无相营销策划：社会化媒体时代的营销裂变社会化媒体时代的营销裂变()
浅析社会化媒体时代品牌营销的创新策略
社会化媒体是区别于传统主流媒体（报纸，杂志，电视，广播）的一种新型媒体，主要通过互联网技术实现信息的分享、传播，通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力不容小觑。
一、社会化媒体时代营销的特点据CNNIC 发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截止2012年12月，中国网民人群已经达到5.64亿规模，互联网普及率为42.1%，社会化媒体人群所占国内网民的比例也在逐年上升。
Web2.0时代所催生出的社会化媒体，表达形式与平台极为丰富，赋予每个人创造并传播内容的能力，这就为传统的广告营销带来了挑战。
1、低成本病毒式传播在web2.0时代，互联网的开放平台为每一个能够接触到互联网的网民提供了发布、传播、反馈、在线推荐信息等的平等机会，信息的传播无论是从深度还是广度上都实现了极大的突破。
社交类网站、百科、即时通讯、电子商务的相应发展，尤其是新浪、腾讯、搜狐等微博平台的相继建立，使社会化媒体的格局逐渐清晰起来，在这一系列开放平台上，企业可以利用社交媒体用户的强黏着度进行免费营销。
“魔兽贴吧”一则“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，在短短几个小时内创造近40万的流量，近万名网友的跟帖。
如今在新浪微博上，这类奇迹每天都在发生，依赖公众的积极性和人际网络，“让大家告诉大家”，营销信息会像病毒一样传播和扩散，形成低成本大范围的病毒式传播。
2、“单向式营销”转为“对话式营销”“用户创造内容”和“消费者产生的媒体”是社会化媒体较为显著的两个特点，用户有权选择信息来源，消费者也倾向于信赖“自己人”。
营销模式不再是传统的“一对多”单项广告传输，以关系为基础的人际网络中，企业被具象为一个社会化媒体“用户”并以这样的身份与消费者建立联系，实现即时充分的沟通与互动，增强与消费者的亲近感。
开放的技术造就开放的思维，社会化媒体的营销是一种对话，企业在与客户的深入互动中才能达到有效沟通，建立与消费者间良好的信任关系，使消费者对品牌产生归属感和认同感，进而提升用户的忠诚度。
社会化营销方案
社会化营销方案随着互联网技术的发展和社交媒体的普及，社会化营销已经成为企业营销的重要手段。
社会化营销是一种通过社交媒体平台，利用用户间的互动和分享来推广产品或服务的策略。
这种策略不仅能够提升企业的知名度和品牌形象，还能够与潜在客户建立更为直接，互动的联系。
下面将介绍一些实用的社会化营销方案。
1. 利用微博和微信平台微博和微信是中国最为流行和广泛使用的社交媒体平台，利用这两个平台进行社会化营销是一种低成本且高效的手段。
企业可以开设微博和微信公众号，发布有关产品、服务或行业的内容，与用户进行互动。
通过定期发布有趣、有价值的文章或视频，吸引用户关注，并鼓励用户分享和评论。
同时，利用微博和微信的广告投放功能，可以精准地面向特定目标受众进行广告推广。
2. 利用UGC（用户生成内容）UGC是用户生成内容的缩写，指的是通过用户自发地发布、分享和推广内容来扩大品牌影响力。
企业可以鼓励用户上传与产品相关的照片、视频、评论等，然后将这些内容分享到社交媒体平台上，增加品牌的曝光度。
UGC不仅能够提升企业的信任度和可信度，还能够激发用户间的互动和分享，扩大品牌的传播范围。
因此，企业应该积极参与UGC活动，与用户建立更为紧密的联系。
3. 利用KOL（关键意见领袖）KOL是关键意见领袖的缩写，指的是在某一领域具有一定影响力和专业性的人士。
利用KOL来宣传和推广产品是一种有效的社会化营销策略。
企业可以与具有相同目标受众的KOL合作，让他们试用产品，并发布评测和推荐。
随着KOL的推荐和分享，企业的产品将得到更多用户的关注和认可。
同时，企业也可以邀请KOL参加线下活动或在社交媒体上进行直播，进一步提升产品的曝光度和销售量。
4. 利用社交媒体广告社交媒体广告是一种针对特定目标受众的广告投放方式。
企业可以借助社交媒体平台的广告投放功能，将广告展示给符合目标受众的用户。
与传统媒体广告相比，社交媒体广告具有更高的精准度和互动性。
企业可以根据性别、年龄、地域等多个维度设置广告的投放条件，以确保广告的效果最大化。
阐述你对社会化媒体营销的营销策略的理解
阐述你对社会化媒体营销的营销策略的理解，并运用它们分析、评价某个品牌开展社会化媒体营销的相关案例。
摘要：如今，互联网已经进入人们生活的方方面面，但与过去由网站主导生产内容的Web 1.0时代不同，Web 2.0 给世界带来的是向“用户主导内容”转变的革命性意义，用户的角色变得活跃、自发、个性，内容则相应地变成即时与多样。
社会化媒体的产生代表了这种需求。
社会化媒体允许个体对信息的撰写、分享、评论、讨论等，而目前，论坛、博客、微博、微信、播客以及各大社交网站正是得益于互动性的拓展，不断发展成为信息传播过程中新生而重要的平台，取得了传统媒体形式尚不具备的突破。
社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势，极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
关键词：社会化媒体营销微博营销互联网社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
又称社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。
社会化媒体是一个给与用户极大参与空间，它具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性的特点。
不同于传统广告如报纸广告和电视广告，主要有社会关系网络、视频分享网络、照片分享网络、新闻共享网络、内容推选媒体、商务关系网络等。
由于中国的网络环境，许多国外盛行的媒体如Facebook，Twitter, 等目前都未在中国有长足发展，但相应的我们也培育了自己的主要社交媒体如新浪微博、腾讯、微信、土豆、优酷、人人等非常优秀的新型媒体。
社会化媒体营销正是利用了社会化媒体的开放平台，以关系链为轴心将企业形象、产品推广投放于网络。
由于社会化媒体营销的过程主要是依靠“网络社群”的关注，因此这种营销方式所需要的各项成本是较低的，且部分内容出于广告的性质往往会选择迎合最新的阅读习惯，贴近最新的热门话题，再结合应用本身的功能优化，社会化媒体营销可以实现极快的传播速度，精确的营销定位，巧妙地反映现实热点并与产品结合，最大化利用关注度的附加价值。
社会化媒体时代下的内容营销策略
社会化媒体时代下的内容营销策略随着社会化媒体的兴起，传统的广告和营销方式逐渐失去了效果，更加个性化和有趣的内容营销策略成为了企业们竞相追逐的目标。
如何在海量的信息中突出重围，如何打造独特个性的品牌，如何利用社会化媒体力量将品牌和社交媒体行为紧密结合起来，已成为企业营销的大课题。
一、制定策略前的市场调查在决定使用何种营销策略前，企业应该充分了解消费者的需求、偏好和购买习惯，以便更好地满足消费者的需求。
市场调查是企业获取有效的市场信息的重要途径。
在社会化媒体时代，市场调查的方法也发生了极大改变。
企业可以借助社交媒体和在线问卷等工具，获取大量的消费者反馈信息，进而更好地制定营销策略，满足消费者的需求。
二、打造细致入微的内容内容无疑是社交媒体营销的核心，拥有细致入微的内容是吸引和留住用户的关键。
企业可以通过多种方式提供细致入微的内容，如撰写深入报道、发布新的资讯和调查、提供新的产品或服务。
在这方面，创新力和想象力是非常重要的。
在内容制作过程中，企业需要关注以下几点：1. 沟通受众的需求，提供针对性的内容消费者所需要的信息是有差异的，因此需要企业针对不同的群体提供不同的内容。
同时，该内容还应该结合不同社交媒体平台的特点和习惯，以确保它的高度私人化。
2. 利用各种内容制作工具和资源除了书面和口头的内容之外，企业还可以借助各种多媒体资源，如视频、图像、互动式幻灯片、实时互动等，更加生动有趣地呈现信息。
3. 发挥创意和想象力当企业的信息能够脱颖而出时，用户就会更愿意了解并与其互动。
在制作内容时，企业需要充分发挥自己的创意和想象力，制作令人激动不已的故事和内容。
三、选择合适的社交媒体平台社交媒体平台是企业实施社交媒体营销计划的关键因素，应该根据具体的营销需求和目标受众选择合适的社交媒体平台。
在选择社交媒体平台时，企业应考虑以下几点：1. 目标受众企业应通过市场调查和受众分析了解受众的属性、需求和兴趣，以确定目标受众主要活跃的社交媒体平台。
社会化媒体营销策划方案范文
社会化媒体营销策划方案范文第一部分：背景分析社会化媒体已经成为现代营销策略中不可或缺的一部分。
社交媒体平台用户的数量以及他们在平台上的活跃度都在不断增加。
而且，社交媒体媒体已经成为人们获取信息、分享观点和互动的主要渠道。
因此，对于企业来说，社会化媒体营销已经变得至关重要。
然而，社会化媒体并不像传统媒体那样容易掌控和管理。
信息在社交媒体上以极快的速度传播，用户对信息的态度和反馈也会直接影响企业的形象和声誉。
因此，有必要制定一个有效的社会化媒体营销策划方案，以保证企业在社交媒体上获得良好的效果。
第二部分：目标设定1. 增加品牌知名度：通过社会化媒体平台传播企业品牌形象，提高品牌的知名度和认知度。
2. 提高用户参与度：通过社交媒体的互动功能，吸引用户参与并积极互动，增加用户对企业的关注度。
3. 增加销售额：通过社会化媒体平台推广企业产品和促销活动，提高销售额和ROI（投资回报率）。
第三部分：目标受众分析在制定社会化媒体营销策划方案之前，我们需要对目标受众进行深入的分析。
通过了解受众的特点和偏好，我们可以更好地制定相关的内容和战略。
1. 年龄和性别：主要目标受众是年龄在18-35岁之间的男女用户。
2. 兴趣和爱好：主要关注电子商务、时尚、美容、旅行和健康等方面的内容。
3. 地理位置：主要关注城市和发达地区的用户。
第四部分：社会化媒体平台选择根据目标受众的特点和偏好，我们可以选择以下常用的社交媒体平台进行推广：1. 微信：作为中国最大的社交媒体平台之一，微信拥有庞大的用户基础和精准的投放广告功能。
2. 微博：微博是中国最受欢迎的微型博客平台之一，用户可以通过发布文字、图片和视频等内容来与其他用户进行互动。
3. 抖音：抖音是一款视频分享平台，用户可以通过拍摄、剪辑和分享短视频来展示自己的生活和才艺。
4. 脸书：作为全球最大的社交媒体平台之一，脸书拥有庞大的用户群体和精准的广告投放功能。
第五部分：内容策略在制定内容策略时，我们需要将目标受众的需求和媒体平台的特点结合起来，制定有针对性的内容。
社会化媒体营销策略
其二，介入移动社会化媒体要点和面一起抓。
移动社会化媒体用户是真实的精准用户，对这些用户的营销，一方面可以通过搭建各种移动终端平台（包括wap网站、app应用、微博以及微信平台）来增加与用户的沟通接触面；另一方面，可以通过移动终端强化对每一个移动用户的深度服务，让每一个移动用户都能成为我们的口碑传播点。
其三，驾驭社会化媒体大数据可以从精度，深度与广度三个维度展开。
用户的社会化媒体行为会产生大量的数据。
针对数据，不断提炼，挖掘与分析，将会形成不断完善成长的社会化媒体用户的数据价值升级。
首先，我们可以通过提炼大数据来完善用户数据档案，以此来强化用户数据深度。
其次，我们可以挖掘社会化大数据，建立用户临时数据库，将与我们产生互动和分享的用户管理起来，实现用户数据可持续积累，以此来强化用户数据广度。
最后，我们通过对社会化大数据的分析，根据用户与厂商发生关系的紧密程度来对用户做分类，提高用户数据精度，便于实现精准营销。
社会化媒体不断进步，带给营销者挑战与机会，把握机会，迎接挑战，是营销者需要思考完成的任务。
而在社会化媒体营销领域，根据社会化媒体的进化以及用户的不断变化，同步实现社媒营销策略的进化，才能在营销挑战中立于不败之地。
转自：/u/tanyunmeng/663154.shtml
人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。
社会化营销策划方案
社会化营销策划方案一、背景介绍随着社交媒体的快速发展和普及，社会化营销作为一种新型的营销方式受到越来越多企业的重视。
社会化营销以社交媒体平台为载体，通过用户之间的互动和分享，将产品或服务推广给目标受众，具有传播速度快、覆盖面广等优势。
本文将针对某企业的产品推广活动，提出一份社会化营销策划方案。
二、目标设定1. 品牌知名度提升：通过社会化营销活动，提高企业品牌在目标用户中的知名度，树立良好的企业形象。
2. 用户粘性提升：吸引用户参与互动，提高用户对品牌的认同感和忠诚度，增强用户粘性。
3. 销售增长：通过社会化营销活动，促进产品销售增长，提升企业盈利能力。
三、策略规划1. 确定社交媒体平台：根据目标用户的特征和行为习惯，选择适合的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等。
2. 制定内容策略：编制各种类型的内容，如图文、视频、活动等，以吸引用户关注和参与，增加用户互动性。
3. 设计活动形式：结合产品特点和用户需求，设计线上线下互动活动，如抽奖、团购、打卡等，引导用户参与。
4. 制定推广计划：利用社交媒体平台广告投放、KOL合作、内容裂变传播等方式，推动活动传播，扩大影响力。
四、执行实施1. 营销策略发布：发布社会化营销策略，明确活动主题、时间节点、参与方式等信息，吸引用户关注。
2. 内容制作发布：发布各类内容，包括产品介绍、活动规则、用户故事等，引发用户兴趣，促进用户参与。
3. 活动推广发布：通过社交媒体平台播报、KOL推广、参与互动等方式，扩大活动影响范围，提高用户参与度。
4. 数据监测分析：对活动实施过程中的数据情况进行监测和分析，根据数据反馈调整策略，优化活动效果。
五、效果评估1. 成果展示：统计活动期间新增关注粉丝数、参与用户量、销售额等数据，并做成报告，展示活动成果。
2. 用户反馈：收集用户参与活动的反馈意见，包括用户体验、活动内容、产品认知等方面，并做出相应改进。
3. 持续优化：根据活动效果评估结果和用户反馈意见，不断调整优化社会化营销策略，提升活动效果和用户满意度。
社会化媒体营销的新趋势分析
社会化媒体营销的新趋势分析在当前数字化时代，社交媒体已经成为企业开展营销活动的不可或缺的一部分。
借助社交媒体平台，企业可以与目标受众进行直接互动，传播品牌价值观，提高品牌知名度，并实现销售增长。
然而，随着技术和用户行为的不断演变，社会化媒体营销也在不断发展，面临着新的趋势与挑战。
首先，社会化媒体平台的多元化已经成为新的趋势。
过去，企业主要将注意力集中在少数几个主要社交媒体平台上，如Facebook、Twitter和Instagram等。
如今，随着新兴社交媒体平台的兴起，如TikTok、Snapchat和Pinterest等，企业需要更加广泛地考虑哪些平台能够与他们的目标受众之间建立有效的联系。
同时，企业还需要根据目标受众的特点和喜好来选择合适的社交媒体平台进行营销活动。
其次，移动设备的普及使移动社交媒体成为新的营销渠道。
近年来，智能手机的普及率不断提高，用户越来越倾向于使用移动设备来浏览社交媒体内容。
因此，企业需要将移动社交媒体纳入其营销策略中，并确保其在移动设备上的内容能够提供流畅的用户体验。
企业可以通过开发移动应用程序、适配移动设备的网站和优化移动用户界面等方式，来增加移动社交媒体营销的效果。
第三，用户生成内容（UGC）的重要性不断增加。
随着社交媒体的普及，用户不再仅仅是信息的接收者，他们也成为内容的创造者和分享者。
这就为企业提供了机会，利用用户生成的内容来增加品牌曝光和增强用户参与度。
通过鼓励用户分享他们与品牌相关的照片、视频和评论等，企业可以建立真实、可信的品牌形象，吸引更多用户参与和购买。
第四，个性化营销策略是社交媒体营销的新趋势。
传统的广告宣传通常会针对大众，但现在企业可以通过社交媒体平台收集大量的用户数据，了解用户的需求和兴趣，从而为每个用户提供个性化的营销信息。
这种个性化的营销策略不仅可以提高用户参与度和转化率，还可以加强品牌与用户之间的情感联系。
最后，数据驱动的决策是社交媒体营销的关键。
裂变式营销方案
裂变式营销方案营销是现代商业活动中至关重要的一环。
为了提高产品或服务的销售和推广效果，企业常常需要寻找创新的市场营销策略。
在这个数字化时代，裂变式营销成为了一种备受关注的策略。
本文将介绍裂变式营销的概念、原理以及如何制定一个成功的裂变式营销方案。
一、裂变式营销的概念裂变式营销是指通过现有用户或消费者的传播与分享，以最小的投入，实现最大的覆盖或销售额的增长。
裂变式营销的特点是信息传播的快速、范围的扩大和成本的降低。
它的核心理念是通过用户之间的社交分享和互动来实现营销目标。
二、裂变式营销的原理1. 利用社交网络传播：裂变式营销的传播主要依靠社交网络平台，如微信、微博、Facebook等。
通过用户的分享、转发和评论，信息可以以指数级迅速传播，吸引更多的潜在用户。
2. 提供激励机制：为了激发用户参与裂变传播，企业可以设置各种激励机制，如优惠券、折扣码、积分等。
这样可以提高用户的参与度和分享意愿，从而扩大传播范围。
3. 引发情感共鸣：成功的裂变式营销需要触动用户的情感，使其产生共鸣。
通过设计有趣、有正能量的内容或活动，吸引用户的关注和参与，进而实现裂变传播效果。
三、制定裂变式营销方案的步骤1. 确定目标群体：首先需要明确目标群体是谁，针对不同的产品或服务，目标群体也各不相同。
只有明确定位目标群体，才能制定出更精准有效的裂变式营销方案。
2. 设计创新的活动：在吸引用户的过程中，创意是关键。
可以设计一些有趣、独特的活动来吸引用户的参与和分享，如线上互动游戏、有奖转发等。
3. 设置合适的激励机制：激励机制是裂变式营销的重要组成部分。
企业需要设置合适的激励，使用户有参与和分享的动力。
激励不仅可以是实物奖励，还可以是虚拟奖励，如积分兑换等。
4. 监测和评估效果：制定完营销方案后，需要不断监测和评估效果。
通过分析数据可以了解活动的传播效果如何，哪些环节可以改进，从而不断优化裂变式营销方案。
四、成功案例分析以某手机APP为例，该APP推出了一款全新的聚会功能。
社会化媒体营销革命
5招让你的品牌更加社会社会化媒体营销革命资料由“北京ADPR国际广告”整理，版权归原作者所有微博：/12219241网站：随着社会化媒体的快速崛起，引发了互联网营销的深层次变革。
面对这种局面，企业只有尽早把介入社会化媒体营销纳入到整体营销战略之中，才有机会开辟营销新蓝海。
本文首先分析了社会化媒体引发消费者行为转变，随后指出了社会化媒体营销的基本法则，为企业进行社会化媒体营销提供理论依据。
随着网络的普及、互联网用户群体的不断壮大，论坛、博客、即时通讯工具、社交网络、视频等社会化的网络媒体形态，已被广大网民广泛且全面地使用，并渗透到网民的日常生活中，这标志作社会化媒体的时代已经到来。
一、社会化媒体引发消费者行为转变传统消费者行为模式AIDMA认为，消费者从接触商品信息到最终达成购买，会经历五个阶段：.A(Attention)引起关注：通过大众化媒体广告、终端促销等方式获知商品信息，并引起对该商品的关注；.I（Interest）产生兴趣：消费者对已关注的商品产生兴趣；.D（Desire）培养欲望：消费者对该商品形成购买欲望；.M（Memory）形成记忆：通过广告等传播形式的反复作用加强记忆，形成对该商品的深度认知；.A（Action)促成行动：最终购买该商品。
然而，随着社会化媒体的快速崛起，消费者拥有了更广泛的话语权，其行为模式已经发生了巨大改变，如图1所示。
图1消费者行为模式的转变以一个上网的女孩子为例，如果她关注到了一款看上去不错的化妆品，一般会带着兴趣在搜索引擎或自己常逛的消费类网上社群搜一搜，如果她觉得化妆品介绍以及社群内网友评价都不错的话，可能就会建立信心选择购买。
一段时间后，她可能会在社群上写出她的消费体验，与其他网民进行意见分享，从而成为下个或下下个消费者购买该化妆品的参考信息源。
因此，在社会化媒体时代，消费者行为应该是AISAS模式：从伟大的创意吸引了受众的关注或注意（Attention），创意的互动性激发受众产生参与的兴趣（Interest），然后受众开始搜索（Search）与诉求相关的品牌信息，在对品牌或者诉求有了足够了解之后，产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后，分享(Share)产品的消费体验，形成口碑传播。
社会化媒体营销策略分析
社会化媒体营销策略分析随着互联网技术的快速发展，很多企业开始将传统的营销方式与社会化媒体相结合，尝试在社会化媒体平台上进行营销，从而吸引更多的用户和消费者。
一次成功的社会化媒体营销活动可以让企业获得长期的业务收益和品牌价值。
本文将探讨社会化媒体营销的重要性、策略以及一些成功的案例。
一、社会化媒体营销的重要性随着社交媒体的兴起，越来越多的人开始使用社交媒体，成为了一个多元化、全球化、信息化的社会。
社会化媒体对企业的营销活动产生了极大的影响。
首先，它对于企业来说是免费的，企业可以通过社会化媒体进行宣传、推销、促销，成本远远低于与传统媒体合作的营销方式。
其次，社会化媒体提供的互动性和可视化的特性，吸引了更多的用户参与其中，从而为企业带来更大的曝光率和更好的品牌口碑。
二、社会化媒体营销策略1.明确营销目标和目标群体企业必须有清晰的营销目标和目标群体才能制定出更合适的社会化媒体营销策略。
例如，一家服饰品牌需要将目光转向青少年市场，因此他们要选择与更受年轻人欢迎的社交媒体平台合作，如抖音、快手等，通过创意视频的发布吸引年轻用户的关注。
2.制定具体的计划企业应该根据营销目标和目标群体，制定具体的社会化媒体营销计划。
包括确定发布内容、发布频率、与用户互动等方面。
3.选择合适的社交媒体平台根据企业的业务和目标人群的特点，选择合适的社交媒体平台开展营销活动。
例如，B2B企业可以选择在LinkedIn上开展业务拓展；B2C企业可以选择在微信公众号、微博等平台上开展营销活动。
4.提高用户参与度企业需要与用户积极互动，例如回复用户的留言、评论，发布具有互动性的内容等。
这样可以增加用户的参与度，增强用户对企业品牌的认同感，从而达到提高销量和品牌认知度的目的。
5.分析数据和优化策略对发布的内容进行数据分析，并根据数据反馈来优化策略。
例如，通过分析数据，了解用户喜欢阅读哪些类型的文章，可以针对这些喜好发布更有针对性的内容。
三、成功案例1.可口可乐可口可乐在推出一款带有人工智能的机器人自动售货机时，选择了在社交媒体平台Twitter上开展活动。
营销策略中的社会化媒体和移动营销
营销策略中的社会化媒体和移动营销在持续升温的数字经济时代，社会化媒体和移动营销成为企业营销的重要组成部分。
随着手机普及率的不断提高和社交网络应用的不断发展，社会化媒体和移动营销对企业的重要性越来越凸显。
本文将从营销策略角度分析社会化媒体和移动营销对企业的影响和应用。
一、社会化媒体对企业营销的影响社会化媒体是指基于互联网的社交平台，如微信、微博、QQ、贴吧等专注于互联网社交的平台。
社会化媒体已经成为企业营销的重要分发渠道和互动平台。
通过社会化媒体，企业可以快速扩大自己的影响力并与客户进行良好的互动。
社会化媒体的主要优势有：1.快速提高知名度通过社会化媒体的传播效应，企业可以快速提高知名度，并在营销中取得相对优势。
2. 传递品牌文化通过在社会化媒体上营造品牌氛围、提供品牌故事等，可以更好地传递品牌文化和品牌价值，带来更好的营销效应。
3. 建立良好的客户关系通过社会化媒体上的互动，客户会更主动地参与到企业的营销活动中，从而建立良好的客户关系。
4. 掌握市场动态通过社会化媒体，企业可以及时了解市场动态和消费者需求，更好地制定营销策略。
二、移动营销对企业营销的影响移动营销是指通过手机应用、短信、移动网站、APP等移动端渠道实施的营销行为。
移动营销已经成为企业营销的重要手段，主要有以下优势：1. 与用户更接近通过移动营销，企业可以更接近用户，了解用户需求，快速响应用户反馈，提升用户体验。
2. 传递精准营销信息移动营销可以根据用户的地理位置、兴趣爱好等数据进行数据分析和精准推送，传递更为精准的营销信息。
3. 包容多元素素材移动营销可以结合多种素材，如图片、音频、视频等，增加营销信息的丰富性和吸引力。
4. 随时随地的便捷性移动营销可以在任何时间、任何地点进行，大大提高企业营销的便捷性和有效性。
三、营销策略中的社会化媒体和移动营销的应用在营销策略中，社会化媒体和移动营销的应用需要考虑以下几个方面：1. 不同社交媒体应用的差异不同社交媒体应用的调性和用户群体存在较大差异，因此需要考虑选择哪种社交媒体，在哪种社交媒体上发布什么样的营销信息。
营销新趋势-社会化媒体营销
营销新趋势-社会化媒体营销社会化媒体营销是一种新的营销趋势，它将传统的推销方法与社交媒体的力量相结合，帮助企业更好地连接和与消费者互动。
这一趋势已经改变了企业的营销方式，并为他们带来了巨大的商机。
社交媒体的普及使得人们能够更加方便地分享信息、交流意见和表达观点。
它们成为了消费者获取产品信息、了解品牌以及与企业进行互动的重要渠道。
因此，企业不再是单单依靠广告宣传，而是通过社交媒体的力量在消费者中建立品牌形象，增加品牌影响力。
社会化媒体营销的一个重要特点是它的互动性。
传统的广告推销通常是单向传递信息，消费者无法参与其中。
而社会化媒体营销打破了这种局限性，通过与消费者进行互动，使得消费者成为品牌的参与者和传播者。
企业可以通过这种互动获取消费者的反馈和意见，从而更好地了解消费者需求，优化产品设计和服务。
此外，社会化媒体营销还可以利用用户生成内容。
消费者在社交媒体上的任何积极评价、分享或推荐都是一种宝贵的广告资源。
企业可以鼓励消费者主动创建与品牌相关的内容，如使用特定的标签或上传与产品有关的照片或视频等。
这些用户生成的内容可以增加品牌曝光，提高品牌知名度，并为企业获取更多潜在客户。
另外，社会化媒体营销也提供了更多的个性化营销机会。
通过社交媒体平台的用户数据分析，企业可以更加精准地定位和触达潜在客户，向他们提供个性化的产品或服务推荐。
这种定制化的营销方法可以提高消费者的购买意愿和满意度，从而推动销售增长。
然而，社会化媒体营销也面临着一些挑战。
首先，社交媒体平台上的信息传递速度非常快，一些负面消息或消费者抱怨很容易在短时间内扩散。
企业需要高度关注和及时回应这些消费者反馈，以避免品牌形象受损。
其次，社会化媒体的风格和语言往往比较随意和轻松，企业需要确保自己的宣传信息在这种环境中能够自然融入，被消费者接受和传播。
总之，社会化媒体营销是一种重要的营销新趋势。
通过通过社交媒体的互动性、用户生成内容和个性化推荐，企业可以更好地与消费者互动，提升品牌影响力。
无相营销策划社会化媒体时代的营销裂变社会化媒体时代的营销裂变
社会化媒体时代的营销裂变资讯来源：无相营销策划作者：肖明超宝洁是全球最大的广告客户，但是，2012年有关的宝洁的新闻是，其打算裁员1600人(包括高层或营销人员)以削减成本，因为宝洁2011年的广告支出达到93.15亿美元，在过去两年大幅增长了近24%，但令宝洁尴尬的是，每年巨额的广告支出与公司销售收入的增长速度和额度并比匹配，而通过分析不同媒介的效用，宝洁发现，与传统媒体相比，Facebook与谷歌等数字媒体特别是社交网络“效率更高”，因此会加大在这些新的数字媒体上的投入。
应该说，所有的品牌在今天都面临和宝洁一样的困惑，消费者的变化让传统媒体对于消费者的影响力在减弱，“广告”这个词已经很难让企业传播的信息精准的到达消费者，而社交媒体的出现，更让传统的口口相传的模式可以在线上可以得到极大的扩散，于是，社交媒体的营销成为企业密切关注的数字营销领域之一，企业不仅要学会利用社交媒体，更要具备“社交化”数字营销思维。
社会化催生“社会化消费者”如果我们把互联网所代表的新媒体的发展历程做一个梳理，会发现互联网经历了4个时代：按照信息与消费者关系的变迁，我把它总结为4个“S”：第一个阶段是门户主导的时代，那个阶段互联网里面最牛的公司是雅虎，美国在线等，那个时候消费者刚刚从线下传统媒体转向线上的媒体，主要动作就是“看”（See），处在完全的资讯1.0时代，门户仅仅是将信息重新组合用互联网提供给消费者；第二个阶段是搜索主导的时代，这个时代诞生了Google和中国的百度这样的公司，消费者开始变得主动，主动搜索和寻找信息（Search）成为互联网行为的核心动作；第三个阶段是分享时代，出现Web2.0的概念，社区、博客以及包括Myspace、Youtube等开始流行起来，消费者开始通过网络分享自己的所见所得和消费意见等等，核心动作是分享（Share）；而当越来越多的消费者在互联网上聚集，并将互联网当做生活平台之后，互联网进入当前的这个时代，即“社交时代”，人们通过关系、兴趣而聚拢，通过关系图谱、兴趣图谱而进行信息的交互，传播的速率大大加快，信息的实时性变得越来越突出，这个时候的关键词，就变成了“社交”（Social），国外有Facebook 和Twitter为代表，国内有新浪微博、人人网、开心网等为代表。
社会化媒体的营销策略
社会化媒体的营销策略一、社会化媒体的营销策略互动营销社会化媒体营销以“分享和参与”为核心，消费者通过社会化媒体来分享产品的信息和观点。
这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同，社会化媒体强调“自下而上”进行品牌推广。
企业必须进入到社会化媒体营销中去，通过与消费者的对话和互动，与消费者建立情感联系。
情感是市场的主题之一，如果能赢得消费者的情感认同，距离赢得市场也只有一步之遥了。
消费者早已不满足于购买完商品就结束，他们更愿意通过社会化媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品。
网上经常会看到很多产品的测评报告。
商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享，将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励。
这样，既满足了消费者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和认可度。
口碑营销在社会化媒体时代，网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色。
消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险。
通过了解品牌在社会化媒体上的口碑，消费者极易改变原有的对该品牌的态度。
虽然企业的口碑是消费者自发传播的，但是仍然需要企业有意识地去维护。
社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来，亦可以让其口碑毁于一旦。
1.内容营销社会化媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样，从文字、图片、音频到视频，只要是人们能想到的信息，几乎都能以简短而快捷的形式进行传播。
快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短，获取的信息量也越来越大，因此，更需要重视传播的内容。
众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果，给品牌带来了极好的网络口碑。
2016年6月北京大雨不断，人们在网络上吐槽，积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象。
杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注，策划了一次营销活动。
仅仅20分钟，“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首。
借助北京大雨的话题，杜蕾斯微博团队通过对产品用法的创新，利用玩味的方式，巧妙进行了品牌的营销传播，充满了创意和趣味。
社交裂变营销策划方案
社交裂变营销策划方案一、社交裂变营销的定义与原理社交裂变营销是指通过用户间的分享、传播，迅速扩散和传播营销信息，从而快速获得大量用户的营销方式。
它利用社交媒体平台的互动性和传播性，迅速将营销信息传递给更多的潜在用户，从而达到营销目的。
社交裂变营销的原理是基于用户间的网络效应，即通过用户间的联系与互动，使营销信息快速传播，形成裂变效应。
当一个用户分享、推荐产品或服务给另一个用户时，这个用户也有可能将其分享给其他用户，从而形成一连串的传播链，使营销信息迅速传递给更多的潜在用户。
二、社交裂变营销的策划方案1.明确目标受众和目标在社交裂变营销中，首先要明确要达到的目标受众和目标。
通过分析产品或服务的特点和目标市场，明确要吸引的目标受众群体和营销目标，以便制定针对性的策略。
2.找到核心营销信息核心营销信息是指能准确传递产品或服务特点和价值的信息，具有吸引力和影响力。
在制定社交裂变营销策划方案时，需要找到核心营销信息，并通过巧妙的话题设计和内容创作，使其满足受众的需求，引发用户的共鸣和兴趣。
3.制定合适的平台和内容根据目标受众群体的特点和偏好，选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，并制定相应的内容策略。
内容要有趣、有吸引力、有互动性，能够引起用户的注意和共鸣，增加用户分享传播的积极性。
4.引发用户参与和分享社交裂变营销的关键在于用户的参与和分享。
因此，在策划方案中要设计合适的互动环节和奖励机制，鼓励用户参与和分享营销信息。
例如，可以设计有趣的游戏、抽奖活动，提供优惠券或免费赠品等，以激发用户的参与和分享积极性。
5.监测和分析效果在社交裂变营销过程中，要及时监测和分析营销效果，了解用户的参与度和转化率。
通过监测用户的点击量、转发量、购买量等指标，评估和优化策划方案，以提高营销效果。
6.与社交影响者合作社交影响者是社交媒体上具有一定影响力和粉丝基础的用户，能够通过其影响力和号召力，快速推广和传播营销信息。
社会化媒体营销策略
社会化媒体营销策略社交媒体已成为现代社会中不可或缺的一部分，它不仅为个人提供了交流的平台，也成为企业推广和营销的重要渠道。
而在社交媒体营销中，制定恰当的策略是至关重要的。
首先，社交媒体营销需要明确目标受众。
企业在制定营销策略之前，应该详细了解自己的目标受众是谁，例如他们的年龄、性别、兴趣爱好等。
通过了解目标受众的特点，企业可以更好地制定推广内容和选择合适的平台。
其次，要选择合适的社交媒体平台。
不同的平台有着不同的用户群体和特点，例如脸书、推特、微博等。
企业根据自己的目标受众选择适合的社交媒体平台，将更有可能取得成功。
第三，创造有趣和有价值的内容。
在社交媒体上发布内容需要与用户产生共鸣，只有这样才能引起他们的兴趣并增加交互。
内容可以是有趣的故事、实用的贴士、精美的图片等，关键是要能够吸引用户的注意力并让他们愿意与之互动。
第四，与用户互动。
在社交媒体上互动是很重要的，企业应该对用户的评论和问题进行及时回复。
与用户进行积极的互动可以增加用户对品牌的好感度，并增加他们与品牌之间的忠诚度。
此外，还可以通过举办竞赛、抽奖等活动吸引用户的参与和分享。
第五，关注数据分析。
社交媒体平台的数据分析可以帮助企业了解营销策略的效果和用户的反馈。
通过分析数据，企业可以做出相应的调整和改进，提升社交媒体营销的效果。
第六，与其他渠道整合。
社交媒体营销可以与其他渠道进行整合，例如电视广告、网站等。
这样可以扩大品牌的影响力，提高营销效果。
综上所述，社交媒体营销是企业推广和营销的重要手段。
通过明确目标受众、选择合适的平台、创造有趣和有价值的内容、与用户互动、关注数据分析以及整合其他渠道，企业可以制定出有效的社交媒体营销策略，提升品牌知名度和销售效果。
互联网营销裂变方案是什么
互联网营销裂变方案是什么互联网营销裂变方案是指通过互联网技术和营销手段，将传统的营销活动进行创新和升级，通过裂变效应实现更高效的推广和营销目标。
互联网营销裂变方案以其快速、广泛、低成本等特点，成为现代企业推广和宣传的重要手段。
一、裂变的概念和特征1. 裂变是一种病毒式传播。
通过用户主动参与和分享，促使信息在网络中迅速传播，形成指数级增长。
传统营销手段往往是单向传播，而裂变则通过用户和社交网络的力量实现信息的快速传播。
2. 裂变是一种基于网络的互动传播。
传统的广告传播主要是通过广告主与受众之间的单向传播，而裂变则通过用户的参与和分享形成多向传播，增加信息的可信度和传播效果。
3. 裂变是一种快速定位用户的传播方式。
通过裂变的方式，企业可以更精准地找到目标用户，快速定位并推广产品，提高营销效果。
二、互联网营销裂变的常见手段和案例1. 社交媒体裂变。
利用社交媒体平台的用户参与和分享特性，通过用户在社交媒体上的行为和互动，实现产品信息的传播和推广。
例如，通过微信、微博等社交媒体平台发布有趣、有吸引力的内容，引发用户的兴趣和参与，从而实现信息的裂变传播。
2. 拼团裂变。
通过拼团活动，吸引用户组织活动并邀请好友参与，形成裂变效应。
例如，某电商平台推出了一款热门商品的拼团活动，用户可以邀请朋友一起参团购买，通过拼团的方式获得更优惠的价格。
这种裂变活动不仅能够增加销量，还能够扩大用户群体和提升用户粘性。
3. 口碑裂变。
通过用户口碑传播，实现产品推广和影响力扩大。
例如，某餐饮企业推出了一款新奇的美食，用户通过使用微信分享到朋友圈并邀请朋友前去尝试，通过这种裂变方式提升产品的知名度和销售量。
4. 活动裂变。
组织各类线上或线下活动，通过活动引发用户参与和分享，实现信息的传播和裂变效应。
例如，某品牌在社交媒体上组织了一个线上线下结合的游戏活动，通过用户的参与和分享，成功吸引了大量用户关注和参与，形成了裂变效应。
5. 内容营销裂变。
社会化媒体营销方法论
5招让你的品牌更加社会社会化媒体营销方法论资料由“北京ADPR国际广告”整理，版权归原作者所有微博：/12219241 网站：一、社会化营销的基本思路1、分享是前提信息由“教堂式”的传播方式转变成“集市式”，数字觉醒时代，人们有以往的被动全盘接受转向了主动选择性搜索。
2、信任是酵母熟人之间的信任激发了消费的欲望。
由于对熟人的信任，人们很容易的就受到熟人推荐的影响，而且购买。
3、核裂变传播随着互联网的发展普及，信息以惊人的指数增长方式进行迅速增长。
4、营销理念的转变如今新的营销理论有：80/20 法则VS 长尾理论、社会化营销、口碑/病毒营销、整合营销传播（IMC）、统合营销。
5、营销创意与技术、内容、创意的关系技术、内容、创意三者是相铺相承，缺一不可的，营销创意要兼顾技术与内容。
6、社会化营销的基本步骤二、关注SNS营销的机遇1、SNS营销的五大利器1）制造“病毒”2）聚众为媒3）真诚为本4）品牌部落5）“招安”舆论领袖2、SNS营销策略与方式免费配送策略、市场影响策略、内容为王策略、情感培养策略、多种社区营销方式一旦出现不良效果时及时公关。
三、聚焦微博营销的机遇与技巧1、微博客营销的特点1）默认的一个开放式群聊2）短：只有140个字3）平：很普通的，易上手4）快：传播速度快5）接：可接着别人的转发接着转发或评论6）回：随时回复7）转：可任意转发2、企业微博客营销大企业利用微博营销及沟通、中小企业利用微博营销、利用微博做客户服务、用微博提高品牌知名度、用微博获取更多客户、微博客营销的其他用途3、个人微博客营销1）建立个人品牌的最有效，最低成本的途径之一2）即时获得反馈3）与志同道合的人建立关系网络4）求职组织活动等其他应用5）个人品牌微博营销应用4、微博客营销创意与技巧1）微博客营销存在的瓶颈及原因起步阶段营销效果不明显微博营销帖子反应平淡，创意不足，没有引爆点2）微博客使用初期如何吸引粉丝？法则：1+3+3+3+5=花100个小时，关注至少300以上个人，发300以上个粉丝，争取到300以上个粉丝，与他人互动500次以上这是对初期微博客的基本要求。
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社会化媒体时代的营销裂变资讯来源：无相营销策划作者：肖明超宝洁是全球最大的广告客户，但是，2012年有关的宝洁的新闻是，其打算裁员1600人(包括高层或营销人员)以削减成本，因为宝洁2011年的广告支出达到93.15亿美元，在过去两年大幅增长了近24%，但令宝洁尴尬的是，每年巨额的广告支出与公司销售收入的增长速度和额度并比匹配，而通过分析不同媒介的效用，宝洁发现，与传统媒体相比，Facebook与谷歌等数字媒体特别是社交网络“效率更高”，因此会加大在这些新的数字媒体上的投入。
应该说，所有的品牌在今天都面临和宝洁一样的困惑，消费者的变化让传统媒体对于消费者的影响力在减弱，“广告”这个词已经很难让企业传播的信息精准的到达消费者，而社交媒体的出现，更让传统的口口相传的模式可以在线上可以得到极大的扩散，于是，社交媒体的营销成为企业密切关注的数字营销领域之一，企业不仅要学会利用社交媒体，更要具备“社交化”数字营销思维。
社会化催生“社会化消费者”如果我们把互联网所代表的新媒体的发展历程做一个梳理，会发现互联网经历了4个时代：按照信息与消费者关系的变迁，我把它总结为4个“S”：第一个阶段是门户主导的时代，那个阶段互联网里面最牛的公司是雅虎，美国在线等，那个时候消费者刚刚从线下传统媒体转向线上的媒体，主要动作就是“看”（See），处在完全的资讯1.0时代，门户仅仅是将信息重新组合用互联网提供给消费者；第二个阶段是搜索主导的时代，这个时代诞生了Google和中国的百度这样的公司，消费者开始变得主动，主动搜索和寻找信息（Search）成为互联网行为的核心动作；第三个阶段是分享时代，出现Web2.0的概念，社区、博客以及包括Myspace、Youtube等开始流行起来，消费者开始通过网络分享自己的所见所得和消费意见等等，核心动作是分享（Share）；而当越来越多的消费者在互联网上聚集，并将互联网当做生活平台之后，互联网进入当前的这个时代，即“社交时代”，人们通过关系、兴趣而聚拢，通过关系图谱、兴趣图谱而进行信息的交互，传播的速率大大加快，信息的实时性变得越来越突出，这个时候的关键词，就变成了“社交”（Social），国外有Facebook和Twitter为代表，国内有新浪微博、人人网、开心网等为代表。
从这个变迁中我们看到一些特点：第一个特点，信息传播模式的变化。
从单向的1.0，即一对多的传播到互动的2.0，即多对多传播，再到有更多的圈层和融合关系的交叉扩散和聚合的3.0的传播，进入一个所有人对所有人传播，以及没有中心的点对点的传播时代。
第二，信息形式和载体的变化。
信息从文本信息、图片的信息变成图文+视频的信息。
第三，信息依赖主体的变化。
过去消费者在网上寻找信息，更多依赖网站上提供的文本图像的信息，但是现在消费者却更多依赖人，什么网站不再是核心，而是什么人说的很重要，如果是关系圈中的人说的，或者是自己崇拜的人说的，对于消费者就是一言九鼎，消费者更关心自己所熟悉的人的消费体验和所发表的意见。
在这样的一个“社交化”的时代，无论是作为传播渠道的媒体还是作为广告主的企业，都需要应对社交媒体带来的影响。
媒体不具备社交化的属性，消费者的黏性就很难建立，因此现在无论是像新浪这样的门户，还是像淘宝这样的电子商务平台，都在加入社交化元素来提升用户价值。
而消费者的变化以及媒介行为的习惯变化，也在进一步改变企业原有的营销模式，今天的企业已经无法通过单纯的广告传播去控制和左右品牌的声誉，在SNS、微博等社交媒体上，常可能由于一个小事件引发品牌的大危机，因此对于今天的企业而言，不了解社交媒体，不接触社会化媒体营销，已经很难跟得上消费者的步伐。
消费者也在变得社会化：第一，消费信息和所知新闻来源主要通过社会化媒体网站；第二，越来越多的人通过社会化媒体知悉喜欢品牌的新产品；第三，消费者更渴望与品牌进行互动交流；第四，消费者相信社会化媒体上人们对于品牌的评价；第五，消费者期待品牌保持活跃度，并希望品牌能倾听他们的需求，能快速做出正确反应。
但是，社交媒体是万能的吗？在信息噪音不断增加的今天，企业如何善用如何用好社交媒体？社会化媒体的“平角”和“仰望”这两年很多企业都来询问，社会化媒体众多？我如何利用？当然，学术界和营销界都有自己的划分方式，但是，从核心的属性差异以及传播策略的角度，按照消费者之间的关系建立的模式，可以分为“平角型”与“仰望型”。
平角是指消费者之间的关系更多是基于现实生活中的好友所建立的关系，关系圈层是“熟人”为主体，关系建立需要经过确认和许可，“个人化”和“强关系”特性比较突出，典型代表为Facebook和国内的人人网和开心网等为代表；仰望是指的在社交媒体上的关系建立更多基于“弱关系”和“内容兴趣”，基本的原理在于，人们在乎那些精英的意见，并以45度仰角望着信息的来源，于是很多消费者只接收来自他所仰望的人的信息，并且转发给其他同样用45度仰角看着自己的人，并且关系确立是开放和自由的，不需要被许可，你可以关注任何你想关注的人，典型的代表为微博。
当然，随着信息图谱和人们关系图谱的扩散，“平角”和“仰望”的属性无论在SNS还是微博上都存在，只是企业需要巧妙的利用这种特性。
从“平角”和“仰望”的角度会发现企业社会化媒体营销的一些基本定律：首先，要想进入消费者关注的行列，要么被当做“好友”，要么产出“内容”。
当做好友，就意味着品牌在社交网络中，要变得“有趣”和“生动”，例如，通过一些有趣的广告或者互动活动让消费者参与和互相推荐传播；产出“内容”，即品牌在社会化媒体上，由于很多消费者是信息导向，因此品牌必须有更好的内容创造，不能是产品介绍、官网转移、严肃刻板，而是亲切、平易近人。
其次，“引爆”与“关系维护”是整合社会化媒体的两个角度，当需要引爆一个新产品或者传播新的品牌概念，就可以利用社会化媒体的信息扩散的属性，利用趣味化的营销，快速的引爆品牌，例如微博就可以帮助企业迅速的引爆品牌，以及进行一些社会化公关；同时，在日常的营销中，将社会化媒体平台当做一个维护客户关系、不断传播品牌调性的平台，无论是微博还是类似人人网这样的社会化媒体上，企业都应该有自己的身份和官方的主页，并要用心去维护，将潜在和实际的消费者都吸引过来，保持长期的对话。
社会化媒体的两面社会化媒体让信息传递可以实时化，让很多来自消费者自发的、具有现场感的、即时的信息在社会化媒体平台上进行迅速的传播，改变了信息传播的结构和影响模式，正由于社会化媒体上信息由消费者自发创造和扩散的特征，让很多企业在考虑做社会化媒体营销的时候，要不显得谨小慎微，担忧社会化媒体营销给企业带来的负面的影响，要么就异常激进，恨不得把所有的营销都搬到社会化媒体上面。
对于社会化媒体恐惧症者而言，关键看企业如何用好社会化媒体有利的一面。
社会化媒体的确会产生对于企业品牌负面的信息，但是企业需要思考的是，用户是不是会发表对品牌产生负面的不满，并不取决于企业是不是在社会化媒体上有身份或者ID，因为今天的互联网上有很多的平台用户都可以去传播信息，而反过来看，消费者在社会化媒体上对企业进行了大量负面的信息传播，但是由于企业根本不在社会化媒体上所以没有发现，也没有及时和消费者进行对话，这样的结果对企业也不是好消息。
对于认为社会化媒体营销万能论的企业，不能认为社会化媒体可以包治百病，企业的社会化媒体营销的定位不能是孤立的，而应该和企业的整个营销体系结合，不管社会化媒体有多么大的影响力，一定不能代替企业的其他的营销手段，而是作为企业营销中的一个重要的补充，因此，企业不能期待社会化媒体能够解决若干的营销问题，而是在整个企业的营销战略规划中充当自己应该充当的角色。
那么，到底社会化媒体在企业的营销战略中有哪些角色呢？第一，社会化媒体是品牌与消费者之间直接的沟通渠道，因为品牌通过传统的渠道很难探视获得来自消费者最真实、第一时间的反馈，而社会化媒体有大量真实即时的消费者感受与评价，如果能对这些言论与偏好进行分析与利用，将会让品牌受益无穷；第二，社会化媒体是品牌主张的传播平台，通过社会化媒体企业可以强化品牌个性，通过建立社会化媒体与消费者的互动，传递品牌核心价值和文化，让消费者更加近距离的去感知品牌的内涵；第三，消费者舆情监控的平台，社会化媒体由于其即时性，有很多关于品牌的负面信息扩散会很快，因此企业可以在社会化媒体上建立监控体系，早点知道并解决消费者中反馈的坏消息。
例如今年发生的罗永浩与西门子的消费维权事件，西门子在整个过程中就忽视了社会化媒体的价值，未能建立实时反应的机制，没有正面应对，最后导致罗永浩及其粉丝一起上演了砸西门子冰箱事件，危机愈演愈烈难以控制，最后在西门子的道歉中才算完结。
企业一定要拥抱社会化媒体，但是一定要掌握社会化媒体上的一些新的营销运作的规则和沟通方式，不能完全否定，也不能过于激进。
社会化媒体的整合：赢得“免费”媒体在社会化媒体时代，企业的传播就有三种类型的媒体可以选择，第一种是付费媒体，例如电视、报纸、广播、户外、互联网的广告，都是付费媒体，很多企业每年花费大量的预算在这些媒体上，“广而告知”，单向传播是核心；第二种媒体是企业的自有媒体，即品牌自己可以控制的传播渠道，比如商店、网站、店面广告等等，这些媒体影响力往往比较有限；而这两种媒体，企业都可以控制它的内容，可以衡量其效果。
但是，社会化媒体如果利用好，或者与整体的传播整合好，则可以成为第三种新的成本更低的媒体，或者叫赢得式媒体。
也就是说，企业要能够利用营销把消费者变成媒体，可以发挥更大的效用，就如宝洁公司所评估的一样，Facebook上的投资回报率或许比一些电视广告更突出。
品牌如何赢得媒体？需要有“话题”和“新鲜事”。
比如乔布斯死的时候，在新浪微博一天有八千多万条关于乔布斯的微博在产生，乔布斯和苹果一直都有话题，这跟传统的营销一定是不一样，传统的营销就是把广告放在媒体上面，不断通过广告影响消费者，至于有没有话题，似乎企业可以不在意。
同时，由于社会化媒体上有更多的消费者，消费者在上面花费更多的时间，“创意”再次成为营销是不是引爆消费者自主传播的关键，例如曾经一度流行的“凡客体”，是由于线下的创意性广告带来的线上自主性创造，而这样的营销创意的产生，则需要企业真正的重视消费者洞察，并从洞察中来产出更多有趣的可以吸引消费者参与的话题，整合社会化媒体的营销可以将传统媒体与社会化媒体进行整合，甚至可以利用传统媒体引导消费者到社会化媒体上与品牌进行互动和交流。
社会化媒体策略：倾注品牌个性和情感对于企业社会化媒体营销来说，从自身的企业和品牌形象的定位来入手规划社会化媒体营销，才能让社会化媒体真正为企业创造价值。
例如百事一直在研究如何和这些喝饮料的用户建立更迅速更个人化的联系，曾经使用过一个免费号码用来让顾客打来分享关于产品的反馈，2009年1月，百事开始使用Twitter 倾听顾客们的声音，并与其交谈，2009年秋天，百事Throwback（倡导采用复古的包装并使用真正的糖）发布后，在Twitter上收集即时的消费者反应，得到了很多消费者的回答；而当MichaelJackson，这位1980年代为百事高调广告代言的明星过世的时候，百事立刻在Twitter上发布：“谢谢你，Michael”，以和歌迷共同致哀，引发了很多消费者的共鸣；然而，尽管百事发现几乎所有Twitter上的对话都是积极的，但有时还是有人在Twitter上抱怨，品牌经理们试着非常快速的定位负面评论，分析问题的基调和类型，公司会公开回应一次，如果对方仍然坚持进行负面攻击，他们会转而用DM，之后是Email或者电话联系，如果有必要的话，百事的负责人说，“当我们迅速回应时，人们就会给予我们信任和名誉。