【2020】业务经理考核表
大区业务经理考核表
部门：职位：被考核人：考核人：日期：评价因素考核期间工作成绩评价要项考核成绩成果项目计划目标（万）实际完成（万）计划完成率% 分值自评上级评分业务指标40 A.销售额12B.回款额16C.新增客户 4D.客户维护 3E、新品铺设 3行为模块行为要项关键行为要点分值自评上级评分市场调研与工作计划管理监督1、团队合作融洽，下属无不满或怨言； 22、部门属下员工无严重流失（违反规定辞退的不纳入）,根据办事处或部门人数来评定，原则上不得超过8%/月；23、团队严格遵守公司制定的各项管理制度和规定，无违规现象。
1自身指标1、配合上级领导工作，并及时完成上级领导临时交待的工作任务，无不满情绪，积极完成。
22、按公司规定及时提交周、月总结报表及下周、月的工作计划，并在每月2号前做好下属月度考核表；23、按照公司要求，做好自身的出勤、行为约束等，能严格执行公司的各项规章制度，无违规现象。
14、为了公司平稳发展，严禁贪小便宜，遇有买卖利益合作关系的严禁贪小便宜，拒收他人赠送的财物，如收了则提交公司说明，待安排处理。
1信息分析1、积极主动搜集行业、关键竞争对手、客户、产品等信息，并提供详细分析报告和对策上报上级，为公司决策提供依据；22、对市场信息极其敏感，能从网络、电视、报纸、杂志、广告牌等中介媒体捕捉有效信息，并运用到公司销售实践中；13、根据每月的销售状况好坏，详细分析其原因及对策，并形成战略思路，呈报上级。
2销售计划1、每月按照公司规划，制定月度销售目标和计划，并及时上报上级； 22、根据公司制定的销售目标和计划，对目标进行细化管理，合理化分解任务，利用好各项资源，确保计划不打折、保质保量完成。
2销售执行及回款商务洽谈1、制定最佳商谈策略，做好准备工作，并组织实施。
拜访中着装、举止得体，全力争取以最小的筹码换取公司利益的最大化；22、及时把握客户反应和竞争对手信息，对整体定价水平提出调整建议； 13、对超过信用额度的订单跟踪核实。
大区业务经理考核表
大区业务经理考核表部门：职位：被考核人：考核人：日期：评价因素考核期间工作成绩评价要项考核成绩成果项目计划目标（万）实际完成（万）计划完成率% 分值自评上级评分业务指标40 A.销售额12B.回款额16C.新增客户 4D.客户维护 3E、新品铺设 3行为模块行为要项关键行为要点分值自评上级评分市场调研与工作计划管理监督1、团队合作融洽，下属无不满或怨言； 22、部门属下员工无严重流失（违反规定辞退的不纳入）,根据办事处或部门人数来评定，原则上不得超过8%/月；23、团队严格遵守公司制定的各项管理制度和规定，无违规现象。
1自身指标1、配合上级领导工作，并及时完成上级领导临时交待的工作任务，无不满情绪，积极完成。
22、按公司规定及时提交周、月总结报表及下周、月的工作计划，并在每月2号前做好下属月度考核表；23、按照公司要求，做好自身的出勤、行为约束等，能严格执行公司的各项规章制度，无违规现象。
14、为了公司平稳发展，严禁贪小便宜，遇有买卖利益合作关系的严禁贪小便宜，拒收他人赠送的财物，如收了则提交公司说明，待安排处理。
1信息分析1、积极主动搜集行业、关键竞争对手、客户、产品等信息，并提供详细分析报告和对策上报上级，为公司决策提供依据；22、对市场信息极其敏感，能从网络、电视、报纸、杂志、广告牌等中介媒体捕捉有效信息，并运用到公司销售实践中；13、根据每月的销售状况好坏，详细分析其原因及对策，并形成战略思路，呈报上级。
2销售计划1、每月按照公司规划，制定月度销售目标和计划，并及时上报上级； 22、根据公司制定的销售目标和计划，对目标进行细化管理，合理化分解任务，利用好各项资源，确保计划不打折、保质保量完成。
2销售执行及回款商务洽谈1、制定最佳商谈策略，做好准备工作，并组织实施。
拜访中着装、举止得体，全力争取以最小的筹码换取公司利益的最大化；22、及时把握客户反应和竞争对手信息，对整体定价水平提出调整建议； 13、对超过信用额度的订单跟踪核实。
业务经理绩效考核考评表
总经理审批意见：
备注:1、图书类业务员独立开拓按合同金额的8%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按3%计算；综合类独立开拓按5%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按2%计算。
2、公司提供指标。
3、超额完成任务的，超出部分按5%计算。
4、总监级别以上人员按总体合同金额的0.5%计算，超额完成任务的，超出部门按1%
业务部绩效考评表
销售部门：姓名：工号：职务：
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
相关部门统计数据
得分
领导核实
1．销售目标完成率30%
16.67万
2．空白市场进入目标完成率Байду номын сангаас0%
3．合同错误率5%（无错误）
0
4．关键行为
项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%（分别为2%）
自己的每个项目都已立项、策划、分析、监控、档案、总监
5．技术方案的质量10%（无错误）
0
6．实际回款率15%
16.67万
7．合同成交量5%
16.67万
8．客户满意度5%（无客户投诉）
0
9．培训考试成绩5%
10．严格遵守公司各项制度5%
11．考勤情况5%
12.漏标（区域内）
13.标书制作错误率
部门分管领导意见：
工作评价：
总分：
评价结果：
□1.5□0.8-1.0
业务经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.本部门月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
40%
完成、未完成、增长率
2.客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%
好、一般、差
3.新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好，50%—80%以上是新客户为一般，20%—50%以上是新客户为差，
4.拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
10%
时间上及时性，内容上准确性、完整性
5.本人所签定工程回款率
财务部、管理部
10%
按合同支付，工程验收后P92%
6.销售费用的控制
财务部、管理部
10%
不超过3%
7.客户满意度（售前）
客户调查和反馈
10%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.信息处理能力
20%
1.工作责任心
30%
2.沟通能力
25%
2.工作积极
20%
3.研究能力
20%ห้องสมุดไป่ตู้
3.团队意识
20%
4.决策能力
20%
4.学习意识
20%
5.人际交往能力
15%
5.工作勤勉度
10%
业务主管岗位月度KPI绩效考核表
及时
10%
订单处理出错或不及时的次数：
营销部
长
次数为。的评5分，次数为1的评4分，次数为
2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评
1分，次数为4次以上的评0分。
货品配发的及
时到位率
10%
货品配发出错或不及时的次数：
营销部
长
工作关
系
与总公司保持
密切联系
10%
考核期接受总公司不满投诉的次数为：
营销部
长
备注:
分。
职务职
责
工作计划完成
10%
月度实际完成工作数：
月度计划完成工作数：
营销部
长
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,
二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四
项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
区域库存控制
10%
库存件数：
销售件数：
报表统
计
标准库销比为1:2. 7,库存增长率为。评5分，为
0-5%的评4分，为5%70%的评3分,为10%T5%评
2分,为15%—20%评1分,为20%以上评0分。
部门预算费用
控制率
10%
部门实际用：
部门预算费用：
报表统
计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的
评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2
分,在七3在以内的评1分,超过±30%的评0分。
业务主管岗位月度KPI绩效考核表
考核月份：年 月
指标
维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
业务经理月度绩效考核表
每日 工作计划及汇报
主要内容/流程标准要求
销售计划及措施 回款计划 问题汇报 做开发计划
业务经理月度绩效考核表
数据来源或 考核标准 事件描述 时间
标准
日工作日记
每日10:00发 短信
考核3元/天
书面
每周日
考核20元/周
考核结果 考核金额 自评
上评
90 80
书面：1、小电五千元以上奖50元/户，二万元以上奖100元/户，3 万元以上
按规定做好出差及电话拜访计划并执行县份客户：2次/月；乡镇客户：A、B
客户拜访率
类1次/月；C类乡镇客户：1次/二个月，不按计划要求拜访的扣20元/客户。 书面
每月3日
或出差不足20天的考核20元/天
100
每月 退货考核
按公司退换货规定执行,未按流程办理退货的，小电扣10/台，大电扣20/台
100
毛利率
奖200元/户 2、大电一万元以上奖50元/户，四万元以上奖100元/户，六万
终端升级及开发维护计划 元以上奖200元/户 3、无开发计划开发成功、开发奖励兑现50%
执行
每周日
A类网点的销售台账
根据客户上样，跟进到型号销售，滞销产品及时调整策略，使库存良性化 书面
每周2次 考核20元/周
60
应收对账
书面
2日前
考核40元
80
授信申请
在签有合同内的客户并根据月内客户分销情况进行制定
书面
每月30日 考核30元
30
客户预警、流失
A、B类一个月内客户不提货的：一户扣20元，C类二个月不提货的一户扣20元 书面
每月30日
地一策
书面
部门经理(店长)绩效考核表
考核项目
பைடு நூலகம்考核指标
分值
评分标准
工作业绩
（70分)
销售任务完成率
30分
考核标准为100%，每低于5%扣2分，低于2％扣1分。
销售任务增长率
10分
与上月的销售之比，每增加1％加1分,出现负增长不扣分。
自营品种的销售额
10分
按月销售额，根据比例计提成.
员工培训
5分
每月学习一次，每月全员考核一次，查记录、查试卷,缺一项扣2分。
2、月度累计迟到三次以上者该项0分。
日常行为管理
2分
违反一次扣2分。
责任感
3分
自觉完成工作任务且对自己的行为负责，主动承担公司内部额外工作.
服务意识
3分
出现客户投诉一次扣3分。
基础管理
5分
环境卫生,商品陈列，便民服务项目.
安全管理
5分
查值班记录,交接班记录,消防安全隐患无记录，安全隐患扣5分。
质量及价格管理
5分
是否严格按GSP运行管理，抽查10—20个常用品种价格,是否明码标价，计量是否准确，出现差错扣1分。
工作能力
(20分)
专业知识
5分
熟练掌握本岗位所具备的专业知识，此分全得,否则酌情扣分.
分析判断能力
5分
能迅速对客观环境做出较为正确的判断并能灵活运用取得较好销售业绩。
沟通能力
5分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通此分全得，否则酌情扣分。
灵活应变能力
5分
应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活采取相应的措施此分全得，否则酌情扣分。
工作态度
(10分）
员工出勤率
业务经理考核表
序号 考核项目 考核内容 1、工作态度：是否积极进取 一 360度考评 2、工作效率：是否处理问题及时 3、工作质量：是否圆满完成工作要求 二 三 四 销售情况 本月销售任务 万元，完成 万元，完成率 % 主推品项均 主推品项本月任务 万元,实际完成___万元,完成率____ 衡达成 铺货网点 本月铺货网点＿＿个，完成＿＿个，完成率＿＿% 考勤——每月出勤30个工作日，不迟到、不早退 要货计划——每周五上区域周要货计划 周报——每周六发周工作报表 日常工作 日志——每个工作日填写 （10分） 竞品情况反馈——要求每个区域每周反馈一次竟品价格 及市场活动情况 月总结——每月28日上交一份详实工作总结及下月工作 计划 销售费用开 按销售大纲为准，本月计划销售费用 万元，实际支 支 出销售费用 万元，本月销售费用支出 % 总得分 60 5 15 3 1 2 1 1 5 标准分
是否处理问题及时二销售情况主推品项均衡达成铺货网点本月销售任务万元完成万元完成率60三主推品项本月任务万元实际完成万元完成率5四本月铺货网点个完成个完成率15要货计划每周五上区域周要货计划1周报每周六发周工作报表2日志每个工作日填写1竞品情况反馈要求每个区域每周反馈一次竟品价格及市场活动情况1六销售费用开支按销售大纲为准本月计划销售费用万元实际支出销售费用万元本月销售费用支出5总得分2一五360度考评日常工作10分3工作质量
五
2
六
5
业务经理考核表
评分标准 客户 上级 10分 10分 考核人 区域经理1 区域经理2
实得分数： 区域经理3
得分*12.5% 下级 10分 同事 10分 达成率*60,封顶200%,低于60%(不含)该项为0 达成率*5 达成率*15 迟报一次扣0.5分 未报一次扣1分 未提交一次扣2分,月计划准确率低于70%扣1分 未提交一次扣2分,不完整者扣1分 工作日记不写一次扣1分 未交扣1பைடு நூலகம் 没有提交者，一次扣2分 工作计划、总结敷衍应付者，一次扣1分 每超支1个百分点扣1分，节省1个百分点奖1分(任务完成 率在70%以上)
业务经理绩效考核模版
8和流程
8
ABCDE ABCDE ABCDE
维护现有客户，开发新的客户
8
ABCDE
控制销售成本，提高销售业绩
6
ABCDE
以身作则，亲力亲为
5
ABCDE
了解行业动态及最新消息 职业技
能 关心下属，与下属积极沟通
5
ABCDE
5
ABCDE
有敏锐的观察力及分析能力
5
ABCDE
合计
业务经理绩效考核表
填表日期： 年 月 日
被考核 人
入职时 间
考核项 目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间 年 月 日至
年月 日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分 考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队管理能力
4
ABCDE
积极解决工作中面对的困难和挑战 4
职业素 养
处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE ABCDE
能一定抗压能力
3
ABCDE
对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
有较强的市场洞察能力 工作态
度 能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极落实公司制度
4
ABCDE
销售团队组建
8
ABCDE
带领团队完成渠道开发
8
根据公司计划结合市场情况，完成 销售目标
经理人员能力考核表
经理人员能力考核表一、综合能力1.工作效率：完成任务的速度和质量。
2.组织能力：管理和安排团队工作，合理分配资源。
3.决策能力：在复杂环境下做出明智的决策，并承担责任。
4.沟通能力：与团队成员和上级有效沟通，协调合作。
二、领导能力1.团队管理：激发团队成员的积极性，提升团队凝聚力。
2.目标设定：制定明确的目标，并带领团队实现。
3.决策能力：在关键问题上做出明智的决策并指引团队。
4.激励能力：能够激励团队成员主动追求卓越。
三、沟通能力1.表达能力：清晰、准确地传达信息，避免歧义。
2.倾听能力：倾听团队成员的意见和反馈，关注员工需求。
3.谈判能力：在合作和冲突中以理性的方式达成共识。
4.跨团队沟通：与其他部门和团队有效沟通，协调合作。
四、人际关系能力1.团队建设：促进团队成员之间的合作和友好氛围。
2.冲突管理：有效处理团队内部的冲突和矛盾。
3.激励团队：赞赏和激励团队成员，提升工作满意度。
4.公平公正：公正对待团队成员，树立良好的领导形象。
五、创新能力1.新思维：开拓性思维，能够提出创新的观点和解决方案。
2.问题解决：分析问题，并提供切实可行的解决方案。
3.学习能力：持续学习和吸收知识，不断提升专业能力。
4.灵活性：适应变化，对新的挑战保持积极的态度。
六、职业操守1.诚信正直：遵守诚信原则，言行一致，守信用。
2.责任感：承担责任，勇于解决问题。
3.保密意识：保护公司和员工的机密信息。
4.职业道德：遵守职业道德准则，言行得体。
七、自我提升1.自我评估：能够准确评估自身能力、不足和发展方向。
2.学习计划：制定个人发展计划，持续提升自身能力。
3.反思能力：总结经验教训，不断改进工作方式和方法。
4.心理健康：保持积极、乐观的思维状态，有效应对压力。
以上是经理人员能力考核表的要点，通过对上述能力的评估，可以全面了解经理人员的优势和不足之处，为个人和团队的发展提供有力指导。
希望经理人员能以此为基础，不断努力提升自身能力，为组织的发展做出更大的贡献。
(完整word版)销售经理绩效考核表
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
‘
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年月日
核算员考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
核算员
业绩考核
销售经理考核评分表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月 万
达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为10分
2
客户转化率
30%
20%以上 30分
10%-20%10分
10%以下0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
流失60%0分
4
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程
销售经理绩效考核表
销售经理考核评分表考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40% 每月万达成销售额40分达成80%以上30分不足80%为10分2 客户转化率30%20%以上 30分10%-20% 10分10%以下 0分3 客户流失率10%每月3个以内无流失10分流失60%0分4 培训新业务员10% 7个以上课时7个以上课时10分否则0分5 市场分析报告5%每月25号前按标准上交每月25号前按标准上交5分否则0分6 客户投诉解决5%在一个工作日内响应100%解决按要求完成5分未达标0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 以客户为中心25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 领导力25% 1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 合同归档20%在规定期限内归档合同按要求按时完成得 20 分未按时完成每次扣 5 分2 客户档案20% 延误率低于 %延误率低于 5 % 得 20 分延误率高于 8 % 得 0 分3 日常工作20%在规定期限内完成日常工作按要求按时完成得 20 分未按时完成每次扣 5 分4 信息收集20%一定周期内信息收集有效率达到 %有效率达到 95 % 得 20 分有效率达到 85 % 得 10 分有效率未达到 75 % 得 0 分5 信息传递20%在规定期限内传递信息按要求按时完成得20 分未按时完成每次扣 5 分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 忠诚25%1. 不散布公司信息、技术、公司不足之处2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3. 生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程4. 危机关键时体现本职工作价值案例5. 通过本职工作，扭转局势，创造新局面1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 主动性25%1. 等候指示2. 询问有何工作可给分配3. 提出建议，然后再作有关行动4. 行动，但例外情况下征求意见5. 单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 工作服从25% 1. 服从工作，并工作不报怨2. 服从上级，并能做好工作3. 服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5. 不需要命令就能产生良好工作结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 服务细致25% 1. 完成公司KPI服务流程2. 主动性问询服务性问题3. 无客户性投诉的流程执行4. 适用性全面服务与实诚性服务5. 能给客户带来意想不到的服务知识与感受1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日销售员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额30% 每月20万达成销售额 30分达成70%以上15分不足70%为 0分2 客户信息收集30%每天收集至少5条客户信息，可信率100%达到目标值 30分任意一项为到达扣15分3 销售报表20%每天20点之前体表销售报表达到目标值 20分未按时提交得 10分未提交得 0分4 客户关系维护10%一个月拜访一次所有客户达到目标值 10分拜访半数以上 5分半数以下 0分5 客户投诉解决10%在三个工作日内响应，100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日业务代表考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40% 每月50万达成销售额 40分达成80%以上 30分不足80%为 0分2 客户保有量20%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分3 回款率20%每月回款率达到90%达到目标值 20分回款率达到80% 10分不足70% 0分4 客户关系维护10%一个月拜访一次所有客户达到目标值 10分拜访半数以上 5分半数以下 0分5 客户投诉解决10%在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 自信心50%1级：坚定而建设性提出观点和想法2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果3级：接受困难工作分配4级：主动对待困境和形势5级：建设性挑战决策，战略并获取效果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分2 客户保有量20%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分3 回款率10%每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分4 市场推广会10%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分5 市场分析报告10%每月5号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分6 客户投诉解决10%在三个工作日内响应，100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分7 业务人才培养10%培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为考序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果核1 以客户为中心25% 1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 人际关系25% 1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 领导力25% 1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 决策25% 1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程4级：危机关键时体现本职工作价值案例5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日区域经理考核评分表（月度）（化妆品类）考核期间：年月姓名岗位区域经理业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1编制市场营销网络的开拓工作计划20%每月5日提交编制市场网络开拓计划每月开拓2家可行性85%按时提交并按要求完成20分每推迟3日扣10分每缺少一家扣5分可行性每降低5%扣5分2巡回指导，针对性走访，及时解决产品销售和使用过程中的技术问题15%区域月走访量10家问题处理及时率100%走访量每缺少一家扣2分24小时解决为15分36小时解决为1048小时解决为53公司各项市场政策、促销活动的传达布置、解释和组织实施工作10%2--3工作日传达到位；24小时宣传到位为10分36小时宣传到位为5分48小时宣传到位为0分4对代理商、加盟店人员等进行关于产品方面培训、技术支持服务20%业务人员培训15学时数参培人员合格率85%月培训在15小时，且合格率85%以上为20分月培训每缺少5小时扣5分合格率75%以上为10分合格率65%以上为5分合格率低于65%为0分5定期撰写并提交本部负责区域的销售工作定期分析10%市场分析报告提交5家以上5家以上10分3家以上5分3家以下0分6掌握公司产品的使用方法和技术，完成公司制定的所负责区域销售的目标任务15%销售目标完成率85%销售收入（回款额）完成公司制定任务15分完成85%以上得10分完成70%以上得5分完成低于70%得0分7 协助安排公司的全国性产品演示会、联谊会，做好组织和宣传工作负责公司宣传品的印刷工作10%会议计划完成率100%会议执行度100%达到公司目标为10分评估有2项缺点为5分没实现预定目标为0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 商业保密25%1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分‘加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日核算员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位核算员业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1代理商往来款项的核对20% 账款核对出差率为0没出错20分出错一次0分2代理商往来款项登记台帐及时性10% 当天发生当天完成当天完成10分超一天5分超二天0分3销售单的核算及开具及时性20% 16工作小时内完成8小时内完成20分16小时内完10分超16小时0分4销售单核算及开具的准确性20% 出差率为0没出错20分出错一次0分5业务信息反馈及时性10% 每周反馈2次2次10分1次5分无0分6 台帐登记准确性10% 出错率为0没出错10分出错一次0分7 销售报表准确性5% 出错率为0没出错5分出错一次0分8 销售报表及时性5% 每月5号前按要求上交5分否则0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 清财50% 1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字：年月日顾问绩效考核表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40%月度销售额达万达到标准 40分；达成目标值90%以上 30分；不足90% 0分；2 来店客户数量20% 每月提升5%达到提升比 20分；低于提升比0分；3 耗卡额20%以财务基础目标值为标准达到目标值 20分；达成目标值90%以上 10分；不足90% 0分；4 客户关系维护10%每月与所负责的客户至少进行一次沟通完成 10分；完成半数以上 5分；半数以下 0分；5 客户档案的建立10%所有客户均依标准完成档案录入完成10分；未完成0分；加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 自信心25%1级：坚定而建设性提出观点和想法2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果3级：接受困难工作分配4级：主动对待困境和形势5级：建设性挑战决策，战略并获取效果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 团队合作25% 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进3级：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 商业保密25% 1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分× % + 行为考核得分× % =考核人签字：年月日院长工作考核表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额30%依各分店财务基础目标值超出基础目标值 30分达成90%以上 20分不足90%，0分2 来店客户数量20% 逐月提升5%超出或保持 10分未有提升 0分3 耗卡额20%按照各分店耗卡值标准执行超出底线目标值 20分达成基础值90%以上10分低于基础值90%，0分5 客户投诉解决5%在三个工作日内响应，100%解决两项均达到目标值10分达标一项5分其它 0分6 人才培养10%每周至少二次培训，不少于8小时；培养2个顾问、1个店长达标10分未完成0分7 财务报表及时传收5%每周五向财务部传真报表，每月盘点后次日做好全面经营总结完成5分未完成0分8 店务管理10%各项店务工作达成标准，无差错完成10分未完成0分加权合计行为考序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果核1 主动性25% 1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 自信心25% 1级：坚定而建设性提出观点和想法2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果3级：接受困难工作分配4级：主动对待困境和形势5级：建设性挑战决策，战略并获取效果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 团队精神25% 1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果5级：所处团队成员执行工作氛围良好1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 以客户为中心25% 1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日连锁部经理绩效考核表考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40% 每月250万达成销售额40分；达成90%以上30分；不足90%为0分；2 弱店业绩提升额15%依弱店基础任务值为指标超出指标以上20分；达成指标值90% 10分；不足90% 0分；3 客户耗卡值20% 每月220万达成耗卡值目标20分；达成90%以上 10分；不足90% 0分；4对各店管理工作进行督查10%每月每店巡查一次达标10分；不足0分；5组织院长、顾问会议5%每月每店组织例会一次完成5分；未完成0分；6 经营分析报告5%每月3号前按标准上交每月3号前上交5分；延时或未上交0分；加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 指挥25%1级：常规指标并清晰2级：详细指导并告知操作方法3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4级：团队工作井然，成员离场行为较好5级：指挥具有艺术性，成员不易违规1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 领导力25% 1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日。
业务经理员工岗位月度绩效考核表
业务经理/员工岗位月度绩效考核表
被考核人述职
（如有未达成工作项，请总结分析原因，并提出工作中面临的困难及期望获得的帮助）
被考核人签字：
部门负责人月度业绩考核得分：； 业务经理/员工个人业绩考核得分：， 职业化的修养评价得分：
业务经理/员工月度考核最终得分：
考核结果、本季度前两个月业绩考核得分＝业务经理/员工个人业绩考核得分×70% ＋ 部门负责人业绩考核得分×30%；
业务主管KPI绩效考核表
市场重点工 作检查
15
每月明确市场品质与活动的检查标准，按照检查标准检查（6月份商超检查 陈列与断货，通路检查铺市率与客情）
合计得分
考核人：
市场管理
严格按照公司制度申请市场费用、提报促销活动，未按要求1次扣2分
10 配合市场部严格按照公司批准的活动方案执行促销活动，未按要求扣5分
核销费用时提供资料及时、准确、真实，一次问题扣5分
确保客户库存在安全库存内，无退货，每出现一次非正常退货扣2分
客户拜访
10 按照要求拜访客户，达到100%以上满分，低于100%每少一天扣5分
5 本区域按时提报下月销量预估，总预估误差控制在20%，若总预估误差控制 在10%，奖励1分，超出扣2分
日常报表
5
每月按时向上级提交总结及计划（周计划提交直接上级，营销中心抽查，月 计划与区域负责人月计划一起提交营销中心），未按时提交扣2分
完成客户订单的安排、货款的催收，每出现一次失误扣2分
准确无误的搜集竞品信息并及时反馈上级领导，未提交扣1分
被考核人：
业务主管绩效考核表
考核项目 考核分数 考核细则
100%≤ X,每超额1%加1分，最高30分
任务达成率
90%≤ X,每减少1%减1分
60 80%≤ X,每减1%减2分
日 期 ：
分值
个人自评
上级考 评
80%＞X, 此项为0分
和客户沟通订单按公司要求准确无误，每出现一次错误扣1分
日常报表
定期盘点经销商库存，按公司要求提报经销商库存表，出现异常及时上报扣 1分
销售部门经理考核表
销售部门经理业绩指标考核表姓名：所在部门：岗位：考核起止时间：记录人：考核指标权重目标考核标准得分销售额0.35 万元1．每低X万元减1分，每高X万元加1分2．当低于万元时，此项得分为03. 计算公式：权重×[100 +（实际销售额－目标销售额）/X]销售回款率0.25 %1.%100⨯=应收销售总额考核期内实收销售款销售回款率2．每低1%减X分，每高1%加X分3．回收率低于 %，该项得分为04.计算公式：权重×[100 +（实际完成率－计划完成率）×100×X]新客户开发数0.20 个1．每减少1个减 X 分，每增加1个加 X 分2．客户数低于个，该项得分为03. 计算公式：权重×[100+（实际开发数－计划开发数）×X]销售费用率0.20不超过%1.%100⨯=销售预算费用实际发生的销售费用销售费用率2. 每低1%加X分，每高1%减X分3. 费用率高于 %，该项得分为04. 计算公式：权重×[100+（计划费用率－实际费用率）×100×X]合计 1 ————备注被考核人考核人复核人日期日期日期销售部门经理综合素质考核表姓名：所在部门：岗位：考核起止时间：记录人：考核指标权重评价要点评分标准得分组织能力0.40有效组织下属员工开展销售工作，努力完成销售任务每项总分按100分计算，考核人员针对各考核指标按优（90≤X ≤100）、良（80≤X＜90）、中（65≤X＜80）、差（X＜65）进行打分，各项考核指标所得分数乘以对应权重后填入对应“得分”栏。
责任感0.30 尽职尽责，认真做好本职工作员工管理0.30 辅导与激励下属、对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。
合计 1备注被考核人考核人复核人日期日期日期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
C、安排下属偶尔拜访客户，终端跟踪和客情关系一般，未能及时处理问题
60
D、只安排下属拜访客户，跟踪不到位，事务没办好，客户有投诉
40
E、从不主动也不安排下属拜访客户，督促后也敷衍了事，客户意见大投诉多
20
计划总结6%
A、认真做好月计划和周计划，监督下属制订计划，按时交纳，准时认真做好工作总结
100
40
E、主管经常迟到，不提前告知，经常忘记打指纹，值班时经常找不到人
20
服务意识6%
A、服务意识很强，能主动与会员沟通，了解会员需求，并第一时间解决
100
B、服务意识较强，偶尔跟会员沟通，
80
C、服务意识一般，很少去了解会员需求，
60
D任务速度快，质量高，效益好
100
B、工作效率较高，能及时保证质量完成任务
80
C、工作效率一般，能按时完成任务，基本保证质量
60
D、工作效率较低，需要别人帮助时才能完成任务、
40
E、工作效率低，经常完不成任务
20
业务能力6%
A、谈判能力很强，成交率在90%以上
100
B、谈判能力较强，成交率在80%
60
D、数据分析能力较差，无法理解各种数据的用途
40
E、无法进行数据分析
20
本职岗位能力6%
A、本职业务能力很强，能妥善解决本部门关键负责的业务问题，业务上的带头人和尖子
100
B、本职业务能力强，能独立处理复杂的业务工作，是业务骨干
80
C、本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作，但复杂问题要请示
40
E、无责任心，消极被动，时时需督导，也不能完成任务
20
积极性1.5%
A、勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力
100
B、求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己的素质
80
C、不知疲倦，不断进取
60
D、遇到问题和困难就垂头丧气，不出成果
40
E、无论怎样督查也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易
B、做好工作计划，按时交纳，督促下属制订计划，能按时完成任务并做好总结
80
C、能按时做好工作计划，未能督导下属制订计划，完成的一般，总结勉强
60
D、工作计划未能按时上交，不督导下属制订计划，但马虎应付
40
E、不做工作计划
20
跟踪考核6%
A、定期跟踪检查业务员工作，公平、客观、认真考核下属，并提出合理化改进意见、
80
C、谈判能力一般，成交率在70%
60
D、谈判能力较差，成交率在60%
40
E、谈判能力差，成交率低于50%
20
考勤6%
A、按时到岗，从不在值班时间擅离职守，
100
B、偶尔迟到，但都有提前告知公司，从不在值班时擅离职守
80
C、偶尔迟到，偶尔忘记提前告知公司，从不在值班时缺岗
60
D、偶尔迟到，偶尔忘记打指纹，偶尔值班时找不到人
100
B、具备成本意识，主动洽谈减少终端费用，并能节约
80
C、尚有成本意识，尚能节约，利润意识一般
60
D、缺乏成本意识，稍有浪费
40
E、无成本意识，经常浪费
20
数据分析能力6%
A、数据分析能力很强，能运用各种数据指导工作
100
B、具备数据分析能力，基本能运用数据开展工作
80
C、数据分析能力一般，未能运用数据
40
E、职业行为规范执行不认真，有挑拨离间的言行，有欺骗公司及隐瞒重大事实的行为
20
责任感1.5%
A、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
100
B、具有责任心，能达成任务，能清楚地知道自己的责任可交付工作
80
C、尚有责任心，敢于对自己的工作负责，知错就改，能如期完成任务
60
D、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
60
D、学习理解能力较差，接受新知识，新技术慢，少创新，多半墨守成规
40
E、学历理解能力差，接受新知识差，很少有创新，消极，不愿打破现状
20
客户维护6%
A、合理安排时间亲自拜访客户，有良好的客情关系，及时办理并跟进商场的一切事物
100
B、能时常亲自拜访客户，有良好客情关系，及时办理并跟进商场的一切事务
100
B、能定期跟踪检查业务员工作，能按标准考核下属，能对下属提出改进性意见
80
C、为能定期跟踪检查业务员工作，基本能按标准考核下属，但提出改进意见不全面
60
D、对下属工作检查跟踪随意，在指导下考核下属，比较马虎，无法提出改进意见
40
E、不对下属工作检查跟踪，未能按标准考核下属，应付了事
20
工作效率6%
60
D、本职业务能力较差，请示后在具体指导下能处理日常工作
40
E、本职业务能力差，简单问题也要请示，难以胜任本部门日常工作
20
学习创新能力6%
A、学习理解能力很强，能够主动接受新知识，实时改进自己，推动创新工作
100
B、学习理解能力较好，接受新知识快，积极创新，态度积极
80
C、学习理解能力一般，能接受新知识，有创新，能改进自己的工作
20
纪律性1.5%
A、组织纪律性强，模范遵守各项规章制度，并督促他人遵守
100
B、组织纪律性较强，能够自觉遵守各种规章制度，无违纪乱纪现象
80
C、有一定的组织纪律性，基本能遵守各种规章制度
60
D、组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象
40
E、组织纪律性差，有违法乱纪行为
20
协作精神3%
A、能很好的处理人际关系，与人协调无间，得到普遍好评，工作开展顺畅
销售经理考核表
姓名：日期：表格编号：
考核要素及比例
行为标准
评分标准
自评
上级评分
品德言行1.5%
A、道德修养高，极具感召力，品行廉洁，言行诚实，刚正不阿
100
B、道德修养良好，品行诚实、言行规矩，平易近人，人员颇佳
80
C、有一定的道德修为，言行属于正常
60
D、职业行为规范执行时有违反现象，有不利于团结言行，招致公司及个人名誉受损
100
B、灵活分配工作或权利，有效传授工作知识达成任务
80
C、尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
60
D、欠缺分配工作权利，及指导下属之方法，任务进行偶有困难
40
E、不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言
20
成本意识6%
A、成本意识强烈，能积极节省减少终端费用，想方设法减低成本，提高利润
100
B、乐于与人沟通协调，爱护团体，常协助别人，顺利达成任务
80
C、协作精神良好，能完成工作，肯应他们要求帮助别人
60
D、合作成绩一般，仅在必要与人协调的工作上与人合作
40
E、关系紧张，精神散漫找借口不与别人合作，致使工作无法开展
20
授权指导3%
A、按照员工能力和个性合理分配工作，积极传授工作知识，引导监督达成任务