LED照明创新性营销模式-渠道营销的策略
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LED照明创新性营销模式:渠道营销的策略
无论是飞利浦、欧司朗,还是佛照、TCL照明,他们在节能灯领域已经成就了品牌地位。如今,他们相继进入LED照明领域,不仅是对自身实力的一次挑战,更是对中国LED照明市场的一次冲击。这些在节能灯领域创造了优秀业绩的品牌,将带给LED照明市场更加繁荣的景象呢,还是给LED照明市场造成更加混乱的格局?
何谓渠道市场营销,就是在每个渠道中,根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略,最大程度地达到销量有利润地增长。简而言之,就是在销售点抓住消费者。渠道市场营销的重要作用在于,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。
好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面:
一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为;
二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长;
三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势;
四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值;
五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划,以增加营运效率。
国外巨头飞利浦、欧司朗、松下都早已切入LED行业,图谋在LED领域再树品牌大旗;国内优秀企业佛山照明、TCL照明、雷士照明、欧普照明也争先恐后进行LED产品研发并进行品牌延伸。这些在渠道终端掌握优势、在设计师隐形渠道拥有独特资源、在传统经销商心目中享有高知名度的传统照明品牌纷纷进军LED照明行业时,人们对LED照明品牌逐渐熟悉,而这些大品牌的进入,更带动了众多中小型照明企业涉足LED 照明领域。
而目前国内LED生产企业大多是默默在产品技术上不断突破、在国内外大型工程项目中有所斩获。但是他们在中国照明行业传统经销商渠道中的知名度、影响力都称不上强大。
一位早期经营LED灯饰企业的经理坦言对LED照明可谓爱恨交加。“LED厂家越来越多,一些小厂家为了赢得市场,价格非常便宜,误导消费者,对整个LED产品的发展产生严重的副作用。大厂家的产品价格非常高,难以为市场所接受,导致品牌厂家没市场,垃圾产品横行。天长日久,这将会严重损害LED照明的声誉,就和当初劣质节能灯驱逐了优质节能灯的市场一样。节能灯领域,我们花费了十多年时间才逐渐让品牌产品占据市场主流,希望LED照明领域不要再出现这种状况。”,他对目前LED照明市场前景忧心忡忡。
其实,这是LED照明领域还没有出现强势品牌的必然结果,也是众多传统照明优秀品牌进入LED照明领域的原因之一。正是因为LED照明在传统渠道上的品牌缺位,让这些传统照明优秀品牌看到其中商机,纷纷介入。不过,这些在节能灯领域能够呼风唤
雨的品牌,在LED照明领域表现如何,还有待时间去验证。
关注日本照明产业发展的人士可以看到,东京一些卖光源灯具的卖场和超市里,只要一上电梯最先看到的总是LED灯具,因为卖家都是将LED类灯具摆放在最醒目的位置。而且,日本民众大多是自发使用LED照明产品。欧美等国家也注重将LED照明的销售渠道下沉到各大卖场和超市,引导消费者使用LED产品。节能灯之所以为大众所接受,为国家所重视,其销售渠道大众化功不可没。从这点来说,国内LED照明企业还需要转变观念,努力开发大众销售渠道,使渠道下沉,才能赢得更大的市场。
传统照明用的最多的销售模式依然是分销渠道:总代理、区域代理、分销商一层层下发直到用户的手上,的确这种模式有他的优越性,当然也有直销的专卖形式。那么对于传统照明应用市场也一样,LED光源无法逃避现有的分销渠道系统。因为不论你是什么样的新型光源,只要目标客户是一样的,产品从制造商到用户所经过的流程就应该是相同的。人们目前考虑最多的是,如何替代现有光源,包括白炽灯、杯灯、紧凑型荧光灯和线形荧光灯等,而这些光源的分销售渠道已经形成和固定。所以要替代这些光源的LED灯也必然要经过这些现有的销售渠道。这些渠道的销售驱动力主要取决与价格、信誉和服务。各种照明光源的市场渠道可能有所不同。
家居照明篇
产品如吸顶灯、壁灯、台灯、落地灯、厨卫灯、儿童灯、镜前灯、小功率局部照明产品等,其显性渠道包括专业市场、建材超市、家电超市、家具卖场网络直销,而隐性渠道则是家装公司、团购(现场推介会、网络团购)、电工(安装公司及装修队)等。
近年来,随着房地产发展以及中国城镇化进程的加速,家居照明市场迎来了发展的黄金年代,中国灯饰消费迅猛增长。截至到2009年底,中国家居灯饰市场容量突破了600亿元大关,并以每年超过10%的速度递增。而消费者对家居照明的需求也从最初的功能性需求升级到情感性需求,对照明的追求从大、亮、耐用,到追求多样化、色彩化、节能化。消费者不仅要求灯具能够与自家的装修风格相得益彰,还要求灯具具有环保、节能、个性、时尚等特点。
价格不再是人们决定购买的唯一条件,人们在希望买到货真价实的产品的同时,同时希望店家能够提供照明设计、安装、维修等服务。各地灯具市场的大举兴建,更是加剧了传统灯具销售店的竞争。
直营或代理,厂家寻求新模式
TNV天丽仕照明事业部总经理刘云指出,目前LED家居灯饰的销售40%依靠传统渠道,60%需要新的模式来操作。“但具体是什么新的模式,则要看产品的定位等。”
当前一些在市场上已经推广LED家居灯饰的厂家,普遍采取灵活多样的销售方式,以直营店、商家代理的方式居多。米尼照明所经营的LED家居灯饰主要是和整体家居照明配合推出,目前其专卖店数量有近900家,都已经设有LED灯饰产品的展示。其他包括隐形渠道、小区推广、节日促销等也是其销售的方式。
2009年3月,飞利浦在中国的第一家时尚灯饰馆在上海盛装揭幕。之后在中国各地星罗棋布相继开业,全面覆盖了中国华北、华东、华南、华中、东北、西北地区。09年上半年,飞利浦在全国的时尚家居灯饰馆已达到29家,并取得了可喜的销售业绩。飞利浦家居灯具总销售比去年同期增长了84%,时尚灯饰馆已成为了飞利浦家居灯具的主力渠道。飞利浦时尚灯饰馆采用的品牌店这种全新的销售渠道,不同于从前的经销商渠道模式。这一战略举措将有利于飞利浦公司扩大在中国细分市场的份额,对中国家居灯具市场在调整产品格局和销售渠道等带来深刻的影响力。
飞利浦照明在中国的时尚灯饰馆
商业照明篇
产品如筒灯、射灯、格栅灯盘、金卤灯等,其显性渠道包括专业市场,而隐性渠道有家装公司、工装公司、设计院、电工、物业管理(家居类及商业类)、广告公司、展览设计公司、照明设计公司等
从2007年开始,国内已经陆续有厂家生产LED商业照明产品,但这些产品基本上都不在国内市场销售,而是被运往欧美、日本等发达国家。国外市场对LED商业照明的接受程度比国内高很多,主要是他们对节能环保产品的认可。一般来说,在我国采购的国外商家采购量也非常大,往往一个单就有几百万甚至上千万元的销量。就当前商业照明的整体市场来看,传统商业照明仍占绝大多数,LED商业照明尚处于初步推广阶段,在整个商业照明市场上所占的比例不足5%。
LED商照产品已经成为商照专卖店中一个重要的组成部分
2009年LED看似很火,在LED商业照明方面也有所运用,但实则只是‘雷声大,雨点小’,尚有很多问题没有解决,包括核心技术缺乏、价格昂贵以及渠道推广困难。LED 商业照明因为价格和技术的关系,目前在国内市场上比较难推广,尤其是市场上充斥着大量质量低劣、价格低廉的产品,让好产品更难销售。
“当前国内LED商业照明市场已经出现各种问题,许多质量低下的产品充斥市场。正因为如此,很多对质量要求高的采购商,甚至不愿意到古镇等地方采购,他们都专门到深圳去选购产品。”雷克照明总经理黄融侃对国内市场的表现比较担心,他认为,随着竞争的日益激烈,今后LED商业照明产品的价格会逐渐下降。
LED商照服装专卖店设计案例
吸引高、中端用户的展示方式受欢迎
国内二线品牌雷蒙照明,目前主要结合原有的专卖店渠道以及通过在经销商店面采取对比的方式进行LED商照展示,以此来吸引高端专业用户,同时能对潜在目标用户进行认知和引导。
当前LED商业照明的推广主要还是依靠企业的传统商业照明模式,另外,设计师、工程设计公司、家装设计公司是关键,他们可以让LED商业照明产品落到实处。朗士照