市场总监绩效考核表.docx

员工编号：姓名：入司时间：一、定量考核 70%（A）：指标KPI指标指标定义维度新增销售金额客户销售目标完成新增用户量率原割接用户转化工作计划完成工作计划完成率率商务流程完成商务流程完成及时率及时率流程用户平均成本用户平均成本新市场开拓新市场开拓样板学校数样板学校数XXXX公司总监绩效考核表（市场总监）部门：职务：直属主管：部门主管：考核周期：考核日期：考核人：考核（评分细则）实际销售额 / 目标销售额 *100%,61%以下不得分， 61%-99%按实际比例进行得分， 100%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增加 4分。

实际收费人数 / 计划人数 *100%,61%以下不得分， 61%-99%按实际比例进行得分， 100%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增加 4分。

实际转化用户 / 计划转化用户， 50%以下不得分， 51%－89%按实际比例进行得分， 90%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增加 4分。

根据周工作计划和月工作计划，公式：实际完成 / 计划完成， 50%以下不得分， 50%-65%得15分， 66%-80%得20分， 81%-90%得25分， 90%以上得满分在规定时间内，出现一次报表延误，则扣2分，本项分数扣完为止。

按照每季度确定指标：支出总成本/ 收费用户总数。

其它省市地市级新市场接入数，每年两个地市级或一个省市级接入市场部参与树立的各地市样板学校的数量，每个考核周期2个或以上，达不到无此项分分值合计权资料重来源运营10%部运营10%部运营20%部市场20%部市场10%部运营10%部市场10%部市场10%部分值0%二、定性考核 20%（B）：*当部属绩效开始有下滑的趋势时，就会主动了解状况，必要时邀请部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的支援，使部属的工作绩效能尽速恢复应有的水平 -20 分管理* 当部属的工作绩效明显未达目标时，会与部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的资源-16 分绩效管理能力绩效管理-12 分能力* 通常会及时告知部属其有待改善之处，以及应如何改善，但有时未具体与部属设立改善计画，也未明确要求改善期限* 会指出部属绩效有待改善之处，但会要求部属自行改善，而少提供指引或协助-8 分* 几乎不会关心部属的绩效状况，也很少提供支援帮助部属改善绩效-4 分* 有效的鼓舞团队成员士气及提高团队工作情绪，进而大幅提升团队工作效率---------20 分*擅长团队合作气氛的创造及带领，能有效鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-16 分团队合作* 试图创造及带领团队合作的气氛，并鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-----12 分* 了解团队士气与工作情绪的重要性，但较少采取行动来创造团队合作气氛----8 分* 总是较在乎自身的工作效率，较不在意团队的士气与工作情绪------------4分* 及时完成计划工作并反馈，结果超过期望值-------------20分* 及时完成计划工作并反馈，基本达到期望值-------------------16分执行力* 及时完成计划工作，勉强能达到期望值-------------12分* 能完成计划内的工作，但在时间上有所滞后------8分工作工作能力* 总是不能按计划开展工作 ------------------4分能力市场20%部市场20%部市场20%部能力工作能力应变能力岗位胜任力三、价值观考核 10%（C）：学做真人，诚真诚信做人我为人人，人主动人为我价值观面对变化，勇研学于创新共享共担，平合作凡人做非凡事* 具有前瞻性，对于可能发生的问题能预先估计，并做好相应的预防措施--------20 分* 对于突发事件，能及时并独立解决----16 分* 对于突发事件，能想出解决方案，但未不完善 ---------------12分* 对于突发事件，能及时反馈，并在领导的指示下再处理 --------8分* 对于突发事件，束手无策 ---------4分*懂得公司工作系统的结构及运行，有丰富的学识，充分掌握本职工作的全部技能，能充分适应自身职务的需要，尚在积极学习进取中，并能将理论与实际有效结合并取得显著成效 -------20 分* 孜孜不倦地学习知识，钻研业务，知识技能出众，足以应付自身职务的需要，尚在不断进取中；-------------16分* 专业知识和技能一般，尚能应付自身职务的需要，尚在进取中尚在进取中---------------12分* 能力不能满足岗位要求，在指导及跟踪管理下仍无法正常开展工作-------8 分分值合计*始终以真诚、正面、积极、乐观主义的精神和必胜的信念对待工作对待同事，影响并带动同事和团队（强调一贯性并且强调给周围同事和团队带来的影响力） -20 分*热爱工作，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩（比上一层次稍欠一贯性的，在影响同事和团队方面稍微弱一点，但其它都表面良好）-16 分* 有问题发生时不互相推诿责任，勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正（只要有一次推诿责任的，不能得“12”分，需酌情减分） -12 分* 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议（达到本标准的为基本合格）-8 分*诚实正直，表里如一，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人（如因不负责地传播和议论事和人带来严重不良影*积极主动承担非份内工作并提前圆满完成任务；主动发起任何活动、勇于承担义务劳动，并影响和带动同事的。

强调以主动发现问题、主动发起活动为主，包括工作、公司日常换水、会议协助等-20 分*以积极的态度接收非份内工作并按时完成，无差错；积极参加集体活动并主动承担义务劳动（着重于接收任务和执行任务时的态度，是否表现出为积极、有责任心、配合度、主动提建议等。

）-16 分*根据安排接收非份内工作和任务并能顺利及时完成（只是被动完成一些非份内的工作，并未表现出积极、主动、热心等态度，但能按要求完成的） -12 分*根据安排接收非份内工作和任务但因个人原因未能及时完成的（虽然勉强接收非份内工作并且完完成了工作和任务，但因个人态度或者能力等原因未能及时完成） -8 分*不接受额外工作或者勉强接受后以消极的态度对待，拖延时间并最终未能完成（表现出来为拒绝非本职工作以外的态度的，根据情况酌情给分，如果表现出来为一贯不主动的得“0”分） -4 分* 积极主动参加各类学习、培训，并通过掌握的知识、经验创造变化，并带来绩效突破性提高（强调带来的绩效突破性提高）-10分*积极学习，并在工作中表现出有前瞻意识，建立新方法、新思路，并能跟大家分享（强调工作的前瞻意识、工作新方法、新思路，并愿意跟大家分享） -8 分*在生活中工作中发现自身有不足之处能自学学习，以提高个人专业技能（强调对于通过碰到的问题发现自身不足再去学习，以提高自己的任职能力） -6 分*能根据公司安排参加培训活动，并考核通过（表现出来为被动参加一些学习培训活动，并非是主动性的，但顺利通过培训考核以提高了某方面的技能） -4 分* 无条件不服从公司安排参加培训，或者虽然参加培训但经二次考核仍不及格的（表面出来为无理由不参加培训的为“0”分，不（为一种发生过的事体现出本项评判标准特质）* 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围-20 分* 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则-16 分* 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难-12 分* 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持-8 分* 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作-4 分市场20%部市场20%部0%市场20%部市场20%部市场20%部市场20%部* 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向（强调“持续”，强调“以结果为导向”，而并非简单看工作是否完成）-20分坚持到底，永* 遵循必要的工作流程，能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，没有因工作失职而造成的重复错误（强调“轻重缓级”、“重复市场执着错误”） -16 分20%不言弃部* 具备积极的岗位责任心，能高效、彻底地完成任务，可以放心地交付工作（强调岗位责任心）-12 分* 今日事今日毕，上班时间只做与工作有关的事情（强调规划以及自律能力）-8 分* 上班时间做与工作无关的事；考核季涉及到违纪或者被处罚的（上班时间做与工作无关的事经提醒后重犯的得“0”分，其它酌分值合计0%综合得分0%五、综合评语（由主管填写）：六、绩效面谈：本次绩效可谈重点表現良好的事迹 / 行为待改善之处主管回顾( 由主管填写）内容 / 方式期望达到的目的( 时间 /成效/提升程度等)发展计划( 由主管与员工共同议定)员工意见员工签字 / 日期主管签字/日期。