中国农业银行员工行为守则讲解学习

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农行员工行为守则心得体会范文(精选4篇)

农行员工行为守则心得体会范文(精选4篇)

农行员工行为守则心得体会范文(精选4篇)行为是一个汉语词汇,拼音为xíng wéi,根本意思是举止行动;指受思想支配而表现出来的外表活动。

如:做出动作,发出声音,作出反响。

出自《荀子·非十二子》,以下是为大家整理的关于农行员工行为守那么心得体会4篇, 供大家参考选择。

农行员工行为守那么心得体会4篇【篇1】农行员工行为守那么心得体会《中国农业银行员工行为守那么》学习心得为提高我行的效劳质量及形象,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守那么》,《守那么》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守那么主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了学问性和趣性。

通过学习,我对《员工守那么》有了更加全面的了解。

下面我就说一说我学习《员工守那么》的一点体会和相识。

《员工守那么》从爱岗敬业、诚恳守信到保密学问,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进展了具体而人性化的标准。

俗话说,没有规则,不成方圆。

有了《员工守那么》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守那么有助于行开展。

总行新下发的《员工守那么》和我们每个人休戚相关。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业安康良性开展,遵守社会公德有助于企业和谐开展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为标准是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进展;其次要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,幸免违规运用学问产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、同等沟通、团结协作、公允竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有协作意识;团结协作、相互包涵是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中,我决心以《员工行为守那么》作为做事的根本准那么,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守那么的要求,做一名爱岗敬业、诚恳守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。

农行员工行为守则心得体会【3篇】

农行员工行为守则心得体会【3篇】

农行员工行为守则心得体会【3篇】【篇一】农行员工行为守则心得体会“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,为了提升我行形象,提高我行的服务质量,中国农行推进《中国农业银行员工行为守则》学习活动。

此次活动,规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展有着十分重大的意义。

通过此次学习,我也颇受影响。

以下是我在本次学习过程中所受到的启发。

农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉,总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。

“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。

我认为,“爱岗敬业”是前提、是关键,也是基础。

“爱岗敬业”的含义是什么?我认为,“岗”是一份工作,是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。

我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感,把农业银行的整体利益放在首位,以农业银行的发展为己任,积极进取,为企业的可持续发展添砖加瓦。

这个“业”是从事的职业,追求的事业。

“敬业”就是热爱农行事业,充满职业自豪感,热爱岗位工作,始终保持奋发向上的精神状态,勤奋努力,精益求精,尽职尽责。

“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚、专一的体现。

我们提倡“以行为家,我爱我家”,就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办,爱护农业银行声誉,自觉维护农业银行的形象和利益,忠于职守,争先创优。

中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。

员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。

员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。

农业银行员工行为守则学习心得7篇

农业银行员工行为守则学习心得7篇

农业银行员工行为守则学习心得7篇农业银行员工行为守则学习心得(1)通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。

通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。

爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。

“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。

诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。

勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。

依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。

通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。

今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。

农业银行员工行为守则学习心得(2)通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。

在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。

责任心是职业道德的基石。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。

”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。

责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。

具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。

学习农行员工行为守则心得

学习农行员工行为守则心得

学习农行员工行为守则心得作为一名农行员工,我们需要学习和遵守相关的行为守则,以确保我们的行为符合我们工作的道德和业务标准。

在我的工作中,我认真学习和贯彻了农行员工行为守则,并从中受益匪浅。

下面,我将分享我在学习和贯彻该行为守则中的心得。

首先,该行为守则的重点是引导我们遵循诚信原则。

诚信对于农行员工来说至关重要,因为我们代表银行与客户打交道。

我们必须以公正、公平、透明和诚实的方式行事,而不是寻求个人利益或搞私人交易。

此外,我们必须遵守法律和行业规定,以确保我们的行为合法。

其次,该行为守则的另一个重点是促进团队合作和良好的工作环境。

农行员工必须互相尊重、合作,并在集体中取得成功。

我们必须尊重他人的意见、尊重不同文化和背景的人,以及尊重客户的需求和期望。

我们必须积极参与共同决策和建设,以确保我们的目标得以实现。

在学习和理解行为守则的过程中,我认识到了关键的行业标准和职业责任。

作为一名农行员工,我们必须确保我们所涉及的所有业务活动符合所有行业标准。

我们必须确保我们的工作质量和专业技能达到高水平,并不断通过培训和学习提高自己的技能水平。

此外,我们必须遵循行业标准和规定,以确保我们的工作质量符合预期并取得好的经济效益。

最后,该行为守则也强调了员工个人形象和领导力的重要性。

作为一名银行员工,我们必须保持良好的个人形象,展现出我们专业的态度和能力。

同时,我们必须具备领导力,并且关注我们团队和客户的需求和期望。

总之,学习和贯彻农行员工行为守则是我们工作的基础。

它是我们的道德和业务标准,也是我们为客户服务的方式。

该行为守则教我们如何以诚信为核心,遵守法律和行业规定,并促进团队合作和工作环境。

我们必须继续学习和遵守该行为守则,始终以客户为中心,确保我们的行为符合最高标准,让客户满意并取得好的经济效益。

农行员工行为守则学习心得(13篇)

农行员工行为守则学习心得(13篇)

农行员工行为守则学习心得(13篇)农行员工行为守则学习心得(精选13篇)农行员工行为守则学习心得篇1前些日子,按照行里要求,我认真学习了《员工行为守则》,并聆听了张行长的述合规讲座。

从中,学到了很多。

最近由于参加员工行为守则知识竞赛,我更深入的学习了员工守则,又有了新的感悟。

《员工行为守则》分为导语、总则、分则和附则4个部分,用13篇、43款从做人、处事、履职、执业4大方面对107个行为进行了规范,虽然只有2413字,却规定了我们农行员工在职务活动与日常生活行为中应遵循的基本职业操守和具体合规要求,集中体现了我行核心价值理念和基本职业道德观。

其中,十六字准则“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”是《守则》的核心和灵魂。

十六字准则言简意赅的揭示了农行对员工的要求以及员工的发展方向。

我一直想总结自己的心得,但找不到合适的语句。

这次学习中,我发现如果用我们农行的广告语来阐述我们的准则也十分贴切。

我们农行的广告语是“大行德广,伴您成长”。

其中的“大行德广”解释为成大事,恩泽广众。

意指农行成就大业,造福于民的精神品质。

“伴您”指出了现代银行与客户之间的关系已经从简单的存储关系转变为了互惠互利的“伙伴”关系:一方面,客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重;另一方面,银行更要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值。

将“成长”的概念融入到农行品牌之中,表明我们与客户的共同目标是互惠互利,并进共赢。

以“伴您成长”作为广告语的收尾部分,不仅是对以往农行品牌宣传的承接,更是对“大行德广”概念的具体化表现。

但是,如果我们把“您”不仅仅理解成客户,把它理解成我们广大的农行员工。

那这句广告语也就有了更深层的涵义。

“大行”可以理解成正确的言行,也就是我们准则中的:“依法合规”。

“依法合规”:这是十六字准则的强制性行为准则,是员工行为的底线。

“不以规矩,不成方圆”。

大到一个国家,小到一个企业,乃至一个人,都必须循规蹈矩,否则将无以为生、无以为续。

中国农业银行员工行为守则心得体会

中国农业银行员工行为守则心得体会

学习【1】《中国农业银行员工行为守则》心得体会近日,支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件,在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。

值得我们认真的学习,慢慢的体会,汲取字中的精神。

《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况而制定的。

要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。

同时也是为了强化内部管理,维护正常的银行业务经营活动。

一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。

爱岗敬业不是简单的四个字,要把它用行动表示出来。

不断增强自己的事业心、责任心。

“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现对事业的责任心,责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作,具有责任心的人不需要强制、不需要责难,设置不需要监督。

他们把做好本职工作化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

我认为自己是很具有责任心的人,我相信自己单调的工作也能够很精彩。

每天的工作虽然简单,但是必须要求仔细,对自己严格一点,极好地为客户解决问题。

我牢记爱岗敬业在心,实际行动在表。

爱自己的岗位,做好自己的工作。

每天上班之前做好准备工作,认真处理每一笔业务,下班后做好清理工作。

二、诚实守信是维护农行声誉的基石。

“言必信,行必果”,说的就是诚信乃为人之本的道理。

所谓“诚实”就是忠诚老实,所谓“守信”就是说话算数,讲信誉重诚信,履行自己应承担的义务。

通过这次学习,我更深刻地了解到自己工作的重要性。

作为一线员工,我们是农行的形象,我们的一言一行代表着农行。

在工作中,我们应该注意自己的言行,维护农行的声誉,展现农行的风采。

三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。

在认认真真对待每一件事情的基础上,兢兢业业的做好每一项工作。

《中国农业银行员工行为守则》课件

《中国农业银行员工行为守则》课件

突破工作困难
作为中国农业银行的员工,我们要克服工作中的困难和挑战,寻找解决问题的创新方法,实现个 人和团队的发展。
员工道德准则
作为中国农业银行的员工,我们要遵守道德准则,包括诚实守信、保守秘密、尊重他人、公正正 义、公共利益优先等要求。
诚实守信
作为中国农业银行的员工,我们要坚持诚实守信的原则,在工作中诚实守信, 保证行为的真实性和诚信性。
保守秘密
作为中国农业银行的员工,我们要保守秘密,不泄露任何客户或公司的机密 信息,确保信息的安全和保密。
尊重他人
作为中国农业银行的员工,我们要尊重他人,包括客户、同事和上级。我们要尊重他们的权益、 意见和文化差异。
Байду номын сангаас
公正正义
作为中国农业银行的员工,我们要实施公正正义,公平对待所有客户,不偏 袒,以确保公正和公平。
公共利益优先
作为中国农业银行的员工,我们要优先考虑公共利益,在工作中始终为客户 和社会福祉着想。
《中国农业银行员工行为 守则》课件
介绍中国农业银行的员工行为守则,包括道德准则、诚实守信、保守秘密、 尊重他人、公正正义、公共利益优先等内容。
中国农业银行的守则简介
中国农业银行的员工行为守则是确保所有员工在工作中遵循的准则。它包括道德准则、诚实守信、 保守秘密、尊重他人、公正正义、公共利益优先等要求。

农业银行员工行为守则学习心得

农业银行员工行为守则学习心得

农业银行员工行为守则学习心得作为一位农业银行的员工,我们必须始终保持良好的行为守则,做到法规合规,服务客户,维护银行利益。

在日常工作中,我们必须遵守相关政策法规和银行规章制度,经常进行行为守则学习,不断增强自身的行为规范意识,规范自身的工作行为,做到言行一致、清正廉洁。

首先,我们应该遵守相关政策法规。

作为一名银行从业人员,首先要明确银行相关的政策法规,要深入了解相关法规、行业条例和内部规章制度。

要时刻保持对法律、法规的敬畏之心,做到严格遵守,不得有违反法律、法规和银行行业标准的行为。

同时也要在日常工作中时时注意审时度势,进行风险评估,严格遵守公司的合规管理制度,保证行为符合法规、合规和公司规定。

其次,我们必须以客户为中心,服务客户。

作为农业银行的员工,我们的首要职责就是服务客户。

我们要积极倾听客户的需求、建议和意见,及时为客户提供优质高效的服务,充分满足客户需求。

在服务过程中,我们还要加强沟通交流,提高服务质量和服务水平,根据客户的不同需求进行差异化服务,做到客户至上。

除了服务客户之外,我们也要时刻维护银行利益。

在客户服务的过程中,我们要牢记自己的身份和职责,在维护客户利益的基础上,保护银行利益,防范和应对各种风险,做到精确评估风险、科学控制风险和合理利用风险。

我们也必须加强自身的知识储备,深化银行知识,增强分析和决策能力,在工作中遵守相关制度规定,切实保障国有资产的安全。

最后,我们要切实加强行为规范意识,规范自身的工作行为。

作为农业银行的员工,我们不仅要认真履行职责,还要时刻符合职业道德,做到人际关系和谐,言行举止规范得体;同时还要加强自我约束,保持拒绝不当利益诱惑的高度警觉,勇于拒绝违规操作,价格斗争等行为,做到诚实守信,遵纪守法,不得参与内外勾结的非法活动。

总之,在农业银行工作期间,我们需要时刻坚持遵守相关法规、以客户为中心、维护银行利益、规范自身行为等方面,尽己所能为客户提供优质的服务和帮助,同时也时刻关注自身行为,不断提升综合素质,为员工形象打造出更加良好的形象。

《中国农业银行员工行为规范守则指南》心得体会

《中国农业银行员工行为规范守则指南》心得体会

《中国农业银行员工行为规范守则指南》心得体会中国农业银行员工行为规范守则指南心得体会导言中国农业银行员工行为规范守则指南是一份重要的文件,旨在规范员工的行为准则,保证他们的职业道德和行为符合银行的要求。

通过仔细研读这份守则指南,我对其中的内容有以下体会和收获。

重视职业道德守则指南强调了员工应该具备良好的职业道德,并将其作为员工行为规范的核心要素之一。

作为中国农业银行的员工,我们必须时刻保持诚实、守信的原则,秉持着对客户负责的态度,保护客户的合法权益,以及维护银行的声誉。

这个要求提醒我们在工作中保持高度的诚信和责任心,确保我们始终在法律和道德的框架内操作。

保护客户信息守则指南特别强调了保护客户信息的重要性。

作为银行员工,我们要始终注意保护客户的隐私和个人信息安全。

这不仅是尊重客户的基本权利,也是保护银行和其客户免受任何潜在风险的基本要求。

通过遵守隐私政策和相关法律法规,我们可以确保客户的信息不受到非法获取和滥用。

严格遵循反洗钱政策守则指南提到了反洗钱政策的重要性。

作为一家银行,我们承担着防止洗钱和恐怖融资活动的责任。

因此,我们必须严格遵循国家和银行的反洗钱政策,并对异常交易和可疑活动保持高度警惕。

只有通过严密的审核和监督,我们才能履行好我们的职责,维护金融体系的安全和稳定。

守规避免利益冲突守则指南强调了规避利益冲突的重要性。

作为银行员工,我们必须始终履行诚实、公正、客观和专业的原则,确保我们的行为没有损害银行和客户的利益,避免个人利益与职务利益发生冲突。

只有通过明确的规则和严格的执行,我们才能维护良好的企业形象和声誉。

总结中国农业银行员工行为规范守则指南是对我们员工行为的明确规范。

通过遵守这些规范,我们可以保证自己的职业道德和行为符合银行的要求,同时维护银行和客户的权益。

在实践中,我们应该时刻提醒自己紧密遵守这些规范,确保我们的行为和决策都符合最高的法律和道德标准,为中国农业银行的发展做出积极贡献。

农业银行员工行为守则学习心得

农业银行员工行为守则学习心得

农业银行员工行为守则学习心得通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。

在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。

责任心是职业道德的基石。

有人说:"位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。

"所谓"爱岗"就是热爱本职工作,所谓的"敬业"就是忠于职守,尽心尽责。

爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。

责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。

具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。

他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出:"作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。

"每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。

虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有"规定",有"使命",有"任务",其中最主要的内容,就是应尽的责任。

俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。

中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。

要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。

同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。

农业银行员工行为守则学习心得体会三篇

农业银行员工行为守则学习心得体会三篇

农业银行员工行为守则学习心得体会三篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

WTT今天为大家精心准备了农业银行员工行为守则学习心得体会,希望对大家有所帮助!农业银行员工行为守则学习心得体会一篇《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。

这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.要实现农行的(WTT推荐你关注好范文网.haOword.)战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.农业银行员工行为守则学习心得体会二篇一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

农行员工行为守则学习心得优秀7篇

农行员工行为守则学习心得优秀7篇

农行员工行为守则学习心得优秀7篇农行员工行为守则学习心得优秀7篇农行员工应该保持积极向上的工作态度,不断提升自身的业务专业特长,不仅能够为客户提供优质服务,而且也能够不断提高自己的工作品质和效率.今天带来了农行员工行为守则心得精选。

欢迎你的阅读和借鉴。

农行员工行为守则学习心得精选篇1 柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务。

这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排。

毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误。

我的.工作任务得到了很好的完成,让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。

《中国农业银行员工行为守则》课件课件

《中国农业银行员工行为守则》课件课件
• 员工的诚信是银行声誉的基石。员工无论何时何地,都应恪守诚 实信用原则,保持个人品行正直。本例中,A某未遵守诚实守信 的职业操守,擅自将业务中发生的长款据为己有,给银行的业务 经营和社会声誉都造成了负面的影响。按照相关规定,A某受到 了开除处分。
学习交流PPT
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中国农业银行员工行 为守则
▪第三部分 勤勉尽职篇
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15
第一章 企业•实文例化警示
• 2006年2月16日,客户华某在某银行A分理处自动 取款机办理业务,因不会使用自动取款机向保安张
某求助。张某趁机记住了华某的银行卡号和密码, 并将此事告诉了该银行B分理处保安耿某。耿某随 后找到B分理处员工孙某帮忙查询客户的身份证号 码。孙某明知银行有为储户保密的义务,却碍于朋
• 员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个 人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持 奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不 得擅离工作岗位,敷衍塞责。
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3
第一章 企业•文实例化启示
• 某柜员在为客户办理存折取款业务时,不经意地看 见存折的一角写着一行数字,直觉告诉他,这可能 是密码。于是办完业务后,这位柜员就顺便问了一 下客户,在确定这些数字就是密码后,他提醒客户 要将存折与密码分开保管,防止存款被盗。客户听 了连连道谢,并致电95599对该柜员进行表扬,对 农行表示肯定。
职守,贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公 务。
• 岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得 擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。
• 严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。
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第一章 企业•实文例化启示
• 某支行个贷中心客户经理在受理一笔个人二手房住 房贷款时,在核对身份证后发现有所不符,该客户 经理通过巧妙询问客户并经多方核实,最终确认该 客户提供证件并非本人所有,而是冒用其弟弟的身 份证件。最终,支行未给客户办理此笔个人二手房 住房贷款业务,避免了风险的产生。

《中国农业银行员工行为守则》课件课件

《中国农业银行员工行为守则》课件课件

• 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准
确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录 和档案资料。
• 员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。
• 员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时
更新,不得隐瞒、欺骗学。习交流PPT
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第一章 企业文• 实化例警示
• 某日,一位客户来到某银行网点,询问前日其在该网点办理的一 笔存款业务,指明柜员开立的2000元定期存单与其交付的现金 3000元不相符。网点负责人非常重视,当即查看该日传票及柜员 操作录像,发现A柜员某存在侵吞客户长款的重大嫌疑。经查, 该日客户办理定期存款业务,存款凭条误写为2000元,实际交存 现金3000元,柜员A某手工清点现金发现有误,稍有迟疑,与客 户核对交存金额后,即为客户开立金额为2000元的存单,待客户 离开后,将多余的1000元无卡存入了其家属的借记卡内。
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第一章 企业•保文密化义务
• 严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善 保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件 应立即采取合理措施并及时向上级报告。
• 严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密 以及客户信息资料谋取私利。
• 未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发
布银行经营管理信息。
• 未经农业银行许可,不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。
• 员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应及时向其上级报 告,在预先请示并获得批准后方可进行。员工若无法确知自己的行为是 否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应向银行内部合规 管理部门寻求专业支持。
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第一章 企业•实文例化警示
▪第六部分 利益冲突篇
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《中国农业银行员工行为守则》课件

《中国农业银行员工行为守则》课件
❖ 方某的行为明显违反了员工行为守则和相关规章制度,在向客户推介 股票型基金时,没有真实、准确提示产品风险,而且私自承诺保底保 收益,带有误导、蒙骗客户的主观故意。该案例警示大家,在向客户 推荐产品或提供服务时,要充分提示风险,不得虚假宣传、欺骗误导 客户,只有诚信、专业,才能赢得客户的信赖,保障农业银行与客户 建立长期稳定的合作关系。
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中国农业银行员工行为守则
▪第十部分 同事关系篇
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第❖一同章事企关业系文化
❖ 员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待。 ❖ 尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐
吓威胁或泄露他人隐私。 ❖ 员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作
❖ 员工的诚信是银行声誉的基石。员工无论何时何地,都应恪守 诚实信用原则,保持个人品行正直。本例中,A某未遵守诚实守 信的职业操守,擅自将业务中发生的长款据为己有,给银行的 业务经营和社会声誉都造成了负面的影响。按照相关规定,A某 受到了开除处分。
6
中国农业银行员工行为守则
▪第三部分 勤勉尽职篇
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❖ 2007年7月9日,法院以非法提供他人信用卡信息资料罪判 处被告人孙某有期徒刑九个月,并处罚金1.2万元;以盗窃 罪分别判处张某、耿某有期徒刑1年。
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中国农业银行员工行为守则
▪第六部分 利益冲突篇
16第❖一利章益企冲业来自文化❖ 主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。 ❖ 对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、
❖ 方某因涉嫌违法发放贷款造成重大资金损失风险,经分行 研究并报总行和银监会同意,给予方某开除处分,并移送 司法机关追究法律责任。因营业部在发放和管理上述贷款 过程中也存在诸多违规问题,分行对相关人员也按照《中 国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了严肃处理。

农业银行员工行为守则学习心得体会

农业银行员工行为守则学习心得体会

农业银行员工行为守则学习心得体会在第一次的理论考试中,学员们已经将十六字农行员工行为守则背得滚瓜烂熟了。

今天,我们小组在一起进行了深入学习,更加全面地了解了这四句话的含义,也对我们将来的行为表现有了更多的理解。

精诚合作,坦诚相待从进入农行我们就知道,农行需要优秀的人才,但俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,再优秀的人独自努力总是没有大家合作来的效率高,农行需要的是一个运行良好的团队,因此在同事关系上要求大家坦诚相待,良好的企业环境中不会存在你争我夺,而是公平竞争,精诚合作。

爱岗敬业,严格要求银行是服务行业,对客户要提供微笑服务,不是虚假的面具,而是发自内心的真诚,这需要员工从内心热爱这个行业,这样才能让更多的顾客接受农行,使农行更具竞争力。

(转载请注明来自:/)银行是一个特殊的地方,它的业务围绕着货币、现金,相较于其他行业,这就对员工的道德有了更高的要求,需要员工的一言一行依法合规,员工必须以最高的标准严格要求自己。

同时,我们的工作可以轻易接触客户的信息资料,而这些是要严密保护起来不可以泄露的,我们绝对不允许因为自己的失误而使客户,是农行遭受损失。

农行的员工守则总共只有薄薄几张纸,但它对员工的要求不像那几张纸一般轻飘飘。

完整学习下来后,我个人认为,虽然一条一条各不相同,但要求都源于一个本质,爱我农行,以严苛的道德标准约束自己的一言一行。

因为爱农行,所以不会允许损害农行的行为出现,因为有最高的道德标准约束,所有的一切依法合规,避免自己偶尔懈怠产生不良后果。

农业银行员工行为守则学习心得通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。

在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。

《中国农业银行员工行为守则》学习心得

《中国农业银行员工行为守则》学习心得

《中国农业银行员工行为守则》学习心得近日,我行举办了“学习员工行为守则”活动,我们按照要求,认真学习了《中国农业银行员工行为守则》,使我更深地体会到,作为一名农行员工,应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向,那就是爱岗敬业,把爱岗敬业当成习惯,增强工作的责任感,以爱岗敬业精神充实我们的家园。

马克思曾经指出:“作为一个确定的人、现实的人,你就有规定,就有使命。

”每一个人都生活在邓利维这个集体中,是现实的人,在不同的岗位上扮演着各自的角色;相应地,单位对每一个人又都有“规定”、有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。

“没有规矩不成方圆”,中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工素质,塑造良好行业形象,促进各项业务发展,结合行业实际情况,制订了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》等规章制度,用于约束员工行为以及保障规章制度的顺利执行。

作为一位柜员,我做着平凡而重要的工作,我工作在银行的最前线,我们的服务质量决定了客户对我行的印象,我们需要处理好于客户的关系,尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

爱岗敬业是首先要做到的。

正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。

与此同时,树立良好的职业形象是我们最基本的本职工作,在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。

员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。

作为农行的一员,我还有许多需要学习,此次学习对我的影响也远非如此,我将把《员工行为守则》作为我今后工作的标准,认真学习,争取更大的进步。

2014/6/29。

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附件:
中国农业银行员工行为守则
本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

高管人员要率先垂范,带头遵守准则,并帮助员工理解和适用本守则。

全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求。

员工对本守则有任何疑问或异议,可向本行高管人员或合规管理部门咨询,高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。

总则
爱岗敬业
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。

员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。

员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。

诚实守信
员工的诚信是农业银行声誉的基石。

员工无论何时何地,都应恪守诚实信用原则,保持个人品行正直。

应当严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。

员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。

严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。

员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。

员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。

勤勉尽职
勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。

员工应当恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责。

主动加强学习,坚持专业水准,不断提高自身的工作技能和综合素质。

科学管理时间,提高工作效率。

不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作。

不得超越本人的职权范围处理公务。

岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。

严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。

依法合规
员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。

员工应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和银行内部规章,坚持以最高道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益。

分则
保密义务
严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。

妥善保护客户信息资料和交易信息档案。

发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。

严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。

未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。

利益冲突
主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。

对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。

不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便,谋取不当利益。

未经农业银行许可,不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。

员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应及时向其上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行。

员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。

客户关系
尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务。

在向客户推荐产品或提供服务时,应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户。

严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求,确保客户交易的安全。

积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况。

公平竞争
开展业务应当遵循公平竞争的原则。

不得使用任何不正当手段争揽业务,不得恶意中伤、诋毁竞争对手。

禁止任何形式的贿赂行为,不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。

与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。

严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。

廉洁自律
严格遵守有关反商业贿赂的法律法规,不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。

不得参加用公款消费的高档娱乐活动。

上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。

员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简,禁止酗酒和铺张浪费。

同事关系
员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待。

尊重同事的个人隐私权利。

不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。

员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。

领导要尊重、关心下属,为下属做出表率;下属应当尊敬、维护领导,有效执行上级指令。

员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。

日常办公
遵守岗位作息时间,不得无故迟到、早退、旷工。

请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理,同时应及时做好相关交接工作,不得影响正常工作或业务的开展。

做好办公、营业场所的安全卫生,保持工作环境的整洁,有序。

配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。

发现各类安全、公共卫生事故隐患,应及时向有关部门报告,并积极配合和妥善处理事故隐患。

勤俭节约,爱护农业银行财产。

根据工作需要合理使用农业银行财物,不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。

职业形象
在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。

员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。

严禁员工从事赌博活动。

监督举报
自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为,但不得滥用举报权利,不得诬告诋毁他人。

对举报行为,任何人不得压制和打击报复。

员工有权拒绝执行上级的违规指令,并越级报告有关监督部门。

附则
员工若违反本守则的内容,将按照员工违规处理的相关规定予以处理,直至解除劳动合同。

本守则自公布之日起施行,原《中国农业银行员工行为守则》(2000年2月17日农银发[2000]30号)同时废止。

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