市场总监绩效考核表.docx

员工编号：姓名：

入司时间：

一、定量考核 70%（A）：

指标

KPI指标指标定义维度

新增销售金额

客户销售目标完成

新增用户量率

原割接用户转

化

工作计划完成工作计划完成率率

商务流程完成商务流程完成及时率及时率

流程用户平均成本用户平均成本新市场开拓新市场开拓

样板学校数样板学校数

XXXX公司总监绩效考核表（市场总监）

部门：职务：直属主管：部门主管：

考核周期：考核日期：考核人：

考核（评分细则）

实际销售额 / 目标销售额 *100%,61%以下不得分， 61%-99%按实际比例进行得分， 100%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增

加 4分。

实际收费人数 / 计划人数 *100%,61%以下不得分， 61%-99%按实际比例进行得分， 100%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增

加 4分。

实际转化用户 / 计划转化用户， 50%以下不得分， 51%－89%按实际比例进行得分， 90%以上，超出 10%内增加 2分，超出 20%增

加 4分。

根据周工作计划和月工作计划，公式：实际完成 / 计划完成， 50%以下不得分， 50%-65%得15分， 66%-80%得20分， 81%-90%

得25分， 90%以上得满分

在规定时间内，出现一次报表延误，则扣2分，本项分数扣完为止。

按照每季度确定指标：支出总成本/ 收费用户总数。

其它省市地市级新市场接入数，每年两个地市级或一个省市级接入

市场部参与树立的各地市样板学校的数量，每个考核周期2个或以上，达不到无此项分

分值合计

权资料

重来源

运营

10%

部

运营

10%

部

运营

20%

部

市场

20%

部

市场

10%

部

运营

10%

部

市场

10%

部

市场

10%

部

分值

0%

二、定性考核 20%（B）：

*当部属绩效开始有下滑的趋势时，就会主动了解状况，必要时邀请部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的支

援，使部属的工作绩效能尽速恢复应有的水平 -20 分

管理* 当部属的工作绩效明显未达目标时，会与部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的资源-16 分绩效管理能力绩效管理

-12 分能力* 通常会及时告知部属其有待改善之处，以及应如何改善，但有时未具体与部属设立改善计画，也未明确要求改善期限

* 会指出部属绩效有待改善之处，但会要求部属自行改善，而少提供指引或协助-8 分

* 几乎不会关心部属的绩效状况，也很少提供支援帮助部属改善绩效-4 分

* 有效的鼓舞团队成员士气及提高团队工作情绪，进而大幅提升团队工作效率---------20 分

*擅长团队合作气氛的创造及带领，能有效鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-16 分

团队合作* 试图创造及带领团队合作的气氛，并鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-----12 分

* 了解团队士气与工作情绪的重要性，但较少采取行动来创造团队合作气氛----8 分

* 总是较在乎自身的工作效率，较不在意团队的士气与工作情绪------------4分

* 及时完成计划工作并反馈，结果超过期望值-------------20分

* 及时完成计划工作并反馈，基本达到期望值-------------------16分

执行力* 及时完成计划工作，勉强能达到期望值-------------12分

* 能完成计划内的工作，但在时间上有所滞后------8分

工作工作能力* 总是不能按计划开展工作 ------------------4分

能力

市场20%

部

市场20%

部

市场20%

部

能力工作能力

应变能力

岗位胜任力三、价值观考核 10%（C）：

学做真人，诚

真诚

信做人

我为人人，人

主动

人为我

价值

观

面对变化，勇

研学

于创新

共享共担，平

合作

凡人做非凡事* 具有前瞻性，对于可能发生的问题能预先估计，并做好相应的预防措施--------20 分

* 对于突发事件，能及时并独立解决----16 分

* 对于突发事件，能想出解决方案，但未不完善 ---------------12分

* 对于突发事件，能及时反馈，并在领导的指示下再处理 --------8分

* 对于突发事件，束手无策 ---------4分

*懂得公司工作系统的结构及运行，有丰富的学识，充分掌握本职工作的全部技能，能充分适应自身职务的需要，尚在积极学习

进取中，并能将理论与实际有效结合并取得显著成效 -------20 分

* 孜孜不倦地学习知识，钻研业务，知识技能出众，足以应付自身职务的需要，尚在不断进取中；-------------16分

* 专业知识和技能一般，尚能应付自身职务的需要，尚在进取中尚在进取中---------------12分

* 能力不能满足岗位要求，在指导及跟踪管理下仍无法正常开展工作-------8 分

分值合计

*始终以真诚、正面、积极、乐观主义的精神和必胜的信念对待工作对待同事，影响并带动同事和团队（强调一贯性并且强调给周

围同事和团队带来的影响力） -20 分

*热爱工作，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努

力提升业绩（比上一层次稍欠一贯性的，在影响同事和团队方面稍微弱一点，但其它都表面良好）-16 分

* 有问题发生时不互相推诿责任，勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正（只要有一次推诿责任的，不能得“12”分，需酌情

减分） -12 分

* 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议（达到本标准的为基本合格）-8 分

*诚实正直，表里如一，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人（如因不负责地传播和议论事和人带来严重不良影

*积极主动承担非份内工作并提前圆满完成任务；主动发起任何活动、勇于承担义务劳动，并影响和带动同事的。强调以主动发现

问题、主动发起活动为主，包括工作、公司日常换水、会议协助等-20 分

*以积极的态度接收非份内工作并按时完成，无差错；积极参加集体活动并主动承担义务劳动（着重于接收任务和执行任务时的态

度，是否表现出为积极、有责任心、配合度、主动提建议等。）-16 分

*根据安排接收非份内工作和任务并能顺利及时完成（只是被动完成一些非份内的工作，并未表现出积极、主动、热心等态度，但

能按要求完成的） -12 分

*根据安排接收非份内工作和任务但因个人原因未能及时完成的（虽然勉强接收非份内工作并且完完成了工作和任务，但因个人态

度或者能力等原因未能及时完成） -8 分

*不接受额外工作或者勉强接受后以消极的态度对待，拖延时间并最终未能完成（表现出来为拒绝非本职工作以外的态度的，根据

情况酌情给分，如果表现出来为一贯不主动的得“0”分） -4 分

* 积极主动参加各类学习、培训，并通过掌握的知识、经验创造变化，并带来绩效突破性提高（强调带来的绩效突破性提高）-10

分

*积极学习，并在工作中表现出有前瞻意识，建立新方法、新思路，并能跟大家分享（强调工作的前瞻意识、工作新方法、新思

路，并愿意跟大家分享） -8 分

*在生活中工作中发现自身有不足之处能自学学习，以提高个人专业技能（强调对于通过碰到的问题发现自身不足再去学习，以提

高自己的任职能力） -6 分

*能根据公司安排参加培训活动，并考核通过（表现出来为被动参加一些学习培训活动，并非是主动性的，但顺利通过培训考核以

提高了某方面的技能） -4 分

* 无条件不服从公司安排参加培训，或者虽然参加培训但经二次考核仍不及格的（表面出来为无理由不参加培训的为“0”分，不

（为一种发生过的事体现出本项评判标准特质）

* 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围-20 分

* 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则-16 分

* 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难-12 分

* 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持-8 分

* 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作-4 分

市场

20%

部

市场

20%

部

0%

市场

20%

部

市场

20%

部

市场

20%

部

市场

20%

部