旅游需求的基本特点与分类

• （3）社交的需要：又称为爱与归属的需要， 主要有社会交往的需要，希望与同伴和他人保 持友谊和融洽的关Βιβλιοθήκη Baidu，渴望得到别人的友爱和 关怀，希望家庭生活美满和谐等
• （4）尊重的需要：社交需要得到满足后， 人们就会产生尊重的需要。人们既希望受 到别人的尊重，也希望有自尊。例如人们 希望有稳定、体面的地位；对个人名誉的 追求；希望自己的成就和自身价值得到他 人和社会的承认等。
• 1、旅游目的地的社会环境，主要是指治安环境是 否稳定。
• 2、旅游目的地旅游资源的状况，即旅游资源的吸 引力，包括旅游资源的丰富程度、类型、质量状 况等。
• 3、旅游目的地的交通条件。主要是指旅游 区内个旅游景点间的交通条件。
• 4、旅游目的地内旅游设施的完善程度。 • 5、旅游目的地内旅游服务水平。 • 6、旅游目的地旅游资源对外宣传的力度。 • 7、旅游目的地旅游产品的促销水平和目的
• 4、敏感性，旅游需求对舆论导向非常的敏感，表 现为旅游者一方面受亲朋好友的影响，另一方面 表现为电视广告、网络宣传等的影响。
三、旅游需求产生的条件分析
• 从旅游需求的定义中可以看出，要成为现 实中的旅游需求主体，必须具备相应的主 客观条件，即主观上要具有旅游动机，客 观上要具备支付能力和闲暇时间。另外， 由于旅游需求的实现需要一定的空间位移 ，因此，交通运输条件和良好的身体状况 也是影响旅游需求产生的重要因素。
（二）、旅游需求的定义
• 旅游需求，就是指在一定时期内，旅游者愿 意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品 的数量。简言之，就是旅游者对旅游产品的 需求。
正确理解旅游需求的概念，需要掌握以下几点 ：
• 1、旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购 买欲望
旅游需求作为旅游者的一种主观愿望，表 现为旅游者对旅游活动渴求满足的一种欲 望，即对旅游产品的购买欲望，这是激发 旅游者旅游动机及行为的内在动因。
• 3、个人因素，包括个人的家庭情况、经济 状况、身体状况、个人的文化水平、消费 偏好、所在群体的同事，亲朋好友等提供 的信息等因素。
• 4、客源地的旅游广告的宣传因素。主要是 指旅游目的地的旅游资源和景观在客源地 的宣传效果和知名度情况。
（二）、目的地拉力因素
• 目的地拉力也叫市场吸引力，它与旅游需求量的 大小成正比，目的地拉力越大，旅游需求量就越 大，反之，旅游需求量就会下降。目的地拉力的 影响因素主要有以下几方面：
旅游动机的产生很大程度上与人们的心理类型、 文化层次、审美观念及年龄和性别等个人因素有 关，外界的诸多客观因素和社会文化差异，经济 状况和社会环境也对旅游动机的形成有很大影响 。
（三）、交通运输条件和身体状况 交通运输手段的现代化是促进旅游需求产生的重 要因素。主要表现在：
1、现代科技的发展为人类提供了飞机、客车、火车等现代 化的交通运输工具，不仅大大缩短了旅游的空间距离，而 且是旅游的过程更加的舒适、安全和方便，有效的刺激了 旅游需求的产生。
(一)、客观条件
1、支付能力。旅游需求的实现在很大程度上取决于
个人支付能力的大小，一般以可自由支配收入的高低 为衡量支付能力的指标。
影响可自由支配收入的因素有：
（1）旅游者所在国（地区）的经济社会整体发展水平 直接影响着人们的可自由支配收入的多少。
（2）旅游者的职业（各类职业的收入高低不等）及家 庭结构（人口、年龄）也是重要的影响因素。
• 4、旅游需求表现为旅游市场中的一种有效 需求
在旅游市场中，有效旅游需求是指既有购 买欲望，又有支付能力的需求，它反映旅 游市场的现实需求状况。因此，旅游需求 即是分析旅游市场变化和预测旅游需求趋 势的重要依据，也是旅游经营者制定经营 计划和营销策略的出发点。
二、旅游需求的基本特点
• 旅游需求是一种较高层次的需求，是物质需求和 精神需求的集合体。其特点主要表现在：
神性需求主要是宗 教体验，宗教文化 与建筑景观对旅游 者的吸引力是非常 独特的。
物性需求
人性需求
神性需求
五、影响旅游需求的因素
除了可自由支配收入、闲暇时间这两个 影响旅游需求的基本因素外，旅游需求的 变动还受其他因素的影响。这些因素可分 为三个方面：一是旅游客源地方面的因素 ；二是旅游目的地方面的因素；三是客源 地与目的地之间的互动因素。
整体性
季节性
多样性
敏感性
• 1、整体性，旅游需求是集行、游、住、食、娱及 购物为一体的整体需求。
• 2、季节性，表现在时间规律上的强弱反差，一方 面是由旅游目的地的自然气候条件决定，另一方 面是由旅游者的闲暇时间决定的。
• 3、多样性，旅游需求受旅游者的文化、健康、个 性、偏好等因素的影响，消费方式就因人而异。 表现为攀岩、漂流、蹦极，欣赏自然风光，欣赏 人文景观等各种方式。
（一）、客源地推力因素
• 客源地推力因素也叫市场引发力，它与旅 游和市场需求量的大小成正比，即客源地 推力越大，旅游需求量就越大，反之，旅 游需求量就减少。客源地推力的影响因素 有以下几方面：
• 1、客源地经济发展状况及国民收入的影响 。
• 2、社会的政治环境，国家或地区对旅游的 政策和法律措施。
此外，还可以将五个层次的需求分为两大类：生理需求、安 全需求、社交需求和尊重需求统称为缺失性需求。因为人 是由于缺少了什么或者失去了什么，在产生了这些需求， 而自我实现的需求是性质不一样的需求，它是因为人自身 的潜能还没充分发挥出来，自身价值还没完全实现。因此 ，自我实现的需求又称为非缺失性需求或成长的需求。在 某种意义上，缺失性需求可以通过“索取”来满足，而非缺 失性需求则只能通过“奉献”来满足。
• 2、需求的特点
对象性
紧张性
动力性
发展性
3、需求层次理论
自我实 现的需
要 尊重的需要
社交的需要
安全的需要
生理的需要
马斯洛的需要层次关系图
• （1）生理需要：人的最基本需要，是维持个 体生存和发展的一种基本需要，是应当最先得 到满足的需要，例如，食物、睡眠、住所、御 寒等需要。
• （2）安全需要：人的基本生存条件得到保障 后，也就是生理需要得到基本满足后，就会出 现安全需要。包括生命的安全、财产的安全， 职业的安全、福利保障、劳动保护等。
四、旅游需求的分类
物性需求是占旅游 需求中分量较大的 一部分，它满足了 人的几乎所有感官 的体验—视觉、听 觉、触觉、味觉， 动感体验和静谧体 验等等
人性需求主要包括四个 方面—-情感体验（蜜 月、探亲访友、旧地重 游、侨胞“归土”等）- 科学和生活体验（ 科考、参观科技馆、田 园生活、野外宿营等） --运动体验（漂流、冲 浪、攀岩等） --商务 体验（会务、展览等）
旅游心理学之— —
旅游需求
洪翔
人文地理学
旅游需求
1
旅游需求概述
2
旅游需求的基本特点
3
旅游需求产生的条件分析
4
旅游需求的分类
5
影响旅游需求的因素
一、旅游需求的概述
• （一）、需求的概述
• 1、需求的定义
• 在心理学中，需求是指人体内部一种不平衡的状态，对维 持发展生命所必须的客观条件的反应，是个体缺乏某种东 西时产生的一种主观状态，也就是个体对一定事和物的需 求和追求。
• （5）自我实现的需要：是最高层次的需要 ，是人们希望能够最大限度的发挥自己的 才能和潜力，以实现个人的理想和报复。 最终实现“自己愿意成为的人”的愿望。
马斯洛认为，人的需求是有层次性的，它总是有低层次向高 层次发展，高层次需求的出现总是以低层次需求的满足为 条件的，只有低层次的需求得到满足后，高层次的需求才 会成为激励因素，成为推动行为的动力。
2、由于旅程时间的缩短，旅游者便有了足够的精力和时间 去享受旅游活动的乐趣，从而萌生重游的念头和制定新的 旅游计划，促进旅游需求的产生。
良好的身体状况是也是促进旅游需求产生的重要 因素。
旅游者外出旅游，必定是一件消耗精力和体力的事情，因 此，只有具备良好的身体条件，才能制定旅游计划，外出 旅游，否则就是无效的旅游需求。
• 2、旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购 买能力
购买能力是指人们在其收入中用于旅游消 费支出的能力，即旅游者的经济条件。通 常是用旅游者的个人自由支配收入来衡量 。
3、旅游产品，它指的是旅游目的地提供的 一切有形与无形的产品，既包括实实在在 的纪念品、实物景观，也包括旅游目的地 提供的旅游资源（比如文化资源）和旅游 服务等。
2、闲暇时间
足够的闲暇时间是产生旅游需求的必要条件 。
拥有足够的闲暇时间也就成为一个人产生 和实现其旅游需求所必须具备基本条件。 所谓闲暇时间是指人们在日常工作、学习 和其他必须占用时间之外，可以自由支配 的时间。
（二）、主观条件
实现旅游需求的主观条件就是必须具备外出 游的动机，旅游动机就是驱使人们有意于 外出旅游的直接内在驱动力。
地居民友好态度等。