top-boss使用手册 与注意事项

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《BOSS博士德商务管理系统说明书》

《BOSS博士德商务管理系统说明书》

博士品质 博士德软件〖BOSS 博士德〗 商务管理系列软件操 作 手 册石家庄博士德软件科技开发有限公司方圆电子音像出版社出版压回路交叉资料试卷技高中资料试序言尊敬的用户,感谢您选用博士德系列软件!为了您在今后的操作中更顺畅,请您抽出一点宝贵的时间,仔细阅读本书的内容,相信会对您有所帮助。

本软件共分七个模块,分别为:配置帐套、系统维护、商品管理、往来帐管理、合同管理、客户信息及经理查询。

它们分别与本操作手册的第二部分配置帐套和系统维护、第三部分商品管理、第四部分往来帐管理、第五部分客户信息和第六部分经理查询相对应。

安装本软件之前,请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求,必要时请进行相应的调整。

安装过程可以由您自行安装,也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。

安装后,首先要进行初始化工作。

首次使用本系统的用户,请认真阅读第一章:系统安装、第三章:系统初始化。

本操作手册与软件中的联机帮助在内容上基本上一致。

您可以放心使用博士德软件,我们将为您提供安全的保障。

目录第一部分系统安装及初始化第一章系统的安装 (6)第二章计算机系统的相关设置 (10)第一节 win98系统的设置 (10)第二节打印机的安装与设置 (12)第三章系统的初始化 (15)第一节建立新帐套 (15)第二节操作员维护及其权限的设置 (15)第三节基本数据录入 (17)第四节期初数据验收 (21)第二部分配置帐套及系统维护第四章配置帐套 (24)第五章系统维护 (31)第一节维护系统 (32)第二节维护数据 (33)第三节操作员维护及其权限的设置 (38)第三部分商品管理第六章业务流程综述和数据维护 (39)第一节业务流程综述 (39)第二节菜单命令 (40)第三节计算机什么时候处理数据 (48)第七章进货管理 (50)第一节单据的录入 (50)第二节单据的查询 (59)第八章库存管理 (64)第一节库存商品、盘点单、内部调拨单的查询 (64)第二节盘点单、内部调拨单的建立与编辑(修改) (66)第三节货位维护 (69)第九章销售管理 (71)第一节清单的建立、编辑和修改 (71)第二节清单的查询 (74)第十章往来帐务 (75)第一节应收/应付帐款管理 (75)第二节应收/应付帐款发生录入 (76)第三节应收/应付帐款收回/支付录入 (77)第十一章统计分析 (79)第一节日统计与营业日报表 (79)第二节月统计与营业月报表 (81)第三节年统计与营业年报表 (82)第四节按结算方式统计收款情况 (83)第四部分合同管理第十二章合同管理 (84)第五部分客户信息管理第十三章客户信息 (87)第一节客户信息管理 (87)第二节打印输出 (90)第三节传真 (92)第六部分经理查询及菜单命令第十四章经理决策查询管理 (94)第一节商品查询 (94)第二节查询库存信息 (96)第三节查询客户信息 (99)第四节查询供应商信息 (100)第五节往来帐项查询 (100)第六节业务员业绩考核 (101)第七节经营情况分析和家底查询 (102)第十五章费用控制 (104)第十六章快捷键速查和通用模块 (106)第一节快捷键速查 (106)第二节通用模块及操作方法 (106)第一部分系统安装及初始化第一章系统的安装目前,博士德系列软件的各种版本都是以windows95 / Windows98 / WinNt / Windows2000为工作平台的,所以在安装系统前必须先安装windows操作系统,关于windows的安装请用户参阅其他相关的手册,本手册假定用户已经安装了windows 操作系统。

新BOSS系统操作手册

新BOSS系统操作手册
截止 2011 年 12 月 31 日,省 BOSS 系统实现了 1000 万用户规模的系统承载能力, 同时建成了省 BOSS 系统泰州数据备份中心,实际管理的客户总量 675.6 万,用户终端 981.8 万(除苏州、无锡、互动合作地区的数字电视客户)。业务量高峰月份,BOSS 系 统中每日受理量均值接近 1.27 万笔,缴费量 6.49 万笔,新增终端用户近 1 万台。
省计费系统自 2004 年开始建设,已经历五个阶段:2004 年底建成一期平台;2006 年 6 月建成二期平台;2007 年年底建成三期平台;2008 年建成四期平台,并于 2009 年在四期平台基础上进行系统扩容;2011 年 7 月,配合云媒体电视平台项目,建成新 的全业务运营支撑 BOSS 系统。
一期平台延续了传统有线电视的业务方式,采取了时间点计费模式——相对简单的 预定时间的订购模式。一期平台在模拟电视、数字电视与宽带业务的管理上未完全统一, 但是在地址管理、组织管理和权限管理等方面为后续平台扩展提供了统一管理的基础。
二期平台支持基本账户与增值账户,采取余额计费模式,具有整体转换、电话充值 和报表定制等新型功能。
2) 有价卡管理模块........................................... 120 (二) BOSS 系统地址管理模块........................................ 126
1) 标准地址管理............................................. 126 2) 标准地址属性维护......................................... 130 3) 管理地址管理............................................. 131 4) 标准地址导入............................................. 133 5) 地址操作日志查询......................................... 134 (三) BOSS 系统授权发送查询功能.................................... 134 1) 刷新授权................................................. 134 2) 网元指令发送日志查询..................................... 135

2019年决策模拟大赛参赛手册16页

2019年决策模拟大赛参赛手册16页

Top-BOSS 2005竞赛操作说明1.如何进入Top-BOSS 2005Step1.键入网址:键入网址http://127.0.0.1:1313,见到如下画面,点选「申请新公司」,申请参加竞赛公司,必须填写「公司名称」、「公司简介」、「总经理姓名」、「E-mail」、「公司密码」(长度4-8个字节)等资料。

按「确定」之后,系统会提示资料已经送出,等待竞赛主持人审核。

Step2.填写申请书:填写申请书,由竞赛管理者审查。

可点选「查询公司审查进度」查询结果。

申请查询公司审查进度时必须输入「公司名称」与管理密码。

按「送出查询」之后系统会显示目前进度是审查中、驳回或是已经通过,同时也会显示参赛公司的统一编号。

Step3.以审核通过账号登入:审核结果通过后即可「回到登录画面」,输入统一编号、总经理姓名、密码,按「登录BOSS」,即可登录 Top-BOSS 2005,按照竞赛管理者的指示参加竞赛。

Step4.了解目前竞赛流程:竞赛公司可以按「了解竞赛流程」,了解目前竞赛流程所在位置。

2-BOSS 2005竞赛规则2.1竞赛首页登录后首先进入欢迎页面,在这里可以了解此次竞赛的基本说明、时间及各参赛公司的情况。

网页左面是固定架构,可随时选择需要的页面。

系统会依照登录角色的不同赋予不同的决策权限与内容,同时所能了解的信息也不同。

经营团队的每个角色都可以为自己负责的部门进行决策,但最后只有总经理可以送出本期的决策值。

2.2公司设定可在这个页面设定及变更公司基本资料,包括公司名称、各参赛成员的名称及进入密码,而公司统一编号在总经理申请时,由计算机随机给予后,就固定不可变更了。

除了总经理之外,经营团队每个角色密码的初始值都是统一编号。

密码及统一编号,是计算机辨识参赛者的途径,请参赛者务必牢记。

按「储存设定」键后,出现对话框即表示储存成功。

2.3经营决策点选「经营决策」会出现选单。

每一种不同BOSS模式,会有不同的决策数量与项目,请参考下图:竞赛者在竞赛中也可以从下列图式中,了解目前进行的状况:2.3.1 如何制定决策Top-BOSS竞赛规则:包括决策项目、BOSS模型示意图、竞赛胜负决定标准三项内容。

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究作者:杨翠兰来源:《中外企业家》 2015年第7期杨翠兰(西南科技大学经济管理学院,四川绵阳 621000)摘要:近年来,企业运营模拟系统(Top-boss)常被引入企业管理专业学生的实验课程中。

然而,笔者在多年的教学中发现,Top-boss在高校课堂中的应用存在一些需要改进的地方。

基于此,本文首先分析了Top-boss在高校实验课中存在的问题;然后,提出了相应的实验过程改进建议。

关键词:Top-boss;实验过程;改进中图分类号:F275文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)19-0059-02收稿日期:2015-06-08基金项目:本成果由西南科技大学实验技术研究项目基金资助“企业运营模拟(Top-boss)实验过程改进研究”(项目号:15syjs-20)作者简介:杨翠兰(1979-),女,山西原平人,副教授,博士,研究方向:战略管理。

近年来,出现了大量运用计算机仿真技术模拟企业经营的软件,这些软件不仅可以用于对企业管理人员的培养和培训,更是对企业管理专业学生进行类实践教育的重要工具。

Top-boss便是这样一款模拟软件。

笔者在Top-boss实验教学过程中,发现学生对该课程参与度很高,积极性很强,且课后学生感觉收获颇丰。

然而,笔者认为该实验的组织方式、测试方式还有许多可改进之处。

虽然该实验的开发者波特波国际给出了详细的实验组织方式、实验过程及测试方法,但在教学实践中,实验的某些具体过程非常值得研究,以进一步加强该课程对于学生能力提升。

一、企业运营模拟系统(Top-boss)概述Top-boss(Top- Business Operating Simulation System,即企业运营模拟系统)是由台湾特波国际公司开发的,是一种在模拟真实的市场竞争环境中进行企业经营管理教学的工具。

在Top-boss中,每5个学员被分配在一个公司中,并分别扮演总经理、生产经理、财务经理、市场经理、采购经理五个角色。

BOSS系统操作手册

BOSS系统操作手册

迪威特业务运营支撑系统DVTe BOSS (V3.0)目录前言 (6)一、系统说明 (7)1.1系统功能简介 (7)1.2功能结构图 (7)1.3系统框架图 (8)1.4系统操作说明 (9)二、营业管理 (12)2.1 数字电视 (12)2。

1。

1 开户 (12)2.1。

2 智能卡购买 (18)2。

1。

3 智能卡批量购买 (21)2。

1。

4 机顶盒批量购买 (22)2.1。

5 产品订购 (22)2。

1.6 套餐订购 (23)2.1.7 智能卡更换 (24)2。

1.8 产品取消 (25)2。

1.9 产品续订 (26)2。

1。

10 产品更改 (26)2。

1。

11 产品定购撤销 (27)2.1。

12 套餐定购撤销 (27)2。

1.13 购卡撤销 (28)2。

1。

14 套餐续订 (28)2。

1.15 设备退还 (28)2.1.16 智能卡解锁 (29)2。

1.17 补开户资料 (29)2。

1。

18 授权刷新 (30)2。

1.19 协议撤销 (31)2.1.20 设备回收 (31)2。

1.21 批量开户 (32)2.1。

22 详单查询 (32)2.1。

23 退租结算 (33)2.1.24 重置智能卡密码 (33)2.1。

25 套餐取消 (33)2。

2 综合业务 (33)2.2.1 客户资料更改 (33)2。

2.2服务类别设置 (34)2.2。

3 设备购买 (34)2。

2。

4 设备更换 (35)2.2.5 过户 (35)2.2.6 迁移 (36)2.2。

7 停/开机 (37)2.2.8 销户 (38)2.2。

9 银行帐户设置 (38)2。

2.10 支付关系设置 (39)2。

2。

11套餐转让 (40)2.3 查询业务 (40)2。

3。

1 客户资料查询 (40)2.3。

2 客户资料打印 (41)2。

3。

3 银联交易查询 (42)2。

4 收费业务 (43)2.4。

1 收费 (43)2.4.2 退费 (44)2.4.3 冲正 (45)2。

BOSS直聘产品使用手册APP版(1)

BOSS直聘产品使用手册APP版(1)
5 面试结束后,您可填写标记面试评价,便于个人记录查询。
2
隐藏技巧
HIDDEN SKILLS
隐藏技巧1
左滑右滑 查看牛人简历
隐藏技巧2
在招职位>10 轻松切换职位
隐藏技巧3
置顶关注 心仪牛人
您可通过左右滑动的方式 快速浏览查看牛人简历
APP首页默认展示10个职位 职位数过多时您可拖拽排序
左划(ios)或长按(安卓) 即可置顶关注候选牛人
1
2
3
基础功能
隐藏技巧
道具使用
1
基础功能
BASIC FUNCTIONS
| 下载注册
1 搜索安装BOSS直聘,各大应用市场均可下载 2 输入手机和验证码注册 3 请选择“我要招人“
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1 填写个人信息,请填写您的真实姓名和职位 2 请填写您的公司全称
公司品牌及行业一致的Boss,将进入同一公司主页 3 填写您的公司关键信息
登顶当日职位榜首 提升职位曝光数量
系统自动向符合要求的牛人 征询意向索要简历
牛人可一键投递简历
牛人直通卡
牛人点击同意后 您可获取其手机和简历
您可在已使用列表中查看 牛人直通卡的使用效果
牛人炸弹
在“我的”页面里 点击道具商城/ 我的道具
点击 “我的道具“按钮
选择“牛人炸弹” 道具
牛人炸弹
在“未使用”菜单下 选择“牛人炸弹”
| 邀约面试
1 您可在双聊后,点击屏幕上方的“面试TA“按钮,面试牛 2 人选择面试时间并填写补充说明,系统将提示对方的面试记录
面试地点与职位地点相同,如需修改请直接修改职位地点。 3 面试时间将写入您手机日历,进行提醒
面试开始前一天的18:00前,您和求职者都可以申请取消面试

topboss实验报告

topboss实验报告

TOP-BOSS实验报告公司名称:非凡食品有限公司小组成员:总经理财务经理采购经理生产经理二O一四年十月三十日本学期我们参加了企业模拟运营(TOP-BOSS),在指导老师的带领下,我们各自分组,共分为十个小组,分别命名。

经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“非凡食品有限公司”。

我们组共四人,角色分配是我担任本公司的总经理,陆彩萍担任采购经理,顾云担任财务经理,朱理珮担任生产经理,角色分配的目的是让大家各司其职,做好自己的本职工作,以便从公司的各个方面来保证企业的正常运行,让公司的各个环节有条不紊的运作。

这次的比赛,老师让我进行八期经营,最终我们在本次的竞赛中取得了第三名的好成绩。

CEO要从总体上制定企业战略,从大局上抓企业的决策问题,做为我们组的CEO来说,我认为自己身上的任务还是很艰巨的,作为管理层的一员,谁都可以大胆地去尝试、努力去推行,充分利用有限资源发挥最大的成效。

一:竞赛背景根据竞赛背景,我们经过全组讨论只选两个市场发展,首先淘汰了国外市场,因为国外市场运费较高,最终决定选择北、中市场,先放弃南市场,因为它的价格弹性和营销活动影响适中,由于是做出第一次经营决策我们决定价格不要太高,我们又看了下原材料的价格,第一期,原料价格不会太高,现有的原料库存很难进行八期的经营,所以我们决定采购物料,最终讨论,结合产能,研发我们做出了第一期的决策:一期决策结果:二、二期决策由于经验太少,在第一期我们队结果早就已经想到了,只有一家盈利我们公司亏损了很多。

前期铺垫不好,后期很难盈利,因此我觉得只要在五期之后能盈利就很好了,根据现有产能和市场其它几家企业的价格,我们也制定了下一期的价格,经过团队讨论,我们决定在营销上先多投些,扩大市场潜能,其次是研发和设备投资,研发有利于提高产品品质,设备投资可以扩大产能,长期经营的话,设备投资的多,后期效果就更明显,在决策前我们查看了现金,现金已经不足,我们决定先贷款,因此我们做出了第二期决策。

TOP,BOSS实习心得体会

TOP,BOSS实习心得体会

篇一:top- boss实习总结top- boss实习总结企业营运管理仿真模拟教学软件(简称top- boss软件),是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。

boss软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队,从事各自的经营与决策,boss有boss1、boss2、boss3及boss4四个不同难易程度的模型。

top- boss软件具有仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性--企业之间对抗特征明显,学员获胜心理强烈,且具挑战性;可变性--提供动态学习的环境,每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变;激励性--学习成果立即显现,在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现;量化性--强调数字分析、重视理性研判,提供各种业务报表、图形进行分析;创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力;组织性--每个企业团队有六人组成,由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念,共同协作完成决策项目,实现企业战略目标。

学生在应用top- boss软件的过程中,可以正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性,了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润来源。

top-boss决策流程

top-boss决策流程

top-boss决策流程管理仿真实习决策流程首先,要阅读BOSS培训手册。

主要看决策方式和BOSS规则这两大部分内容。

其中对于决策方式,一些表格截图大致了解一下就可以,主要看应该注意的问题。

其中提到几个重要的因素:成本来源、产能、破产规定、市场潜能、营销费用、研发费用、设备维护费用。

把握这几点之后在BOSS规则中找到相应的公式和影响因素:1、首先要了解市场背景和经济环境。

进入公司界面经营决策里查看老师设立的环境背景,包括市场经济成长指数(上升就表示整体市场购买力上升),季节指数(高就证明当期需求大),通货膨胀幅度,年利率,价格弹性和营销活动影响,研发、维护影响和生产方式。

因为每个市场背景不同,所以要了解自己所在市场的数据。

再看一下可用的现金和下期产能。

2、第一期是最重要的一期,因为他为后面的几期做铺垫。

研发费用,维护费用,以及设备投资费用这三项要记得不要舍不得花钱。

研发影响产品质量,维护影响原材料转换系数,设备投资费用影响下期产能。

本期产能是不会再变了,假如是轮班制的,最大产量是产能的3倍,如果是一班制,那就是本期产能的产量。

3、不要产生紧急采购费用和非正常负债。

前几期材料转换系数比较低的时候保证每期都有进货,根据当期产量、市场潜能、材料转换系数来计算下期需要使用至少多少原材料进行采购(下期需要原材料=下期产能*3再除以材料转换系数)。

所有数据填好后计算总共花费的大概钱数,从营销经理界面可以计算出预计收益钱数,和现金相加不够就向银行贷款。

4、公式:1、本期产能=上期产能*0.975 +上期投资额/20 *一般物价指数2、本期最大产量:产能*33、材料耗用量:计划生产量/材料转换系数4、营销费用:价格*产量*10%5、法紧急采购费用计算:购料数量 * $1.50 [并入购料支出项下]6、设备投资预算:影响产能,并影响当期的「设备投资费用」7、设备投资费用:指设备所须的保险、运费及相关费用,计算公式如下:0.0000001 * [设备投资支出]28、工作班次变换成本:当期工作班次与上一期工作班次不同,所产生的换班成本。

topboss实验报告

topboss实验报告

. .. ..TOP-BOSS实验报告公司名称:苹果派手机电子通讯小组成员:二O一二年十二月二十三日这次的课程是企业模拟运营(TOP-BOSS),在老师的带领下,我们各自分组。

在本次的学习中,我们以比赛形式进行,共分为9个小组,分别命名。

经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“苹果派手机电子通讯”。

我们组共6人,各自选择自己想担任的角色。

这次的比赛,老师让我们进行六期经营,最终决定比赛结果。

由于之前并未接触过此类比赛,我们先了解了一下每个角色的任务:CEO要从总体上制定企业战略,从全局上决定企业的决策问题。

财务经理要密切关注企业各个运行环节的资金流动的情况,处理好银行借贷和股利发放,让公司不至于出现资金短缺和中断的情况。

营销经理要分析市场的需求情况和市场潜能,决定企业北、中、南、外四个市场的价格、仓储分配、营销费用以及公司研发费用的投入。

生产经理则要考虑企业的生产能力,原材料供应和资金情况,制定企业的每季度的生产任务并计算维护费用,使机器设备正常运转。

采购经理就需要考虑企业的资金情况,下期产能,市场预测来考虑企业原材料的订购情况。

企划经理主要负责设备投资,因为增加设备投资可以提高产能。

角色分配的目的就是让所有人做好自己的本职工作,从公司的各个方面来保证企业的正常运行,有条不紊的运作,提高公司运行效率,避免所有人做同一决策,出现意见难以达成一致的混乱局面。

第一天上午老师让我们自己练习一下,因为还没能完全了解比赛规则,我们组在研发和购入物料方面投了好多钱,以至于这一次我们组亏了一百多万,产品的品质在所有组里最好,但是生产量不够,没有优势。

下午老师把数据清空后,我们正式开始比赛。

第一期我们做了以下决策:第一期我们把产品主要投向国外市场,其它市场的价格也定的比较低,还投放了股利,这是个错误的决定。

结果我们的业务状况如下:由上图看出我们北市场、中部市场、南部市场的潜能相当大,但销售量太少,远远达不到我们的市场潜能,而且投入到国外市场的产品太多,有很多制成品库存,这一期我们亏了不少。

Boss系统使用手册

Boss系统使用手册

Boss系统使用手册一、Boss系统软件升级➢第一步:双击Boss系统软件图标,运行软件时。

如果软件需要升级,会提示如图1-1所示画面。

➢第二步:点击【Yes】按钮,进入图1-2所示画面。

➢第三步:点击【下一步】按钮,进入图1-3所示画面,此时不要点击【取消】按钮,否则会取消本次升级操作。

➢第四步:当升级完毕后,会提示如图1-4所示画面。

先点击【确定】按钮,再点击【完成】按钮,即可完成本次软件升级操作。

图1-1图1-2图1-3图1-4二、Boss系统软件登录➢第一步:双击Boss系统软件图标,运行软件。

➢第二步:在图2-1所示画面中输入用户名和密码,点击【登录】按钮或按键盘的回车键。

图2-1三、分单员操作1.分配订单员和OP员➢第一步:以签证订单分配为例,如图3-1-1所示画面,点击【签证订单】按钮。

进入图3-2所示画面。

➢第二步:在图3-1-2所示画面中,点击左上角的【查询】按钮,查询目前所有的订单。

进入图3-1-3所示画面。

➢第三步:在图3-1-3画面中,选中需要分配的订单,点击【分配订单员】按钮,进入图3-1-4所示画面。

➢第四步:在图3-1-4画面中,选中要分配的人员,点击【分配】按钮即可。

➢第五步:分配OP和分配订单员操作一样,参照分配订单员即可➢第六步:当订单员或OP分配完毕后,如图3-1-5所示,订单会显示“订单分配”状态,并且订单员和OP订单、分配人均会显示对应的人员姓名。

图3-1-1图3-1-2图3-1-3图3-1-4图3-1-5四、订单员操作1.收款操作➢第一步:以签证订单为例,如图4-1-1所示画面,点击【订单管理】的【签证订单】,进入图4-1-2所示画面。

➢第二步:在图4-1-2所示画面中,点击左上角的【查询】按钮,查询所有已分配给自己的订单。

➢第三步:在图4-1-2所示画面中,选中需要收款的订单,点击【创建收款单】按钮,进入图4-1-3所示画面。

➢第四步:在图4-1-3画面中,选择收款方式并输入收款金额,填写备注,此时如果优惠了这里一定要给出说明。

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介如何让学生缩小所学营销理论与实务间的诸多差距;如何让学生学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析;如何让学生学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧;如何让学生亲身感受现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性;如何让学生理解评估内部资源与透彻分析外部环境对制订战略的重要影响;如何让学生能就各种不同的营销案例进行分析、研究并写出高质量的报告;如何让学生客观的看到自己的优势与不足,懂得理性的去选择职业和岗位。

BOSS仿真模拟教学软件会给出所有答案:1. 项目内容:企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是在参照世界各名牌大学的管理类学科的实验教学模式,累积了30多位优秀教授们的智慧结晶,吸收各方面的管理类学科教学实践经验,研究开发的专门用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件,本软件在近20年的完善和升级之后,已经相当成熟,在台湾、香港、新加坡等地的一些大学应用受到了普遍的好评。

20XX年后软件在浙江大学、山东大学、四川大学、西南财经大学、成都理工大学、南京大学、河海大学、南京理工大学、南京航空航天大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨商业大学、郑州轻工业学院等50多所院校的使用引起了教师和学生的极大兴趣。

BOSS软件是由六个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队,从事各自的经营与决策,每个企业在老师设定的宏观和微观经营环境里,与其它企业进行竞争,以一个季度为一个周期,最多可连续做到16个周期(四年),最后主持人(教授者)根据胜负决定标准-利润(或期末业主权益、投资报酬率)判定企业经营的绩效和优胜者。

BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型,供老根据教学需求选择使用,并可对决策结果进行各项指标分析与评估,如四个不同类型市场的市场占有率;产品销售价格、销售量;市场景气度及产品生命周期;产品的形象、品质;现金流量表、资产负债表、损益表的;杜邦图;企业的经营成果综合报表;财务比率的分析;还可分别对五个部门的工作、经营绩效进行个别评估、分析1.1软件主要功能学生端功能1.1.1 公司申请--一项功能1.1.2 公司设定—总经理,企划经理,生产经理,采购经理,营销经理,财务经理,经营顾问七项设定,1.1.3 经营决策1.1.4 运营资讯1.1.5 绩效评估—八项功能(企划部门,生产部门,采购部门,营销部门,财务部门,评估汇总,财务比率,杜邦图)1.1.6 情报交易—两项功能(购买产业情报,查看情报内容)1.1.7 BOSS讨论—一项功能教师端主要模块:1.1.8 公司管理1.1.9 产生竞赛—社会经济成长幅度、通货膨胀率等宏观环境设置,市场状况、设备投资及生产方式等微观环境设置;1.1.10 启始竞赛—四种难易程度选择,BOSS1、BOSS2、BOSS3、BOSS4;1.1.11 主持竞赛—九项功能(进行下期竞赛运算,更新竞赛状态,EXCEL报表下载,竞赛起始状态表,,企业经营成果报表,设定情报交易,企业经营成果汇总,部门经营效绩汇总,市场产业情报)1.1.12 期末决算—产生各企业最终各项报表及图示;1.1.13 竞赛记录—查询各期各队竞赛记录;1.1.14 系统管理—设定管理密码等。

top-boss使用手册 与注意事项

top-boss使用手册 与注意事项

企业营运模拟教学软件(TOP-BOSS2005)使用手册一、BOSS使用步骤1、学生端1.1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;1.2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;1.3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。

1.4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。

变更后点击储存设定即设定成功。

1.5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。

前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。

“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。

在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。

1.6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。

2、老师端:2.1 老师进入竞赛管理员首页点击“公司管理”可以对各参赛公司的资格进行审查,如该参赛公司资格符合要求,主持人可按审查通过即该公司获得参赛资格,反之如该公司资格未能符合要求,则竞赛主持人可按驳回申请。

2.2 竞赛主持人也可点选“新增”,自行新增参赛公司资料,新增完成后,仍由该主持人审核,才能加入竞赛。

2.3 竞赛主持人可按“修改”进入审核通过名单页面,对欲修改公司资料的名单进行修改。

2.4 主持人审核公司后选择“产生竞赛”,给该竞赛命名以及填写本次竞赛所要作出的说明,再选择BOSS经营的四种模式(即BOSS 1—BOSS 4)。

2.5 竞赛名称和模式确定后,老师就可开始设定总体经济环境下的三个指数即:经济成长指数、季节指数以及通货膨胀指数。

TOP-BOSS培训手册

TOP-BOSS培训手册

本期购料 下期 生产量
本期产能 (影响人工费用、管理 费用、杂项费用、班 次变换成本)
本期生产量
本期投资额
(每投资$20,可增加下一期一单位的产能)
本期产能=上期产能*0.975 + 上期投资额/20 * 一 般物价指数(采用直线折旧法)
如果原物料足够,且产能足够,则实际生产量 =
预计生产量 如果原物料不足,或是产能不足,则实际生产量 = 最大可生产量 由于原物料不足,可以通过紧急采购获得,故限制
k 代表折现率, 由主持人决定
企划部门 市场潜能
5营运決策流程
销售部门
销售数量 成品存货 生产数量 产品价格 4 营销费用 4 研发费用 1 生产数量 (当产量) (无在制品) 仓储分配 4 维护费用 1 设备投资1 生产部门
生产数量
采购部门 购料数量 原料存货 本期购料
财务部门 借、还款 1 股利发放 1
竞争因素
本期市场潜能
总体及 产业因素
市场潜能:显示公司能够接到订单的最大总销售数量
(1)如果本期市场潜能
<= 生产量+仓储量(存货) (最大可供销售量)
则销售量 = 本期市场潜能
(2)如果本期市场潜能 > 生产量 + 仓储量(存货) (最大可供销售量) 则销售量 =生产量 + 仓储量
至于未能销售的部份,采 50% - 50% 分配
购料数量 1
6、评估指标体系 企业当期利润和总利润 总市场占有率和各分市场占有率 市场景气度趋势分析图 产品生命周期趋势图 产品的形象、品质分析图 企业各部门经营绩效评估表 现金流量表、资产负债表、损益表 变现力比率、资产管理比率、负债管理比率等 杜邦图、NPV净现值等

Boss官方效果器使用手册

Boss官方效果器使用手册

Boss官方效果器使用手册Boss官方效果器使用手册000Boss官方效果器使用手册众所周知.BOSS提供了众多的效果器.可以帮助乐手来创造出各种宽度和范围的音色.这是一个快速指南.帮助大家认识众多的效果器的类型和型号以及用途.以BOSS为代表.做个效果器的全面系统的了解学习.认识篇失真类过载: OD-3.SD-1.BD-2.OS-2.ODB-3.OD-20.这些单块全是过载音色.你可以根据音色需要来进行选择.失真: OS-2.DS-1.DS-2.MT-2.MD-2.OD-20.这些单块能产生强烈的.金属味道的失真音色.原声音色修改类延时: DD-6.DD-3.DD-20.这些都是延时效果的单块.能够产生自然的带有回响的音色效果.混响: RV-5.这种单块可以加载自然的环境效果.就象是大厅或者房间混响效果.调制以及双音效果类合唱: CE-5.CH-1.CEB-3.CE-20.合唱是结合了一点延时和原始的吉他信号.从而产生了厚实.并且微微发亮的音色效果.相移: PH-3.结合了原声信号和声相移动信号来生成一种使音箱旋转的音色.其实根本上是声相的移动.镶边: BF-3.结合了平滑的延时信号和原声的信号而产生的类似喷气机的效果.颤音: TR-2.对于原始信号音量有规律的进行变化.从而产生的一种声音颤动效果.整体改变音色类均衡: GE-7.GEB-7.EQ-20.通常作为推进器或者作为不同频段声音的控制器来使用.原声模拟: AC-2.将电吉他的音色改为原声吉他的音色.哇音: AW-3.PW-10.通过推进或者截断特殊频率的范围.而产生与众不同的哇音效果.贝司合成器: SYB-3.能够产生贝司合成器的音色.控制增益电平类压缩器: CS-3.使输入电平保持一致并且增强了延音.限制器: LMB-3.他可以限制溢出电平的峰值.起到限制闸的作用.改变音色的音高类八度:OC-3.创造比原始信号低一个或两个八度的效果音色.音高移调/和声PS-5.提供智能化的.特殊调位的音高移调.增加或减少两个八度.加载颤音臂和颤动效果.给你一种Whammy踏板的效果.减少噪音类噪音抑制器: NS-2.他可以为整体的效果减少噪音.改变连接类线路选择器: DS-2.控制切换不同的音色链.以及音箱的选择和控制.使用篇OD-3: OD-3是目前终极的过载效果器.能够产生宽频范围的圆滑的过载音色.并且本身具有非常优秀的动态感应.基于双段过载电路设计.OD-3比其他的踏板厚实.饱满.延音也较长.OD-3的使用方法:1.用于厚实的节奏音色evel调到12点位置.Tone调到10点位置.Drive调到头.这个设置可以得到饱满的过载音色.与单线圈拾音器配合可以获得最好的效果.大量的延音更能够表现过载的音色.2.用于Blues.开放-宽广的音色evel调到3点.Tone调到12点.Drive 调到10点.使用这个设置.OD-3可以推进音箱的音色.变得非常硬实.产生强大的自然的过载音色.最适合弹奏Blues.而在使用这些额外驱动失真的同时还保留着所有你吉他的自然音色动态感觉.3.用于厚实的Solo的音色evel调到三点.Tone调到12点.Drive调到3点.如果你希望在演奏Solo时的音色非常有冲劲的话.就使用这个设置.然后根据想要的音色再调节Tone.最终你能得到你想要的主音音色.SD-1: SD-1在保持了演奏技术的细微感觉的同时.产生温暖.圆滑的电子管音箱的过载音色.不匀称过载电路为吉他提供了真实的过载效果.音色控制也对整体的音色提供了调制范围.SD-1的使用方法:1.产生一个温和的过载音色.Level调到1点半.Tone调到11点.Drive 调到10点半.把Drive设置低一些.Tone设置也不要太高.这样就比较适合Blues的演奏.2.产生一个比较硬的过载音色.Level调到12点.Tone调到3点.Drive 调到头.3.做激励器的使用:把Drive调到最低.Level调到最大.Tone位于11点的位置.这样使用SD-1作激励器.激励音箱的失真而得到厚重的效果.BD-2: BD-2的音色最象经典的电子管音箱的音色.并且最适合Blues的演奏.音色温暖.自然.饱满.音色的表现力极强.能够表现出任何你演奏的风格.音色控制也很简单.BD-2的使用方法:1.产生一个温和的过载音色.Level调到12点.Tone调到11点.Gain调到11点.这个设置产生的音色动态十足.结合吉他的音色设置能够真实的作出响应.Tone设置比较自由.2.用于硬过载音色.Level调到11点.Tone调到11点.Gain调到3点.这个设置适合硬摇滚.并且带有Blues的味道.Gain可以适当开大.但是Tone不要太大.3.用BD-2做激励器.Level调到3点.Tone调到11点.Gain调到8点.把Drive调低.提升Level.Tone可以调节你音箱的音色.OS-2: OS-2同时给你失真和过载的选择.将两种音色都设计到一个踏板中.给了你更多的音色选择.并且还保留了单线圈拾音器的特性.OS-2的使用方法:1.产生自然的过载音色.Level调到12点.Tone调到12点.Drive调到头.Color关掉.这个设置可以做为一个过载效果器使用.将Drive开到最大可以得到失真音色.与双线圈拾音器结合效果最好.2.产生激烈的失真音色.Level调到12点.Tone调到1点半.Drive调到头.Color调到最大.这个设置就是一个失真效果器.将Drive开到最大.就可以得到猛烈的失真.3.混合了过载/失真的音色.Level调到12点.Tone调到12点.Drive调到2点.Color调到12点.把Color调到中间就可以混合过载和失真.DS-1: DS-1提供了重失真的效果.代替了法滋失真.DS-1忠实的重塑了你演奏的动感.从小嗡嗡声到大的嚎叫声的音色.内置的Tone可以调整整体的音色感觉. DS-1的使用方法:1.产生温和的失真.Tone调到最小.Level调到11点.Dist调到10点半.这个设置可以产生温和的失真.如果希望音色更温和.可以使用琴颈拾音器.2.产生硬失真.Tone调到10点半.Level调到11点.Dist调到1点半.利用这个设置.你可以使用琴桥拾音器.提升Tone的电平时.将产生强烈的失真音色效果.但是需要小心调节音箱的音量和吉他的音量.避免产生额外的噪音.DS-2: DS-2的特点就是Turbo模式.模式一产生温暖的失真和平坦的频率响应.模式二产生了具有中频提升的大失真.适合弹奏主音音色.内置的遥感插孔可以连接外部的脚踏控制器进行两种模式的切换.DS-2的使用方法:1.产生标准的失真音色.Level调到12点.Tone调到12点.Dist调到4点半.Turbo选择第一种模式.这个设置即便将Dist开到头也可以得到平滑.硬实的失真.适合弹奏Solo.2.适合弹奏硬和弦的音色.Level调到12点.Tone调到11点.Dist调到11点.Turbo选择第二种模式.这个设置中频充足.把Dist调到中间范围.可以得到粗糙的音色.适合硬和弦的演奏.3.适合Grunge的法滋音色.Level调到12点.Tone开到头.Dist开到头.Turbo选择第二种模式.这种设置能够得到凶猛的失真.非常适合Grunge音色.MT-2: MT-2具有双增益线路.MT-2产生了超长的延音.重型的音色像是很多的过载音箱堆叠起来的过载音色.并且还有三段均衡.失真的范围很广.MT-2的使用方法:1.产生厚重的Metal失真.Level调到12点.EQ高频和低频调到3点.EQ中频(内)调到11点.中频(外)调到1点半.Dist调到头.这个设置非常适合金属Solo和Riff.2.产生Thrash Metal音色.Level调到12点.EQ高频调到1点半.低频调到2点.EQ中频(内)调到最小.中频(外)调到12点.Dist调到3点.这个设置提升了高频和低频.降低了中频.将Dist升高.这时产生的音色最适合Thrash Metal.3.产生70年代的摇滚音色.Level调到12点.EQ高频调到12点.低频调到1点.EQ中频(内)调到2点.中频(外)调到10点.Dist调到11点.这个设置是带有强烈中频的70年代的摇滚音色.适合舞台摇滚演奏.提升了中频之后还可以调节Freq来控制音色.MD-2: MD-2的双失真和增益线路产生了极为厚重的音色.特殊的增益驱动和低频控制可以将你的音色发挥到极限.并且低频很厚.最适合表演"New School"的金属.MD-2的使用方法:1.MD-2的标准音色.Level调到11点半.Bottom调到2点.Tone调到1点.Dist调到12点.Gain Boost调到12点.这个设置给你强大的声音用于演奏重型节奏.2.强大的低频提升.Level调到12点.Bottom调到4点.Tone调到2点.Dist调到3点.Gain Boost调到3点.这个设置产生厚重的音色.3.原始失真.Level调到12点.Bottom调到12点.Tone调到1点半.Dist调到4点.Gain Boost关掉.这个设置关闭了推进器.只使用固有的失真.加载原声空间延时&混响延时:数字录音输入的信号.然后按照指定的时间进行延迟复制.最后得到一个自然的"回响"效果.混响:结合多重数字延时来模拟不同的声音特性.从小房间的混响到大厅的混响.技巧混响单元:混响时间设置混响或者衰减的长度.而混响电平控制混响强度.要得到干净.明亮的混响.需要减少混响电平并设置一个较长的混响时间.电平高.混响时间短可以得到厚实的音色.Tone旋钮可以为音色增加亮度和深度.制作好音色的关键需要先设置中性的参数.然后进行逐渐调制自己需要的音色.延时单元:你可以使用BOSS延时踏板来得到一个宽广范围的声音.使用50ms或更短的延时时间.不加任何回授可以得到一个和谐的双音.二重奏效果.延时设置为5的位置.时间在100----200ms内.可以得到像混响一样的延时效果.300ms延时时间.与歌曲的速率鼓点配合可以产生音序器的效果.而使用800ms以上延时可以在延时效果中演奏和声线.DD-6: DD-6是BOSS顶级的延时单块效果器.延时时间最高到5.2秒.Sound On Sound录音.内置打点速率.并且包含了Reverse和Warp延时效果----将你的声音带到一个全新的世界.DD-6的使用方法:1.立体和声相位.Elevel调到头.F.Back调到最小.D.Time可自由设置.模式选择2600ms.Check指示灯变红.使用这个设置.你可以得到一个独特的相位效果.延时声音从左到右.2.Reverse延时效果.Elevel调到最大.F.Back调到12点.D.Time调到12点.模式选择Reverse.这个设置产生一个倒转延时效果.可被用于模拟小提琴或者六.七十年代的"Backwards Guitar"音色.3.令人吃惊的"Warp"延时.Elevel调到12点.F.Back调到11点.D.Time调到12点.模式选择Warp.DD-6独特的"Warp"延时模式创造了激进的.空中延时效果.演奏和弦或乐句后踩下踏板可以得到无穷尽的声音.DD-3: DD-3这个单块提供了一个数字延时效果.它的声音超越了同等质量的机架延时效果.附加了三个延时时间模式.一个Delay Time旋钮可以调制12.5ms到800ms的时间间隔.Hold功能可以保持声音.DD-3的使用方法:1.产生一个双吉他音色.Elevel开到最大.F.Back关掉.D.Time调到12点.模式选择200ms.这是单一的延时模式.2.产生一个混响类型的效果.Elevel调到12点.F.Back调到2点.D.Time调到12点.模式选择200ms.这种设置适合一个乐曲开头的演奏.延时范围可以从50ms到200ms.3.模拟一个Sitar琴的音色.Elevel调到12点.F.Back调到最大.D.Time调到12点.模式选择50ms.RV-5: RV-5数字混响给了你6个BOSS最好的混响效果.最新的混响包括一个极好的弹簧混响模拟.大门混响.和一个全新的"Modulate"模式并具有难以置信的深度.RV-5的使用方法:1.难以置信的弹簧混响.Elevel调到12点.Tone调到12点.Time调到12点.模式选择Spring.这个设置适合弹奏深情的Solo.流行歌曲等音乐.2.清晰.明亮的混响.Elevel调到12点.Tone调到3点.Time调到12点.模式选择Plate.这个设置产生一个明亮的混响音色.为琶音或Solo音色增加了深度.适合进行调音台现场使用.或者录音棚录音使用.3.调制混响.Elevel调到1点半.Tone调到12点.Time调到12点.模式选择Modulate.这个设置可以为你的音色加载真实的混响.并加载一点合唱和调制效果.调制和双音效果合唱.镶边.相移和颤音效果创造了多种神奇的效果.合唱:增加空间感.使音色变厚.丰满.镶边:加载一个旋涡式效果来创造一个调制音色.同时连接一个失真效果将产生强大的喷气机效果.相移:提供一个独特的效果.模拟一个旋转的喇叭.结合一个镶边效果.可以产生一个温柔.丰满的音色.颤音:对音色的音量有规律的变化从而产生一个跳动的音色效果.技巧使用不同类型的合唱:合唱效果的变化取决于在单声道中使用还是在双声道中使用.当在单声道中使用.合唱提供一个浓厚的音色.当在双声道中使用.将产生带有一点诙谐的宽广音色.使用镶边效果器来制造短延时:合唱与镶边效果的基本原理和延时相同.所以电路也有些相似..将镶边的共振降为0.能产生合唱音色.而将镶边所有控制参数都调为0.能产生独特的延时效果.结合短延时和长延时:如果你结合一个镶边和延时效果.就可以结合短延时和长延时效果.这两种延时包含了与众不同的混响.提供了强大的空间感和丰满度.多种乐器使用合唱:当吉他手和键盘手都使用合唱演奏时.声音将变得不清楚.所以当与一个带有合唱的合成器或者电钢琴一起演奏时.最好使用干净的.没有合唱效果的音色.CE-5: CE-5合唱具有宽广的频率范围.并且具有高截频和低截频的滤波器.可以让你创造出任何的合唱效果.从中性的.自然的合唱到清晰的尖锐的合唱效果.非常适合于当代的流行音乐使用.CE-5的使用方法:1.现代合唱效果.Elevel调到12点.Rate调到12点.Depth调到12点.Filter内外两项都调到最大.这个设置可以得到具有宽广频率的现代合唱效果.2.产生一个震动效果.Elevel调到3点.Rate调到最大.Depth调到9点.Filter内调到9点.外调到最大.这个设置可以产生很好的震动效果.3.使用CE-5产生温暖的合唱.Elevel调到最大.Rate调到11点.Depth 调到最大.Filter内调到10点.外调到1点。

企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告

企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告

新疆财经大学本科实习报告学号:2008102135学生姓名:方趁华院部:工商管理学院专业:工商管理年级:2008—1指导教师姓名、职称:杨振兴实习单位:新疆财经大学起止日期:2011.6.27—2011.7.8目录一、实习时间………...3页二、实习地点……………3页三、实习目的……………3页四、实习过程…………..4页1、第一期决策过程…4页2、第二期决策过程…6页3、第三期决策过程…8页4、第四期决策过程…9页5、第五期决策过程…10页6、第六期决策过程…11页五、实习的心得和体会…..12页企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告一:实习时间2011年6月27日——2011年7月8日二:实习地点新疆财经大学6号教学楼6402实验室三:实习目的学年实习安排在三年级第二学期,一方面是本科教学内容的一部分,是对前三年专业基础知识的复习和巩固,为了让自己所学的知识不至于太空泛、单调,让自己的知识融入到企业的日常经营中去。

另一方面是对大四的毕业论文做准备,避免大四写论文时出现不知道怎么着手的问题,也为以后走上工作岗位做好铺垫。

四:实习过程这次的实习课题是企业运营模拟(TOP-BOSS).在本次的实习中,我们总共做了六期的经营决策。

在我们的团队共同努力,相互协作的情况下,在本次实习中取得了第二名的成绩。

在指导老师的带领下,我们于2011年6月27日开始了本次实习。

到了实验室,我们根据已经分好的组,迅速的开始了本次实习。

在本次实习中,我们是以比赛的方式进行的,本次比赛共十个小组,每组共六人,六个职位。

因为,在每次的团队协作中,在每次的团队协作中,我们都希望能够很好的发挥合作精神,所以,我们的团队所建立的公司的名字叫做Beyond有限责任公司。

我们组的职位分配如下:吴美丽:总经理、韩彦芳:财务总监、方趁华:采购经理、翟玉兰:营销经理、邵辉:企划经理、张敏洁:生产经理。

分配好角色后,我们正式开始了比赛。

第一期的经营过程:在刚开始的时候,我们根据主持人设定的第0期的决策,开始进行第一期的决策。

boss使用大全

boss使用大全

进入方法你可以开机之后按pause键,然后看提示按相应的键就可以了。

一般是del键Time/System Time 时间/系统时间Date/System Date 日期/系统日期Level 2 Cache 二级缓存System Memory 系统内存Video Controller 视频控制器Panel Type 液晶屏型号Audio Controller 音频控制器Modem Controller 调制解调器(Modem)Primary Hard Drive 主硬盘Modular Bay 模块托架Service Tag 服务标签Asset Tag 资产标签BIOS Version BIOS版本Boot Order/Boot Sequence 启动顺序(系统搜索操作系统文件的顺序)Diskette Drive 软盘驱动器Internal HDD 内置硬盘驱动器Floppy device 软驱设备Hard-Disk Drive 硬盘驱动器[hide]USB Storage Device USB存储设备CD/DVD/CD-RW Drive 光驱CD-ROM device 光驱Modular Bay HDD 模块化硬盘驱动器Cardbus NIC Cardbus总线网卡Onboard NIC 板载网卡Boot POST 进行开机自检时(POST)硬件检查的水平:设置为“MINIMAL”(默认设置)则开机自检仅在BIOS升级,内存模块更改或前一次开机自检未完成的情况下才进行检查。

设置为“THOROUGH”则开机自检时执行全套硬件检查。

Config Warnings 警告设置:该选项用来设置在系统使用较低电压的电源适配器或其他不支持的配置时是否报警,设置为“DISABLED”禁用报警,设置为“ENABLED”启用报警Internal Modem 内置调制解调器:使用该选项可启用或禁用内置Modem。

禁用(disabled)后Modem在操作系统中不可见。

TOP客户服务流程作业指导书

TOP客户服务流程作业指导书
角色 1) 客户 2) 3) 1) CC 2) (客服) 3) 提交客户信息 判断客户购买 TOP 客户服务的意向 提出产品问题 得到问题的解决 填写服务满意报告 确认客户身份 职责
1) 快速响应
TOP 服务站
2) 申请备件 3) 上门服务
锁定服务站 SDM 拟制
1)正常流程进行维修 1) 提供 1 次免费服务体验,提交新服务体验单
拟制
审核
批准
批准日期
备注 提交方式:电话、 通过 《TOP 客户服务列表》 查询客户信息 非 TOP 客户,直接到“事 务代码 9” 接到派单,立刻电话联系 客户,确认故障 联系备件中心,申请备件 及时上门为客户解决问 题,在 24 小时内解决 作为服务站考核标准 结束 如果 CC 提供的信息生产 订单,应给 CC 工薪奖励 客户没有购买意向,直接 到“事务代码 14” 通过邮件或是新开发的系 统进行提交 详细介绍服务产品内容, 侧面提供产品报价 通过邮件或是新开发的系 统进行提交 ——
审核
批准
批准日期
编号:
版本:A/0 生效日期:年月日
文件名称:TOP 客户服务流程作业指导书
3 详细步骤
事务代 码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
第2页
共4页
操作用户 客户 CC CC TOP 服务站 TOP 服务站 TOP 服务站 客户 客户 CC CC CC SDM
步骤描述 提交产品报修 确认客户身份 判断客户身份 快速响应 申请备件 上门服务 填写服务满意报告 客户问题解决 建议客户购买TOP客户服务 确认客户购买 TOP 客户服务的意 向 提交详细客户信息 确认客户需求, 提供1次免费服务 体验 提交新服务体验单 正常流程进行维修

Top-Boss问答集

Top-Boss问答集

Top-Boss问答集Q1. 季节指数对游戏的影响? (3)Q2. 参加家数的少与多对销售的差异? (3)Q3. 只要不超过负债权益比, 是否可以无止尽地借钱, 以现实生活中, 是否也是如此, 这样看来钱借越多就变愈有利吗? (3)Q4. 通货膨胀幅度与经济成长幅度对游戏的影响? (3)Q5. 游戏胜负只考虑NPV, 在计算上是应考虑到负债的关系, 这似乎有点怪异。

3Q6. 质量形象图的两个坐标轴的单位是否不同, R&D在投入一定量之后, 是否还会有影响? (3)Q7. 萎缩的市场是否无法用大量营销的方法挽回销售量? (3)Q8. 研发费用对于萎缩市场的效用是否不大? (4)Q9. 人工费用受到R&D及维护影响, 而其有大、中、小等的影响, 那要如何调配? 4Q10. 营销和R&D影响对市场会有何影响, 如果一个是营销小研发大, 和营销大研发小, 那会有何差别? (4)Q11. 营销有延续效果, 是否可以实行递归的投资程序以减少投资的支出? (4)Q12. 就当期而言, 营销和研发的效果为何? (4)Q13. 投资是否有其极限存在? (4)Q14. 如果营销和R&D都投极大的数值, 那直接上单价九块, 是否有其可能?.4 Q15. 是否在第四期之后赚不到大钱, 就不太可能赚钱了? (4)Q16. 通膨大, 市场萎缩是否会比较慢? (5)Q17. 营销研发如果都投很多, 那潜能是否会消耗的很快? (5)Q18. 在某市场占最大市占率的公司, 在市场衰退时是否会衰退的比较慢? (5)Q19. (关于库存的问题)问:为什么在北市场的产品库存不能转到别的市场去买?而库存就只能永远放在那个市场呢?假如我想放弃这个市场, 那部分的库存就是浪费了! (5)Q20. 价格弹性的问题 (6)Q21. 三项投资项目的影响 (7)Q22. 班制对市场及竞争的影响 (8)Q23. 财务费用是不是就是本期的借款利息? (6)Q24. 当期的销售收入现金流入, 能不能抵减, 当期的费用支出现金流处? (7)Q25. 下期产能如何计算 (9)Q26. 什么是门坎效应? (7)Q27. 有关于税率的问题? (8)Q28. 投资设备的结果与公式不符合 (10)Q29. 什么是净利? (8)Q30. BOSS教学活动时可能遇到问题 (11)Q31. BOSS执行竞赛时可能遇到问题 (11)Q32. BOSS管理竞赛时可能遇到问题 (11)Q33. 请问BOSS1234各版本的主要差异在哪里阿? (10)Q34. 如果进行到第三期输入决策时, 有一组参加者发现输入错误, 且已传送完毕, 有没有办法可以补救。

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企业营运模拟教学软件(TOP-BOSS2005)使用手册一、BOSS使用步骤1、学生端1.1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;1.2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;1.3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。

1.4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。

变更后点击储存设定即设定成功。

1.5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。

前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。

“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。

在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。

1.6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。

2、老师端:2.1 老师进入竞赛管理员首页点击“公司管理”可以对各参赛公司的资格进行审查,如该参赛公司资格符合要求,主持人可按审查通过即该公司获得参赛资格,反之如该公司资格未能符合要求,则竞赛主持人可按驳回申请。

2.2 竞赛主持人也可点选“新增”,自行新增参赛公司资料,新增完成后,仍由该主持人审核,才能加入竞赛。

2.3 竞赛主持人可按“修改”进入审核通过名单页面,对欲修改公司资料的名单进行修改。

2.4 主持人审核公司后选择“产生竞赛”,给该竞赛命名以及填写本次竞赛所要作出的说明,再选择BOSS经营的四种模式(即BOSS 1—BOSS 4)。

2.5 竞赛名称和模式确定后,老师就可开始设定总体经济环境下的三个指数即:经济成长指数、季节指数以及通货膨胀指数。

其中经济成长指数由15种模式,季节指数有1种模式,通货膨胀指数有大、中、小和负四种模式供其选择。

2.6 老师可以选择投资抵减、折旧方式、税率水准、市场占有率延迟效果和贷款年利率进行税率资料的设定。

2.7 在产业背景与企业内部资料中,BOSS提供各市场的价格弹性、行销活动影响、研究发展影响、维护费用影响和生产方式进行设定。

2.8 在步骤五中,选择各个市场的产品生命周期走向指数,BOSS为各个市场的产品生命周期走向指数提供高、中、低三档。

2.9 对上述几个步骤的设定进行确认,并可选择对所设定的参数值是否加入随机性,最后点击“完成”。

完成对该比赛的背景设定。

2.10 对该比赛的背景设定完成后。

点击“启始竞赛”,选择本次竞赛的名称,然后再从下面列表框的左边里选择要参加竞赛的公司,点击移动至右边的复选框并确定这些公司参加本次比赛,该竞赛启始完成。

2.11 点击“主持竞赛”,选择要主持的竞赛名称,竞赛开始,老师等待参赛公司送出决策。

当所有公司全部送出决策后,点击“进行下期竞赛运算”进行计算。

计算完后点击“企业经营成果报表”生成经营报表并交给各公司分析,本期竞赛结束,下期开始。

主持人可根据情况进行“设定情报交易”的开启及各种情报功能的价格。

2.12在还没有进行计算时,点击“重送决策”或“全部重送”可以让参赛公司部分或全部重新送决策值。

点击“企业经营成果汇总”、“部门经营绩效汇总”和“市场产业情报”可看到各期各个公司的经营情况对比,供主持人做比较。

2.13 在规定的最后一期竞赛结束后,主持人点击“期末结算”功能,这时可选择折现率和想要结算的竞赛名称,点“结算绩效”进行最终结算。

2.14 竞赛完成后,主持人可通过“竞赛记录”中的“净现值排行”、“经营结算报表”和部门绩效排行了解各参赛公司的竞赛结果。

二、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程1、企划部:做企业总体战略规划,由企划部牵头,各部门参与。

确定利润目标,实现方式,确定市场目标及占有率(市场细分);2、生产部:根据企业总体规划进行生产安排,由生产部门牵头,供、销、财务部门配合确定每一个市场的生产量及销售量,要根据生产方式计算产能并考虑投资设备、搞好设备维护以提高生产效率来提高生产量;3、采购部:根据生产部门对原材料的需求量进行采购,要注意原材料的使用效率,查阅损益表相关资料,向财务部门申请资金;4、销售部:根据规划部门的总体规划目标进行销售定价,广告费用的测算,销量在每个市场的分配,产品质量的提高决策等;5、财务部:根据以上各部门的资金需求进行测算,如现有资金不够,向银行提出贷款,并对各部门的资金使用进行平衡和监督;6、总经理:一揽整个企业的经营全貌,逐个审核各部门的决策项目和决策值,并可根据具体情况作出自己的判断和修改,在审核无误后,提交决策。

(二)、BOSS决策依据及方式1、决策依据1---- BOSS规则(附后);2、决策依据2----环境背景(老师设立),宏观背景大体了解,市场背景要细致分析,在软件的学生端—经营决策—了解竞赛背景中;益表及各个市场占有率,以了解企业的整体概况。

3.2零期业务状况表A、重点理解当期市场潜能是42.9817万,它是在投入多少营销费用的前提下产生的,参见损益表。

B、下期产能42.9317万,如果你要卖更多的产品,就要考虑提高产能,参见BOSS规则。

C、原物料库存118.0617万,下期生产量原则上不能超出需要的原料,当期购买的原材料,只能下期使用,否则会产生单位材料1.5元的紧急采购费用,参见BOSS规则。

3.3损益表损益表中有大量的决策参考信息:A.上期四个市场的销售收入,及总的收入,由此可见营销投入、销售额及定价的关系;B.第零期的营销费用、研究发展费用、设备维护费用的投入参考值等;C.人工费用;D.材料损耗率,每一个单位材料只能生产0.688个产品,这个比率会随着设备维护决策的投入及研发费用的投入变化而变化,它的变化会影响产能的一定变化。

由此了解,在购买材料时,要考虑材料损耗率;表中的下期原材料市场价格为1.15元,此价格是随着市场需求量的变化而变化的.3.5资产负债表此表中告知企业现有现金126.333万元,业主权益710.00万元,正常负债400.00万元,在做决策时要注意现金使用与破产的危险(见BOSS规则)。

4、决策依据4----竞争对手的状况,产、销量,价格,市场占有率,营销战略与策略的分析。

(三)、注意的问题1、不熟悉BOSS规则1.1规则中的重要成本计算中的成本来源(运费、采购费用、生产班次变换成本、紧急采购费用的产生原因、贷款利率);1.2产能的影响因素及计算方法;1.3销售定价范围(3-9元之间);1.4破产规定(负债超过十倍所有者权益时,该企业破产)。

2、不注意经营环境的影响2.1宏观经济环境,经济增长趋势,通货膨胀率,税收政策等;2.2 市场环境,各个市场的不同价格弹性、品牌度(营销活动)、市场占有率的递延效果对销售量的影响。

2.3自然环境,不同季节对商品需求的影响(季节指数)。

3、企业内部业务资料及财务信息的研究不细3.1初期业务状况表中市场潜能、销售量、生产产能的研究;3.2初期损益表中的销售收益的大小,营销费用、研发费用、设备维护费用的投入;3.3资产负债表中可使用的现金量。

4、不注意销售、生产与供应的协调(这方面问题最多也最大)。

附录一:BOSS规则一、BOSS环境设定及胜负决定标准1.胜负决定标准正常营运:报表中,名次之排定是依据 NPV 的价值高低而定,而 NPV 是由下列公式计算而得:NPV价值 =n-1 第i期股利第n期股利+第n期期末经济权益Σ────── + ────────────── - [期初业主权益]i=1 (1+k/4)^i (1+k/4)^nk 代表折现率,由竞赛主持人决定之。

2.破产:由于经营不善,而造成总负债超过业主权益十倍的状况下,程序将自动宣告该公司破产,并于当期经营报表上公告,此时该竞赛队伍亦将被迫退出此次竞赛,无法再参加尔后各期经营竞赛。

竞赛主持人设定的参数值[A]总体经济环境[01]通货膨胀指数:影响「整体市场」,共区分为大、中、小、负等四种通货膨胀状态。

[02]经济成长指数:影响「整体市场」,共计有12 组成长状态。

公式由回归式组成,成长指数上升则表示景气上升,显示购买力上升, 需求量增加。

公式:基期指数+ 成长指数* 竞赛期数[03]税率:影响「整体市场」,共计分为高、中、低三种水平。

所得税计算:①正常计算方式:税前净利* 累进税率②投资抵减(Tax Credit)时的计算方式:税前净利* 累进税率- [当期设备投资额* 3.5%][04]年利率:影响「整体市场」,共计有11 组。

设定用以计算利息费用,水平由5% 到15%。

[B]设定产业背景资料[05]季节指数:影响「竞赛产业」,共计分为10 组。

当季节指数的数字上扬,则表示该季节的需求较为旺盛。

[06]折旧:影响「竞赛产业」,共计有 2 组。

可采「直线折旧」或「加速折旧」两种方式:直线折旧: 期初设备账面价值* 2.5 %加速折旧: 期初设备账面价值* 3.125 %[07]市场占有率递延效果:影响「竞赛产业」,共分为高、中、低三种不同的效果[08]投资抵减:影响「竞赛产业」,共计有 2 组,分为有、无两种方式[09]产品生命周期:影响「个别市场」,共计有高成长、中成长及低成长三种状态。

产品会经历初生、成长、成熟、衰退及死亡几个阶段。

通常以0为起点,经由市场的开发,产品生命周期的累计值逐渐升高,到达2时显示市场成熟,总市场潜量趋近于饱和。

之后市场潜能将开始衰退,各期的销售数量也将会逐渐递减。

此一数值可以在不同市场分别设定高、中、低三种不同生命周期的成长指数。

[10]价格弹性:影响「个别市场」,显示降价竞争的效果,可分为大、中、小三种水平。

[11]营销活动影响:影响「个别市场」,显示「营销费用」的促销效果,共计分为大、中、小三种水平。

由于「价格弹性」、「营销活动影响」均可分别在「不同市场」[北、中、南、国外四个市场]设定大、中、小不同的值,故共计有9*9*9*9多种的组合方式。

[12]研究发展的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。

主要在影响产品质量,可分为大、中、小三种水平。

[13]维护支出的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。

主要在影响生产效率(材料转换系数值),可分为大、中、小三种水平。

[C]企业内部数据值设定[14]生产方式:属于「公司」内部的生产政策,竞赛主持人会设定一班制或轮班制两种不同生产方式:①一班制生产时,加班至多可增加0.5 倍的产能②轮班制生产可采 1 - 3 班生产的方式生产,竞赛时,计算机会根据生产数量「自动」决定生产班次。

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