顺丰优选案例分析
顺丰优选案例2
顺丰优选一．公司概况顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城，覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮及美食用品等品类，现有商品数量超过一万余种，其中70%为进口商品。
顺丰优选秉承顺丰速运的服务理念和物流优势，力求用物流缩短供应链，减少中间流通环节，为消费者提供更多优质低价、地道美味的商品；同时顺丰优选顺利获得国家进出口商资质，逐渐发力国内、外原产地商品直采，所有直采商品支持全程溯源。
在商品储存方面，华东、华南、华北三个综合型仓储中心内部配备专业的多温控区间仓库，可满足各类商品的存储；同时，依托全球领先WMS仓储管理系统，具备完善、高效的订单处理能力，为产品流程提供坚实保障。
商品定位：进口食品为主，占比70%左右。
以全球优质安全美食为主的网购商城（口号）商品覆盖了母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等九大品类。
定位于食品类B2C的顺丰优选，模式上其实并无太大创新，更像是一个精缩版的1号店。
只不过顺丰优选的定位更加高端：70%的商品都是进口。
市场定位：中高端市场，主要面向中产阶级顺丰优选定位中高端市场，“进口食品为主”、“国内外原产地直采”。
说到顺丰优选关于自己商品和市场的定位不知道大家知不知道其中的原因（1）国内食品越来也坑爹，信誉度越来越坑娘，顺丰进口食品为主牌，切入时机堪为精准。
（2）目标客户群很清晰。
顺丰优选的客户范围与顺丰配送优势范围高度契合，甚至能达到 1+1>2的效果。
（3）长期承担国内网购高端用户市场的配送，拥有大量的用户数据，推广成本相对廉价。
（4）口碑爆发。
在快递业内的鼻祖定位，和严明的形象，得到了网民的高度信赖。
服务理念：强调食品安全与优良品质，力求把每个购物体验环节都做到最好，为您提供安全、便捷和舒适的网购体验，致力于成为您最可信赖的美食网购平台，带给您更有品质的生活享受！现有物流配送条件：二、顺丰优选供应链建设1、顺丰优选采购模式1.集中采购集中采购，是指企业设立高度集中的物资采购中心（或叫采购部），这个中心按照生产需要将众多采购方的采购计划进行集中、整合，形成一个统一的采购计划，或者叫搭建一个为企业生产服务的采购平台。
顺丰速运案例分析
顺丰速运的缺点
1 从业人1员.素从质业普人遍员较素低。质普遍较低
这是由于快递对从业人员素质要求不高；国家管理较真空造成的。
2 资金不足，融资渠道不畅通。
顺风不像FedEx、UPS、DHL每年都有几十亿的投入来完善其服务，它是采用自身 的经济实力来维持自身的发展。
3 快递网络局限。
文：鹰潭在线（有删改）
顺丰速运的最新成就
1顺丰物流成功开辟“优选国际”海外购物平台。
“优选国际”作为顺丰物流推出的一项专门针对于海外购物的平台，采 用的是直接在海外品牌商处购买或者是一级代理商处购买，然后通过顺丰 专线送达到我们的消费者手中，从中避免了很多支付和运输过程中的困恼， 也避免了普通海外购物中的缺点，为消费者着实提供了便利。
2 顺丰物流“下乡活动”全面开展 形成独家快递网络。
顺丰目前为止物流配送范围已经包括了全国百分之八十的县城以及 城镇，这不仅仅是单纯的扩展服务点，更是将偏远地区的城镇和中心城 市结合起来，形成顺丰物流独家的快递网络。
顺丰速运的最新成就
3首都机场与顺丰战略合作3。
顺丰ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ运旗下的顺丰航空将在首都机场设立运行基地，并逐步加大运 力投入，优先在此开辟中国大陆始发的国际及地区航线。这将促进顺丰速 运和顺丰航空在首都机场的快速发展，提升首都机场航空货运竞争实力， 共同推进民航货运业与快递物流业协同发展。
与EMS相比，顺风的网络相对不健全，在很多偏远的地 方，顺风快递尚未触及。
顺丰速运的缺点
4 人才缺1乏. 。从业人员素质普遍较低
顺风内部通告
顺丰现在所面临的问题
5 费用比1其. 他从快业递人贵员。素质普遍较低
为能使货物能及时到达，货物享受包机服务； 且运输网络是由顺丰公司自己组建， 用高科技术的业务系统全程跟踪货物在各个运输环节的安全情况，也需要一定的 费用。
顺丰快递案例分析PPT课件
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快递业的“ 黄埔军校”
顺丰快递员工管理文化浅析
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狠心
严格管理
顺丰公司在 2002 年成立总部前多数是采用合作加盟形式的，无所谓员 工管理规范，只求业绩。在这种经营模式下，整体服务能力参差不齐， 很难保证统一品牌下的统一服水平，甚至有可能出现对品牌的负面影响 ，促成了顺丰公逐步向直营化的转变。 区别于此前的承包制，所有收派 员都由顺丰总部统一管理。在此基础上，顺丰公司对员工的管理进行了 规范统一。
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2.领导风格
领导 风格
任务导向型 关系导向型
王卫的领导风格属于关系导向型。 王卫说管理几十万人的公司没有独到 的方法，只是将管理回归到人性的本 质上。 对待顺丰的员工，他强调“家人似的 感情关心”，设身处地为员工着想， 给员工尊重、照顾和发展机会。
2级019/、10/2降4 级或“出局”，能者上庸者下。
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爱心
人性关怀
建立顺丰员工关怀平台。国内快递行业竞争激烈，从业人员，特别是一 线员工工作辛苦、压力大，为疏解员工工作压力，提供预防性的咨询服 务，协助员工解决困难，提供职业场所的人文关怀、提高生产率并有效 减少开支，提高员工在组织中的工作绩效，顺丰公司成立了员工关怀平 台。
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需求层次理论&双因素理论
社会 需求
安全 需求
生理 需求
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尊重 需求
自我 实现 需求
激励因素 保健因素
4
AT&T
医——联系医院为员工建立快速 通道，获取更多的医疗资源
顺丰物流案例
顺丰物流案例【篇一：顺丰物流案例】它从不打广告，不打算上市，不打算引入战略投资与它150亿(2011年数据)销售额这一数据相比，这无疑是一家另类低调的企业。
不过，这家低调企业的掌门人王卫，却是电商教父马云最佩服的人。
因为快递，远不是收货、发货这么简单。
垄断通港快件王卫有一句名言：顺丰的一线收派员才是最可爱的人。
因为他也是收派员出身，做过背包客。
1971年，王卫出生在上海，父亲是一名空军俄语翻译，母亲是江西一所大学的老师。
7岁时，王卫和家人迁往香港。
高中毕业后，他不再读书，到顺德做起了印染。
上世纪九十年代初期，受邓小平南巡影响，香港8万多家制造工厂移到内地，其中珠三角就占了5万多家，香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。
一开始，王卫受人之托，在广东和香港之间夹带点儿货。
慢慢地，东西越来越多，用拉杆箱也装不下的时候，他意识到这是一个商机。
1993年3月26日，王卫拿着跟父亲借的10万元钱，在顺德注册了顺丰速运，一个只有6个人的公司。
同时，他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面，专替企业运送信件到珠三角。
王卫和员工们早出晚归用背包和拉杆箱运货，被称为水货佬。
别人70块一件货，顺丰收40块，王卫割价抢滩的策略吸引了大批客户，甚至带旺了冷清的砵兰街。
由于市场需求旺盛，顺丰很快将触角延伸到广东各地。
当时，顺丰每建一个点，就注册一个新公司，分公司归当地加盟商所有，这使得顺丰在几年的时间内，便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。
但也因这样野蛮的增长方式，顺丰一度被业内称之为老鼠会。
在这样的疯狂下，到了1997年，王卫几乎垄断了所有的通港快件。
据悉，当时行驶在通港公路上的快件货运车有70%均属于顺丰的业务。
香港回归时，海关甚至婉拒了国企中铁前来分一杯羹的请求。
这时的王卫，不过26岁。
强势收权抓住非典契机1999年，王卫已淡出公司日常运营管理。
但在接到一通投诉电话后，他展开了顺丰历史上的最大改变。
原来，加盟模式推广后，出于利益驱使，一些顺丰的加盟商擅自在货运中夹带私货，有的加盟商更是自己开始延揽业务当上了土霸王。
顺丰快递案例分析
需求层次理论&双因素理论
社会 需求
安全 需求
生理 需求
尊重 需求
自我 实现 需求
激励因素
满意
没有满意
保健因素
没有不满意
不满意
AT&T
医——联系医院为员工建立快速 通道，获取更多的医疗资源
食——员工可以在“顺丰优选” 以优惠的价格买到放心的大米
生理 需求
住——积极地与当地政府沟通， 为员工谋求更多支持(比如廉 租房)
爱心
人性关怀
建立顺丰员工关怀平台。国内快递行业竞争激烈，从业人员，特别是一 线员工工作辛苦、压力大，为疏解员工工作压力，提供预防性的咨询服 务，协助员工解决困难，提供职业场所的人文关怀、提高生产率并有效 减少开支，提高员工在组织中的工作绩效，顺丰公司成立了员工关怀平 台。
为了确保一线收递员有足够的收入回报客户， 公司规划部会根据数学模型 ， 计算出不同客户数量与不同商业流通频率下的服务半径， 并专门划给 指定的人经营负责。
结
和效率， “黄埔军校”式的企业文化也应运而生。诚信
敬业、安全高效、积极进取成为顺丰文化的高效率、高质量
Thank you
第12小组
每个刚进入顺丰的员工都会收到一本《 员工手册》，第一页上写着“ 保 密级别”，并且标明是 2.0 版本。 这本小册子是顺丰的法典。手册中清楚 地规定， 每个顺丰的基层员工都有 20 分行政分和 20 分业务分，一年清 零。 收派员填错表最高扣 10分，甚至染头、留胡子都要扣 4 分。以前， 扣掉 15 分，这名员工就被解聘了 。这项严厉的制度如今稍有松动， 扣分 不被开除，而是和收入挂钩。
公心
能者居前
顺丰是第一个发明快递业计件工资的公司。 这是顺丰至今为止跟其它公 司最大的区别， 也是顺丰的收派员流失率相对较低的重要原因。在顺丰 ， 每个快递员都是自己的老板， 因为他们的报酬系于勤奋以及客户的认 同， 而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。
生鲜电商冷链物流发展现状及对策——以顺丰优选为例
生鲜电商冷链物流发展现状及对策——以顺丰优选为例摘要：如今发达的互联网和电商平台吸引了许多消费者通过网购来满足日常用品的需求，在此背景下，生鲜电商迅速崛起。
但冷链物流体系发展不成熟导致的配送成本高、效率低、不能确保准时送达等问题成为了阻碍生鲜电商发展的因素。
本文分析了我国生鲜电商冷链物流的发展现状，找出存在的问题及相应对策，优化冷链物流体系，提高服务质量。
关键词：冷链物流生鲜电商对策建议1我国生鲜电商冷链物流发展现状1.1冷链物流成本高我国冷链物流成本高、利润低已成为了普遍现象。
货损率高、发展起步晚、技术落后、建立仓库费用昂贵等因素都是导致成本高的罪魁祸首。
生鲜农产品需要在运输、配送和储存的过程中全程冷藏或冷冻，要求相对较高，以便保证食物的新鲜，但是成本与普通物流相比较，高出了1-2倍，这其中冷藏车的油费就远远高于了普通运输车，因为全程制冷会大大增加油耗，现今油费也是在不断上涨，这是一个很大的困扰。
另外，我国预冷技术落后、预冷仓库价格昂贵导致大多数生鲜农产品在此过程中没有预冷等一系列标准化操作，直接进行冷藏或冷冻，增加冷库和冷藏车的消耗以及生鲜货损率。
1.2我国冷链物流基础设施及技术落后我国冷链物流基础设施存在着数量少、设备老旧的问题，在运输和储存过程中很难将温度控制在适宜各类生鲜保存的温度，不符合冷链运输的要求，所以时常会出现生鲜腐烂变质、冷冻过度等问题。
在运输工具方面，我国满足冷链运输的冷藏车十分稀少，并且保温箱不规范，不能进行合理控温，导致货损以及消耗更多资源。
在储存方面，我国冷库数量少且不均匀，虽然国家对冷链物流各方面的发展越来越重视，但由于起步较晚，与发达国家的差距还是比较明显。
鱼、肉类冷库多、果蔬类冷库少是我国生鲜冷库普遍存在的问题，再加上对冷库分类的不明确，往往导致了需要冷藏的货物被冷冻，需要冷冻的货物被冷藏，这不仅让冷库消耗更多资源，货损为生鲜电商带来的影响也不可小觑。
1.3我国冷链物流缺乏上下游整体规划整合冷链物流各个节点环环相扣是提高效率的根本，但目前我国冷链企业未能与上游供应商建立稳固关系，导致了与下游经销商之间的合作存在不确定性，并且缺乏设备以及技术，不能保证生鲜产品的质量。
顺丰总案例分析报告
顺丰快递案例分析报告组员摘要顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
顺丰积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。
除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。
总案例分析报告 (3)案例1 合肥呼叫中心的惊艳蜕变 (6)案例2 调整干线网络，打通任督二脉 (9)案例3 理想与现实的差距 (10)案例4 高效网点运作统领高新科技园 (11)案例5 航空网络规划及其配套资源利用最大化 (12)案例6 快件操作流程的优化设计 (12)案例7 采购中心的年终总结会 (13)案例8 小熊在SF公司的幸福生活 (14)案例9 大客户营销：任重道远 (14)案例10 DDS倒闭的“余震”会有破坏性吗？ (15)案例11 有待进一步挖掘的“利润源泉” (16)案例12 SF的预算管理怎样才能实现精细化? (17)案例13 做“低碳”的追随者制定引领行业的行动方案 (18)案例14 信息流领先实物流——永不停息的奔跑 (19)总案例分析报告重点问题1、人力资源的的合理优化问题?2、2010年1月22日，全国各地DDS全面停业。
顺风优选案例分析
生鲜电商类网站案例分析顺丰优选案例分析系别：电子商务系班级：11网营学号：*************: ***前沿据亿邦动力网了解，由于这几大电商网站均定位中高端人群，在配送服务上有较高标准，原本上就与顺丰速运有着密切合作。
甚至部分网站仅承认顺丰作为唯一快递服务提供商。
由此推断，顺丰合作伙伴接下来的扩展方向，则极有可能面向已经在配送层面开展合作的电商公司。
实际上，邮寄目录属于邮购直销的范畴，曾在上世纪上半叶兴起于欧美，是相较于电子商务更早期的推广方式。
所谓邮寄目录，是把具有相同特性的产品或根据具有相同消费群体需求的同类产品罗列成一产品目录，经由名单的搜集与整理，筛选出符合条件的消费群，然后利用产品目录、直接邮件、传单等媒体，主动将信息传达给消费者，并经由视觉上与沟通信息上的刺激，激发起消费者的购买欲。
在国内电商圈，红孩子、麦考林等老牌电商企业中，邮寄目录仍然是重要的获取订单和营收增长来源。
亿邦动力网查看麦考林2013年第二季度财报显示，因减少目录发行量，其呼叫中心业务受到重挫，净营业收入下降了7.8%。
顺丰此次介入目录销售服务，实则是一种增值业务。
利用其强大的配送覆盖网络，完成目录的精准投递。
一方面可以稳固双方已有的合作关系，另一方面，则能够将精准营销延伸至最后一公里，为电商网站做到精准营销。
业内人士指出，顺丰获得融资之后，在电商领域动作连连。
除了顺丰优选继续高歌猛进，扩大配送区域，新增20城市外，顺丰借助国际快递优势，还将业务延伸至海淘领域，从事代购转运。
此次销售目录，则可以让顺丰围绕电商产业链布局更加完善。
据了解，在日前举行的第44届世界邮政日上，国家邮政局局长马军胜表示，到2020年，我国快递业务收入将达4000亿元，比2010年翻三番。
届时，将培育出两个年业务收入超千亿元和若干个年业务收入超500亿元大型快递企业或集团。
目前，“四通一达”和顺丰距离这一目标仍有差距。
其重要瓶颈在于快递业务收入与利润的不成正比。
顺丰冷链物流案例分析
顺丰冷链物流案例分析从2012年五月,顺丰公司推出了自己的电商平台｡定位于全球优质新鲜美食｡从2013年9月开始,优选的物流配送任务由顺丰速运全面接手｡通过承接顺丰优选配送任务,顺丰开始积累在仓储､冷链方面的经验,同时开拓市场,目的在于大力发展冷链物流,健全服务网络,构建生鲜食品供应链｡随后,顺丰速运公司打造了“顺丰冷运”,冷链物标志着顺丰正式开始进军冷链物流行业｡顺丰冷运是在整合顺丰现有物流､电商､门店等资源的基础上,为生鲜食品行业客户提供冷运仓储､冷运干线､冷运宅配､生鲜食品销售､供应链金融等一站式解决方案｡顺丰冷链物流三年快速发展,建成启用包括北京､广州､深圳､武汉､成都等地的总计10座冷库｡仓储体系较完善,拥有完整配送体系,能够保证基本冷链物流配送要求,同时,能够很好的解决落地配缺失等难题｡同时,顺丰速运公司在2014年5月在全国布局顺丰嘿客店,数量多达518家,形成“快递+社区便利店”模式｡当货物无法马上送达客户手中时,嘿客店由于配置了冷柜,就可以发挥暂存功能,保证生鲜产品的新鲜｡顺丰在2014年推出“顺丰冷运”品牌,意在扩宽顺丰业务范围,抢占冷运市场,并规划在3~5年间通过快速发展使得顺丰冷运成为顺丰的支柱产业｡但由于发展时间较短,顺丰冷运还没有形成完善的冷链物流系统,尚且存在一些问题｡一､冷链物流信息系统不完善一套完整的冷链物流系统含有多个子系统｡这其中包括包装加工子系统､运输子系统､配送子系统等｡各个子系统之间的有效衔接可以保证冷链物流的高效率运行｡食品冷链物流对物流效率的要求更加严格,需要在短时间内完成加工､运输､配送,因此对于冷链信息系统的要求也很高｡信息是冷链物流所有环节之间交流连接工具｡如果信息没有明确的指导,那么冷链产品的流向就会失去方向｡不能对产品流通进行有效的控制,冷链流程安排将不合理｡生鲜食品在途时间太长最终会导致在途损失严重,影响产品质量｡由于顺丰冷链物流系统构建时间不长,虽然已经搭建了各个物流子系统,能够完成产品从产地到消费者手中的配送活动,但是不同小系统的相互衔接还不够紧密,这些单个系统之间的信息没有得到有效地传递｡缺乏高效统一的物流信息系统会降低冷链物流系统的运行效率,降低产品的流通质量,增加产品流通成本｡信息系统的不完善最终的结果就是导致整个冷链物流系统的实时性差､监管脱节,无形中增加了冷链物流的成本｡从顺丰冷链物流的温度管控方面来看,虽然顺丰冷链系统在各环节有对于温度的监测,但是这个温度监测不是一个连续的过程,各个环节之间的温度监测是独立的没有关联的｡同时对于监测到温度数据没有一个统一的数据平台进行数据分析,温度监控的作用没有得到体现｡从整个冷链物流系统来看,缺乏一个统一的信息系统来进行整个冷链物流系统的监控和调度,没有形成一个完整的信息网络｡这样会出现对产品信息把控不到位,不能很好的协调各个环节的运行｡二､冷链物流系统自动化程度不高物流自动化对完整的物流系统有着至关重要的影响｡物流自动化是指有效的将自动化的理念和技术设备融合到物流操作中｡使得物流各环节能够有效配合､紧密衔接,达到提高物流效率的目的｡生鲜产品的时效性很特殊,要求冷链物流对时间进行严格把控｡系统中采用高科技设备以及引进自动化技术,可以提升系统自动化程度,缩短食品在途流通时间。
顺丰优选案例分析
顺丰优选案例分析顺丰优选——电子商务案例分析XX 2013/10/25 目录一、基本情况............................................................... . (3)二、商业模式............................................................... . (3)战略目标............................................................... ..................................................... 3 目标用户............................................................... ..................................................... 3 产品和服务............................................................... ................................................. 4 盈利模式............................................................... ..................................................... 4 核心能力............................................................... ..................................................... 5 三、经营模式............................................................... . (5)主导思想明确............................................................... ............................................. 5 资源整合............................................................... ..................................................... 5 物流配送............................................................... ..................................................... 5 质量安全............................................................... ..................................................... 6 四、技术模式............................................................... . (6)后台仓储管理系统.................................................................................................... 6 质量管控体系............................................................... ............................................. 6 先进的呼叫中心............................................................... ......................................... 6 “吧枪”管理工具............................................................... ..................................... 6 五、管理模式............................................................... . (7)公司管理............................................................... ..................................................... 7 企业文化............................................................... ..................................................... 7 供应链管理............................................................... ................................................. 7 物流管理............................................................... ..................................................... 7 客户管理............................................................... ..................................................... 7 六、资本模式............................................................... . (8)七、结论与建议............................................................... ......................................................... 8 问题............................................................... . (8)机遇............................................................... . (9)2 一、基本情况顺丰优选是顺丰速运集团倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城。
顺丰快递的案例分析
顺丰快递是老鼠会！顺丰的身世！据说，早在2004年，这家不广为人知的企业的营业额已经达到了13亿元。
这是一家神秘的公司。
行内人很难看清它的面目。
“他们是老鼠会。
”一家同行的快递公司总裁不屑地说。
另外一位拥有政府背景的资深人士意见则完全相反，早在2004年，他就建议记者关注这家不广为人知的企业，那一年，据说营业额已经达到了13亿元。
“别看从来不打牌子，申通、宅急送都不是它的对手。
”人们对这些信息难以分辨，因为他们最多只是在电话里听到过顺丰接线员的声音。
这家公司很少有自己统一标识的车辆，递送人员开自己的摩托车送货。
他们很少与同行打交道，也从来不打广告。
公司老板从来没有接受过一次采访，面对中央电视台也一口回绝，甚至很少有人知道他的样子。
无论对于DHL这样的国际快递公司，还是宅急送、申通这样的民营企业，这都是一个不折不扣的异类。
更有趣的是，这家公司像民营快递公司一样做国内快递，但老板却是一名香港人。
但站在物流圈之外，这家企业则呈现出另外一幅轮廓。
这是一位投资银行的资深人士的描述：近三年来平均50％的增长，16亿元的年营业额，30％的利润率。
“中国第一家用飞机做快递的公司？你说的是30年前的联邦快递吧？对于华尔街的人来说，这绝对是一个好故事。
”他甚至为这家公司计划好了前景，“按照15倍市盈率计算，上市能融资70个亿。
可以买飞机了。
”这位投资人士开玩笑说。
他没想到，这家公司的确正在认真考虑购买自己的飞机。
事实上，他们此前已经包下了一家航空公司的全部5架货机，用来承运自己在几条线路上爆满的快件。
而上市，也已经在最近被列入议事日程。
“联邦快递？我们不认为自己有那么强。
”说这句话时，这家名叫顺丰速运的公司，已经不再是13年前广东番禺码头的“挟带人”，而是一家用飞机铺开全国网络的快递巨头。
顺丰速度王卫，香港人，现年36岁，作为顺丰的总掌舵人，和他所带领的企业一样，充满了传奇色彩。
在百度上搜索这位身家被估计超过10亿的人物，结果为零。
顺丰优选供应链管理案例-分析
顺丰优选供应链管理案例-分析(总8页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March顺丰优选案例分析专业班级： ZB信管 162姓名：张彦龙学号： 201604032220一、背景状况顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安全美食为主的B2C电子商务网站。
于2012年5月31日正式上线，从事进口食品水果酒及其他物品配送，专注高端食品，面向中高端客户群服务。
覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品。
目前顺丰优选的SKU总数超过13500个。
商品定位上以进口食品为主，占比80%左右。
商品覆盖了母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等九大品类。
顺丰优选已覆盖除港澳台外中国所有大区共57个城市，其中省会城市22个，占全部省会城市64.7%。
依靠自家的顺丰速递，常温配送服务区域达到56城，生鲜配送11城。
二、商业分析顺丰优选的战略定位是成为高品质生活方式的引导者和健康生活理念的传播者。
专注高端食品，面向中高端客户群服务。
中高端食品主要表现在三个方面：（一）在正常的商品中，国内、国外的选择一些中高端品质的商品，商品的所谓品牌价值比较高，还有一个特点，顾客具有消费实力，他会选择多种的商品进行组合。
（二）专注对于进口食品，在整体中顺丰优选有60%到70%以上的商品是进口食品，是从国外进口的，这会有差异。
（三）利用自身优势，因为顺丰在国内乃至全球也有很多有的网点，所以优选的触角伸向了全球，可以利用顺丰集团在产地、国外的优势，获得第一手资源，通过这个优势可以缩短供应链，也实现了产品的差异化，成本降低，提高赢利。
三、供应链模式（一）产地直采“进口食品为主、国内外原产地直采”是顺丰优选的重要优势及战略原则。
有专门的人负责直接采购，采购政策会因地制宜，将适当采取就近购买的原则，以确保商品新鲜度及快速周转，降低运输和库存损耗。
生鲜电商冷链物流配送存在的问题及对策研究-以顺丰优选为例
生鲜电商冷链物流配送存在的问题及对策研究——以顺丰优选为例摘要：随着经济的发展，网络技术的不断进步，电子商务已逐步成为消费者的一种习惯性选择。
人们通过网络购物从原来的电子产品、衣物、家具等开始转向生鲜产品。
但由于我国冷链物流行业起步较晚，以致我国冷链物流服务发展存在很多需要改进的地方，甚至在学术界对冷链物流在电子商务中的应用研究相对也比较匮乏。
为了促进建立生鲜电商的冷链物流系统，并确保新鲜产品的质量和安全，将新鲜产品，电子商务，冷链物流等因素综合在一起。
本文先从生鲜电商的市场现状出发，探讨其运营中存在的问题并针对性的提出改善措施，同时以顺丰优选为例，结合电商发展的实际情况，本文研究分析了顺丰优选冷链物流配送中存在的问题，并提出了相应的改进建议。
关键词：生鲜电商；冷链物流；顺丰优选引言随着电子商务的不断发展和人们生活水平的提高，人们对生活质量的追求越来越高。
生鲜电商行业朝气蓬勃，生鲜电商以“生鲜”为突出特点的物流模式，需要重点发展冷链物流。
新鲜食品作为一种新的网上购物时尚趋势，正逐渐蔓延到全国各地。
消费者对高质量和高品质生活的态度变化，让消费者对绿色产品多样化和个性化的消费需求产生了变化，所以使生鲜电子商务成为中国目前电子商务平台发展的新一片海洋。
作为物流企业的典型代表，顺丰优选作为生鲜电商，家喻户晓。
2015年，顺丰快递涉足电子商务领域，逐步发展成为以生鲜产品为主的顺丰优选。
顺丰充分利用了自己在物流方面的优势。
顺丰作为一家专业的物流公司，拥有非常强大的冷链配送系统，可以最大限度的减少新产品的配送损失，而且顺丰分公司的仓储中心可以为生鲜产品提供最佳的仓储环境。
然而，只依靠一个强大的物流条件，还远远不够。
如何进一步增加用户数量，与京东和天猫竞争，是其未来发展的重点。
1绪论1.1 研究目的、意义1.1.1 研究目的因为国内冷链物流产业发展比较晚，现有研究多为产业政策、产业规划等理论性宏观研究，用于指导产业运行的研究较少。
顺风优选案例分析
生鲜电商类网站案例分析顺丰优选案例分析系别：电子商务系班级：11网营学号：*************: ***前沿据亿邦动力网了解，由于这几大电商网站均定位中高端人群，在配送服务上有较高标准，原本上就与顺丰速运有着密切合作。
甚至部分网站仅承认顺丰作为唯一快递服务提供商。
由此推断，顺丰合作伙伴接下来的扩展方向，则极有可能面向已经在配送层面开展合作的电商公司。
实际上，邮寄目录属于邮购直销的范畴，曾在上世纪上半叶兴起于欧美，是相较于电子商务更早期的推广方式。
所谓邮寄目录，是把具有相同特性的产品或根据具有相同消费群体需求的同类产品罗列成一产品目录，经由名单的搜集与整理，筛选出符合条件的消费群，然后利用产品目录、直接邮件、传单等媒体，主动将信息传达给消费者，并经由视觉上与沟通信息上的刺激，激发起消费者的购买欲。
在国内电商圈，红孩子、麦考林等老牌电商企业中，邮寄目录仍然是重要的获取订单和营收增长来源。
亿邦动力网查看麦考林2013年第二季度财报显示，因减少目录发行量，其呼叫中心业务受到重挫，净营业收入下降了7.8%。
顺丰此次介入目录销售服务，实则是一种增值业务。
利用其强大的配送覆盖网络，完成目录的精准投递。
一方面可以稳固双方已有的合作关系，另一方面，则能够将精准营销延伸至最后一公里，为电商网站做到精准营销。
业内人士指出，顺丰获得融资之后，在电商领域动作连连。
除了顺丰优选继续高歌猛进，扩大配送区域，新增20城市外，顺丰借助国际快递优势，还将业务延伸至海淘领域，从事代购转运。
此次销售目录，则可以让顺丰围绕电商产业链布局更加完善。
据了解，在日前举行的第44届世界邮政日上，国家邮政局局长马军胜表示，到2020年，我国快递业务收入将达4000亿元，比2010年翻三番。
届时，将培育出两个年业务收入超千亿元和若干个年业务收入超500亿元大型快递企业或集团。
目前，“四通一达”和顺丰距离这一目标仍有差距。
其重要瓶颈在于快递业务收入与利润的不成正比。
生鲜电商的快递模式分析--以顺丰优选为例
摘要：本文通过对生鲜电子商务快递模式的分析，发现当前生鲜电商快递配送中除了缺乏完善的冷链技术和冷链快递成本高的问题外，最大的问题是如何选择合适自身企业发展的生鲜快递模式。
本文简单介绍了现有三种生鲜电商快递模式，并结合新型O2O电子商务模式分析生鲜电商快递新模式，运用矩阵图决策法结合生鲜电商快递模式选择的影响因素进行快递模式的选择，实例分析中运用矩阵图决策法分析案例生鲜电商现有快递模式，提出现有快递模式中存在的问题结合新模式对原有模式进行优化。
关键词：生鲜电商；快递；顺丰优选随着社会经济发展速度的提升，城市中人们的生活节奏的加快，需要从网上购买放心安全的生鲜农产品。
所以，在生鲜农产品消费的网购化大趋势下，生鲜电子商务也迎来了发展机遇。
可生鲜电子商务的发展并不乐观，主要原因在于生鲜电子商务依托的生鲜冷链物流现状并不能满足当前发展的需求。
生鲜电商需要在短时间内按要求将生鲜产品配送给顾客，这就对生鲜快递的服务质量、配送时间提出了更高的要求。
1、生鲜电商的快递模式分析1.1 生鲜电商简介1.1.1 生鲜电商界定按照行业划分的同质性原则，凡是经营生鲜农产品并通过开放的网络实现交易的经济组织都可以归类为生鲜电商行业[1]。
生鲜电商是指利用互联网平台，将生鲜产品通过自建物流或者第三方物流方式直接配送给消费者的交易[2]。
1.1.2 生鲜电商类型目前，在国内市场不管是电商平台还是传统的线下超市，甚至连物流企业都踊跃地加入到了这场生鲜电商的争夺战，模式也非常多样。
本文将生鲜电商分为综合型电商、平台型电商、垂直型电商。
1.2 生鲜电商的快递模式分类将生鲜电商看做快递的主体，可以将生鲜快递模式分为自营快递模式、第三方快递模式以及“自营+第三方”快递模式，下面对三种模式做详细介绍。
1.2.1 自营模式生鲜电商的自营快递物流模式[3]是指由生鲜电商自己筹资组建的物流配送系统，经营管理整个生鲜快递物流运作过程。
从客户网上下订单到生鲜产品最终送达到消费者手中，采取的是一体化配送服务，没有第三方的参与。
顺丰的物流运作模式物流经典案例
物流经典案例：顺丰的物流运作模式来源：233网校【233网校：教育考试门户网站】2013年7月24日顺丰优选：物流不是我们的优势炎热的夏季，不愿走出门Shopping的人们都会选择点点鼠标在网上购物。
不仅是服装、生活用品，近年生鲜电商网站成为了热门话题——将生鲜蔬果放进“购物车”，第二天傍晚下班后，这些食品直接被快递送到家门口的运作模式，得到了广大白领们的青睐。
顺丰集团旗下电商网站“顺丰优选”自从上线后一直低调运营着，今年才逐渐掀起宣传攻势，似乎已蓄势待发。
外界普遍认为，顺丰做生鲜电商最大的优势在于自身拥有一套强大的物流体系。
谈及这样一种观念，顺丰优选总裁助理杨军认为顺丰优选的优势并不在此，“这只是个基础，任何一家企业只要有钱都能做到，我们的优势在于提供优质的产品”。
海内外直采+海陆空运输=速度和稳定今年开始，众多电商前仆后继于生鲜领域，其竞争也从物流转变至对产品原产地的占有。
5月份生鲜荔枝大战，顺丰优选早在1月份就开始蹲点荔枝原产地，调查供应商情况、气候条件以及周边环境。
除了北京、深圳，顺丰优选在华东、华南同样预备着置办工作点，并且组织成一个采购团队去全国各地进行原产地直采。
在买手们亲自挑选完食品并封箱后，就不得不谈到顺丰做电商的一张王牌——与深圳泰海合资组建的“顺丰航空”，这使跨地域物流的实效得到保证。
杨军说，“我们能在24小时内让食物从‘枝头到舌头’，只要不遇到极恶劣的自然因素，保证每天能都一样速度和稳定。
”对于生鲜电商一直以来“最后一公里”的难题，杨军介绍，顺丰现具备140多辆可控温度的运输车，并且一直严格按照冷链要求执行。
供应链缩短之后，就能有价格优势，接着通过运营效率提升和创新的商业模式，把成本压下，最终让利给消费者。
杨军还透露，九月份会用轮船运输从美国某处葡萄原产地进口葡萄酒，据了解，奥巴马曾用这款酒招待过各国领导，可知价格定位不低。
专注做食品聚焦中高端消费者目前看来，生鲜电商这块蛋糕还很小，虽然越来越多的企业涉足该领域，使得竞争加剧，但杨军认为生鲜电商的消费者购买习性还需大家共同培养，“只有越多的人参与进来，这块蛋糕才能做大，我们才能从中分一杯羹”。
顺丰优选冷链物流配送优化设计
论文编号：本科毕业设计（论文）题目：顺丰优选冷链物流配送优化设计姓名：学号：系别：专业班级：物流管理指导教师：2014年月日学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权华南师范大学增城学院可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
本学位论文属于1.保密□，在______年解密后适用本授权书。
√2.不保密□。
（请在以上相应方框内打“√”）作者签名：日期：年月日指导老师签名：日期：年月日目录中文摘要 (I)Abstract.................................................................. I I 一、引言. (1)（一）、研究背景 (1)（二）、研究意义 (1)（三）、研究内容 (1)二、企业现状介绍 (2)（一）、企业发展状况 (2)1.企业概述 (2)2.发展步伐 (2)（二）、国外企业发展对比 (3)1.美国亚马逊生鲜简介 (3)（三）、国外经验及启示 (5)1、亚马逊生鲜经验： (5)2、国外发达国家的冷链物流发展启示 (5)三、存在的问题与分析 (6)（一）、存在的问题与发展瓶颈 (6)（二）、顺丰优选的SWOT分析模型 (7)四、方案设计优化 (8)五、总结 (12)参考文献................................................... 错误!未定义书签。
顺丰优选在发展中的问题与对策分析
重庆文理学院经济管理学院程论文考试2013-2014学年第（一）学期考试科目电子商务姓名谈亚东班级物流三班学号201012054138成绩2013年11 月16日顺丰优选在发展中的问题与对策分析目录摘要： (1)引言 (2)一、顺丰优选的概述与问题 (2)（一）顺丰优选的概述 (2)（二）顺丰优选的问题 (2)二、顺丰优选的SWOT分析 (2)（一）顺丰优选的SWOT分析模型 (2)（二）顺丰优选的SWOT分析 (3)三、顺丰优选的发展策略分析 (4)（一）运用自己的冷链配送体系和经验 (4)（二）市场定位要明确和坚定 (4)（三）强化供应链基础管理 (4)四、结语 (5)五、参考文献 (5)顺丰优选在发展中的问题与对策分析摘要：快递巨头能成为电商大佬吗?这是顺丰速递正在实践的跨界宏愿。
旗下定位中高端的食品类电子商务平台顺丰优选日前正式上线。
顺丰电商,能一路"顺风"吗?"当日达"、"次日达"、"隔日达",这些快递行业中高难度的动作,对于快递行业"好学生"的顺丰来讲,好像已没什么挑战了。
于是半年前,定位食品类的B2C顺丰优选,浮出了水面。
顺丰选择了另一个高难度,进军线上,涉足电商。
其实,顺丰在电子商务上已经蛰伏了大半年,在这段时间里。
顺丰完成了网站平台系统、物流仓储系统、采购系统的开发和建设。
关键词：顺丰优选；进口食品；快递业务；供应链；定位；物流配送；商品；电子商务引言21世纪的今天，电子商务与物流已经无处不融入到我们的生活，没有电子商务，我们的物流业不能这样的发达。
又如果没有物流作为电子商务实际操作的载体，则电子商务不会发展这么的迅速。
两者相辅相成，共同持续发展。
早前，两个行业间的融入关系是：电子商务企业做大做强、慢慢发展有了自己的专业物流队伍，比如京东商城的物流、苏宁易购的物流，慢慢做大成第三方物流企业，而顺丰优选则与京东商城和苏宁等完全相反，是先在自己物流的基础上，进而进军电子商务。
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顺丰优选
目录
一、基本情况 (3)
二、商业模式 (3)
（一）战略目标 (3)
（二）目标用户 (3)
（三）产品和服务 (4)
（四）盈利模式 (4)
（五）核心能力 (5)
三、经营模式 (5)
（一）主导思想明确 (5)
（二）资源整合 (5)
（三）物流配送 (5)
（四）质量安全 (6)
四、技术模式 (6)
（一）后台仓储管理系统 (6)
（二）质量管控体系 (6)
（三）先进的呼叫中心 (6)
（四）“吧枪”管理工具 (6)
五、管理模式 (7)
（一）公司管理 (7)
（二）企业文化 (7)
（三）供应链管理 (7)
（四）物流管理 (7)
（五）客户管理 (7)
六、资本模式 (8)
七、结论与建议 (8)
（一）问题 (8)
（二）机遇 (9)
一、基本情况
顺丰优选是由顺丰速运集团倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城。
网站于2012年5月31日正式上线，目前网站商品数量超过一万余种，其中70%均为进口食品，采自全球60多个国家和地区。
全面覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮及美食用品等品类，网站将致力于成为用户购买优质、安全美食及分享美食文化的首选平台。
图1 顺丰优选网站首页
二、商业模式
（一）战略目标
顺丰优选是一个食品类的B2C网站，它的定位是“全球美食优选网购商城”。
人们足不出户，就可以在它的网站买到更高质量的新鲜食品，农业食品在市场上流通速率加快，更好的服务大众。
（二）目标用户
顺丰优选做的是中高端产品，它产品种类的70%均为进口食品，采自全球60
多个国家和地区。
它更注重食品的品质，追求绿色环保。
所以它的顾客群体多为追求生活品质，有一定的经济能力的人，大多为商务企业人士。
（三）产品和服务
1．产品种类繁多
拥有全国超过60多个国家的美食产品，全面覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮及美食用品等品类。
2．特色产品和服务
顺丰优选的核心业务是生鲜食品、母婴食品和酒水饮料。
生鲜是顺丰优选的强势品类，是增加客户黏度的；母婴则能够提升用户群体；酒类产品毛利率大，可以弥补其他方面的资本损耗。
3．仓储和物流
利用顺丰大网的优势，它可以提供安全、优质的专业快递物流服务。
发挥航空直达优势，用极快的物流缩短链条，满足客户需求，加强客户体验。
4．支付和配送
客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。
（四）盈利模式
顺丰优选的利润可以分为供应链上游毛利和供应链下游毛利。
它在世界各地分布买手，采取产地直采的方式专注原产地采购，国内外直采正品，减短了供应链，降低了产品成本，在一定程度上节省了大量的开支，同时保障了产品质量，吸引了更多的客户流量。
供应链下游是来顺丰优选购物的消费者，顺丰优选利用商品差价会赚取一定的毛利。
（五）核心能力
1. 物流优势
利用顺丰速运12家自有包机，接近20家可以调动的货运机的资源，可以把各种商品进行快速送达，缩短供应链，把成本降低，提高了牟利。
目前顺丰是快递业中冷链环节做的最好的一个。
2. 目标客户群很清晰
顺丰优选的客户范围与顺丰配送优势范围高度契合，甚至能达到1+1>2的效果。
3. 口碑优势
长期承担国内网购高端用户市场的配送，拥有大量的用户数据，推广成本相对廉价。
4. 品牌优势
在快递业内的鼻祖定位，和严明的形象，得到了网民的高度信赖。
三、经营模式
（一）主导思想明确
顺丰优选专注做食品领域，最终目标是成为消费者购买全球美食的首选平台。
（二）资源整合
到目前优选已共享了顺丰航空、干线等资源，其次是强化配送队伍的“作战力量”，配送团队和配送设备独立运营，标配冷藏车，为了完善售后服务，每位客户经理各标配一台iPad。
（三）物流配送
近日其旗下电商网站顺丰优选正式启动花巨资打造的华东仓和华南仓，顺丰
优选也随着这一动作开始扩张，开通常温商品配送城市从9个扩展到37个、生鲜商品配送城市从2个扩展到11个，顺丰优选生鲜商品配送城市对生鲜的需求大，而且距离仓储的位置近。
（四）质量安全
顺丰优选的采购人员都曾在传统大型零售行业从事过，对原产地直采有着丰富的经验。
公司派专业人员去做市场调查以及进品的研究，一方面找国内的进口商拿货，另一方面自身也在做着直采。
四、技术模式
（一）后台仓储管理系统
通过后台仓储管理系统，顺丰的管理者能够随时掌握每类产品的详细信息，从而对销售、市场、供应商管理等其他运营活动做出指导。
它覆盖了各个主要部门的系统，可以实时提供一切关于经营的数据。
（二）质量管控体系
设立四大类98项质量管理标准，严格管控。
（三）先进的呼叫中心
采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能。
（四）“吧枪”管理工具
自行研制的“吧枪”优化先进管理工具，具备3G手机的基本功能，作为终端机，它集合了整个公司的全部IT系统功能，并支持GPRS、WIFI、蓝牙等功能，拍照也不错。
运用条形码技术，小小一台吧枪，能实现公司对所有业务人员的业
务跟踪与监控。
五、管理模式
（一）公司管理
顺丰速运掌舵者王卫的集权式管理变革，加强了顺丰的顶端掌控力。
（二）企业文化
顺丰的正确处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚顺丰前进的合力，通过员工的一言一行将企业诚信、正直、责任、服务、团队的价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。
（三）供应链管理
顺丰优选在全世界分布有大量的买手，为达到其口号“全球美食、产地直采、全程冷链、顺丰直达”服务，不断寻找新的供应网点。
（四）物流管理
顺丰优选的配送工具全部为汽车，每一次配送均由一位驾驶员和一位客户经理共同完成。
车厢标配冷藏、冷冻和0℃保鲜三种功能。
到达小区门口，客户经理将产品放入保温包，再步行将产品送至客户手中。
每一位客户经理都标配一台iPad，用户验货后可在iPad上进行确认及发送产品体验回馈。
（五）客户管理
以客户需求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。
提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。
六、资本模式
2013年9月，顺丰接受元禾顺风、嘉强顺风、招广投资、古玉秋创组成的投资团队入股。
四家投资机构拟投资的金额在80亿元左右，投资机构最终的入股比例为24.5%。
这是民营快递巨头顺丰集团20年来首次融资，此前，顺丰速递是王为一人独掌的民营企业。
此次所融入的资金将有一部分深入顺丰优选，其余用来完善顺丰信息系统、中转环节（场地、设备、车辆和运力）、航空枢纽、电商、物流仓储设施等。
七、结论与建议
与电商企业“烧钱”迅速培育物流渠道、形成规模优势相比，快递企业跨界电商绝非将商品“上网”那么简单，不但需要持续的资金支持、行业价格战牺牲利润，更重要的是面临库存、供应链、运营管理等诸多挑战，快递企业应培育独特的优势。
（一）问题
1．网站劣势
（1）运营无优选。
网站的运营频道没有和商品形成关联购买，也没有体现SNS的互动性，价值未能充分开发。
（2）生鲜供应链要求高，卖相决定成败。
不怀疑顺丰做不到，这需要金钱；在包材和JIT 能力上。
本地化的仓储建设要求高，需要一个城市几个仓，顺丰点多不等于仓多。
（3）被其道而行需要承受考验。
顺丰优选配送运费按10元/单计；购物金额满200元可以免运费；退换货运费按10元/单计。
本来就是一个培养市场的过程，需要通过免费的方式来降低门槛，如今等于违背了网购的基本规律。
2．外界的影响
（1）国家宏观经济的影响。
近几年国家经济虚胖，人民购买力在不断下降，导致地价、物价、人力资源价等均大幅上涨。
顺丰的工作人员、地租、房租、车
马费等主要成本大幅提升，提高盈利能力成了现在的直接负担。
（2）国内网购高端市场需求不大。
目前有高端的成功没有电商案例，大部分网购用户就是希望买到物美价廉的商品。
很低的免费配送的门槛，很低的退货成本，甚至没有。
（3）竞争对手竖起“挡箭牌”。
客户数据是电商企业的核心机密，顺丰做电商会让其他同行格外警惕，因为你掌握了别人的核心数据，客户信息、购买记录、消费价格均在你的掌握之中。
虽然做电商会带来业务，这类竞业大忌也会让你失去大片业务，如果今后继续扩张版图，和更多同行们争夺市场，那么将会有更多同行们减少顺丰速递的业务量。
（二）机遇
1．顺丰做食品电商选择堪为精准，这个行业未来有着巨大的利润空间，创业初期如果有实力给这个行业定个规则，制定行业壁垒，其他人难以进入分享，未来盈利将不可估量。
2．倡导绿色安全食品，现阶段靠政府的监管很难达到的时机下，能引导中国食品行业良性发展，将成为政府扶持标配。
3．顺丰做生鲜冷链第一层考虑是将顺丰优选作为自身业务增长点，第二层考虑的目标更大，是将顺丰优选作为生鲜冷链试验田，为B2C企业提供一个生鲜冷链解决方案，并在快递行业建立新的标准。