关于协议客户合同协议书管理规定制度格式
服务协议书范本
服务协议书范本服务协议书范本篇一:服务合同书(通用范本)服务合同书甲方(客户方):乙方(服务方):甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见,特签订本合同(包括本合同附件A)。
一、服务内容1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的特定服务。
服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件A。
2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更正,而不另外收费,并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任,赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。
若因甲方原因造成工作的延误,将由甲方承担相应的损失。
3、乙方的服务承诺:1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件A所列服务的请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同附件A规定的标准进行。
二、服务费的支付1、服务费总金额为 (大写: 人民币元整)。
2、本费用结构仅限於附件A中列明的工作。
如果甲方要求扩大项目范围,或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重新评估上述费用结构。
3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。
每阶段末,甲方将在验收确认该阶段服务完成合格,并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后个工作日内,向乙方支付约定的费用。
4、阶段付款的比例及时间约定如下:项目阶段付款比例付款时间第一阶段 % 附件A所列之()~()结束之后第二阶段 % 附件A所列之()~()结束之后第三阶段 % 附件A所列全部服务项目结束汇报之后5、有关发票方面的任何问题,甲方应在收到发票后及时书面通知乙方,以便乙方及时作出解释或解决问题,以使甲方能按时付款。
6、乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。
7、乙方同意免除项目杂费。
三、服务的变更甲方可以提前个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。
企业合同管理制度(精选8篇)
企业合同管理制度企业合同管理制度(精选8篇)随着法律观念的深入人心,关于合同的利益纠纷越来越多,它可以保护民事法律关系。
那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?下面是小编为大家收集的企业合同管理制度(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
企业合同管理制度1第一章总则第一条为了加强对合同的管理,明确工作职责和管理权限,维护合同的合法性和严肃性,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度所称的合同,是指公司与其他法人、自然人或组织之间采取书面形式订立的,具有法律约束力的合同、协议、备忘录及有关修改前述文件的文书、图表、传真等各类合同文件,以及具有合同性质的意向书、协议书等其他书面文件。
第三条本制度所称的合同管理,是指公司及公司职能部门依法订立、变更、解除、转让、履行、终止以及审查、监督、归档、控制等一系列管理行为的总称。
第四条本制度适用于以本公司名义所签定的一切合同、协议、以及相关的要约、承诺等法律文书。
第二章合同管理机构和职责第五条公司合同管理采取归口管理与分类负责相结合的形式:(一)公司行政人力资源部是公司合同管理的归口部门,并负责所有外签合同的归档和保管;同时,负责与行政及人力资源相关合同的管理和签订;(二)公司合同成本部根据经营部招投标情况,负责工程施工合同及内部承包合同的管理和签订,以及对外所有工程合同的归档、保管、传递、报批;(三)公司其他职能部门依据本部门工作职责,负责相应合同的管理和签订,并报行政人力资源部存档。
第六条合同管理职责(一)职能部门职责:1、指定专人保管合同文本,未经公司(执行)总经理或分管副总书面同意不得擅自借出;2、贯彻执行国家有关合同及合同管理的法律、法规等有关规定;3、参与管辖范围内合同的论证、起草、谈判和签订工作;4、对管辖范围内合同履行情况进行监督和指导。
(二)合同管理人员职责:1、协助合同承办人员依法签订、变更、解除合同;2、检查合同履行情况,制止不合法律规定的合同行为;3、负责登记合同台帐,建立合同档案;4、依法参与合同纠纷的调解、仲裁、诉讼活动等。
客户协议书范本
客户协议书范本双方本着平等互利、共同发展、友好合作的原则,经友好协商,达成如下协议:第一章交货与验收1.1 乙方按照合同约定的时间和地点按时交付产品,并按照合同约定的数量和质量提供服务。
1.2 在乙方交付产品后,甲方有权进行合理的产品检验,如果发现产品存在质量问题,甲方有权拒绝验收,并要求乙方进行更换或修复。
1.3 如果产品在交货后超过合同规定的时间内没有得到甲方验收,视为乙方已履行交货义务。
第二章付款2.1 甲方应按照合同约定的付款方式和时间及时向乙方支付货款。
2.2 如甲方未按时支付货款,应按合同约定支付违约金,逾期履行后,如仍未支付货款,乙方有权解除合同。
第三章保密条款3.1 双方承诺对涉及到本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密要严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
3.2 保密期限自合同终止之日起5年。
第四章违约和纠纷解决4.1 一方未履行合同义务的,应向对方支付违约金,违约金的金额由双方友好协商确定。
4.2 双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同双方所在地人民法院提起诉讼。
第五章合同变更与解除5.1 合同生效后,双方应共同遵守,未经对方同意,不得擅自变更合同内容。
5.2 若因不可抗力等无法预见、无法避免的原因导致合同无法继续履行,双方可以协商解除合同。
第六章其他条款6.1 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况进行补充协商。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:________________ 乙方:________________签字:________________ 签字:________________日期:________________ 日期:________________。
合同规章制度协议书
合同规章制度协议书甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)为了规范和约束双方合作关系,保障双方的合法权益,制定本合同规章制度协议书。
第一条总则1.1 双方自愿并在平等自愿的基础上签订本合同,遵循诚实信用原则,共同遵守以下规定。
1.2 本合同内容包括合同的前言、目的、概述、权利义务、争议解决等内容,具体内容详见各条款。
第二条合同的履行2.1 双方必须按照合同规定的约定履行各自的权利和义务。
2.2 在履行合同过程中如出现任何违反合同规定的行为,应当依法追究责任。
第三条知识产权3.1 双方在合作过程中产生的所有知识产权归各自所有,未经对方允许不得擅自使用。
3.2 双方需保护好对方的知识产权,并积极避免侵犯对方的知识产权。
第四条保密条款4.1 双方在合作过程中可能涉及商业机密,未经对方书面允许不得泄露。
4.2 双方在合作结束后应保管好对方的商业机密,不得向第三方透露。
第五条违约责任5.1 如一方违反本合同规定,应承担相应的违约责任。
5.2 违约责任包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。
第六条解决争议6.1 双方如发生争议,应协商解决;若协商无果,应提交有权机关处理。
6.2 双方应本着友好协商的原则解决争议,不得采取对抗行为。
第七条其他事项7.1 本合同分为正文和附件,附件与正文具有同等法律效力。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:以上为合同规章制度协议书,双方应严格遵守合同规定,共同维护双方的合法权益。
如有违反,将承担相应的法律责任。
合同协议书规范
合同协议书规范【标题】《XX服务提供合同协议书》【甲方信息】名称:XX有限公司地址:XX省XX市XX区XX路XX号代表人:(姓名)联系方式:(电话/邮箱)【乙方信息】名称:XX有限责任公司地址:XX省XX市XX区XX路XX号代表人:(姓名)联系方式:(电话/邮箱)【】鉴于甲方需XX服务,乙方愿意提供该服务,经双方协商一致,特订立本合同如下:第一条服务内容乙方同意按照甲方的要求,提供XX服务(详细描述服务内容、标准、时间等)。
第二条服务期限服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
第三条服务费用甲方应支付给乙方的服务总费用为XX元。
支付方式及时间为XX(具体说明分期支付或一次性支付等信息)。
第四条双方权利与义务1. 甲方有权要求乙方按约定提供服务,并按时支付服务费用。
2. 乙方有义务保证服务质量,按期完成服务任务。
3. 其他权利与义务(如有需要可继续列出)。
第五条违约责任如一方违反合同约定,需承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
第六条不可抗力因不可抗力导致不能履行或不能完全履行合同的,受影响一方应及时通知对方,并在合理时间内提供相应证明,双方根据实际情况协商解决。
第七条争议解决合同执行过程中发生争议,由双方协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第八条其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
4. 本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
【尾部】甲方代表签字:___________ 日期:____年__月__日乙方代表签字:___________ 日期:____年__月__日。
合同协议书规定
合同协议书规定甲方:____________(以下简称“甲方”)乙方:____________(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》的规定,经甲、乙双方友好协商,就甲方与乙方之间关于__________的合作事宜达成如下协议:一、合作内容甲方与乙方在__________方面展开合作,具体合作内容包括但不限于__________。
二、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,至______年______月______日止。
三、权利与义务1. 甲方的权利与义务:(1)提供__________相关支持和资源;(2)____________;(3)____________。
2. 乙方的权利与义务:(1)____________;(2)____________;(3)____________。
四、合作方式甲、乙双方合作方式为____________。
五、保密条款甲、乙双方在合作期间及合作终止后,应对本协议及相关合作内容保密,未经对方同意不得向第三方透露。
六、违约责任如因一方违反本协议规定,导致另一方遭受损失的,违约方应当依法承担相应的赔偿责任。
七、争议解决若在履行本合同过程中,发生纠纷,应友好协商解决。
如无法协商解决,应向__________仲裁委员会申请仲裁。
八、其他1. 本协议自双方签字生效,具有合同效力;2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________签订日期:______年______月______日以上协议经双方签字盖章后生效。
此为合同协议书草拟,仅供参考。
协议书合同格式要求
协议书合同格式要求
甲方:(委托人姓名)身份证号码:XXXXXXXXXXXXX
乙方:(承接人姓名)身份证号码:XXXXXXXXXXXXX
鉴于甲方有一项任务需要乙方完成,双方经友好协商,达成如下合作协议:
一、任务内容
1. 甲方委托乙方完成任务内容如下:(详细描述任务内容)
二、任务期限
1. 乙方应在XX年XX月XX日前完成上述任务,如有特殊情况需延期完成,应提前告知甲
方并取得同意。
三、任务报酬
1. 甲方向乙方支付任务报酬为XXXX元,支付方式为(支付方式)。
2. 任务完成后,甲方应及时支付报酬给乙方。
四、保密条款
1. 甲、乙双方承诺对涉及到的商业秘密和个人隐私信息保密,未经对方同意不得泄露。
五、违约责任
1. 若乙方未按期完成任务或未按约定要求履行义务,应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按约定支付报酬,应承担相应的违约责任。
六、其他
1. 本协议生效后,甲乙双方应严格按照约定履行义务,如有违约行为,应受相应法律责任。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方签字:乙方签字:
日期:日期:
以上为双方达成的合作协议,自双方签字盖章之日起生效。
甲乙双方在合作过程中应遵守
协议内容,确保任务顺利完成。
如有争议,应及时协商解决,否则将追究法律责任。
甲方:(签字) 乙方:(签字)
日期:日期:
以上为示范协议书合同,具体内容可根据实际情况进行调整。
合同协议书格式规范
合同协议书格式规范甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系电话:(联系电话)鉴于甲方与乙方就(具体合作事项)事宜达成一致,为明确双方权利义务,特订立本合同,以资遵守。
第一条合作内容1. 甲方与乙方将就(具体合作内容)展开合作,双方将共同努力完成合作计划。
2. 合作期限自(起始日期)至(结束日期),甲方与乙方均应全力配合完成合作任务。
第二条权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合作协议的规定履行义务,乙方有义务按时保质保量完成合作。
2. 乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助,甲方有义务协助乙方顺利完成合作任务。
3. 双方应遵守国家相关法律法规,合作过程中不得从事违法违规活动。
第三条合作费用1. 甲、乙双方共同商定合作费用为(具体金额),乙方应按照约定支付相应费用。
2. 合作费用支付方式为(支付方式),支付时间为(具体时间)。
第四条保密条款1. 双方应履行保密义务,不得将合作过程中涉及的商业机密、技术资料等信息泄露给任何第三方。
2. 合作结束后,双方应删除相关机密资料及信息,确保信息安全。
第五条不可抗力若因不可抗力因素导致合作无法继续,双方可协商解除合同,但必须提供相应的书面证明。
第六条争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
第七条其他事项1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字并加盖公章后生效,并自合作结束之日起终止。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为《合同协议书》,甲、乙双方均已充分阅读并同意以上全部内容。
合同模板规范要求标准
合同模板规范要求标准甲方(委托方):(以下简称甲方)乙方(承接方):(以下简称乙方)甲方与乙方本着自愿、平等的原则,根据相关法律法规和双方自愿达成如下协议:第一条项目描述甲方委托乙方完成(项目名称),具体内容包括但不限于(项目具体内容)。
第二条合同金额乙方完成本项目的服务费用为(具体金额),甲方应在(具体时间)内支付给乙方。
第三条完成时间乙方应在合同签订后的(具体时间)内完成项目,并按时提交相关成果物。
第四条风险责任4.1 乙方在项目实施过程中出现的风险由乙方承担,如因不可抗力或甲方原因导致项目延迟或失败,乙方不承担责任。
4.2 甲方在项目实施过程中提供的支持和配合不当导致项目延迟或失败的,由甲方承担责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
第五条保密条款双方在履行合同过程中获得的涉及商业秘密的信息,应当承担保密责任,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
第六条知识产权6.1 乙方在项目完成后所提供的成果物,包括但不限于文档、图纸等,其知识产权归甲方所有。
6.2 乙方在项目过程中所使用的第三方软件或工具的知识产权归原始所有人所有,乙方无权将此类知识产权转交给甲方。
第七条合同变更和解除7.1 本合同的任何变更应经双方协商一致,并签署书面协议。
7.2 若因不可抗力等原因导致无法履行本合同的一方应立即通知对方,并依法解除合同,双方不承担违约责任。
第八条管辖法律本合同的签订、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。
第九条争议解决双方如发生争议应通过友好协商解决,协商不成的,可提交至合同签订地的人民法院裁决。
第十条其他10.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.2 本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的完成时间止。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):______________签署日期:_______________ 签署日期:______________。
合同的一般规章制度
合同的一般规章制度第一条为规范员工的行为,加强企业管理,保障企业的正常运转,特制定本规章制度。
第二条员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司的利益,恪守职业道德,维护企业形象。
第三条员工应当服从公司的安排,认真执行领导的决策和指示,不得擅自私行,损害公司利益。
第四条员工应当按照公司规定上下班时间,不能迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第五条员工应当爱护公司财产,勤俭节约,不得滥用公司资源,不得私自挪用、侵占公司资产。
第六条员工应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业信息,不得向同行或竞争对手透露公司的内部情况。
第七条员工应当遵守公司的规章制度,不得擅自修改、篡改公司文件资料,不得捏造、传播谣言。
第八条员工应当提高自身素质,不断学习、进步,服从公司的培训安排,提高专业技能和工作水平。
第九条员工应当保持团队意识,积极与同事合作,互相帮助,共同完成工作任务,不得耍小聪明,损害团队利益。
第十条员工应当维护公司的文明形象,遵守公司的行为准则,不得有违法乱纪、损害社会公德的行为。
第十一条员工应当定期参加公司的会议、培训等活动,积极配合公司的工作,不得推诿扯皮,拖延工作进度。
第十二条员工应当加强安全意识,严格遵守公司的安全规定,做好安全防护工作,确保人身和财产安全。
第十三条员工应当维护公司的声誉和形象,不得有违背社会公德、丢失公司脸面的行为,不得从事与公司相冲突的活动。
第十四条员工应当遵守职业操守,坚守职业道德底线,不得利用职权谋取私利,不得搞权色交易,不得触犯国家法律。
第十五条员工应当尊重领导,服从管理,不得对领导造成困扰,不得对领导进行人身攻击,要保持良好的沟通和关系。
第十六条员工应当遵守公司的财经纪律,不得私自收受他人财物,不得索取贿赂,不得从事非法经营活动。
第十七条员工应当按照公司制定的考核标准履行工作职责,做到责任明确,责任到人,不得推卸责任,偷懒偷工。
第十八条员工应当有集体主义精神,积极响应公司号召,不得怠工懒散,不得拖延工作时间,不得影响他人工作。
与客户合同协议书范本
合同协议书甲方(以下简称“客户”):乙方(以下简称“服务方”):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供相关服务事宜,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的委托,提供以下服务:(1)服务项目一:(2)服务项目二:(3)服务项目三:……1.2 乙方应按照甲方的要求,按时完成服务,并保证服务的质量。
二、服务费用2.1 乙方向甲方提供的服务费用为人民币【】,大写:【】。
2.2 甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。
三、付款方式及时间3.1 甲方支付服务费用的方式为:(1)银行转账;(2)现金支付;(3)其他方式:3.2 甲方应在乙方完成服务后【】日内一次性向乙方支付服务费用。
四、违约责任4.1 甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务,如一方违约,应承担违约责任。
4.2 乙方未按照约定时间完成服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的【】%。
4.3 甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的【】%。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。
6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【年】年【月】月【日】日以上内容仅供参考,具体合同协议应根据双方的实际情况和需求进行调整,并在签订前征求法律人士的意见。
客户协议书格式
客户协议书格式协议编号:XXXXX日期:XXXX年XX月XX日甲方:(公司/个人名称)地址:联系人姓名:联系电话:乙方:(公司/个人名称)地址:联系人姓名:联系电话:鉴于甲方与乙方就以下事项达成一致意见,特订立本客户协议书(以下简称“本协议”):第一条协议目的本协议的目的在于明确双方之间的权益和义务,确保双方在业务合作中的顺利进行,并维护相互关系的稳定和友好。
第二条合作内容1. 甲方同意向乙方提供以下服务:(具体业务内容)2. 乙方同意接受甲方的服务,并支付相应的费用。
(具体费用及支付方式)第三条保密义务1. 双方对于在履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密和机密信息,包括但不限于技术、商业计划、客户信息等,负有保密的义务。
2. 未经对方书面许可,任何一方不得向第三方透露或披露对方的商业秘密和机密信息。
第四条责任与赔偿1. 在履行本协议过程中,如果一方违约或未尽合同义务给对方造成损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
2. 对于因不可抗力或不可预见的情况造成的损失,双方不承担赔偿责任。
第五条协议的解除和终止1. 本协议生效后,任何一方如需解除合作关系,应提前 XX 天向对方书面通知。
2. 本协议解除后,双方仍应履行已经约定的义务,直到全部完成。
第六条争议解决本协议如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向所在地人民法院提起诉讼。
第七条适用法律与条款本协议的解释、执行以及争议解决,适用履行地的相关法律法规。
若本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响本协议其他条款的效力。
第八条其他事项(如有其他事项,可在本条款详细说明)本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):代表签字(甲方):代表签字(乙方):。
企业合同管理制度范本(实用5篇)
企业合同管理制度范本(实用5篇)企业合同管理制度范本第1篇一、本公司合同管理制度及流程具体是:公司由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为档案室;副总经理归口管理房地产开发、建设合同;各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。
二、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。
三、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。
具体如下:1、建立合同档案。
2、建立合同管理台帐。
3、填写“合同情况月报表”。
四、合同管理制度及流程的目的为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本制度。
五、合同管理制度及流程的适用范围本制度适用于公司、所属各公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同等。
六、合同管理制度及流程的职责1、公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。
2、公司办公室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是:3、负责除销售、采购合同以外,其他各类合同的谈判工作并根据公司法定代表人的授权签订合同。
4、负责制定销售、采购合同统一文本。
5、负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理。
6、负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查。
7、负责经济合同纠纷的处理。
8、负责经济合同的档案管理。
9、负责本制度的监督执行。
企业合同管理制度范本第2篇一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况,主要是信誉及资三、合同内容应注意的主要问题是:1、部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点;2、正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
公司和客户的规章制度
公司和客户的规章制度第一章总则第一条为了规范公司与客户之间的关系,维护公司利益,保障客户权益,制定本规章制度。
第二条公司与客户之间的关系应当遵循合法、公平、诚信、互惠互利的原则。
第三条公司对客户的服务要求严格,要求员工尽职尽责,为客户提供专业、高效的服务。
第四条客户对公司应当遵守公司规章制度,如有违反规定的行为,公司有权采取相应的处罚措施。
第五条公司将客户满意度视为重要指标之一,通过不断改进服务质量、提升服务水平,增强客户满意度。
第二章客户的权利与义务第六条客户享有公平、公正、诚信的交易权利,公司应当保障客户的合法权益。
第七条客户应当遵守国家法律法规,不得利用公司提供的服务从事违法犯罪活动。
第八条客户应当配合公司的工作,提供真实、准确的信息,不得提供虚假信息。
第九条客户有权要求公司提供真实、详尽的产品信息,公司应当根据客户需求提供相应信息。
第十条客户有权对公司的服务提出意见和建议,公司应当及时予以回复和处理。
第三章公司的权利与义务第十一条公司有权对客户的资料进行保密处理,不得泄露客户信息。
第十二条公司应当为客户提供优质、高效、便捷的服务,提升客户满意度。
第十三条公司有权对客户的资格进行核查,如发现客户身份不实,有权拒绝提供服务。
第十四条公司有权根据客户的行为情况,对客户进行限制交易、暂停服务等处理。
第十五条公司有责任加强对员工的培训,提高员工的业务水平和服务意识。
第十六条公司应当建立健全客户服务投诉处理机制,及时处理客户投诉,消除客户矛盾。
第四章客户服务管理第十七条公司应当建立完善的客户档案管理制度,对客户信息进行归档储存。
第十八条公司应当建立客户服务热线和投诉电话,方便客户提出问题和建议。
第十九条公司应当根据客户需求,推出相应的产品和服务,满足客户的不同需求。
第二十条公司应当定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
第二十一条公司应当建立客户服务档案,对客户服务工作进行评估和考核。
第五章客户风险管理第二十二条公司应当建立客户风险管理制度,对客户进行风险评估和控制。
合同协议书排版格式
合同协议书排版格式
甲方:(甲方名称)
地址:(甲方地址)
法定代表人:(法定代表人名称)
电话:(联系电话)
身份证号码:(身份证号码)
乙方:(乙方名称)
地址:(乙方地址)
法定代表人:(法定代表人名称)
电话:(联系电话)
身份证号码:(身份证号码)
鉴于甲、乙双方在友好协商的基础上,就合作事宜达成如下协议:
第一条合作内容
1. 甲方为乙方提供(具体项目内容),并负责(具体责任)。
2. 乙方为甲方提供(具体项目内容),并负责(具体责任)。
第二条合作期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为(具体时间),届满后如双方未续签或解除合同,则自动终止。
第三条合作费用
1. 甲方应支付给乙方(具体费用)作为合作费用。
2. 乙方应支付给甲方(具体费用)作为合作费用。
第四条保密条款
双方在合作过程中可能涉及到商业机密和敏感信息,任何一方未经对方同意不得泄露或向
第三方透露,否则应承担法律责任。
第五条违约责任
1. 若一方违反本协议的任何条款,对方有权要求其立即纠正,并赔偿因此造成的损失。
2. 如一方违约严重或连续违约,对方有权解除合同,并要求其承担违约责任。
第六条其他条款
1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本协议一式两份,双方各持一份有同等效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
签署日期:签署日期:
以上为甲乙双方签署的合同协议书,特此确认。
(附:本协议一式两份,甲乙双方各执一份)
以上为示例合同协议书,内容仅供参考,请根据具体情况进行修改完善。
合同模板使用规定
合同模板使用规定
本合同由以下双方签订:
甲方:(甲方的基本信息)
乙方:(乙方的基本信息)
甲乙双方在友好协商的基础上,就以下事项达成协议,本着平等自愿、互惠互利、诚实信用的原则,经双方协商一致,特订立本合同。
一、合同目的
甲方同意向乙方提供(服务或商品名称),乙方同意支付甲方相应的费用。
二、服务内容
1. 甲方承诺向乙方提供优质的(服务内容)服务,并保证服务的质量和效果。
2. 乙方同意按照甲方规定的时间、地点接受服务,并配合甲方完成相关工作。
三、服务费用
1. 乙方应按照甲方规定的标准及计费方式支付相应的服务费用。
2. 支付方式:乙方使用(支付方式)支付服务费用。
3. 服务费用的支付时间:乙方应在接受服务后的(支付期限)内支付服务费用。
四、合同期限
1. 本合同自双方签署之日起生效,至(合同期限)届满终止。
2. 本合同期满后,若双方需继续合作,可协商续约。
五、违约责任
1. 若一方违约导致合同无法履行,对方有权要求违约方承担相应的违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,违约责任应根据具体情况协商解决。
六、其他约定
1. 双方应保持合作过程中的沟通畅通,及时解决合作中的问题。
2. 本合同涉及的事项未尽事宜,双方可另行协商确定。
七、争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,均应友好协商解决。
协商不成的部分,提交有管辖权的法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
日期:日期:
签字:签字:。
合作协议格式标准要求
合作协议格式标准要求1. 引言本合作协议(以下简称“协议”)是由(甲方)与(乙方)就相关事宜进行的合作所达成的约定。
本协议的目的是明确双方在合作过程中的权利和义务,并保障双方的合法权益。
2. 合作内容2.1 协议双方共同决定合作的具体内容和方式,包括但不限于: - 详细描述项目目标和目的; - 指定双方的责任和权限; - 确定合作期限和工作进度等。
2.2 合作内容必须遵守法律法规及相关行业准则,不得包含违法、违背公序良俗的内容。
3. 权益保障3.1 协议双方应相互尊重对方的合法权益,并共同维护合作中涉及的知识产权、商业秘密等合法权益。
3.2 如合作过程中涉及双方的商业秘密或受到保密协议的约束,双方应严格遵守相关约定,不得泄露或使用对方的商业秘密。
3.3 双方在合作期限内所产生的知识产权属于双方共同所有,双方有权根据合作情况进行合理的授权或许可。
4.1 双方在合作过程中接触到的对方商业秘密和机密信息应予以保密,不得泄露或向第三方披露,除非经对方书面同意或法律法规另有规定。
4.2 双方应采取合理措施保护对方的商业秘密和机密信息,包括但不限于加强数据安全管理、限制访问权限等。
4.3 本保密条款的有效期为协议生效之日起至合作解除之日,无论合作是否终止,双方都应持续履行保密义务。
5.1 合作费用及付款方式应在协议签订之前通过双方协商确定,并在协议签订后的约定时间内支付。
5.2 如一方未按时支付合作费用,应承担逾期支付的利息和违约金。
5.3 双方应妥善保管相关付款凭证,当发生争议时可作为证据进行调解和仲裁。
6. 争议解决6.1 协议双方如发生争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,双方可以选择诉诸仲裁或提起诉讼。
6.2 仲裁地点和仲裁机构应由双方协商确定。
7. 协议解除7.1 协议双方一方如违反本协议的约定,守约方有权提前解除协议,并要求对方承担违约责任。
7.2 协议双方可通过书面协议解除协议,解除协议应提前书面通知对方一定期限,确保双方的权益。
客服合同整理规章制度模板
客服合同整理规章制度模板第一章总则第一条为规范客服人员的行为,提高客服服务质量,保护公司利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有从事客服相关工作的员工。
第三条客服人员应当遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象,为客户提供优质的服务。
第四条客服人员应当认真履行工作职责,热情接待客户,解决客户问题,提高客户满意度。
第五条公司将不定期对客服人员进行业务培训和考核,提高客服技能和素质。
第二章客服工作管理第六条客服人员应当按照公司规定的工作时间履行职责,不能迟到早退,必须保证客服热线24小时不间断服务。
第七条客服人员应当保持工作状态良好,保持耐心和礼貌,对待客户态度友好,言行得体。
第八条客服人员应当认真学习客户服务产品知识,提高自身业务水平和服务质量。
第九条客服人员应当做好客户信息记录工作,及时跟踪客户问题,争取快速解决。
第十条客服人员应当认真处理客户投诉,妥善解决问题,确保客户满意。
第三章奖惩制度第十一条对于表现突出的客服人员,公司将给予奖励,如鼓励金,奖金等。
第十二条对于违反规章制度的客服人员,公司将给予相应的处罚,如扣除绩效奖金,降级或者予以解雇。
第四章保密制度第十三条客服人员在工作中得知客户个人信息或者公司机密信息时,应当严格保密,不能泄露给外部人员。
第十四条客服人员不得私自泄露公司经营信息或者与公司业务相关的其他信息,否则将承担相应的法律责任。
第五章其他规定第十五条客服人员在工作中应当遵守公司其他规定,如装束要求,值班制度等。
第十六条客服人员应当主动学习新知识,提高自身综合素质,努力为公司做出贡献。
第十七条本规章制度自公布之日起生效,适用于公司全体客服人员。
以上是客服合同整理规章制度模板,希望各位员工认真遵守,共同维护公司形象和利益。
祝各位工作顺利!。
协议的正确格式及范本
协议的正确格式及范本
协议格式及范本
甲方:
地址:
联系人:
电话:
身份证号:
乙方:
地址:
联系人:
电话:
身份证号:
一、描叙
甲乙双方本着自愿、公平、诚信的原则,就以下事项达成协议:
二、义务与责任
1.甲方同意在本协议项下,按照协议规定的时间、地点及标准提供服务。
2.乙方同意以合理的价格支付甲方提供的服务费。
3.甲乙双方都应尽最大努力履行本协议项下各自的责任和义务。
如果双方由于“不可抗力”原因无法完全履行本协议项下的义务,双方应及时协商解决,以纠正影响,减轻影响,但无过错方不需承担违约责任。
4.本协议任何一方需要提前至少30天书面通知对方。
在此期间内,双方应协商解决相关问题。
三、双方的权利
1.甲方有权根据本协议的规定,在协议期限内向乙方收取服务费。
2.乙方有权根据本协议制约向甲方支付服务费,并享有申请服务纠纷解决的权利。
4.如果双方出现纠纷,双方可以通过协商解决或选择向法院诉讼解决。
在协商期内,本协议的执行依然继续。
四、其他事项
1.本协议的所有条款均受中国法律管辖,双方应严格遵守中国法律法规。
2.本协议经甲乙双方签字盖章即视为生效,本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3.本协议生效后双方应本着真诚合作,协力沟通的原则,认真执行协议。
5.如果本协议的任何一条被视为无效或不可执行,则其他条款不受此影响,仍应继续生效。
甲方签字盖章:乙方签字盖章:
日期:日期:。
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关于协议客户合同协议书管理规定制度格式
文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
关于协议客户合同管理规定
第[012]号
一、目的
为了加强酒店挂帐合同及协议单位合同的管理,加强与客户之间的联系和交流,防止因酒店合同(协议)管理不善,给客户造成不便,特制本关规定。
二、内容
(一)规定
1、酒店对外签订的合同(协议),由财务部统一管理。
营业部门对外签订的经营合同,均需在正式签署前由财务部审核。
2、营业部门对外签订合同(协议),必须按照既定的合同模式签订,合同模式由营业部出样本,财务部审定,如果合同中结算方式变动,必须由财务经理审核,报总经理审批同意方可盖章生效。
3、销售合同及协议正本由营销部申请,总经理审核,加盖合同专章;合同一式三份,一份部门留存,一份对方留存,一份交财务部监督执行。
(二)管理流程
1、营销部与客户所签订的挂帐合同(协议)等,必须在合同签订的次日报财务部一份备案。
2、财务部应收帐款核算员必须在收到协议或挂帐合同的当日,将合同(协议)中与结算相关的内容,如单位名称、协议起始日期、挂帐限额、授权人姓名、折扣率等,按签订的内容分别录入微机结算系统,并以通启形式下发收银,收银在当日例会上传达,并到位检查。
3、合同、协议有效期为一年,有效期截止到每年3月31日,财务部应制订周期工作,审核合同的有效性。
财务部至少在合同到期前一个月内将所有相关客户通知营销部,营销部收到财务部通知后,尽快与客户取得联系确认
协议合同是否续签,并将确认的信息及时反馈给财务部,凡没有反馈信息的,则财务部视为合同终止,上报酒店领导。
4、对于续签合同有困难的,营销部应根据客户信誉度下通启形式通知财务部是否可以挂帐,财务部考察挂帐客户信誉后拿出方案报总经理,由总经理决定合同是否续签,总经理签字方可生效,总经理批示过的方案由财务存档。
5、对于信誉欠佳的客户,不予签合同的,营业部门应将此信息书面反馈财务部,由财务部负责核实,并逐级向酒店领导审批,直至总经理签字确认,作为不可签字挂帐的特别客户对待。
三、考核、
1、凡违反本规定,不按此程序操作的,将根据酒店相关规定进行处罚。
2、本规定自下发之日起由企管部监督执行。
木子
优品音
厨房
2007年7月
14日。