信息系统项目管理师PPT课件
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信息系统项目管理师需求管理培训教材(PPT 108页)
软件需求的重要性
需求管理与项目管理的关系
项目需求是制定项目计划,开发项目产品 和从事项目活动的依据。
项目的计划、项目的开发活动及开发的产 品应与项目需求保持一致,随需求的变化 而调整。
需求工程(RE)
需求工程是指应用已证实有效的技术、方 法进行需求分析,确定客户需求,帮助分 析人员理解问题并定义目标系统的所有外 部特征一门学科。
如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素, 那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中
规格说明必须包括系统运行环境
规格说明必须是一个认识模型
规格说明必须是可操作的
规格说明必须容许不完备性并允许扩充
需求规格说明书文档参考
1. 引言 2. 系统定义 3. 应用环境 4. 功能规格 5. 性能需求 6. 产品提交 7. 实现约束 8. 质量描述 9. 其它 10. 签字认证
需求管理
需求:指的是由项目接受的或项目产生的 产品和产品构件需求。包括由组织征集的 对项目的需求。
Requirement Management 需求管理
确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求 的变更,从需求到最终产品的双向跟踪。
软件需求定义
需求是指用户对软件的功能和性能 的要求,就是用户希望软件能做什 么事情,完成什么样的功能,达到 什么性能。
注意事项
识别真正的客户. 正确理解客户的需求 具备较强的忍耐力和清晰的思维 说服和教育客户
需求分析
定义:需求分析是为最终用户所看到的系 统建立一个概念模型,是对需求的抽象描 述。
需求分析也称为需求建模
需求分析模型
需求分析的时间
设计方案的时候 项目开始的时候 接管一个项目的时候 需求变更的时候
分层数据流图
第章项目管理与信息系统项目管理PPT课件
• 从具体构成来看,信息系统 项目又可分为客户需求分析、 应用软件开发、网络规划与 设计、设备采购以及系统调 试与集成等多项内容,在上 述几项内容中,首先是客户 需求分析,在此基础上进行 应用软件开发和网络规划设 计,最后才是设备采购和系 统调试与集成。
27
信息系统项目生命期示例
需求分析 初步设计 详细设计 阶段点 阶段点
的任务,有一定的任务范围和质 量要求,有时间或进度的要求, 有经费或资源的限制。 • 其次,信息系统具有生命期,这 与项目具有生命期也是一致的。
所以信息系统的建设也是一类 项目的建设过程,可以用项目管 理的思想和方法来指导信息系统 的建设。
• 信息系统的生命期 一般包 括系统规划、系统分析、系 统设计、系统实施、系统运 行和维护五个阶段。显然, 信息系统项目也可按照上述 五个阶段进行管理,依次制 定各阶段的任务范围、进度、 费用安排以及质量要求。
内涵:
• 项目管理的主体是项目经理
• 项目管理的客体是项目本身
• 项目管理的职能是计划、组织、 协调和控制
• 项目管理的任务是对项目及其 资源进行计划、组织、协调和 控制
• 项目管理的目的是实现项目的 目标,即提供符合客户要求的 产品或服务
7
一般来讲,质量、成本、进度 三者是互相制约的。
当进度要求不变时,质量要求 越高或者任务要求越多,则成 本越高;当不考虑成本时,质 量要求越高或任务要求越多, 一般进度越慢;当质量和任务 的要求都不变时,进度过快或 过慢都会导致成本的增加。
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目整体管理
该知识领域保证适当、 及时地产生、收集、 发布、存储和最终处 理项目信息 (1)沟通计划 (2)信息发布 (3)绩效报告 (4)管理上的结束
27
信息系统项目生命期示例
需求分析 初步设计 详细设计 阶段点 阶段点
的任务,有一定的任务范围和质 量要求,有时间或进度的要求, 有经费或资源的限制。 • 其次,信息系统具有生命期,这 与项目具有生命期也是一致的。
所以信息系统的建设也是一类 项目的建设过程,可以用项目管 理的思想和方法来指导信息系统 的建设。
• 信息系统的生命期 一般包 括系统规划、系统分析、系 统设计、系统实施、系统运 行和维护五个阶段。显然, 信息系统项目也可按照上述 五个阶段进行管理,依次制 定各阶段的任务范围、进度、 费用安排以及质量要求。
内涵:
• 项目管理的主体是项目经理
• 项目管理的客体是项目本身
• 项目管理的职能是计划、组织、 协调和控制
• 项目管理的任务是对项目及其 资源进行计划、组织、协调和 控制
• 项目管理的目的是实现项目的 目标,即提供符合客户要求的 产品或服务
7
一般来讲,质量、成本、进度 三者是互相制约的。
当进度要求不变时,质量要求 越高或者任务要求越多,则成 本越高;当不考虑成本时,质 量要求越高或任务要求越多, 一般进度越慢;当质量和任务 的要求都不变时,进度过快或 过慢都会导致成本的增加。
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目整体管理
该知识领域保证适当、 及时地产生、收集、 发布、存储和最终处 理项目信息 (1)沟通计划 (2)信息发布 (3)绩效报告 (4)管理上的结束
信息系统项目管理师主要公式详解考试必备PPT课件( 70页)
• 关键路径法:上下午都可能考核,涉及到 :ES、EF、LS、LF计算;关键路径计算、 总时差、自由时差。
• 完工概率:考核基础是三点估算法,标准 差,在此基础上进行延伸,考核活动完成 的概率,要求掌握标注差的公式以及对应 的概率。应对的关键方法是“面积法”, 通过“面积法”解百题。
关键路径法(CMP)
LS=LF---工期估算 需要注意的几点: 1、关键路径上工作的最早开始时间等于最晚开始时间、最早结束时间等于最晚
结束时间 2、总时差=本活动的最迟开始时间一本活动的最早开始时间 3、白由时差=紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧
后活动,则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者) 物理含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间,在该进时
自由时差=紧后工作的ES ‐ 此活动的EF
开始节点ES为1时:总时差= LS – ES 或LF ‐ EF;工期=EF-ES+1或LF-LS+1 自由时差=紧后工作的ES ‐ 此活动的EF ‐ 1
关键路径法(CMP)
● 在工程网络计划中,工作 M 的最早开始时间为第 16 天,其持续时间为 5 天。
工作M 有三项紧后工作,他们的最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最迟结束时间为三者之中最小的第28天。
工作M 的总时差 =工作M 的最迟结束时间 -工作M 的最早结束时间 = 28-21 = 7天。 该题的选项为“C”
白由时差=紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧后 活动,则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者)
解答: (37)B
T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C σ=(20-6)/6=2.3
• 完工概率:考核基础是三点估算法,标准 差,在此基础上进行延伸,考核活动完成 的概率,要求掌握标注差的公式以及对应 的概率。应对的关键方法是“面积法”, 通过“面积法”解百题。
关键路径法(CMP)
LS=LF---工期估算 需要注意的几点: 1、关键路径上工作的最早开始时间等于最晚开始时间、最早结束时间等于最晚
结束时间 2、总时差=本活动的最迟开始时间一本活动的最早开始时间 3、白由时差=紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧
后活动,则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者) 物理含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间,在该进时
自由时差=紧后工作的ES ‐ 此活动的EF
开始节点ES为1时:总时差= LS – ES 或LF ‐ EF;工期=EF-ES+1或LF-LS+1 自由时差=紧后工作的ES ‐ 此活动的EF ‐ 1
关键路径法(CMP)
● 在工程网络计划中,工作 M 的最早开始时间为第 16 天,其持续时间为 5 天。
工作M 有三项紧后工作,他们的最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最迟结束时间为三者之中最小的第28天。
工作M 的总时差 =工作M 的最迟结束时间 -工作M 的最早结束时间 = 28-21 = 7天。 该题的选项为“C”
白由时差=紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧后 活动,则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者)
解答: (37)B
T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C σ=(20-6)/6=2.3
信息系统项目管理概论精精品PPT课件
知识和经验 项目成员缺乏一种事业上的保障
信息系统项目管理 19
项目组织机构-弱矩阵型
信息系统项目管理 20
项目组织机构-强矩阵型
信息系统项目管理 21
项目组织机构-均衡矩阵型
信息系统项目管理 22
项目组织机构—矩阵型特点
矩阵型优点:
项目经理和职能部门经理发挥各自的优势 资源的重复减少到最低,减少人员冗余 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门,不用担心
项目干系人之间利益折衷
项目干系人对项目往往存在不同的期望,且这些期望之间 存在较大的差异
以客户为中心的思想
信息系统项目管理 14
1.3 项目组织机构
项目隶属于组织
项目往往隶属于组织,所以不可避免地受到组织结构 的影响
影响项目的组织结构类型
职能式组织结构类型 项目型组织结构类型 矩阵型组织结构类型
信息系统项目管理 15
根据组织目标和发展战略,确定信息系统的发展战略, 对建设新系统的需求做出分析和预测,同时考虑建设 新系统所受的各种约束,研究建设新系统的必要性和 可能性,对备选方案进行可行性分析,通过后将新系 统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。
信息系统项目管理 28
信息系统项目的生命期
(2)系统分析阶段 ➢ 根据系统规划报告所确定范围,对现行系统进行详细
信息系统项目管理 17
项目组织机构-项目型
信息系统项目管理 18
项目组织机构—项目型特点
项目型优点:
项目经理对项目全权负责,可以充分调用项目内资源。 项目组团队精神得以充分发挥 决策速度得以加快,能够对客户需求和高层的意图做
出更快的响应
项目型缺点:
项目成员的工作出现忙闲不均的现象 设备和人员不能在项目间共享,不同项目组很难共享
信息系统项目管理 19
项目组织机构-弱矩阵型
信息系统项目管理 20
项目组织机构-强矩阵型
信息系统项目管理 21
项目组织机构-均衡矩阵型
信息系统项目管理 22
项目组织机构—矩阵型特点
矩阵型优点:
项目经理和职能部门经理发挥各自的优势 资源的重复减少到最低,减少人员冗余 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门,不用担心
项目干系人之间利益折衷
项目干系人对项目往往存在不同的期望,且这些期望之间 存在较大的差异
以客户为中心的思想
信息系统项目管理 14
1.3 项目组织机构
项目隶属于组织
项目往往隶属于组织,所以不可避免地受到组织结构 的影响
影响项目的组织结构类型
职能式组织结构类型 项目型组织结构类型 矩阵型组织结构类型
信息系统项目管理 15
根据组织目标和发展战略,确定信息系统的发展战略, 对建设新系统的需求做出分析和预测,同时考虑建设 新系统所受的各种约束,研究建设新系统的必要性和 可能性,对备选方案进行可行性分析,通过后将新系 统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。
信息系统项目管理 28
信息系统项目的生命期
(2)系统分析阶段 ➢ 根据系统规划报告所确定范围,对现行系统进行详细
信息系统项目管理 17
项目组织机构-项目型
信息系统项目管理 18
项目组织机构—项目型特点
项目型优点:
项目经理对项目全权负责,可以充分调用项目内资源。 项目组团队精神得以充分发挥 决策速度得以加快,能够对客户需求和高层的意图做
出更快的响应
项目型缺点:
项目成员的工作出现忙闲不均的现象 设备和人员不能在项目间共享,不同项目组很难共享
第二章-信息系统的项目管理PPT课件
6
×
7 B3
8
1 A1
2 A2 B1
3
A3
√
4 B2
2021
5 B3
6
29
双代号网络图中,严禁出现循环线路。
3 1
5 6
2
4
2021
30
图上编号要从左到右,从上到下不能重复 不允许出现编号相同的节点或工作
AA
AA
2
1 BB
DD
2
2
CC
×
1 BB 4 DD 5 CC 3
√
2021
31
箭线应以水平线为主,竖线和斜线为辅,不应画成 曲线。箭线宜保持自左向右的方向,不宜出现箭头 指向左方的水平箭线或箭头偏向左方的斜向箭线。
2021
26
• 双代号网络图中只有一个起始节点, 只有 一个终点节点。
3
1
2
7
5
8
4
6
×
2021
27
两个结点之间只允许有一条作业线
工序 先行工序
A
-------
B
-------
C
A,B
2
A
A
1B
2
1
B
3
C
4
2021
C3
28
正确应用虚箭线,力求减少不必要的虚箭线。
1 A1
2 A2
3 B1
4 A3 5 B2
头表示工作的结束。3 采用这F 种符6 号所组成的网络图,
叫做双代号网络图。
C
G
• 单代号网A 络图:指组成网络图的各项工作是由节点表
示,以箭线表示各项D工作的相互制约关系。用这种
始符号从左向右绘制而成的图形就叫H 做单代号网络图。
信息系统的项目管理PPT课件
以上资料说明,20世纪90年代以来,商业环境比过去 几十年要复杂得多。如今,新技术应用对许多企业来说已经 成为一个极为重要的成功因素。计算机硬件、软件和网络已 经彻底改变了我们的工作环境。这些变化使得现代项目的规 模不断加大,投资越来越高,涉及专业越来越广泛,项目内 部关系越来越复杂,传统的管理模式已经不能满足运作好一 个项目的需要,于是也就增加了对项目进行管理的要求。实 际上,如今的公司都已经认识到,要想获得成功,就必须熟 悉并能够运用现代项目管理方法。
用人年数表示的工作量来确定项目所需的时间, 主要取决于投人的开发人员数,但研究表明,信息系 统的开发人员与开发时间不能正比互换。
第二步:制定项目工作计划,通常有甘特图与网络计 划法:
①甘特图(Gantt Chart,又称线条图) 法:
②网络计划: 用网状图表安排与控制各项活动的方法,一
般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项 目的计划管理。
信息系统开发项目的工作计划一般应分两个层次: 1)第一层次:按开发阶段安排,以作总体进度的控
制。该层次宜采用甘特图; 2)第二层次:按各开发阶段或子项目的工作步骤安
排,以便能在细节上安排人力,对项目进度进行控制,该 层次宜采用网络计划方法。
由于信息系统开发项目带有不确定性与不稳定性因 素,工作计划不宜也不可能制定得过于具体,一般可 在计划前预留一定的机动时间,随着计划的进行,情 况会逐步明朗,因此可在计划落实过程中不断修订与 充实。
关、当综合性地采用多种开发策略与方法时,可以存 有并列的开发阶段。
结构化方法
原型法
系统分析 系统设计 系统实施
初步分析 原型设计制作 原型评价与改进
系统成型
购置商品软件与 专门开发并举 除了上述阶段外
信息系统项目管理师培训课件01--信息系统项目管理基础
矩阵型项目的缺点; 1、管理成本增加; 2、多头领导; 3、难以监测和控制; 4、资源分配与项目优先的问题产生冲突; 5、权利难以保持平衡等。
多数现代组织在不同层次上包含所有这些结构,如图2-9所示(复合型 组织)。例如,即使一个完全职能型的组织也可能会组建一个专门的项目团 队来操作重要的项目,这样的项目团队可能具有很多项目型组织中项目的特 征。团队中拥有来自不同职能部门的专职人员,可以制定自己的运作过程, 并且可以脱离标准的正式报告机制进行运作。
2.2.2 应用领域的知识、标准和规定 我们把项目按应用领域进行分类,同一应用领域的项目具有一些公共的元素,这些 公共元素对于某些项目来说是重要的因素,但对于所有项目来说不是必须的或存在 的。应用领域通常根据如下几方面来定义。 1、职能部门和支持领域,如法律、产品和库存管理、市场营销、后勤和人事等。 2、技术因素,如软件开发、水利和卫生工程、建筑工程。 3、管理专业领域,例如政府合同、地区开发和新产品开发等。 4、工业组织,如汽车、化工、农业和金融服务等。
2.3IPMP/PMP 2.3.1 IPMA和IPMP简介
国际项目管理协会IPMA创建于1965年,是一个非赢利性的专业性国际学 术组织,其职能是促进国际项目管理的专业化发展。
国际项目管理资质标准ICB是IPMA建立的知识体系。IPMA将ICB的知识 和经验部分划分为28个核心要素和14个附加要素,如表2-2所示:
PMP指项目管理专业人员资格认证
2.4 PRINCE2
2.4.1 PRINCE2定义与结构
PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证,它是一种基于流程的结构 化项目管理方法。
PRINCE2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、流程、主题 以及项目环境。
多数现代组织在不同层次上包含所有这些结构,如图2-9所示(复合型 组织)。例如,即使一个完全职能型的组织也可能会组建一个专门的项目团 队来操作重要的项目,这样的项目团队可能具有很多项目型组织中项目的特 征。团队中拥有来自不同职能部门的专职人员,可以制定自己的运作过程, 并且可以脱离标准的正式报告机制进行运作。
2.2.2 应用领域的知识、标准和规定 我们把项目按应用领域进行分类,同一应用领域的项目具有一些公共的元素,这些 公共元素对于某些项目来说是重要的因素,但对于所有项目来说不是必须的或存在 的。应用领域通常根据如下几方面来定义。 1、职能部门和支持领域,如法律、产品和库存管理、市场营销、后勤和人事等。 2、技术因素,如软件开发、水利和卫生工程、建筑工程。 3、管理专业领域,例如政府合同、地区开发和新产品开发等。 4、工业组织,如汽车、化工、农业和金融服务等。
2.3IPMP/PMP 2.3.1 IPMA和IPMP简介
国际项目管理协会IPMA创建于1965年,是一个非赢利性的专业性国际学 术组织,其职能是促进国际项目管理的专业化发展。
国际项目管理资质标准ICB是IPMA建立的知识体系。IPMA将ICB的知识 和经验部分划分为28个核心要素和14个附加要素,如表2-2所示:
PMP指项目管理专业人员资格认证
2.4 PRINCE2
2.4.1 PRINCE2定义与结构
PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证,它是一种基于流程的结构 化项目管理方法。
PRINCE2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、流程、主题 以及项目环境。
信息系统项目管理师进度管理教材.ppt
本章要点
7.1 项目进度管理的意义和范畴 7.2 活动定义 7.3 活动排序 7.4 活动资源估算 7.5 活动历时估算 7.6 制定进度计划 7.7 进度控制
活动与活动定义√
活动:是实施项目时安排工作的最基本的 工作单元。
为了得到工作分解结构中最底层的交付物, 必须执行一系列的活动,对这些活动的识 别以及归档的过程叫活动定义。
滚动式规划
滚动式规划是一种渐进明细的规划方式, 即对近期要完成的工作进行详细规划,而 对远期工作则暂时只在WBS 的较高层次上 进行粗略规划。例如,在早期的战略规划 阶段,信息尚不够明确,工作包也许只能 分解到里程碑的水平;而后,随着了解到 更多的信息,近期即将实施的工作包就可 以分解成具体的活动。
本章要点
7.1 项目进度管理的意义和范畴 7.2 活动定义 7.3 活动排序 7.4 活动资源估算 7.5 活动历时估算 7.6 制定进度计划 7.7 进度控制
项目进度管理
使项目按时完成所必需的管理过程
内容:
活动定义; 活动排序; 活动资源估算; 活动历时估计划 使用资源确定,然后安排进度计划
进度管理的重要性√
按时完成项目是项目经理最大的挑战之一 时间是项目规划中灵活性最小的因素 进度问题是项目冲突的主要原因,尤其在
项目的后期。
进度管理的重要性
Conflict Intensity
0.40 0.35 0.30 0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 0.00
信息系统项目管理师 进度管理
项目管理
计划的重要性
PMI:项目成功的三大法宝:计划、计划、 计划
计划是通向目标的路线图 进度计划是最重要的计划
进度计划
进度√
信息系统项目管理师PPT课件
• 电子政务内容 1)政府间的电子政务 2)政府对企业的电子政务 3)政府对公民的电子政务
12
• 电子政务建设目标 1)具有标准的、功能完善的信息网络平台 2)具有基础性战略性信息库 3)具有电子政务网络安全保障 4)具有培训制度 5)具有相关的法规和标准
使政府部门达到改善和提高: 管理能力、决策能力、应急处理能力、公 共服务能力。
31
③ 事先计划与事中控制的思想 – ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计
划、物料需求计划、能力计划、采购计划、 销售执行计划、利润计划、财务预算和人 力资源计划等。 – ERP系统通过定义事务处理(Transaction) 的会计核算科目与核算方式,在事务处理 发生的同时自动生成会计核算分录,以保 证资金流与物流的同步及数据一致性。 – ERP系统的计划、事务处理、控制与决策功 能,都能在供应链的业务处理流程中实现。
理信息化工程 – 决策层:数据开发利用信息化工程
18
• 企业信息化的两化融合之路 – 发达国家100年前已完成工业化,企业
信息化是在此基础上发展并已达到较高 水平。 – 我国的企业在工业设计制造以及组织管 理上距离发达国家相差较远,在工业化 较差的基础上实现信息化,必须抓住网 络革命的机遇,通过信息化促进工业化, 走信息化和工业化并举、融合、共同发 展之路。
• 缺陷:
对生产能力、采购条件等因素的考虑不足,
缺少调整功能。
返回本节目录
25
• 闭环MRP 20世纪70年代,在原MRP基础上增加了能 力计划,扩充后的生产计划形成了一个闭环, 其中包括: 生产能力计划 车间作业计划 采购作业计划 物料需求计划 相应的计算机系统也扩充了对应功能。
26
• MRPⅡ (Manufacturing Resource Planning)制造资源计划 在企业运作中,不仅是“生产管理”一个方面, 还必须有“物流”和“资金流”,两个重要的主 线。
12
• 电子政务建设目标 1)具有标准的、功能完善的信息网络平台 2)具有基础性战略性信息库 3)具有电子政务网络安全保障 4)具有培训制度 5)具有相关的法规和标准
使政府部门达到改善和提高: 管理能力、决策能力、应急处理能力、公 共服务能力。
31
③ 事先计划与事中控制的思想 – ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计
划、物料需求计划、能力计划、采购计划、 销售执行计划、利润计划、财务预算和人 力资源计划等。 – ERP系统通过定义事务处理(Transaction) 的会计核算科目与核算方式,在事务处理 发生的同时自动生成会计核算分录,以保 证资金流与物流的同步及数据一致性。 – ERP系统的计划、事务处理、控制与决策功 能,都能在供应链的业务处理流程中实现。
理信息化工程 – 决策层:数据开发利用信息化工程
18
• 企业信息化的两化融合之路 – 发达国家100年前已完成工业化,企业
信息化是在此基础上发展并已达到较高 水平。 – 我国的企业在工业设计制造以及组织管 理上距离发达国家相差较远,在工业化 较差的基础上实现信息化,必须抓住网 络革命的机遇,通过信息化促进工业化, 走信息化和工业化并举、融合、共同发 展之路。
• 缺陷:
对生产能力、采购条件等因素的考虑不足,
缺少调整功能。
返回本节目录
25
• 闭环MRP 20世纪70年代,在原MRP基础上增加了能 力计划,扩充后的生产计划形成了一个闭环, 其中包括: 生产能力计划 车间作业计划 采购作业计划 物料需求计划 相应的计算机系统也扩充了对应功能。
26
• MRPⅡ (Manufacturing Resource Planning)制造资源计划 在企业运作中,不仅是“生产管理”一个方面, 还必须有“物流”和“资金流”,两个重要的主 线。
信息系统项目管理(ppt 92页)
信息系统项目管理(ppt 92页)
2021/11/5
第一页,共91页。
信息系统的项目管理
项目管理是指在一定资源如时间、资 金、人力、设备、材料、能源、动力等约 束条件下,为了高效率地实现项目的既定 目标,按照项目的内在规律和程序 (chéngxù),对项目的全过各进行有效地计 划、组织、协调、领导和控制的系统管理 活动。
第十一页,共91页。
项目管理内容(nèiróng)
费用估算及成本管理、审计与控制 风险管理 计划安排及管理 项目质量跟踪管理与控制 人员管理 运行管理 文档管理 主要活动包括: 编写项目建议书;项目成本的度量;项目 计划和进度安排;项目监控和复审(fùshěn);人 员选择和评估;项目报告的准备和发布
4月
5月
6月
前期准备
系统调查
系统分析 系统设计
勇于开始,才能找到成 功的路
系统实施
试运行
系统测试
系统验收
运行
第十七页,共91页。
任务分配表
任务
T1 T2 T3 T4 T5 T6
程序员
程序员1 程序员2 程序员1 程序员3 程序员4 程序员2
任务
T7 T8 T9 T10 T11 T12
程序员
程序员5 程序员3 程序员1 程序员2 程序员3 程序员3
一种常用的数学分析技术,它根据指定的网络顺序逻辑 关系和单一的历时估算,计算每一活动(任务)的单一、确定 的最早开始和最迟结束时间,通过网络分析研究项目费用(fèi yong)与工期的相互关系,并找出在编制计划时及计划执行过程 中的关键路线。
其核心是计算浮动时间,计算出来的日期不是项目的进 度计划,而是计划的重要依据。
4 4F
E
2021/11/5
第一页,共91页。
信息系统的项目管理
项目管理是指在一定资源如时间、资 金、人力、设备、材料、能源、动力等约 束条件下,为了高效率地实现项目的既定 目标,按照项目的内在规律和程序 (chéngxù),对项目的全过各进行有效地计 划、组织、协调、领导和控制的系统管理 活动。
第十一页,共91页。
项目管理内容(nèiróng)
费用估算及成本管理、审计与控制 风险管理 计划安排及管理 项目质量跟踪管理与控制 人员管理 运行管理 文档管理 主要活动包括: 编写项目建议书;项目成本的度量;项目 计划和进度安排;项目监控和复审(fùshěn);人 员选择和评估;项目报告的准备和发布
4月
5月
6月
前期准备
系统调查
系统分析 系统设计
勇于开始,才能找到成 功的路
系统实施
试运行
系统测试
系统验收
运行
第十七页,共91页。
任务分配表
任务
T1 T2 T3 T4 T5 T6
程序员
程序员1 程序员2 程序员1 程序员3 程序员4 程序员2
任务
T7 T8 T9 T10 T11 T12
程序员
程序员5 程序员3 程序员1 程序员2 程序员3 程序员3
一种常用的数学分析技术,它根据指定的网络顺序逻辑 关系和单一的历时估算,计算每一活动(任务)的单一、确定 的最早开始和最迟结束时间,通过网络分析研究项目费用(fèi yong)与工期的相互关系,并找出在编制计划时及计划执行过程 中的关键路线。
其核心是计算浮动时间,计算出来的日期不是项目的进 度计划,而是计划的重要依据。
4 4F
E
信息系统项目管理师在线培训PPT课件
三个基准
1.范围基准(范围说明
书、WBS、WBS词典)
2.进度基准
3.成本绩效基准
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01 项目整合管理
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提出变更信息系统项目管 理师在线培训PPT课件六 甲天书 自由贸易区
提出变更
整体变 更控制
流程
核实记录和评估信息系统项目 管理师在线培训PPT课件六甲 天书 自由贸易区
上级CCB裁决信息系统项目管 理师在线培训PPT课件六甲天 书 自由贸易区
审批后实施信息系统项目管理 师在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区
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项目时间 管理
规划进 度管理
定义活动
排列活动 估算活动 估算活动持 制定进度
顺序
资源
续时间
计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ控制进 度
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程信息系统项 目管理师在线培训PPT课件六甲天书 喜马拉雅山信息系统项目管理师 在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区
信息系统项目管理师主要公式详解考试必备总结ppt课件
物理含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间,在该进时间 内,不影响项目的工期。
某个工作(活动)的白由时差是该工作的完工允许延误的时间,在该时间内不影响
项目的工期
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关键路径法(CPM)
方法:
使用正推法计算最早开始日期(ES),最早结束日期(EF), 使用逆推法计算最迟开始日期(LS),最迟结束日期(LF), 开始节点ES为0时:总时差= LS – ES 或LF ‐ EF;工期=EF-ES或LF-LS;
完整版ppt课件
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关键路径法(CPM)
ES、EF、LS、LF的概念:
1)最早开始时间(ES):某项活动能够开始的最早时间。
2)最早结束时间(EF):某项活动能够完成的最早时间。EF=ES+工期估算
3)最迟结束时间(LF):为了使项目按时完成,某项工作必须完成的最迟时间
4)最迟开始时间(LS):为了使项目按时完成,某项工作必须开始的最迟时间
完整版ppt课件
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成本管理:挣值分析、完工预测
• 挣值分析:早期只需要记住三个参数,4个指标以 及公式即可。PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI。 但现在没这么便宜了,深入考核PV、EV、AC的理 解,从一段文字描述中计算出PV、EV、AC,对于 概念没有掌握者,很难拿全分。
• 完工预测:难点。关键在于掌握典型偏差和非典 型偏差,早期记公式,能够判断典型或非典型偏 差即可解题,现在考核对公式的理解,因此,要 求能够推到出典型偏差的公式,并能够充分理解 。
解答:(1)求σ
σ = (36-6)/ 6 = 5
(2) 由 σ可知 21+5=26 21-5=16, 因此16—26
系统集成信息系统项目管理教材(PPT 35张)
掌握
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第7讲 项目范围管理
7.2 项目范围规划
P.231
单击此处编辑母版文本样式 范围规划就是确定项目范围,明确项目的主要可交付 第二级 成果,制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与 控制项目范围,以及如何制定与定义 WBS。 第三级 第四级 项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。 第五级 对项目经理而言,项目范围规划和软件规模的 控制既是技术工作的一部分,也是管理工作的一 部分。
①范围控制是必须的,世界上不存在没有变化的 IT项目。 第五级 ②项目范围变化,并不仅仅意味着工作量的增加。
③项目范围控制的目的不是阻止变更的发生。
④积极地、主动地进行项目范围管理,使变更朝着有利于 项目顺利完成的方向发展。
掌握
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第7讲 项目范围管理
7.6 项目范围控制
范围控制过程
P.245
单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级
项目范围控制过程是监控项目状态的过程,也 是控制范围变更的过程。
掌握
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第7讲 项目范围管理
7.6 项目范围控制
软件项目范围变更控制
⑤ 项目配置关系及其管理要求 ⑥ 项目批准的规定
掌握
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第7讲 项目范围管理
7.3 项目范围定义
P.234
软件项目范围说明书 单击此处编辑母版文本样式 在软件项目中,软件系统范围经常表现为软件需求规 第二级Specifications,SRS)。 格说明书(Software Requirements
项目产品范围 项目工作范围
1)项目范围的定义
掌握
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信息系统项目管理师 课程辅导
1
北京理工大学 计算机学院
徐进
1
信息化基础知识
一、信息化基本概念 二、国家信息化 三、电子政务 四、企业信息化 五、标准化
2
一、信息化基本概念
• 信息的概念 – 信息的含义:信息可以是消息、信号、 数据、情报或知识 – 信息的特点:信息具有普遍性、动态性、 可处理性、可传递性、可共享性 – 信息的作用:信息是人类社会生存的条 件、人类认识世界的媒介、管理的基础 和决策的依据
信
息 化
信息资源
人
才
信息网络
信息技术和产业
信 息 化 政 策 法 规 和 标 准 规 范
9
• 信息化发展战略要点 1)推进国民经济信息化 2)推行电子政务 3)建设先进网络文化 4)推进社会信息化 5)完善综合信息基础设施 6)加强信息资源开发利用 7)提高信息产业竞争力 8)建设国家信息安全保障体系 9)提高国民信息技术应用能力,造就信息化人才
6
• 信息化基本内涵: 主体—全体社会成员,包括:政府、企业、 团体和个人。 时域—长期过程 空域—政治、经济、文化、军事等一切领域 手段—基于现代化信息技术的先进生产工具 途径—创建信息生产力,改革生产关系和上 层建筑 目标—国家综合实力、社会文明和人民生活 质量达到现代化水平
7
二、国家信息化
理信息化工程 – 决策层:数据开发利用信息化工程
18
• 企业信息化的两化融合之路 – 发达国家100年前已完成工业化,企业
信息化是在此基础上发展并已达到较高 水平。 – 我国的企业在工业设计制造以及组织管 理上距离发达国家相差较远,在工业化 较差的基础上实现信息化,必须抓住网 络革命的机遇,通过信息化促进工业化, 走信息化和工业化并举、融合、共同发 展之企业信息化基本概念 • 企业信息化概念的内涵
不断挖掘先进的管理理念,应用计算机网 络技术,在企业作业、管理、决策的各个 层面,科学计算、过程控制、事务处理、 经营管理的各个领域,引进和使用现代信 息技术,全面改革管理体制和机制,从而 提高企业工作效率、市场竞争能力和经济 效益。
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3
• 对信息资源 – 人类社会经济活动中有用信息的集合 – 为特定目标制作和生产信息的生产者的集
合 – 收集、加工和传递信息采用技术手段的集
合 – 为信息使用的相关设备、活动及经费等必
要条件的集合
4
• 网络信息资源
– 网络信息资源是指:以电子数据形式出现,包括: 文字、图像、声音、动画等多种形式的信息,通 过网络通信、计算机或终端等方式再现出的信息 资源,并可存放在光盘等非印刷质的载体中。
• 六个要素 1)信息技术应用------龙头(主阵地) 2)信息资源------------核心任务 3)信息网络------------应用基础 4)信息技术和产业---建设基础 5)信息化人才---------成功之本 6)信息化法规---------保障
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8
• 六个要素的关系
信息技术应用
19
• 推进企业信息化的指导思想和原则 – 指导思想:政府推动,统筹规划,企业行
– 企业信息化实现过程,包括:人才培养、咨 询服务、方案设计、系统建设、应用培训和 维护
17
• 企业信息化的分类 – 按行业分:制造业信息化、商业信息化、金
融业信息化、服务业务信息化等。 – 按企业运营模式:离散型企业的信息化、流
程型企业的信息化 • 企业信息化结构 – 准备层:领导及员工信息化建设观念建立 – 作业层:产品设计和制造信息化工程 – 管理层:生产作业控制信息化工程 – 产品(服务)层:产品质量控制、客户关系管
16
• 企业信息化概念的要点:
– 企业信息化的基础是企业的运行和管理模式, 计算机网络技术只是企业信息化的实现手段。
– 企业信息化是发展的观点,它的建设随着管 理理念、实现手段等因素的变化而不断发展。
– 企业信息化建设的关键在于信息的集成和共 享,能否能将关键、准确、及时的数据传达 到决策人,为企业的运作决策提供数据 。
• 电子政务内容 1)政府间的电子政务 2)政府对企业的电子政务 3)政府对公民的电子政务
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• 电子政务建设目标 1)具有标准的、功能完善的信息网络平台 2)具有基础性战略性信息库 3)具有电子政务网络安全保障 4)具有培训制度 5)具有相关的法规和标准
使政府部门达到改善和提高: 管理能力、决策能力、应急处理能力、公 共服务能力。
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• 电子政务建设主要任务 1)建设整合统一的电子政务网 2)建设重点业务系统 3)开发重点政务信息资源 4)建设中央地方政府门户网站,促进公共服务 5)建立电子政务信息安全保障体系 6)完善电子政务信息标准化 7)加强公务员信息化培训 8)推进电子政务法制建设
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四、企业信息化与电子商务
4.1企业信息化基本概念 4.2企业信息化意义 4.3 MRP和MRPⅡ 4.4企业资源计划ERP 4.5客户关系管理CRM 4.6供应链管理SCM 4.7电子商业和商业智能
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三、电子政务
• 基本概念 利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。 可概括为两个方面: 1)政府部门利用网络信息技术,实现办公 自动化、管理信息化、决策科学化; 2)政府部门与社会利用网络信息平台政务 公开,实现资源共享、群众监督、高效办事。
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• 电子政务广义概念 还包括:电子党务、电子政协、电子人大
– 网络信息资源种类包括:WWW信息资源、FTP 信息资源等
– 网络信息资源特点包括:信息来源广泛、发布自 由;信息量大、传播范围广泛;信息内容丰富, 形式多样;结构复杂、分布广泛;具有交互性动 态性和不易管理和控制的特点
– 网络资源有效使用和利用要素:信息质量、信息 易用性、信息的来源稳定性和连续性、信息提供 的广度和深度
5
• 信息化基本概念 – 信息化定义
97年首届全国信息化工作会议对信息 化定义为:信息化是指培育、发展以智能 化工具为代表的新的生产力并使之造福于 社会的历史过程。
据2006-2020国家信息化发展战略公布 所示:信息化是充分利用信息技术,开发 利用信息资源,促进信息交流和知识共享, 提高经济增长质量,推动经济社会发展转 型的历史进程。
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北京理工大学 计算机学院
徐进
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信息化基础知识
一、信息化基本概念 二、国家信息化 三、电子政务 四、企业信息化 五、标准化
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一、信息化基本概念
• 信息的概念 – 信息的含义:信息可以是消息、信号、 数据、情报或知识 – 信息的特点:信息具有普遍性、动态性、 可处理性、可传递性、可共享性 – 信息的作用:信息是人类社会生存的条 件、人类认识世界的媒介、管理的基础 和决策的依据
信
息 化
信息资源
人
才
信息网络
信息技术和产业
信 息 化 政 策 法 规 和 标 准 规 范
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• 信息化发展战略要点 1)推进国民经济信息化 2)推行电子政务 3)建设先进网络文化 4)推进社会信息化 5)完善综合信息基础设施 6)加强信息资源开发利用 7)提高信息产业竞争力 8)建设国家信息安全保障体系 9)提高国民信息技术应用能力,造就信息化人才
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• 信息化基本内涵: 主体—全体社会成员,包括:政府、企业、 团体和个人。 时域—长期过程 空域—政治、经济、文化、军事等一切领域 手段—基于现代化信息技术的先进生产工具 途径—创建信息生产力,改革生产关系和上 层建筑 目标—国家综合实力、社会文明和人民生活 质量达到现代化水平
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二、国家信息化
理信息化工程 – 决策层:数据开发利用信息化工程
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• 企业信息化的两化融合之路 – 发达国家100年前已完成工业化,企业
信息化是在此基础上发展并已达到较高 水平。 – 我国的企业在工业设计制造以及组织管 理上距离发达国家相差较远,在工业化 较差的基础上实现信息化,必须抓住网 络革命的机遇,通过信息化促进工业化, 走信息化和工业化并举、融合、共同发 展之企业信息化基本概念 • 企业信息化概念的内涵
不断挖掘先进的管理理念,应用计算机网 络技术,在企业作业、管理、决策的各个 层面,科学计算、过程控制、事务处理、 经营管理的各个领域,引进和使用现代信 息技术,全面改革管理体制和机制,从而 提高企业工作效率、市场竞争能力和经济 效益。
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• 对信息资源 – 人类社会经济活动中有用信息的集合 – 为特定目标制作和生产信息的生产者的集
合 – 收集、加工和传递信息采用技术手段的集
合 – 为信息使用的相关设备、活动及经费等必
要条件的集合
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• 网络信息资源
– 网络信息资源是指:以电子数据形式出现,包括: 文字、图像、声音、动画等多种形式的信息,通 过网络通信、计算机或终端等方式再现出的信息 资源,并可存放在光盘等非印刷质的载体中。
• 六个要素 1)信息技术应用------龙头(主阵地) 2)信息资源------------核心任务 3)信息网络------------应用基础 4)信息技术和产业---建设基础 5)信息化人才---------成功之本 6)信息化法规---------保障
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• 六个要素的关系
信息技术应用
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• 推进企业信息化的指导思想和原则 – 指导思想:政府推动,统筹规划,企业行
– 企业信息化实现过程,包括:人才培养、咨 询服务、方案设计、系统建设、应用培训和 维护
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• 企业信息化的分类 – 按行业分:制造业信息化、商业信息化、金
融业信息化、服务业务信息化等。 – 按企业运营模式:离散型企业的信息化、流
程型企业的信息化 • 企业信息化结构 – 准备层:领导及员工信息化建设观念建立 – 作业层:产品设计和制造信息化工程 – 管理层:生产作业控制信息化工程 – 产品(服务)层:产品质量控制、客户关系管
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• 企业信息化概念的要点:
– 企业信息化的基础是企业的运行和管理模式, 计算机网络技术只是企业信息化的实现手段。
– 企业信息化是发展的观点,它的建设随着管 理理念、实现手段等因素的变化而不断发展。
– 企业信息化建设的关键在于信息的集成和共 享,能否能将关键、准确、及时的数据传达 到决策人,为企业的运作决策提供数据 。
• 电子政务内容 1)政府间的电子政务 2)政府对企业的电子政务 3)政府对公民的电子政务
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• 电子政务建设目标 1)具有标准的、功能完善的信息网络平台 2)具有基础性战略性信息库 3)具有电子政务网络安全保障 4)具有培训制度 5)具有相关的法规和标准
使政府部门达到改善和提高: 管理能力、决策能力、应急处理能力、公 共服务能力。
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• 电子政务建设主要任务 1)建设整合统一的电子政务网 2)建设重点业务系统 3)开发重点政务信息资源 4)建设中央地方政府门户网站,促进公共服务 5)建立电子政务信息安全保障体系 6)完善电子政务信息标准化 7)加强公务员信息化培训 8)推进电子政务法制建设
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四、企业信息化与电子商务
4.1企业信息化基本概念 4.2企业信息化意义 4.3 MRP和MRPⅡ 4.4企业资源计划ERP 4.5客户关系管理CRM 4.6供应链管理SCM 4.7电子商业和商业智能
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三、电子政务
• 基本概念 利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。 可概括为两个方面: 1)政府部门利用网络信息技术,实现办公 自动化、管理信息化、决策科学化; 2)政府部门与社会利用网络信息平台政务 公开,实现资源共享、群众监督、高效办事。
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• 电子政务广义概念 还包括:电子党务、电子政协、电子人大
– 网络信息资源种类包括:WWW信息资源、FTP 信息资源等
– 网络信息资源特点包括:信息来源广泛、发布自 由;信息量大、传播范围广泛;信息内容丰富, 形式多样;结构复杂、分布广泛;具有交互性动 态性和不易管理和控制的特点
– 网络资源有效使用和利用要素:信息质量、信息 易用性、信息的来源稳定性和连续性、信息提供 的广度和深度
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• 信息化基本概念 – 信息化定义
97年首届全国信息化工作会议对信息 化定义为:信息化是指培育、发展以智能 化工具为代表的新的生产力并使之造福于 社会的历史过程。
据2006-2020国家信息化发展战略公布 所示:信息化是充分利用信息技术,开发 利用信息资源,促进信息交流和知识共享, 提高经济增长质量,推动经济社会发展转 型的历史进程。