聚美优品案例

四、五 力 模 型 分 析
• • • • • 同行业竞争者威胁 潜在进入者威胁 替代品威胁 购买者的议价能力 供应商的议价能力
五、对聚美优品未来的展望
• 1、加强咨询服务：聚美优品可以进行一下客服在线咨询 的尝试，像淘宝一样消费者可以通过阿里旺旺和客服聊天询 问产品有关信息，尤其是化妆品针对性较强，不同的产品适 用于不同的人群和肤质。 • 2、上市：如今的团购市场是一个大熔炉，大浪淘沙，一直 在洗牌，谁抓住了市场，抓住了客户，谁就有更多的投资资 金注入，更广阔的市场。团购市场是一个很有潜力的市场， 但同时他又有很多的不足之处，网站的生存很是脆弱，一丁 点的失误就可能导致整个网站的倒闭。 • 3、物流：开拓各大城市的物流中心据点，建立健全的自己 的物流系统。
聚美SWOT分析 • 劣势——Weakness
1.聚美优品起步相对较晚，比起草莓网和乐 蜂网来说聚美的创始时间较短，相对经营经 验不足。
2. 知名度有待提高。虽然在业界受到了很大关 注，但相对于消费群体来说Байду номын сангаас“聚美优品” 仍是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑 和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在 公众中宣传力度不够。
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• 机会——Opportunity
1.团购市场近期不断发展，未来还有较大 的发展空间 2.政府对电子商务的扶持，为团购行业扫 清了道路 3.团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具 备较强的运营能力和市场累积，盈利压 力较小。
聚美SWOT分析 • 威胁——Threat 1.团购正火，竞争激烈，不断有新的颇具实 力的竞争者加入 2.针对的消费人群有限 3.淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大 部分流量，团购市场有可能面临洗牌。
主要产品品牌
发展历程中重要事件 •
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2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家 化妆品团购站。 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策，树立行业标杆 2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50 万条 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到 一年 2011.05 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件 包裹 2011年至今聚美优品在千团大战中的垂直化妆品领域排名 第一。
创始人，CEO ：陈欧
16岁留学新加坡，就读 南洋理工大学，26岁获 得美国顶级大学斯坦福 大学MBA学位。大学期 间成功创办全球领先的 在线游戏平台gg,现在 全球拥有超过2400万用 户，二次创业创立中国 领先的化妆品网购平台 聚美优品。
聚美优品的主营产品
• 护肤品； • 彩妆； • 香水； • 食品； • 保健品； • 少量的奢侈品 主营产品以化妆品为主。
三、聚美SWOT分析
优势——Strength
1. 以化妆品团购为特色的B2C商城 。 2. 相对较低的价格。 3. 完善的服务体系（30天拆封无条件退货、商 品使用后信息交流平台、售后服务周到）。 4. 雄厚投资团队（徐小华、吴炯、红杉资本） 5. 与买方和供应商长期稳定的合作关系（兰蔻 官方合作伙伴等）。 6. 名人效应：签约亚洲超人气偶像韩庚，各种 名人推荐包括何炅、戚薇在内的各行各业明 星推荐。
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现在的聚美
• 平均每秒钟售出2.8件美妆 • 每分钟售出173件美妆，雄踞中国化 妆品销售数量之首 • 过去一年出售4190吨知名美妆 相当于28头蓝鲸，或者700头非洲象 的重量。每一件美妆都受到无比精心 呵护,并完整地送至客户手中。
二、聚美优品的经营模式
以团购形式来运营女性化妆品 的垂直类轻型B2C。 这是聚美优品经营模式的核心。
聚美优品案例分析
团队：12级会计一班 成员：胡明星、李永航、王静、陈曦
聚美优品
JUMEI.COM
NO.1
1.聚美优品网站介绍及发展历程 2.经营模式 3.SWOT分析 4.五力模型分析 5.聚美优品未来展望
一、网站介绍
• 聚美优品（前团美网），是第一家也是 中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美 优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010 年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模 式：每天在网站推荐十几款热门化妆品， 并以吸引人的折扣低价限量出售；同时 承诺“百分百正品”，以及“拆封30天 无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚 集美丽，成人之美.
（一）何为团购的形式
• 聚美通过网络平台把认识或不认识的 消费者联合起来，加大与商家的谈判 能力，以求得最优价格的一种购物方 式。他可以比普通的电子商城拿到更 低的价格，更多的客户。
（二）何为轻型B2C
• B2C是英文Business-to-Customer（商家 对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对 客”.“商对客”是电子商务的一种模式. • 垂直类轻型B2C是指低库存，相对较低的单 品销量下的电子商务。聚美优品网站比起 京东等电子商城，它经营的产品更集中， 单品数量更少。