餐饮店长周工作计划
店长每周个人工作计划范文(3篇)
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店长每周个人工作计划范文1.时间上的合理安排早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。
良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。
早点开始工作就会有更多的机会接到生意。
做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的询问一下情况。
还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。
这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎么在做的,多多活跃在人多的地方。
在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。
提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。
去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。
看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!上面的时间表,没有执行的先后顺序,只是给大家把一个网店店长需要做的工作都列了出来,各位店长可以根据自己店铺的情况,合适的分配时间,相信,只要大家做好了网店的各个细节,那么就真的离成功不远了。
餐厅店长每周工作计划 餐饮店长周工作总结与计划
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餐厅店长每周工作计划一、工作目标与重点本周的工作目标是确保餐厅的正常运营,并提升顾客满意度。
重点工作包括: - 组织并监督员工的日常工作 - 调整菜单和价格,以提高销售额 - 保持卫生和食品安全 - 提供优质的客户服务 - 协调供应商和配送二、每日工作安排1. 星期一•早上8点:与厨师讨论本周菜单,并根据顾客反馈调整菜品•上午9点:检查餐厅的卫生和设备情况,并针对问题进行整改•下午2点:与员工开会,传达本周工作目标和重点,提醒他们遵守规定和程序2. 星期二•上午:检查食材和饮料的库存,并与供应商联系订购•下午:参加与其他餐饮业主的会议,交流经营经验和市场趋势3. 星期三•上午:安排员工轮班和休假,确保每个时段都有适当的人手•下午:与员工进行一对一会议,了解他们的工作情况和需求,并提供必要的培训或支持4. 星期四•上午:与厨师和服务员一起进行团队建设活动,促进团队合作和沟通•下午:审查顾客评价和投诉,解决问题并提供改进意见5. 星期五•上午:检查设备的维修和保养情况,并联系维修人员进行必要的修理•下午:走访竞争餐厅,了解他们的产品和服务,以提供更好的竞争优势6. 星期六•全天:与员工一起忙碌,确保顾客的订单准时送达并质量符合要求7. 星期日•休息日,对本周工作进行总结和评估,准备下周的工作计划三、工作计划总结与展望本周工作中,我们成功提升了顾客满意度并提高了销售额。
通过调整菜单并增加一些新品,我们吸引了更多的顾客,并取得了良好的口碑。
同时,我们也意识到还有一些细节需要改进,比如服务速度和员工培训等方面。
下周的工作计划包括: - 进一步优化菜单,根据顾客反馈和销售数据调整菜品组合 - 加强员工培训,提高服务质量和效率 - 审查餐厅的设备和设施,确保其正常运行 - 寻找新的供应商,以优化采购成本和产品质量希望通过这些工作,能够进一步提升餐厅的竞争力,并为顾客提供更好的用餐体验。
以上就是本周的工作总结和下周的工作计划,感谢大家的努力和支持!。
餐饮店长每周工作计划(通用5篇)
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餐饮店长每周工作计划(通用5篇)餐饮店长每周篇11、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团的集体。
3、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法:1黄阁店的业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适当调整价格让各用户得到满意。
2对黄阁周边市场不太熟识,很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度,解决办法是了解对手的价格和客户的需求,用真诚打动对方客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度3公司的终端价格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。
只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的改变,店长也有了很大的自主权,如价格的灵活调整,门店的经营模式等。
4员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。
店长一周的工作计划
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一、本周工作概述本周工作计划主要围绕店铺运营、员工管理、客户服务、库存管理以及市场活动等方面展开。
以下是具体的工作计划:二、周一工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行产品知识培训,提高员工销售技巧。
- 15:00-17:00:了解市场动态,关注竞争对手,调整销售策略。
三、周二工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行销售技巧培训,提高员工销售业绩。
- 15:00-17:00:了解客户需求,优化客户服务。
四、周三工作计划- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行团队建设活动,增强团队凝聚力。
- 15:00-17:00:了解竞争对手动态,调整销售策略。
五、周四工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
餐厅店长周工作计划
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千里之行,始于足下。
餐厅店长周工作方案餐厅店长周工作方案周一:1. 查看上周餐厅的经营状况,分析销售数据,了解客流量和消费趋势。
结合市场状况,制定本周销售目标和营销策略。
2. 与选购部门沟通,依据销售猜测确定本周的选购方案,并确保食材和物品的供应充分。
3. 支配员工轮班表,确保各个时段都有足够的员工来应对客流高峰,同时平衡员工的工作负荷。
4. 与厨师长和服务员进行例会,共享上周的阅历教训,明确本周的工作重点和任务,并解答员工的问题。
5. 检查餐厅的设备和设施,确保一切运转正常并保持卫生洁净。
周二:1. 进行员工培训,提升员工的专业学问和服务技巧。
培训内容包括菜肴学问、餐厅规章制度、客户服务技巧等。
2. 批阅员工的工作记录和考勤,与员工进行个别面谈,了解他们的工作状况和困难,并赐予乐观的反馈和鼓舞。
3. 与餐饮部门一起制定本周的菜单,确保菜品的多样性和新颖性。
4. 与前台进行沟通,确保预订和排队等流程的顺当进行,并解决客人的问题和投诉。
5. 审查餐厅的服务流程和标准操作流程,准时调整和改进,以提升客户满足度。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
周三:1. 与市场营销部门沟通,制定本周的广告和促销方案,吸引更多的客户来餐厅就餐。
2. 与财务部门沟通,审核和确认上周的收支记录,确保经营财务的精确性和合规性。
3. 检查餐厅的卫生状况,包括餐厅内部和外部的清洁卫生,厨房的卫生和食品平安等。
4. 进行团队建设活动,增加员工之间的分散力和合作精神,提升整体工作效率和质量。
5. 与顾客进行沟通,了解他们的需求和意见,改善服务质量和菜品的口味。
周四:1. 检查员工的服务态度和工作效率,赐予员工反馈和指导,并制定培训方案,提升员工的专业素养。
2. 与供应商进行商务洽谈,查找更优质的食材供应商和物品供应商,为餐厅供应更好的产品和服务。
3. 检查餐厅的装修和环境,依据季节和节日的特点,进行相应的装饰和布置,提升顾客的用餐体验。
餐饮店长工作计划及安排5篇
![餐饮店长工作计划及安排5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/daa52306ff4733687e21af45b307e87100f6f855.png)
餐饮店长工作计划及安排5篇第1篇示例:一、制定餐饮店长工作计划1. 确定年度目标:店长首先需要明确餐厅的年度经营目标,包括销售额、客户满意度等指标。
根据目标制定相应的策略和计划。
2. 制定月度计划:将年度目标拆解为月度目标,制定每个月的具体工作计划和任务分配。
包括员工培训、新菜品推广、财务管理等方面的工作安排。
3. 制定周计划:将月度计划进一步细化为每周的工作计划,明确每天的工作内容和安排。
安排会议、检查餐厅现状、解决问题等。
4. 制定日计划:在每天开始工作前,店长需要制定当天的工作计划,包括员工安排、供应链管理、客户投诉处理等工作。
二、安排餐饮店长工作时间1. 合理安排工作时间:店长需要根据工作计划和任务量合理安排工作时间。
尽量避免加班和超负荷工作,保证精力充沛。
2. 分配时间优先级:将重要的工作任务放在前头,优先处理重要的客户问题和紧急事件,确保餐厅的正常运营。
3. 防止干扰和分心:避免不必要的会议和电话,集中精力处理当日重要工作,提高工作效率。
4. 合理安排休息时间:店长也需要充分休息和放松,保持身心健康。
合理安排休息时间,防止长时间高强度工作导致疲劳。
三、委派任务和团队管理1. 合理分配任务:店长需要根据员工的能力和特长,合理分配工作任务,激发员工工作热情。
2. 培训和指导员工:定期开展员工培训和技能提升工作,提高员工服务水平和工作效率。
3. 团队建设:店长需要加强团队合作意识,培养团队凝聚力,共同完成餐厅的经营目标。
四、客户服务和质量管理1. 重视客户反馈:店长需要重视客户的反馈意见和建议,及时调整和改进餐厅的服务和菜品,提高客户满意度。
2. 注重食品质量:店长需要保证食品的卫生安全和质量,严格执行操作规程,确保食品安全。
3. 不断创新和提升:店长需要不断创新餐厅菜品和服务,引进优秀的管理经验和培训方式,提高餐厅的竞争力。
五、财务管理和成本控制1. 节约成本:店长需要根据餐厅实际情况,合理控制成本,避免浪费和不必要的开支,提高盈利水平。
餐饮店长周工作总结6篇
![餐饮店长周工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1c890a8a29ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a3c.png)
餐饮店长周工作总结6篇篇1一、工作总结本周,作为餐饮店的店长,我在全体员工的共同努力下,完成了一系列工作任务。
以下是我本周工作的总结:1. 店面管理本周,我对店面进行了全面的管理,确保了店面的日常运营顺畅进行。
我合理安排了员工的工作班次,确保了各个时间段都有足够的员工提供服务。
同时,我也监督了员工的着装、仪表和礼貌用语等方面,以确保顾客能够享受到高品质的服务。
在商品管理方面,我严格按照公司的规定进行了商品的进货、销售和库存管理。
我及时与供应商沟通,确保了商品的供应稳定,并且合理安排了商品的陈列和展示,提高了商品的销售额。
2. 营销策划本周,我根据店面的实际情况,制定了一系列营销策划方案。
我利用社交媒体平台,开展了线上宣传活动,通过发布优惠券和打折信息等方式,吸引了更多顾客的光顾。
同时,我也组织了店内的促销活动,如满减、买一送一等,提高了顾客的购买欲望。
在营销策划的过程中,我注重了与员工的沟通和协作。
我鼓励员工提出自己的想法和建议,并根据实际情况进行合理的调整和优化,以确保营销策划方案更加符合店面的实际情况和顾客的需求。
3. 顾客服务本周,我始终把顾客服务放在首位,不断提高服务质量。
我监督了员工的服务态度和服务质量,确保员工能够主动、热情地为顾客提供服务。
同时,我也注重了顾客的反馈和意见,及时收集并整理了顾客的建议和需求,为后续的服务改进提供了依据。
在本周的工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,在高峰期时,店内的顾客较多,员工的服务速度和效率有待提高。
针对这个问题,我制定了相应的解决方案,如增加员工数量、优化服务流程等,以确保在未来的工作中能够更好地满足顾客的需求。
二、工作心得本周的工作让我深刻认识到,作为餐饮店的店长,我需要不断学习和提升自己的管理能力。
我需要更加关注员工的培训和成长,提高员工的服务意识和技能水平。
同时,我也需要加强与员工的沟通和协作,激发员工的工作积极性和创造力。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高店面的运营效率和顾客满意度。
最新整理餐饮店长每周工作计划
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餐饮店长每周工作计划导语】一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路。
本篇文章是为您整理的《餐饮店长每周工作计划》,供大家阅读。
【篇一】1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;4、制做客房*销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅V I P卡的回货工作,5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。
本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。
【篇二】1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团的集体。
3、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
餐饮店长下周工作计划(通用4篇)
![餐饮店长下周工作计划(通用4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/54bf1edf6aec0975f46527d3240c844768eaa019.png)
餐饮店长下周工作计划(通用4篇)餐饮店长下周工作计划(篇1)一、提升客户满意度确保菜品质量:定期对食材进行检查,确保新鲜、安全。
同时,加强厨师的培训,提高烹饪水平,让顾客品尝到美味的佳肴。
提高服务质量:加强员工的培训,提高服务意识和技能,确保为顾客提供周到、热情的服务。
同时,鼓励员工主动与顾客沟通,了解顾客的需求和意见,及时解决顾客的问题。
优化用餐环境:保持餐厅整洁、明亮,为顾客营造舒适、温馨的用餐氛围。
同时,根据顾客的需求和意见,对餐厅布局进行合理调整,提高顾客的用餐体验。
二、加强内部管理制定详细的工作计划:根据餐厅运营情况,制定详细的工作计划,明确各项任务的责任人和完成时间。
同时,加强员工之间的沟通与协作,确保各项任务得到有效执行。
完善考核机制:制定合理的考核标准,对员工的工作表现进行公正、客观的评价。
同时,鼓励员工多提建议和意见,激发员工的工作热情和创造力。
加强安全管理:定期对餐厅进行安全检查,确保餐厅设施完好、无隐患。
同时,加强员工的安全意识和培训,提高员工应对突发事件的能力。
三、营销推广计划推出新菜品:根据市场需求和顾客口味,推陈出新,推出具有特色的新菜品。
同时,加强对新菜品的宣传和推广,吸引更多的顾客前来品尝。
优惠活动:适时开展优惠活动,如满减、折扣等,吸引更多顾客前来消费。
同时,关注特殊节日和纪念日,制定相应的促销方案,提高销售额。
加强口碑营销:鼓励满意的顾客分享他们的用餐体验,通过口碑吸引更多的潜在顾客。
同时,加强与社交媒体的合作,提高餐厅在网络上的知名度和影响力。
四、创新与改进创新菜品口味:不断尝试新的食材搭配和烹饪方式,为顾客带来独特的口味体验。
同时,关注健康饮食趋势,推出健康、营养的菜品。
改进服务流程:对服务流程进行优化改进,提高服务效率和质量。
同时,关注顾客需求变化,及时调整服务内容和方式。
提升数字化水平:加强数字化建设,提高餐厅的信息化和智能化水平。
例如,引入电子点餐系统、智能支付等便捷的服务方式,提升顾客的用餐体验。
餐厅店长周工作计划(通用5篇)
![餐厅店长周工作计划(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c7628b6ff68a6529647d27284b73f242336c31af.png)
餐厅店长周工作计划(通用5篇)餐厅店长周工作计划 1一、确定周计划的时间是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的`。
三、按事情的大小、重要性进行排列一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。
开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
餐饮店长周工作计划7篇
![餐饮店长周工作计划7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/871904c003d276a20029bd64783e0912a2167c3a.png)
餐饮店长周工作计划7篇餐饮店长周工作计划篇1作为xx餐饮行业的知名企业,xx餐饮店在20xx年年年年年取得了令人瞩目的成绩,20xx年已经到来,餐饮行业的竞争将更加激烈,如何保持下xx的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。
我作为店长作以下计划:一、餐厅内部管理方面1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
餐饮店长工作计划书6篇
![餐饮店长工作计划书6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4f72d8f6c67da26925c52cc58bd63186bceb92ae.png)
餐饮店长工作计划书6篇第1篇示例:餐饮店长工作计划书一、工作背景随着人们生活水平的提高,餐饮行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为餐饮行业的中流砥柱,店长是保证餐厅正常运营,提供优质服务的重要角色。
店长的工作不仅仅是管理团队成员,更是要协调各项工作,确保餐厅的运营高效有序。
二、工作目标1. 提高服务质量:通过有效管理团队成员,提高服务质量,吸引更多顾客。
2. 控制成本:合理安排餐厅经费支出,控制成本,增加经济效益。
3. 提升团队凝聚力:建立良好的团队协作氛围,提升团队凝聚力和执行力。
4. 推广营销:制定精准的市场推广策略,增加餐厅知名度和客流量。
5. 确保食品安全:加强对食品安全卫生的监管,确保食品安全,增强顾客信任。
三、工作计划1. 人员管理:建立明确的岗位责任,针对团队成员的不同特点进行合理分工,激发员工工作热情,提高工作效率。
2. 菜单设计:根据市场需求和顾客口味变化,合理调整菜单,推出新品,畅销产品持续供应,保持餐厅竞争力。
3. 财务管理:定期对餐厅经营情况进行分析,合理调整成本支出,控制经营风险,提高经济效益。
4. 客户服务:倡导顾客至上理念,建立完善的客户服务体系,及时解决客户投诉和意见,提高顾客满意度。
5. 团队建设:定期组织团队建设活动,加强员工之间的沟通和协作,培养团队精神,提升团队执行力。
7. 食品安全:建立严格的食品安全管理制度,加强对食材、加工过程的监管,提高食品安全系数。
四、工作执行1. 设立目标:根据工作目标,明确每个阶段的任务和时间节点,制定可行的工作计划。
2. 配置资源:充分利用餐厅资源,合理分配人力、物力、财力,支持工作计划的执行。
3. 监督检查:定期对工作计划执行情况进行监督检查,及时发现问题,解决问题,保障工作计划的顺利执行。
4. 总结反馈:每个阶段结束后,及时总结工作成果,收集员工反馈意见,优化工作流程,改进工作方案。
五、工作评估1. 成果评估:根据工作目标,定期进行绩效评估,评价餐厅运营状况,及时调整工作计划。
餐饮店长周工作计划_餐饮店长工作计划范文3篇
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餐饮店长周工作计划_餐饮店长工作计划范文3篇店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,本文是小编为大家整理的餐饮店长工作计划范文,仅供参考。
餐饮店长工作计划范文篇一:工作备忘录工作内容1、审阅昨日的日营业报表工作内容点项及要求决策2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图1、审阅各部门的工作记录,查找各部门存在或疏漏的问题,记录急需处理事项。
2、审阅各部门的工2、做好各部门当日工作计划。
安排直接下属当日重点工上班后第一件事,半个小以作记录作事项3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。
1、审阅各部门的工作计划。
有无今日解决事项。
3、审阅工作计划2、将预定计划内的工作合理部署,并落实到人3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作4、验收货物1、坚持原则(三人在场、现场验收现场签字)2、熟练掌握原材料的等级、价格、规格、数量等信息除专门规定时间外内做完时间1、熟知昨日的经营重要数据,并据此作出相关判断或 1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标(同11:00--11:30;17:00--17:5、对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正),有无疏漏30 前准备工作的巡视2、分店整个的营业环境(卫生、整洁整齐、设施设备、11:30--12:00;17:30--18:安全事项、服务状态、产品等)是否达到既定标准001、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查,并进行相应的表扬或惩处;做好记录。
6、对各部门餐前检2、安全检查:(财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查行政等安全)2、对于各项工作不合格的,查明原因并及时与部门负责人沟通1、观察服务和出品是否达到既定的标准,处理或记录出 7、营业高峰期的现场巡视现的问题。
主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。
并做好记录。
2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。
店长每周工作计划
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店长每周工作计划
周一:确认上周销售数据
- 检查销售记录和报表,确保数据准确性。
- 分析销售趋势,找出销售增长的潜在因素。
周二:制定本周销售目标
- 与团队讨论并制定本周销售目标。
- 考虑市场需求和产品供应情况,确保目标的合理性和可行性。
周三:安排员工排班
- 跟进员工请假和调休情况。
- 根据店铺的客流情况和销售目标,合理安排员工的工作时间。
周四:培训新员工
- 指导新员工熟悉业务流程和工作技巧。
- 培训员工与客户进行有效沟通,提高服务质量。
周五:促销活动策划
- 分析市场趋势和竞争对手的促销策略。
- 制定本周促销活动方案,加强产品推广和销售。
周六:店铺陈设调整
- 检查店内陈设和货架摆放,确保产品展示整齐有序。
- 根据销售情况和客户反馈,对店铺布局进行优化调整。
周日:员工绩效评估
- 对员工的销售业绩和工作表现进行评估。
- 鼓励优秀员工,对表现不佳的员工进行指导和培训。
餐饮店长本周工作计划范文
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2020餐饮店长本周工作计划范文Contract Template餐饮店长本周工作计划范文前言语料:温馨提醒,工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划的范畴。
本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】【篇一】一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
餐厅店长周工作计划
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餐厅店长周工作计划引言作为餐厅店长,制定周工作计划是确保餐厅运营顺畅、提升服务质量、增强团队协作的重要环节。
以下是针对接下来一周工作的详细计划。
一、本周工作目标提升顾客满意度:通过优化服务流程和提高菜品质量,提升顾客的整体就餐体验。
增加营业收入:通过促销活动和优质服务,吸引更多顾客,提高日均营业额。
员工培训与发展:组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平。
设施维护与改进:检查餐厅设施,确保所有设备处于良好状态。
二、顾客服务与关系管理顾客反馈收集:每日收集顾客反馈,及时了解顾客需求和建议。
VIP顾客关怀:对常客进行个性化服务,提升顾客忠诚度。
服务流程优化:根据顾客反馈,调整服务流程,提高服务效率。
三、菜品与库存管理菜品质量检查:每日检查菜品质量,确保食品安全和口味一致性。
库存盘点:进行周度库存盘点,及时补充所需原料,避免缺货。
新菜品推广:推出新菜品,通过社交媒体和店内宣传,吸引顾客尝试。
四、员工管理与培训员工会议:组织周初员工会议,传达本周工作重点和目标。
技能培训:安排员工参加服务技能和菜品知识培训。
团队建设:组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
五、营销与促销活动促销计划制定:根据本周的节日或特殊事件,制定相应的促销活动。
宣传物料准备:准备促销活动的宣传物料,如海报、传单等。
社交媒体推广:通过餐厅的社交媒体账号,宣传本周的促销活动和新菜品。
六、财务管理与成本控制营收分析:分析上周的营收情况,找出增长点和下降原因。
成本控制:审查上周的成本支出,制定成本控制措施。
预算制定:制定本周的财务预算,确保各项支出合理。
七、设施维护与卫生管理设施检查:检查餐厅的设施设备,确保运行正常。
卫生清洁:确保餐厅的清洁卫生,为顾客提供舒适的就餐环境。
安全检查:进行安全检查,排除安全隐患。
八、问题解决与风险管理应急预案制定:针对可能的突发事件,制定应急预案。
问题解决:及时解决本周内出现的各类问题,确保餐厅运营不受影响。
风险评估:评估本周可能面临的风险,制定相应的预防措施。
店长个人周工作总结与计划
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店长个人周工作总结与计划作为一名店长,我深知自己肩负着店铺运营和管理的重要责任。
每周的工作对于店铺的发展和业绩的提升都至关重要。
以下是我对过去一周工作的总结以及对未来一周的计划。
一、上周工作总结1、销售业绩分析上周店铺的总销售额为_____元,较上上周增长/下降了_____%。
其中,主力产品 A 的销售额为_____元,占总销售额的_____%;产品 B的销售额为_____元,占比_____%。
通过对销售数据的分析,我发现产品 A 的销售额增长主要得益于我们推出的促销活动,而产品 B 的销售额下降可能是由于市场竞争激烈,同类产品推出了更有吸引力的价格。
2、员工管理(1)上周共组织了_____次员工培训,包括产品知识培训和销售技巧培训。
通过培训,员工对产品的了解更加深入,销售能力也有所提升。
(2)对员工的工作表现进行了评估,表扬了表现优秀的员工_____,同时对表现不佳的员工_____进行了一对一的沟通和指导,帮助他们改进工作方法。
3、库存管理(1)对库存进行了盘点,发现产品 C 的库存积压较为严重,而产品 D 出现了缺货的情况。
(2)及时调整了采购计划,增加了产品 D 的采购量,同时采取促销措施,加快产品 C 的销售,以减少库存压力。
4、客户服务(1)上周共处理了_____起客户投诉,主要集中在产品质量和售后服务方面。
针对客户的投诉,我们及时进行了处理和反馈,确保客户满意。
(2)对客户的反馈意见进行了收集和整理,发现客户对产品的包装和配送速度提出了更高的要求。
5、店铺环境和陈列(1)保持店铺的整洁和卫生,每天安排员工进行清扫和整理。
(2)对店铺的陈列进行了调整,将热销产品放在显眼的位置,以吸引更多的顾客。
二、上周工作中存在的问题1、员工工作积极性有待提高部分员工在工作中存在消极怠工的情况,对工作任务的执行不够积极主动。
2、促销活动效果不理想虽然推出了促销活动,但活动的宣传力度不够,导致参与人数较少,没有达到预期的销售目标。
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餐饮店长周工作计划
导语:工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
下面由我为大家整理的餐饮店长周工作计划范文,希望可以帮助到大家!
餐饮店长周工作计划范文
一、本周工作总结:
1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;
4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;
6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公
室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;
9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;
10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
二、下周工作计划:
1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;
2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,
5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;
7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。
本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;
8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可
能以后找价格较优惠的市场进行进货;
10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;
延伸:餐饮周工作计划怎么写
工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。
怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。
当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。
发现问题时,就地解决并继续前进。
因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。
不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。