保洁工作量化指标
保洁量化考核细则
保洁人员绩效考核评分细则为规范商场保洁工作人员管理,提升保洁工作效率,做到量化考核。
特制定本考核评分细则。
保洁人员总分3０分:一、自觉遵守本商场的各项管理规定,以身作则,遇到不文明现象要主动的去礼貌劝阻,未遵守者扣２分/次二、着装不规范、不佩戴胸卡者扣１分/次三、当班期间不允许睡觉，未遵守者扣５分／次四、工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒，不做与工作无关的事情,未遵守者扣１分/次五、每天按时、按质完成各自区域内的清扫工作,未按时清扫、未按质完成扣1分/次六、每天上班后及时清除各保洁区域内的垃圾,及时将垃圾运送到指定地点,垃圾桶内、外表面清洁。
未清除垃圾或垃圾未及时倾倒在指定地点扣１分／次七、公共卫生区域通道、楼梯等地面有痰迹、烟头、纸屑等杂物,地面、墙角有积灰、杂物、污垢,楼梯扶手、栏杆、自动扶梯用湿抹布擦干净,开关、消防器材、配电箱等无灰尘、污渍。
每发现一处未达标扣１分/次。
八、卫生间无异味，便池内无积存便垢现象,地面无污水、污垢、痰迹、烟头，水池无明显沉淀,池边地无明显结构现象，四壁瓷砖无污渍、无积灰、无杂物,每发现一处未达标扣1分／次九、水池四周及水龙头清洁无水渍，地面无污水、污垢、痰迹、烟头。
发现一处未达标扣１分／次十、所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,发现一处未达标扣１分／次十一、每日工作完成后，必须不断巡查工作区域内的卫生，确保工作区域卫生的清洁。
不及时查看扣1分/次十二、打扫卫生时,注意节水，如有滴、漏、跑现象及时处理后向水电组说明,不节水扣2分/次,发现问题不处理、不及时上报扣３分/次十三、工作期间严格执行有关规定，安全操作。
以免发生意外，未按规定操作扣３分/次十四、对办公室和保洁班长指出的问题,要立即纠正,完成办公室安排的其他工作,不及时纠正或不服从工作安排扣3分／次十五、合理使用保洁用品,杜绝浪费，爱护保洁用品,统一放置保洁用品,保管好保洁用品,不随意放置，如遗失保洁用品按价赔偿。
保洁员考核标准
保洁员考核标准保洁员是一线员工，他们的工作质量和效率直接影响着公司形象和客户满意度。
为了保证保洁员的工作质量和提高他们的工作效率，可以制定以下考核标准：1. 室内环境清洁度：保洁员需要定期对办公区域进行打扫、抹灰、清洗窗户、擦拭地板等工作。
考核标准可以包括办公区域的地面、墙面、家具等的清洁度，以及是否有异味等方面的评估。
2. 卫生间卫生情况：保洁员需要定期对卫生间进行清洁，包括清洗马桶、洗手盆、抽水马桶等工作。
考核标准可以包括卫生间的干净程度、垃圾是否及时清理、洗手液等物品是否充足等。
3. 垃圾处理：保洁员需要负责垃圾的分类、收集和处理工作。
考核标准可以包括垃圾分类是否正确、垃圾桶是否及时清理、有无垃圾溢出等方面的评估。
4. 办公用品管理：保洁员需要负责办公用品的补充和管理工作，包括纸巾、洗手液、杯子等物品的供应。
考核标准可以包括办公用品的充足度、过期物品的清理等情况。
5. 工作态度和效率：保洁员需要保持良好的工作态度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作。
考核标准可以包括工作态度、服务质量、工作效率等方面的评估。
6. 自我提升能力：保洁员需要不断提升自己的专业知识和技能，提高自身的服务水平。
考核标准可以包括参加培训、学习新的清洁方法等方面的评估。
以上考核标准可以根据实际情况进行具体细化和量化，建立起科学、严谨的考核机制。
同时，公司可以制定相应的奖惩制度，激励保洁员积极工作，提高工作质量和效率。
通过定期的考核和培训，帮助保洁员提高自身的专业技能，从而提升整个公司的形象和服务质量。
最终实现客户满意度的提升，为公司的可持续发展起到积极的推动作用。
保洁人员量化规定
保洁人员量化规定
一、每天按时上下班，早退、迟到5分钟内扣3分，以后每分钟扣1分，扣完为止（共8分）。
二、保洁人员须提前5分钟到岗，部置当天工作，违者扣1分（共6分）。
三、工作中对员工要求不严、戏闹者扣2分（共5分）。
四、在卫生检查评比中，组长分数最低，扣1分（共6 分）。
五、连续三次倒数第一者（包括三次），罚款IOO元，扣2分（共10分）。
六、每天须对本组所有卫生区不定时抽查，对卫生不到位的地方须逐项指出，立即改正，违者扣0.5分（共6分）。
七、卫生工具没放到指定位置，摆放不整齐，用后没洗干净扣1分（共6分）。
八、要不怕脏，不怕累，带头干，树立模范带头作用，如遇见困难就闪，看见活就躲，扣1分（共6分）。
九、卫生区做到“五无”：无垃圾、无蜘蛛网、无灰尘、无痰迹、无污垢、无杂物，一项不合格扣0.5分（共8分）。
十、掌握和熟悉各楼保洁员的工作情况，每周组织保洁人员互查互学，并做好记录，一次没检查扣1分（共5分）。
十一、连续2次接到学生卫生投诉者（含2次），一次扣1分（共6分）。
十二、发现卫生区有常流水、常明电，发现一次扣0.5 分（共5分）。
十三、服务态度不好、不文明，搬弄是非，有问题不向领导反映，若出现一次扣2分（共IO分）。
十四、要以校为家，爱护工具，勤俭节约，修旧利废。
造成浪费扣1分（共6分）。
十五、认真完成领导交给的临时性任务，一次没完成扣1分（共6分）。
室内保洁服务公司绩效管理办法
室内保洁服务公司绩效管理办法一、总则1. 目的为提高室内保洁服务公司的整体服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性和创造性，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本绩效管理办法。
2. 适用范围本办法适用于室内保洁服务公司全体员工。
3. 基本原则（1）公平、公正、公开原则：绩效考核标准和过程对所有员工一视同仁，确保考核结果客观、真实。
（2）定量与定性相结合原则：绩效考核既包括可量化的工作指标，也包括难以量化的工作态度、团队合作等定性指标。
（3）激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行约束和改进。
二、绩效考核指标体系1. 工作业绩指标（1）清洁面积完成率：考核员工实际完成的清洁面积与计划清洁面积的比例。
（2）清洁质量达标率：根据公司制定的清洁质量标准，考核员工清洁工作的达标情况。
（3）客户满意度：通过客户反馈调查，了解客户对员工服务的满意度。
（4）工作效率：考核员工在规定时间内完成工作任务的情况。
2. 工作态度指标（1）责任心：考核员工对工作的认真负责程度，是否积极主动地完成工作任务。
（2）敬业精神：考核员工对工作的热爱和投入程度，是否具有良好的职业道德和职业操守。
（3）团队合作：考核员工在团队中的协作能力和沟通能力，是否能够积极配合其他员工完成工作任务。
3. 能力素质指标（1）专业技能：考核员工掌握的专业清洁知识和技能水平。
（2）学习能力：考核员工对新知识、新技能的学习和掌握能力。
（3）创新能力：考核员工在工作中提出创新思路和方法的能力。
三、绩效考核方法1. 考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
2. 考核方式（1）上级评价：由员工的直接上级根据员工的工作表现进行评价。
（2）客户评价：通过客户反馈调查，了解客户对员工服务的评价。
（3）同事评价：由员工的同事根据员工的工作表现进行评价。
3. 考核得分计算考核得分=工作业绩指标得分×权重1+工作态度指标得分×权重2+能力素质指标得分×权重3。
环卫保洁项目绩效考核标准
环卫保洁项目绩效考核标准
一、清洁程度
1．地面无垃圾、无污渍，保持整洁;
2．玻璃窗明亮无灰尘;
3．墙面、天花板无积灰，无蜘蛛网;
4．设备设施表面干净，无明显污渍。
二、工作效率
1.按照规定的时间完成工作任务;
2.保持工作区域内的环境整洁;
3.在规定的时间内完成各项清洁任务;
4.节约用水、用电。
三、规范操作
1.严格按照安全操作规程进行作业;
2.使用正确的清洁剂、洗涤用品，避免对人体和环境造成危害;
3.遵守环保规定，确保清洁过程中不产生二次污染;
4.规范使用、保管、更换清洁用品。
四、服务态度
1.尊重业主、客户和同事;
2.对工作有责任心，积极认真履行工作职责;
3.有良好的团队合作精神，与其他工作人员协同合作，互相支持;
4.面对问题能积极主动地寻求解决方案。
五、安全意识
1.熟悉安全操作规程，确保个人和他人安全;
2.在工作中时刻注意防止意外事故的发生;
3.熟悉掌握防火、防爆等紧急情况的应对措施。
六、团队合作精神
1．在工作中与团队成员协作配合，共同完成任务; 2．积极参与团队讨论和活动，提出建设性意见和建议; 3．对团队中的新人提供帮助和指导。
七、突发情况处理
1.在遇到突发事件时能冷静应对，采取适当的处理措施;
2.熟悉各类紧急联系方式，能在需要时迅速寻求帮助;。
高层楼道保洁员日常考核量化标准
情况属实加2-10分
每项不格扣1分
清洁地面
拖布必须干净，严禁拖花地，拖后地面无浮土，无油渍、无污迹，楼梯台阶内、外、侧面无积土，无花印。
每项不合格扣1分
楼道保洁
步梯与玻璃每两周交替拖与擦一次，每天保洁；楼梯扶手无油渍、无灰尘，铁栏杆无灰尘，栏杆之间无尘网，电表箱、电铃电源箱、报箱、电话线箱、牛奶箱、消防栓箱等无灰尘、无杂物，窗户、窗台每两周彻底擦一遍，要求无灰尘、无水印，楼道内不得有自行车、杂物堆放。
高层楼道保洁员日常考核量化标准
工作范围
工作内容
工作要求
考核标准
日常工作
电梯门和轿厢的清洁
每天保洁，每两天擦一次，要求无灰尘、无污渍。
每项不合格扣1分
侯梯厅的保洁
侯梯厅每天拖一遍，用尘推推三遍。侯梯厅内干净整洁，消防栓门、消防通道门、业主门、百叶窗、消防箱、窗台、扶手无灰尘；侯梯厅内窗台、窗框、轨道槽、扶手每天擦一遍。
每项不合格扣1分
空置房的打扫
空置房屋每季度第一个月打扫一遍，屋内无杂物、无蛛网，门窗关闭。
不合格每项扣1分
公共设施
负责检查楼道内公共设施
楼道窗、声控灯、墙壁、电表箱盒、暖气管道等有损坏及时报修。
不及时报修每个扣1分
其 它
在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。
由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。
2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。
2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。
4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。
保洁员工作量化细则
发现一处不合格扣1分
33
天花顶无蛛网、无虫迹、无污迹
1
发现一处不合格扣1分
34
楼道墙面门柱、窗台目视2米无污迹、无水痕、无蛛网、无积尘，窗户目视1米处无水痕、指印、窗户开启方向一致
2
发现一处不合格扣1分
35
配电箱、消火栓、灭火器目视1米无污迹、无积尘，消火栓内清洁
2
发现一处不合格扣1分
36
单元门接水台目视1米无积水、无积物、无流水迹
23
防鼠网上无果屑、烟头等垃圾、无蛛网
1
发现一处不合格扣1分
24
遮阳伞无明显污迹
2
发现一处不合格扣1分
25
信报箱无污迹、锈迹、白纸巾擦拭2米无积尘、无污渍
2
发现一处不合格扣1分
26
草坪灯具无污迹、锈迹、无蛛网、白纸巾擦拭0.5米无积尘
2
发现一处不合格扣1分
27
管理员岗位/服务台无污迹，白纸巾擦拭2米无积尘
发现一处不合格扣1分
55
高低空玻璃无污迹、无积尘、表面光洁
2
发现一处不合格扣1分
56
生活垃圾中转站无遗弃垃圾、无臭味、无污水、无蚊虫、表面整洁，建渣堆放点建渣集中堆放、有遮挡物、不得与生活垃圾混放
2
发现一处不合格扣1分
57
排水沟无淤泥、排水通畅
1
发现一处不合格扣1分
58
车道及各单元雨蓬无污迹、无积尘、无蛛网、表面光洁
1
发现一处不合格扣1分
28
游乐设施目视1米无垃圾、无污迹、无积尘、无蛛网
2
发现一处不合格扣1分
29
道闸系统无水渍、无灰尘
1
发现一处不合格扣1分
小区保洁量化管理方案
小区保洁量化管理方案
一、引言
为了提高小区保洁服务质量,确保居民居住环境的整洁卫生,需要建立量化的保洁管理方案,明确划分责任,对保洁工作进行精细化管理。
二、保洁量化管理内容
1. 区域划分
按照小区的物理布局,将小区划分为若干个保洁责任区域,每个区域配备专门的保洁人员负责。
2. 工作量化
针对每个保洁区域制定具体的保洁工作量化标准,包括每天需要完成的工作任务清单、工作时间安排等。
3. 质量评估
制定保洁工作的质量评估标准,如环境卫生状况、居民投诉情况等,并定期对各保洁责任区进行检查评估。
4. 绩效考核
根据工作量和质量评估情况,对保洁工作人员进行绩效考核,并将考核结果与薪酬报酬直接挂钩。
三、实施保障
1. 人员配备
根据小区面积和保洁工作量,合理配备保洁人员,保证工作有充足的人
力资源。
2. 设备投入
为保洁工作配备必要的清洁设备和工具,提高工作效率。
3. 培训机制
建立保洁人员的培训机制,加强保洁技能和服务意识的培养。
4. 监督检查
小区物业公司应定期开展监督检查,及时发现并解决保洁工作中的问题。
四、总结
量化的保洁管理方案有利于提高小区保洁工作的规范性、标准化和专业性,从而切实改善小区的居住环境。
物业公司应高度重视并严格执行,以满足业主的合理需求。
保洁服务量化考核表
保洁服务量化考核表保洁服务质量量化考核表项目服务质量标准量化考核标准扣分/奖分处罚/奖励一基本条件1. 按岗位职责和任职要求考核，不符合公司要求者辞退2.思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人、遵纪守法、团结协作。
经培训不符合公司要求者辞退3.有较好的语言文字表达能力，掌握一定的专业知识、法律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力。
经过培训不符合公司要求者辞退4.经培训掌握保洁设备的操作和保养；掌握消防设备使用的基本技能。
懂得防火、灭火知识，会使用保洁器材及熟悉相应的保洁工作程序。
经培训不符合公司要求者辞退二职业道德1. 提供虚假证明（如体检证明、身份证、学历、退伍证等）。
违规一次-20分200元辞退2. 未经物业办经理同意，私自配置公司、业主钥匙。
违规一次-20分200元辞退3. 禁止索要或私拿私用业主财务。
违规一次-20分200元辞退4. 拾金、拾物不交者。
违规一次-20分200元辞退三行为准则着装规范1. 除不宜或不需要着装的情形外，在岗工作期间必须穿着统一保洁制服。
违规一次-1分10元2. 穿着保洁制服时，应保持工作服整洁，按规定佩戴胸卡、穿鞋。
违规一次-1分10元3.保洁制服不准与便服混穿，不同季节的保洁制服统一换装。
违规一次-1分10元4. 专业培训、开会学习和消防演习时统一着装。
违规一次-1分10元5. 着保洁制服时，不准披衣、畅怀、挽袖、挽裤腿、穿拖鞋或赤足。
违规一次-1分10元礼节礼貌6. 着装遇领导时应问好。
违规一次-1分10元7. 交接班时问好。
违规一次-1分10元8. 纠正违规时要文明。
违规一次-1分10元9. 领导接见、视察、检查工作时问好。
违规一次-1分10元10. 着装在大会上发言开始和结束时鞠躬。
违规一次-1分10元11. 接受颁奖时敬礼。
违规一次-1分10元行为举止12. 精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。
违规一次-1分10元13. 上岗期间不准袖手或手插衣兜、搭肩、挽臂、吃东西、听音乐、看报纸、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废物。
保洁员日常工作量化
保洁员日常工作量化
保洁员负责区域须保持干净、无异味；各种物品摆放整齐、无杂物；镜面保持干净、无污迹；设施完好，破损处及时维修；按规定时间定时打扫。
8:00-10:00：打扫大厅、走廊、卫生间等；
10:00-11:00：办公区周边广场及卫生间、走廊循环打扫卫生；
11-11:40：洗手间水池、面盆台、水龙头等每小时清扫一遍；13:00-14:00：清扫卫生间、大厅、走廊卫生；
14:00-15:00：打扫值班室、会议室、参观走廊及指定领导办公室，包括办公区域擦玻璃等；
15:00-16:30：辅助外部拔草、浇水，维护花草树木并随时调动。
特殊情况：
1、场地维护工到市内工作，保洁员需帮助打扫园区卫生；
2、如遇客人参观情况，先以协助参观为主；
3、大棚农活忙时，需到大棚协助拔草、摘菜、分菜等。
后勤部。
农村环卫保洁质量标准考核评分细则
农村环卫保洁质量标准考核评分细则农村环卫保洁质量标准考核评分细则一、环卫保洁质量标准考核评分细则的目的农村环卫保洁工作是保障农村环境卫生、提升村庄形象的重要工作，为了提高环卫保洁工作的质量，制定了相应的考核评分细则。
该细则旨在明确农村环卫保洁工作的标准和要求，量化考核指标，以便进行评分和评价。
二、考核评分指标1、村庄环境整洁度（满分30分）1.1 道路整洁度（满分15分）：包括道路清洁、杂草清理、破损设施修复等。
1.2 房屋卫生情况（满分10分）：包括房屋周围卫生、垃圾堆放情况等。
1.3 露天垃圾堆放情况（满分5分）：包括露天垃圾堆放点的整洁度和管理情况。
2、垃圾清运情况（满分30分）2.1 定期垃圾清运（满分10分）：包括按时进行垃圾清运的情况。
2.2 垃圾分类投放情况（满分10分）：包括村民进行垃圾分类投放的情况。
2.3 垃圾收集点卫生状况（满分10分）：包括垃圾收集点的整洁度和管理情况。
3、垃圾填埋场管理情况（满分15分）3.1 垃圾填埋场运营规范性（满分5分）：包括垃圾填埋场的规范运营情况。
3.2 垃圾填埋场周围环境整洁程度（满分5分）：包括垃圾填埋场周围环境的清洁程度和绿化情况。
3.3 垃圾填埋场隐患排查和解决情况（满分5分）：包括对垃圾填埋场的隐患进行及时排查和解决的情况。
4、环卫设备管理情况（满分15分）4.1 设备维护保养情况（满分5分）：包括对环卫设备进行定期维护保养的情况。
4.2 设备使用情况（满分5分）：包括环卫设备使用的正常情况和操作规范程度。
4.3 设备更新换代情况（满分5分）：包括对老化设备进行更新换代的情况。
三、评分标准根据农村环卫保洁质量标准考核评分指标，分别给予每项指标的打分。
各指标的得分将按照权重进行计算，最终得出综合评分。
四、奖惩办法根据综合评分结果，制定相关的奖惩办法。
得分优秀的村庄可给予相应的奖励和赞扬，得分较低的村庄则需要制定整改计划，并进行督促和辅导。
保洁卫生量化管理制度范本
保洁卫生量化管理制度范本第一条总则为加强保洁卫生管理，提高保洁质量，创造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，结合本单位实际，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本单位内所有保洁卫生工作的管理、监督和执行。
第三条工作原则（一）分工负责，各负其责；（二）制度健全，规范操作；（三）量化考核，奖惩分明；（四）持续改进，提高质量。
第四条组织架构建立健全保洁卫生管理组织架构，明确各级领导和部门的职责权限，确保保洁卫生工作的顺利开展。
第五条保洁任务分配根据实际情况，合理分配保洁任务，明确保洁区域和责任人员，确保保洁工作的全面覆盖。
第六条保洁标准和要求（一）保洁质量标准1. 地面：保持干净、整洁，无垃圾、痰迹、污渍；2. 墙壁：保持清洁，无灰尘、蜘蛛网、污渍；3. 门窗：保持明亮、清洁，无灰尘、污渍、水迹；4. 家具设备：保持整洁、完好，无灰尘、污渍、霉斑；5. 卫生间：保持清洁、卫生，无异味、污水、尿渍；6. 公共场所：保持整洁、卫生，无垃圾、痰迹、污渍。
（二）保洁工作要求1. 严格按照保洁作业规程进行操作；2. 保洁工具和设备要妥善使用、保管，防止损坏和丢失；3. 保洁过程中，注意节约用水、用电，减少资源浪费；4. 及时清理垃圾，保持环境整洁；5. 定期对保洁工具和设备进行消毒和保养；6. 严格遵守劳动纪律，按时上下班，不得无故离开工作岗位。
第七条量化考核（一）制定保洁卫生量化考核表，明确考核项目和分值；（二）每月对保洁工作进行一次全面检查和评估，按照量化考核表进行评分；（三）考核结果作为保洁人员绩效工资和奖惩的依据；（四）对考核不合格的保洁区域，要求责任人及时整改，确保保洁质量。
第八条奖励与惩罚（一）对表现优秀的保洁人员，给予一定的物质和精神奖励；（二）对不履行职责、违反规定的保洁人员，给予相应的处罚；（三）对严重失职、造成重大影响的保洁人员，依法解除劳动合同。
第九条培训与指导（一）定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁技能和服务水平；（二）加强对保洁人员的指导和管理，确保保洁工作规范操作。
保洁日常管理量化考核项目扣分标准
保洁日常管理量化考核标准
备注：附保洁卫生区域细则
保洁卫生区域及职责
①：办公楼一至三楼楼梯、楼道以及窗台的清洁、拖洗；一至三楼卫生间的清洁冲洗。
保证每天两次、以及不定时维护。
②：办公楼一楼接待室内窗户、桌椅、沙发除尘工作、玻璃杯以及地板的清洗工作。
③：办公楼一楼接待室隔壁客房的清洁工作，每周三、周五各一次。
④：办公楼二楼书房、接待室窗户每周擦洗三次分别为周一、周三、周五。
⑤：办公楼三楼会议室门窗、桌椅、玻璃杯每天清洁一次。
⑥：餐宿楼二楼楼道、阳台、男女卫生间每天清扫拖洗各一次。
⑦：后料场员工男女卫生间每天早上清洁一次。
⑧：厂内报刊栏每周清洁一次。
办公室。
物业管理保洁定量考核办法
物业管理保洁定量考核办法为确保本项目保洁质量，保证对保洁分包的过程监控准确、有效，特制定保洁考核办法。
为使保洁现场管理具有较强的针对性和时效性，将每月保洁合同费用的10%作为考核浮动费用，并将该项费用分摊至保洁工作各项目中作为考核值。
在保洁质量的现场督察、纠正过程中，发现的保洁质量问题将直接按各项核定的考核值在月度浮动费用中予以扣除。
次月初对上月的检查扣款情况予以统计，即为上月保洁费用扣款结算的依据。
一、扣款分值表1.工作量化：将本项目合同内服务区域、服务内容全部列明后，制作成保洁工作量清单（格式与质量标准相一致）；2.设定权重：根据每项保洁工作量的影响程度，确定每项工作的权重；3.费用细分：将保洁合同年费用拆分为每天的费用，再按保洁作业分区、分项和权重分摊至每一工作细项，制作出《保洁工作每日定量考核表（Vi）》。
4.划分方式：将一个保洁标段根据作业界面的不同，分成A个工作区域，在工作区域的基础上根据作业内容的不同，分成B个作业大项：如（卫生间、办公室、电梯）等，在每一个作业大项里根据具体的作业对象分成C个考核点，如卫生间可分（灯具、墙面、地面、隔断、洗手台、镜面玻璃等）。
5.计算公式：1)年保洁费用的10%÷12月÷30天=每天考核浮动费用2)每天考核浮动费用×A工作区域权重比=A工作区域每天对应的考核费用3)A工作区域每天的对应考核费用×C考核点所对应的百分比=每项工作考核金额二、保洁质量督察1.甲方管理人员根据《园区保洁服务工作要求细则》，对保洁工作进行现场核查。
发现问题，依据《保洁工作每日定量考核表（Vi）》直接核算为当日应扣乙方保洁服务费用；2.如同一工作项在一周内累计出现3次扣款，则第4次开始加倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。
三、《保洁工作每日定量考核表（Vi）》。
医院保洁服务考核指标
医院保洁服务考核指标医院保洁服务是非常重要的一项工作，它关系到医院的整体卫生环境和患者的健康安全。
为了确保医院保洁服务的质量，需要制定一套全面的考核指标，以评估保洁人员的工作表现和服务水平。
下面是一些可能适用的医院保洁服务考核指标：1.责任心和工作积极性保洁人员应具备高度的责任心和积极性。
他们应认真对待自己的工作，准时到岗、认真做好每天的保洁工作，以确保医院卫生环境的清洁度。
2.专业知识和技能保洁人员应具备相关行业知识和技能。
他们需要了解清洁剂的使用方法和注意事项，熟练掌握不同清洁设备的操作和维护，确保使用正确、安全，并能高效地完成各项工作。
3.卫生和消毒能力医院环境的卫生和消毒非常重要。
保洁人员应熟悉医院各个区域的特殊卫生要求，能够正确使用和合理配比消毒剂，确保医院环境的清洁和消毒达到标准。
4.整洁度和细节处理医院保洁工作需要注意整洁度和细节处理。
保洁人员应确保地面、墙壁、家具等各个环境的整洁，清除垃圾，整理杂物，确保医院环境的整齐和舒适。
5.协作和沟通能力保洁人员需要与医院的其他工作人员和部门进行协作工作，因此需要具备良好的团队合作和沟通能力。
他们应能够与其他工作人员协调合作，及时反馈问题并解决。
6.安全和隐私保护保洁人员应遵守工作安全规范和隐私保护规定，确保医院环境的安全和患者的隐私不受侵犯。
他们应掌握相关法律法规和标准，保证自己的工作行为符合相关要求。
7.技术和管理培训为了保证医院保洁人员具备一定的专业技术和管理能力，医院管理部门需要定期组织相关培训。
这些培训包括技术培训，如清洁剂使用、设备操作等，以及管理培训，如工作计划、时间管理等。
8.患者满意度调查医院可以通过患者满意度调查来评估保洁服务的质量。
患者满意度调查可以通过问卷、访谈等方式进行，以了解患者对医院保洁服务的满意程度，从而针对问题进行改进和优化。
总结起来，医院保洁服务的考核指标应包括负责心和工作积极性、专业知识和技能、卫生和消毒能力、整洁度和细节处理、协作和沟通能力、安全和隐私保护、技术和管理培训、患者满意度等方面。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。
二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。
3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求，运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。
没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题，所以公文的写作具有很强的现实效用，对写作者的综合能力要求较高。
公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。
部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪，影响我们的生活，但是没有一纸公文的影响力来得快，带来的波动大。
写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的，因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。
公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。
一篇公文如果没有规范的语言作为载体，那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。
以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。
1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线，是一个公文撰写者必备的职业技能，也是公文写作中最重要的一点。
物业保洁量化管理制度
物业保洁量化管理制度一、总则为规范和提高物业保洁工作水平，有效进行保洁质量管理，制定本管理制度。
二、管理目标1. 提高物业保洁工作质量，打造整洁、安全、舒适的生活环境。
2. 规范保洁人员工作行为，提高工作效率。
3. 全面了解和掌握保洁工作情况，定期进行评估和改进。
4. 运用量化指标评估保洁工作，建立科学管理机制。
三、管理内容1. 人员管理1.1 确定保洁人员的数量和岗位。
1.2 制定保洁人员的工作流程和责任分工。
1.3 建立保洁人员的考核机制，包括绩效考核和奖惩制度。
1.4 进行保洁人员的培训，提高其工作技能和素质。
2. 设备管理2.1 确保保洁工具、清洁剂等设备设施齐全。
2.2 定期检查保洁设备的工作状态，及时修理和更换损坏设备。
2.3 提供必要的保洁设备保养知识和操作指导。
3. 工作标准3.1 制定物业保洁工作标准，包括日常保洁、特殊保洁等内容。
3.2 设定保洁质量评估指标，明确保洁工作要求和质量标准。
3.3 制定保洁工作流程图，规范工作步骤和顺序。
4. 质量评估4.1 确定保洁质量评估的时间节点和频率。
4.2 制定评估方法和评分标准，建立定期评估制度。
4.3 统计和分析评估结果，及时发现问题并提出改进措施。
5. 数字化管理5.1 建立物业保洁工作的电子档案，包括保洁记录、巡检记录、评估报告等信息。
5.2 运用信息化技术，建立保洁工作的数据统计和分析系统。
5.3 设定关键的数据指标，监控和评估保洁工作的整体情况。
四、管理流程1. 保洁任务下达1.1 物业管理人员根据保洁计划和需求，下达保洁任务。
1.2 保洁人员接受任务并确认时间和地点。
2. 保洁工作执行2.1 保洁人员按照工作标准和流程，认真执行保洁工作。
2.2 做好保洁记录和清洁巡检记录。
3. 质量评估3.1 物业管理人员对保洁工作进行定期或不定期的质量评估。
3.2 根据评估结果，及时给予反馈和改进意见。
4. 绩效考核4.1 根据定期评估结果，对保洁人员进行绩效考核。