行某特定的活动均称之(为 会议)” (沈燕云、吕秋霞)
3.“会议是一些人有组织、有领导地为 了某种目的而进行讨论和商议的集会, 它有别于三言两语的交换意见,有别于 天南海北的漫谈,有别于街头巷尾的议 论,更有别于消极的聚众闹事。” (杨冠群) 4.“会议是指人们为了解决某个共同的 问题或出于不同的目的聚集在一起进 行讨论、交流的活动。” （马勇，王春雷）
会议运营管理
第一章
绪论
【本章概要】本章首先介绍会议的各种定 义，在此基础上总结出会议基本特征，然 后讨论会议的几个本质，接着介绍会议的 类型，最后论述会议的作用。本章是全书 其它各章的基础。 【本章学习目标】 本章学习目标有四个： （1）掌握会议的概念与特征 （2）理解会议的本质属性 （3）熟悉会议的类型 （4）了解会议的作用。
【实例】 因举办会议而获得大发展的城镇 博鳌——“博鳌奇迹”：
一座座造型别致的会议场馆（亚洲论坛永久 会址，亚洲论坛国际会议中心等）建起来了 一条条宽敞笔直的马路修起来了 一家家设施齐全的酒店（包括投资二十多亿 元的索菲特大酒店……）盖起来了 一幢幢异域风格的别墅筑起来了 一片片生机盎然的草坪铺起来了（高尔夫）
5.“会议是人们通过不同方式聚集起来， 讨论、协议、沟通和商定事情的一种 社会活动形式。会议是人类社会生活 的重要组成部分，对协调社会关系和 促进人类发展有重大作用。” （申金玉） 6.“在一定的时间和空间范围内，为了 达到一定的目的所进行的有组织、有 主题的议事活动，均可以被称之为会 议。” （王书翠）
周庄——为迎接2001年6月APEC贸易部 长非正式会议的召开 00年启动古镇污水处理工程，01年3月 投资2000万元的首期工程主管网完成 对河道进行了治理 实施了管线地埋工程 增加绿地6000多平方米 对有关建筑按照粉墙黛瓦的风貌进行 改造，进一步突出了江南水乡的风格 ……
六.会议是社会民主的重要手段 会议本身就有着民主的内涵。 每个与会者都代表着一定数量的 社会公众,会议本身赋予与会者发 表自己观点、见解的权力。∴会议 成为社会民主的有力表现形式，是 实现社会民主的重要手段。
……
博鳌亚洲论坛国际会议中心
博鳌海洋馆
博 鳌 高 尔 夫 乡 村 俱 乐 部 球 场
博鳌凯宾斯基别墅度假酒店
2007博鳌· 21世纪房地产论坛
重庆——取得AAPP举办权以后，对 山城形象进行了大规模的“整容” 和“美容”，投资数千万元用于整 修道路、增设公共设施、拆除影响 市容的违法建筑、建设绿地，使重 庆的城市建设一下子前进了好几年， 山城变得更加美丽动人了。
Lecture — 讲座 Workshop — 小组讨论会 Session — 一场(届)会议 Meeting — 会议
二. 按会议的主办者来划分 社团会议 企业会议 政府会议 工会会议 教育会议 ……
三.按会议参加者的国别划分 国际会议 国内会议
(一)国际会议 国际会议是来自不同国 家的人们所参加的会议。
茶话会、朋友间的聚会等不是我 们所说的会议，电视会议、电话会议 和网络会议等不在本书的讨论范围。
二、会议的特征 并非所有聚集在一起的人群的活 动都可以称作会议, 一个可以称作会议 的活动必须具备下列特征: 1.有明确的目的。如研究问题、交流 信息、获取知识、贯彻上级指示和统 一思想等； 2.有明确的主题和各种议题，即有议 论的中心，而不是随意漫谈；
【实例】 1.巴黎每年接待的国际会议有400多个， 给这个城市带来将近40多亿法郎收入。
2.99’上海《财富》全球论坛年会期间 的广告、宣传收入达到1亿元以上，上 海宾馆业的收入超过3000万元，机场、 航空公司、出租车公司、商场、餐饮、 旅行社等行业也都获得不菲的收入。
四.提升会议目的地的知名度 会议在进行宣传、促销时顺带把会 议目的地推向了全国（世界）各地 来自外地（国）的与会者把对会议 所在城市（国家）的感性认识传播开 去 媒体记者在对会议进行采访报道时 也把会议所在目的地推向了世界各地
“夫议事之学，西人童而习之，至 中学程度则已成为第二性矣，所以 西人合群团体之力常超吾人之上。然 中国人受集会之厉禁„„合群之天性 殆失，是以集会之原则、集会之条理、 集会之习惯、集会之经验，皆阙然无 有。以一盘散沙之民众，忽而登彼民 国主人之位，宜乎其手足无措，不知 所从，所谓集合则乌合而已”
他认为搞“民权”的第一步就是要 知道如何开会，会中如何表决，决议 后如何执行。这一点若办不到，则假 民主便远不如真独裁之能福国利民。 英语民族在搞政治上的优越性，就是 他们会开会：认真开会和实行开会所 得出的决议案。其他民族开起会来都 是半真半假,结果便不能搞“分工合 作”和“配合工作”。而英语民族在 政治上的最大武器便是“配合工作”
会议是一种社交活动。有敌意的 各方代表能一起开会本身就是彼此 友好意愿的表示。在会议过程中， 各方代表握手、寒暄、坐在同一个 会议场馆，倾听对方的发言，喝着 同一种饮料，甚至一起用餐、住在 同一个宾馆，又能增进友谊，减少 甚至消除仇恨、敌意，最终避免战 争，和平共处。
【实例】 历史上的和平会议 中国战国时期的公元前546年， 楚、晋、齐、鲁等一共13个国家 聚集在宋国国都商丘，召开了 “弭兵会议”，这次会议划定了 各国的势力范围，确立了晋楚两 国平分霸权的地位，确保了之后 各国间50多年的和平。
“此书譬之兵家之操典，化学之 公式，非流览诵读之书，乃习练演 试之书也。 凡欲负国民之责任者，不可不习 此书。凡欲固结吾国之人心，纠合 吾国之民力者，不可不熟习此书”。
七.帮助人们消除隔阂、促进和平 会议可以沟通信息。有隔阂的 各方代表坐在一起开会，进行交 流、沟通，彼此就可增多理解， 减少误会，甚至消除隔阂，避免 进一步的纷争。
7.会议是“有组织有领导地商议事情 的集会。”
（中国社会科学院语言研究所词典编辑室）
【定义】会议是指三人以上的群体为 了研究问题、交流信息、获取知识、 统一思想等目的中的一个或数个而在 特定的时间聚集在特定的地点、按照 一定的规则所进行的演讲、发言、讲 解、讨论、商议、交流等行为从而集 思广益、达成一定结论的活动。
日本国际观光振兴会 统计国际会议的标准 有来自包括主办国在内 的两个国家以上的20名以上 人员参加的会议称作国际会 议。
我国的国际会议标准
按我国有关文件的规定，国际会议 是指来自3个或3个以上的国家和地区 （不含港、澳、台地区）的代表参加、 以交流为主要目的的研讨会、报告会、 交流会、论坛以及国际组织的行政会议， 而对参加会议的国外代表人数和时间的 长短没有具体的要求，这就可以认为是 我国衡量国际会议的标准。
【实例】 1999年9月，《财富》全球论坛 年会在上海举行，参加本次论坛的有 600多人，每张入场券5000美元（不 包括住宿费用），这样仅论坛的入场 费收入这一项就超过了300万美元。
三.所在城市或国家的旅游业、 商业等服务业带来间接收益 会议给旅游业、商业等服务业 及相关生产行业所带来的间接收益 比给会议业所带来的直接收益大得 多，后者与前者之比为4—10∶1， 此比例依会议目的地服务业及及相 关生产行业的发达程度而有所不同
三.会议的积聚性 一定的时间内,大量的人流、 物流、信息流在一定的空间范 围内积聚，相互交汇、碰撞， 并带来大量的资金流。
第三节 会议的分类
一. 按会议的性质划分 代表大会 学术会议 研讨会议 股东大会 培训会议 销售会议 ……
Congress—普通大会、政治性的代表 大会或社团召开的大会 Convention —大型会议, 年会 Conference —专业性会议 Forum — 论坛 Seminar — 研修会(广泛的参与性) （Academic）Symposium—（学术）专 Panal—专题研讨会 题研讨会 Colloquium — 非正式研讨会
3.有一定的结果。无论是达成一致， 还是意见不统一，是推迟决定，还是 停止讨论，最终都应有一个结论。 4.人数不少于三人。 5.有主持人。 6.遵循一定的规则。如座位有安排， 发言有先后，始终有时间…… 7.是一种短暂性的行为。
第二节 会议的本质
一.会议的信息性 会议是一种信息的传递、交流、 创造活动。 二.会议的社会性 会议是一种社会活动。 电视、电话、网络会议等无法 取 代一般会议的根本原因。
ICCA统计国际会议的标准
⑴ 固定性会议 ⑵ 至少3个国家轮流举行 ⑶ 与会人数至少50人
UIA & 新加坡会议社团组织 统计国际会议的标准 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 与会人数至少300人 国外人士占与会人数40%以上 与会者来自至少5个国家 会期至少3天
中国国际会议推展社团组织 确定国际会议的标准 ⑴ 参加会议的国家（含主办国）至少 在两国以上 ⑵ 与会人数需达50人以上 ⑶ 外国与会人数占总与会人数20%以上 ⑷ 以年会、展览或奖励旅游等形式均可
【实例】 因会议而成名或提高知名度的城镇
达沃斯—“达沃斯世界经济论坛” 博鳌—“博鳌亚洲论坛” 重庆—“亚洲议会和平协会（AAPP） 第三届年会” （2002年4月举行） 新加坡—每年二三百场国际会议 ……
世界经济论坛2009年年会的会议中心
博鳌亚洲论坛国际会议中心
五.促进目的地的建设和经济发展 高规格的会议一般要提前数年确定 举办地，各申办地为了竞办会议，都要 对本地提出建设美化计划，取得举办权 的申办地为迎接会议的召开，要进行高 标准的市政工程建设，对当地“整容” 和“美容”，提升当地的环境和管理水 平，此举还可以拉动当地或所在国的建 筑、钢铁、水泥、装修、装饰等行业的 发展，并为当地提供一定的就业机会。 …… “助推器”。
(二)国内会议 凡来自国外的与会者人 数占出席会议总人数的比例 达不到国际会议标准的会议 均称作国内会议。