略论我国高端旅游产品的现状和开发策略_以丽江为例.

新锐观点随着我国旅游业的不断发展，高端旅游作为一种新的旅游方式引起普遍整体规模关注，高端旅游的参与人数、

及涉及范围正在不断扩展，但在高端旅游的发展过程中也出现了很多问题，集中体现在高端旅游产品的开发上。丽江中

国体卫艺教

育

作为世界旅游胜地，有得天独厚的条件发展高端旅游。本文以丽江为例，分析了丽江高端旅游产品开发中出现的问题并提出对策措施。

一、丽江高端旅游产品开发现状及其影响因素分析

以及汉城水疗、丽江悦容Ｓｐａ、纳西古乐、丽水金沙等极具本土文化特征的康体娱乐项目。

展不充分，缺乏对高端旅游市场的整体规划和部署；商务环境不够完善，酒店、社会金融体系、交通状况、公共设施的使用和分布等各个方面不尽如人意。

３．旅游产品的结构不合理，缺乏对

细分市场的深入研究

丽江高端旅游产品形式单一，品种不够齐全，数量较少，文化内涵不深。丽江现有的高端旅游产品仍是以高端观光旅游和普通商务旅游为主，旅游产品的设计不能充分反映并满足高端旅游者外出观光、休闲度假的要求，旅游产品和服务不够精细和周到，缺乏有针对性的旅游市场细分，旅游产品不能满足高端消费者的个性化需求。

餐４．旅游消费主要集中在住宿、饮、交通、通讯和娱乐保健等方面

高端旅游消费者主要集中在商务旅餐饮等方面游人士之中，他们对住宿、

要求较高，消费比重较，娱乐消费和保健消费是高端旅游者不可或缺的部分，这部分消费群体追求周到精细的服务。

（二）影响高端旅游产品发展的主要因素

２．旅游配套设施建设远远落后于高

端旅游者的需求

虽然目前丽江高端旅游的配套设施使用建设初具规模，但在设施的建设、和维护上还与高端旅游者的需求有一定差距，同时设施使用还存在以次充好的现象。

３．从业人员综合素质不高，缺乏专

业人才

目前丽江旅游行业从业人员综合素酒店等工作人员质普遍偏低，旅行社、

知识陈旧、思想保守，缺乏专业化的人才和旅游领域的专家学者。

（一）丽江高端旅游发展现状分析１．高端旅游者增长迅速

据相关资料显示，目前丽江四星级以上酒店的客房入住率平均达到８０％以上，已高于四星级以下酒店，游客结构发生了很大的变化，高端游客明显增多。世界超豪华酒店悦榕庄一期工程５５幢别墅的平均入住率可达７０％以上，旺以上。季时甚至可达９０％

４．高端旅游市场开发的专门机构尚

未设立

目前丽江还没有设立高端旅游市场企业与市场的开发的专门机构，政府、

关系相对松散，部门之间存在协调问题，这都对丽江高端旅游市场的开发和培育造成了一定困难。

二、丽江高端旅游产品开发的原则

２．基础设施初具规模

目前丽江已有官房滇西明珠分时度假酒店、大港旺宝国际饭店、丽江悦容国际连锁酒店、束河古镇丽水阳光旅游地产等高档度假型商务酒店，玉龙雪山高尔夫球场、古城湖畔高尔夫球场以及配套的休闲会所，著名导演张艺谋执导的大型实景演出《印象丽江・雪山篇》

１．高端旅游市场培育不完善

高端旅游是我国旅游发展转型期出现的新生事物，人们对高端旅游市场认识还不够充分，对该市场的培育还不够完善。丽江高端旅游市场存在的问题主要体现在：高端旅游市场的调研工作开

（一）市场导向原则

旅游业具有典型的市场经济特征，高端旅游产品的设计与开发必须与旅游市场相适应，以旅游者的个性需求为中

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新锐观点

心，以满足旅游产品市场竞争的需要和实现旅游产品的价值为原则。

（二）注重特色，挖掘文化内涵的原则

特色是旅游产品的灵魂，是旅游吸引力的主要源泉和市场竞争的核心。旅游产品的设计与开发，就是要根据资源特色、市场需求、区位和环境条件的综突合分析，去伪存真，去粗存精，确定、出主题和特色，挖掘旅游产品文化内涵。

（三）塑造形象，引导消费的原则旅游需求的基本特征是需求弹性大，这决定了形象塑造和信息传播对旅游产品营销的重要性。在当今激烈的旅游市场竞争中，旅游工作者和研究者在旅游地的一体化综合开发上，又导入了旅游地形象识别系统，更加重视旅游形象设计在旅游产品开发中的作用，强化旅游产品的行销功能，以增强其市场竞争力。

三、丽江高端旅游产品的开发策略（一）加强高端旅游市场的培育建议由旅游局具体负责市场的调研工作和高端旅游市场的规划统筹工作；建立相关统计系统，为旅游市场开发提供信息指导，为制定科学、合理、有效的旅游开发规划提供保障。

（二）深入挖掘旅游产品的文化内涵

丽江有世界文化遗产丽江古城、世界记忆遗产东巴古籍文献、音乐活化石纳西古乐、人类母系社会活形态文化摩梭风情等文化内涵丰富的世界级旅游资源。在开发高端旅游产品的过程中应该加强其文化内涵的挖掘，开发蜜月婚庆、民族文化探幽访胜等旅游产品。

（三）加大旅游产品的促销力度丽江应该成立由政府牵头指导，旅游局具体管理，包含专业团队、各种专业服务供应商、旅行服务机构等行业部

门的专门机构，形成市场的联合开发和营销，促进丽江高端旅游市场的发展，宣传促销应该针对不同群体采取差异化“一对一”的服务服务与营销方式，制定方案。

（四）调整高端旅游产品结构，开发多种形式的满足旅游者个性需求的旅游产品

特色是旅游之魂，文化是旅游之基，环境是旅游之根，品质是旅游之本的核心思想。

参考文献：

１．魏小安．高端旅游的特点与发展［Ｎ］．中国旅游报．２００５２１１２３０．

２．杜海忆．我国高端旅游的发展现

状及对策建议［Ｊ］．武汉大学学报（哲

丽江应该形成以观光旅游为主体、学社会科学版）．２００７，（３）３９５－３９９．休闲度假旅游和特种旅游相配套的旅游蜜月婚产品体系，加强丽江休闲度假、庆、民族文化探幽访胜等旅游产品的开发。丽江应该着力开发建设一批品位佳、功能全、档次高、文化浓的休闲度假旅游产品，近期应该加强以下项目的开拉市海世界级旅游度假发与建设：一、

区的建设，当地政府应该凭借拉市海优美的环境、宜人的气候、深厚的文化传统以及丽江旅游品牌优势，采纳当地传统建筑风格及其元素，引入世界级的旅游度假设施，将拉市海度假中心建成融观鸟、水上运动、高尔夫等丰富多彩的户外活动为一体的世界级的旅游度假加强大香格里拉旅游产品的策划区；二、

与开发；三、加强商务会展旅游产品的

３．赵鹏．宁泽群．北京国内休闲旅