质量计划编制指南

某某工程有限责任公司

企业管理体系文件

QB/MEDJ—209—02—2004 质量计划编制指南

2004- - 发布 2004- - 实施某某工程有限责任公司发布

前言

本办法由公司工程管理部归口管理并负责解释本办法起草人：

本办法校核人：

本办法审核人：

本办法批准人：

目次1．目的

2．范围

3. 引用标准和依据

4. 术语和定义

5内容及方法

5.1质量计划的制定、评审、认可和修订5.2.质量计划的内容

5.3.质量计划编制要求及规定

5.4.质量计划编制程序

5.5.质量计划的实施应符合下列规定

5.6质量计划的验证应符合下列规定

某某工程有限责任公司

质量计划编制指南

QB/MDEJ- - -2004 1.目的

现代质量管理的基本宗旨是：“质量出自计划，而非出自检查”。只有做出精确标准的质量计划，才能指导项目的实施、做好质量控制。

编制项目的质量计划，首先必须确定项目的范围、中间产品和最终产品，然后明确关于中间产品和最终产品的有关规定、标准，确定可能影响产品质量的技术要点，并找出能够确保高效满足相关规定、标准的过程方法。编制质量计划通常采用流程图、因果分析图等方法对项目进行分析，确定需要监控的关键元素，设置合理的见证点（W点）、停工待检点（H点），并制定质量标准。

2.适用范围

1.1本“指南”对项目部（子分公司）提供指导，以帮助他们进行质量计划的制定、评审、认可和修订。

1.2本标准适用于各项目部（子分公司）在制定质量计划时为满足ISO9002的要求提供指导。

1.3本“指南”适用于那些质量计划用于某特定产品、项目或合同的地方。质量计划适用于通用产品类别中的任一产品。

3.引用标准和依据

下列标准所包含的条文，通过在本“指南”中的引用而构成标准的条文。使用标准的各方应使用下列标准最新版本。ISO 8402：1994，质量管理和质量保证一词汇。

GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语

GB/T19001-2000质量管理体系要求

GB/T24001-1996环境管理体系规范及使用指南

GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范

GB/T24050-2000环境管理术语

ISO10005-1995 质量管理质量计划指南

公司《一体化管理手册》MQ/EDJ-205-01

公司《一体化管理程序文件》MQ/EDJ-205-02

《初步设计说明书》

《建设工程文件归档整理规范》GB50328-2001

《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001

《施工组织总设计》

《火电施工质量检验及评定标准》各专业篇

4.术语和定义

4.1公司：指本组织是某某工程有限责任公司的简称。

4.2甲方：指顾客或业主。

4.3供方：向顾客提供产品的组织。

注：

（1）在合同情况下，供方可称为“承包方”。

（2）供方可以是，例如，生产者、批发商、进口商、组装者或服务组织。

（3）供方既可以是组织内部的，也可以是外部的。

4.4合同

以任何方式传递的供方与顾客间协商一致的要求。

4.5项目

由一系列具有开始和结束日期的经过协调和控制的活动组成的，致力于符合规定要求的目标，并包括时间、价格和资源制约因素的唯一过程。

注：某一单独项目可以组成一个大项目结构的一部分。

注：在某些类型的项目中，目标被加以限制而且项目特性被定义为项目成果的过程。

注：项目的结果可以是产品的一个或几个单元。

4.6型式试验

确定某设计是否满足产品规定要求进而批准该设计的某项试验或一系列试验。

4.7见证试验

有顾客代表或第三方在场的情况下，对产品进行的试验。

4.8程序

为完成某项活动所规定的方法。

注：在许多情况下，程序可以形成文件（例如质量体系程序）。

注：程序形成文件时，通常称“书面程序”或“文件化程序”。

注：书面程序或文件化程序一般包含活动的目的和范围：要做什么和由谁来做；何时、何处以及如何做；使用什么材料、设备和文件；以及如何对活动进行控制和记录[ISO8402]。

4.9产品

活动或过程的结果。

注：产品可能包括服务、硬件、软件、流程性材料或它们的组合。

注：产品可以是有形的[如组件或流程性材料]，也可以是无形的[如知识或概念]，或它们的组合。

注：产品可以是预期的[如提供给顾客]，或非预期内的[如污染或不期望的结果][ISO8402]。

4.10质量计划

针对某一特定产品、项目或合同、规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

注：质量计划通常要引用质量手册的有关部分以适用于具体的情况。

注：按照计划的范围，需要加入一些修饰辞，如“质量保证计划”，“质量管理计划”。

4.11质量体系

为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。

注：质量体系的内容应以满足质量目标为准。

注：一个组织的质量体系的设计，主要为了满足该组织内部管理的需要。它比特定顾客的需要更广泛。顾客仅评价质量体系中的有关部分。

注：为了合同或强制性的质量评价，可要求对已确定质量体系要素的实施进行证实[ISO8402]。

5.内容及方法

5.1 质量计划的制定、评审、认可和修订

5.1.1制定

当制定一个质量计划时，应规定适当的质量活动并形成文件。

公司的《一体化管理手册》和《一体化管理程序文件》包含所需的大多数通用文件。质量计划所需文件可以选择、改编和/或增加。质量计划应指明如何将公司通用的程序文件与具体产品、项目或合同的任何必须增加的程序联系起来，以达到规定的质量目标。

质量计划应直接或通过引用适当的程序文件或其它文件指明如何执行要求的活动。

计划的格式和详细程度应与协商好的顾客要求、项目部的操作方法和所完成的活动的复杂程度相一致。计划应尽可能简明，并符合本标准有关条款的规定。

质量计划也可以作为一个文件或一些文件[如产品或项目计划]的一部分，这取决于顾客要求或具体项目部的业务实际。必要时，可制定一个由多部分组成的质量计划，每一部分代表了一个特定阶段的计划，特定阶段指设计、采购、生产、检验和试验或特定活动，如可信性计划。

5.1.2评审和认可

质量计划应就其完整性评审且要经过指定的小组认可，指定的小组人员来自于公司和项目部组织的有关职能部门的代表。

在合同要求的情况下，项目部应把质量计划提交给顾客来进行评审和认可，即可在招标的过程中作为标书的一部分提供，也可在正式合同签定后提交。

在合同认可时，计划引用的程序对顾客应是可行的。

5.1.3修订

项目部应要适当时候修订计划，以反映产品、项目或合同的变化、产品生产及服务方式的变化、或质量保证实践的变化。

质量计划的变化应由评审原计划的同一指定的小组来进行评审以确