绝对成交培训教材.pptx
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《绝对成交》课件
建立长期合作关系
客户反馈
通过建立长期合作关系，提高客户满意度和 忠诚度，促进销售业绩的持续增长。
积极收集客户的反馈和建议，以便改进产品 和服务，并为客户提供更好的解决方案。
04
针对不同客户的销售策略
针对不同性格客户的销售策略
外向型客户
对于外向型客户，销售人员需要主动引导谈话， 积极展示产品或服务的特点和优势，同时给予明 确的解决方案和建议。
05
绝对成交的
学员们将分组进行模拟销售，每组需针对指定产品或服务进 行销售展示，充分练习销售技巧。
点评
专业导师将对每组学员的展示进行点评，指出其中的优点和 不足，帮助学员们更好地掌握销售要领。
学员互动环节
分享经验
学员们可以分享各自的销售经验，互相学习借鉴，提高销售能力。
表达清晰
在谈判中要表达清晰明确，避免含 糊不清或模棱两可。
灵活应对
在谈判中要灵活应对各种情况，不 要过于固执己见，要懂得变通。
客户关系维护与拓展
定期沟通
深度挖掘
定期与客户保持沟通，了解客户需求和反馈 ，以便及时调整自己的工作。
不断深度挖掘客户的需求和潜在商机，为客 户提供更多的解决方案和增值服务。
课程结构及特点
系统性和连贯性
01
本课程从基础知识开始，逐步深入，涵盖了销售和绝对成交的
各个方面。
实用性和可操作性
02
本课程不仅提供了理论性的知识，还提供了实用的方法和技巧
，可以帮助学员在实际工作中实现绝对成交。
互动性和参与性
03
本课程结合了讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教
学方法，让学员积极参与并相互学习。
2023
《绝对成交》课件
营销培训之绝对成交(ppt 35页)
• 事实上，一个人如果能把东西卖出去，他就已经具备了所 有成功人物具备的素质了，要有口才和说服力，要有心理 素质。。。。这些并不是一朝一夕能学会的，更不是用钱 能买到，是要一点一滴积累学习的。
• 所以非常多的企业家在创业初期都是自已亲自做 销售。当他们的销售技巧磨练到很好的时候，实 际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间 或者说是成长环境，对于这一点很多著名的企业 家、总裁都是很清楚。正历为他们当初是从销售 做起的，所以他们在提拔人才的时候特别会观察 哪一个员工对于销售特别有贡献，特别擅长销售 ，而这个擅长销售者通常会取代下一个领导人的 位子。因此很多企业家在子女归国后，未必直接 让子女做管理，通常是让子女从市场做起，当他 们了解市场以后，再让其来管理企业，这样才能 使企业健康发展，毕竟一个企业的销售部门，是 带来现金收入，带来血液循环的一个重要部门。
3、认为销售求人没面子。 销售是世上最光荣的工作，不是求别人的工作，销售是公司最重要的组成部 分，是公司存在的基础
4、害怕被拒绝 追女孩子会不会被拒绝？找工作会不会被拒绝？
5、认为自已的职业与销售无关，所以不需要学习销售技巧。 销售同时也是最复杂的工作，因为需要学习的是和最复杂的生物——人打交 道
销售是成就感，销售带来的是满足感，销售就是一切，销售等于收入。
就是要认可自己的职业
最基本的要素 第一、要把你自已销售给自已。 第二、要把“销售”销售给自已。
一般人对销售的五大误区
1、认为销售没有保障 销售人员永远不怕经济不景气，永远不怕没有工作，销售是世界上最有保障的 工作
2、感觉收入不稳定。 只要你努力了，而且找到方法，就会有稳定的回报
日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的 台湾的王永庆也是从销售做起的 比尔盖茨也是从销售做起 推销轶件跟客户签合同 世界上的各行各业，几乎每一个最有成就的人，都
• 所以非常多的企业家在创业初期都是自已亲自做 销售。当他们的销售技巧磨练到很好的时候，实 际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间 或者说是成长环境，对于这一点很多著名的企业 家、总裁都是很清楚。正历为他们当初是从销售 做起的，所以他们在提拔人才的时候特别会观察 哪一个员工对于销售特别有贡献，特别擅长销售 ，而这个擅长销售者通常会取代下一个领导人的 位子。因此很多企业家在子女归国后，未必直接 让子女做管理，通常是让子女从市场做起，当他 们了解市场以后，再让其来管理企业，这样才能 使企业健康发展，毕竟一个企业的销售部门，是 带来现金收入，带来血液循环的一个重要部门。
3、认为销售求人没面子。 销售是世上最光荣的工作，不是求别人的工作，销售是公司最重要的组成部 分，是公司存在的基础
4、害怕被拒绝 追女孩子会不会被拒绝？找工作会不会被拒绝？
5、认为自已的职业与销售无关，所以不需要学习销售技巧。 销售同时也是最复杂的工作，因为需要学习的是和最复杂的生物——人打交 道
销售是成就感，销售带来的是满足感，销售就是一切，销售等于收入。
就是要认可自己的职业
最基本的要素 第一、要把你自已销售给自已。 第二、要把“销售”销售给自已。
一般人对销售的五大误区
1、认为销售没有保障 销售人员永远不怕经济不景气，永远不怕没有工作，销售是世界上最有保障的 工作
2、感觉收入不稳定。 只要你努力了，而且找到方法，就会有稳定的回报
日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的 台湾的王永庆也是从销售做起的 比尔盖茨也是从销售做起 推销轶件跟客户签合同 世界上的各行各业，几乎每一个最有成就的人，都
绝对成交PPT课件
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
消费是责任 的转移。
客户是你的聚宝盆挖掘客户的终身 价值——转绍。服务是绝对成交的关键
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
绝对成交
一、
要向客户问问题
销售是 发问不是演讲。
销售产品就 是销售问题的解 决方案。
顾问式成交法
需求
引导
成交
专家才是最大的赢家
！！！
一定要的决心
解决问
题之后帮顾客下 决定，一定做决 定！
二、 要替客户下决定
要了解客户 的具体需求， 极细则的标准
三、 要为客户逆转风 险
人人都需要 安全感。
消费是责任 的转移。
客户是你的聚宝盆挖掘客户的终身 价值——转绍。服务是绝对成交的关键
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
绝对成交
一、
要向客户问问题
销售是 发问不是演讲。
销售产品就 是销售问题的解 决方案。
顾问式成交法
需求
引导
成交
专家才是最大的赢家
！！！
一定要的决心
解决问
题之后帮顾客下 决定，一定做决 定！
二、 要替客户下决定
要了解客户 的具体需求， 极细则的标准
三、 要为客户逆转风 险
人人都需要 安全感。
绝对成交课件PPT(66张)
彻底了解顾客的背景
二、调整情绪， 达到巅峰状态
• 销售人员最重要的一个技能， 就是一定要学会情绪控制。
• 心灵预演（想象完美的成交过程）
• 改变肢体动作就是改变情绪最好 而且最快的方法。
三、建立信赖感及其步骤
没有信赖，就没有成交
建立信赖感的步骤：
1、要做一个善于倾听的人。 2、要赞美。
真诚地赞美：讲出别人有但你没有的 优点，而且是你很羡慕的。
这叫“回马枪成交法”
借口之二---太贵了
方法一：价值法（强调产品带来的利益）
“某某小姐，我很高兴你能这么关注价格，因为那正 是我们最能吸引人的优点，你会不会同意一件产 品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为 它付出多少钱，这才是产品有价值的地方？”
顾客先生，你说不是吗？最终我们公司决定，宁要让顾客第一次就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价，你应该
2、煽动问题 为我们公司的抉择感到高兴才对，顾客先生，你说不是吗？
（分解到天，让顾客感觉并不贵）
借他口决之 定七要-买--我这要个问产某品某，人但开他一始定多要请问示您对”方开放式的问题，找出 3三）、决建定立阶信段赖（感小及问其题步变骤成对大方问题现） 在的问题，把问题扩大。
4、无意识有能力 （自然而然地运用学到的知识）
学习的五大步骤
1、初步的了解 2、重复 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强
研究表明：同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识
教学的五大步骤
1、解释
2、示范 “如果给你优惠一点你会买吗？”
借口之七---我要问某某人 借口之六---**时候再买
3、开始演练 “您知道现在买的好处吗？”
提醒不是强调，强调就会变成批评了。 • 拿出一封他们的顾客后来向你购买的见证
二、调整情绪， 达到巅峰状态
• 销售人员最重要的一个技能， 就是一定要学会情绪控制。
• 心灵预演（想象完美的成交过程）
• 改变肢体动作就是改变情绪最好 而且最快的方法。
三、建立信赖感及其步骤
没有信赖，就没有成交
建立信赖感的步骤：
1、要做一个善于倾听的人。 2、要赞美。
真诚地赞美：讲出别人有但你没有的 优点，而且是你很羡慕的。
这叫“回马枪成交法”
借口之二---太贵了
方法一：价值法（强调产品带来的利益）
“某某小姐，我很高兴你能这么关注价格，因为那正 是我们最能吸引人的优点，你会不会同意一件产 品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为 它付出多少钱，这才是产品有价值的地方？”
顾客先生，你说不是吗？最终我们公司决定，宁要让顾客第一次就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价，你应该
2、煽动问题 为我们公司的抉择感到高兴才对，顾客先生，你说不是吗？
（分解到天，让顾客感觉并不贵）
借他口决之 定七要-买--我这要个问产某品某，人但开他一始定多要请问示您对”方开放式的问题，找出 3三）、决建定立阶信段赖（感小及问其题步变骤成对大方问题现） 在的问题，把问题扩大。
4、无意识有能力 （自然而然地运用学到的知识）
学习的五大步骤
1、初步的了解 2、重复 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强
研究表明：同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识
教学的五大步骤
1、解释
2、示范 “如果给你优惠一点你会买吗？”
借口之七---我要问某某人 借口之六---**时候再买
3、开始演练 “您知道现在买的好处吗？”
提醒不是强调，强调就会变成批评了。 • 拿出一封他们的顾客后来向你购买的见证
20种绝对成交技巧PPT演示课件
他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商
场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感
兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一
旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介
绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只
戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太
高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇
立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前把客户关心的事项排序然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来总结客户所有最关心的利益促使客户最终达成协议
20种绝对成交技巧
提案人：海芋
提案时间：
1
• 为了与客户成交，达到销售的目的，应 根据不同客户、不同情况、不同环境，采 取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快 达成交易。
39
13.小点成交法。
40
• 先买一点试用。客户想要买你的产品， 可是又下不了决心时，可建议客户少买一 些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开 始订单数量很少，然而在对方试用满意之 后，就可能给你大订单了。
41
14.欲擒故纵法。
42
• 有些客户天生优柔寡断，他虽然对产品 有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定， 这时，你故意收拾东西，做出要离开的样 子，这种假装告辞的举动，有时会促使对 方下决心购买。
33
10.步步紧逼成交法。
34
• 很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考 虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。” 优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该 像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不 然您不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。 此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑 的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不 错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会 呢？” 你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问 题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。
《绝对成交内训》张斌主讲PPT文档共39页
Байду номын сангаас
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
《绝对成交内训》张斌主讲
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
《绝对成交内训》张斌主讲
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
绝对成交的十大步骤(全集)通用课件
通过与客户沟通，了解客户的预算范围和预期价格，以便更好地为其提供符合预算 要求的产品或服务。
在确定预算的过程中，注意倾听客户的意见和反馈，及时记录并回应客户的问题和 关注点。
03
提供解决方案
提供专业建议
根据客户需求，提供 专业的产品或服务建 议，确保满足客户的 实际需求。
针对客户的具体问题， 提供切实可行的建议 和解决方案。
确认购买意向
确认客户需求
再次确认客户的购买意向，确保 没有误解或遗漏。
提供售后服务
向客户介绍售后服务政策，提高 客户对产品的信任度。
礼貌告别
在达成协议后，礼貌地与客户告 别，并约定后续事宜。
06
建立长期关系
提供优质服务
确保产品或服务质量
01
提供优质的产品或服务是建立长期关系的基础，确保客户满意
提供专业建议
根据客户的需求和情况，提供专业的建议和 解决方案，体现专业能力。
展示个人诚信
01
02
03
诚实守信
在与客户交流时，要诚实 守信，不隐瞒产品或服务 的缺陷或问题。
履行承诺
一旦向客户做出了承诺， 就要尽力履行，赢得客户 的信任。
保持一致性
在与客户交往中，要保持 一致性，避免出现言行不 一的情况。
远程协助
通过电话、邮件或在线聊天等方式，为客户提供远程协助，帮助他训和指导，提高他们的技术能力。
维护客户关系
定期回 访
定期对客户进行回访， 了解他们的使用情况和 对产品的满意度，及时 发现并解决问题。
建立长期关系
通过持续的互动和沟通， 与客户建立长期、稳定 的关系，提高客户忠诚 度。
处理客户反对意见
总结词
尊重客户观点、寻找共同点、提出解决方案。
在确定预算的过程中，注意倾听客户的意见和反馈，及时记录并回应客户的问题和 关注点。
03
提供解决方案
提供专业建议
根据客户需求，提供 专业的产品或服务建 议，确保满足客户的 实际需求。
针对客户的具体问题， 提供切实可行的建议 和解决方案。
确认购买意向
确认客户需求
再次确认客户的购买意向，确保 没有误解或遗漏。
提供售后服务
向客户介绍售后服务政策，提高 客户对产品的信任度。
礼貌告别
在达成协议后，礼貌地与客户告 别，并约定后续事宜。
06
建立长期关系
提供优质服务
确保产品或服务质量
01
提供优质的产品或服务是建立长期关系的基础，确保客户满意
提供专业建议
根据客户的需求和情况，提供专业的建议和 解决方案，体现专业能力。
展示个人诚信
01
02
03
诚实守信
在与客户交流时，要诚实 守信，不隐瞒产品或服务 的缺陷或问题。
履行承诺
一旦向客户做出了承诺， 就要尽力履行，赢得客户 的信任。
保持一致性
在与客户交往中，要保持 一致性，避免出现言行不 一的情况。
远程协助
通过电话、邮件或在线聊天等方式，为客户提供远程协助，帮助他训和指导，提高他们的技术能力。
维护客户关系
定期回 访
定期对客户进行回访， 了解他们的使用情况和 对产品的满意度，及时 发现并解决问题。
建立长期关系
通过持续的互动和沟通， 与客户建立长期、稳定 的关系，提高客户忠诚 度。
处理客户反对意见
总结词
尊重客户观点、寻找共同点、提出解决方案。
销售培训课程课件超级说服,绝对成交
销售培训课程课件超级说服，绝对成交xx年xx月xx日CATALOGUE目录•销售培训基础•超级说服力•绝对成交技巧•销售培训实践•销售心理学在销售中的应用•销售团队建设与管理01销售培训基础销售是指通过与客户建立联系，了解客户需求，提供解决方案并达成交易的过程。
销售的定义根据销售对象的不同，销售可分为个人销售和组织销售。
销售的种类销售概述与定义销售的技巧与策略聆听客户的需求和意见，了解客户的购买动机和顾虑。
聆听技巧提问技巧产品演示技巧处理反对意见技巧通过有效的提问，引导客户表达需求和意见，进一步了解客户需求。
通过演示产品特点和优势，让客户对产品产生兴趣和购买欲望。
正确处理客户提出的反对意见，消除客户顾虑并增强客户信任。
销售的流程与步骤通过市场调查、广告宣传等手段，寻找潜在客户并建立联系。
寻找潜在客户通过电话、邮件等方式，与潜在客户建立联系并了解其需求。
建立联系向客户介绍产品特点和优势，让客户对产品产生兴趣并产生购买欲望。
销售演示与客户达成交易，完成销售过程并后续跟进。
成交02超级说服力1提升说服力的核心要素23包括倾听、理解、问询和表达，以增强与客户的互动和信任感。
建立良好的沟通技巧熟悉产品或服务的优势、特点以及使用方法，以便能够针对性地满足客户需求。
深入了解产品或服务了解目标客户的群体特征、需求和偏好，以便能够更好地定位产品或服务。
明确目标客户群体03展示专业知识和经验在沟通过程中展示对行业的了解、经验和专业知识，以获得客户的信任。
如何构建强大的可信度01提供可靠的信息和证据引用客观的数据、案例或专业机构的评估，以证明产品或服务的优势和可靠性。
02传递积极的经验与效果分享成功案例、客户好评或使用产品或服务后的积极变化，以增强客户的信心。
掌握客户心理，引导需求引导客户需求针对客户的问题和需求，提供专业的建议和解决方案，以引导客户意识到产品或服务的优势和必要性。
建立情感联系通过关注客户的情感需求，建立情感联系，使客户更愿意听取建议并产生购买意愿。
销售培训课程课件超级说服,绝对成交
处理客户异议和拒绝
要点三
异议和拒绝的重要性
客户的异议和拒绝是销售过程中不可避免的一部分，处理得好可以增强客户的信任和提高销售的成功率。
要点一
要点二
异议和拒绝的类型
分析客户异议和拒绝的类型和原因，包括产品质量、价格、服务等方面的问题，制定相应的处理策略。
异议和拒绝的解决
通过倾听和理解客户的意见，提供专业的解决方案和建议，满足客户需求并增强客户的信任。
要点三Βιβλιοθήκη 03绝对成交销售技巧
在销售过程中，要始终保持主动，积极引导客户，了解客户的需求和疑虑，以便更好地推销产品或服务。
保持主动
通过主导谈话，将话题引导到产品或服务的优势上，同时巧妙地解决客户的疑虑，增强客户的信任感。
主导谈话
掌握主动权并引导客户
优惠政策的运用
在销售过程中，可以利用优惠政策和限时压力来提高客户的购买意愿。例如，提供限时折扣、赠品、套餐优惠等。
课程目标和内容
掌握销售技巧
通过对客户需求的深入了解，使学员能够更好地为目标客户提供满意的产品或服务，提高销售业绩。
了解客户需求
通过学习本课程，学员将提高自己的销售能力，包括沟通技巧、市场分析、销售策划、客户关系维护等方面的能力。
增强销售能力
01
课程特色和优势
02
03
04
02
超级说服力销售技巧
了解客户需求
营造稀缺氛围
通过提供额外的附加值，如礼品、售后服务等增加客户对产品的信任度和购买欲望。
增加附加值
掌握客户心理的实战应用
05
成功销售人员的素质和能力
成功销售人员的素质要求
诚实、守信、责任心和职业道德是销售人员必备的素质。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在艰难时期，企业要想获得生存下去 的机会 ，唯一 的办法 就是保 持一种 始终面 向外界 的姿态 。若想 长期生 存，仅 有的途 径就是 要使人 人竭尽 全力， 千方百 计让下 一代产 品进入 用户家 中。
时间是一个伟大的作者，它会给每个 人写出 完美的 结局来 。
自始自终把人放在第一位，尊重员工 是成功 的关键 。
的优点强过他们。
第六步：分析竞争对手
第四，强调你的优点。 第五，提醒顾客竞争对手产品的缺点。 第六，拿出一封竞争对手的顾客后来转为向你买产
品的顾客见证。
第三章 完美成交的十大步骤
第七步：解除顾客抗拒点 第八步：成交 第九步：售后服务
第九步：售后服务
第一、了解顾客的抱怨。 第二、解除顾客的抱怨。
创造性模仿不是人云亦云，而是超越 和再创 造。
逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得 起环境 考验的 人，才 能算是 真正的 强者。07:0107:0107:01:1907:01:19
所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的 功夫都 用在工 作上了 。
强烈的欲望也是非常重要的。人需要 有强大 的动力 才能在 好的职 业中获 得成功 。你必 须在心 中有非 分之想 ，你必 须尽力 抓住那 个机会 。
建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项？
使用顾客见证
第七个方法：就是你在财务上的成就。 第八个方法：你所拜访过的城市或国家的数目和经过。 第九个方法：你所服务过的顾客总数。
第三章 完美成交的十大步骤
第四步：找出顾客的问题、需求与渴望
第四步：找出顾客的问题、需 求与渴望
第一个原则：问题是需求的前身，找到顾客的问 题才能刺激他的需求。
学习销售技巧。
第二章 销售最重要的五项能力
能力之一：开发新顾客 能力之二：做好产品介绍 能力之三：解除顾客的抗拒点
第二章 销售最重要的五项能力
能力之四：成交 能力之五：售后服务
第三章 完美成交的十大步骤
第一步：做好准备 第二步：调整情绪到达巅峰状态 第三步：建立信赖感
第三章 完美成交的十大步骤
第二个原则：顾客是基于问题而不是基于需求才 做决定。
第三个原则：人不解决小问题，人只解决大问题。
第三章 完美成交的十大步骤
第四步：找出顾客的问题、需求与渴望 第五步：塑造产品的价值 第六步：分析竞争对手
第六步：分析竞争对手
第一，了解竞争对手。 第二，绝对不要批评你的竞争对手。 第三，表现出你与你竞争对手的差异之处，并且你
第七、彻底地准备了解顾客的背景
第八、使用顾客见证。
建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项？
使用顾客见证
第一:让消费者替你现身说法。 第二：照片。
建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项？
使用顾客见证
第三:统计数字。 第四:叫做顾客名单。
第五:自己的从业资历。 第六：获得的声誉及资格。
让流程说话，流程是将说转化为做的 惟一出 路。20.9.2720.9.2707:01:19
在一个崇高的目的支持下，不停地工 作，即 使慢， 也一定 会获得 成功。
微软离破产永远只有18个月。
坚持是一种智慧，固执是一种死板。20.9.2720.9.27
命运是一件很不可思议的东西。虽人 各有志 ，但往 往在实 现理想 时，会 遭遇到 许多困 难，反 而会使 自己走 向与志 趣相反 的路， 而一举 成功。
第一步：提出问题。 第二步：煽动问题。
第三步：解决办法。 第四步：产品介绍。
第二节找出需求的四个步骤：
第一步骤问出需求。 第二步骤问出决定权。
第三步骤问出许可。 第四步骤才是产品介绍。
第三节 塑造产品价值的方法：
第一个是USP。 第二个是利益。
第三个是快乐。 第四个是痛苦。
第五个是理由。
神圣的工作在每个人的日常事务里， 理想的 前途在 于一点 一滴做 起。
建立信赖感有哪些具体的方法技 巧或者是注意事项？
第一、要做一个善于倾听的人。
第二、要赞美。
第三、不断认同他。
第三章 完美成交的十大步骤
建立信赖感有哪些具体的方法技 巧或者是注意事项？
第四、模仿顾客。
第五、对产品的专业知识的了解。 第六、穿着。
第三章 完美成交的十大步骤
建立信赖感有哪些具体的方法技 巧或者是注意事项？
绝对成交
神经病的定义
机密资料 注意保管
营销与销售体系
营销 marketing
销售 sales
服务 service
什么叫营销？什么叫销售？什么叫服务？
在地上撒谷子，引鸟来，叫营销； 拉木棒过程，叫销售； “抓而养之”，叫服务； 好的市场营销就是为销售准备好大量的脚上粘着胶
水的鸟； 好的服务就是鸟们很享受我们的服务，以至于急着
把你的竞争对手视为对手而非敌人， 将会更 有益。
一旦做出决定就不要拖延。任何事情 想到就 去做!立即行动!
如果通用公司不能在某一个领域坐到 第一或 者第二 把交椅 ，通用 公司就 会把它 在这个 领域的 生意买 掉或退 出这个 领域。
我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不 要靠耸 人听闻 的利润 ，也不 要在市 场不景 气时， 突然有 资金周 转不灵 的威胁 。2020/9/2707:01:19
把他的同伴也叫来。
第一章第一节 成交你自己
第一、要先把你自已推销给你自己。 第二、要把"推销"推销给你自己。
第二节 不愿意做销售的五大误区
第一、很多人认为做销售没保障。 第二、感觉收入不稳定。
第二节 不愿意做销售的五大误区
第三、认为做销售求人没有面子。 第四、害怕被拒绝。 第五、认为自己的职业与销售无关，所以不需要
患难可以试验一个人的品格，非常的 境遇方 才可以 显出非 常的气 节;风平 浪静的 海面， 所有的 船只都 可以并 驱竞胜 。命运 的铁拳 击中要 害的时 候，只 有大勇 大智的 人才能 够处之 泰然。
不放过任何细节。20.9.2720.9.2720.9.2720.9.27
惟一持久的竞争优势，就是比你的竞 争对手 学习得 更快的 能力。
第三、了解顾客的需求。 第四、满足顾客的需求。
第五、超越顾客的期望。
第三章 完美成交的十大步骤
第七步：解除顾客抗拒点 第八步：成交 第九步：售后服务 第十步：要求顾客转介绍
第四章 问对问题赚大钱
第一步：让他说出不可抗拒的事实。
第二步：把这个事实演变成问题。 第三步：提出这个问题与他有关的思考。
第三、我要让他思考