护理人员岗位技术能力要求和工作标(2)

护理人员岗位技术能力要求和工作标准宜春爱尔眼科医院护理部编制目录第一部分各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准1、2、3、4、5、6、第二部分护理人员岗位技术能力要求和工作标准1、2、3、4、5、6、7、第三部分特殊护理岗位技术能力要求和工作标准1、2、第一部分 各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准护理部主任岗位技术能力要求和工作标准一、岗位技术能力要求（一）具有护理专业丰富的理论知识和技能。

熟悉护理学科发展的现状和趋势，在护理专业内具有权威和影响力，能引导本院护理学科的发展，能参加并胜任省市级护理学术团体的工作。

（二）具有现代护理管理的理论知识，并能熟练运用到医院各项护理管理工作中，能够有效激励各层次护理管理人员及临床护理人员。

（三）具有对护理人员资源进行有效管理的能力，包括人员的选留、聘任和奖励等，能够合理调配护理人员。

（四）能够指导护理质量控制标准的制定和实施，使医院护理质量得到持续改进。

（五）具有对护理教学管理进行指导的能力。

能胜任护理专业学生的授课任务。

（六）具有对医院护理科研进行有效管理和指导的能力；能进行本专业重要课题的科学研究。

（七）具有正确处理医院护理工作中各种突发事件和重大事件的能力。

（八）具有与上级领导及相关部门进行有效沟通和协作的能力。

（九）具有批判性思维的能力，能不断改革、创新全院护理工作。

（十）具有不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准（一）通过学术讲座、发表论文等形式传播护理信息，扩大影响，本院护理学科得到良性发展。

（二）护理工作由完善系统的年度计划并能认真落实。

医院各项护理管理体现出科学性、人文性和有效性。

护理部具有较强的凝聚力，各级护理人员能认真履行其职责。

（三）护理部有系统、完善的护理质量管理体系、切实可行的目标、适合护理发展和患者需求的质量评价标准及质控的实施和反馈。

护理质量管理各项指标达标，且护理护理部主任岗位技术能力要求和工作标准文件编号 HL--JN001 责权部门护理部拟定 日期 2014年11月 执行 日期 2014年12月 修订日期2016年6月 版次第二版 拟定 护理部审核汤彩英分发 护理部下属各科室 页码共2页质量不断改进，患者对护理服务满意度达90%以上。

有良好的患者安全事件报告系统，患者安全得到有效保障。

（四）有完善的护理人才培养计划和合理的人才梯队结构。

护理人员的选留、聘任、培训、调配等能满足医院临床护理工作与学科发展的需要。

（五）全院各项护理教学工作计划有序并能按计划完成。

个人承担院内外的授课任务、效果优良。

（六）医院护理人员每年投稿论文率95%以上。

（七）医院护理工作中各种突发事件和重大事件得到有效处理，事件的后果被控制到最低程度。

（八）与上级领导及相关部门沟通良好，获得领导和相关部门的支持与协作。

（九）医院护理工作每年有创新。

（十）每年参加省级以上的护理管理培训1次以上。

宜春爱尔眼科医院护理部护理部助理岗位技术能力要求和工作标准文件编号HL--JN002 责权部门护理部拟定日期2014年11月执行日期2014年12月修订日期2016年6月版次第二版拟定护理部审核汤彩英分发护理部下属各科室页码共1页护理部助理岗位技术能力要求和工作标准一、岗位技术能力要求（一）具备护理专业丰富的理论知识和技能。

（二）掌握护理学发展的现状和趋势。

（三）具有认真细致、一丝不苟的工作作风。

（四）具备与上级领导、各科护士长及相关部门协调沟通的能力。

（五）具备设计、确认和实施计划的能力。

能够根据制度、职责开展工作，并确保护理部职能的正常运行。

能够协助上级筹办各种会议、活动的安排、组织和实施。

（六）具备起草信函、文件、报告的能力。

（七）具备不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准（一）在工作中表现出高度的责任心，工作耐心、细致，协调能力强。

（二）积极协助护理部主任制定医院护理质量评价标准。

（三）各种文件收发迅速、及时，归档有序、分类。

（四）与上级领导、各科护士长及相关部门的沟通良好、协调有效。

（五）协助护理部主任对护理安全事件和护理纠纷妥当处理。

（六）协助上级圆满完成各种会议、活动的安排、组织和实施。

（七）及时准确起草各类信函、文件、报告，并做好保管工作。

（八）按要求完成培训、继续教育和考核等工作。

宜春爱尔眼科医院护理部病房护士长岗位技术能力要求和工作标准文件编号HL--JN003 责权部门护理部拟定日期2014年11月执行日期2014年12月修订日期2016年6月版次第二版拟定护理部审核汤彩英分发护理部下属各科室页码共2页病房护士长岗位技术能力要求和工作标准一、岗位技术能力要求（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行病区管理工作。

（二）具有一定的管理理论知识，能制定切合实际的年度工作计划并有效实施。

（三）具有良好的专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的技术操作能力，能参与并指导复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救患者的护理。

（四）具有敏锐的观察力和综合分析判断能力，及时发现患者病情变化及护理人员的工作缺陷并妥善处理。

（五）掌握本专科的护理质量标准和基础护理质量标准，能进行高效的质量控制。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。

能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有较强的组织能力，主持本专科的护理查房及业务学习。

（八）具有良好的沟通能力及协调能力，能与患者、医生、护士、护理员、其他科室和相关职能部门进行有效的沟通。

（九）具有较强的教学能力和教学管理能力。

（十）具有较强的科研意识和科研能力，能积极开展护理科研和护理新业务、新技术。

（十一）具备捕捉新知识、新信息的能力，计算机运用能力较强。

二、工作标准（一）病区各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗护理环境。

（二）准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

（三）科室规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班，能保证患者护理的需要，并能适当关照护士的需求。

有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。

（四）各项安全措施得到落实。

本病房护理安全事件能够得到及时报告，在事件原因分析的基础上工作流程有改进。

（五）各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。

各类文件齐全，保管有序。

（六）每月进行病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。

每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等。

（七）教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。

（八）带领护士积极撰写论文，每年投稿率大于95%。

（九）护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于90%。

（十）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作的积极性高。

（十一）协调好本科医护患及其他科室和相关职能部门的关系。

（十二）完成医院或护理部要求的其他有关工作。

宜春爱尔眼科医院护理部门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准文件编号HL--JN004 责权部门护理部拟定日期2014年11月执行日期2014年12月修订日期2016年6月版次第二版门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准一、岗位技术能力要求（一）具备良好的职业道德修养和素质要求，具有良好的组织管理能力。

（二）具有高度的责任心和工作热情，身心健康。

（三）具有本专科护理专业理论知识和技术操作水平。

（四）能够处理本专业中存在的护理技术问题。

（五）掌握门诊的护理质量标准，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。

（六）具有较强的患者安全管理意识，能及时发现各种安全隐患并采取积极对策。

（七）具有良好的组织沟通能力及协调能力，能与科主任、本科工作人员及其他职能部门进行有效沟通。

（八）掌握本部门护理常规、服务流程、应急预案。

（九）掌握消毒隔离原则，防止交叉感染。

二、工作标准（一）门诊各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗就诊环境。

（二）有详细的年度、季度、月工作计划，并得到实施。

（三）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作积极性高。

（四）对护士的排班合理，保障各班人员配置，使患者得到优质、规范、安全的医疗和护理。

（五）患者健康教育措施落实，患者获得健康知识，具备自我保健意识，并能有效执行。

（六）建立完善的各项护理规章制度，有专科疾病护理常规、应急预案、服务流程、护士职责、各班职责，并检查落实情况。

（七）各种医疗诊断、治疗用物齐全，按时开诊。

（八）各诊室符合管理规范化要求，保持清洁有序，有管理措施。

（九）护士仪表端庄，态度和蔼，工作耐心细致，微笑主动迎送患者。

（十）消毒隔离符合管理要求，防止交叉感染。

（十一）本部门无患者投诉，无差错事故发生。

（十二）每月护理质量控制落实，对存在的问题有整改措施及质量追踪。

宜春爱尔眼科医院护理部手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准文件编号HL--JN005 责权部门护理部拟定2014年11执行2014年12修订2016年6月版次第二版手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准一、岗位技术能力要求（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行手术室管理工作。

（二）具有手术室管理理论知识，能制定切合实际的年度工作计划并有效实施。

（三）具有良好的手术室专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的手术配合技能，亲自参与手术配合中复杂的技术操作；参与各手术专科新业务、新技术的开展；参加危重患者、大型手术抢救患者的组织工作。

能主持手术室专业的教学查房和业务查房。

（四）根据手术室的工作量和护士的人力资源状况，周密计划，合理排班。

并安排好手术室各项日常工作。

（五）熟练掌握手术室护理质量控制标准和巡回护士、器械护士手术配合质量考核标准，能进行高效的质量控制，把好手术及护理质量关。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。

能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有敏锐的观察和综合分析能力，及时发现具有特殊情况的手术患者，并能进行妥善处理。

（八）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与手术医生、麻醉师、患者及其家属进行有效沟通，能与医院相关职能部门、后勤等其他科室有效沟通。

（九）具有较强的教学能力，能有效主持手术室的教学查房及在职培训，能承担并指导手术室理论授课和临床教学任务。

（十）具有强烈的科研意识和较强的科研能力，能积极开展手术室护理科研以及新业务、新技术等。

（十一）具有较强的学习能力和自我发展能力，善于捕捉新信息，学习新知识，计算机运用能力较强。

（十一）工作标准（一）手术室各项护理措施落实，手术医生和手术患者有一个良好的医疗护理环境。