督导培训计划
内部督导培训计划
内部督导培训计划一、培训目的内部督导是组织内部对员工工作进行监督和指导的一种管理活动，其目的在于帮助员工解决工作中遇到的问题，提升工作效率和质量。
通过内部督导培训，可以使督导员掌握一定的督导技巧和方法，提高其监督和指导员工的能力，从而更好地促进组织的发展。
二、培训内容1. 督导理论知识：督导的定义、原则、方法和技巧等知识2. 督导流程和步骤：督导员工的具体流程和步骤3. 督导沟通技巧：有效的沟通技巧对督导员工非常重要4. 督导情景模拟：通过情景模拟训练，提高督导员的实际操作能力5. 督导案例分析：对真实案例进行分析，并总结经验和教训6. 督导角色定位：督导员在组织中的角色定位和职责三、培训方式集中培训和实例操作相结合，采用讲解、讨论、案例分析、角色扮演等多种方式进行培训。
四、培训时间本督导培训计划为期3天，分别安排在工作日进行。
五、培训计划第一天上午9:00-9:30 开班仪式9:30-10:30 督导理论知识讲解10:30-10:45 休息10:45-12:00 督导流程和步骤讲解12:00-13:30 午餐下午13:30-15:00 督导情景模拟训练15:00-15:15 休息15:15-17:00 督导沟通技巧讲解第二天上午9:00-10:30 督导案例分析10:30-10:45 休息10:45-12:00 督导角色定位讲解12:00-13:30 午餐下午13:30-15:00 角色扮演训练15:00-15:15 休息15:15-17:00 角色扮演训练第三天上午9:00-10:30 角色扮演训练10:30-10:45 休息10:45-12:00 角色扮演训练12:00-13:30 午餐下午13:30-15:00 督导能力测试15:00-15:30 总结交流15:30-16:00 闭幕式六、培训考核培训结束后，安排督导能力测试，测试内容包括理论知识、实际操作等方面，通过考核合格者视为完成培训。
社会工作培训督导计划
社会工作培训督导计划一、培训督导目的本督导计划旨在提高社会工作专业人员的知识、技能和素养，促进其在工作中的专业化发展，提高社会工作服务的质量和水平。
督导的目的是为了促进培训的有效实施，并对培训效果进行评估和改进。
二、培训督导对象本次培训督导的对象为社会工作专业人员，包括社会工作者、社会工作教师、社会工作管理者等。
他们是社会工作服务的主体，他们的培训和发展直接关系到社会工作服务质量的提高。
三、培训督导内容1. 社会工作理论知识的培训：包括社会工作的基本概念、社会工作的理论模式和方法、社会工作的伦理原则等。
2. 社会工作实践技能的培训：包括社会工作的实践技能训练、倾听、沟通、危机干预、团队合作等。
3. 社会工作素养的培训：包括社会工作的职业道德、责任感、使命感、自我反思能力等。
四、培训督导形式1. 理论知识的培训将以讲座、研讨等形式进行，由资深社会工作理论专家担任。
2. 实践技能的培训将以实际操作、案例分析等形式进行，采用小组讨论、角色扮演等方式。
3. 素养的培训将以个别辅导、心理测评、自我反思等形式进行，提高个体的综合素质。
五、培训督导流程1. 培训前期：进行督导对象的需求调查及培训前情况调研，制定培训计划和目标。
2. 培训中期：持续进行理论知识的传授和实践技能的培训，同时进行素养的提升。
3. 培训后期：进行培训效果评估，总结经验，制定下一步的改进计划。
以上就是本次社会工作培训督导的大致流程。
六、培训督导效果评估及改进计划1. 评估方法：采用问卷调查、个别访谈等方法对培训效果进行评估，重点关注培训目标的达成程度。
2. 评估结果：根据评估结果对培训的内容、形式、师资等方面进行改进，提高培训的针对性和实效性。
3. 改进计划：制定下一步的改进计划，继续进行督导，持续提高社会工作专业人员的知识、技能和素养。
七、培训督导师资培训督导将由具有丰富社会工作理论和实践经验的专家担任，他们将在培训中提供专业指导和辅导，帮助督导对象不断提高。
社会工作督导培训计划
社会工作督导培训计划一、培训目标1. 提升督导员的专业知识和技能，使其能够胜任社会工作督导工作。
2. 增强督导员的沟通能力和团队合作能力，增强其领导能力。
3. 提高督导员的社会责任感和职业操守，使其能够正确处理各种社会工作问题。
二、培训内容1. 社会工作理论知识督导员需要具备丰富的社会工作理论知识，包括社会工作的基本概念、原则和价值观、社会工作方法和技能等内容。
我们将邀请相关专家教授社会工作理论知识，通过理论课程的学习，使督导员掌握社会工作的基本理论知识。
2. 社会工作实践技能除了理论知识外，督导员还需要具备一定的社会工作实践技能，包括案例分析、社会调查、社会工作规划与实施等。
我们将组织实践课程，通过实际案例的分析和操作练习，提高督导员的实践能力。
3. 沟通与团队合作能力督导员需要与各种人群进行有效的沟通，并与团队成员协作完成工作任务。
我们将邀请沟通专家和团队建设专家进行培训，通过角色扮演和团队活动等形式，提高督导员的沟通和团队合作能力。
4. 领导力与社会责任感督导员不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备领导能力和社会责任感。
通过相关专家的讲解和领导力培训，提高督导员的领导能力和社会责任感，使其能够正确处理各种社会工作问题。
三、培训方法1. 理论授课通过专家的讲解和讨论，传授社会工作理论知识。
2. 实践操作通过案例分析和操作练习，提高督导员的实践能力。
3. 角色扮演和团队活动通过角色扮演和团队活动，提高督导员的沟通和团队合作能力。
4. 领导力培训通过领导力培训，提高督导员的领导能力和社会责任感。
四、培训评估1. 考试评估在培训结束后，进行考试评估，测试督导员对社会工作理论知识的掌握程度。
2. 实际操作评估通过实际操作评估，测试督导员的实践能力和沟通能力。
3. 反馈评估定期收集督导员的培训反馈意见，及时调整培训内容和方法，提高培训效果。
五、培训计划1. 第一阶段时间：2个月内容：社会工作理论知识和实践技能的学习方法：理论授课和实践操作评估：考试评估和实际操作评估2. 第二阶段时间：1个月内容：沟通与团队合作能力的培训方法：角色扮演和团队活动评估：反馈评估，及时调整培训内容和方法3. 第三阶段时间：1个月内容：领导力与社会责任感的培训方法：领导力培训评估：考试评估和实际操作评估六、培训后的跟踪服务1. 培训结束后，将对督导员进行定期的跟踪服务，及时了解其在实际工作中的表现和困难，提供相关的帮助和支持。
院级督导培训计划
院级督导培训计划一、培训目标1. 培养院级督导员的专业性和领导能力，使其能够独立承担督导工作，并为学院的发展提供有效的支持和建议。
2. 提高院级督导员的职业道德和督导能力，培养其对学生、教师和学院的责任感和使命感。
3. 落实学院的督导制度，建立科学的督导工作机制，提升督导工作效率和质量。
二、培训内容1. 督导理论知识：介绍督导的概念、作用和原理，讲解督导的基本方法和技巧，分析督导工作的特点和难点，总结督导工作的经验和教训。
2. 督导工作规范：介绍督导工作的基本流程和标准，明确督导员的责任和权限，规范督导员的行为和言行，强调督导员的职业道德和操守。
3. 督导工作技能：培训督导员的沟通能力、分析能力、协调能力和解决问题的能力，提升督导员的工作效率和适应能力。
4. 督导案例分析：邀请有经验的督导员分享自己的督导案例，引导其他督导员学习成功的经验和避免失败的教训。
5. 督导工作实践：组织督导员参与实际的督导工作，帮助他们理论联系实际，提升督导工作的可操作性和实际效果。
三、培训方式1. 讲座形式：邀请督导领域的专家教授，通过专题讲座的形式，传授督导理论知识和实践经验，提升督导员的理论水平和实践能力。
2. 小组讨论：组织督导员分成小组，讨论督导案例，分析督导工作中的难题和挑战，分享解决问题的方法和经验。
3. 角色扮演：通过角色扮演的形式，训练督导员的沟通技巧和解决问题的能力，提升其在实际工作中的应变能力。
4. 实地考察：组织督导员对外部单位进行实地考察，学习其他单位的督导工作经验，借鉴其成功做法，为学院的督导工作提供新的思路和方法。
5. 交流研讨会：定期组织督导员举行交流研讨会，分享最新的督导理论和实践成果，促进督导员之间的沟通和合作。
四、培训计划1. 第一阶段：理论学习和知识储备时间安排：1个月内容安排：邀请专家教授进行督导理论知识的讲座，介绍督导的基本概念、原理和方法，强调督导的重要性和必要性，引导督导员认识到自身在督导工作中的使命和责任。
督导制定的培训计划和措施
督导制定的培训计划和措施为了提高员工的工作效率和素质，我公司将制定一套全面的培训计划和措施，以满足市场需求和公司发展的需要。
以下是具体的培训计划和措施：一、培训目标通过培训，使员工掌握更多的专业知识和实际操作经验，提高工作效率和素质，提高员工绩效，满足市场需求和公司发展的需要。
二、培训内容1.专业知识培训公司将针对不同岗位员工的需要，设计专业知识培训课程。
包括行业知识、技术知识、管理知识等方面的培训。
2.实践操作培训公司将组织员工进行实践操作培训，通过实际操作来巩固和提高员工的技能。
3.管理技能培训针对管理人员，公司将组织管理技能培训，包括团队管理、沟通技巧、决策能力等方面的培训。
4.其它方面培训公司将根据需要，组织员工进行其它方面的培训，包括心理健康、职业规划等方面的培训。
三、培训方式1.内部培训公司将组织内部培训，由公司内部专业人员和外部专家共同进行培训。
2.外部培训公司将根据需要，组织员工进行外部培训，包括参加行业会议、参观学习、报名培训等形式。
3.在线培训公司将开展在线培训，通过网络平台进行远程培训，充分利用现代信息技术手段。
四、培训措施1.制定培训计划公司将针对不同岗位员工的需要，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。
2.培训宣传公司将通过内部通知、培训宣传会等方式，宣传培训计划，提高员工的培训意识和积极性。
3.培训评估公司将组织培训评估，及时了解员工的培训效果，对培训进行及时调整和改进。
4.培训激励公司将对参加培训并取得优异成绩的员工给予激励，包括表扬奖励、晋升加薪等形式。
五、培训时间表公司将根据具体情况，制定培训时间表，包括每月的培训安排和具体培训内容。
六、培训预算公司将根据实际情况，制定培训预算，包括培训费用、培训设备、培训场地等方面的费用预算。
七、培训效果评估公司将组织培训效果评估，通过员工的工作表现和绩效考核，评估培训的效果和成效。
总之，公司将以提高员工素质和工作效率为目标，通过全面的培训计划和措施，全面提高员工的综合素质，为公司的发展提供有力支持。
日常督导培训计划
日常督导培训计划一、培训目标1. 加强督导员的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
2. 提升督导员的沟通能力和团队协作能力，增强团队凝聚力。
3. 强化督导员的责任意识和服务意识，提高客户满意度。
二、培训内容1. 专业知识培训- 了解公司产品和服务的基本情况- 掌握督导流程和规范操作流程- 学习基本的数据分析和报告编写技能- 熟悉相关法律法规和行业标准2. 沟通能力培训- 提升沟通技巧，包括口头和书面表达能力- 学习有效倾听和沟通技巧- 掌握危机沟通和冲突处理技巧- 加强团队协作和带领团队能力3. 服务意识培训- 培养客户导向的服务意识- 学习客户需求分析和解决问题的能力- 掌握客户投诉处理和服务反馈的技巧- 提升自我管理和自我激励能力三、培训方法1. 理论学习通过课堂教学、专业讲座、线上学习等方式，传授专业知识和技能。
2. 案例分析结合实际案例，进行分析和讨论，培养解决问题的能力。
3. 角色扮演进行角色扮演练习，模拟真实工作场景，提升沟通和冲突处理能力。
4. 实操训练在实际工作中进行实操训练，边学边用，加深印象和理解。
5. 小组讨论组织小组讨论，进行经验分享和交流，促进团队合作和学习。
四、培训时间安排1. 第一周- 专业知识培训- 沟通能力培训2. 第二周- 服务意识培训- 小组讨论和案例分析3. 第三周- 角色扮演和实操训练- 理论学习和总结五、培训评估1. 定期组织学员进行理论知识和实操技能的考核，评选出优秀表现者，给予奖励和鼓励。
2. 就培训效果进行满意度调查，了解学员的学习感受和培训需求，及时改进培训方案。
3. 召开培训总结会，总结培训成果和问题，为下一阶段督导员培训提供参考和指导。
六、培训师资1. 邀请公司内部专业人员或外部专家进行培训，能结合实际工作情况，注重实效性和实用性。
2. 师资选择有丰富培训经验和行业经验的专业人员，能够深入浅出地传授知识，启发学员思维。
七、培训材料1. 准备培训手册、PPT课件、案例资料等培训资料，方便学员学习和复习。
内部督导员培训计划方案
内部督导员培训计划方案一、前言内部督导员作为公司内部的管理者，有着重要的职责和作用。
他们需要负责督导员工的工作，监督员工的行为和绩效，保障公司的运营顺利进行。
因此，内部督导员需要进行系统的培训，提升其管理技能和能力。
本培训计划旨在对内部督导员进行全面的培训，使其具备更好的管理能力，更好地完成工作任务。
二、培训目标1. 熟悉公司管理制度和规定2. 掌握内部督导员的职责和作用3. 提升管理能力，包括团队管理和人际沟通能力4. 培养决策能力和问题解决能力5. 学习队伍建设和激励员工的技巧三、培训内容1. 公司管理制度和规定- 公司的基本情况- 公司的管理制度和规定- 内部督导员的权限和职责2. 内部督导员的角色和职责- 内部督导员的职责和作用- 内部督导员的工作目标和工作方式3. 管理能力培训- 团队管理- 人际沟通能力- 决策能力和问题解决能力4. 队伍建设和员工激励- 员工招聘和培训- 员工绩效考核- 如何激励员工四、培训方式1. 培训时间：本次培训计划持续3个月，每月进行一次集中培训，每次培训周期为3天。
2. 培训形式：采用集中培训和实践结合的方式进行培训，分别包括课堂授课、案例分析、角色扮演和实地考察等形式。
3. 培训地点：培训地点为公司内部指定的会议室和实地考察地点。
五、培训安排1. 第一阶段（1个月）- 内部督导员的基本职责和工作方式- 公司管理制度和规定2. 第二阶段（1个月）- 团队管理和人际沟通能力的提升- 决策能力和问题解决能力的培养3. 第三阶段（1个月）- 队伍建设和员工激励的技巧学习- 实地考察和案例分析六、培训评估1. 培训结束后，将组织内部督导员进行考核，考核包括笔试和实际操作考核。
2. 考核内容包括对于公司管理制度和规定的掌握程度、管理能力的提升情况、团队建设和员工激励的实际效果等方面。
3. 根据考核结果进行评定，并对培训计划进行总结和改进。
七、培训效果1. 通过培训，内部督导员的管理能力将得到明显提升，工作效率和工作质量将得到进一步的提高。
社工机构督导培训计划
社工机构督导培训计划一、培训目的社工机构督导是确保质量和提高服务水平的关键环节，通过本次培训，希望能够提高督导员的专业素养和技能，使其能够更好地指导和支持社工工作，推动机构发展。
二、培训内容1. 督导理论知识- 督导的概念、原理和目标- 督导员的角色与职责- 督导过程中的技巧与方法2. 专业知识和技能- 社会工作专业知识- 沟通与倾听技巧- 解决问题和冲突处理技巧3. 实际操作- 督导员能力评估及提升计划制定- 督导流程设计与执行- 案例分享与讨论4. 案例研究- 督导员在实际工作中遇到的困难与挑战- 案例分析与解决方案讨论5. 多元视角- 跨领域交流与学习- 不同文化和背景下的督导实践三、培训方法1. 线上课程学习- 通过网络平台学习基础知识和理论，提高督导员的专业素养2. 线下研讨会- 邀请业内专家开展督导技能和方法的培训，组织参与者进行讨论和交流3. 案例分析- 结合实际案例进行分析与讨论，提高督导员的实际操作能力四、培训时间和地点1. 培训时间：每周一次线上课程学习，每月一次线下研讨会，总计培训期为半年2. 培训地点：线上课程学习可通过网络平台进行，线下研讨会选择机构内部或外部场地，视参与者数量而定。
五、培训目标1. 提高督导员的专业素养和技能，使其能够更好地指导和支持社工工作2. 增强督导员的沟通和解决问题的能力，提高服务质量和效果3. 加强督导员之间的交流与合作，形成学习型督导团队4. 推动社工机构的发展，提升服务水平和影响力六、培训效果评估1. 通过考核成绩、实际操作能力评估、参与者反馈等方式对培训效果进行评估2. 培训结束后定期跟踪督导员的工作表现，并及时进行调整和改进七、培训费用及经费来源1. 培训费用包括课程费用、专家讲师费用、场地租赁费用等2. 经费来源可以通过机构自有经费、外部赞助或合作伙伴拨款等方式总结：社工机构督导培训计划通过系统化的理论学习、专业技能提升和实际操作指导，旨在提高督导员的专业素养和技能，进而推动社工机构的发展和提升服务水平。
培训督导的工作计划
培训督导的工作计划一、工作目标本次培训督导的工作目标主要包括：1.帮助培训对象全面了解培训内容和目标，提高培训效果。
2.指导培训对象建立合理的学习计划，提高学习效率。
3.跟踪培训过程，及时发现和解决问题，确保培训效果。
4.搜集培训反馈，为后续优化培训提供参考。
二、工作计划1. 培训前期准备（1）与培训机构或主办方沟通，了解培训内容和目标。
（2）编制培训督导工作方案，明确培训督导的工作重点和方法。
（3）整理培训材料和工具，包括培训课件、学习资料、问卷调查表等。
2. 培训对象接触（1）与培训对象进行初步接触，介绍培训内容和目标，了解培训对象的学习习惯和需求。
（2）指导培训对象建立合理的学习计划，包括学习时间安排、学习内容安排等。
（3）向培训对象介绍培训督导的工作内容和方式，取得培训对象的理解和支持。
3. 培训过程跟踪（1）参加培训课程，了解培训内容和授课方式。
（2）定期与培训对象进行交流，了解培训进展情况，及时发现和解决问题。
（3）观摩培训课堂，了解培训对象的学习情况，及时提供指导和帮助。
4. 办法反馈收集（1）设计问卷调查表，搜集培训对象对培训内容和方式的评价和意见。
（2）听取培训对象的反馈意见，了解培训过程中存在的问题和瓶颈。
（3）整理搜集到的意见和建议，向培训机构或主办方提出改进建议。
5. 培训总结与评估（1）与培训对象进行总结交流，了解培训效果和收获。
（2）整理培训督导过程中的工作记录和资料，评估培训督导工作的效果和价值。
（3）撰写培训督导报告，向培训机构或主办方汇报培训效果和建议。
三、工作措施1. 加强培训前期准备，明确工作任务和目标，规划好工作步骤和时间节点。
2. 加强与培训对象的沟通，建立良好的互动关系，促进培训目标的实现。
3. 积极跟踪培训过程，确保培训进展顺利，及时解决培训中的问题。
4. 认真搜集培训反馈意见，客观分析问题产生的原因，提出合理改进建议。
5. 做好培训总结和评估工作，提出有针对性的改进建议，为后续工作提供参考。
门店督导培训计划
门店督导培训计划一、培训目标1. 提升门店督导的管理能力和执行能力，提升门店绩效。
2. 建立督导与团队之间的沟通与合作，共同推动门店业绩的提升。
3. 强化门店督导的服务意识和团队管理能力，使其能够有效激发员工的工作热情和潜能。
二、培训内容1. 督导管理理论知识- 督导的基本概念和职责- 督导的管理技巧和方法- 督导与员工的沟通与协作技巧2. 门店绩效管理- 门店绩效考核体系- 绩效分析与改进措施- 绩效管理与激励机制3. 团队管理与激励- 团队建设与激励机制- 团队管理技巧与方法- 团队合作与协作能力培养4. 客户服务与体验管理- 客户服务理念与技巧- 客户体验管理与提升- 客户投诉处理与解决5. 个人职业素养培养- 督导的职业道德与素养- 督导的个人形象与表现- 督导的个人职业规划与发展三、培训形式1. 理论学习采用课堂教学、案例分析、主题讲座等形式，传授督导管理理论知识。
2. 角色扮演通过模拟实际工作场景的角色扮演，让督导们在模拟情境中实践和体验相关管理技巧和方法。
3. 现场观摩安排督导们到优秀门店进行现场观摩学习，让他们从实际操作中学习到管理经验。
4. 个人实践培训期间督导需完成一份关于自身业务的分析报告，以及一份个人成长规划书。
5. 每日总结培训结束时，每位督导需撰写一份关于培训内容的总结报告，同时进行经验分享和交流。
四、培训流程1. 培训前- 组织建立培训小组，确定培训目标和内容。
- 制定培训计划和流程，明确培训时间和地点。
- 确定培训师资和教材。
2. 培训中- 开展理论学习和案例分析。
- 安排角色扮演和实际观摩学习。
- 每日总结与交流。
3. 培训后- 进行培训效果评估。
- 对培训过程及效果进行总结，完善培训内容和流程。
五、培训评估1. 培训后考核通过考核督导们对培训内容的掌握和运用情况，进行培训成果的评估。
2. 培训效果评估定期对培训后门店绩效和员工表现进行评估，检验培训效果。
3. 培训总结反馈根据培训成果及员工反馈，对培训内容和流程进行总结和完善。
培训工作的督导工作计划
培训工作的督导工作计划一、前言培训工作的督导工作是确保培训项目顺利进行和取得预期成果的关键环节。
督导工作要求督导员具备一定的理论知识、丰富的实践经验和卓越的沟通能力。
本督导工作计划将围绕培训前、培训中和培训后三个阶段展开，为每一阶段的督导工作定制相应的工作方案，以确保培训项目的稳步推进和最终取得成功。
二、培训前的督导工作计划1. 制定培训计划在培训前，督导员需要与培训项目负责人和相关部门负责人沟通，了解培训项目的目标和需求，以制定相应的培训计划。
督导员要综合考虑培训内容、培训目标、培训时间、培训地点等因素，制定出科学合理的培训计划，并征得相关部门的认可。
2. 确定督导目标在制定培训计划的基础上，督导员需要与培训项目负责人明确督导目标，即督导员需要关注和督促培训项目的某些重点环节和关键人员，以确保培训项目的顺利进行和取得成功。
3. 协调培训资源督导员需要与相关部门负责人协调培训所需的各项资源，包括培训场地、培训设备、培训资料等。
督导员要做好资源需求的预算及调度工作，确保培训项目所需资源的及时供应和有效利用。
4. 培训前的动员工作在培训前，督导员需要对培训项目的参与人员进行动员工作，即向参与培训的人员介绍培训项目的重要性和意义，鼓励他们积极参与培训，并提前做好准备工作，以确保培训的顺利进行。
5. 培训前的风险评估在制定培训计划的同时，督导员需要对培训项目可能出现的各种风险进行评估，并制定相应的风险防范措施和应急预案，以确保培训项目的安全顺利进行。
三、培训中的督导工作计划1. 督导培训进度在培训中，督导员需要定期对培训项目的进度进行督导，即监督培训项目的各项工作是否按照计划进行，及时发现并解决培训过程中可能出现的问题和困难，以确保培训项目的稳步推进。
2. 督导培训质量督导员需要对培训项目的内容和教学质量进行督导，即对培训教材、培训讲师以及培训效果进行评估，及时发现并解决培训质量问题，以确保培训项目的高质量完成。
医院督导培训计划
医院督导培训计划一、前言医院督导是指对医院各项工作进行督导、检查、评估和指导，以提高医院管理与服务水平，确保医疗质量和安全。
医院督导工作对医院的健康发展具有重要意义，同时督导工作的专业化和科学化对医院管理人员的专业素养提出了更高要求。
为了提高医院督导的专业化水平，本督导培训计划将针对督导工作的重要性、具体内容、方法技巧等方面进行系统的培训和指导。
二、培训目标1. 了解医院督导工作的意义和目标，培养对医院管理和服务的整体把握能力；2. 掌握医院督导的基本理论和方法技巧，提高督导的专业水平；3. 培养督导员的责任感和使命感，提升督导员的管理素质和服务意识；4. 增进督导员之间的协作和交流，形成团结协作的督导团队。
三、培训内容1. 医院督导工作的意义和目标督导工作的意义：提高医院的管理水平、服务质量和医疗安全水平，达到医院管理者和患者的双赢；督导工作的目标：规范医院各项工作，减少医疗事故，增强对医疗质量的监督，保障患者的权益。
2. 医院督导工作的具体内容医院督导的对象：包括临床、护理、医技、行政等各个基层单位；督导的内容：包括医疗质量评价、安全管理、人员素质、各项制度执行情况等方面；督导的方法：包括检查、问卷调查、个案访谈等多种方式。
3. 医院督导方法技巧的培训督导员的素质要求：具备一定的医疗专业知识、具备较强的观察和分析能力、善于沟通和协调；督导的技巧和方法：包括督导前的准备工作、督导中的沟通技巧、督导后的总结和反馈。
4. 医院督导员的职责和使命感培训督导员的责任：要求督导员认真负责、严格自律、细致认真、客观公正；督导员的使命感：要求督导员能够以科学的态度和严谨的精神投入到督导工作中，为患者的安全和医院的健康发展贡献自己的力量。
5. 督导员协作和交流培训督导员之间的协作：要求督导员之间相互协作、相互学习、相互支持，形成团结协作的督导团队；督导员之间的交流：建立定期交流机制，共同总结经验、分享经验，不断提升督导的整体水平和质量。
教育督导工作培训计划
教育督导工作培训计划一、培训目的教育督导工作是保障教育质量、改进教学方式、提高教师专业水平的重要一环。
为了提高教育督导人员的专业素养，加强其工作能力，我们制定了以下培训计划。
二、培训内容1. 教育督导工作的基本概念和职责教育督导工作的基本概念包括督导的定义、主要任务、督导方法等。
培训内容包括督导工作的职责和作用，以及在具体工作中督导人员应该如何发挥作用，如何借助观察、访谈等方式进行有效的督导。
2. 教学评估教学评估是教育督导工作的重要内容，是评价教学质量的有效手段。
培训内容包括评价标准的制定、评价方法的选择等，以及如何分析评价结果，提出改进建议。
3. 督导反馈督导工作的结果应该及时反馈给学校和教师，以便及时改进。
培训内容包括反馈方式及时性、反馈内容等，以及如何与学校和教师进行有效的反馈沟通。
4. 教育督导工作的专业技能培训内容包括数据收集和分析、教学观察、访谈、报告撰写等专业技能的培养和训练。
教育督导人员应该具备这些技能，才能进行有效的督导工作。
5. 教育政策和法规作为教育督导人员，必须要熟悉并遵守相关的教育政策和法规。
培训内容包括相关教育政策和法规的学习，以及如何在实际工作中遵守和执行这些政策和法规。
6. 团队合作和沟通教育督导工作需要多方合作，培训内容包括团队合作和沟通技巧的培养，以及团队成员之间的有效沟通和协作能力的提升。
7. 自我发展和职业规划教育督导人员应该关注自己的职业发展和提升，培训内容包括自我发展规划和职业规划的训练，以及如何提升自己的专业素养。
三、培训方法邀请相关专家进行授课，就教育督导工作的基本概念、教学评估、专业技能等方面进行培训。
2. 案例分析通过案例分析，让教育督导人员了解实际工作中的情况，学习如何应对各种情况。
3. 角色扮演通过角色扮演，让教育督导人员模拟实际工作中的情况，锻炼他们的应变能力和专业素养。
4. 实地考察组织实地考察，让教育督导人员亲身感受学校的情况，并学习如何进行有效的督导工作。
社工站督导培训计划
社工站督导培训计划一、背景介绍社工站在社会工作中扮演着重要的角色，他们是社会服务的基层单位，负责为社区居民提供各种支持和服务。
督导是社工站工作中至关重要的一环，可以帮助社工站提高服务质量、规范工作流程，提升工作效率。
二、培训目的本次培训旨在提高社工站督导的专业能力和素质，使其能够更好地指导和支持社工站的工作。
三、培训内容1.督导的概念和作用2.社工站督导的方法和技巧3.督导过程中的有效沟通与反馈技巧4.督导中的问题解决和决策能力5.社工站管理与督导的衔接和配合四、培训形式1.理论教学：通过讲座、案例分析等形式传授相关的理论知识。
2.实践演练：组织实践演练活动，让学员们在实际操作中提升能力。
3.小组讨论：设置小组讨论环节，促进学员间的交流与学习。
五、培训目标1.提升社工站督导人员的专业水平和服务质量。
2.增强社工站督导人员的沟通与协作能力。
3.增强社工站督导人员的问题解决和决策能力。
4.增进社工站督导人员之间的协作与合作意识。
六、培训安排•培训时间：每周六全天•培训周期：连续六周•培训地点：社区活动中心七、培训评估1.学员考核：每周进行一次学员考核，考核内容包括理论知识和实践操作。
2.培训效果评估：培训结束后，将对学员的综合表现进行评估，评选出优秀学员及学员服务满意度。
八、总结通过本次培训，希望能够提高社工站督导人员的专业素养和工作能力，为社工站的发展和社区服务质量提供更好的支持。
以上是本次社工站督导培训计划的详细内容，希望能够得到领导的支持和学员的积极参与，共同努力，共同进步。
日常督导培训计划怎么写
日常督导培训计划怎么写一、培训目的和背景日常督导是管理中一项重要的工作。
督导是教师专业成长和教育质量提高的保障。
通过督导，可以检验教师教育教学水平，指导教师教育教学活动，监督学校教育教学工作，提高学校教学质量。
因此，加强督导人员的培训和管理，提高督导的质量和水平，对学校的教学质量和学生的发展至关重要。
督导工作的本质是关注教师，以促进教师专业发展、提高教师教育教学水平和指导学校教育教学工作为宗旨，对学校的教学活动开展细致入微的检查，对中小学各种教学活动提供科学监测和评价。
由于督导工作的特殊性，要求督导者必须掌握扎实的教学理论知识和实践能力，具备较强的教学管理和指导能力，同时要有较强的心理素质和团队协作能力，懂得与他人有效沟通。
而且，督导工作对督导者的综合素质有要求，既要求督导者应具备一般教师的基本素质，如课堂教学能力、成绩管理能力、班级管理和心理咨询能力等，又要求督导者应具备一定的科学素养、专业素养和管理素养，具有丰富的实践经验和严谨的科学精神。
二、培训内容1. 督导工作基本理论了解督导的基本概念、流派、原理与方法，了解督导的基本职能和作用，了解督导的基本技巧与策略。
2. 督导工作的基本技能学习督导者的观察技能、访谈技能、记录技能、反馈技能、指导和辅导技能等，培养督导者的工作技能，提高工作效率。
3. 督导工作与心理学体验与理解心理学知识对督导工作的支撑作用。
4. 督导工作中的沟通技巧学习与实践督导者的沟通技巧与策略，提高督导者的人际交往能力。
5. 督导工作的管理技能培养督导者的学校管理能力、督导工作协调能力，提高督导者的团队合作和领导能力。
6. 督导工作中的专业发展学习为督导者提供专业发展的基本要求，带领督导者进行教学研究与改进。
7. 督导工作的伦理和职业精神督导者的职业素养和道德操守，为督导者树立正确的职业价值观。
8. 督导工作案例分析和讨论通过案例分析和讨论，让督导者对督导工作有更加深入的了解和认识。
督导培训计划怎么写好
督导培训计划怎么写好一、培训目标通过本次培训，督导员将学会有效的督导技巧和方法，了解督导工作的重要性，并掌握实际应用能力。
二、培训内容1. 督导员的角色和职责督导员的定义和作用督导员的基本职责和工作内容督导员与被督导者的关系2. 督导员的技能和方法有效沟通技巧倾听和理解能力观察和分析能力提问和引导能力3. 督导过程管理督导计划的制定督导过程的管理情景模拟和角色扮演4. 督导报告的撰写报告的结构和内容如何客观、具体和有效地撰写督导报告报告的分析和总结5. 督导案例分析实际督导案例分析讨论和解决实际工作中遇到的问题分享成功的督导经验6. 自我评估和发展个人的职业发展规划自我评估的方法和工具个人能力的提升和发展三、培训方式1. 理论学习专家讲解案例分析小组讨论2. 实践演练角色扮演情景模拟实际案例分析3. 个人辅导个人督导能力分析个人发展规划辅导个人督导案例分析四、培训时间安排1. 培训时间：2天2. 每天培训时间：9:00-17:003. 培训地点：公司会议室五、培训考核1. 督导能力测试：通过考核督导员的基本知识和技能2. 督导案例分析报告：撰写一份督导案例分析报告3. 自我评估和发展计划：制定个人的发展规划六、培训师资介绍1. 专家介绍：公司内部专家或外部专业培训师，具有丰富的督导经验和教学经验2. 助教介绍：公司内部有经验的督导员，负责辅导和帮助学员实操七、培训后的跟踪服务1. 定期督导员讨论会：月度或季度的督导员讨论会，分享工作经验和问题解决2. 个人发展辅导：提供个人发展规划辅导服务3. 持续督导培训：不定期举办督导培训活动，提高督导员的业务水平八、培训预算1. 培训费用：根据实际情况进行调整2. 人员费用：包括培训师、助教和学员的费用3. 场地设备费用：包括培训场地、设备、资料等费用九、培训效果评估1. 学员满意度调查：对学员进行培训效果的满意度调查2. 培训成果考核：对学员的培训成果进行考核3. 实际工作效果评估：对学员在实际工作中的督导效果进行评估十、培训计划执行安排1. 培训计划的执行由公司督导员培训部门负责2. 培训计划的执行安排将与课程参与者进行沟通和协商以上督导培训计划为初步测算，最终的培训计划将根据实际情况进行调整和修改，以确保学员能够获得最有效的督导培训。
督导培训计划
督导培训计划一、背景介绍。
近年来，督导工作在各行各业中越来越受到重视。
督导员作为企业管理中的重要角色，其专业能力和素质要求也越来越高。
因此，制定一套科学合理的督导培训计划，对于提升督导员的综合素质，提高督导工作的质量和效率具有重要意义。
二、培训目标。
1. 提高督导员的专业知识水平，使其具备扎实的专业技能和理论知识；2. 增强督导员的沟通能力和团队协作意识，使其能够更好地与被督导者进行有效沟通，协调团队关系；3. 培养督导员的问题解决能力和应变能力，使其能够在各种复杂情况下做出正确的决策和处理；4. 提升督导员的职业道德素养和责任意识，使其具备良好的职业操守和团队责任感。
三、培训内容。
1. 理论知识学习，包括督导理论、心理学知识、沟通技巧等方面的学习，通过课堂授课和案例分析等方式进行；2. 实践操作训练，组织实际案例演练和模拟督导场景，让督导员在实际操作中磨练自己的技能；3. 专业技能提升，针对不同行业领域的督导员，进行相关专业技能的提升培训，使其具备更强的专业能力；4. 团队合作培训，开展团队建设活动和团队协作训练，增强督导员的团队合作意识和团队领导能力；5. 职业道德培养，开展职业道德教育和职业操守培养，引导督导员树立正确的职业道德观念和职业操守。
四、培训方式。
1. 线下培训，通过专业的培训机构或专业培训师进行面对面的培训授课，包括理论学习、实践操作等；2. 在线培训，利用网络平台进行远程培训，通过视频教学、网络直播等方式进行培训授课；3. 实践训练，组织实际案例演练和模拟督导场景，进行实际操作训练；4. 自主学习，鼓励督导员进行自主学习和自我提升，通过阅读书籍、参加学术讲座等方式进行学习。
五、培训评估。
1. 学习成绩评定，对督导员的学习成绩进行评定，包括理论考核成绩、实践操作成绩等；2. 培训效果评估，通过实际案例演练和模拟督导场景的表现，评估督导员的培训效果；3. 反馈调查，对督导员进行培训后的反馈调查，了解其对培训效果的评价和意见建议。
督导巡店的培训计划
督导巡店的培训计划一、前言督导巡店是一项重要的管理工作，它可以帮助企业更好地了解门店运营情况，发现问题并及时解决，提升门店的经营效果。
因此，对督导员进行专业的培训，提高其巡店能力和管理水平，对于企业的发展至关重要。
二、培训目标1. 督导员了解巡店流程和岗位职责，能够有效地进行巡店工作。
2. 督导员具备发现问题、解决问题的能力，能够及时反馈并提出合理的改进建议。
3. 督导员具备良好的沟通能力和管理技巧，可以有效地与门店员工合作，提升团队效率。
4. 督导员具备批判性思维和决策能力，能够根据实际情况制定合理的应对策略。
三、培训内容1. 巡店流程和标准a. 巡店前的准备工作b. 巡店时的注意事项c. 巡店后的总结和报告2. 巡店知识和技能a. 如何发现门店存在的问题b. 如何与门店员工进行沟通和合作c. 如何提出改进建议并跟进落实3. 沟通技巧和管理技能a. 积极主动的沟通方式b. 情绪管理和解决冲突的能力c. 团队协作和领导能力4. 批判性思维和决策能力a. 问题分析和解决的方法b. 制定合理的应对策略c. 风险评估和决策的原则四、培训方法1. 理论培训a. 通过讲解、案例分析等方式，让督导员了解巡店流程和标准，掌握巡店知识和技能，提高沟通技巧和管理能力，培养批判性思维和决策能力。
2. 实践操作a. 安排实际场景的巡店操作，让督导员在实际工作中积累经验，提高工作技能。
3. 角色扮演a. 设计模拟情境，让督导员进行角色扮演练习，锻炼沟通技巧和决策能力。
4. 案例分析a. 针对真实案例进行分析讨论，帮助督导员理解问题的产生和解决的方法。
五、培训周期和安排1. 第一阶段：理论培训（3天）a. 第一天：巡店流程和标准b. 第二天：巡店知识和技能c. 第三天：沟通技巧和管理技能2. 第二阶段：实践操作（5天）a. 安排实际场景的巡店操作，每天进行巡店任务，每晚进行总结和报告。
3. 第三阶段：角色扮演（2天）a. 设计模拟情境，进行角色扮演练习，让督导员进行实战演练。
责任督学挂牌督导培训计划
责任督学挂牌督导培训计划一、培训目标本次培训的目标是帮助责任督学提升挂牌督导的能力，使其能够对学校的教学工作进行全面有效的监督和督导，提高学校的教育教学质量，促进学校的改进和发展。
具体包括以下几个方面的培训目标：1.提高责任督学的专业知识和技能，使其能够准确评估教师和学校的教学水平。
2.加强责任督学的沟通和协调能力，使其能够有效地与学校领导、教师和家长进行反馈和沟通。
3.培养责任督学的团队合作精神，使其能够与其他挂牌督导员配合，共同完成对学校的监督和督导工作。
4.提升责任督学的反思和改进能力，使其能够不断完善自身的监督和督导工作，促进学校的长期发展。
二、培训内容1.教育政策法规和教学理论知识培训，包括《中小学教师资格条例》、《中小学课程标准》、《中小学教师专业发展标准》等相关法规和标准，以及教育心理学、教学设计等教学理论知识。
2.教学评价方法和工具培训，包括教师评价、学校评价、教学观课、学生问卷调查等教学评价的方法和工具。
3.挂牌督导的沟通技巧和协作能力培训，包括有效的谈话、沟通技巧、听取意见和建议的方法、协调冲突等方面的培训。
4.挂牌督导的团队建设和团队管理培训，包括如何建立和维护挂牌督导员之间的良好关系，如何协同工作，以及如何处理团队内部的问题。
5.挂牌督导的自我反思和改进培训，包括如何评估自己的督导工作，如何找到不足之处，并且进行有效的改进。
三、培训方法1.理论讲解。
组织专家教授相关教育理论、教学评价方法、挂牌督导的沟通技巧和协作能力、团队建设和管理、自我反思和改进等方面的知识和技能。
2.案例分析。
通过真实的案例，让责任督学感受到真实的挂牌督导工作，从而帮助他们更好地理解和掌握挂牌督导的方法和技巧。
3.讨论交流。
在培训中设置讨论环节，让责任督学们就相关问题进行讨论和交流，引导他们积极思考，相互交流，分享经验，共同成长。
4.实践演练。
通过模拟挂牌督导工作场景，让责任督学们进行实际操作和演练，以提高他们的实践能力。
教育督导培训课程计划
教育督导培训课程计划一、培训课程背景教育督导是对教育教学工作进行监督、评估和指导的一种专业性工作。
教育督导员需要具备丰富的教育教学理论知识、实践经验和管理能力，同时还需要有良好的沟通能力和团队合作精神。
因此，对教育督导员进行培训和提升是非常重要的。
本培训课程将面向教育督导员和教育管理者，旨在提升他们的专业素养和工作能力，以更好地适应和服务于教育教学工作的改革与发展。
二、培训目标1. 了解教育督导的基本概念和定义，掌握教育督导的职责和要求；2. 熟悉教育督导的相关法律法规和政策文件，提高对教育政策的理解和把握；3. 掌握教育督导的基本技能和方法，包括督导计划的制定、督导活动的组织和实施、督导报告的撰写等；4. 增强教育督导员的领导力和团队合作能力，提高教育督导工作的效能和影响力；5. 增强教育督导员的沟通能力和情商，加强与教师、学生和家长的有效沟通。
三、培训内容1. 教育督导理论基础（1）教育督导概念及定义（2）教育督导的职责和要求（3）教育督导的基本原则和方法2. 教育政策与法规（1）教育政策的演变与发展（2）教育法规和政策文件解读（3）教育改革与发展趋势3. 教育督导技能与方法（1）督导计划的制定与实施（2）督导活动的组织和实施（3）督导报告的撰写与汇报4. 领导力与团队合作（1）领导力概念与特质（2）团队合作的重要性和技巧（3）危机处理与团队建设5. 沟通能力与情商管理（1）非暴力沟通的原则与技巧（2）情商管理的概念与重要性（3）冲突管理与危机处理技巧四、培训方式本培训课程将采用多种培训方式，包括专题讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演、实地考察等。
同时，培训课程还将邀请相关领域的专家学者和教育界精英，为参与培训的教育督导员和管理者提供全面的教育督导知识和实践经验。
五、培训时间和地点本培训课程将于每周末举行，为期2个月。
培训地点为本市教育督导中心，同时也会安排实地考察和观摩教学活动。
六、培训评估为了确保培训效果和质量，将通过培训期间的作业、考核、实践活动和师生互动等方式对参与培训的学员进行评估。
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督导培训计划篇一：2014年培训督导部工作计划2014年培训督导部工作计划2014年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。
因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。
所以，对于培训督导部来说，2014年是快速成长的一年。
我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成年度各项任务指标，为公司2014年销售业绩添砖加瓦。
具体年度工作任务如下：一、培训计划：培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。
提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。
最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。
1、新员工培训新进员工是公司的新生力量。
增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。
有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。
把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。
其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。
首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化培训为主。
公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。
12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。
服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。
收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。
收银员是门店创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。
2、新品培训新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的USP来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。
因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。
它能更快更直接的让销售人员进入状态。
更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。
3、大型活动培训如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。
二、巡店督导工作巡店工作是一个多元化的工作，我们除了完成每月至少一轮的巡店任务及提交记录报表，还要对每次的培训工作及效果进行下店考核及答疑，帮助员工高效的吸收培训所学并监督员工实际应用情况。
巡店工作的完成是根据《巡店记录表》，对店铺形象及服务进行整体全面的评价，并对出现的问题进行建议改正。
以监控完成公司制度及通知下达能即使执行。
提高公司执行力。
三、学习成长培训督导工作是一个知识管理的工作，就如管理图书馆一样，必须要先拥有海量的图书。
由此可见，对于培训师来说，知识的积累是至关重要的。
所以在2014年的计划中，个人学习成长占据很重要的位置。
首先通过每日晨练来不断的强化个人发声技巧，同时加强即兴演讲及故事叙说的训练，提高自身即兴应变能力及逻辑思维能力、语言组织能力。
其次通过阅读各类课件来强化自己课件掌握能力，同时辅以各类课程视频，通过学习他人课程过程来找到自身不足、提升能力。
四、服务百例服务百例是公司提升服务的一项建设型工程，通过不断的搜集各类服务成功以及失败案例，来更直接全面的分析员工服务过程中的优缺，让服务指导变得更为生动与实际。
让员工更好的理解并接受服务标准与技巧。
所以在2014年，培训督导部将每周2例为底线，不断的在各店铺同事之间搜集关键、合理、有教育指导意义的案例来不断建设和完善服务百例。
2014年已经开始，我们将紧紧的围绕公司年度战略目标开展工作，以我部门四项工作计划为重点，不断的开展并完善各项工作，为完成各项目标计划而不断迈步前进。
篇二：督导培训计划2014年培训督导部工作计划2014年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。
因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。
所以，对于培训督导部来说，2014年是快速成长的一年。
我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成年度各项任务指标，为公司2014年销售业绩添砖加瓦。
具体年度工作任务如下：一、培训计划：培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。
提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。
最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。
1、新员工培训新进员工是公司的新生力量。
增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。
有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。
把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。
其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。
首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化培训为主。
公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。
12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。
服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。
收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。
收银员是门店创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。
2、新品培训新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的usp来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。
因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。
它能更快更直接的让销售人员进入状态。
更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。
3、大型活动培训如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。
二、巡店督导工作巡店工作是一个多元化的工作，我们除了完成每月至少一轮的巡店任务及提交记录报表，还要对每次的培训工作及效果进行下店考核及答疑，帮助员工高效的吸收培训所学并监督员工实际应用情况。
巡店工作的完成是根据《巡店记录表》，对店铺形象及服务进行整体全面的评价，并对出现的问题进行建议改正。
以监控完成公司制度及通知下达能即使执行。
提高公司执行力。
三、学习成长培训督导工作是一个知识管理的工作，就如管理图书馆一样，必须要先拥有海量的图书。
由此可见，对于培训师来说，知识的积累是至关重要的。
所以在2014年的计划中，个人学习成长占据很重要的位置。
首先通过每日晨练来不断的强化个人发声技巧，同时加强即兴演讲及故事叙说的训练，提高自身即兴应变能力及逻辑思维能力、语言组织能力。
其次通过阅读各类课件来强化自己课件掌握能力，同时辅以各类课程视频，通过学习他人课程过程来找到自身不足、提升能力。
四、服务百例服务百例是公司提升服务的一项建设型工程，通过不断的搜集各类服务成功以及失败案例，来更直接全面的分析员工服务过程中的优缺，让服务指导变得更为生动与实际。
让员工更好的理解并接受服务标准与技巧。
所以在2014年，培训督导部将每周2例为底线，不断的在各店铺同事之间搜集关键、合理、有教育指导意义的案例来不断建设和完善服务百例。
2014年已经开始，我们将紧紧的围绕公司年度战略目标开展工作，以我部门四项工作计划为重点，不断的开展并完善各项工作，为完成各项目标计划而不断迈步前进。
篇二：督导培训计划第一周主要任务：建立店铺正常的运作第二周主要任务：教导管理人员第二周主要任务：教导管理人员篇三：市场督导培训计划大纲市场督导培训计划大纲一、培训主题：督导实战技能提升训练。
二、课程介绍经过20多年的市场洗礼，行内缺乏实战培训，很多企业非常期盼团队的技能提升，却很难匹配到这样具有实战技能，能落地，并专业、深入、系统的培训机构；在内衣培训机构中很多培训课程是散乱、表面化、片面化的，让很多企业老板在愿意培训的同时，又恐惧这种空中的培训（假、大、空）。
我们机构的培训本着系统、专业、深入，在贯穿实际工作的基础上着重实战和应用，细化并直接落地，有很强的行业引领性和专业性，注重实际模拟，一切以实战为核心，以落地的具体动作为培训准则，定将开创内衣行业培训新纪元。
三、培训课程内容范围：1．督导目标及计划的设定和实施；2．解决督导市场一线实际性问题；3．督导执行实战术；4．市场运作提升术；5．销售终端与公司之间的桥梁，传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;6．公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。
四、课程环节1）企业组建篇1．企业组建的环节能给员工带来什么的心理旅程？2．通过企业的组建能让员工感受到做为公司的领导并非那么容易；3．企业组建让团队中的每个人意识到在企业这个大环境中自己并非那么重要，让每位学子明白在企业大环境中要想平衡良性发展，就必须发挥每个岗职角色的力量；3．企业能给员工提供适合他的平台，告诉他梦想有多大，舞台就有多大；2）市场调研篇1．市场调研的目的是什么？2．市场调研的关键点有哪些？3．市场调研具体如何来做？4．市场调研的数据应如何分析？3）培训篇1．培训的需求调查应如何做，从哪方面确认培训的方向？2．培训课件发法的方法；3．如何能让培训达到理想的效果；4．培训后如何做培训跟踪；4）调整篇1．调整什么，有哪些需要做调整？2．需调整的项目应如何做调整；3．明确调整的标准是什么；5）管理篇1.明确管理什么，明确管理的标准是什么；2.对于人员应如何管理，对于货品的管理要以什么的方式方法管理；3.管理对于企业和个人存在什么样的重要性；五、课程特色1．以实战模拟为课程核心；2．系统化的技能提升术；3．具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；4．熟悉并掌握终端运作技能、管理，店铺操作的技能；5．具备培训能力；6．务实、实战、系统、专业、精准、快速；7. 教后即用，直接落地，全方位打造有个性、能力全面的店长。
篇三：2013年督导员培训计划表督导员培训（换证）名单填报单位：（盖章）凤庆县职教中心226鉴定所注：此表要求将所有考评员情况填写上报（含到期培训的人员和未到期的人员）。