电大《电子商务概论》期末总复习试题和答案
(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)
(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）
1．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。
A．新浪
B．百度
C．搜狐
D．腾讯
2．( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A. 企业的社会道德
B．企业的社会责任
C．企业的社会地位
D．企业的社会影响
3．电子商务管理咨询服务侧重于( )。
A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C．侧重宏观政策和市场规律的分析
D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
4．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A．架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
5.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 正向拍卖
B．询价采购
C．电子易货方式
D．逆向拍卖。
电大《电子商务概论》 期末总复习题及答案
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。
12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题：1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
电子商务概论期末考试题及其答案
电子商务概论期末考试试题+答案说明：总分80分,考试时间100分钟一、填空每空1分,共15分1、互联网最基本的特征是、与廉价;2、计算机网络系统由__________________、终端设备Terminal、___________________ 和通信线路四大部分构成;3、随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多,这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、 ;4、Intranet的计算机环境,包括、、客户端和防火墙等;5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容;6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段,即、和 ;7、目前,Internet提供的基本服务有：、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题每题分,共15分1、在商务活动的四种基本流中, 最为重要;A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前,在电子商务的定义中,“网络”是指A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确;7、EDI广泛用于A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定,每个IP地址由组成;A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：每小题1分,共10分1、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源;3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率4、客户关系管理就是客户服务5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议;6、电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash 软件;7、第三方物流是个性化的物流服务;8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位9、电子现金非常适合小额交易10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理;四、简答题每小题6分,共30分1、简述电子商务的功能;2、B2B电子商务交易的优势是什么3、简述电子现金支付方式的特点是什么4、电子商务下物流呈现哪些新特点5、简述商家在选择运输方式时,需要考虑哪些成本;五、论述题每题5分,共10分1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键2、试述开展电子商务应注意哪些问题;试卷答题一、填空：1、互动、共享2、主计算机系统Host；通信设备3、电子信用卡类；电子支票类4、网络；Web服务器5、网络保险、网上证券交易6、与因特网连接阶段；国内互联网建设阶段；电子商务应用阶段7、远程登录、电子邮件二、单选：1、D2、D3、C4、D5、A6、B7、A8、C9、B 10、B三、判断1、×2、√3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、√ 10、√四、简答题1、简述电子商务的功能;答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务,具有以下七大功能;1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理;2、B2B电子商务交易的优势是什么答：1.距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、、传真的成本就越低,此外,缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本;2.买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节;3.卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用;4.电子商务实行“无纸贸易”,可减少文件处理费用;5.互联网使得买卖双方及时沟通供需信息,使无库存销售成为可能,从而使库存成本显着降低;3、简述电子现金支付方式的特点是什么答：1银行个卖方之间应有协议的授权关系2买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件3因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易4身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效;5电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移6支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥;银行可以避免受到欺诈;客户隐私权交好的保护;4、电子商务下物流呈现哪些新特点答：互联网的飞速发展推动了电子商务时代的来临,电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击,使物流具备了一系列新的特点：1.信息化；2.自动化；3.网络化；4.智能化；5.柔性化;另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点;5、简述商家在选择运输方式时,需要考虑哪些成本;答：一个合理的运输方式必须在成本和效率之间达到平衡,从而满足顾客的需求;商家在选择运输方式时,需要考虑到以下几项成本：1与运输工具相关的成本；2固定运营成本；3与运输距离有关的成本；4与运输量有关的成本；4运营成本;五、论述题1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键答：电子商务的任何一笔网上交易,都必须涉及信息流、商流、资金流和物流,物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用;物流在电子商务流程中的重要作用包括：1物流是生产过程的保障；合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效进行;2物流服务于商流；在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的;没有现代化的物流,任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文;3物流是实现“以顾客为中心”的根本保证;电子商务的出现,在最大程度上方便了消费者,而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证,缺少了现代化的物流系统,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零;2、试述开展电子商务应注意哪些问题答：1电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用2电子商务的本质是商务,而非技术3电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题4电子商务是改良而非革命5电子商务不仅是网上销售产品6电子商务不是泡末。
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。
精选国家开放大学电大专科《电子商务概论》2025期末试题及答案(试卷号：2186)
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2025期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分）1.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）oA.品牌促销B.站点促销C.旗帜广告促销D.邮件促销2.网络营销是一种以—为导向，强调一的营销方式。
（）A.个性消费，资源共享B.顾客,个性化C.资源共享，个性消费D.个性化，顾客至上3.连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）。
A.支付网关B.数据服务器C WEB服务器D.金融安全服务器4.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。
A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸5.数字时间戳是一种（）。
A.加密算法B.协议C.时间凭证D.印章6.局域网的传输速度一般是（）oA.lOMB/s 以内B.10—lOOMB/sC 100〜lOOOMB/sD. lOOOMB/s 以上7.域名服务器是（）的计算机服务器。
A.把域名转换成相应的IP地址B.把域名转换成相应的计算机物理地址C.把1P地址转换成相应的域名D.把IP地址转换成相应的计算机物理地址8.发送电子邮件使用的协议是（）oA.TCPB.IPC.SMTPD.POP9 .黑客是一些（）oA.管理人员B.数据专家C・蒙面人D.计算机高手10.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方而着手。
A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律二、多项选择题（何题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。
每题3分，共15分）11.下面有关信息加密的论述正确的有（）。
A.加密是指将信息隐藏起来B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固C.数字加密标准DES是非对称加密D.非对称的加密与解密使用不同的密钥12.网络时代应注意对以下方面的保护（）oA.版权B.商标C专利D.域名13.下面有关网络营销特点的论述正确的有（）。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：4990)
国家开放大学电大专科《电子商务概论（农）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：4990）一、单项选择题（每小题2分，共20分，每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.网上折价促销是（）。
A.指通过提供奖品进行销售B.利用赠品促进销售C.通过对商品打折活动促进销售D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品2.通过为访问者无偿提供感兴趣的资源，吸引访问者访问，提高网站流量，并从中获取收益的促销方式是（）。
A.有奖促销B.积分促销C.网上打折促销D.免费促销3.在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商业规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动总称为（）oA.网络营销Bo电子政务C.EDID.电子商务4.B2C模式即（）oA.企业对企业的模式B.企业对消费者的模式C.企业对政府的模式D.政府对企业的模式5.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这属于哪一种电子商务模式？（）A.B2CB.C2CC.B2BD.B2G6.常见问题解答的英文简称是（）oA.CAB.QQC.MSND.FAQ7.网络市场调研活动的最后一个阶段是（）。
A.确定目标B.制定计划C.收集信息D.撰写报告8.物流全部外包模式是企业将（）的物流业务全部交由第三方物流企业来完成。
A.核心优势B.处于主导地位的C.核心业务D.非核心优势9.下列说法不正确的是（）。
A.制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商B.批发商型配送中心的配送活动社会化程度较低C.专业物流配送中心的运输配送能力很强D.零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心10.电子商务法是调整在计算机环境下开展的，以（）为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。
A .数据电文B.文件Co合同D.数字签名二、多项选择题（每小题3分，共24分。
每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分）11 .农副产品的网络销售能够（）。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023期末试题及答案
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。
共20分）1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.企业网站B.门户网站C.广告网络D.网址导航2.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制3.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.认证中心C.第三方支付D.软件提供商4.具有政府背景的第三方支付企业是（）oA.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱5.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公开B.公正C.中间D.中性6.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。
A.网络理论B.长尾理论C.“六度分隔”理论D.人际关系理论7.（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易贷方式D.逆向拍卖8.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）oA.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新9.下而关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在B.发行单位负责兑付现金C.发行虚拟货币需高昂的成本D.发行单位可以无限量地发行网络货币10.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.EDIB.ERPC.IntranetD.电子合同二、多项选择题（在各题的备选答案中.有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分.每小题3分，共18分'11.网络团购的主要模式有（）。
XX开放大学电大专科《电子商务概论》2026期末试题及答案(试卷号 2186)
XX开放大学电大专科《电子商务概论》2026期末试题及答案（试卷号 2186）国家开放大学电大专科《电子商务概论》2026期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。
每题2分，共20分） 1．电子商务活动中电子钱包的软件通常是( )。
A．的 B．购置的 C．不需安装的 D．通用软件 2．网桥是工作在( )层的存储转发设备。
A．物理层 B．网络层 C．数据链路层 D．应用层 3. 1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行平安电子交易的( )。
A. TCP/IP协议 B．SET协议 C．SSL协议 D．STMP协议 4．发送电子邮件使用的协议是( )。
A．TCP B．IP C．SMTP D．POP 5．黑客是一些( )。
A. 计算机高手 B．无业人员 C．蒙面人 D．管理人员 6．制定网络营销策略的根本出发点是( )。
A．满足顾客个性化需求 B．满足顾客不断变化的需求 C．满足顾客的真实需求 D．满足顾客潜在的需求 7．数字签名只能由签名者的( )产生。
A．笔迹 B．笔迹条码 C．专用信息 D．个人身份信息 8．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．1994 C．1998 D．2000 9．URL的含义是( )。
A. 超级链接 B．地址栏 C．统一资源定位器 D．浏览器 10．域名效劳器的主要功能是( )。
A. 把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名 C．在域名与IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名二、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。
每题3分，共15分） 11．个人通过计算机网络可以得到的效劳有( )。
A．远程信息访问 B．物流配送 C．个人间通信 D．家庭娱乐 E．节约经费 12．企业在开展网络营销组合设计时主要针对( )进行设计。
(2030-2031)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)
(2030-2031)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有l项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．( )是B2B电子商务模式的交易平台。
A．京东商城网上交易平台B．携程网网上交易平台C．阿里巴巴网上交易平台D．新浪网2．( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A．EDIB．订单管理C．ERPD．大规模定制3．下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有( )。
A．劳动合同覆盖率B．交易记录完整性C．退货保证比例D．投诉率4．( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A．防火墙B．支付网关C．内联网D．路由器5.( )是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。
A. 集中目录模式B．联合采购模式C．招标模式D．电子易货模式6．B2B是指( )的电子商务模式。
A．企业对消费者B．消费者对政府C．消费者对消费者D．企业对企业7．( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A．垂直型B2C电子商务B．水平型B2C电子商务C．综合型B2C电子商务D．交叉型B2C电子商务8．进行搜索引擎促销推广的核心在于( )。
A．企业的服务质量B．企业的产品质量C．企业的出价D．关键词的选择9．( )是按照网络广告有效点击数计费。
A．CPMB．CPCC. CPAD．CPS10．( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A．联盟网站B．比较购物网站C．搜索引擎D．分类导航网站二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里．少选、多选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11．我国提供C2C电子商务服务的信息平台有( )。
《电子商务概论》期末考试试卷及参考答案
《电子商务概论》期末试题（考试时间：90分钟总分：100分答案请写在答题纸上）一、单项选择题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．狭义的电子商务的概念中，人们主要是利用（）从事商务有关的活动。
A、电视B、电话C、InternetD、PDA2．网站主要以数字内容创收的服务提供商是（）。
A、淘宝网B、土豆网C、去哪儿网D、58同城3．按照参与交易对象的不同，电子商务的分类不包括（）。
A、O2OB、C2CC、B2BD、B2G4．天猫的经营模式属于（）。
A、自营型的B2CB、复合型的B2CC、B2BD、中介型的B2C 5．以下（）不属于域名命名的合法字符。
A、8B、fC、@D、-6．互联网的基础通信协议是（）。
A、SSL协议B、TCP/IP协议C、SET协议D、FTP协议7．下列域名中，表示网络服务公司的是( )。
A、．netB、．comC、．eduD、．gov8．电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具。
A、电子支票类B、电子划款C、电子货币类D、电子信用卡9．C2B模式的个人交易形式的最大特点是（）。
A、卖方的价格决策实时驱动买方的需求B、节省大量的竞价时间C、交易价由买方个人决定D、买方的需求实时驱动卖方的价格决策10．以下对计算机网络系统的威胁属于无意威胁的是（）。
A、木马B、软、硬件机能失常C、病毒D、蠕虫二、判断题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．手机铃声作为一种商品，表达了在互联网时代商品范畴在扩展。
（）2．一台计算机可以有多个域名，但只能有一个IP地址。
（）3．网络营销就是网络销售。
（）4．滴滴打车是O2O模式的一种具体应用。
（）5．普通的个人不能到天猫上开旗舰店。
（）6．木马程序可以像病毒一样进行自我复制，它能够删除数据并能对网络实施破坏。
（）7．企业网站的功能要经常变动，让浏览者有新鲜感。
（）8．微信支付是电子支付的一种。
（）9．快捷支付指用户在购买商品时，不需要开通网银，只需要提供银行卡号、户名、手机号及支付的验证码等信息，即可完成支付。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案汇编
学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。
12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。
14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。
15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。
16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。
第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。
2019-2020年电大考试《电子商务概论》复习题及答案
《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。
2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。
3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。
4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。
5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。
6、通常人们把市场分为三种形态、、。
7、典型的企业电子商务构架方式为。
8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。
9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。
10、计算机网络的三要素是、、。
11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。
12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。
13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。
14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。
15、计算机网络按照传输技术分为：、。
16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。
17、协议包括三个部分：、、。
二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。
A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。
A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。
A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。
广播电视大学(电大)期末考试《电子商务概论》课程考试重点复习试题及标准答案
最新电大《电子商务概论》课程考试重点复习试题及标准答案一、单项选择题1.电子商务中处于中心位置的是（B ）。
B供应商2.银行最直接地参与电子商务的方式是（B ）。
B建立网上银行3.负责发放数字证书的机构是（C ）。
C认证中心4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（B ）。
B生产中5.实现客户集成的必要条件是（D ）。
D好客户保持经常的交流6.1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（B ）。
B SET 协议7.局域网覆盖范围是（A ）公里。
A 10公里以内8.局域网的传输速度一般为（B ）。
B.10~100MB/S9.计算机网络建立的主要目的是（C ）。
C.资源共享10. 网桥是工作在（C ）层的存储转发设备。
C.数据链路层11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（C）。
C.广播式网络12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是（A ）。
A.网状拓扑结构13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（A ）。
A.公共语言14.在因特网应用中，被使用最多的是（D ）D.电子邮件15.发送电子邮件使用的协议时（C ）。
C.SMTP16.UPL的含义是（C ）。
C.统一资源定位器17.HTTP是一种( B )。
B.协议18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（D ）的主要缺点。
D.总线拓扑结构19.网状拓扑结构的优点是（A）。
A.容易进行故障定位20.在internet上，实现超文本传输协议是（A ）。
A.HTTP21.电子邮件的应用层协议是（ D ）。
D.smtp和pop322.域名服务器的主要功能是（A ）。
A.把域名翻译成ip地址23.电子商务数字签名是通过（C ）实现的。
C.用密码算法对数据进行加、解密交换24.数字签名只能由签名者的( C )产生。
国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案
第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
电大《电子商务概论》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《电子商务概论》题库及答案一一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里。
每题3分，共15分)1．计算机网络( )2．IP地址( )3．信息加密技术( )4．电子支票( )5．智能卡( )备选答案：、A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
B．类似于信用卡，卡上有计算机芯片和小的存储器，存储消费者信息和电子货币信息。
c．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。
D．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
F．是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
G．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
H．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。
二、单项选择(每题2分，共20分)1．1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的( )。
A．TCP／IP协议 B．SET协议。
电子商务概论》期末考试试题及答案
电子商务概论》期末考试试题及答案一、名词解释：1、电子商务：指在互联网等电子通信网络上，通过网络技术实现商务活动的过程。
2、网络营销：指利用互联网等电子通信网络，通过各种网络营销手段，实现产品或服务的推广和销售。
3、电子钱包：是一种电子支付工具，可以存储和管理用户的电子货币，方便用户进行在线支付。
4、网络贸易：是指利用互联网等电子通信网络，进行商品或服务的交易活动。
5、防火墙：是一种网络安全设备，可以控制网络流量，保护网络免受未经授权的访问和攻击。
二、填空题：1、电子商务是指在法律允许的范围内利用互联网等电子通信网络和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素：技术、管理和市场。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过信息技术和商业模式的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是：网络硬件、网络协议和网络服务。
5、上，WWW的英文全称是World Wide Web。
6、IP地址是由网络地址和主机地址两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：身份认证、数据加密和访问控制。
8、病毒和黑客是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为：病毒、蠕虫、木马和间谍软件。
10、商务活动可分为：B2B、B2C和C2C。
三、单项选择题：1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的综合型人才。
答案：B2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的。
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品。
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《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。
12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题：1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。
4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。
5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。
6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。
7.协议包括三部分：语义、语法、时序。
8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。
10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。
11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。
12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。
13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。
数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。
14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。
15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。
16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。
17 测试主机速度的命令是_PING_。
18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流_____、_物流______。
第三章填空题：1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。
3．加密技术分为两类：即对称加密和非对称加密。
9．电子商务的发展经历了两个阶段，第一阶段是基于_EDI_的电子商务，第二阶段是基于_internet_的电子商务。
10．URL是___统一资源定位器_____。
11．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为___BTOB_________、__BTIC__________ 和___BTOG_________的电子商务。
12．本书中对电子商务的认识，可以概括为：以__商务__为主，以__技术__为辅。
第四章填空题：1．企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。
7．企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：低成本、差异化和目标集中。
8．目标集中型战略有销售集中、服务集中和品牌集中三种模式。
9．企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
10．网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位。
第五章填空题：1．市场调查的步骤：明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理。
2．按市场调查的信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。
第六章填空题：1. 目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。
2. 网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。
3. 网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。
4. 网络营销其存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，以人为本按需定制的网络虚拟社区。
5. 网络营销中的企业竞争可以说是一种以顾客为焦点的竞争形态。
8. E＿mail的最大特点是即时、全天侯。
第七章填空题：2.电子货币最大的问题就是安全问题。
4.SET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。
8.网络银行的核心问题是安全和管理问题。
第八章填空题：2．采购面临的主要问题之一是供应商的选择。
对供应商的审查主要在确定质量、价格、服务三方面。
3．大批量生产是以机械化自动生产线为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。
4．电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。
第一章选择题：1．下列选项中ABCD是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天2．驱动电子商务发展的主要因素有：ABC。
A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要。
3．下列不属于个人商务活动特点的有：ABC。
A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素D．对社会生产无影响的行为E．是毫无规律可寻的行为。
4．无形商品的电子商务运作模式有：ABCD。
A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式5．下面对于电子商务发展动力论述正确的有：BD。
A．摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C．2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D．全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：BD。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
7．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：ABC。
A．时空观念的转换B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C．企业必须要进行流程重组或再造D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
8．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：BCD。
A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。
9.INTERNET建网的初衷是为了（）A、教育B、军事C、商业D、交通10.企业内联网用英文表示为（）A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、Enternet11.EDI的中文意思是（）A、电子定货系统B、电子数据交换系统C、数据库系统D、管理信息系统12不属于网络硬件的有（）A、服务器主机B、网络操作系统c、客户机D、调制解调器13.电子商务构架中，属于电子商务基础的是（）A、电话B、InternetC、网上银行D、网上采购第二章选择题：1.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：ABD。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C．互联的计算机应有明确的主从关系D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议2.计算机网络组成部分的三要素：ABC。
A．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机3.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：ACD。
A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易D．环型结构中对网络的扩展比较困难6.在TCP/IP协议中，论述正确的有：ABD。
A．TCP是面向连接的协议B．UDP是非面向连接的协议C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议7.有关域名系统的论述正确的有：ABD。
A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类级别比B类高D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
8.WWW的主要特点有：ABC。
A．信息资源非常丰富B．易于使用C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享9.企业内部网的技术优点有：ABCDA．安全性能好B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C．易于设置、使用和管理D．三层体系结构，可伸缩性好10.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：ABCDE。
A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施第三章选择题：2．当前所采取的主要防范黑客的措施有：ABCDE。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障B．使用安全扫描工具发现黑客C．使用有效的监控手段抓住入侵者D．时常备份系统，若被攻击可及时修复E．加强防范意识，防止攻击3．口令和选择原则有：BCD。