八大浪费介绍(世界500强伟创力)
精益生产管理八大浪费与解决方法
精益生产管理八大浪费与解决方法-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII精益生产管理八大浪费与解决方法（详细版）大纲：一、制造过早(多)的浪费二、库存的浪费三、不良修正的浪费四、加工过剩的浪费五、搬运的浪费六、动作的浪费七、等待的浪费八、管理的浪费八大浪费是丰田生产方式中非常重要的一个观念。
丰田人认为要消除浪费，持续改善，企业才能保持良性运转，竞争力才会提升。
在丰田改善是探入人心的，有个说法就是跟他们谈话5分钟没有听到他们讲3次改善就不算丰田人。
改善的对象是浪费，认识浪费是改善的第一步，企业现场林林总总，哪些是有价值的，哪些是浪费，不是一般人可以一目了然的。
丰田人在长期作业和改善过程中对于浪费的内容进行了总结，共七种，被称为七种浪费。
它们分别是制造过早（多）的浪费、库存的浪费、不良修正的浪费、加工过剩的浪费、搬运的浪费、动作的浪费、等待的浪费共七种。
后来人们又加了一种浪费-管理的浪费，合称八种浪费。
下面我们从实用性角度剖析这八种浪费。
一、制造过早（多）的浪费定义：所谓制造过早（多）就是前制程制造太早/过多，大于客户（或后制程）当期的最小需要量。
制造过早（多）浪费是八大浪费中的首恶，在精益生产中则被视为最大的浪费。
福特式思维告诉大家，在同样的时间内，生产量越多，效率越高，成本越低，企业越赚钱，所以企业自然有大批量连续生产的初始动力。
作为一个整体的企业是如此，那么企业内各部门也是如此，特别是在一些制程较短，关联性较低的企业中，普遍实施计件工资，那么从最基础的员工开始就有多做、早做，甚至偷做的动力，在这种情况下，告知企业里所有人早（多）做是罪恶当然得不到掌声回应。
那么我们就来看看制造过早（多）的浪费。
制造过早（多）浪费的后果主要有三大类。
1.直接财务问题。
表现为库存、在制品增加，资金回转率低，制造时间变长，占用资金及利息，会造成库存空间的浪费，在现金流量表上很明显。
八大浪费介绍(世界500强伟创力)
Inventory
Any supply in excess of one-piece flow • Often the result of “Overproduction” • Just in case logic • Unbalanced workload • Unleveled scheduling • Unreliable suppliers • Habit
Waiting 等待
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•
等待 : 等待……人员,设备,物料,信息等
工作量不平衡 安排不合理 停机时间无计划 增加循环时间 生产流程不连贯
等待时生产成本增加,但价值并无增加
举例: • 寻找工具维护设备 • 等待系统完成信息处理(生产报告) • 第一件等待整批完成 • 因为缺料造成的人员空闲 • 生产前等待指示 • 无材料流程率 解决方法: • 5S,安装拉动系统,最大化减少批量 • 减少不必要的生产步骤 • 加速生产型号转换
• • • • •
Examples: Manually cleaning product because of the dirt introduced in the preceding operations 100% visual inspection at end-of-line to catch and prevent “escaping defects” Rework or repair or debug areas Materials awaiting decision and disposition
-Examples: • Finished Good Inventory • Work In Process Inventory • Supplies Inventory • Staged or “kitted” Inventory Solutions: • Make to Customer Order • Kanban Pull System • Eliminate Inventory Storage Areas • Stop Planning for Unnecessary Inventory
精选生产企业八大浪费与消除方法
▪
在进行5W1H分析的基础上，可以寻找工序流程的改善方向，构思新的
工作方法，以取代现行的工作方法。运用ECRS四原则，即取消、合并、重
组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
取消（Eliminate）
▪ 首先考虑该项工作有无取消的可能性。如 果所研究的工作、工序、操作可以取消而 又不影响半成品的质量和组装进度，这便 是最有效果的改善。例如，不必要的工序、 搬运、检验等，都应予以取消，特别要注 意那些工作量大的装配作业；如果不能全 部取消，可考虑部分地取消。例如，由本 厂自行制造变为外购，这实际上也是一种 取消和改善。
要动作或作业?为什么要完成它?”，“该作业取消对其它作业或动作有否影
响”。
▪
合并（Combine）：如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工
作合并，或部分动作或工作合并到其它可合并的动作或作业中。
▪ 重排（Rearrange）：对工作的顺序进行重新排列。
▪ 简化（Simplify）：指工作内容和步骤的简化，亦指动作的简化，能量的节 省。
2 一只手空闲的浪费 2.1作业员是否单手作业（一只手作业，一只手在休息）?
3
动作中途停顿的浪 费
3.1动作在作业时是否停顿一下，动作不连贯，没有节奏 感?
4.1是否有左右手传递的动作?
4
拿的动作中途变换 的浪费
4.2是否在移动的过程中有变换（翻转、调头）零部件方
向的动作?
5
动作之间配合不好 的浪费
结合实物流调查表的分析案例
问题发生后的处理方法
▪ ECRS分析法，是工业工程学中程序分析的四大原则，用于对生产工序进 行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率。ECRS，即取消 （Eliminate）、合并（Combine）、调整顺序（Rearrange）、简化 （Simplify）。
生产线中的八大浪费现象
生产线中的八大浪费现象增强成本意识和成本控制，最终目的是为了卓有成效地降低成本，提高产品的市场竞争力，从而大幅度地提高企业的经济效益。
在这一过程中，对生产线出现的各种浪费现象的关注是不可缺少的。
按照现代工业工程的定义，生产现场最容易出现以下八大浪费现象。
1．过多地制造所谓过多地制造，指的是成品或半成品生产过多。
过多制造是八大浪费中的首恶。
由于大批量的生产容易给人们造成生产效率很高的错觉，而忽视了一个最基本的事实：企业生产产品的目的是追求利润。
只有产品能卓有成效地销售出去，企业才能从中获取最可能大的利润。
如果制造了大量不受顾客欢迎的成品而卖不去，那是一笔极大的浪费。
当前企业面临的市场特点是：客户的需求趋向于多样少量，客户随时可能根据需要抽单或变更项目。
虽然集中和大批量生产的效率比较高，但是却无法适应市场经常迅速变化的需求，是以牺牲赚钱效率为代价的。
例如：上个月产品生产的标准工时是3分钟，这个月进行集中生产后，标准工时变为2.7分钟，表面上效率提高了，但是过多的产品没有客户需要。
因此，不能简单地被生产效率的数字所蒙蔽，而应注重企业最终获得的销售利润的大小和经济效益的高低。
2．过多的库存过多的库存是一种直接的浪费。
库存多，并不表示企业的资金有多雄厚。
相反的，表明了企业被积压了大量的资金数量。
过多的库存，是企业发展的沉重包袱。
由于新产品的上市势必要影响到库存中旧产品的销售，企业出于先清理库存中旧产品的心态，又必然影响到新产品的上市，从而造成新产品丧失抢占市场的良机。
另外，大多数产品的生产并不是一种简单的生产方式，它需要经过许多道工序的加工。
如果第一工序的半成品库存太多，进行后一道工序的工作在开始时将处于等待的状态。
这样，生产周期不断累加和延长，必然影响到交货期，进而影响到企业尽快上市的强大的市场竞争力。
3．过多地搬运产品生产过程中，不可能所有的工序都在同一的地点、时间内完成，其间的搬运是不可避免的。
但是，过多地搬运不仅是徒劳无功的，而且还会造成了标准工时延长和生产效率降低。
现代管理八大浪费
现代管理中通常把生产现场的七种浪费总结为：过量生产的浪费、等待的时间浪费、运输的浪费、工作本身的浪费、库存的浪费、动作的浪费、质量缺陷的浪费。
管理工作的七种浪费：闲置的浪费、等待的浪费、协调不力的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费。
151种浪费归纳为以下八类。
一、时间的浪费缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待,或停工待料班长未能彻底了解其所接受之命令与指示缺乏对全天工作内容的认识对班长的命令或指示不清楚未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所不应加班的工作,造成加班未检视每一工作是否供给合适的工具与装配放任员工故意逃避他们能作的工作需要的人员不足保有太多冗员拙于填写报告及各种申请表格纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯疏于查问与改正员工临时旷职及请假的原因未要求员工准时开始工作,松于监督拖延决策班长本身不必要的请假与迟到或不守时迟交报告需要修理时未立即请查原因工作中不必要的谈话与查问班长不能适当的安排自己的工作与时间二、创意的浪费未能倾听员工的建议未能鼓励员工多提建议在各种问题上不能广听部属的意见不能广泛的研讯本身工作与业务之有关方法未询问新进人员过去之工作经验,以获取有益的意见未充分向其它部门(如生技等)请教未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案未能从会议中获取有益的意见管理机能不好三、材料与供应品的浪费督导不良,造成材料的浪费对新人指导不够指派新工作时未充分指导蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张机械故障或未调整好未对每一工序检查材料使用情形(标准与差异分析)未让部属了解材料或供应品的价值命令与指示不清纵容不良的物料搬运未注意部属的眼力与健康,造成不良品缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作容许部属用不适当的材料,如太好或太差未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正不能适才适用,特别是新人请领太多材料,多余却未办退料未请领正确的材料,用错材料未检查材料是否排列整齐,正确放置未能检查蒸气、水、气体、电和压缩空气等管路电线之裂开破损纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等让不良材料当良品流入制程缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷可再用的材料当废料处理纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等产生不良未立即停止生产四、机器与设备的浪费缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力未定期检查-绳、皮带、链条、输送带、润滑系统等杀鸡用牛刀,小工作用大机械在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀缺乏定期清洁,机器不洁所有转动零件未检查是否有适当的润滑应修理之处未立即办理机器没有适当的操作说明书缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用纵容部属用「不当方法」修理机器领班不知机器与设备的最新型式未促使部属注意机器的价值与情况滥用小机器作笨重工作该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用可修理的机器却报废没有效率管理之数据(机械效率)五、人力的浪费1.无法控制有能力部属之人事变动未评估员工变动之直接与间接成本“管”得太多,聪明的领导却太少对纪律要求「太严」或「太松」能做到的「承诺」,却未遵守许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚强留部属在他极端不喜欢的工作上对待部属不公正部属争吵时,偏袒一方对一个部属批语其它的部属（指桑骂槐）未能查出自愿离职部属之理由不能向部属正确说明公司的目标与政策在员工调薪上,班长未参与班长的权威不好2. 不能使新进人员充分发挥其生产力没有以亲切、帮助的态度接纳新员工对新进人员没给予安全的工作指导未让新进人员了解全天的工作及其它内容没有选择够格的人配合工作对学习速度慢的人没有耐心未促使其它部属对新人表示友善、帮助的态度未尽可能的接近新人没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等未安排完整的训练计划3. 未使部属尽其所能未指导部属如何做好工作未尽可能的说明工作,使其发生兴趣未对部属的进步与个人生活表示关心没有容纳部属错误的雅量未注意部属的力量与个性,适当的指派工作未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力纵容部属派系存在或组成小圈圈评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等明知某人的心理或生理不适当,却未加调动生病的部属仍让他工作未给予需要的协助当可能且适当的时间,却未给予升迁未考虑影响薪资与工作条件的问题未训练一个侯补者4. 欠缺对标准工时教导之概念5. 欠人员效率管理之数据六、意外事故的浪费未认识到预防意外事故是工作的一部份未对全体部属彻底说明安全事务未给机器装上安全防护,并使确保有效纵容在工作场所滥用安全防护未在适当处所标上危险记号,并保持干净与易读未彻底了解意外事故的间接成本物料放置不善不了解构成意外危险的成因未保存事故记录,并未加分析与应用未建立良好的安全范例没有定期与切实的检查安全未能持久地执行安全规则工作人员缺乏必要的安全装配:如手套、安全带、电焊护面等管理人员未认清其安全责任与事故责任不能激发与保持部属的安全意识以防止事故未与政府或保险公司之安全检查员配合七、缺乏合作的浪费未与其它管理人员或部门合作未确实了解公司政策并向部属解释不能聪明地处理谣言推诿责任给其它班长、部属或主管未适当地将部属的意见反应给主管纵容不满的员工煽动反抗公司的作法管理人员未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与私人在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等八、空间的浪费整理整顿材料之不适当排放与储存未充分注意材料在工厂中的途程计划机械与其它永久性设备之错误安置纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者废料未报废橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处纵容不用的机器与设备占据重要的空间由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用照明不足,形成黑点,死角单位内布置不良,不能保持条理工作场所放不需要的物料,仓库与工场不分未重视事物整顿的重要未培养及督导物品用完要归、定位未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持。
详细：八大浪费，你真的了解吗？（文字版）
详细：八大浪费，你真的了解吗？（文字版）从混沌走向成熟的中国市场，价格战此起彼伏，产品从上市到退出市场，其周期之短、降价之快，已今非昔比，因而，更低的制造成本成为了企业的核心竞争力。
如果企业员工认识不到或不重视企业运营中的各种浪费，那么企业每生产一件产品，就相当于在制造一份浪费。
日本企业管理界也将之形象地比喻为“地下工厂”。
所谓浪费(MUDA)是指所有导致成本增加的不必要的因素或活动。
它实际上有以下两层含义。
（1）一切不为客户创造价值的活动都是浪费。
（2）虽然创造价值，但所消耗的资源如果超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。
各种各样的浪费现象在很多尚未实行精益制造的企业中普遍存在。
为了杜绝工厂中的浪费现象，首先需要发现不合理的地方，然后才是想办法解决这些问题，这就需要推行精益的生产方式。
在许多企业的现场，到处能见到以下现象。
1. 员工仪容不整，工作散漫。
2. 物料混放，标识不清。
3. 现场混乱，无下脚之地。
4. 设备故障多，经常停机。
5. 待工待料，但还要加班加点。
以上这些现象意味着许多企业存在着八大浪费：等待的浪费、搬运的浪费、不良浪费、动作浪费、加工浪费、库存浪费、管理的浪费、制造过多(过早)的浪费。
一、等待的浪费等待的浪费是指由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因，员工不能为客户创造价值，而造成无事可做的等待。
一方面，由于在传统的生产方式下劳动分工过细，一线员工只管生产操作。
而在设备出现故障时，就去找修理工；在需要质量检验时，就去找检验员；在需要更换模具时，就去找调整人员，等等。
这些停机找人的等待都是浪费。
另一方面，由于工作量变动幅度过大，造成员工有时忙、有时闲。
而在生产线上不同工种之间切换时，如果准备工作不够充分或上道工序出现问题，就会使下道工序无事可做。
这些原因造成的等待，也是等待的浪费。
企业中常见的等待现象如下。
1. 不合格品造成停工。
2. 生产线工序不平衡。
3. 工作量多，忙忙碌碌;工作量少，无所事事。
工业工程现场改善宝典：八大浪费
工业工程现场改善宝典：八大浪费第一節 浪費概述精益生產的特點是排除一切浪費,去掉生產中一切無用的東西,精簡產品開發設計,生產,治理中一切不產生附加價值的工作,旨在以最優品質,最低成本和最高效率對市場需求作出最迅速的響應,實現〝七個零〞的終極目標.多賺一塊錢不如自己節約一塊錢容易!畢竟,賺錢得看別人的臉色,省錢卻只需要看自己的心意﹗賺錢之道,第一需要幸免浪費,這是毋庸質疑的.假如不把水桶的漏洞補起來,注入再多的水都無法裝滿水桶.因此,減少浪費确实是增加企業利潤,提高競爭力的最正确選擇.一. 浪費定義精益生產中的浪費定義與我們平常所說的浪費有許多的差別: 凡是超出增加產品價值所必需的絕對值最少量的物料,設備,人力,場地和時間的部分差不多上浪費.因此,精益生產所講的浪費不僅僅是指不增加價值的活動,還包括盡管增加價值,但所用的資源超過了〝絕對值最少量〞的界限的活動.7个〝零〞目标 ☆ 零切换白费 ☆ 零库存 ☆ 零白费☆ 零不良☆ 零故障☆ 零停滞☆ 零事故精益生产追求的目标在生產過程中,增加價值的活動有以下四種形式﹕一是改變了物體之形體的活動﹐增加了產品價值﹔二是改變了物體的性能﹐增加了產品價值﹔組裝和包裝是增加產品價值的另外兩種形式.例如﹐加工零件,增加價值;油漆,包裝,也增加價值.然而在現實中﹐工廠里面的許多常見過程並不增加價值.例如:點數不增加價值,庫存不增加價值,品質檢驗不增加價值.許多人認為搬運會增加價值,其實恰恰相反,搬運不僅不增加價值,反而會減少價值(常常引起損傷,報廢).這些活動不增加在這種形態下,往往容易出現設備發生故障,產品的品質低下,人員作業環境不安全等現象.2. 浪費----指有能力,然而未給予充足的工作量的未飽和狀態;這種形態在實際的工作中要紧表現在人員的工作量不飽和,利用率低下;或者機器設備的稼動率過低等方面.3. 不均衡----指有時超負荷作業,有時又不飽和的狀態.這種狀態要紧表現在各個時間段工作量的差異上面.三. 八大浪費精益生產從現場出發,認為工廠中最為常見的浪費要紧有八大類,分別是:製造過早(多)的浪費；庫存的浪費；加工過剩的浪費；動作浪費；等待浪費；搬運浪費；不良修正的浪費；治理浪費﹕八大浪費的應用﹕8種浪費動作浪費不良修正浪費制造過早(多)浪費加工過剩浪費搬運浪費在庫量過多浪等待浪費治理浪費八大浪費是現場IE中一種常用的分析問題,解決問題,改善現狀的差不多手法.通常,問題的解決有九大步驟: 挖掘問題選定題目追查缘故分析資料提出辦法選擇對策草擬行動成果比較標準化. 在此過程中的不同階段,我們會用到各種各樣的方法對相關的問題進行分析和研究,以取得較之前更為合理的作業方法與過程,在各個階段中,我們可能用到的手法具體如下表所示:解決問題的九大步驟當前,八大浪費現象在专门多企業专门是尚未實行5S活動的工廠中普遍存在.為了杜絕工廠中的浪費現象,第一需要發現不合理的地点,然後才是想辦法解決問題.然而實際上在专门多企業,排除浪費卻是一件专门困難的情况.假如明白是浪費,誰都會去積極杜絕.問題是本來是浪費,在這些公司裡面卻不認為是浪費,這才是個大問題.因此,表面上公司看起来专门忙,但不賺錢.因此承認浪費和明白得識別浪費是专门重要的.下面就對在生產治理現場常見的八大浪費作出詳盡的講解,期望能對大伙儿在以後的改善過程中能起到一定的幫助.第二節制造過早〔多〕的浪費一. 製造過早(多)浪費的定義﹕所謂製造過早〔多〕浪費,指的是前工程之投入量﹐超過后工程單位時間內之需求量而造成的浪費.製造過早〔多〕浪費是八大浪費中的首惡﹐在精益生產中那么被视为最大的白费.精益生產所强调的是要:适时生产.也确实是必要的东西在必要的时候,做出必要的数量.此外差不多上属于白费.這裡所谓必要的东西和必要的时候,确实是指顾客已决定要买的数量与时刻.由于大批量的生產容易給人們造成生產效率专门高的錯覺,而忽視了一個最差不多的事實:企業生產產品的目的是追求利潤.只有產品能卓有成效地銷售出去,企業才能從中獲取最可能大的利潤.假如製造了大量不受顧客歡迎的成品而賣不出去,那是一筆極大的浪費.一样認為﹐在同样的时刻内,产生量愈多,效率愈高.然而現代IE认为﹐生产过多确实是白费,真正的效率应是建立在市场每日的需要数量上﹐朝以最少的人员来生产出需要的量.也确实是非定员制的生产方式.例﹕某產品在市場上的需求是每天100個﹐后來公司經過IE改善等措施﹐提升了產線制程能力﹐使得每天的產量由原來的10人每天生產100個提升到現在10人每天生產125個﹐此時的數據反映了一種真假效率的關係:•原來﹕10人1日100個•現在﹕10人1日125個----假效率•現在﹕8 人1日100個----真效率二. 製造過早(多)浪費表现形式：制造過早(多)給工廠治理帶來了許多壞處﹐最明顯的要紧表現在以下几個方面﹕➢物流堵塞➢库存、在制品增加➢产品积压造成不良发生➢资金回转率低➢材料、零件过早取得➢阻碍打算弹性及生产系统的适应能力此外,製造過早(多)浪費還是導致另外一種浪費的缘故:✧只是提早用掉了费用〔材料费、人工费〕而已,并无其它好处;✧会把等待的白费隐藏起来,掩盖稼动不够的问题;✧会使制程间积压在制品,制程时刻变长,现场工作空间变小;✧会产生搬运、堆积的白费;✧使先进先出的工作产生困难;✧会造成库存空间的白费.三. 製造過早(多)浪費的產生缘故：1. 過量計划(Schedule)﹕---市場需求,交期,物控,採購,工程技術,生產能力等信息的不准確,導致公司生產治理部門計劃作業盲目性進行,當然難免計劃出現錯誤,失當,最終導致製造過早(多)浪費的產生﹔---信息傳遞不暢,處理反饋不及時等也是专门多公司為了滿足市場需求,不得不盲目地提早生產產品以滿足客戶的交期,也是導致製造過早(多)浪費產生的重要缘故之一﹔---制程反應速度慢﹔2. 前工序過量投入(WIP):---工廠產線上工站安排不合理,使得各工站的作業工時不平稳,工站間的產能自然高低不等.這時,倘假设前工站用時少,作業快,產能自然高,此時,相對產能低的後工站而言,前工站的過量投入(WIP)就導致了製造過早(多)的浪費,給後工站的作業帶來了極大的不便,如下圖所示;---看板信息錯誤,看不出計劃作業的優越性,也察覺不到各製程工序間的差異,同樣使得整個生產過程盲目的進行,最終導致製造過早(多)浪費產生﹔---其他,如同產線達不到一個流作業的產線安排;治理鬆散,作業人員無工作紀律;作業未曾達到標準化等差不多上導致製造過早(多)浪費的重要缘故,在這裡就不加贅述﹔3. 人力過剰4. 設備稼動過剰四. 製造過早(多)浪費的排除方法：1. 過量計划(Schedule)﹕---建立以顾客为中心的弹性生产系统,採用計算機信息集成操纵,管控各種計劃決策參考信息;---准確地掌控不良(報廢)率;---制訂寬放標准和計划校正機制;---縮短交付周期(CT﹑批量);---推動精益生産,實現及時化生產;2. 前工序過量投入(WIP)﹕---建立準確，及時的工時系統,進行生產線平稳研究,實現均衡化生產,實現一個流作業方式;---貫彻看板治理;---制訂單次傳送量標准;---現場治理加強,工作紀律的要求落實.3.少人化作業---生产能力过剩时，应尽量先考虑减少作业人员，但并非辞退人员，而是更合理、更有效率地应用人员.第三節 在庫量過多浪費在製造業的工廠中, 常见的库存有以下方面： 原材料、零部件 半成品 成品 在制品 辅助材料在途品過多的庫存是一種直截了当的浪費.庫存多,並不表示企業的資金有多雄厚.相反的,说明了企業被積壓了大量的資金數量.過多的庫存,是企業發展地沈重包袱.一. 在庫量過多浪費的給企業帶來的要紧問題：〝在庫〞作為資產本來是有價值的﹐但過多的話則會給工廠治理帶來以下問題﹕➢ 产生不必要的搬运、堆积、放置、找寻、防护处理等白费的动作 ➢ 占用過余外工作场所、仓库建设投资的白费 ➢ 占用大量流動資金﹐降低資金的周轉速度 ➢ 增加保管費用 ➢ 利息損失➢ 面臨過時的市場風險 ➢ 容易變質劣化➢ 物品之价值会减低，变成呆滞品 ➢ 造成无形的白费……存貨治理名言: 庫存是必要的惡物占用大量资金缓解供需矛盾二. 在庫量過多浪費的產生缘故：1. 無庫存浪費意識,視庫存為當然,認為大量庫存才保險;2. 设备配置不当或设备能力差,因此在設備狀態良好時連續生產;3. 大批量生产，重视稼动,因此在空閑時過多制造;4. 提早生产,認為提早生產是高效率的表現﹔5. 物流纷乱,呆滞物品未及时处理;6. 无打算生产,對客户需求信息未了解清晰 ……三. 在庫量過多浪費的排除方法：排除庫存浪費,要著眼於導致庫存浪費的全然缘故,關鍵是做到〞庫存三不〞:書面作業大排長龍待決策事項大排長龍廠商散漫待檢驗品大排長龍過度的工程設計（非必要的）工單變動工單大排長龍在製品過多機器當機廢料生產力問題庫存存貨隱藏的問題库存三不✧ 不大批量生产 ✧ 不大批量搬运 ✧ 不大批量采购這需要企業從自身的庫存意識上出發,先進行庫存意識的改革.將那種視庫存為當然,認為大量庫存才保險的思想統統排除掉.在這方面能够借鑒以下方法﹕1﹑分類治理法---根據生產計划及交貨期分批購入原材料,保証最低庫存量;通用性生產物料考慮即時生產或即時送貨的方式,降低庫存;2﹑導入JIT庫存治理---看板治理;3﹑操纵在庫金額;4﹑定期盤點;5﹑庫存警示方法,如下例,將細綁用的膠帶利用架子儲放在現場的一角,並用紅色電氣膠帶標記最低庫存量,這樣除了達到以防缺貨而影響生產外;我們也確定了最低庫存而不會造成在庫量過多的浪費.第四節 搬運的浪費一. 搬運浪費的定義流程中因兩點間距離遠﹐而造成的搬運等的浪費﹐包括人和機器.請看下例:產品生產過程中,不可能所有的工序都在同一的地點,時間內完成,期間的搬運是不可幸免的.然而,過多的搬運不僅是徒勞無功的,而且還會造成了標準工時的延長和生產效率的降低.它的更大惡果是必將影響到企業的訂單周期和業務競爭力.因此,應千方百計地設法盡可能減少搬運的次數.一样來說,流水線的生產方式能够有效降低搬運的次數.也能够通過縮短不同工序之間的距離和轉移搬運的地點等措施,都可能有效地減少搬運的次數.二. 搬運浪費的影響：1. 小批量的貨物,搬运距离专门远的地点,需要额外的叉车等运输设备;2. 占用額外的設施空間;3. 出入库次数多的搬运,导致不正确的存货盘点;4. 存在损坏/丢失物品可能三. 搬運浪費的產生缘故：1. 工廠布局(Layout)﹕工廠佈局導致搬運浪費的產生要紧缘故表現在以下幾個方面:a.物流動線設計不合理,工作场所设备布局不当﹔b.生产线配置不当,未均衡化生产;c.設備局限﹔d.工作地布局﹔e.前后工程分離,混雜.2. 設計兼容性(Compatibility)﹕設計兼容性導致搬運浪費的缘故往往是由於業務擴充,需要新增工序或設備﹔而工廠在規劃設計之初,由於對工廠的發展前景沒有一個明朗的認識,因此未做整體性的規劃.這樣,在新增工序或設備以後,新增工序或設備與原本規劃的場所等不匹配,不兼容,自然要另辟場所,這就導致搬運浪費的產生.在這個方面要紧表現于以下幾個方面:a.前期規划的局限性b.缓冲存货区过大,设立了固定的半成品放置区;c.生产打算安排不平稳,不能均衡运送物料d.坐姿作业四. 搬運浪費的改善方法與方向：工廠(車間)布局合理化搬運手段的合理化按照拉动系统设计缓冲存货区域及数量平稳生产打算優化生産流程1. 合理化佈局的要點(1). 輔助生產線的終點﹐應盡量接近供給對象的主生產線工序﹔(2). 充分探討供應各工序零部件的方法﹔(3). 研究空卡板﹑包裝箱﹑夾具的返回方法﹔(4). 沿生產線設置大小適當的零部件暫放場所﹔(5). 不要忘記在生產線中設置檢查工序和修理工序﹔(6). 確保設備的保養與修理所需空間﹔(7). 生產線的形狀受到產品和場地的制約﹐可從安裝﹑零部件供應﹑治理方面考慮﹐采纳最為合適的形狀.---搬運作業遵循原則機械化原則自動化原則標准化原則均衡原則及時原則直線原則安全第一原則利用重力原則---搬運方法傳送帶定量搬運和定時搬運搬運工具的合理化現場布置3. 搬運浪費排除案例案例:第五節不良修正的浪費一. 不良修正浪費的定義生產過程中,因來料或制程不良,造成的各種損失,需進行處置的時間﹑人力和物力的浪費.不良品是現代工業工程認定的第四大浪費現象.客戶需要的是合乎規範要求的產品,不合格的產品专门難被客戶所同意.出現不合格的產品后,可能需要返工,嚴重的甚至可能要報廢.報廢意味著效率的浪費,同時,返工本身也說明所生產的成品或半成品的品質較差,不穩定性增加.不良品越多,出現返工的次數也相應的就越多,說明產品的不良性越高,生產線上產品的標準化穩定性就越差.由于不可能所有的產品都一件件逐一同意徹底的檢驗,只是按照一定的抽籤法則,對部分產品按百分之几的抽檢比例要求來檢驗和鑑定.假如產品質量合格的穩定性較差,即使抽查的產品差不多上合格的,其餘未抽查的產品的不良也仍旧专门高.二. 不良修正浪費的影響：➢降價處理﹔➢材料損失,材料费增加➢出貨延誤取消定單﹔➢信譽下降;➢因不良而修正时造成白费;➢因不良造成人员及工程增多.……三. 不良修正浪費的產生缘故：1﹑設計不良---參數不匹配,可制造性差,不相容﹔2﹑工藝設計不合理---工藝設計缺陷,檢驗手段局限,品质操纵点设定错误等;3﹑制造階段的治理影響產品品質---換線頻繁,操作不標准,作業員熟練度不高.4﹑使用不合格的零部件產生的品質問題---供應商品質操纵不力,來料檢驗遺漏,對不良缺乏認識;5﹑對已發生的不良處理不當---處理方法不當,缘故追查不徹底,制程能力未提高;6﹑包裝,存儲,運輸方式不當造成的不良.7﹑其他方面,如(1)标准作业欠缺(2)过分要求品质(3)人员技能欠缺(4)认为可整修而做出不良(5)设备、模夹治具造成的不良四. 不良修正浪費的改善方法：1. 作業治理(1)標准作業指導書,標准作業,標准持有;(2)教育訓練;(3)连续开展〝5S活动〞﹔2. 全面品質治理(TQM)(1)品保制度的确立及运行;(2)在工程内做出品质保证的〝三不政策〞(不同意,不製造,不流出不良品);(3)不制造不良的檢查(4)源流檢查;自主檢查;全數檢查;(5)品管統計手法(SPC);(6)品管圈(QCC)活動;(7)防錯法---防误装置;(8)首件檢查;(10)斬首示眾;(11)異常治理(看板治理);3. 開展TPM活動定期的设备、模治具保养SQM﹑供應商輔第六節加工過剩的浪費一. 加工過剰浪費的定義加工過剰浪費也叫過分加工的浪費,要紧包含兩層含義:第一是多餘的加工和過分精確的加工,例如實際加工精度過高造成資源浪費;第二是需要多餘的作業時間和輔助設備,還要增加生產用電,氣壓,油等能源的浪費,另外還增加了治理的工時.根據工序流程的簡化原則,所有的加工工序必須是有意義的,不起任何作用的多餘加工工序應全部被去除.因為,多餘的工序增加了產品的生產成本,降低了生產效率,更沒有增加產品的任何價值和客戶的滿意度.這種不划算的工序,與企業最大限度地將低成本,追求利潤的目標是完全違背的.二. 加工過剰浪費的影響：➢需要更多的作業時間和輔助設備➢生產用電﹑氣壓﹑油等能源浪費➢治理工時的增加➢不能促進改善……三. 加工過剰浪費的產生缘故：加工過剰浪費要紧是由下面几方面缘故造成的:品質過剩;檢查過剩﹔加工過剩﹔設計過剩﹔……四. 加工過剰浪費的排除方法：對于多餘的加工工序,能够憑借機械設備和工裝模具來改善,加以合併,簡化或徹底刪除.去除多餘工序這一措施本身是對工序的改善方式之一.能够從下面几個方向摸索如何排除加工過剰浪費:✧能否去除次零件的全部或部分;✧能否把公差放寬;✧能否改用通用件或標准件;✧能否改善材料的回收率;✧能否改變生產方法;✧能否把檢驗省略掉;✧供應商是否適當;✧是否確實了解客戶的需求.……第七節動作浪費一. 動作浪費的定義動作浪費指生產操作動作上的不合理而導致的時間浪費.恰當,合理且效能最大的動作有助於提高生產效率,減輕作業人員的身體疲勞.工序流程中的每一個動作都必須帶有明確的目的性.搬運和加速的動作是為了達到甚麼結果,都應真正清晰明了,沒有意義或不合理的動作,只會導致工時徒勞無功地增加.二. 動作浪費表现形式：動作的浪費現象在专门多企業的生產線中都存在,常見的動作浪費現象要紧有以下12種:1.兩手空閒;2.單手空閒;3.作業動作突然停止;4.作業動作過大;5.左右手交換;6.步行過多;7.轉身動作太大;8.移動中變換〞狀態〞;9.不明技巧;10.伸背動作;11.彎腰動作;12.重複動作和不必要的動作等.這些動作的浪費造成了時間和體力上的不必要消耗.三. 動作浪費的產生缘故:✓操作不經濟(Handling):---動作不精簡;---動作余外✓設計不合理(Design):---可同時完成但未同時---不必要但被增加---可同規格但不同---未考慮調整/轉換/取放---物料需要翻找四. 動作浪費的排除：根據動作的經濟原則,運用動作分析的方法,把完成某一工序的動作分解為最小的分析單位,對作業進行定性的分析,從而找出最合理的動作,幸免出現無效能動作的浪費現象,從而縮短作業時間.直截了当而言:1. 針對操作不經濟產生的動作浪費﹕---按經濟原則設計工站操作并進行標准化﹔---制訂Check list,挖掘相應浪費并加以排除.2. 針對設計不合理產生的浪費﹕---設計必須經過驗証才能够實施,同時制定相應的稽核制度﹔---根據人因工程學理論設計符合人體工效之作業方法﹔五. 動作經濟原則簡介：動作經濟原則又稱---省力動作原則---省時動作原則---動作舒適原則---動做簡化原則是由吉尔布雷斯(Gilberth)所首創,後經假设干學者詳加研究改進而成的改善作業方法的一項差不多手法,是基礎工業工程手法體系中要紧的組成部分之一.共有3大類22項:1. 關于人体的動作方面,共有10項;(1)雙手並用原則例証: 雙手同時取同類物件進行作業,比單手取不同類的物件作業較不易疲乏.(2)對稱反向原則例證:(3)排除合併原則不必要的動作會浪費操作時間,使動作效率下降,應加以排除.而即使必要的動作,通過改變動作的順序,重整操作環境等也可減少.(4)降低動作等級原則根據動作幅度的大小,耗時的長短,消耗體能的大小等能够將人的動作分為五個等級,如下表所示:例證:(5)減少動作限制性原則在工作現場應儘量創造條件使作業者的動作沒有限制,這樣在作業時,心理才會處於較為放鬆的狀態. (6)幸免動作突變原則動作的過程中,假如有突然改變方向或急劇停止必定使動作節奏發生停頓,動作效率隨之降低.因此,安排動作時應使動作路線儘量保持為直線或圓滑曲線.(7)節奏輕松原則動作保持輕鬆的節奏,讓作業者在不太需要判斷的環境下進行作業.動輒必須停下來進行判斷的作業,實際上更容易令人疲乏.順著動作的次序,把材料和工具擺放在合適的位置,是保持動作節奏的關鍵. (8)利用慣性原則例證:級別一二三四五運動樞紐指節手腕肘肩身驅人体的運動部份手指+手掌+前臂+上臂+肩動作範圍手指節之長度手掌之長度前臂之長度上臂之長度上臂+身驅彎曲速度12345体力消耗最少少中多最多動作力量最弱弱中強最強疲勞度最小小中大最大時間以25mm為主0.0016分0.0017分0.0018分0.0026分動作為三級,需用到手指,手掌,前臂 動作為一級,需用到手指的動作即可(9)手腳并用原則(10)適當姿勢原則2. 關于工具設計使用方面,共有6項:(11)利用工具原則(12)工具萬能化原則(13)易于操作原則(14)適當位置原則(15)定點放置原則(16)雙手可及原則3. 關于工作場地布置放方面,共有6項:(17)按工序排列原則(18)通風照明原則(19)安全可靠原則(20)高度適當原則(21)幸免擔心原則(22)環境舒適原則第八節等待浪費一. 等待浪費的定義等待是生產現場最容易出現的浪費問題.往往专门多場合下都會出現等待的情況:后一道工序必須等待上一道工序完成加工動作,等待其他的技術人員到來,等待其他的機器設備的啟動,以及等待另外的產品進行匹配等各種浪費工時的無效能等待.二. 等待浪費表现形式：1. 時常缺料而使人員﹑機器閑置﹔2. 人員等候機器---自动机器操作中,人员的〝闲视〞等待;3. 機器等待人;4. 共同作業時,勞逸不均衡,導致一個人等待另外一個人等;6. 計劃外停機;7. 作业充实度不够的等待;8. 设备故障、材料不良的等待;9. 上下工程间未衍接好造成的工程间的等待;10. 生產線機種切換﹔;11. 生產線未能取得平稳,工序間發生的等待﹔三. 等待浪費的產生缘故：1. 生产計划安排不當,物料供應不及時到位;2. 设备配置,保养不当,機器不穩定;3. 作業員不熟練;4. 工序安排不合理導致工序能力不平稳;5. 生产线布置不当,物流纷乱;四. 等待浪費的排除方法：等待的現象普遍存在,對產品的生產周期有直截了当的影響.等待的累計時間越長,產品的生產周期自然就越長.因此,應該統籌規劃,合理整合各個不同的工序,將等待的時間減少到最低限度. 排除等待浪費,著眼點有以下幾點:1. 導入拉動式生產系統---精益生產;2. 加強物料治理能力,按需,按時供料;3. 實施全員生產性維護(TPM) ,加強產線自动化水平及设备保养維護;4. 導入快速換線(SMED)方法,排除/減少換線損失;5. 提高作業員的操作機能及作業熟練度, 加強作業員培訓,做好產線班組治理.6. 利用生產線平稳法,單元制生產方式等對生產線進行平稳分析,采纳均衡化生产---實現一个流生产模式,縮短/減少工序間等待浪費;7. 採用防误措施,目視治理等加強作業治理,減少無效加工/反修動作;8. 人機工作分離,提高人員利用率, 持續提升機器設備嫁動率,可動率等.。
八大浪费介绍世界500强伟创力
举例: • 任何连续作业中断的地方 • 材料储存不符用点的地方 • 丰富的材料处理装置:运输带扣,铲车,码垛车等 • 背离直接的材料流程
解决方法:
• 减少不必要的生产步骤-通过适当的直接设计去除复杂流程
• 使用看板拉动系统
• 去除/减少WIP库存区
• 采用蜂窝状生产模式
•Examples:Tr源自nsportation• Stop Planning for Unnecessary Inventory 4
Motion 动作
动作 : 生产过程中不必要的荣誉,工作或机器的移动
• 工厂布局差 • 工作场所缺乏组织性 • 缺乏标准化,工作方法不一致 • 增加作业员疲劳导致其他浪费,如:缺陷 • 工效问题对健康的影响,如:重复性动作伤害,等
八大浪费介绍
——与浪费开战
Prepared by Fisher Chan Oct.31,2007
Flextronics Manufacturing System (FMS)
7 Types of Waste 七大浪费
Transportation 运输
Waiting 等待
Take all FOUR
I need ONE!
• Just in case logic • Unbalanced workload • Unleveled scheduling
Solutions: • Make to Customer Order
• Unreliable suppliers • Habit
• Kanban Pull System • Eliminate Inventory Storage Areas
• 终止不必要的库存计划
Inventory
八大浪费
前工序过量投入(WIP)﹕工时不平衡﹔看板资讯 错误﹔不是一个流作业﹔工作纪律﹔
提前生产下一操作的需求
设备速度过快
制造过多的浪费-减少对策
过量计划(Schedule)﹕计算机信息集成控制﹔准确掌控不 良(报废)率﹔制定宽放标准和计划校正机制﹔缩短交付周期 (CT﹑批量)﹔ 前工序过量投入(WIP)﹕生产线平衡; 制定单次传送量标 准﹔一个流作业﹔作业要求﹔
德伏拉克型
标准型
大旋具与小旋具
有关场所布置方面
15.定点放置原则
16.双手可及原则
有关场所布置方面
18﹑使用容器原则 19﹑用队送法原则 20﹑近使用点原则 21﹑避免担心原则 22﹑环境舒适原则
17﹑按工序排列原则
定义为可见的浪费，这 些浪费很容易识别，如： 在流程中引起不良品的 错误 等待时间浪费
隐形浪费
定义为看不见的浪费，这些 浪费不易被识别。这些工作 看起来非常有价值直到使用 新的策略发现其中很大的浪 费。
如：
工作分配不充分 高耗性增值工作
发现浪费和认识 浪费的能力很重要
浪费的表现-发生源
4﹑降低等级原则 消除转身取胶带无效动作 5﹑免限制性原则 在工作现场应尽量创造条件 使作业者的动作没有限制，这 样在作业时，心理才会处于较 为放松的状态。
有关人体动作方面
人体各部分动作等级
级別
运动极轴 运动部份 动作范围 速度 体力消耗 动作力量 疲劳度
一
指节 手指 手指节之长 度 1 最少 最弱 最小
有关人体动作方面
9﹑手脚并用原则
10﹑适当姿势原则
有关人体动作方面
11﹑利用工具原则
工厂中常见的八大浪费（值得学习）
工厂中常见的八大浪费（值得学习）工厂中常见的八大浪费浪费的定义在JIT生产方式中，浪费的含义与社会上通常所说的浪费有所区别。
对于JIT来讲，凡是超出增加产品价值所绝对必须的最少量的物料、设备、人力、场地和时间的部分都是浪费。
因此，JIT生产方式所讲的浪费不仅仅是指不增加价值的活动，还包括所用资源超过“绝对最少”界限的活动。
各种各样的浪费现象在很多尚未实行5Ｓ活动的企业中普遍存在，如表1－1所示。
为了杜绝工厂中的浪费现象，首先需要发现不合理的地方，然后才是想办法解决问题，这就需要推行5Ｓ、JIT等较为先进的管理方法。
表1－1在工厂中最为常见的浪费主要有八大类，分别是：不良、修理的浪费，过分加工的浪费，动作的浪费，搬运的浪费，库存的浪费，制造过多?过早的浪费，等待的浪费和管理的浪费。
下面具体分析各类浪费现象。
1．不良、修理的浪费所谓不良、修理的浪费，指的是由于工厂内出现不良品，需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费，以及由此造成的相关损失。
这类浪费具体包括：材料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；额外的修复、鉴别、追加检查的损失；有时需要降价处理产品，或者由于耽误出货而导致工厂信誉的下降。
2．加工的浪费加工的浪费也叫过分加工的浪费，主要包含两层含义：第一是多余的加工和过分精确的加工，例如实际加工精度过高造成资源浪费；第二是需要多余的作业时间和辅助设备，还要增加生产用电、气压、油等能源的浪费，另外还增加了管理的工时。
3．动作的浪费动作的浪费现象在很多企业的生产线中都存在，常见的动作浪费主要有以下12种：两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大，移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动作等，这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。
4．搬运的浪费从JIT的角度来看，搬运是一种不产生附加价值的动作，而不产生价值的工作都属于浪费。
八大浪费资料
工厂常见八大浪费一、品质缺陷（不良品、修理的浪费）◆任何的不良品产生，皆造成材料、机器、人工等的浪费。
◆及早发现不良品，容易确定不良来源，进而减少不良品的产生。
◆关键是第一次要把事情做对，做到“零缺陷”由于工厂内出现不良品，需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费，以及由此造成的相关损失。
这类浪费具体包括：材料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；额外的修复、鉴别、追加检查的损失；有时需要降价处理产品，或者由于耽误出货而导致工厂信誉的下降。
二、处理（加工浪费）◆定义:指的是与工程进度及加工精度无关的不必要的加工，也叫过分加工的浪费，主要包含两层含义：第一是多余的加工和过分精确的加工，例如实际加工精度过高造成资源浪费；第二是需要多余的作业时间和辅助设备，还要增加生产用电、气压、油等能源的浪费，另外还增加了管理的工时。
◆有一些加工程序是可以省略、替代、重组或合并。
◆很多时候会习惯并认为现在的做法较好三、动作的浪费12种动作浪费：◆两手空闲◆单手空闲◆不连贯停顿◆幅度太大◆左右手交换◆步行多◆转身角度大◆移动中变换状态◆不明技巧◆伸背动作◆弯腰动作◆重复不必要动作这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。
四、运输（搬运的浪费）◆国内目前有不少企业管理者认为搬运是必要的，不是浪费。
因此，很多人对搬运浪费视而不见，更谈不上去消灭它。
从JIT的角度来看，搬运是一种不产生附加价值的动作，而不产生价值的工作都属于浪费。
◆用“输送带”的方式来克服，行吗？这种做法是花大钱来减少工人体力的消耗，实际上并没有排除搬运本身的浪费。
1、取放浪费；2、等待浪费；3、在制品过多浪费；4、空间浪费。
◆搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费，由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果。
五、库存的浪费库存过多掩盖问题，降低库存暴露问题◆精益生产认为：“库存是万恶之源” ，所有改善行动皆会直接或间接地和消除库存有关。
生产八大浪费小结
现代管理中通常把生产现场的七种浪费总结为：过量生产的浪费、等待的时间浪费、运输的浪费、工作本身的浪费、库存的浪费、动作的浪费、质量缺陷的浪费。
管理工作的七种浪费：闲置的浪费、等待的浪费、协调不力的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费。
爱德拉先生，一名德国的生产总监，在其管理笔记中发现密密麻麻但很工整的笔记，爱德拉先生将这151种浪费归纳为以下八类。
一、时间的浪费缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待,或停工待料班长未能彻底了解其所接受之命令与指示缺乏对全天工作内容的认识对班长的命令或指示不清楚未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所不应加班的工作,造成加班未检视每一工作是否供给合适的工具与装配放任员工故意逃避他们能作的工作需要的人员不足保有太多冗员拙于填写报告及各种申请表格纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯疏于查问与改正员工临时旷职及请假的原因未要求员工准时开始工作,松于监督拖延决策班长本身不必要的请假与迟到或不守时迟交报告需要修理时未立即请查原因工作中不必要的谈话与查问班长不能适当的安排自己的工作与时间二、创意的浪费未能倾听员工的建议未能鼓励员工多提建议在各种问题上不能广听部属的意见不能广泛的研讯本身工作与业务之有关方法未询问新进人员过去之工作经验,以获取有益的意见未充分向其它部门(如生技等)请教未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案未能从会议中获取有益的意见管理机能不好三、材料与供应品的浪费督导不良,造成材料的浪费对新人指导不够指派新工作时未充分指导蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张机械故障或未调整好未对每一工序检查材料使用情形(标准与差异分析)未让部属了解材料或供应品的价值命令与指示不清纵容不良的物料搬运未注意部属的眼力与健康,造成不良品缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作容许部属用不适当的材料,如太好或太差未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正不能适才适用,特别是新人请领太多材料,多余却未办退料未请领正确的材料,用错材料未检查材料是否排列整齐,正确放置未能检查蒸气、水、气体、电和压缩空气等管路电线之裂开破损纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等让不良材料当良品流入制程缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷可再用的材料当废料处理纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等产生不良未立即停止生产四、机器与设备的浪费缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力未定期检查-绳、皮带、链条、输送带、润滑系统等杀鸡用牛刀,小工作用大机械在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀缺乏定期清洁,机器不洁所有转动零件未检查是否有适当的润滑应修理之处未立即办理机器没有适当的操作说明书缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用纵容部属用「不当方法」修理机器领班不知机器与设备的最新型式未促使部属注意机器的价值与情况滥用小机器作笨重工作该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用可修理的机器却报废没有效率管理之数据(机械效率)五、人力的浪费1.无法控制有能力部属之人事变动未评估员工变动之直接与间接成本“管”得太多,聪明的领导却太少对纪律要求「太严」或「太松」能做到的「承诺」,却未遵守许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚强留部属在他极端不喜欢的工作上对待部属不公正部属争吵时,偏袒一方对一个部属批语其它的部属（指桑骂槐）未能查出自愿离职部属之理由(1.不是不说，是不能说;2.无意义)不能向部属正确说明公司的目标与政策在员工调薪上,班长未参与班长的权威不好2. 不能使新进人员充分发挥其生产力没有以亲切、帮助的态度接纳新员工对新进人员没给予安全的工作指导未让新进人员了解全天的工作及其它内容没有选择够格的人配合工作对学习速度慢的人没有耐心未促使其它部属对新人表示友善、帮助的态度未尽可能的接近新人没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等未安排完整的训练计划3. 未使部属尽其所能未指导部属如何做好工作未尽可能的说明工作,使其发生兴趣未对部属的进步与个人生活表示关心没有容纳部属错误的雅量未注意部属的力量与个性,适当的指派工作未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力纵容部属派系存在或组成小圈圈评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等明知某人的心理或生理不适当,却未加调动生病的部属仍让他工作未给予需要的协助当可能且适当的时间,却未给予升迁未考虑影响薪资与工作条件的问题未训练一个侯补者4. 欠缺对标准工时教导之概念5. 欠人员效率管理之数据六、意外事故的浪费未认识到预防意外事故是工作的一部份未对全体部属彻底说明安全事务未给机器装上安全防护,并使确保有效纵容在工作场所滥用安全防护未在适当处所标上危险记号,并保持干净与易读未彻底了解意外事故的间接成本物料放置不善不了解构成意外危险的成因未保存事故记录,并未加分析与应用未建立良好的安全范例没有定期与切实的检查安全未能持久地执行安全规则工作人员缺乏必要的安全装配:如手套、安全带、电焊护面等管理人员未认清其安全责任与事故责任不能激发与保持部属的安全意识以防止事故未与政府或保险公司之安全检查员配合七、缺乏合作的浪费未与其它管理人员或部门合作未确实了解公司政策并向部属解释不能聪明地处理谣言推诿责任给其它班长、部属或主管未适当地将部属的意见反应给主管纵容不满的员工煽动反抗公司的作法管理人员未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与私人在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等八、空间的浪费整理整顿材料之不适当排放与储存未充分注意材料在工厂中的途程计划机械与其它永久性设备之错误安置纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者废料未报废橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处纵容不用的机器与设备占据重要的空间由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用照明不足,形成黑点,死角单位内布置不良,不能保持条理工作场所放不需要的物料,仓库与工场不分未重视事物整顿的重要未培养及督导物品用完要归、定位未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持。
精益生产之八大浪费与浪费开战(伟创力经典资料)共17页
精益生产之八大浪费与浪费开战（伟 创力经典资料）
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
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71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
工厂常见的八大浪费
10
2009-6-23
在餐厅发生的故事 在某餐厅18点高峰期,服务人员不足
场景： •客人要买单（付帐时），服务员拿单结帐 •结帐后，服务员拿单给客人总金额183元。 •客人核定后，给200元整 •服务员再去结帐，返回时，给17元零钱 •客人提出要发票，服务员再去拿发票
2009-6-23
协调不力 合，以便於组织的整体目标能够 浪费
顺利实现。有了良好的协调，就 会出现1＋1＞2的协同效应。 协调不力是管理工 ☆ 工作进程的协调不力 作中最大的浪费之一， ☆ 上级指示的贯彻协调不力 它使整个组织不能形 成凝聚力，缺乏团队 ☆ 资讯传递的协调不力 意识、协调精神，导 ☆ 业务流程的协调不力 致工作效率的低下。
动作
浪费
多余动作 增加强度降低效率
常见的12种浪费动作： ⑦ 转身角度大 ① 两手空闲 ⑧ 移动中变换动作 ② 单手空闲 ⑨ 未掌握作业技巧 ③ 作业动作停止 ⑩ 伸背动作 ④ 动作幅度过大 ⑾ 弯腰动作 ⑤ 左右手交换 ⑿ 重复/不必要动作 ⑥ 步行多
2009-6-23 6
加工 浪费
过剩的加工造成浪费
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总结：
管理工作中的“七种浪费”，要比生产方式所指出的工 厂常见的八大浪费严重得多，但是解决起来也困难得多。 因为生产现场中的浪费大多数可以量化，然而管理工作大 多为软性指标，具有较大的弹性，要想进行量化和细化相 对困难；而且大家司空见惯，即使上级要求，也是紧一阵 後松一阵，容易形成反复，而如果不能对管理工作中的浪 费形成共识，活动是很难持续有效地长期开展的。因此， 我们必须对消除浪费活动的艰巨性和长期性要有清醒的认 识。但是，管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除， 则可能会出现几何级数的放大效应，因此，我们要鼓足勇 气，从消除点滴的管理浪费做起，向着彻底消除浪费的目 标一步一步地走下去。
工业工程八大浪费
一、工业工程八大浪费：1、过量生产的浪费；2、库存的浪费；3、等待的浪费；4、搬送的浪费；5、加工的浪费；6、动作的浪费；7、产品缺陷的浪费；8、管理的浪费。
二、什么是5W2H：What：工作的内容和达成的目标Why：做某项工作的原因 Who：参加某项工作的具体人员，以及负责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 How：用什么方法进行 How much：需要多少成本三、工业工程七大手法：1、作业分析；2程序分析（运用ECRS技巧）；3动作分析（动作经济原则）；4时间分析；5搬运分析；6布置分析；7生产线平衡四、价值工程的公式及公式中每个字母代表的意思：V=F/C V:价值F：功能C：成本五、工业工程的定义：美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义是：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和{词语被屏蔽}科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
六、工业工程（IE）的主要范围：现阶段的IE（工业工程）的主要工作范围大致是：工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析（V.A）、工厂布置、搬运设计等。
七、工业工程专业词汇（英汉）：OEE ：Overall Equipment Effectiveness（全局设备效率）IE：Industrial Engineering（工业工程）人类工效学：Ergonomics 人因工程学：Human Factors Engineering 物流：logistics LP：lean production（精益生产）LB：Line Balancing（生产线平衡） CT：Cycle time（节拍）Bottleneck （瓶颈）idle time（空闲时间）Cell production（小单元生产） Pitch time（最长工序时间）TQM: Total Quality Management(全面质量管理) JIT：Just In Time（准时生产方式）SCM：Supply chain management（供应链管理）ERP：Enterprise Resource Planning（企业资源计划）MRP：Material Requirement Planning（物料需求计划）BOM：Bill of Material（物料清单）AM: Agile Manufacturing(敏捷制造) AHP：The Analytical Hierarchy Process（层次分析法）八、生产线的平衡计算公式：平衡率=（各工序时间总和/（人数*CT））*100=（∑ti/（人数*CT））*100 平衡损失率=1-平衡率九、ECRS四大原则：Eliminate（取消）、Combine（合并）、Rearrange（重排）、**（简化）十、6S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全增加节约就形成了“7S”十一、6S的八零作用：亏损为零――6S是最佳的推销员；不良为零――6S是品质零缺陷的护航者；浪费为零――6S是节约能手；故障为零――6S是交货期的保证；切换产品时间为零――6S是高效率的前提；事故为零――6S是安全的软设备；投诉为零――6S是标准化的推动者；缺勤为零――6S可以创造出快乐的工作岗位。
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Examples: Manually cleaning product because of the dirt introduced in the preceding operations 100% visual inspection at end-of-line to catch and prevent “escaping defects” Rework or repair or debug areas Materials awaiting decision and disposition
Waiting
Waiting for… man, machine, materials, information, etc. • Unbalanced workload • Unleveled scheduling • Unplanned downtime • Increases cycle time • Uncouples manufacturing flow Solutions: • Product absorbs more costs while waiting but receive no value • 5S Workplace Organization, Install Pull System, Reduce batch size to 1 • Shrink the Footprint • Employ Quick Changeover 6
Overproduction*
Making more-earlier-faster than the next process or customer needs it. • Just in case logic • Unbalanced workload • Unleveled scheduling • Waste information systems and people resources to keep track Examples: • Prod Planning – scheduling machines to run maximum capacity • Long Prod runs – avoiding frequent changeovers to maximize machine efficiencies • Batch production/Maximizing Machine Utilization– Producing in batches • WIP Inventory building up look at preceding workstation Solutions: • Make to Customer Order • Rate = TAKT, Make 1 Move 1 • Reduce Setup Time 7
Transportation
Inefficient movement of people, materials and information in the organization • Poor layout • Inefficient “flow” • Carrying large inventories • Exposes product to potential damage/loss during transportation • Increases cost to hire resources to ferry
• Examples: • Looking for tools to repair machines • Wait for Information Systems to complete transactions (reporting production) • First piece waiting for entire production batch to finish • People idle at workstations because of no materials to work on • Process waiting for instructions before proceeding • No material flow velocity
*Overproduction is considered the worst waste in TPS << It leads to all other kinds of wastes >>
Over processing 不必要的过程
不必要的过程
过程超出客户(内部或外部)要求 • 对产品规格,客户要求不了解 • 工作方法不一致(非标准化) • 沟通无效 • 批准过多 • 信息及复印件过多 举例: • 用手清除产品的灰尘 • 线末100%目使检查 • 重做或修复或调试区域 • 材料等待决定及部署 • 解决方法: • 在源头做好自检 • 错误检查
• Anywhere sequential operations are uncoupled • Where material storage is not adjacent to point-of-usage • Abundance of material handling equipments: conveyors, forklifts, pallet trucks, etc. • Deviation from straight-through material flow process Solutions: • “Shrink the footprint” - eliminate spaghetti flows via proper line design • Use Kanban pull systems • Eliminate or reduce WIP Inventory storage locations • Introduce Cellular Manufacturing 3
解决方法:
• 5S Workplace Organization • Point-of-Usage Storage •工作站设计
Motion
Unnecessary movement of people, parts or machines within the process • Poor layout • Inefficient Workplace Organization • Lack of Standardization, inconsistent work methods • Increase operator fatigue leading to other wastes e.g. defects • Ergonomic issues causing health e.g. repetitive motion injuries, etc. Examples: • Time spent away from workplace looking for items, etc. • Extraordinary movements • Materials and workstations not designed to appropriate level of reach Solutions: • 5S Workplace Organization • Point-of-Usage Storage (POUS) • Workstation Design 5
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Motion 动作
动作 : 生产过程中不必要的荣誉,工作或机器的移动
• • • • • 工厂布局差 工作场所缺乏组织性 缺乏标准化,工作方法不一致 增加作业员疲劳导致其他浪费,如:缺陷 工效问题对健康的影响,如:重复性动作伤害,等 举例: • 浪费时间寻找物品,等 • 额外动作 • 材料与工作站设计不合理
Overproduction 过量生产
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过量生产 : 在下一工序及客户要求之前进行生产
以防万一逻辑 工作量不平衡 安排不合理 为保持原有路线浪费信息系统及人力资源 举例: • 生产计划-设定设备以达到最大量生产 • 长期生产运行-避免频繁转换以提高设备效率 • 批量生产/提高设备利用率-批量生产 • 建立WIP目录-看先前的工作站 解决方法: • 按客户要求生产 • 速度=TAKT,做一个拿一个 • 减少安装时间 *在TPS中,过量生产是最大的浪费 • 不同型号序列生产 <它导致了其他的浪费> • 安装一个拉动系统
-Examples: • Finished Good Inventory • Work In Process Inventory • Supplies Inventory • Staged or “kitted” Inventory Solutions: • Make to Customer Order • Kanban Pull System • Eliminate Inventory Storage Areas • Stop Planning for Unnecessary Inventory
Waiting 等待
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等待 : 等待……合理 停机时间无计划 增加循环时间 生产流程不连贯
等待时生产成本增加,但价值并无增加
举例: • 寻找工具维护设备 • 等待系统完成信息处理(生产报告) • 第一件等待整批完成 • 因为缺料造成的人员空闲 • 生产前等待指示 • 无材料流程率 解决方法: • 5S,安装拉动系统,最大化减少批量 • 减少不必要的生产步骤 • 加速生产型号转换
八大浪费介绍
——与浪费开战
Prepared by Fisher Chan Oct.31,2007
Flextronics Manufacturing System (FMS)
7 Types of Waste 七大浪费
Transportation 运输
Inventory 库存