景区指挥调度系统解决方案
智慧旅游应急指挥调度平台建设方案
辅助决策支持系统功能展示
数据可视化
方案生成
通过图表、地图等形式，将采集的数 据进行可视化展示，方便决策者快速 了解景区情况。
根据分析结果和预设的预案，系统自 动生成应急指挥调度方案，供决策者 选择和参考。
智能分析
利用大数据、人工智能等技术，对采 集的数据进行深度分析，为决策者提 供有价值的参考意见。
谢谢您的聆听
THANKS
台功能不断完善。
02
升级内容
包括新增功能、优化性能、提升安全等，确保平台始终满足用户需求。
03
升级流程
制定详细的升级计划，包括升级目标、升级范围、升级方法、升级资源
、升级进度等，确保升级工作顺利进行。同时，建立完善的回滚机制，
确保升级过程中出现问题能够及时恢复。
06
培训、推广与应用前景
培训对象、内容和方式设计
智慧旅游发展趋势
随着智慧旅游的不断发展，应急指挥调度平台将 成为智慧旅游建设的重要组成部分，应用前景广 阔。
多元化应用场景
平台可广泛应用于景区管理、旅游安全、突发事 件处置等多个领域，为旅游行业提供全方位的服 务。
技术创新与发展
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发 展，平台将不断升级完善，提高应急处置能力和 效率。
建设意义
通过本项目的建设，可以进一步完善 旅游公共服务体系，提升旅游行业形 象；同时，也可以为政府决策提供数 据支持，推动旅游业的可持续发展。
02
平台架构与技术选型
整体架构设计思路及特点
设计思路
采用分层架构设计，包括数据层 、应用层、服务层和展示层，各 层之间职责清晰，便于维护和扩 展。
特点
具备高可用性、高扩展性、高安 全性和高并发性，能够满足智慧 旅游应急指挥调度平台的各种需 求。
风景区定位调度系统案例
黄山风景区黄山风景区定位调度系统案例定位调度系统案例安徽移动20102010年年1010月月目录项目背景具体做法12实施效果全国推广建议和要点34一、项目背景•黄山风景区是国家级重点风景名胜区黄山风景区是国家级重点风景名胜区，，拥有世界文化与自然双遗产遗产、、5A 5A级景区及中国十大风景名胜等多项称号级景区及中国十大风景名胜等多项称号级景区及中国十大风景名胜等多项称号，，黄山山脉面积12001200平方公里平方公里平方公里，，核心景区核心景区160.6160.6160.6平方公里平方公里平方公里。
•20062006年风景区提出建设基于定位的综合指挥系统需求年风景区提出建设基于定位的综合指挥系统需求年风景区提出建设基于定位的综合指挥系统需求，，主要实现对风景区内现有现对风景区内现有700700700多辆车辆多辆车辆多辆车辆、、200200多名森林防火员多名森林防火员多名森林防火员、、100100多多名综合治理人员名综合治理人员，，以及公安以及公安、、消防消防、、税务税务、、导游等近导游等近500050005000多名多名各类工作人员实现统一的监控各类工作人员实现统一的监控、、管理管理、、调度调度。
由于当时公司定位技术不成熟位技术不成熟，，通过努力促成风景区延迟建设通过努力促成风景区延迟建设。
20072007年年3月黄山风景区再次提出建设需求时山风景区再次提出建设需求时，，经过充分的论证后经过充分的论证后，，并向集团公司汇报后公司汇报后，，才正式启动该项目的运作才正式启动该项目的运作。
二、具体做法•产品描述基于三维定位技术的基于三维定位技术的（（黄山黄山））景区指挥调度项目实现了三维实景地图实景地图、、GIS 及定位技术相结合的应用及定位技术相结合的应用，，有效整合了中国移动的AGPS 、POC 、小区短信小区短信、、会议电话等多个应用会议电话等多个应用，，为景区提供了三维地图分析供了三维地图分析、、人员车辆三维定位管理人员车辆三维定位管理、、指挥调度指挥调度、、景区管理及游客服务等多项应用管理及游客服务等多项应用。
景区指挥调度中心规章制度
景区指挥调度中心规章制度第一章总则第一条为了加强景区指挥调度工作，保障游客安全，提升景区管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于景区内的指挥调度中心，所有工作人员必须严格遵守。
第三条景区指挥调度中心是景区管理的重要部门，负责对景区内的人员、车辆、设施等进行调度管理，协调应急事件的处理。
第四条指挥调度中心的工作人员必须经过专业培训，并具备相关工作经验，具备一定的应急处理能力。
第五条指挥调度中心工作人员必须服从领导的指挥，保持工作秩序，做到责任到人、事事有回应。
第六条所有工作人员在工作中必须严格遵守工作纪律，不得违规操作或私自处理相关事务。
第七条指挥调度中心工作人员必须严格按照指挥中心工作计划和工作要求进行工作，不得擅自调整调度计划。
第八条景区指挥调度中心负责景区内紧急情况的处置，必须立即启动应急预案，及时报告处理情况。
第二章职责第九条指挥调度中心负责景区内人员、车辆、设施等的调度管理，协调处理日常管理事件。
第十条指挥调度中心负责对景区内人员的出入进行管控，确保游客安全。
第十一条指挥调度中心负责对景区内车辆的通行进行监控，协调交通拥堵情况。
第十二条指挥调度中心负责景区内突发事件的应急处置，组织人员进行疏散和救援。
第十三条指挥调度中心负责对景区内的监控设施进行监控，保障景区内安全。
第三章工作流程第十四条指挥调度中心应根据景区实际情况，制定每日工作计划，指导工作人员的工作。
第十五条指挥调度中心在接到紧急事件时，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。
第十六条指挥调度中心需与其他部门保持密切联系，协同工作，共同维护景区安全。
第十七条指挥调度中心需定期对工作人员进行培训，提升应急处理能力和工作效率。
第十八条指挥调度中心需定期进行工作总结，及时发现问题并进行改进。
第四章处罚第十九条若工作人员违反本规章制度，对景区造成损失或危害游客安全，将依规予以处罚，严重者将追究其法律责任。
第二十条违反纪律者，将受到警告、记过、降级等处罚。
指挥中心综合指挥调度系统解决方案
数据可视化展示
通过图表、报表等可视化手段 ，直观展示数据分析结果，便 于指挥人员快速理解和决策。
人工智能辅助决策支持
智能预警预测
基于历史数据和实时数据， 构建预警预测模型，提前发
现潜在问题和风险。
智能方案推荐
根据指挥人员的需求和 偏好，智能推荐最优的
指挥调度方案。
智能资源调配
根据实时需求和资源状况 ，智能优化资源调配计划 ，提高资源利用效率。
核心功能模块介绍
指挥调度模块
数据分析模块
实现指挥调度的核心功能，包括任务分配 、资源调度、实时监控等，支持多种指挥 调度方式和自定义流程。
对指挥调度过程中产生的数据进行分析和 挖掘，提供数据可视化展示和报表生成功 能，为决策提供数据支持。
通讯协作模块
系统管理模块
提供多种通讯协作方式，如语音通话、视 频会议、即时消息等，满足指挥调度过程 中的沟通协作需求。
07 后期运维服务保障体系建设
运维团队组建和职责划分
01
02
03
专业运维团队
组建具备专业技能和丰富 经验的运维团队，负责系 统的日常运维和紧急故障 处理。
明确职责划分
制定详细的职责划分表， 明确每个运维人员的岗位 职责和工作范围，确保运 维工作的高效进行。
技能培训与提升
定期对运维团队进行技能 培训和提升，使其能够熟 练掌握新技术和新方法， 提高运维水平。
定制化功能开发需求梳理
业务需求调研
深入了解指挥中心业务需求，梳理出定制化功能开发需 求点。
原型设计与评审
根据业务需求和技术可行性分析结果，设计定制化功能 原型，并组织相关人员进行评审。
ABCD
技术可行性分析
对定制化功能进行技术可行性分析，评估开发难度和成 本。
XX智慧旅游景区安全管理及综合指挥平台方案
智慧旅游安全管理及综合指挥平台方案1.概述智慧旅游安全管理及综合指挥平台需要通过标准的互联接口和先进的软件技术，需要对行业应用中常见的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警、物联网数据、和通信系统等进行集中采集、分析、管理，实现对信息更透彻的融合和联动，需要使各系统之间更全面的智能协同和智能联动，实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用，需要以最短时间提供危险事件的预警，同时调动各应急资源，以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。
2.系统总体设计要求2.1整体架构图智慧旅游安全管理及综合指挥平台，整体架构图如下：智慧旅游安全管理及综合指挥平台建设，需要实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用，以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。
⏹旅游局指挥中心：旅游局指挥中心需要部署一套触摸屏调度台，需要通过网络可实时访问查看各景区的视频监控、景点出入口的人流数量、物联网等报警监测等；⏹各旅游景点监控中心：各旅游景点监控中心需要部署一台平台业务主机、一台接入管理服务器和一套触摸屏调度台，需要实现管理景区的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警、物联网数据、和指挥调度业务，方便管理人员对景区的统一管理和实时监控。
2.2拓扑图2.3系统软硬件要求1)智慧旅游安全管理及综合指挥平台核心模块要求●系统需要配置平台业务主机，要求19"标准机框，1U高，定制系统，实现园区智慧旅游安全管理和各业务模块的联动功能。
●系统需要配置平台业务软件，要求提供智能策略业务功能，实现对各子系统报警信号的收集、判断、过滤、通知等业务逻辑处理；支持对各子系统的报警信号进行分类统计管理业务功能；支持对多客户端接入配置管理功能。
2)应用业务接入管理模块要求●系统需要配置应用业务接入管理服务器，实现手机录播管理软件、人流量统计管理等业务应用软件的接入管理。
旅游应急指挥调度系统解决方案
数据迁移、备份和恢复方案
数据迁移
制定详细的数据迁移计划，确保 数据在迁移过程中不丢失、不损
坏。
数据备份
定期对重要数据进行备份，包括数 据库、文件系统、应用配置等，确 保数据安全。
数据恢复
建立数据恢复机制，当数据发生损 坏或丢失时，能够及时恢复数据， 保障系统正常运行。
培训、推广和运维支持计划
培训
隐私保护
保护用户的个人隐私信息，不泄露用户的个人信 息和敏感数据。
THANKS.
。
安全保障措施
06
网络安全防护体系构建
部署防火墙和入侵检测系统（IDS/IPS）
在网络边界处实施安全防护，阻止未经授权的访问和恶意攻击。
使用安全协议和加密技术
采用SSL/TLS等安全协议，确保数据传输过程中的机密性和完整性。
定期安全漏洞扫描和评估
对系统进行定期的安全漏洞扫描和风险评估，及时发现和修复潜在的安全隐患。
访问控制列表（ACL）
根据用户的角色和权限，设置访问控制列表，限制用户对特定资源 的访问。
最小权限原则
为每个用户分配完成任务所需的最小权限，避免权限滥用和误操作 。
法律法规遵循及合规性检查
遵循相关法律法规
确保系统的设计和实施符合国家和地方的相关法 律法规要求。
合规性检查
定期对系统进行合规性检查，确保系统的运行和 管理符合法律法规的要求。
旅游应急指挥调度系统 解决方案
汇报人：xxx 2024-03-08
contents
目录
• 系统背景与目标 • 系统架构与功能设计 • 关键技术实现方案 • 应急指挥调度流程梳理 • 系统实施部署策略 • 安全保障措施
系统背景与目标
智慧景区指挥调度系统设计方案 (2)
智慧景区指挥调度系统设计方案智慧景区指挥调度系统是一种应用智能化技术和大数据分析技术的指挥调度系统，旨在提升景区管理效率和游客体验。
以下是一个智慧景区指挥调度系统的设计方案。
一、系统架构：智慧景区指挥调度系统的架构主要包括前端应用、后端数据管理和分析、云端服务器和终端设备组成。
前端应用：通过手机APP、网页端等方式，提供给景区管理人员和游客使用。
景区管理人员可以实时监控景区各个区域的人流情况、游览车辆情况、设备运行状态等，进行调度指挥。
而游客可以通过APP查询景区的实时情况、景点介绍、导航等。
后端数据管理和分析：负责管理、处理和分析从各个终端设备上采集的数据，包括人流数据、车辆数据、设备状态数据等。
通过大数据分析技术，对这些数据进行整理和分析，从而提供给景区管理人员决策支持。
云端服务器：作为系统的核心，承担数据存储、计算和通信等功能。
通过云端服务器，实现前端应用与后端数据管理和分析之间的数据交互。
终端设备：包括人流感应器、车辆感应器、设备状态感应器等，用于采集景区的实时数据，然后经过数据传输模块发送至云端服务器。
二、功能模块：人流感知与调度模块：通过在景区入口和各个重要区域安装人流感应器，实时监测人流情况，并根据实时数据制定或调整游客引导方案，优化人流分布，提升景区游览效率。
车辆感知与调度模块：通过在景区内道路上安装车辆感应器，实时监测车辆流量和车辆停放情况，并根据实时数据制定或调整车辆运行方案，避免交通拥堵和车辆随意停放现象。
设备状态监控模块：通过对景区内设备的运行状态进行实时监控，包括电梯、洗手间、自动售货机等设备，一旦发现异常情况，系统将即时报警，以便及时处理。
数据分析和预测模块：通过对采集到的各种数据进行分析和挖掘，提供给景区管理人员决策支持，包括游客峰值预测、车辆运输需求预测、设备维修预测等。
导游导航模块：为游客提供导游导航功能，通过定位技术和地图信息，为游客指导游览路线，提供景点介绍和沿途建议。
智慧景区指挥中心建设详细设计方案
智慧景区指挥中心建设详细设计方案指挥中心最核心的是应急指挥调度平台，这套平台是基于景区全貌的GIS 2.5维地图，结合景区管理，通过图形化界面直观呈现景区客流、车流的各种分析统计业务图表，展现景区重要业务的实时和历史分析统计的数据，同时，景区主要点位的相关高清视频可进行同步展现，让管理人员能轻松应对各种突发事件，以及相关的景区游客、车辆分流和管控。
1.1.1 指挥中心示意图指挥中心的设计与视频监控的中心设计相仿，一般情况下公用一套监控中心，其主要由液晶拼接屏、高清解码拼接设备、工作站、应急指挥调度平台等系统组成，示意图如下：图1.监控中心效果图1.1.2 高清解码控制系统平台对所辖装置区实时监控、集中管理。
前端系统通过网络摄像机把视频信号压缩编码，压缩码流通过视频网传输到平台，客户端及授权办公用户可以进行实时预览。
指挥中心中心为了利用大屏系统超高分辨率、超高对比度的特点，视频流就需要通过网络传输至解码器，解码后输出到大屏显示系统。
由于本次系统采用全高清摄像机，因此解码输出设备的必须要求是能够支持全高清解码输出。
在监控中心解码器选用视频综合平台，视频综合平台参考高级电信计算架构标准设计，支持模拟及数字视频的矩阵切换、视频图像行为分析、视音频编解码、集中存储管理、网络实时预览、视频拼接上墙等功能，是一款集图像处理、网络功能、日志管理、用户和权限管理、设备维护于一体的电信级视频综合处理交换平台。
1.1.3 系统功能整个大屏显示系统以海康威视频综合平台作为拼接控制单元，视频综合平台支持多种视频输入、输出业务板，同时提供高速网络接口，接入本地局域网，可以接入前端网络摄像机的网络视频数据、模拟视频信号、其他业务系统计算机显示信号或网络远程桌面，通过视频综合平台内部拼接控制功能，利用视频综合平台强大的数据处理能力，实现图像的拼接和漫游操作。
视频综合平台提供DVI、HDMI等多种高清数字输出接口，连接LCD大屏拼接显示系统，实现多种视频信号的高清输出显示。
景区调度方案
景区调度方案
一、前言
随着旅游市场的日益繁荣，景区接待压力不断加大，为提高景区运营效率，保障游客体验，制定一套科学、合理、高效的景区调度方案至关重要。本方案立足于景区实际情况，结合游客需求，力求实现景区资源优化配置，提升景区整体管理水平。
二、目标定位
1.确保景区交通畅通，降低游客出行时间成本。
2.优化景区资源配置，提高游客接待能力。
五、总结
本方案旨在为景区调度工作提供全面、严谨的指导，实现景区资源的合理利用，提高游客满意度。在实施过程中，需根据实际情况调整和优化方案，确保景区调度工作的顺利进行。
本方案的制定遵循了合法合规的原则，充分考虑了景区的实际情况和游客需求，为景区的可持续发展奠定了基础。希望景区管理者认真组织实施，不断提高景区管理水平，为广大游客提供更加优质、舒适的旅游体验。
（3）建立激励机制，激发员工工作积极性。
（4）加强景区内部沟通，提高团队协作能力。
四、实施保障
1.政策支持：加强与政府部门沟通，争取政策扶持和资金支持。
2.技术保障：引进先进技术，提高景区调度工作的智能化水平。
3.人才培养：加强景区人才队伍建设，提高员工素质。
4.宣传推广：加大景区宣传力度，提高景区知名度和美誉度。
2.合理分配景区资源，提升游客接待能力。
3.确保游客安全，提高游客满意度。
4.提高景区调度工作的效率，降低运营成本。
三、具体措施
1.交通调度
（1）合理规划景区交通线路，确保道路畅通。
（2）实行景区交通分区管理，设置专用车道、观光车道、行人道等，确保各类交通方式有序运行。
（3）加强景区交通设施建设，提高道路通行能力。
（2）开展员工培训，提升服务水平和综合素质。
2023-智慧旅游应急指挥调度系统介绍-1
智慧旅游应急指挥调度系统介绍随着旅游行业的飞速发展，旅游事故、突发事件频繁发生，给旅游行业安全带来极大的挑战。
智慧旅游应急指挥调度系统应运而生，它是指利用现代科技手段，建立以数据中心为核心、以智慧运营为手段、以协调互助为基础的旅游应急指挥调度体系。
一、智慧旅游应急指挥调度系统的分类1.旅游资源信息管理系统该系统分析旅游资源分布状况以及其在紧急救援服务中的作用。
建立系统化、数据化、实时化的管理系统，纳入灾害风险防范意识，对已有的救援体系进行整合，尽快做出适当的应对措施。
2.旅游数据集成分析系统旅游数据集成分析系统主要负责预防事故的发生，及时发现旅游行业存在的危险点，对于处于预警状态的区域，建立实时监测体系，规避安全隐患。
3.旅游安全环保风险评估系统该系统负责旅游环境和旅游安全的风险评估和应急准备。
基于旅游行业的特殊性质，评估并预测旅游目的地的安全环境，针对性地制定危险路线、旅游保障及应急方案。
二、智慧旅游应急指挥调度系统运行流程1.发生紧急事故旅游行业的安全首先建立在事故预防的基础上。
一旦发生紧急事故，应立刻启动应急预案。
2.接到应急求救一旦接到应急求救，应以最快的速度对需求进行分析和处理。
3.信息传递在处理之前，应从事发现场将信息传递到相关部门，让相关人员进行信息验证，并及时启动应急预案。
4.信息处理在验证信息后，应进行信息处理和资源调配，快速响应求救需求，准确判断事故的规格、救援物资等。
5.资源调配依据事故情况、救援资源调配，安排救援队伍，保证及时清理事故现场。
总之，智慧旅游应急指挥调度系统的建立是保障旅游行业安全的重要举措，有助于提高旅游安全保障水平，保护游客人身财产安全，促进旅游行业健康发展。
指挥调度GIS解决方案
指挥调度GIS解决方案一、引言指挥调度是一种重要的管理活动，它在各种领域中起着至关重要的作用，包括公共安全、交通运输、紧急救援等。
为了提高指挥调度的效率和准确性，GIS（地理信息系统）解决方案被广泛应用于指挥调度领域。
本文将详细介绍指挥调度GIS 解决方案的标准格式。
二、背景指挥调度GIS解决方案是基于地理信息系统的技术和方法，通过将空间数据与业务数据相结合，实现对指挥调度过程中的位置信息、资源分配、任务派发等进行综合管理和优化。
该解决方案可以提供实时的地理信息展示、智能化的资源调度和决策支持，有效提高指挥调度的效率和准确性。
三、解决方案的主要功能和特点1. 地理信息展示：指挥调度GIS解决方案可以将各种地理信息以地图的形式进行展示，包括地理位置、地形地貌、交通网络等。
用户可以通过地图直观地了解各个资源的位置和分布情况，为指挥决策提供便利。
2. 资源调度：该解决方案可以通过对资源的实时监控和分析，实现对资源的智能化调度。
用户可以根据实际情况对资源进行合理的分配和调度，提高资源利用率和响应速度。
3. 任务派发：指挥调度GIS解决方案可以根据任务的紧急程度、地理位置等因素，智能化地进行任务派发。
用户可以通过系统自动派发任务，并根据实时情况进行调整和优化，提高任务执行的效率和准确性。
4. 决策支持：该解决方案可以通过对各种数据的分析和挖掘，为指挥决策提供支持。
用户可以通过系统提供的各种数据报表、统计图表等，直观地了解各项指标的情况，辅助决策者做出准确的决策。
5. 实时监控：指挥调度GIS解决方案可以实时监控各种资源的状态和位置，用户可以通过系统实时了解资源的动态情况，并及时做出相应的调度和决策。
四、解决方案的应用案例以公共安全领域为例，指挥调度GIS解决方案可以应用于警务指挥、消防救援、交通管理等方面。
以警务指挥为例，该解决方案可以实现对警力分布、案件发生地点、交通拥堵情况等进行综合管理和调度。
通过地图展示，指挥中心可以直观地了解各个警力的位置和分布情况，根据实际情况进行资源调度和任务派发。
景区综合管控平台解决方案
景区综合管控平台解决方案关键词速读：景区管控平台、智能化景区综合管控平台解决方案，在互联网浪潮下，旅游业悄然转型。
以“互联网+旅游”为核心的智慧旅游、智慧景区备受关.但庞大的建设工作，也为传统景区实现智慧化、信息化增加了难度。
南京新中安的景区综合管控平台解决方案就可以解决这些问题。
下面就简单的介绍景区综合管控平台包含哪些内容。
(点击链入官网)1、景区综合管理视频监控：视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。
监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。
视频监控应具备闯入告警等功能。
人流监控：应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。
2、景区资源管理能对自然资源环境进行监测或监控,主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。
能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等。
3、应急广播广播应覆盖全景区，并且声音清晰。
广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。
4、应急处置响应系统应建设有旅游应急预案及应急响应系统.能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。
能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
5、指挥调度中心应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。
能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
（点击链入官网)如果想要了解更多景区综合管控平台的内容，欢迎立即咨询南京新中安。
南京新中安物联技术股份有限公司（简称：新中安），总部位于中国（南京）软件谷，是一家致力于现代物流网技术结合互联网以及大数据技术研发的高新技术企业和双软企业.公司旨在围绕人的智慧生活专注于智慧旅游、智慧社区行业领域的发展和创新。
旅游应急指挥调度系统介绍(综合版)
旅游应急指挥调度系统介绍
（综合版）
序言
旅游大数据运营中心采集物联网设备数据、景区系统数据、运营商数据、 互联网数据等，融合、调度旅游行业管理数据，高效整合，并通过相应系统及 平台功能，提供多维度查询、分析、展示。为智慧旅游运营和营销、区域监管 单位应急指挥等实际运用，提供相应数据支撑。
以游客为本，利用身份识别、云计算ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ混合现实、3DGIS、移动通信等技 术，通过“一云多屏”的智慧旅游云服务平台让游客主动感知旅游信息、虚拟 体验、行程定制、电子商务等服务，实施游客游前、游中、游后全程智慧化服 务和便捷旅游体验。
旅游应急指挥调度系统建设方案--全图共31页文档
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
旅游应急指挥调度系统建设方案--全图
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
景区指挥调度系统解决方案一、行业背景需求为贯彻落实党中央和国务院关于加强突发公共安全事件应急体系和能力建设的有关精神，提高社会应急的响应速度和决策指挥能力，有效预防、及时控制和消除突发公共安全事件的危害，保障公众生命与财产安全，维护正常的社会秩序，促进社会和谐发展有关活动，不仅各执法部门需要指挥调度系统来方便应急突发安全事件，在人口密集的旅游景区亦同样需要建设指挥调度系统。
建立景区指挥调度系统，可有效保障旅客生命财产安全，亦可保障诸如森林等景区资源的安全，景区指挥调度系统可以全面的提供如:现场高清图像、声音、位置等具体信息，方便参与指挥的领导与专家在指挥中心进行指挥，提供多种方式的通讯与信息服务，监测并分析预测事件进展，为决策提供依据和支持。
从各种各样的景区安全事件到频频爆发的森林火灾事件，建立景区指挥调度系统已成为全国范围内一项非常必要的工作。
北京蓝泰吉推出的BlueTel景区指挥调度系统集成语音、视频、数据调度功能，实现跨单位、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、有效应对突发性景区安全事件。
不仅能够满足实现“平时”景区管理工作（实现指挥中心对下属单位的语音、视频、指令等通信调度），同样可满足“战时”景区应急救援工作的需要。
二、系统构成1.组网拓扑图2.组网说明➢在景区指挥中心机房部署BlueTel多媒体调度主机D800V，通过以太网口接入IP专网，作为通信调度系统核心管理主机；➢在景区指挥中心机房部署BlueTel视频监控接入网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上,视频监控网管可以通过28181协议与现有的监控系统或者是车载监控（4G）对接；➢在景区指挥中心机房部署媒体服务器，用于配合加密系统的实时音视频流的加解密，同时可以对正在指挥的媒体流进行转发和分发；➢在景区指挥中心机房部署录音录像存储服务器，用于视频和音频的存储，方便日后进行查询；➢在景区指挥中心部署D500一机三屏指挥调度台，在配上BMP30鹅颈座咪，以及BT270IP话机作为调度员与调度系统进行交互的工具。
D500可以与大屏连接，配合矩阵进行大屏投影显示；➢在指挥中心部署广播网关，接入中控系统调音台，和指挥中心会议系统进行对接；➢在指挥中心部署数字中继网关，接入中控调音台，和指挥中心会议系统进行对接；➢在指挥中心部署集群网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上；➢在景区观览车内部署GIS模块，可在调度台实时显示位置信息；➢视频监控系统（4G NVR）可通过加密专网连接到视频监控接入网关从而与调度系统对接，实现视频监控的回传和转发；➢工作人员可配备BH200单兵终端，实现相互间的音视频通信，集群对讲，和指挥中心的沟通等。
三、各模块功能介绍1.指挥调度管理平台功能介绍在指挥中心部署一台一机三屏指挥调度台D500，如下图示：其中最左边的屏幕显示音频调度及功能切换，中间的屏幕显示视频调度，右边的屏幕显示基于地图的音视频指挥调度。
指挥员，通过调度台可进行如下操作：1)音频指挥调度功能调度对象为系统内所有支持全双工语音通话的终端，例如，普通电话、IP话机、IP网络有线对讲终端、多媒体话机、单兵终端等。
调度员可通过调度软件图标的状态监控到每个调度终端的状态，已经根据组织结构快速找到需要查找的终端，进行点击呼叫、群呼、强插、强拆、监听、代接、录音、夜服等操作。
2)视频指挥调度功能调度对象为系统内所有的视频终端，例如，TH200单兵终端、BC100车载终端车载终端、通过BMG6000接入的监控视频，多媒体话机等。
指挥员可通过在左侧的终端列表中点击视频终端，使该终端将画面传回指挥中心，在左侧分屏显示（最大支持25方显示）。
如上图所示，但终端传回图像后，指挥员可对图像进行“断开”、“录像”、“多方转发”、“旋转”、“显示调整”等操作。
同时，也可将调度过程在大屏上投影展示。
3)基于地图的指挥调度指挥员可通过地图对固定或移动终端进行定位，并描绘出移动终端运动的轨迹。
同时指挥员可根据不同图标判断终端的状态，点击图标后，指挥员可对终端进行点击通话，视频回传，轨迹显示等操作。
4)短信收发功能调度员可通过调度软件收发文字指令。
2.单兵系统功能介绍组网拓扑现场执法人员可以通过手持机将现场的执法视频实时传回指挥中心，并可以接受到指挥中心的实时视频指挥。
可以通过wifi热点把直播眼镜（安卓4.4系统嵌入单兵软件）加入到指挥调度中，也可以链接OTG摄像头（通过夹子固定在帽子或头盔上）进行现场视频的实时回传。
Bluetel自有的带宽自适应功能可以根据带宽灵活调整视频的码率和帧速。
以下是手持机单兵软件（对讲通PTT ALL）的各项功能。
BH2000手持机图样展示其他参数集群对讲➢可基于2.5G/3G/4G 或WIFI网络环境下实现实时对讲，不受地域限制➢实时对讲最大支持300 人/组➢根据管理/使用权限划分优先级1)视频回传➢智能终端可实时主动回传视频到指挥中心，指挥中心可远程打开智能终端的摄像头进行视频或图像的回传➢网络状态不好时，如智能终端选择回传图像或视频，终端会在网络条件恢复良好状态时自动回传➢智能终端可将视频或图像发送到其他终端或指挥中心，或同时向多个终端发送2)位置上报➢定位信息回传：终端用户可将位置信息及状态实时回传至调度台，调度台可实现对终端的72 小时行动轨迹回放➢终端对讲组地图视图：可实时查看自己及组内成员的位置及状态信息，并在地图界面实时对讲及单呼操作3)音视频通话➢对讲通PTTall用户组成员可一键发起语音或视频通话➢架设于数据网络通道，消耗流量低，完全不占用通话时长4)联系人➢对讲通PTTall支持自由添加本地联系人➢对讲通PTTall可远程同步服务器端的联系人5)临时分组➢通过组内联系人列表，自由勾选建立多方语音对讲➢支持指挥过程中随时邀请他人加入软件特点1、覆盖广：利用公网实现对讲通PPTall®通信，支持跨越地区广域集群调度，克服了专网集群系统的信号覆盖区域限制。
2、适应型强：无须专业定制终端，适用所有职能手机3、功能强：支持语音对讲、音视频通话、音音频会议、图片拍传、GPS 定位等多媒体对讲通PPTall®通信功能。
4、容量大：系统容量不受限制，支持实时对讲，音频会议。
5、可管理：与调度台结合，支持专业的行业作业管理和指挥调度应用。
6、可扩展：通过网关设备，可与传统集群专网、电台、监控摄像头等专用终端互联互通。
3.车辆定位系统介绍➢在景区观览车内设GIS模块，可将实时位置信息上传到调度台4.集群对讲接入与管理通过集群网关将原有集群对讲终端接入到系统中，管理如下图所示指挥调度员可通过调度软件，对IP网络集群对讲及无线电对讲终端进行喊话，进行编组（IP网络集群对讲可和无线电对讲系统进行混编）四、系统优势1.技术前沿性1)电信级解决方案BlueTel MD-IP多媒体指挥调度交换平台是基于X86架构和Linux操作系统的电信级一体化结构的设备，X86具功能丰富和低功耗、高性能的特点，在大数据量、高速信号处理中的巨大优势和应用潜力，已使之成为电信级网络设备的首选。
Linux以其良好的可靠性和卓越的实时性被广泛地应用在通信、军事、航空、航天等高精尖技术及实时性要求极高的领域中，因此蓝海迅捷MD-IP系统相比传统的程控交换机和调度机，其性能及可靠性大大提高。
2)虚拟分区技术BlueTel MD-IP多媒体调度交换平台支持虚拟分区技术，在逻辑上将单台物理设备虚拟成行政分区和调度分区，在物理上将调度系统和行政办公系统集成在一起，体现行政调度一体化和“All In One”的设计理念。
所有虚拟分区系统可以共享整台物理设备提供的基础资源及融合的其他应用系统提供的服务，无需重复建设，并且对外呈现统一界面，方面进行集中的维护管理。
3)灵活的组网方式Bluetel行调一体化通信系统体系架构不仅允许业务通过多种物理网关来实现，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、卫星通信等各种网络环境用户的接入，为网络的建设提供了多样的解决方案。
本系统建设可以依托现有的IP分组网，无需重新建网，提高现有网络的利用率，降低组网建设复杂程度和系统维护管理的成本。
4)多制式终端接入系统支持多种终端接入方式，如普通模拟电话、无线电台、IP电话、软电话、SIP APK、监控摄像头等，与市场主流终端有很好的兼容性。
同时系统支持无线终端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多种制式无线通信系统接入。
5)完善的运维能力系统采用电信级的设备，配合多种业务功能单元，可以提供完善的网络运营能力。
系统提供告警日志、配置等功能，可管理各种终端和网关。
同时系统提供全面的计费功能，可对系统内的用户提供实时计费、账单查询等功能，系统还可对中继计费以实现与其他运营商的结算。
6)全面的业务组合系统在支持基本的短信、语音、视频通信的基础上，提供多种补充业务，并且支持支持IVR、录音、计费、会议等多种增值业务。
系统可以针对不同的需要，开展多种差异化业务，如通信助理、语音邮箱、话务台、一号通等业务。
2.系统可靠性1)软件可靠性介绍MD-IP 调度系统软件过周期性任务的调度，提供对关键资源的自检手段(如交换时隙,用户端口等)。
如果发现异常，提供告警信息，并自动修复。
另外对于关键资源的使用，如时隙，DSP资源等，采用超时保护机制等。
2)硬件可靠性介绍作为下一代网络的核心控制设备，以MD-IP具有电信级的可靠性以及灵活的扩展性。
整个硬件平台采用了高速分布式、模块化的设计结构。
使得硬件模块和用户容量呈线性增加。
主要的技术特点是：➢主控单板达到电信级的可靠性要求。
➢分布式硬件结构。
3)双机热备异地容灾介绍➢异地容灾机制的实现原理在网络规划的时候，采用异地容灾机制也就是采用两台设备相互备份的方案时系统具有如下功能：●将所有的接入资源、终端设备负荷按照实际需求灵活的分配到两个设备各自所属域中，当每个域中语音交换系统发生故障时，域内所有设备自动切换至冗余备份的服务器上去。
●数据同步：开局时两台设备数据配置完全一样，在设备后台会自动进行信息交互，每台设备上的数据信息发生变化时，均实时备份到备份设备，保证数据的一致性，以使用户透明切换所属网络。
●心跳检测：NC系列语音交换平台之间及交换系统和网关、终端设备之间，通过心跳信息检测对端状态。
若检测到对端发生故障，则根据容灾机制进行主备切换，保证业务的快速恢复。
➢异地容灾建设方案将两台核心设备开启异地容灾功能，实现双机热备。
●用户终端侧--调度终端双归属，当终端检测到主归属交换机停止工作时，自动切换到归属交换机继续工作。