工信部电管[2009]188号
蓝云备案系统操作使用手册
上海蓝云信息备案管理系统操作使用手册本文档对《上海蓝云信息备案管理系统》的使用操作进行描述说明企翼网版权所有 V1.0电话：400-880-7171 网址：上海市闸北区广中西路777弄99号江裕大厦406室无锡市新区龙山路4号融智大厦D幢8层第 1 页共 16 页目录目录 (1)第一章概述 (2)1.2 定义 (2)第二章备案系统基本概念 (4)2.1主体 (4)2.2选择什么备案操作 (4)第三章帐号操作 (5)3.1网站主办者注册 (5)第四章备案操作 (7)4.1网站主办者新增备案 (7)4.2网站主办者新增网站 (9)4.3网站主办者新增接入 (12)4.4网站主办者变更备案 (14)4.5注销请求 (15)第一章概述为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。
未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。
工信部官方备案网站为：.本备案系统就是对ICP网站信息进行备案的操作系统。
1.2 定义下列定义适用于本文档。
∙网站主办者：互联网信息服务提供者。
主要指内容服务提供者（即ICP），包括法人、自然人和其他非法人实体（如分支机构、办事机构、代表机构等）。
∙互联网接入服务提供者：为网站提供接入互联网服务的单位，包括因特网接入服务提供者（即ISP）和因特网数据中心（即IDC）。
∙企业：从事互联网接入服务的基础电信业务经营者、增值电信业务经营者。
∙独立域名：用户在各顶级域（TLD）注册体系下直接注册的域名。
具体说明如下：对部分国家顶级域，以.CN域名为例，即指用户在.CN下直接注册的二级域名，如；或者在《信息产业部关于调整中国互联网络域名体系的公告》（信部电[2006]99号）中规定的CN二级“类别域名”和“行政区域名”下注册的三级域名，如、等；对其他国家顶级域及通用顶级域，以.COM域名为例，是指用户在.COM 下直接注册的二级域名，如，不包括。
中国移动2000-2010年大事记
2010年4月，青海省玉树藏族自治州玉树县发生地震发生后，中国移动启动蓝色应急预案，全力保障网络畅通。
4月15日，中国移动上海世博会TD-LTE演示网正式开通。
4月28日，中国移动2009年企业社会责任报告在北京正式发布，中国移动将“促进信息惠民”首度纳入责任报告中。
4月30日，中国移动在台设立的子公司纵信股份有限公司。
中国移动拟通过该子公司入股台湾远传。
4月30日晚，上海世博会举办开幕式。
中国移动全力以赴保障世博开幕式通信需求，重点保障国际漫游等业务，并提供开幕式的手机视频直播、及12580世博交通信息查询。
5月17日，中国移动董事长王建宙与马来西亚总理纳吉布、互联网早期创始人之一罗伯特·卡恩一起荣获国际电联2010年世界电信和信息社会奖。
同日，国际电信联盟秘书长哈玛德·图埃、副秘书长赵厚麟参观并体验了中国移动世博业务、TD-LTE演示车以及信息通信馆，对中国移动的世博建设成果给予高度赞赏。
5月底，英国《金融时报》发布全球五百强企业排名，该排名按照截至今年3月31的市值进行排名，其中，中国移动以1930亿美元的市值名列第十。
2009年1月7日，工信部正式发布3G牌照，中国移动正式推出全新3G品牌标识“G3”和3G 专属的188号段，中国移动采取“超常规”模式发展TD-SCDMA，国内首创“三不”（不换号、不登记、不换卡）发展策略，推出“三新”（新机制、新标准、新测量）解决方案。
4月，中国移动率先推出TD-SCDMA上网本业务，中国移动在TD-SCDMA终端上加载CMMB手机电视功能，形成差异化的业务体验。
5月17日，中国移动启动“TD-SCDMA终端专项激励资金联合研发项目”，以6亿元带动手机厂家、芯片厂商共同投入超过12亿元，全力推动TD-SCDMA终端规模发展及产品质量的提升。
6月18日，中国移动在北京联合八家空调厂商召开新闻发布会，宣布中国移动成为电信行业内第一家联合家电制作厂家成功开发基站用节能型空调的通信运营商。
工信部发布移动电话机定制管理规定.doc
工信部发布移动电话机定制管理规定工业和信息化部于4月21日在其官方网站发布了《移动电话机定制管理规定》。
以下为全文：移动电话机定制管理规定(工信部电管[2010]4号)第一章总则第一条为规范移动电话机定制行为，保护消费者合法权益，依据《中华人民共和国电信条例》以及有关法律法规，制定本规定。
第二条移动电话机定制是指基础电信运营企业根据业务发展需要与移动电话机生产企业签署协议，由其生产满足特定业务要求移动电话机的行为。
第三条基础电信运营企业(以下简称定制方)向移动电话机生产企业定制移动电话机，适用本规定。
第四条工业和信息化部负责对移动电话机定制行为进行监督管理。
第二章定制要求第五条定制方在定制前，应制定定制规范。
定制规范应符合现行国家法律法规、国家标准、通信行业标准或技术规范以及工业和信息化部的有关规定。
第六条被定制的移动电话机(以下简称定制话机)应获得电信设备进网许可证、粘贴进网许可标志。
第七条定制方与移动电话机生产企业应当明确约定双方在产品质量和售后服务等方面承担的责任。
第八条定制方应加强对定制话机内置业务的审查，严格落实信息安全管理责任，保护消费者合法权益。
第九条定制方因业务发展需要，对定制话机开展与定制业务相关必要测试的，不得与进网检测重复，不得收费、发证。
第十条定制方在定制话机上提供自营增值业务时，不得限制消费者使用其他增值业务服务商提供的增值服务。
第十一条定制话机不得锁定网络，应允许消费者选择其他电信运营企业提供的同制式网络服务，并能实现基本的通信功能。
第十二条定制话机应标明定制方的公司名称或品牌标识。
第十三条定制话机可根据定制方业务需要设置相应特殊功能键，但不得影响基本操作功能键的正常使用。
第十四条定制话机不得内置固化的SP代码、SP服务链接以及SP客户端软件。
第十五条定制话机应以说明书等方式履行告知义务，说明其特有的业务功能、软件和特殊功能键的使用方式和范围。
第三章定制管理第十六条定制方应将定制规范报工业和信息化部备案。
关于落实接入服务商企业侧备案系统建设的相关要求.pptx
下一步工作安排
• 工业和信息化部电信管理局于今年3月在福建 组织召开了下一步工作安排的会议，并下发了 《关于督促指导接入商做好企业备案系统建设 有关问题的通知》（工信电管函[2010]141号 ），部今年一季度的一项重要工作是“2010年3 月底之前接入商要完成互联网站备案管理系统 的建设，并实现与部省网站备案系统的连接。”
南京市 中山北路 301号 江苏省通信管理局 互联网管理处 马旸 收
联系方式:mayang@，13372011663
谢谢
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.720.8.7Friday, August 07, 2020
• 45:0115:45:01August 7, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 各接入服务商要落实相应资金，制定详细工作计划，在2009年 底前开发完成包含未备案网站自动发现功能、本企业网站备案 信息数据库和IP地址备案信息数据库等模块的支撑系统。
提纲
• 工作背景 • 目前进展 • 下一步安排
[设计]通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯研讨会在京召开
![[设计]通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯研讨会在京召开](https://img.taocdn.com/s3/m/a15ffe2f02768e9951e738ab.png)
[设计]通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯研讨会在京召开《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯为进一步推进通信行业安全生产工作～提升通信网络运行安全管理水平～贯彻落实《通信机楼消防安全监督管理办法》,工信部电管〔2010〕543号,和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》,工信部电管〔2010〕563号,两个管理办法～2011年8月25-26日～由工业和信息化部电信管理局主办～中国通信企业协会通信网络运维专业委员会协办～中国移动集团公司参加的《通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯会暨通信机楼消防安全和通信网络供电系统运行安全研讨会在京召开。
会议由工业和信息化部电信管理局互联互通处房超峰处长主持、中国通信企业协会通信网络运维专业委会赵继祥副主任致词。
中国电信、中国移动主管电源维护和安全生产的领导～工信部电信研究院安全生产标准组负责人以及移动公司各省及下属公司100多人参加了会议。
宣贯会上～通信行业消防安全专家、原邮电部安保司副司长黄学斌和通信行业电源资深专家李克民分别对两个管理办法进行了全面解读和分析～会上中国移动集团湖北省公司介绍该省在安全生产方面所做的工作进行了经验介绍。
下面开始文件的宣贯:工信部【2010】563号文件<通信网络供电系统运行安全监督管理办法>以于2010年11阅十三日发布实施,此次办发共计四章22条,两个附件,附件1是通信网络供电系统设备检测细则,附件2是通信网络供电系统统计信息内容.此文件是我国通信行业不断重组的十多年以来,从信产部到工信部为提升通信网络运行安全,提高通信供电系统可用性发布的具有重要指导意义的文件,也是我国通信电源行业步入科学发科学维护的里程碑.一, 为什么出此办法,近年来为什么供电系统引起电信网络运行事故履有发生,严重影响了电信网络安全.(举例)原因:一是市电可用度低,工程遗留问题多,设备质量有所降低。
工业和信息化部关于组织开展端口类短信群发业务清理整顿专项行动的通知
工业和信息化部关于组织开展端口类短信群发业务清理整顿专项行动的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】•【文号】工信部电管函[2012]126号•【施行日期】•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部关于组织开展端口类短信群发业务清理整顿专项行动的通知（工信部电管函〔2012〕126号）自2008年开展垃圾短信治理专项行动以来，各省、自治区、直辖市通信管理局和基础电信企业对此高度重视，建立了垃圾短信治理长效工作机制，对发送垃圾短信的行为进行了有效治理，取得了一定成效。
但同时，也存在部分基础电信企业利用自有短信通道，使用自有端口和个人通信号码违规开展经营性垃圾短信群发业务的问题，造成了恶劣的社会影响。
为进一步巩固前一阶段垃圾短信治理的成果，及时解决当前工作中出现的新问题，我部决定在全行业开展为期3个月的端口类短信群发业务清理整顿专项行动。
现将有关事项通知如下：一、工作目标本次清理整顿的范围主要是利用基础电信企业自有端口和行业类应用端口、信息服务经营者自有端口和个人通信号码（含小灵通号码、手机号码和固定号码等）开展经营性群发垃圾短信的行为。
强化基础电信企业和增值电信企业依法经营意识，完善相关管理制度，加强垃圾短信防范技术能力，督促基层电信公司切实落实相关政策措施，有效遏制垃圾短信泛滥态势，为人民群众提供更好的电信服务。
二、工作内容（一）各省、自治区、直辖市通信管理局负责组织开展本行政区内端口类短信群发业务清理整顿行动，重点开展以下工作：1.成立省（区、市）内垃圾短信治理工作小组，负责日常垃圾短信处理工作。
2.定期召开垃圾短信治理工作会议，督促基层电信企业切实落实相关政策和管理规定。
3.组织基础电信企业按照《关于开展垃圾信息整治专项行动工作方案的通知》（信部电函〔2007〕503号）和《关于进一步深入开展垃圾信息专项治理活动的通知》（工信部电管〔2009〕33号）的要求，开展垃圾短信自查自纠工作。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告2012年第1号——2011年全年及第四季度电信服务有关情况
工业和信息化部关于电信服务质量的通告2012年第1号——2011年全年及第四季度电信服务有关情况文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2012.01.18•【文号】工信部电管函[2012]24号•【施行日期】2012.01.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2012年第1号工信部电管函[2012]24号）为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2011年全年及第四季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况务实加快转型发展，行业规模稳步扩大，服务经济社会发展能力进一步增强。
网络基础设施建设加快推进，用户规模持续增长，截至2011年底，第三代移动通信（3G）网络已覆盖全国所有县城及大部分乡镇。
全国电话用户总数达到12.7亿户，同比增长10.2%，互联网宽带接入用户达到1.56亿户，同比增长23.5%，全国网民总数超过5亿，3G用户总量接近1.3亿户，其中TD-SCDMA用户超过5000万户；村通工程、农村宽带网络建设和信息服务取得较快发展，全国14410个自然村新开通电话，18255个行政村新开通宽带，通电话自然村比例和通宽带行政村比例分别达到94.6%和84%；电信行业坚持技术、业务和应用创新，加快推进信息化和工业化融合，增强电子政务和社会公共事业的信息化支撑能力。
积极承担社会责任，网络运行安全畅通，服务质量保持稳定并不断改善。
2011年，全国电信网和互联网运行正常，本地电话接通率超过92%，长途电话接通率超过90%，各项主要指标符合电信服务规范要求；全国电信服务用户满意指数保持平稳，3G和互联网宽带接入等用户满意度呈不同幅度增长，电信综合资费水平较2010年降低5.5%；应急通信保障能力显著提高，在抢险救灾和重大活动通信保障任务中，电信行业累计投入应急人员19万人次、应急通信车辆5.3万台次、应急通信设备3.8万台（套），保障通信畅通。
《工业和信息的化部关于的进一步落实网站备案信
网站备案信息真实性核验工作方案为贯彻落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》（工信部电管〔2009〕672号文件）的要求，深入开展依法打击手机淫秽色情专项行动，净化互联网络环境，加强对网站备案信息的核查，进一步提高网站备案信息准确率，充分发挥网站备案管理的网站主办者溯源和接入地溯源作用，工业和信息化部在广泛征求各方意见的基础上，制定了《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》现印发给你们，请结合实际工作认真贯彻执行。
工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）工信部电管[2010]64号为切实保证网站备案信息的真实性，落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中的要求：“基础电信企业和各接入服务商在向通信管理局提交网站申请备案之前，要对主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件，要对网站主体信息、联系方式和接入信息等进行审查”。
依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）的相关规定，制定网站备案信息真实性核验工作方案。
一、核验内容接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时，应对网站主办者提交的主体信息、联系方式、网站信息，以及本单位提交的接入信息的真实性进行核验。
1•网站主办者（主体）信息网站主办者是指互联网信息服务提供者，包括单位和个人两类。
（1）网站主办者为单位，核验证件为:如网站主办者为机关、事业单位、社会团体，组织机构代码证书原件为核验其单位资质的第一证件，在没有组织机构代码证书的情况下，可核验事业法人证书或社团法人证书等原件。
如网站主办者为企业，核验工商营业执照或组织机构代码证书等原件。
如网站主办者为军队，核验军队代号证书原件。
网站负责人的个人证件：如网站负责人为中国公民，身份证原件为核验其身份的第一证件，在没有身份证的情况下，可核验户口簿、军官证、台胞证等原件；如网站负责人非中国公民，贝y 核验其护照原件。
通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯研讨会在京召开
《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯为进一步推进通信行业安全生产工作，提升通信网络运行安全管理水平，贯彻落实《通信机楼消防安全监督管理办法》（工信部电管〔2010〕543号）和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》（工信部电管〔2010〕563号）两个管理办法，2011年8月25-2 6日，由工业和信息化部电信管理局主办，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会协办，中国移动集团公司参加的《通信机楼消防安全监督管理办法》和《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》宣贯会暨通信机楼消防安全和通信网络供电系统运行安全研讨会在京召开。
会议由工业和信息化部电信管理局互联互通处房超峰处长主持、中国通信企业协会通信网络运维专业委会赵继祥副主任致词。
中国电信、中国移动主管电源维护和安全生产的领导，工信部电信研究院安全生产标准组负责人以及移动公司各省及下属公司100多人参加了会议。
宣贯会上，通信行业消防安全专家、原邮电部安保司副司长黄学斌和通信行业电源资深专家李克民分别对两个管理办法进行了全面解读和分析，会上中国移动集团湖北省公司介绍该省在安全生产方面所做的工作进行了经验介绍。
下面开始文件的宣贯：工信部【2010】563号文件<通信网络供电系统运行安全监督管理办法>以于2010年11阅十三日发布实施,此次办发共计四章22条,两个附件,附件1是通信网络供电系统设备检测细则,附件2是通信网络供电系统统计信息内容.此文件是我国通信行业不断重组的十多年以来,从信产部到工信部为提升通信网络运行安全,提高通信供电系统可用性发布的具有重要指导意义的文件,也是我国通信电源行业步入科学发科学维护的里程碑.一, 为什么出此办法？近年来为什么供电系统引起电信网络运行事故履有发生,严重影响了电信网络安全.（举例）原因:一是市电可用度低,工程遗留问题多,设备质量有所降低。
二是运维压力增大,岗位责任制不严。
三是雷害严重,极端气候时有出现,自然灾害频繁发生等众多原因特别是近两年来,因资金投入不足,设备超期在线运行的多,且有上涨趋势; 因电源岗位升迁受限,待遇较低,电源维护骨干严重流失; 因维护人员少通信站点逐年增加,维护工作不能完全到位;因个别机房人员擅离职守,市电停电后未及时处理;因电源产品质量下降,采购压价造成功能减少,促使供电系统故障屡有发生,逐年增加,且有蔓延之式.当前通信网络特别是交流供电的通信网络设备和通信机房空调问题突出,供电系统特别是UPS系统处于高危险期.为了抑制供电系统故障上升的趋势,提高通行网络的通信设备运行安全,工信部电管局2009年内从8月17日开始相机发布了三个文件:315 513 721号文件,对我国电信行业安全生产起到了积极的作用.二.制定工信部电管(2010)563号文的背景1.工信部强化政府职能,从故障统计到有效预防事故的发生.此文件是政府抓通信行业安全生产所采取的必然措施.2.通信供电系统是基础,具有全程全网的保障畅通职能,一旦供电系统故障,多数是严重事故或者是重大事故.通信网络运行要安全,首先就要抓电源设备运行的安全,而且要常抓不懈.3.目前因各种原因,通信电源系统潜在的安全因患在大量的增加.4.各基础电信业务经营者的电源主管,维护人员,解决问题的力度迫切需要工信部的知道.5我国通信行业迫切需要工信部有这样一个文件.三.此文件发布的根本意义1.领导重视通行电源是根本,科学的发展通信电源才是保障安全的基础.2.利用各种管理手段,提高电源的可用性.通信网络才能安全高效稳定的运行.3.同时该文件的出台也是我国通信电源专业的经验教训的深刻总结,4.此文件的发布非常及时,也是通信电源的专家们根据通信电源现状总结的具体文本.四.此文件是监督管理办法具体要求的典范1.管了大事-最主要的是强调了安全,管了关键专业基础-就是电源,管了应该惯的的事-也就是预防放在首位,管出了成效-有效的扼制了电源事故屡有发生的态势.通过精细化管理,提高了企业学标达标的认识,同时也对电源安全提出了更高的要求. 2.此文件的精神与有关电源标准的内容是一致的.关于何谓重要通信局站,,一再工信部电管(2009)187号文件中给以说明.关于设备使用年限一再YD他051<通信局长系统总技术要求>中做了诠诠释.关于真正两回路市电一如,以在YD/T5040<通信电源设备安装工程设计规范>中做了详细的规定3.此文件事全面提升通信电源技术维护,运行维护,有效维护的动力此文件中有关维护工作的要求,与维护规程YD/T1970.1(通行局站电源系统维护技术要求>是一致的.但是此文件关键是强化了管理,更加注重了落实,提出了确保通信网络供电系统运行安全的具体要求五.文件核心内容的诠释1.第一章第一天明确规定了为什么制定本办法.就是为了加强,预防,保证.加强通信网络供电系统运行安全监督管理.预防由于供电系统原因造成的电信网络运行事故的发生.保障通信网络运行稳定可靠.2. 第二章规定了基础电信业务经营者,各级机构的主要负责人对本单位的通信网络供电运行安全负主要责任.通信电源专业承担通信网络安全用电的直接责任,电源主管应当有管理能力,负责指挥,协调,.维护人员应当熟悉并严格执行维护规程.3.第八条规定了为了提高供电系统的可用性,要按照YD/T5040配置设备,强调了重要通信局站应当采取两路市电供电方式.4的九条规定了柴油燃料的储油容器设置和三线分开敷设;第十条规定了高压配电室应当有人值守.强化了安全要求..5.提升了细化管理要求,规定了通信网络供电系统设备检测细则.6.强化了政府职能,加大了对安全生产的监管力度,规定了通信网络供电系统统计信息那容.六,把通信电源运行安全落到实处根据工信部电管局的统一部署,要求我们各位维护人员认真的做好本文件的宣传惯彻工作,让通信电源专业的施工.设计.生产,运维,代维,销售购买等人员都要理解文件的深刻内容,抓住关键,坚决的贯彻执行文件内容.各地市分公司要全面落实文件要求和内容,传达到每个从事电源维护的员工.按照文件条款逐一对照,找出我们维护通信电源的漏洞,缺点及不足,对照问题逐一整改,通过宣惯文件及查找不足,整改措施的等一系列的有效手段,通信网络供电系统的安全一定会有明显提高,开展学标准,用标准利用科学的管理提升通信电源运行安全的可靠性和稳定性.摘要：本文主要论述了移动通信基站电源处于不同的环境因素，做好电源设备的预检预修。
机房运行安全评测报告
.报告号：自测报告（自建及租用非基础运营商机房适用）机房名称：申请单位：机房运行安全评测项目：评测类别：自测□省内许可证申请类型：□跨地区许可证工业和信息化部电信研究院文档Word.文档Word.目录. 1 ……………………………………………………1. 自测报告…………………………………………………….. 2. 自测结果2 ……………………………………………………自测证明材料3. 5 .. 文档Word.文档Word. 自测结果一览表文档Word.注2：机房内各类设施包括市电设施(市电引入线路、高压配电、变压器、低压配电等设施)、通信配电设施(交直流配电屏、整流器、通信配电线路等设施)、发电机组、UPS和蓄电池、消防设施(火灾自动报警、灭火系统等消防设施及器材、消防监控平台)、安全防范系统（视频监视、门禁、入侵探测、监控平台）、机架、IT设备（服务器、存储等）、冷却系统（集中空调、机房专用空调等）、动力环境监控系统、网络设施（网络设备、通信线路和接入带宽）、IDC网管系统等。
注3：通常主机房活载荷应满足8kN/m2-10kN/m2的标准值。
但当主机房的机柜摆放密度较低或机柜重量较小，无须这么高的活载荷能力时，可不绝对执行该要求，但企业需要提供准确的机房活载荷设计以证明活载荷取值合理。
另当机房所在位置在一层时，可不要求活载荷。
注4：主机房区可包括网络子系统机房(区)、资源子系统机房(区)、管理子系统机房(区)、出租/托管业务机房(区)等。
主机房区中的不同功能区域可以是一个独立的机房也可以是隔离下的独立分区。
支持区包括变配电室、柴油发电机房、电力电池室、空调机房、消防设施用房、消防和安防控制室等。
辅助区可包括客户维护操作室(区)、客户接待室(区)、客户休息室(区)、业务参观及展示区域、门厅、值班室、更衣间等。
注5：过电压防护设备指市电引入部分的防雷器和通信配电部分的浪涌保护器等装置。
注6：水位监测点指液位仪等能探测到储油容器内油位和水位的装置。
第三代移动通信服务规范
关于印发《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知工信部电管〔2009〕176号各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司,相关单位.为了支持第三代移动通信发展、满足电信业务市场的需要,按照我国第三代移动通信业务发展总体部署,工业和信息化部制定了《第三代移动通信业务服务规范(试行)》,对第三代移动通信业务服务质量和通信质量提出了规范性要求.现予以印发,自2009年6月1日起施行.中华人民共和国工业和信息化部二OO九年四月二十一日第三代移动通信业务服务规范(试行)1.第三代移动通信业务的通信质量指标1.1 可视电话业务通信质量指标网络接通率同一移动网内的本地可视电话呼叫:网络接通率≥85%;同一移动网内的国内可视电话长途呼叫:网络接通率≥82%;两个或多个移动网间呼叫,或移动与固定网间呼叫:网络接通率≥8 0%.网络接通率指用户应答、被叫用户忙、被叫用户不应答、用户不可及(包括被叫不在服务区、被叫呼入限制、终端非正常断电、关机)的次数与总有效呼叫次数之比.拨号后时延拨号后时延:平均值≤15秒,最大值为20秒.拨号后时延指用户拨号发出可视电话业务请求终了或移动用户按可视电话发送键起,至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔.通信中断率通信中断率≤5%.通信中断率指在用户使用可视电话业务过程中,出现既没有图像也没有声音的概率.回落成功率同一移动网内的本地呼叫:回落成功率≥90%;同一移动网内的国内长途呼叫:回落成功率≥85%;两个或多个移动网间呼叫:回落成功率≥80%.回落成功率指主叫发起一个可视呼叫时,由于某种原因造成可视呼叫回落到普通话音呼叫,而且语音呼叫接续成功的次数与回落场景中的总有效呼叫次数之比.自动回落时延自动回落时延平均值≤15秒,最大值为20秒.自动回落时延指当主叫用户终端设置为自动回落、由于某种原因造成可视呼叫回落到普通话音呼叫,用户发起可视呼叫开始,到语音呼叫接通,即听到对方回铃音为止之间的时间长度.1.2增值业务的通信质量指标1.2.1 WAP(无线应用协议)业务访问成功率访问成功率≥90%访问成功率指用户通过终端WAP浏览器访问WAP页面,能成功浏览到第一个完整WAP页面内容的次数与尝试总次数之比.浏览中断率浏览中断率≤5%浏览中断率指从WAP终端浏览应用服务器内容的过程中,中途异常中断的次数与浏览总次数之比.下载成功率下载成功率≥90%下载成功率指从用户使用终端WAP浏览器从WAP页面下载内容,成功的次数与尝试总次数之比.下载内容是指图铃、MP3等内容,不包含Java应用的下载,由用户或终端的原因导致的下载失败(如用户终端参数配置错误,WAP页面地址不存在等),不应统计在成功率指标中.1.2.2 MMS(多媒体消息)业务终端到终端MMS业务发送成功率终端到终端MMS业务发送成功率≥95%.终端到终端MMS业务发送成功率指消息发送者成功发出消息(消息内容大小符合要求),到消息被接收方(处于正常接收状态下,被叫终端支持MMS业务)成功接收的概率.成功接收指接收方成功接收到短消息通知,并成功取回多媒体消息.注:由用户原因导致的多媒体消息发送或接收失败(如用户终端MMS 参数配置错误,接收方手机号码输入错误,用户拒绝或未提取多媒体消息等),不应统计在成功率指标中.终端到终端MMS业务发送时延、终端到终端多媒体消息发送及时率终端到终端MMS业务发送时延平均值≤3分钟,最大值为48小时;终端到终端MMS业务发送时延指消息发送者发出消息,到该消息被接收方(处于正常接收状态下)成功取回的时间间隔.终端到终端多媒体消息发送及时率≥90%.终端到终端多媒体消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比.多媒体消息存储有效期多媒体消息存储有效期≥72小时.多媒体消息存储有效期指多媒体消息成功发出,得到多媒体消息中心接收证实,在没有被接收方成功接收之前,在多媒体消息中心的有效存储时间段.在该存储时间段内多媒体消息中心应保存该消息,直到被接收方成功提取或超出该时间段为止.1.2.3流媒体业务流媒体业务成功率流媒体业务成功率≥90%流媒体业务成功率指用户通过业务平台访问流媒体业务门户站点、使用流媒体业务、节目成功播放的次数与尝试总次数之比.流媒体业务中断率流媒体业务中断率≤5%用户通过业务平台访问流媒体业务门户站点,使用流媒体业务过程中,异常中断的次数与总次数之比.注:缓冲不算做播放异常中断,缓冲与异常中断的区别在于缓冲完成后还能继续正常播放,而异常中断后则不会继续播放.1.2.4 Java(Java技术下载)业务Java业务成功率Java业务成功率≥90%Java业务成功率指使用Java终端从Java业务平台下载应用程序并安装,能够正确使用Java业务的次数与总有效尝试次数之比.Java业务中断率Java业务中断率≤10%Java业务中断率指使用Java终端从Java业务平台下载应用程序,下载过程中异常中断的次数与总下载次数之比.1.3语音业务的通信质量指标网络接通率同一移动网内的本地呼叫:网络接通率≥90%;同一移动网内的国内长途呼叫:网络接通率≥85%;两个或多个移动网间呼叫,或移动与固定网间呼叫:网络接通率≥8 0%.网络接通率指用户应答、被叫用户忙、被叫用户不应答、用户不可及(包括被叫不在服务区、被叫呼入限制、终端非正常断电、关机等)的次数与总有效呼叫次数之比.对接通率的考核在忙时统计.拨号后时延移动用户拨打固定用户的拨号后时延:平均值≤9秒,最大值为12.5秒;固定用户拨打移动用户的拨号后时延:平均值≤9秒,最大值为16秒;移动用户拨打移动用户的拨号后时延:平均值≤10.3秒,最大值为19秒.拨号后时延指自固定用户拨号终了或移动用户按发送键起,至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔.通话中断率(掉话率)通话中断率(掉话率)≤5%.掉话率指在用户通话过程中,出现掉话的概率.1.4 短消息业务的通信质量指标移动点对点短消息发送成功率移动点对点短消息发送成功率≥99%.移动点对点短消息发送成功率指消息发送者发出消息,到消息被接收方(处于正常接收状态下)成功接收的概率.移动点对点短消息发送时延、移动点对点短消息发送及时率移动点对点短消息发送时延平均值≤3分钟,最大值为24小时;移动点对点短消息发送及时率≥95%.移动点对点短消息发送时延指短消息发送者发出消息,到该短消息被接收方(处于正常接收状态下,即开机并有空闲存储区)成功接收的时间间隔.移动点对点短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比.移动点对点短消息存储有效期移动点对点短消息存储有效期≥72小时.移动点对点短消息存储有效期指消息成功发出,得到短消息中心接收证实,在没有被接收方成功接收之前,在短消息中心的有效存储时间段.在该存储时间段内短消息中心应保存该消息,并进行多次尝试发送,直到被接收方成功接收或超出该时间段为止.1.5 网络的通信质量指标网络可接入率在无线网络覆盖范围内的9 0%位置,99%的时间、在20秒内移动终端均可接入网络.网络接入时延网络接入时延≤15秒网络接入时延指用户发起接入网络的命令到该用户接收到成功的接入响应的时间间隔,也就是移动终端完成开机动作后到完成网络注册的时间间隔.这段时间包括无线链路建立时间、移动终端鉴权的时间和位置登记的时间.通信中断率通信中断率≤5%通信中断率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比.分组数据连接建立成功率分组数据连接建立成功率≥95%分组数据连接建立成功率指移动终端发起分组数据连接建立请求并成功建立连接的次数与移动终端发起分组数据连接建立请求总次数之比.由用户原因导致的分组数据连接建立失败,不应统计在成功率指标中.1.6 计费指标计费差错率计费差错率≤10-4.计费差错率指计费相关设备出现计费差错的概率,采用如下公式计算:计费差错率=有错误的话单数/总话单数.2.第三代移动通信业务的服务质量指标2.1 电信业务经营者应向社会公布其无线网络覆盖范围及漫游范围.2.2 电信业务经营者应免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通.2.3 移动电话复话时限移动电话复话时限平均值≤1小时,最长为24小时.移动电话复话时限指自停机用户办理完恢复开通手续起,至移动电话恢复开通所需要的时间.2.4 移动电话业务变更时限移动电话业务变更时限平均值≤1小时,最长为24小时.移动电话业务变更时限指用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目,自办理完毕登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间.2.5 移动电话通信障碍修复时限移动电话通信障碍修复时限平均值≤24小时,最长为48小时.移动电话通信障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间.移动电话通信障碍指非移动终端原因引起的障碍.2.6由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前45日告知用户,至少提前15日告知用户新的电话号码.号码更改实施日起,至少应在45日内,免费向所有来话用户连续播放改号提示音.2.7 移动电话号码冻结时限移动电话号码冻结时限最短为90日.移动电话号码冻结时限指自电话号码注销之日起,至重新启用该号码所需要的时间.2.8 客户服务中心的应答时限、客户服务中心人工服务的应答时限、人工服务的应答率客户服务中心的应答时限最长为15秒.客户服务中心的应答时限指用户拨号完毕后,自听到回铃音时起,至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间.客户服务中心人工服务的应答时限最长为15秒.客户服务中心人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间.人工服务的应答率≥85%.人工服务的应答率指用户在接入客户服务中心后,实际得到人工话务员应答服务次数和用户选择人工服务总次数之比.2.9电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询.收费详细清单原始数据保留期限至少为5个月.2.10电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务.未经用户同意,不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方,不得泄露、删除、篡改用户信息.法律、行政法规另有规定的,从其规定.本处所称用户信息,是指电信用户的姓名或者名称、有效证件号、住址、位置信息、用户号码、联系方式、交费帐号和通话清单等非通信内容.2.11 以电子形式达成电信服务关系相关记录的保存时限以电子形式达成的电信服务关系相关记录应从服务关系生效之日起,保存至该服务关系终止后至少5个月.以电子形式达成的电信服务关系指由用户终端(通过语音、短消息等方式)或互联网等电子渠道达成并得到双方确认的业务订制或服务变更的约定.2.12电信业务经营者不得利用短信息平台,向用户发送含有《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定的禁止性内容和其他法律、行政法规所禁止的内容.未经用户同意,电信业务经营者不得向用户发送带有商业宣传性质的短信息.鼓励电信业务经营者向用户提供终端短信息过滤软件下载等手段,以便用户在终端上有选择地接收和拒收短信息.2.13电信业务经营者制定和使用格式条款应当符合国家有关法律、行政法规的规定.格式条款内容应公平无歧视、准确全面、通俗易懂.格式条款中应明确经营者与用户间的权利和义务,清楚地告知用户相应事项如资费标准、使用方式、套餐有效期限等.。
工信部发布第三代移动通信业务服务规范(试行)
工信部发布第三代移动通信业务服务规范(试行)为了支持第三代移动通信发展、满足电信业务市场的需要,按照我国第三代移动通信业务发展总体部署,4月20日,工业和信息化部印发了《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知,对第三代移动通信业务服务质量和通信质量提出了规范性要求.具体通知内容如下:关于印发《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知工信部电管〔2009〕176号各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司,相关单位.为了支持第三代移动通信发展、满足电信业务市场的需要,按照我国第三代移动通信业务发展总体部署,工业和信息化部制定了《第三代移动通信业务服务规范(试行)》,对第三代移动通信业务服务质量和通信质量提出了规范性要求.现予以印发,自2009年6月1日起施行.中华人民共和国工业和信息化部二OO九年四月二十一日第三代移动通信业务服务规范(试行)1.第三代移动通信业务的通信质量指标1.1 可视电话业务通信质量指标网络接通率同一移动网内的本地可视电话呼叫:网络接通率≥85%;同一移动网内的国内可视电话长途呼叫:网络接通率≥82%;两个或多个移动网间呼叫,或移动与固定网间呼叫:网络接通率≥80%.网络接通率指用户应答、被叫用户忙、被叫用户不应答、用户不可及(包括被叫不在服务区、被叫呼入限制、终端非正常断电、关机)的次数与总有效呼叫次数之比.拨号后时延拨号后时延:平均值≤15秒,最大值为20秒.拨号后时延指用户拨号发出可视电话业务请求终了或移动用户按可视电话发送键起,至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔.通信中断率通信中断率≤5%.通信中断率指在用户使用可视电话业务过程中,出现既没有图像也没有声音的概率.回落成功率同一移动网内的本地呼叫:回落成功率≥90%;同一移动网内的国内长途呼叫:回落成功率≥85%;两个或多个移动网间呼叫:回落成功率≥80%.回落成功率指主叫发起一个可视呼叫时,由于某种原因造成可视呼叫回落到普通话音呼叫,而且语音呼叫接续成功的次数与回落场景中的总有效呼叫次数之比.自动回落时延自动回落时延平均值≤15秒,最大值为20秒.自动回落时延指当主叫用户终端设置为自动回落、由于某种原因造成可视呼叫回落到普通话音呼叫,用户发起可视呼叫开始,到语音呼叫接通,即听到对方回铃音为止之间的时间长度.1.2增值业务的通信质量指标1.2.1 WAP(无线应用协议)业务访问成功率访问成功率≥90%访问成功率指用户通过终端WAP浏览器访问WAP页面,能成功浏览到第一个完整WAP 页面内容的次数与尝试总次数之比.浏览中断率浏览中断率≤5%浏览中断率指从WAP终端浏览应用服务器内容的过程中,中途异常中断的次数与浏览总次数之比.下载成功率下载成功率≥90%下载成功率指从用户使用终端WAP浏览器从WAP页面下载内容,成功的次数与尝试总次数之比.下载内容是指图铃、MP3等内容,不包含Java应用的下载,由用户或终端的原因导致的下载失败(如用户终端参数配置错误,WAP页面地址不存在等),不应统计在成功率指标中.1.2.2 MMS(多媒体消息)业务终端到终端MMS业务发送成功率终端到终端MMS业务发送成功率≥95%.终端到终端MMS业务发送成功率指消息发送者成功发出消息(消息内容大小符合要求),到消息被接收方(处于正常接收状态下,被叫终端支持MMS业务)成功接收的概率.成功接收指接收方成功接收到短消息通知,并成功取回多媒体消息.注:由用户原因导致的多媒体消息发送或接收失败(如用户终端MMS参数配置错误,接收方手机号码输入错误,用户拒绝或未提取多媒体消息等),不应统计在成功率指标中.终端到终端MMS业务发送时延、终端到终端多媒体消息发送及时率终端到终端MMS业务发送时延平均值≤3分钟,最大值为48小时;终端到终端MMS业务发送时延指消息发送者发出消息,到该消息被接收方(处于正常接收状态下)成功取回的时间间隔.终端到终端多媒体消息发送及时率≥90%.终端到终端多媒体消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比.多媒体消息存储有效期多媒体消息存储有效期≥72小时.多媒体消息存储有效期指多媒体消息成功发出,得到多媒体消息中心接收证实,在没有被接收方成功接收之前,在多媒体消息中心的有效存储时间段.在该存储时间段内多媒体消息中心应保存该消息,直到被接收方成功提取或超出该时间段为止.流媒体业务成功率流媒体业务成功率≥90%流媒体业务成功率指用户通过业务平台访问流媒体业务门户站点、使用流媒体业务、节目成功播放的次数与尝试总次数之比.流媒体业务中断率流媒体业务中断率≤5%用户通过业务平台访问流媒体业务门户站点,使用流媒体业务过程中,异常中断的次数与总次数之比.注:缓冲不算做播放异常中断,缓冲与异常中断的区别在于缓冲完成后还能继续正常播放,而异常中断后则不会继续播放.1.2.4 Java(Java技术下载)业务Java业务成功率Java业务成功率≥90%Java业务成功率指使用Java终端从Java业务平台下载应用程序并安装,能够正确使用Java业务的次数与总有效尝试次数之比.Java业务中断率Java业务中断率≤10%Java业务中断率指使用Java终端从Java业务平台下载应用程序,下载过程中异常中断的次数与总下载次数之比.1.3语音业务的通信质量指标网络接通率同一移动网内的本地呼叫:网络接通率≥90%;同一移动网内的国内长途呼叫:网络接通率≥85%;两个或多个移动网间呼叫,或移动与固定网间呼叫:网络接通率≥80%.网络接通率指用户应答、被叫用户忙、被叫用户不应答、用户不可及(包括被叫不在服务区、被叫呼入限制、终端非正常断电、关机等)的次数与总有效呼叫次数之比.对接通率的考核在忙时统计.拨号后时延移动用户拨打固定用户的拨号后时延:平均值≤9秒,最大值为12.5秒;固定用户拨打移动用户的拨号后时延:平均值≤9秒,最大值为16秒;移动用户拨打移动用户的拨号后时延:平均值≤10.3秒,最大值为19秒.拨号后时延指自固定用户拨号终了或移动用户按发送键起,至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔.通话中断率(掉话率)通话中断率(掉话率)≤5%.掉话率指在用户通话过程中,出现掉话的概率.1.4 短消息业务的通信质量指标移动点对点短消息发送成功率移动点对点短消息发送成功率≥99%.移动点对点短消息发送成功率指消息发送者发出消息,到消息被接收方(处于正常接收状态下)成功接收的概率.移动点对点短消息发送时延、移动点对点短消息发送及时率移动点对点短消息发送时延平均值≤3分钟,最大值为24小时;移动点对点短消息发送及时率≥95%.移动点对点短消息发送时延指短消息发送者发出消息,到该短消息被接收方(处于正常接收状态下,即开机并有空闲存储区)成功接收的时间间隔.移动点对点短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比.移动点对点短消息存储有效期移动点对点短消息存储有效期≥72小时.移动点对点短消息存储有效期指消息成功发出,得到短消息中心接收证实,在没有被接收方成功接收之前,在短消息中心的有效存储时间段.在该存储时间段内短消息中心应保存该消息,并进行多次尝试发送,直到被接收方成功接收或超出该时间段为止.1.5 网络的通信质量指标网络可接入率在无线网络覆盖范围内的90%位置,99%的时间、在20秒内移动终端均可接入网络.网络接入时延网络接入时延≤15秒网络接入时延指用户发起接入网络的命令到该用户接收到成功的接入响应的时间间隔,也就是移动终端完成开机动作后到完成网络注册的时间间隔.这段时间包括无线链路建立时间、移动终端鉴权的时间和位置登记的时间.通信中断率通信中断率≤5%通信中断率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比.分组数据连接建立成功率分组数据连接建立成功率≥95%分组数据连接建立成功率指移动终端发起分组数据连接建立请求并成功建立连接的次数与移动终端发起分组数据连接建立请求总次数之比.由用户原因导致的分组数据连接建立失败,不应统计在成功率指标中.1.6 计费指标计费差错率计费差错率≤10-4.计费差错率指计费相关设备出现计费差错的概率,采用如下公式计算:计费差错率=有错误的话单数/总话单数.2.第三代移动通信业务的服务质量指标2.1 电信业务经营者应向社会公布其无线网络覆盖范围及漫游范围.2.2 电信业务经营者应免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通.2.3 移动电话复话时限移动电话复话时限平均值≤1小时,最长为24小时.移动电话复话时限指自停机用户办理完恢复开通手续起,至移动电话恢复开通所需要的时间.2.4 移动电话业务变更时限移动电话业务变更时限平均值≤1小时,最长为24小时.移动电话业务变更时限指用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目,自办理完毕登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间.2.5 移动电话通信障碍修复时限移动电话通信障碍修复时限平均值≤24小时,最长为48小时.移动电话通信障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间.移动电话通信障碍指非移动终端原因引起的障碍.2.6由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前45日告知用户,至少提前15日告知用户新的电话号码.号码更改实施日起,至少应在45日内,免费向所有来话用户连续播放改号提示音.2.7 移动电话号码冻结时限移动电话号码冻结时限最短为90日.移动电话号码冻结时限指自电话号码注销之日起,至重新启用该号码所需要的时间.2.8 客户服务中心的应答时限、客户服务中心人工服务的应答时限、人工服务的应答率客户服务中心的应答时限最长为15秒.客户服务中心的应答时限指用户拨号完毕后,自听到回铃音时起,至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间.客户服务中心人工服务的应答时限最长为15秒.客户服务中心人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间.人工服务的应答率≥85%.人工服务的应答率指用户在接入客户服务中心后,实际得到人工话务员应答服务次数和用户选择人工服务总次数之比.2.9电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询.收费详细清单原始数据保留期限至少为5个月.2.10电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务.未经用户同意,不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方,不得泄露、删除、篡改用户信息.法律、行政法规另有规定的,从其规定.本处所称用户信息,是指电信用户的姓名或者名称、有效证件号、住址、位置信息、用户号码、联系方式、交费帐号和通话清单等非通信内容.2.11 以电子形式达成电信服务关系相关记录的保存时限以电子形式达成的电信服务关系相关记录应从服务关系生效之日起,保存至该服务关系终止文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 后至少5个月.以电子形式达成的电信服务关系指由用户终端(通过语音、短消息等方式)或互联网等电子渠道达成并得到双方确认的业务订制或服务变更的约定.2.12电信业务经营者不得利用短信息平台,向用户发送含有《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定的禁止性内容和其他法律、行政法规所禁止的内容.未经用户同意,电信业务经营者不得向用户发送带有商业宣传性质的短信息.鼓励电信业务经营者向用户提供终端短信息过滤软件下载等手段,以便用户在终端上有选择地接收和拒收短信息.2.13电信业务经营者制定和使用格式条款应当符合国家有关法律、行政法规的规定.格式条款内容应公平无歧视、准确全面、通俗易懂.格式条款中应明确经营者与用户间的权利和义务,清楚地告知用户相应事项如资费标准、使用方式、套餐有效期限等.。
工业和信息化部关于公布2009年第四季度获得电信设备抗震性能检测合格证设备清单的通知
工业和信息化部关于公布2009年第四季度获得电信设备抗震性能检测合格证设备清单的通知
文章属性
•【制定机关】工业和信息化部
•【公布日期】2009.12.31
•【文号】工信部通[2009]728号
•【施行日期】2009.12.31
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】通信业
正文
工业和信息化部关于公布2009年第四季度获得电信设备抗震性能检测合格证设备清单的通知
（工信部通[2009]728号）
各省、自治区、直辖市通信管理局，部电信研究院，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司，相关单位：
依据有关规定，部对风帆股份有限公司等17家企业申请《电信设备抗震性能检测合格证》的相关材料进行了审查，同意对“阀控式密封铅酸蓄电池GFM-1000”等39种设备核发电信设备抗震性能检测合格证。
现将取得《电信设备抗震性能检测合格证》的设备清单予以公布（详见附件）。
附件：2009年第四季度获得电信设备抗震性能检测合格证设备清单
二〇〇九年十二月三十一日附件：
2009年第四季度获得电信设备抗震性能检测合格证的设备清单。
工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见
工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2019.08.29•【文号】工信部科〔2019〕188号•【施行日期】2019.08.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理综合规定正文工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见工信部科〔2019〕188号提高制造业产品和服务质量水平，是深化供给侧结构性改革，满足人民日益增长的美好生活需要的重要举措，是促进我国产业迈向全球价值链中高端的必然要求。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，加快提升制造业产品和服务质量，推动制造业高质量发展，现提出以下意见。
一、总体要求（一）指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，牢固树立新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线，以提高制造业质量和效益为目标，落实企业质量主体责任，增强质量提升动力，优化质量发展环境，培育制造业竞争新优势，为实施制造强国、质量强国战略奠定坚实基础。
（二）基本原则坚持质量提升与满足需求相结合。
以增强制造业竞争力和满足人民群众日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，加强全面质量管理，推进质量文化和品牌建设，增强人民群众获得感。
坚持企业主体与营造环境相结合。
推动企业落实质量主体责任，严守质量底线，提高质量水平，扩大优质产品和服务供给。
优化质量发展环境，加强标准引领，加快人才培养，强化专业支撑，推动优质优价，激发企业质量提升动力。
坚持技术创新与管理创新相结合。
提升技术创新能力，引导创新要素向关键共性技术、中高端产品和服务集聚，提高产品的安全性、可靠性和环境适应性。
促进质量管理创新，推广先进质量管理方法和工具，提高质量管理的水平。
坚持全面推进与分业施策相结合。
完善覆盖全产业链、产品全生命周期的质量提升协作机制。
中国电信供应商不良行为处理规则明细
中国电信供应商不良行为处理规则明细123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142431.处理规则说明：44可对实际执行的处理措施做出相应调整。
如发生与法律法规或相关行政、司法、纪检监察等管理监督机构的相关规定或要求不一致的情况，以法律法规及相关管理监督机构的规定、要求为准。
更为全面和详细的内容见不良行为管理规则文本的相关部分。
②关于处理规则中的处理措施，对应充分竞争领域和非充分竞争领域的全部各项处理措施共同构成一整套措施，除非另有说明，均需要整套执行。
充分竞争领域和非充分竞争领域是根据处理对象的产品品类在执行处理结果时属于哪个领域来确定（另有说明的除外）。
③关于“禁限期内”和处理结果发布：处理结果发布日期以对中国电信内部发布的日期为准；不良行为信息涉国家秘密的，禁限期自处理结果审批完成次日起算，处理结果不对中国电信外部公告发布，以利于保密的方式和范围提供特定采购实施单位应用；如有中国电信认为不宜直接对中国电信外部公开相关信息等特殊情况的，中国电信有权视具体情况确定对外公告事宜，包括但不限于认定及处理结果不对中国电信外部公告或者遮盖供应商名称信息后公告。
④处理规则中的“当期”，指以禁限期开始之日为基准日期（当基准日期早于处理结果发布次日时，以发布处理结果次日作为实际基准）。
⑤处理规则中扣减综合得分的分数，是指百分制的分数；采购评审满分不是百分制的应进行换算。
⑥不良行为处理结果中涉及的取消、调减、暂停执行份额等措施，执行范围只针对供应商在已经承诺接受管理规则的情况下签订的合同、协议。
⑦禁止采购、限制采购、取消/调减/暂停执行份额措施不适用于单一来源采购，限制类采购措施不在采购的资格审查环节应用。
取消/调减/暂停执行份额类措施在处理结果确定后合理时间内完成一次执行，只针对不良行为管理规则发布施行后相关供应商新签订的合同、协议。
工信部电管〔2009〕686号
工信部电管〔2009〕686号工业和信息化部关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知工信部电管〔2009〕686号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：2008年以来，在党中央、国务院正确领导下，我国电信改革重组进展顺利，电信市场全业务经营全面展开，3G和TD发展快速推进，我国电信业总体呈现科学规范、蓬勃向上的快速发展态势。
但最近一段时期以来，一些地方电信企业违反国家有关法律法规以及一系列规范电信市场秩序的文件精神，肆意破坏通信设施，阻碍互联互通，恶意诋毁、排挤竞争对手等，严重影响了电信网络安全畅通，扰乱电信市场秩序，侵害广大电信用户的合法权益。
为遏制当前电信市场上各种违法、违规行为，进一步落实部下发的有关规范电信市场秩序的文件精神，确保电信市场规范有序发展，现提出如下要求：一、营造和谐竞争环境，加快推动TD发展当前，营造和谐的电信市场竞争和发展环境，对于提升电信行业整体形象，促进行业健康、可持续发展具有重要意义。
各电信企业要站在全行业高度，充分认识通信业发展面临的形势和环境，依法从事经营活动、自觉规范经营行为、公平合理开展竞争、认真履行社会责任，共同维护电信市场竞争秩序。
各电信企业集团总部要切实做好对下属企业的考核、管理，以科学发展观统领企业开展经营和市场竞争，维护电信行业良好的社会形象，促进全面、协调、可持续发展。
中国移动通信集团公司要按照国家加快推动TD发展的总体要求，集中精力落实TD-SCDMA网络建设和业务发展规划，全力以赴搞好TD-SCDMA网络建设，鼓励和支持各地移动公司积极发展TD-SCDMA业务。
现阶段各地移动公司应按照电信业务经营许可证特别规定事项要求，加快发展TD-SCDMA第三代移动通信业务，可以经营利用TD-SCDMA网络开展的无线宽带接入业务（含无线局域网热点覆盖）、与TD-SCDMA相关的网络元素出租出售等国内通信设施服务业务。
休宁电信分公司公共服务事项服务指南
休宁电信分公司公共服务事项服务指南1、固定类基本话音通信服务指南（依申请类）一、办理依据《中华人民共和国电信条例》第五条：电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
第八条：电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。
增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
电信业务分类的具体划分在本条例所附的《电信业务分类目录》中列出。
二、承办机构中国电信股份有限公司休宁分公司销售部三、服务对象电信用户四、申请条件公民、法人、社会组织等凭有效证件，实名认证后可申请办理。
五、申请材料身份证六、服务流程1．申请：办理人携带有效证件到电信服务窗口进行受理。
2．受理：电信工作人员在系统进行业务受理。
3．安装：电信工作人员在规定时限内对固话类业务进行安装，并调测成功，用户正常使用。
七、办理时限业务成功受理后，48小时内完成安装，根据客户钻、金、银、普的评级提供相应服务。
八、收费依据及标准依据：根据国家相关条例进行收费。
标准：接听免费，主叫长途：0.07元/6秒，港澳台：0.20元/6秒，国际：0.80元/6秒。
九、咨询方式中国电信股份有限公司休宁分公司各服务窗口电话：10000网址：/2、移动类基本话音通信服务指南（依申请类）一、办理依据《中华人民共和国电信条例》第五条：电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
第八条：电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。
增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
电信业务分类的具体划分在本条例所附的《电信业务分类目录》中列出。
二、办理机构中国电信股份有限公司休宁分公司销售部三、服务对象电信用户四、申请条件公民、法人、社会组织等凭有效证件，实名认证后可申请办理。